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Il Cairo /Egitto
Tour di gruppo: Le ricchezze del Paese tra le Piramidi
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7,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
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Valutazione (basata su 139 recensioni)
Eccellente
43
Ottimo
60
Medio
24
Mediocre
12
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
7
Hotels
7,8
Trasporti
7,6
Guide
8,2
Visite
8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
139 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
la competenza di alcune guide in particolare di Hala
Cosa non ho apprezzato
il 6° giorno non sono state rispettati i dettagli del programma i forniti ed è stata "persa" una giornata intera per il solo trasferimento Luxor-Cairo. Questo ha ridimensionato anche gli altri programmi, con visite veloci ai monumenti e molto tempo dedicato ai negozi che venivano indicati con titoli esorbitanti e di fatto solamente commerciali.
crociera sul Nilo in nave mediocre , vecchi arredamenti, camere misere ( Coral 2 nome della nave). Diversa da quelle utilizzata da altri clienti Voyage Privè che hanno avuto una nave corrispondente alle aspettative. Hotel Al Cairo invece molto buono
Ristorazione per ben 2 volte fatta con panini al sacco e non in ristorante come da programma
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Escursioni molto belle ma troppe cose da vedere in poco tempo.
Le partenze per le escursioni la mattina erano davvero molto presto.
Servizio ristorazione in hotel da migliorare
Nota
5
Cosa ho apprezzato
La nave Nile Capitain bellissima, pulita e ottimo cibo. a il Cairo la guida Angela
Cosa non ho apprezzato
A Il Cairo hotel Le passage mediocre, trasandado e con cibo medio, sicuramente non un 4 o 5 stelle.
in crociera mediocre la guida Sameh. il tour comunque organizzato in modo approssimativo e non soddisfacente
Nota
7
Cosa ho apprezzato
i luoghi sono fantastici, e tutto sommato ci siamo divertiti, il fatto di essere partiti con tour operator dal?italia ha fatto si che si formasse un bel gruppo, la nave o battello era molto bella, pulita e i servizi di buon livello, la guida molto simpatica, il cibo sulla nave di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
l'albergo al Cairo pessimo, il poco tempo dedicato alle escursioni poichè venivano proposte tante cose a pagamento che abbiamo accettato ma a scapito del vero spirito di una vacanza e soprattutto le levatacce alle 3 di notte per andare a vedere un sito mi sembrano veramente fuori luogo, credo che queste cose siano da rivedere come anche la sistemazione al Cairo....
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Totale disorganizzazione. Partenza a mezzogiorno, scalo di 4 ore a Roma e arrivo in Egitto alle 3 di notte. Dopo un’ora di sonno, sveglia per il deserto sotto 40 gradi. Programma confuso: giornate intere senza attività, a meno di pagare escursioni extra carissime (80-110€) che in autonomia costano un decimo. Se non accetti, ti scaricano in mercatini pieni di paccottiglia cinese, chiaramente in combutta con la guida. Nessuna trasparenza: mancia “obbligatoria” di 5-7€ al giorno imposta alla fine, mai scritta prima. E ogni lamentela respinta con la solita clausola: “il programma può variare”. Un viaggio estenuante, gestito con pressapochismo e interessi nascosti. L’Egitto è meraviglioso, ma organizzatevelo da soli: risparmiate, vedete davvero qualcosa e non vi sentite presi in giro ogni giorno.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Supporto sia all'arrivo in aeroporto che in albergo. Le guide ( Angelina e Tamer) hanno mostrato capacità di adattamento per soddisfare le esigenze di tutti in contemporanea. Buona accoglienza sulla nave e del personale, oltre che ristorazione sulla nave (molto buona).
Cosa non ho apprezzato
Quasi niente, il cambio dell'albergo non era stato comunicato prima della partenza, ma comunque sono stati mantenuti gli standard attesi.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Sicuramente le due guide Angela per il Cairo e Tamer per tour crociera sono state professionali ed esaustive nelle informazioni date e nella disponibilità nel soddisfare le nostre richieste.
Il cibo ed il personale della crociera sono stati eccellenti
Cosa non ho apprezzato
Il servizio accoglienza dell'hotel Le Passage non è stato all'altezza delle cinque stelle in quanto appena arrivati al Cairo di notte la nostra camera non era attrezzata del terzo letto, abbiamo dovuto aspettare oltre 1 ora per poter riposare. Tale spiacevole situazione si è ripresentata al rientro dalla crociera, sempre a notte fonda, la stanza a noi assegnata era già occupata da altra famiglia con disabile. Abbiamo dovuto aspettare anche qui più di 1 ora prima di avere le due stanze complete.
Il ristorante del Cairo per la prima escursione era pieno di fumo ed il cibo non era eccellente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il viaggio è meraviglioso per quello che vedi. Ci sono tante escursioni incluse, gli orari di sveglia sono sempre abbastanza presto, ma ne vale la pena! La nave per la crociera ha superato di molto le mie aspettive: rinnovata da poco, è stata davvero una bella sorpresa sia per la pulizia, per le stanze e per la ristorazione ottima. La guida che ci ha accompagnato durante la crociera e tutte le escursioni è stata spettacolare, sia in temrini di preparazione che di consigli per vivere al meglio l'esperienza. L'albergo al Cairo, per gli standard egiziani, comunque di buon livello. Ottimi i trasporti per le escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Eravamo in alta stagione, l'albergo al Cairo era stracolmo di turisti e il ristorante incluso nel pacchetto non è assolutamente adeguato al numero di ospiti che può avere l'albergo sia in termini di posti a sedere che di cibo. L'organizzazione al Cairo è stata piuttosto approssimativa e la guida che abbiamo avuto il giorno in cui abbiamo visitato le piramidi ha fatto circa due ore di ritardo e non è stata adeguata alle aspettative.
Sarebbe importante aver per tempo un programma accurato del tour comprensivo di orari, in modo da essere preparati e avere molto prima i documenti di viaggio aggiornati (noi li abbiamo ricevuti 48 ore prima).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione della crociera è stata perfetta sia in termini di nave su cui abbiamo alloggiato che in termini di organizzazione delle diverse escursioni con una guida molto preparata il cui nome è "Aziz".
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione al Cairo, le persone di triad non erano al corrente delle persone che dovevano partecipare all'attività dei giorni successivi, non avevano a disposizione un elenco di persone ed era tutto un po' improvvisato, da strutturare meglio. Il cibo dell'hotel da rivedere, ovvero sarebbe meglio avere più scelta, come in nave.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La varietà delle proposte, la produttività nel risolvere piccoli disservizi, le accomodation
Cosa non ho apprezzato
Le levatacce all'alba
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
organizzazione top, un ingranaggio perfetto tale da non trovarsi mai troppo in mezzo alla folla dei turisti. la nave si chiamava "Opera", non era tra le 5 proposte dal pacchetto ma poco male, era sopra ogni nostra aspettativa (arredi nuovi, pulita, cibo sopra la media), l'hotel era le passage, comodissimo vicino l aeroporto del cairo, ma nessun fastidio dovuto al rumore del traffico aereo. qui il cibo poco variegato, ma comunque accettabile. le guide che ci hanno accompagnati, una i crociera e due sul Cairo, tutte e tre eccellenti, hanno reso il viaggio ancora piu interessante. l'Egitto antico poi non ha bisogno di recensioni. sappiate che non sarà un viaggio rilassante, sveglia di buon ora 6 giorni su 7, ma meglio altrimenti troppo caldo. portate con voi delle penne, bic o simili, le vogliono tutti, e se portate con voi una scorta di cibo regalatelo prima di andare via, coomplessivamente parlando, nulla di cui lamentarci e rapporto qualità prezzo senza precedenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tour organizzato nei minimi dettagli, guide preparatissime e coinvolgenti (nello specifico Mustafa, Aziz e Alaha). Hotel e nave confortevoli e pulite, personale accogliente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Molto spesso, i tempi stringenti per effettuare le visite nei siti archeologici, portavano ad un notevole ritardo negli orari del pranzo (16:00-17:30) e quindi a trascorrere gran parte della giornata digiuni. Per il resto, tutto ottimo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Le guide erano molto competenti. La nave da crociera era molto accogliente e il personale molto gentile. Il programma, pur essendo molto intenso e stancante, è stato esaustivo.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione sul posto dovrebbe essere meglio gestita. I gruppi che fanno programmi con tempistiche diverse non dovrebbero essere mischiati e i rappresentanti dell'agenzia presenti sul posto dovrebbero essere maggiormente consapevoli dei flussi e spostamenti di ciascun cliente. Inoltre prima della partenza sarebbe preferibile avere un programma piú dettagliato con gli orari di ritrovo di ciascun giorno.
Inoltre avevamo specificatamente richiesto la dieta senza glutine per 2 persone e c'era stato confermato per via telefonica ed email. Invece arrivati ad Asswan, mentre il gruppo ha ricevuto il pranzo al sacco, siamo rimasti a digiuno fino alla cena e la guida non ha provveduto in alcun modo. In aggiunta, l'hotel al Cairo, le Passage era poco fornito di cibi senza glutine. Inoltre alcune visite segnalate come facoltative dovrebbero essere incluse ne pacchetto iniziale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la cordialità e la disponibilità degli autisti, delle guide e del personale di servizio presso le strutture.
Cosa non ho apprezzato
Il programma veniva modificato frequentemente e molte attività dovevano essere prenotate facoltativamente e a pagamento. Alcuni elementi del programma sono stati cancellati completamente, i tempi di attesa sono diventati estremamente lunghi (all'improvviso un giorno al Cairo è diventato completamente gratuito) oppure il volo è stato posticipato senza preavviso. Con un bambino è molto spiacevole scoprire già alle 8.30 nella hall che si ha tempo fino alle 10.00. Avevamo già fatto il check-out e fatto una veloce colazione. Le guide turistiche dell'hotel erano poco collaborative e spesso addirittura scortesi.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la qualità del servizio crociera a bordo della nave, molto buono il cibo e il servizio in generale. Guide turistiche con un buon italiano e ben preparate.
Cosa non ho apprezzato
Hotel non pienamente soddisfacente soprattutto il cibo e il servizio in generale. A volte mi é sembrato di capire che le guide concentrassero piu' visite in un giorno unico per avere il giorno seguente libero e quindi proporre nuove escursioni a pagamento (tra l'altro abbastanza care visto il costo della vita in Egitto).
Nota
7
Cosa ho apprezzato
le guide molto preparate.
Cosa non ho apprezzato
l'hotel e le escursioni indicati nel programma non rispecchiano il voucher. nel nostro caso l'hotel indicato nel programma era 7N PYRAMIDS mentre sul voucer LE PASSAGE. non siamo riusciti a fare le isole di Kitchener e Elefantina (che abbiamo intravisto dalla feluca) perchè il nostro aereo da il Cairo a Assuan ha avuto un ritardo di 5 ore. e non abbiamo visitato la grande diga di Assuan (non compresa nel voucher). ora, la prenotazione viene effettuata leggendo il programma e non il voucher quindi mi domando come mai ci siano delle discordanze.
inoltre l'aereo da Luxor a il Cairo ha avuto un ritardo di 2 ore.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Come da me comunicato al vostro numero di emergenza, siamo stati davvero in apprensione x le mancate informazioni fino al gg stesso della partenza x la partenza su Assuan ( si presentava un addetto dell’agenzia TRIAD chiedendo a noi informazioni che non avevamo.
Una volta poi arrivati ad Assuan siamo rimasti 2 hr e 30 min sul bus ( dopo avere avuto 3 panini) in attesa di 6 ipotetici pax che scopriremo poi essere arrivati alle 17:00 ( il nostro aereo era atterrato alle 12:00).
Sono dopo la nostra insistenza ( 15 passeggeri)la guida ha iniziato il tour .
Quanto al vostro numero di emergenza non abbiamo mai più avuto notizie sui due episodi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le guide
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Apprezzato hotel del Cairo, la guida Bashir, e il tour in generale
Cosa non ho apprezzato
I pranzi al sacco e un po' troppo frettolosa la visita alla valle dei Re, se avessimo preso un volo più tardi avremmo avuto più tempo
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Colazione e pranzi al sacco. Meglio un tempio in meno una tromba in meno, ma non si può far mangiare un panino in pullman per ben 4 volte, dopotutto è pur sempre una vacanza.
Mi dispiace ma non me la sento di consigliarla ad un amico a queste condizioni
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
le due guide (Mo e Paschir) sono state molto apprezzate per la competenza e l'attenzione a noi rivolta. Le spiegazioni ci hanno affascinato e abbiamo scoperto anche il modo di vivere dei locali .
L'unica inconveniente è stato la ripartenza da Luxor in quanto l'areo è stato previsto nel primissimo pomeriggio a scapito di un ulteriore momento di navigazione ( quindi il periodo della crociere è stato un po' penalizzato ) Peccato non aver potuto vedere la valle delle regine .
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la bellezza dei posti e le meraviglie fatte dagli Egizi.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione durante la Crociera sul Nilo si è rivelata disastrosa. Continui cambiamenti di programma, pranzi al sacco con delle vivande improponibili. Guida autoreferente. Qui si è toppato clamorosamente.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Le guide locali: molto preparate.
Cosa non ho apprezzato
Nulla in particolare.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La crociera è stata fantastica , peccato non aver preso più giorni
Cosa non ho apprezzato
Volevo ringraziare la guida del Cairo Tamer e in modo particolare il responsabile della sede Triad di Luxor Hamed che è riuscito a rintracciare il mio cellulare, perso nella Valle dei Re, e della guida Sameh che ha trovato le persone giuste per riportarlo in Italia . Spero che vengano premiati per il loro impegno e professionalità! Grazie G.Piliero
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
tutto ,guide gentili e preparate . Organizzazione perfetta e ottima ristorazione
Cosa non ho apprezzato
ritardi degli aerei
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
hotel e motonave ottimi sia nella pulizia che nella ristorazione
Cosa non ho apprezzato
problemi con le camere presso l'hotel perche' inserito i nomi intestatari della camera a casaccio (una era intestata al bambino di 7 anni) creando perdite di tempo x risolvere la situazione
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il nostro soggiorno al Cairo con la nostra guida Hussein Hal Fez è stato fantastico. Eravamo molto entusiasti di viaggiare con guide di lingua tedesca e in piccoli gruppi. Ciò ha reso il viaggio ancora più piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il programma non è stato rispettato appieno. È stato molto deludente. La piccola e la grande diga di Assuan furono omesse, e il tempio di Horus a Edfou ed Esna non furono affatto visitati e furono cancellati senza essere sostituiti.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Cibo fresco e cucinato sul momento. Camerieri cortesi.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dato una mancia in anticipo ,pensando che fosse divisa anche all'autista e alle guide, invece veniamo a scoprire l'ultimo giorno che queste mance ben 55 euri a testa sono stati divisi sulla nave ( dove avevamo già lasciato la mancia) e in Hotel!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Viaggio ben organizzato, le due guide egittologhe sono state molto professionali, preparate e gentili.
Particolarmente apprezzata la nave per la navigazione sul Nilo: nuova, pulita, ben organizzata e con un ottimo servizio di ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione del tour e delle visite di templi, piramidi e vari siti archeologici. Soddisfatta anche della Crociera sul Nilo sia per la nave che per l'all inclusive
Cosa non ho apprezzato
La poca considerazione del personale della reception dell'hotel "Le Passage" del Cairo verso gli italiani soprattutto quando ci si rivolgeva loro chiedendo informazioni. Un altro problema dell'hotel era l'aria condizionata troppo alta (12°) in tutti gli ambienti obbligando i turisti a cenare con giacché pesanti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La bravura è disponibilità delle guide ha superato le mie aspettative, abbiamo avuto Aziz per i tre giorni di crociera che ci ha portato a vedere nonostante i tempi erano molto stretti, tutto ciò che era previsto nel programma ed anche due tempi non previsti.
Bravissimi anche Bashir e Mustafa' per le visite al Cairo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
la guida per i primi tre giorni Ahmed Eltaher Abbudi è stata fantastica: oltre all'eccezionale competenza, ha saputo con garbo e simpatia introdurci nella cultura locale, la nave bellissima e appena rinnovata ci ha offerto anche un servizio e una ristorazione eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo al Cairo siamo precipitati nel classico viaggio organizzato con una guida ci ha fatto sentire degli stupidi polli da spennare, ed è riuscita in due ore a sgretolare un gruppo eterogeneo ma prima unito, abbiamo perso un sacco di tempo in autogrill per fare le corse davanti alla Sfinge.
come organizzazione ritengo che nel programma dovrebbero essere meglio dettagliate le escursioni extra
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la prima guida ABUDI per i primi 5 giorni : complimenti 5 stelle preparato e piacevole. da consigliare. ottimo.
Cosa non ho apprezzato
la seconda guida al cairo ANGELA: voto 2. non apprezzata da nessuno.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le guide sono sempre state molto esaustive, molto competenti (soprattutto Abudin, si è dimostrato un eccellente egittologo) la ristrutturazione ottima soprattutto in nave.
Cosa non ho apprezzato
Suggerirei degli orari meno mattinieri, alzarsi alle ore 03,00 per due o tre giorni consecutivi è sfiancante.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Motonave sul Nilo perfetto ! Sia il cibo che la pulizia
Cosa non ho apprezzato
L hotel Le passage al Cairo va giusto bene per una notte ma non per troppe notti perché troppo caotico
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Guide davvero brave
Cosa non ho apprezzato
Hotel al Cairo non ammodernato e con pulizie rivedibili. Pullman per il trasporto da e per l'aeroporto di almeno 40 anni in condizioni precarie
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
le guide Sami e Mustafa sono stati super apprezzati
Cosa non ho apprezzato
sarebbe bene mettere nei programmi anche l operativo voli e escursioni. Ci siamo sempre alzati non dopo le 4.00. Eravamo in vacanza va bene, ma magari saperlo prima avremmo apprezzato
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto l'intero viaggio e la cultura diversa
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni sono davvero troppo affollate, il che ha rovinato l'intera esperienza. Ti sentivi spinto oltre le linee solo per raggiungere gli obiettivi del viaggio. L'intera esperienza è orientata al numero di turisti, tanto che ti sentivi davvero come bestiame. Ho dato un punteggio basso al cibo perché non è da 5 stelle.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo tour, organizzato nei minimi dettagli. Cortesia e puntualità delle guide e dei vari operatori del tour operatori. Ci hanno fatto vedere di tutto e di più raccontandoci con passione ciò che visitevamo.
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni a pagamento che a volte avevano prezzi un po' troppo alti per essere in Egitto. L' hotel "le passage" bello nella hall ma stanze sgangherate per un 5 stelle, comunque ci siamo adattati. Alcune informazioni non sono passate e abbiamo dovuto chiedere all' ufficio del T.O. come per esempio l' ora del check out in hotel e l' orario di partenza dall' hotel per il ritorno. Al nostro arrivo non c'era nessuno ad aspettarci vicino al controllo passaporti come ci era stato comunicato e questo ci ha messo un po' di preoccupazione li per lì , abbiamo dovuto arrangiarci da soli per fare il visto all' ufficio ma poi li abbiamo trovati fuori dall' aeroporto ad aspettarci. Nel complesso è andato tutto bene,lo rifarei e lo consiglierei.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posti incantevoli, bellissime visite, bella la nave e ottimo il cibo a bordo .
Cosa non ho apprezzato
Tutto bene
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avere la possibilità di pagare con la Carta di Credito al personale dell'agenzia le varie escursioni, non incluse nel contratto del viaggio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L Egitto è unico e meraviglioso se poi è supportato da brave guide tutto diventa fantasticoSe poi aggiungi il volo in mongolfiera in zona luxor bhe....magico
Cosa non ho apprezzato
L organizzazzione delle escursioni è stata carente e nonostante le alzataccie non siamo riusciti a fare tutto ciò che avevamo programmato
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La guida Angela bravissima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato i servizi di ristorazione l'hotel, la crociera sul Nilo, i trasferimenti e trasporti. Le località visitate .
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato l'organizzazione in generale, dall'arrivo in aeroporto per il visto a cui abbiamo dovuto provvedere da soli, senza l'assistenza prevista. Il primo pernottamento non effettuato perché siamo arrivati intorno all'una di notte, vista la lontananza dall' aeroporto all'hotel, ma alle 2.00 dovevamo già ripartire per prendere il volo per Assuan. All' arrivo ad Assuan, la guida ci comunica che il programma era cambiato e avevamo l'unica possibilità di vedere Adu Simbel, subito dopo la visita di Phile, dietro il pagamento di euro 110.00 per persona. Il giorno successivo era prevista la visita alla piccola e grande diga di Assuan, annullata. La guida ha pensato bene di abbandonarci a bordo, dimostrando la poca attenzione al numero dei partecipanti presenti, per visitare Kom-ombo. Nel pomeriggio, si è nuovamente dimenticato di noi e con il resto del gruppo è andato al tempio di Horus, costringendoci ad organizzarci per nostro conto per raggiungere il gruppo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Direi quasi tutto. Grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la competenza delle guide, anche il servizio in hotel e sulla nave è stato molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Dopo il giro della piramide al Cairo, arrivando in hotel intorno alle 19.30, abbiamo scoperto solo dopo aver chiesto che il volo partiva per Assuan con punto di ritrovo Il ricevimento avviene alle 3 del mattino. Secondo le informazioni contenute nei nostri documenti di viaggio, pensavamo che avremmo fatto colazione in hotel e poi essere prelevato. Sarò onesto se avessimo saputo di questo cambiamento estremamente faticoso al piano di viaggio scritto non avremmo iniziato il viaggio. Quello che non ci è piaciuto è stata anche la pianificazione dell'ultimo giorno, perché prevedeva solo il pernottamento in hotel (in alternativa è stato fatto un programma per... Ci hanno offerto 240€, che abbiamo rifiutato). Abbiamo dovuto pagare noi stessi il pranzo in hotel; i documenti di viaggio includevano un pasto e una visita al mercato del Cairo.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione del viaggio eccellente, le guide, sopratutto Gamal che ci ha seguito nel tour in crociera, la nave da crociera con tutto il personale e il cibo a bordo.
Cosa non ho apprezzato
Alcune persone all'accoglienza non parlavano neanche una parola di Italiano e pochissimo inglese, l'hotel le passage è molto datato e il cibo non è un granchè.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la professionalità del vs. referente quando ho chiamato per decidere e prenotare la vacanza. Anche il servizio mail successivo. sia io che mio marito abbiamo apprezzato molto l'organizzazione di Triad Travel, le due guide: Bashir e Gamal professionisti eccellenti. La qualità della nave ottima. Hotel molto bene per quando riguarda l'insonorizzazione (vicino all'aeroporto del Cairo). Pulizia ok, qualità cibo discreta.
Cosa non ho apprezzato
Ho trovato costosa la gita acquistata attraverso Voyage Privée. Hotel: La camera: vecchiotta così come l'hotel. Necessiterebbe un rinnovamento. (soprattutto il bagno lascia a desiderare, muffa zona vasca), in un bagno l'aspiratore malfunzionante. - i voli interni: entrambe i voli in ritardo (ma accade..... :)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La crociera sul Nilo è stata un esperienza molto bella, Indimenticabile!! La navigazione, su una nave che molto confortevole (5 stelle), a permesso di vedere paesaggi veramente suggestivi. Il soggiorno al Il Cairo, all' Hotel Le Passage, allo stesso modo è stato molto buono,sia per la ristorazione che le camere. La visita dei siti archeologici proposti nel pacchetto del Tour è stata ben organizzata e le Guide che ci hanno accompagnato, Aziz durante la crociera e Angela durante il soggiorno al Cairo parlavano un ottimo italiano ed erano veramente molto competenti. Nel Tour era compreso il volo all'alba sulle mongolfiere nella valle dei Re, è stato uno spettacolo meraviglioso! A Luxor siamo riusciti a visitare i Tempio di Karnac e il Tempio di Luxor in modo autogestito con estrema facilità. Al Cairo, la visita delle Piramidi di Giza e Saqqara è spettacolare! Vale la pena visitare Museo Egizio (opzionale) visto che è possibile se uno vuole gestirla anche in autonomia.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione del viaggio prevedeva alzate mattutine estreme per poter soddisfare l'intero programma , questo ha creato alcuni malcontenti tra i partecipanti al Tour, ma alla fine ne è valsa la pena!! All'arrivo in aereoporto al Cairo, al controllo passaporti abbiamo dovuto sbrigare le pratiche del visto in proprio senza il supporto della guida locale che ci ha aspettato all'uscita dall' aereoporto per il trasferimento in Hotel. Nel Tour era previsto (indicato come opzionale a pagamento), la possibilità di visitare Abu Simbel. Per motivi logistici,il giorno dell' arrivo ad Assuan la visita non è stata possibile farla perché avrebbe richiesto tempi di trasferimento eccessivi che avrebbe compromesso la programmazione del Tour.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
il tour in mongolfiera, esperienza unica che ha reso questo viaggio indimenticabile
Cosa non ho apprezzato
L'orario di entrambi i voli per e da Assuan all'alba, con sveglia alle 4 am (prenotazione fatta dal partner locale), Sarebbe corretto disporne solo uno.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la puntualità dei voli, l’accoglienza sul battello e la competeva delle nostre guide. In particolare Aziz, nel tratto tra Assuan e Luxor è stato particolarmente esaustivo è competente.
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente negativo il trattamento subito all’arrivo ad Assuan. I
All’uscita dall’aeroporto, siamo stati divisi in due gruppi. A uno dei quali, il mio, è stato impedito di esercitare il diritto di opzione circa l’ escursione ad Abu Simbel. Tale escursione è opzionabile in base al nostro programma di viaggio.
Altra nota dolente sono gli autobus, per lo più sporchi e maltenuti.
L’albergo del Cairo è troppo lontano dal centro.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Non rispetto del programma previsto. Non ci é stato possibile visitare Abu Simbel.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
La preparazione delle guide egittologhe, i posti visitatati e la motonave. Giro in mongolfiera molto emozionante.
Cosa non ho apprezzato
Gli orari non segnalati nella descrizione del tour (sveglie dalle 2 alle 5 del mattino per quasi tutta la settimana). Il cibo di bassa qualità e ripetitivo fino a stufarsi. Albergo diverso da quello previsto con servizio RISTORANTE pessimo (sporcizia, non curanza dei clienti e disorganizzazione).
Visita ad Abu Simbel saltata nonostante prevista seppur facoltativa. Le visite più belle sono "casualmente" facoltative e se si vuole partecipare vengono proposte a prezzi folli(esempio: Tempio di Luxor e Karnak proposti a €55 p.p., quando organizzandoli per conto nostro abbiamo speso 22 euro a persona trasporti compresi).Troppe perdite di tempo per soste prolungate mirate a vendere prodotti facendole passare come esperienze.
Da programma era prevista l'assistenza in aeroporto per il VISTO, invece ci siamo trovati a dover gestire il tutto autonomamente quindi perdendo parecchio tempo. Assurda consegna OBBLIGATORIA di €55 p.p. per "le mance".
Aspettative nel complesso parecchio deluse.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tra le cose che ho preferito ci sono le visite, ben organizzate con i trasporti ma soprattutto ben riuscite grazie alle guide egittologhe. Preparatissime, appassionate e che hanno saputo spiegarsi benissimo in lingua italiana. La simpatia e il ricordo di alcuni momenti insieme resteranno sempre con noi.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante abbia trovato l’organizzazione molto buona e sia riuscita a visitare tutti i siti per cui ho fatto questo viaggio, durante un confronto con un altro gruppo ho scoperto non a tutti i gruppi è stata data la possibilità di visitare Abu Simbel, in quanto la loro nave doveva salpare subito da Assuan.
Seppur opzionale, la possibilità di scegliere una visita di quel genere non può non essere data.
Insomma, noi siamo stati fortunati, ma se fossimo finiti nell’altro gruppo? Forse oggi non sarei così soddisfatta.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Un viaggio molto bello, con tanti monumenti e luoghi da visitare.
E' andato tutto bene, assistenza negli aeroporti, guide, organizzazione anche se non tutto era del livello indicato (5 stelle) ma sappiamo, o meglio si sà, che in Egitto non corrispondono a quelle italiane e del resto anche il costo è molto più basso.
Cosa non ho apprezzato
Alcune gite avrebbero meritato un pò più di tempo, ma probabilmente non è possibile. Ad esempio Abu Simbel, oltre 6 ore di viaggio per poi avere solo 1 ora per visitare il luogo.
Il costo delle gite è stato troppo elevato, rispetto al costo pacchetto e alle varie opzioni.
Non mi sono piaciute le soste obbligatorie, in ogni gita, in negozi definiti tipici ma che erano solo trappole per turisti.
Ci sono stati dei momenti di vuoto, dove avrei preferito una maggiore organizzazione già fatta, senza dover ulteriormente pagare ad esempio 80€ per un tour museo egizio, souk, cittadella.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L’intera organizzazione , gli spostamenti in trasporti comodi e puliti. Guide eccellenti Bashir e Sameh sono stati precisi, puntuali , rispettosi e molto preparati. Gli hotels eccellenti. La crociera sul Nilo meravigliosa , ottima cucina e ambienti puliti e profumati. Nave appena inaugurata .i Luoghi visitati sono stati unici e straordinari. Tutta l’organizzazione del tour nulla da dire , consiglio vivamente questo tour.
Cosa non ho apprezzato
Forse la velocità con la quale si vedono i siti e gli spostamenti fatti con sveglia molto presto per poi arrivare insieme ad una bolgia di turisti tutti contemporaneamente , senza poter gustare i luoghi che si visitano.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto soddisfacente qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Molto preparate e con ottimo italiano entrambe le guide.
Il viaggio è organizzato per sfruttare al massimo la possibilità di visitare i siti, anche se le visite di alcuni siti maggiori sono date in opzione a prezzi non competitivi.
Il servizio clienti telefonico è molto efficiente e risponde dapidamente.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel al Cairo vicino all'aeroporto è troppo decentrato.
Il costo e il numero delle visite in opzione è eccessivo (Karnak, Luxor, Abu Simbel, museo del Cairo) e rende il prezzo iniziale meno competitivo.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel Le Passage molto comodo per gli spostamenti, anche se mancava un po' del fascino che hanno altre strutture più centrali, in un mio precedente tour avevamo una struttura con la vista sulle piramidi.
La motonave Pioneer II davvero carina, la più bella secondo me tra le altre della stessa categoria. Abbiamo mangiato benissimo.
Cosa non ho apprezzato
Per 2 volte (all'inizio del tour e alla fine) ho dovuto chiedere un cambio camera in quanto ce ne avevano assegnata una con i letti singoli pur non avendo fatto questa richiesta. La stessa cosa sarebbe accaduta in motonave se non avessi fatto io la segnalazione all'organizzatore di Triage.
Per quanto riguarda le visite, avendo già esperienza di un tour nell'anno 2003, non mi ricordavo di aver fatto levatacce ogni giorno, con orari davvero duri (sveglia alle 3.45 per visitare Abu Simbel - che ci sta - ma anche alle 5 o alle 6 per visitare siti che, con un'organizzazione migliore, ci avrebbero consentito comunque la visita con orari da vacanza. Inoltre, il tour è stato intervallato da visite al negozio di profumi, di spezie ecc.. che hanno tolto tempo ai monumenti importanti (ad esempio Luxor visitato in solo 1 ora a causa dell'ora persa dietro alle spezie). Tante visite con supplemento (Luxor pensavo fosse incluso)
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Guide molto brave, preparate e appassionate. Noi abbiamo avuto Bashir a Il Cairo e Sameh in crociera. L'agenzia locale era Triad travel. Buona l'organizzazione, puntuali, collaborativi, hanno sempre cercato di risolvere i problemi e aiutato a gestire le nostre esigenze.
Cosa non ho apprezzato
Nella gita a Abu Simbel risulta troppo breve il tempo di visita del tempio, 1 ora, visto che ci vogliono 4 ore di viaggio all'andata e 4 per il ritorno. E poi con un affollamento esagerato perché tutti fanno stesso orario.
In generale, durante la crociera, le visite sono tutte concentrate agli stessi orari per tutti i turisti provenienti dalle crociere, quindi grande affollamento di gente sui siti che poi sono praticamente vuoti quando la visita finisce. Occorre sfalzare gli orari fra le varie barche.
L'albergo Le Passage al Cairo è 5 stelle ma il cibo è scadente e monotono, la pulizia nelle camere scarsa, inoltre è capitato che rifacessero una camera in piena notte con molto rumore e poca attenzione per le camere accanto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il viaggio, data la bellezza e la storia dei siti da visitare, è stato molto interessante
Cosa non ho apprezzato
L'hotel Passage, al Cairo, situato all'aeroporto, era lontanissimo dalla città ed ha reso dispendioso in termini di tempo e denaro l'effettuazione di gite autonome negli spazi di tempo libero. Gli orari delle gite organizzate sono stati disagevoli e calcolati in modo da rendere agevoli solo le visite a pagamento extra. Le guide hanno sempre tentato e spesso convinto il gruppo a fermarsi presso negozi di loro fiducia dove acquistare, a prezzi non sempre favorevoli.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le guide Beshir e Sameh erano molto preparate e flessibili, sempre pronte a venire incontro alle esigenze degli ospiti e garantire visite complete. La nave della crociera era nuova, pulita, ottimo servizio e cibo. Le tempistiche del tour, in generale, sono state serrate ma ne vale la pena. Ottime escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Escursioni aggiuntive con prezzi assolutamente disallineati con lo standard di mercato turistico locale.
Le foto di sponsorizzazione del viaggio su VoyagePrivé a volte riportano luoghi non visitabili (tipo la Valle delle Regine, non inclusa nel programma) o escursioni aggiuntive - informarsi bene sul tour e NON fare affidamento ai luoghi nelle foto pensando "ah vedrò questo".
L'hotel di appoggio al Il Cairo, Le Passage, per quanto comodo per gli spostamenti da/per aeroporto, era completamente fuori dal centro della città, inserito tra cavalcavia e superstrade. L'hotel aveva un buon servizio di personale ma è abbastanza sporco per il grado di stelle, le camere sono arredate con mobili vecchi e non sono molto pulite, gli spazi comuni sono dismessi. Il buffett era molto raffazzonato e poco invitante, salvo avere un ottima scelta di piatti. Bisogna andare con l'ottica che in hotel ad Il Cairo ci stai poco e che le stelle non rispettano assolutamente lo standard europeo.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Fondamentalmente la sistemazione nella nave da crociera: stanze assolutamente scarse
e pasti inadeguati
Insufficienti i siti compresi nell’offerta
Praticamente tutti i giorni abbiamo dovuto spendere molti soldi per poter visitare siti(templi ecc)
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la visita ai siti e le spiegazione delle guide quando avevano voglia. Abbiamo avuto 3 guide una al Cairo che al posto di farci vedere le piramidi di Giza e raccontarci ha fatto 4 fermate ( di cui una ina stazione di benzina per bere i caffè italiano ben 40 minuti di attesa) totale delle ore dedicate fuori programma inclusa la stazione di benzina e 'negozietti' tipici circa 2,30, non abbiamo visitato il sito di Giza se non da lontano alla chiusura. la seconda guida durante la crociera super preparata ha fatto del suo meglio per cambiare i voli e per consentirci di avere tempo di visitare i siti. Una terza guida al Cairo bravissima ha parlato e spiegato tutto il giorno con passione e amore per il suo paese e per al sua cultura.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione nel suo complesso. L'hotel al Cairo a 7 minuti dall'aeroporto sporco e rumoroso o per gli aerei o per party che duravano fino alle 2 di notte , tamburi e musica incessante. Cibo medio basso . Non consentiva di fare alcuna visita era in aeroporto. I trasporti per Aswan in super ritardo e in orari non utili alle visite , se non dell'aeroporto. La nave vecchia e sporca, cibo medio. L'organizzazione in generale non era custom care, le informazioni arrivavano all'ultimo sui voli e sul programma giornaliero, il programma non era chiarissimo . La guida della crociera ha fatto del suo meglio , bravissimo e super preparato ma si scontravo con i problemi e gli orari dell'organizzazione voli , passaggio della nave alle chiuse . insomma tanti tempi morti , levatacce e relativa stanchezza. Il tour operator locale non è all'altezza dei viaggi Voyage, altri compagini di viaggio con precedenti esperienze hanno notato come me una differenza con altri viaggi in altri paesi. .
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
competenza e disponibilità delle guide locali
Cosa non ho apprezzato
organizzazione del viaggio: troppi tempi morti per i trasferimenti interni aerei
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Ho sicuramente apprezzato la possibilità di conoscere gente speciale e la bellezza dei luoghi visitati. Anche le guide sono state sempre disponibili e cordiali. Salvo inoltre gli ultimi due giorni al Cairo dove il servizio offerto, in particolare delle camere e della ristorazione, era in linea con le aspettative.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la mancanza di una tabellina di marcia con gli orari delle varie visite prima della partenza. Il programma veniva stabilito la sera per la mattina e rispondeva esclusivamente alla necessità da parte dell’agenzia di incastrare i vari gruppi con levatacce la mattina e pochissimo tempo per apprezzare i vari monumenti (es. Abu Simbel). Le camere della prima notte al Cairo e delle notti sulla crociera erano rumorose, poco confortevoli e assolutamente non insonorizzate. Tradotto stress accumulato che si è protratto per tutta la vacanza. L’obiettivo di questa esperienza era anche quello di trovare alcuni momenti di relax e di riposo, inficiati da un’organizzazione frenetica e da una poca chiarezza iniziale.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Crociera buona, orari escursioni impossibili, si resta stanchi tutto il giorno.
Organizzazioni su il Cairo approssimative e scadenti
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Siamo riusciti a vedere tutte le cose più rilevanti del viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Andrebbero specificati in anticipo gli orari dei vari trasferiment/visite; quest'ultime infatti sono state troppo rapide in alcuni siti molto interessanti (es. ad Abu Simbel, Karnak o Luxor), mentre nelle botteghe di spezie/essenze abbiamo passato troppo tempo (non le reputo delle visite, ma delle trovate commerciali).
Per incastrare i diversi pacchetti viaggio proposti, vi sono stati dei significativi tempi morti: il giorno del volo da Luxor al Cairo abbiamo fatto una levataccia per fare una visita di prima mattina ma poi, a differenza quelli che volavano ad ora di pranzo, abbiamo avuto svariate ore d'attesa in nave senza nulla da fare (il gruppo che volava il tardo pomeriggio avrebbe quindi potuto svegliarsi con calma e fare la visita durante la giornata); inoltre, essendo ormeggiati lontani dal centro, non potevamo nemmeno scendere da quest'ultima per fare due passi.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
I monumenti storici e il GEM che ho visitato in autonomia.
Cosa non ho apprezzato
L'agenzia locale Triad continuava a smembrare i gruppi e le guide si ritrovavano persone diverse in giorni diversi. Con la conseguenza che le guide erano distrutte per i ritmi e gli inconvenienti che continuavano a capitare con persone disomogenee. Ogni 10-15 minuti le guide ricevevano telefonate dall'agenzia locale per cambi programmi. Questo comportava che i programmi e gli orari del giorno seguente ci venissero comunicati solamente la sera prima, senza possibilità di eventualmente fare altro in autonomia.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il paese, i luoghi da vedere,
Cosa non ho apprezzato
Il poco tempo dedicato a siti molto interessanti (es Abu Sim El, le piramidi di Giza) per poi fare soste commerciali francamente evitabili
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualita prezzo. Itinerario denso e interessante (con alcune mancanze importanti). Sistemazioni e trasporti buoni. Nave appena ristrutturata una bella sorpresa. Guide hanno dato il massimo. Staff cortesi ovunque.
Cosa non ho apprezzato
Premessa importante: primo (e ultimo) viaggio in gruppo. Si sono cercate di infilare troppe cose con troppe persone creando ritardi e cambi di programma. Guide ce l’hanno messa tutta, ma più accompagnatori, non certo egittologi. Alcuni siti fondamentali non compresi, vedi Abu Simbel, sono stati comunicati last minute in modo da non potersi organizzare autonomamente/diversamente, costringendoti a pagare tariffe fuori mercato all’agenzia locale Triad: che comprime tutto a dismisura, risultando in un servizio frettoloso a dir poco. Comunque ci tengo a sottolineare che è stato un bellissimo viaggio nel complesso, con un OTTIMO rapporto qualità prezzo servizi, tenuto conto del capodanno di mezzo e dei voli di linea. Non viaggeremo più in gruppo (non fa per noi) ma viaggeremo sicuramente ancora con VP, e consigliamo vivamente a tutti il viaggio appena effettuato.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La guida da Assuan a Luxor
Cosa non ho apprezzato
Tutto quanto ha avuto a che fare con l’organizzazione del viaggio prima della partenza è assolutamente insufficiente. Si lascia il cliente senza uno straccio di informazioni fino a che non si è in loco ed anche quando si è lì le informazioni vengono passate solo all’ultimo momento e comunicate qualche ora prima che ci si debba spostare per dirigersi nei vari luoghi
Nota
2,4
Cosa ho apprezzato
Nulla (a parte la guida per la Crociera, Tamer, se non ci fosse stato lui saremmo andati via)
Cosa non ho apprezzato
- disorganizzazione totale
- gruppo troppo numeroso con mix di età con esigenze troppo diverse e notevoli ritardi negli spostamenti
- guide al cairo poco professionali
- programma inesistente con voli interni e visite ad orari assurdi. Ogni orario veniva comunicato poco prima (sbagliando).
- cenone di capodanno e spostamento 1 gennaio totalmente disorganizzati (grazie per averci rovinato il capodanno). Ci hanno detto di presentarci alle 3 del mattino per il volo interno e poi non eravamo nemmeno in elenco.
- noi 2 non eravamo presenti in elenco e infatti mancavano sempre 2 biglietti.
- al cairo siamo stati portati ad un negozio di roba contraffatta, venduto come “visita alla produzione di cotone”
- abbiamo pagato colazioni e pranzi che sono stati fatti a sacco molte volte (con 1 panino e 1 acqua) per via della disorganizzazione degli spostamenti
- assistenza voyage prive inesistente
- transfer sempre in ritardo rispetto agli orari stabiliti (già orari assurdi).
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La guida nel tour in crociera, Tamer, molto preparata e coinvolgente. Tour organizzato in maniera da vedere ogni cosa in maniera rapida e coincisa.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la guida al Cairo non parlava bene l’italiano e non sembrava preparato.
Tour di Giza e sfinge molto veloce e spiegato grossolanamente.
la cucina si può migliorare.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
ristorazione, pulizia hotel e pulizia nave
Cosa non ho apprezzato
assenza di un accompagnatore fisso per tutta la durata del tour; scarsa intelligibilità degli accompagnatori locali per lingua inglese e italiano; il primo giorno al Cairo la guida ha perso un gruppo di 6 persone; continue aggiunte di persone al gruppo con turnover giornaliero; assenza di un minimo di festa alla sera di Capodanno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Le ricchezze archeologiche egiziane.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la guida al Cairo poco preparato Samir. Ottima guida invece quella che ci ha accompagnato in crociera.Non ho apprezzato i risvegli troppo mattutini.In una settimana abbiamo dormito una notte intera solo un paio di volte. Tour troppo intenso e faticoso.Un programma del genere necessita di più giorni.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La guida Tamir, che ci ha accompagnato per tutta la crociera. Una persona splendida, competente, parla perfettamente l’italiano, organizzatissima, chiaro nelle spiegazioni, puntuale, solare e disponibile. Tutte
Le gite con questa guida sono state perfette, le sue spiegazioni chiare e comprensive!
Cosa non ho apprezzato
Arrivati in hotel praticamente alle 3 di notte, sveglia al mattino dopo alle 6, per poi avere praticamente la giornata libera il giorno dopo. (Una migliore organizzazione avrebbe previsto la cosa inversa)
La guida Al Cairo, di cui purtroppo non ricordo il nome. Parlava a malapena l’italiano. Disorganizzato, abbiamo avuto si e no 15 minuti per le piramidi, mentre la sfinge l’abbiamo potuta vedere solamente correndo in quanto fermandoci più volte a vedere tappeti e/o papiri (deciso dalla guida) siamo arrivati ed era già praticamente chiuso. Poco disponibile, oltre a non parlare l’italiano non lo comprendeva neanche.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
la guida egittologica sulla crociera è stata spettacolare sotto ogni punto di vista, ad esclusione di questa tutto decisamente mal organizzato
Cosa non ho apprezzato
mancanza di assistenza al Cairo, nessuno parlava in italiano e l'inglese parlato era molto incomprensibile, al Cairo è stata organizzata una giornata per tutti i siti fatti alla velocità della luce perdendo tempo inutilmente in negozietti di papiri e tappeti e tralasciando ingressi alle piramidi definiti dalla guida inutili.
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
l'hotel a Cairo era soddisfacente mentre per quando riguarda la crociera, ci hanno datto una cabina che non poteva essere venduta a nessuno dato che era accanto alla sala machine e al di la del rumore fortissimo, c'era un tremolio constante che ci impediva di dormire.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione nel suo complesso è stata pessima. Non ho apprezzato i risvegli troppo mattutini. In una settimana abbiamo dormito una notte intera solo una volta. Sveglia prima notte alle 6 mattino, seconda notte alle 8 (veramente la unica notte che abbiamo dormito), terza notte alle 2:30, quarta notte alle 3:30, quinta notte alle 5 (non abbiamo fatto la visita al Tempio di Horus perché eravamo troppi stanchi), sesta notte alle 6, settima notte alle 6. Mancanza di assistenza al Cairo, nessuno parlava in italiano e l'inglese parlato era incomprensibile, al Cairo è stata organizzata una giornata per tutti i siti fatti alla velocità della luce perdendo tempo inutilmente in negozietti di papiri e tappeti e tralasciando ingressi alle piramidi e riuscendo ad entrare alla sfinge 3 minuti prima della chiusura senza poter vederla con un minimo di calma. Ci hanno dato una cabina in crociera accanto a sala machine con forte rumore e tremolio constante che ci ha impedito di dormire per 3 notte.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
I luoghi visitati
Cosa non ho apprezzato
L' organizzazione in loco per la parte relativa al Cairo sì è rivelata non completamente adeguata ed organica .
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Hotel Concorde. I pasti in hotel e nei ristoranti durante le visite. La guida Mohamed durante la crociera.
Cosa non ho apprezzato
Personale Triad non competente, disorganizzato, parlano solo poco e male inglese, sempre scocciati di fornire informazioni. MAI PUNTUALI. All'arrivo a mezzanotte siamo rimasti più di un'ora ad aspettare che ci portassero in hotel. La guida egittologa al Cairo ha COSTANTEMENTE chiesto mance, dopo che noi tutti avevamo dato 55 euro in contanti all'arrivo. Basket lunch SEMPRE di bassa qualità. A Edfu, sveglia alle 4 per la visita e poi attesa al molo di oltre un'ora per risalire a bordo. Quindi enorme ritardo per passare le chiuse. Una giornata persa.
Nota
2,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
-Agenzia locale molto disorganizzata (sia sulle visite che sugli orari). Levatacce spesso dovute a una mancata organizzazione interna.
-Guide molto impreparate
-Programmi spesso improvvisati con cambiamenti last minute non soddisfacenti (tra cui innumerevoli pranzi al sacco davvero indecenti)
-Viaggio che talvolta si è rivelato un tour de force con sveglie alle 4 e pranzi alle 15 senza pit stop per andare in bagno, davvero vergognoso…
-programma concordato parzialmente rispettato
-sistemazioni al limite della decenza. Camere malconce e sporche. In nave ci siamo trovati in una stanza rumorosa vicino ai motori con il riscaldamento rotto senza possibilità di cambiare stanza e con lo staff di bordo molto poco disponibile e arrogante
-impossibilità di pagare con il pos le esperienze extra. Davvero assurdo che la guida ci abbia portati a pagare in un negozio di un amico off trail (facendo perdere 40 min al gruppo) perché perché accettava solo contanti…
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Hotel al Cairo, alloggio e ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Hotel durante la crociera: l'alloggio era al 1° piano con il rumore del motore e delle imbarcazioni limitrofe. Abbiamo chiesto , senza successo, che ci venisse cambiata la camera, sia alla guida sia al responsabile dell'hotel. Il giorno 1 gennaio non si è presentata nessuna guida in hotel a prelevarci per le visite comprese nel programma (mentre tutti i viaggiatori che avevano scelto visite opzionali sono stati prelevati e accompagnati alle visite). La guida che ci ha accompagnato alle visite previste durante la crociera sul Nilo non si è mostrato preparato nella spiegazione dei siti.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Le meraviglie dell'Egitto. La crociera sul Nilo (in generale). La qualità dell'Hotel al Cairo.
Cosa non ho apprezzato
In generale non ci è piaciuta la formula proposta che, oltre alla tariffa base prevede, a scelta, visite aggiuntive a pagamento in loco (il pacchetto base acquistato aveva prezzi molto buoni ma non comprendeva alcune visite e siti "irrinunciabili" che abbiamo dovuto necessariamente pagare extra, pertanto alla fine il prezzo totale è salito molto). Non ci siamo trovati bene né per l'organizzazione (poiché alcune visite extra si sovrapponevano a quelle già incluse nel pacchetto e quindi non è stato possibile effettuarle, come il tempio di Luxor e quello di Karnak, con grande dispiacere!!! Inoltre se nel pacchetto base viene scritto "visita a Luxor" ci aspettiamo di visitare almeno il tempio di Luxor!!!), né per il costo eccessivo di ogni attività extra proposta dal tour operator locale (costi non verificabili e pagamenti richiesti preferibilmente cash). Infine il livello medio-basso di alcune guide.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
I siti archeologici anche se non erano previsti i piu importanti es tempio di luxur e karnak
Cosa non ho apprezzato
L organizzazione era pessima, l hotel aveva camere belle e alcune orrende non ristutturate, la nave era vecchissima, sveglie alle 4 del mattino non giustificate. , pranzi al sacco sulla nave vergognosi.In generale consiglio a voyage prive di non affidarsi a very med/triad per future organizzazioni di viaggi perche se questa fosse stata la mia prima esperienza con VP sarebbe stata anche l ultima.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Itinerario, monumenti visitati
Cosa non ho apprezzato
Tour operator locale, nave, guide (ad eccezione di quella del Cairo), autobus sporchi
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Nulla tutto sotto la media di quanto preannunciato
Cosa non ho apprezzato
La maggior parte delle guide inadeguate la nave pessima la logistica con le visite pessima
Nota
6
Cosa ho apprezzato
I monumenti
Cosa non ho apprezzato
Premetto che avevo già fatto un viaggio analogo in Egitto e quindi la mia aspettativa era di rifarlo simile, delusione non fu mai così grande!
E' stato chiaro fin dall'inizio che saremmo stati in balia degli eventi.
Le guide cambiano programma in base al loro tornaconto personale (Mohammed e Samir), ovvero, impongono sveglie alle 4 del mattino per assolvere l'escursione inclusa nel programma e avere a disposizione il resto della giornata (indicativamente dalle 9 del mattino in poi) per vendere delle visite non incluse a prezzi esorbitanti. Il tutto chiaramente solo tramite pagamento cash e senza ricevuta. Chi come noi aveva già pagato delle visite tramite Voyage, si è visto più volte fare una visita al mattino alle 5 e poi non aver più nulla da fare fino alla sera.
Le sistemazioni, sia in crociera che in Hotel pessime, muffa nei bagni, macchie nelle moquette e sporco ovunque. Ristorazione pessima, cibo avariato in crociera (Nile Marquise) e monotono in hotel (Concorde).
Nota
2,4
Cosa ho apprezzato
L'unica nota positiva di questa vacanza sono stati i monumenti antichi... per il resto un'incubo!
Cosa non ho apprezzato
E' stato chiaro fin dall'inizio che saremmo stati in balia degli eventi. Il team egiziano che ci ha accolto al Cairo, è composto da una serie di persone totalmente impreparate e confusionarie. I tempi morti sono una prassi e i cambi di programma una garanzia.
Le guide cambiano programma in base al loro tornaconto personale, ovvero, impongono sveglie alle 4 del mattino per assolvere l'escursione inclusa nel programma e avere a disposizione il resto della giornata (indicativamente dalle 9 del mattino in poi) per vendere delle visite non incluse a prezzi esorbitanti. Il tutto chiaramente solo tramite pagamento cash e senza ricevuta. Chi come noi aveva già pagato delle visite tramite Voyage, si è visto più volte fare una visita al mattino alle 5 e poi non aver più nulla da fare fino alla sera.
Le sistemazioni, sia in crociera che in Hotel erano di bassissimo livello. Camere vetuste e sporche, forse 2 stelle.
Cibo ripetitivo e di bassa qualità. Incubo con tanto di dissenteria e vomito..
Nota
8
Cosa ho apprezzato
I siti visitati, sia durante la crociera che al Cairo
Cosa non ho apprezzato
La gestione dell’agenzia locale, disorganizzata non rispettava orari e tempi previsti da programma.
Difficoltà a comprendere la guida, sia per la scarsa conoscenza dell’italiano che per il modo di spiegare.
Le strutture (nave e hotel) non corrispondevano alla proposta. Molto lontane dal 5 stelle. Nave vecchia e poco curata
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel al Cairo 5 stelle secondo aspettative, crociera con nave non di recente costruzione forse non più 5 stelle ma comunque complessivamente soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
I luoghi visitati
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di organizzazione del programma, la pianificazione delle visite in orari consoni. Scarsa comunicazione e chiarezza da parte delle guide e poca preparazione . Motonave al di sotto delle aspettative. Impossibilità di usare pagamenti elettronici con l operatore locale per gite fuoriprogramma. Scarsa chiarezza nella gestione delle mance pagate all’ arrivo ma richieste poi anche dalle varie guide. Ristorazione con pochissima varietà di scelta in crociera e in hotel ci è stato un light buffet sempre identico.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Disponibilità delle guide; hotel Hilton del Cairo sia a livello ristorazione che stanza
Cosa non ho apprezzato
Pranzo al sacco di qualità scadente; poca chiarezza del programma di visite e continue proposte di visite extra a pagamento; cabina della nave vetusta e senza riscaldamento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Guide preparate, hotel buono per gli standard egizi, crociera molto discutibile per cibo e organizzazione
Pranzi al sacco imbarazzanti
Cosa non ho apprezzato
Guide preparate
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La professionalità, conoscenza, chiarezza nell'esposizione di Bashir Sallam, la guida che ci ha accompagnato nel corso delle visite a Il Cairo
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione del viaggio e l'agenzia Triad Travel. All'arrivo, diversamente da quanto comunicato con mail, al controllo dei passaporti non abbiamo trovato nessun rappresentante ed abbiamo dovuto arrangiarci da soli. Tenuto conto della mia allergia, come avevo comunicato prima della partenza dall'Italia, l'hotel al rientro dalla crociera non mi ha riservato una stanza senza moquette, nonostante la mia richiesta. Il battello H/S Nile Marquise, diversamente dalle nostre aspettative, di oltre 30 anni di costruzione, assolutamente da sostituire. La sveglia del mattino, per tutte le escursioni della crociera, è stata alle 4:30 ed il programma non lo prevedeva. Diversamente dal programma, la maggior parte delle colazioni/pranzi sono state a sacco (disgustoso). Pochissima varietà nel cibo che non era neanche internazionale. Le guide della crociera poco chiare e sbrigative.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Le bellezze del luogo, ma quelle non dipendevano da voi
Cosa non ho apprezzato
Non mi aspettavo un viaggio di lusso ma nemmeno di così basso livello. Viaggio molto e non mi sono mai trovata in una situazione simile.
Organizzazione scadente: abbiamo cambiato 3 guide, solo una era veramente preparata. La guida in crociera era più un accompagnatore, le spiegazioni erano molto limitate. Abbiamo avuto sveglie all’alba per poi vedere i siti in fretta e attendere ore e ore fermi prima di ripartire. Tutto era costruito per far pagare escursioni extra. Arrivati a Luxor non abbiamo visto le attrazioni principali, nel programma doveva essere spiegato meglio.
Sistemazioni: barca vecchiotta con acqua fredda per la doccia. al Cairo siamo stati in camere non ristrutturate, molto diverse dalle immagini del sito.
Cibo: mediocre in hotel, pessimo sulla nave. I cestini pranzo incommentabili, sarebbe stato meglio non riceverli. Ho delle fotografie che mi piacerebbe mandarvi.
Non sono solita lasciare recensioni negative o lamentarmi ma questo soggiorno è stato un disastro
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
i monumenti
Cosa non ho apprezzato
la guida della crociera, visite troppo veloci e superficiali
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione generale del viaggio
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la giornata organizzata dalla agenzia Triad ( agenzia di riferimento di Voyage-Privé) per la visita al museo del Cairo e la cittadella di Saladino. La visita è stata annullata senza nessuna giustificazione. Soldi restituiti ma la giornata persa è stata un danno impagabile
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L’organizzazione la consulenza e spesso la maleducazione da parte del personale di assistenza
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Nella viaggio abbiamo apprezzato la bellezza dei vari siti archeologici visitati.
Cosa non ho apprezzato
Al Cairo Hotel Hilton soddisfacente anche se non è stato possibile scegliere il tipo di ristorante dove mangiare, ma obbligati alla scelta collettiva del gruppo.
Sulla motonave, servizio nella norma e cibo non all'altezza delle aspettative, con orari ristretti e spesso di fretta, tali da togliere il piatto mentre stavamo mangiando!!!
Per ben 4 volte abbiamo mangiato a sacco con alimenti vergognosi (vassoio di plastica con insalata, 4 panini da sandwich con due fettine di carne e due frutti)
Le spiegazioni delle guide spesso frettolose e poco dettagliate perché interessati solo alle visite per souvenir ai fini dei propri interessi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Occorrevano informazioni sui prezzi delle escursioni supplementari ma fondamentali per il viaggio (Abu Simbel, Karnak, museo egizio, etc) in modo da poter fare un preventivo esatto del denaro necessario, soprattutto per noi che siamo una famiglia di 4 persone Era stato rimarcato più volte di portare gli 80 euro per visto e mance ma non ci era stato detto che tutte le escursioni supplementari andavano pagate in contanti Siamo stati cosi costretti a effettuare numerosi prelievi di moneta locale al bancomat tra l altro con oneri di prelievo non lievi. I costi delle escursioni sono risultati inoltre a volte più alti di quelli da voi offerti ad altri clienti
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Le guide in lingua italiana molto preparati ci hanno accompagnato nei siti di interesse con professionalità e simpatia
Cosa non ho apprezzato
Per poter sfruttare al meglio il tour sarebbe stato più opportuno rientrare in Italia partendo da Luxor. Il volo interno Luxor/Cairo il pomeriggio e Cairo/Italia la mattina dopo ha “sprecato “ molte ore in aeroporto e avrebbe potuto essere dedicata a visitare meglio Luxor .
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L’hotel al Cairo e le visite previste. La motonave Pioneer 2 di buon livello come ristorazione e tutto il personale molto educato e professionale.
Cosa non ho apprezzato
Visite importanti fuori programma come Abu Simbel a costi pazzeschi (110 € a persona) la guida che ci ha seguito in crociera Mohammed Cammello persona poco cortese incapace di risolvere i problemi (abbiamo avuto una stanza terribile sulla motonave sostituita il secondo giorno grazie alla reception ma lui insisteva che le stanze erano tutte uguali). Pranzi al sacco terrificanti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le guide bravissime quella del sud e quella alla giornata alle piramidi. Pagare le mance all inizio e poi non pensarci più.... Volo in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
L accompagnatore Che dovevamo trovare dentro in aeroporto e non si è visto... Pagato visita ad Abu Simbel 110 euro a Karnak 55 euro cammellata alle piramidi 20 euro a testa e la guida non ha voluto lasciarci nessuna ricevuta ...... Hotel al Cairo bello ma troppo lontano dal centro e non avere servizio medico e un termometro per la febbre.....l a guida al mercato khan El kahili non sufficente....
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
L'itinerario è stato continuamente modificato dal primo giorno A parte la cordialità del personale la barca non valeva sicuramente 5 stelle, MASSIMO 3. A volte dovevamo aspettare molto tempo e nessuno sapeva cosa bisognava fare, come l'ultimo giorno. Era stata richiesta una guida di lingua inglese ma, senza chiederci nulla, questa è stata sostituita con una di lingua francese. Poiché non abbiamo capito la spiegazione, per noi è stato un vero disastro. Per questo importo deve davvero essere migliore Per una cucina a 5 stelle questo non era abbastanza buono e troppo poca varietà
Cosa non ho apprezzato
Avevamo chiesto una guida che parlasse inglese, ma lui parlava francese, quindi non abbiamo capito niente di tutte le escursioni, il che è stato molto frustrante. Eravamo letteralmente annoiati durante lo spettacolo di suoni e luci. Ogni tanto la luce cambiava, ma non capivamo nulla della storia (che per noi era molto interessante). Il programma è stato completamente cambiato dal primo giorno. Inoltre non sono state effettuate escursioni (diga e volo in mongolfiera prenotato). Se confronti la sistemazione della barca a 5 stelle con hotel con lo stesso numero di stelle come, ad esempio, Hilton, è semplicemente ridicolo che tu dia queste 5 stelle. Cabine poco rifinite come i battiscopa, il soffitto del bagno...... Per noi è stata una grande delusione in quanto siamo molto interessati alla storia di questo paese, soldi completamente sprecati (più di 4.000€)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La crociera si è svolta in maniera magnifica grazie alla nostra guida Mohammed (cammello) il quale oltre a essere esaustivo e molto preparato è una persona estremamente organizzata e puntuale. Solo a lui dobbiamo il fatto che la vacanza ci sia piaciuta. Ha organizzato ogni spostamento e visita alla perfezione, ci ha portato nei templi e siti da visitare agli orari migliori e ci ha fatto appassionare con le sue esaustive spiegazioni. Inoltre è una persona molto piacevole.
Abbiamo inoltre apprezzato al bellezza dell'hotel del Cairo (hotel concorde) e il suo servizio pranzo/cena/colazione ed il personale dell'hotel della crociera, tutti molto gentili e cordiali.
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio è stato un susseguirsi di disguidi e pessima comunicazione tra gli addetti ai lavori dell’agenzia che ci ha seguiti in loco “ TRIAD”. Il loro comportamento è stato ORRIBILE. Sembrano persone prese a caso pochi minuti prima. Il sistema si basava su un autista (impeccabili) e un "accompagnatore" che veniva a prenderci in aeroporto o che ci aspettava in hotel. Sono numerosi i problemi riscontrati: 1) nessun cartellino identificativo, difficile individuarli in caso di necessità. 2) dei 9 accompagnatori (tutti diversi) SOLO 1 PARLAVA INGLESE (Karim). Tutti gli altri parlavano SOLO FRANCESE! 3)Non sapevano rispondere a NESSUNA DOMANDA, dovevano chiamare sempre qualcuno, La loro presenza è stata totalmente inutile, sia in aeroporto per il check in o per aiutarci quando ci hanno smarrito il bagaglio. Sia in hotel al Cairo di fronte ai numerosi problemi riscontrati (ne giorno 6 non avevamo la camera e neanche il trattamento all inclusive)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il programma di viaggio, il cibo in hotel, l'interazione con le persone. La gita di un giorno sul Nilo Hanno festeggiato il mio compleanno sulla nave, cosa che mi è sembrata carina. Ho avuto il mio autista e guida per l'intero viaggio, una donna al Cairo e un uomo anziano ad Assuan.
Cosa non ho apprezzato
Le guide o gli addetti all'informazione. Tutti dicevano qualcosa di diverso, alcuni parlavano solo francese. E voleva sempre soldi. Per i suggerimenti. Alla fine la mia guida personale mi ha chiesto una mancia aggiuntiva anche se l'avevo già pagata al Cairo. Il cibo sulla nave non era buono, ho avuto un mal di stomaco. La nave rimase in porto per due giorni fino al terzo giorno quando navigammo lungo il Nilo fino a Luxor. Quindi è solo 1 giorno di crociera sul Nilo e non tre. La mia guida da Assuan a Luxor spesso mi lasciava solo dopo avermi detto quello che aveva da dire. A volte mi sentivo molestato dai venditori. E dovevi dare la mancia ovunque. La mia guida ad Aswann parlava poco tedesco, ha saputo spiegarmi tutto sui templi, ma quando chiedevo qualcosa non capiva niente. La semplice conversazione non ha funzionato. Mi sarebbe piaciuto sapere quanta mancia è consuetudine.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità la disponibilità di tutto lo staf dagli autisti ad arrivare alle guide. Mangiato bene e sistemazioni pulite e confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Ritmi troppo serrati, alcune guide sono state un po’ noiose, si può migliorare l’organizzazione. Sebbene si percepisca una grande volontà.
Durante la crociera di tre giorni per due giorni siamo stati parcheggiati tra due navi con oscuramento della vista dalla cabina e mancanza di luce.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La cultura e preparazione delle guide
Cosa non ho apprezzato
L’ ultimo giorno avevamo appuntamento alle 6:55 per prendere il volo alle 10. Siamo partiti alle 7:45
In aeroporto hanno cambiato terminal e gate, pertanto abbiamo fatto inutili corse a causa della non puntualità altrui
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I monumenti ovviamente sono bellissimi
Alcune visite dovevano essere nel pacchetto ma si sono rivelate a pagamento!!
Le guide non sono tutte brave...
La visita al museo del Cairo doveva essere di tre ore e invece è durata due perché c'era chi doveva prendere l' aereo ma pranzo e pausa pubblicità al negozietto dei papiri dovevano farteli fare...
Cosa non ho apprezzato
Il personale di Voyage privè con cui ho avuto a che fare io ,non è competente
Alcune visite che parevano comprese si sono rivelate a pagamento
La nave a 5 stelle fa un po' acqua da tutte le parti
L' agenzia cui si appoggiano in Egitto non è il massimo
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il previsto volo in mongolfiera a Luxor non è stato fatto anche se era compreso nel contratto e fatturato
Vorrei avere spiegazioni in merito
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, dal viaggio alla sistemazione in hotel alle guide, super preparate.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La bellezza dei siti oggetto delle visite previste
Cosa non ho apprezzato
Le imprecisioni nella organizzazione del programma, continuamente modificato di giorno in giorno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le guide sono state meravigliose, idem chi vi ha seguito all'arrivo dell'aeroporto al cairo..
Cosa non ho apprezzato
La nave da crociera non è da 5 stelle.. molto vecchia .. il personale molto cortese.. ma nel complesso la struttura è da punteggio appena sufficiente
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La guida non è stata empatica e per quanto riguarda il volo in mongolfiera non volevano riconoscerlo nonostante fosse compreso nel pacchetto
Cosa non ho apprezzato
La guida e le levatacce
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
I panorami erano fantastici e abbiamo apprezzato anche la crociera sul Nilo di per sé. Il servizio di tutto il personale di servizio (ristorante, reception e pulizia) sia in hotel che a bordo è stato straordinario. Incredibilmente attento, cordiale, veloce e super simpatico.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la conoscenza storica della seconda guida (crociera sul Nilo) era molto limitata. Anche il suo tedesco peggiorava di giorno in giorno. Soprattutto ci hanno infastidito le continue proposte di vendita delle guide. Volevano costantemente venderci ulteriori escursioni a prezzi a volte scandalosi e le mance per lui e per altri fornitori di servizi come gli autisti erano praticamente richieste. L'itinerario è stato modificato sul posto e l'ultimo giorno al Cairo è stato anticipato. Ciò ha reso la partenza estremamente stressante per noi. Siamo arrivati tardi da Luxor intorno alle 22:30 in hotel. Alle 2:00 siamo partiti di nuovo per l'aeroporto per il volo per Monaco. Se fossimo arrivati al Cairo un giorno prima, come previsto, sarebbe stato più tranquillo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppi tempi morti tra le escursioni e la barca.di fatto la vacanza e finita sabato alle 11 col ritorno su una barca di appoggio fino al transfer in aeroporto per il rientro Luxor Cairo. Prelievo in hotel al Cairo alle 13.00 per volo in programma alle 16.50! Secondo giorno al Cairo...solo souk alle 11. Perché non organizzare il museo egizio e non proporlo a cifre esorbitanti! 60 euro pax... perché non fare Karnak e il Tempio di Luxor, in vece di fare la casa del papiro, la fabbrica dei profumi e spezie, che in realtà sono visite che si possono fare in autonomia se si è interessati.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
le guide sono state molto apprezzate. Sapevamo che sarebbe stato un tour de force quindi non ci siamo lamentati delle levatacce. L'hotel del Cairo (Concorde) è un 5 stelle egiziano ma devo dire molto bello, letti grandi bello il bagno e il buffet. Anche la cabina della nave piuttosto spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione era un po' monotona. nelle navi il ristorante è al piano sotto la reception mancano cappe aspiranti e aerazione quindi si esce con addosso odore di cucinato. Le cabine sui ponti 2 e 3 e numerazione verso poppa sono eccessivamente rumorose, il motore delle navi non viene mai spento giorno e notte ed in navigazione è anche peggio (portate i tappi). Al Cairo mancava una bacheca o un supporto da parte dell'agenzia in loco (cosa invece riscontrata in nave)
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
I trasporti sono stati soddisfacenti, l'hotel era pulito, silenzioso e con personale solerte....
Cosa non ho apprezzato
L'agenzia di riferimento egiziana, e la nostra guida, sono stati pessimi!!! Addirittura non abbiamo avuto modo di effettuare un paio di visite così come scritto nel programma, e, alle mie rimostranze, mi veniva risposto che quello scritto nei "miei fogli" era solo marketing!!!!!!!!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La triad super organizzata con delle guide fantastiche!
Cosa non ho apprezzato
L’albergo al Cairo… scarso nella pulizia e quando ho fatto presente che volevo un letto matrimoniale e non due separati hanno mandato una persona ad avvicinarli.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci siamo divertiti tantissimo in Egitto e il rapporto qualità-prezzo è stato davvero ineguagliabile. Gli hotel e le crociere erano puliti e il personale era sempre cordiale e accogliente. Le escursioni sono state fantastiche e ci sentiamo profondamente grati di aver vissuto in terre così sacre e storiche.
Cosa non ho apprezzato
L'unica pecca è stata la qualità del cibo in crociera, che è stata inferiore alle aspettative, anche se la varietà di opzioni ha aiutato. Inoltre, uno dei coordinatori è stato piuttosto maleducato e impreparato. Ho intenzione di scrivere al team del servizio clienti per condividere un feedback dettagliato su questa esperienza.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Assistenza dall'arrivo in aeroporto al ritorno, guide preparate, ottima organizzazione!
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Viaggio molto bello. L'unica cosa che oserei dire è che saremmo dovuti restare 9 giorni anziché 7 giorni. Programma duro e alla fine sono tornato a casa molto stanco. Consigliato è 2 giorni in più. Abbiamo già incluso le opzioni extra: giro in mongolfiera, museo, visita Karnak, Luxor,…. Ciò ovviamente rende il principe originale notevolmente elevato. Quello che non capisco è che luoghi come il Tempio di Luxor e Karnak non erano inclusi nel programma, mentre questi sono i templi più importanti e assolutamente da visitare.
Cosa non ho apprezzato
Ignorante riguardo al programma.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Mi sono piaciuti la crociera, i poati meravigliosi, l'hotel e il cibo.
La guida Angela brava e simpatica.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato:
-pagare la maggior parte delle visite a parte, il pacchetto dell'offerta è ingannevole (abbiamo pagato 300 euro in più a persona per voler fare tutte le visite non comprese)
-pagare le visite di più prenotando con voyage prive (in loco costavano di meno e se l'avessi saputo avrei prenotato li)
-visite troppo brevi, viaggio stressante e tutto di corsa, tante volte ci veniva data fretta e poi dovevamo aspettare i trasferimenti
-avevo prenotato lo spettacolo di luci alle piramidi e avevamo fatto tardi dall'escursione della giornata intera e ho dovuto avvisare io di doverci andare, cenando tra l'altro alle 23 di sera (tutto di fretta)
- la guida Mohammed bocciatissima, spiegazioni sbrigative e poi ci lasciava liberi nel posto per fare le foto e lui se andava al bar.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La crociera e il giro in mongolfiera sono stati il momento clou
Cosa non ho apprezzato
Il buffet era noioso, più internazionale che egiziano. È estremamente faticoso alzarsi verso le 3:30 - 5:00 per le escursioni
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la competenza e la disponibilità delle guide.
La gentilezza del personale dell'hotel e della nave
I siti visitati
Cosa non ho apprezzato
Alcune contraddizioni del programma.
Il quarto giorno era previsto un'esplorazione della Grande e Piccola diga di Assuan che è saltata.
Il settimo giorno, di mattina verso le 11.30 siamo stati portati al souk.Dopo la visita durata circa una ora e mezza, avremmo dovuto mangiare in un ristorante vicino al mercato. Dopo un'attesa infinita. il pulmino ci ha port.ato in un ristorante, peraltro molto scarso,dalla parte opposta della città e lontano dall'hotel.
Ci siamo seduti a tavola alle 16. Dopo circa un'ora siamo ripartiti e, visto il traffico, siamo arrivati all'hotel alle 17.55 dove speravamo di fare un bagno in piscina che ci è stato negato perchè la piscina chiude alle 18. CONCLUSIONE: GIORNATA PERSA
Segnaliamo anche che l'accompagnatore credeva di doverci far fare il programma del primo giorno e ha dovuto in qualche modo tamponare la situazione affidandoci a un suo collega di un altro gruppo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le nostre guide erano eccellenti. Abbiamo avuto Hussein da Assuan a Luxor che aveva una conoscenza storica incredibile e il suo inglese era eccellente: è stato sempre puntuale e cortese e si è preso cura di entrambi molto bene. La cabina sulla barca sul Nilo era di ottime dimensioni e molto pulita e anche il servizio al ristorante era eccellente con cibo delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Troppe partenze mattutine! Abbiamo dovuto lasciare il Regno Unito molto presto, quindi non vedevamo l'ora di partire più tardi il nostro primo giorno al Cairo, ma a causa di cambiamenti di itinerario dell'ultimo minuto, abbiamo dovuto alzarci di nuovo molto presto (4.30 del mattino) per volare immediatamente ad Assuan. Ci è stato poi chiesto di alzarci di nuovo molto presto il giorno dopo, cosa che abbiamo rifiutato perché avevamo davvero bisogno di una buona notte di sonno, quindi abbiamo dovuto perdere uno dei tour a un tempio.
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