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- Sistemazione in hotel come da programma
- Trattamento come da programma
- Guide locali di lingua italiana come da programma (nessuna guida per giorni liberi, soggiorni in spiaggia o non indicati nel programma)
- Guida locale condivisa di lingua inglese in barca nella Baia di Ha Long
- Una notte in barca nella Baia di Ha Long
- Un massaggio plantare di 30 minuti per 2 persone per soggiorno in hotel al The Saga Hoian 4* (i bambini sotto i 16 anni non sono ammessi)
- Tasse d'ingresso e tasse per le imbarcazioni, ove applicabili
- eSIM inclusa con 3 GB di dati internet mobile
- Due biglietti aerei nazionali: Hanoi - Hue, Da Nang - Siem Reap, incluse le tasse aeroportuali, 7 kg di bagaglio a mano e 23 kg di bagaglio da stiva
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 32 recensioni)
Eccellente
23
Ottimo
9
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9,2
Hotels
8,8
Trasporti
9,6
Guide
9,6
Visite
9,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
32 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L’hotel a Hoi An (Legacy) era bello ma era tenuto un po’ male, le camere puzzavano di muffa e ne abbiamo dovuto cambiare tre per avere una camera che non avesse questo odore terribile di muffa; comunque appena chiesto ci hanno sempre cambiato la camera, e il personale era molto gentile. Però c’erano macchie per terra di unto sulle scale all’esterno e al ristorante una sera uno di noi e’ stato male, e la colazione e le piscine erano invase da 1000 famiglie con bambini piccoli urlanti ovunque. È uno standard più per clientela locale, e non è all’altezza degli altri alberghi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Secondo viaggio con Voyage Privé e tutto è di nuovo perfetto! Informazioni chiare, guide e auto impeccabili, organizzazione impeccabile (puntualità prima di tutto) e il tour proposto consente di conoscere diversi aspetti dei due Paesi. Abbiamo adorato il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
RAS, è stato tutto perfetto!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Gli hotel, il personale e la qualità delle prenotazioni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il rispetto degli orari di tutte le tappe, in particolare degli spostamenti, la grande competenza delle guide, la qualità degli hotel, le visite organizzate in piccoli gruppi, l'ottima organizzazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la varietà e le fantastiche esperienze del tour. Le guide erano molto brave.
Cosa non ho apprezzato
L'ultimo hotel, il Tara, a Siem Reap, non era all'altezza degli altri. La sala da pranzo sembrava una mensa, e almeno tre coppie che soggiornavano con noi hanno chiesto di cambiare camera. La seconda camera era migliore, ma non eccezionale, anche se la zona piscina era bella.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel a Hue era fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Le guide turistiche e il cibo offerto erano deliziosi.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel di Hanoi non era quello prenotato in origine, ed era decisamente di scarsa qualità. Il Palago Hotel non è decisamente un 4 stelle. Il ristorante, il bar e la reception sono tutti stipati in una piccola area. Cerchi di trovare un tavolo dove mangiare, mentre le persone entrano con i bagagli e si siedono. Abbiamo prenotato una camera executive con vista sulla città, ci hanno messo in una camera con vista su una piccola area sporca sul retro dell'hotel! Dopo esserci lamentati ci hanno spostato a un piano più alto con vista, ma molto rumoroso. Altri hotel del viaggio erano molto belli e lussuosi. In particolare, il Saga Hotel a Hoi An era incredibilmente superbo. Qualità e servizio eccellenti, sembrava un 5 stelle. Il Lotus Blanc a Siem Reap, sembra molto promettente ma a uno sguardo più attento è molto sporco, soprattutto lo spogliatoio della piscina/doccia e WC. Nei 3 giorni in cui siamo stati non è mai stato pulito una volta!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Viaggio magnifico sia per i luoghi visitati che per la bellezza dei paesaggi. La gentilezza della gente è incredibile e il tempo libero permette a ciascuno una scoperta diversa e unica, una combinazione ideale per noi: visite guidate che rappresentano un arricchente contributo culturale e momenti di solitudine che offrono un approccio autentico al Paese. Le guide erano perfette e molto attente. La baia di Ha Long, un sogno a bordo di una magnifica barca.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
autista privato puntuale, molto cordiale, veicolo adatto e con aria condizionata Guide francofone, amichevoli con i bambini, spiegazioni fornite molto soddisfacenti In Cambogia la guida è stata molto comprensiva e ha fatto sì che la nostra visita ai templi venisse posticipata di un giorno.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel in Cambogia è datato, poco insonorizzato e il bagno necessita di essere ristrutturato. Ad Hanoi sono state aggiunte al programma attività "turistiche": laboratori di laccatura e gioielli in pietre preziose, dove potrete sentire una certa pressione all'acquisto
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Alla scoperta di un'altra cultura attraverso visite guidate ad Hanoi, My Soon, Hoi An e ai templi di Ankor. La barca nella baia di Ha Long. Tour in bicicletta autoguidati a Hoi An e Siem Reap. La qualità dell'accoglienza e della ristorazione in tutti gli hotel. I massaggi offerti
Cosa non ho apprezzato
Pianificate una visita a Hue (città imperiale, tombe reali e pagoda) come parte del viaggio e non come extra. Avremmo preferito fare una pausa pranzo prima di visitare Ankor Wat, piuttosto che visitare tutti i templi in una volta sola dalle 7:30 alle 14:30 (pensavamo che fosse forse una scelta della guida per evitare la folla e il caldo?).
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo scelto l'opzione da 14 giorni, quindi abbiamo avuto un buon mix di visite turistiche con un po' di tempo libero qua e là. Tutti i tour sono stati eccezionali con un ottimo staff, tutti estremamente competenti e disponibili in ogni modo. La maggior parte dei pasti erano colazioni, ma abbiamo anche mangiato altri pasti in hotel selezionati che offrivano una buona varietà.
Cosa non ho apprezzato
Il nostro itinerario è cambiato da quando abbiamo prenotato e questo non è stato comunicato in anticipo. Avevo fatto ricerche su tutto prima di prenotare e poi tre dei nostri hotel sono stati cambiati senza alcuna comunicazione. Me ne sono accorto solo quando ho letto la documentazione che ci è stata consegnata il primo giorno, ma non in tempo per fare qualcosa al riguardo. Mi sono lamentato perché uno degli hotel doveva essere un hotel tradizionale con un letto a baldacchino con vista sul lago. Ci è stato dato un altro hotel a 5 stelle ma non aveva nessuna di queste qualità, il che è stato molto deludente e la vista era orribile. Sono stato troppo tardi per accorgermene e fare qualcosa al riguardo, ma il tour operator ha cambiato il nostro hotel in Cambogia, anche se le opzioni offerte non erano per niente come l'hotel originale nella prenotazione. Sembra che questo sia dovuto al fatto che era il capodanno lunare, ma non è stato confermato. In ogni caso, questo avrebbe dovuto essere comunicato prima di partire per la vacanza con l'opzione di annullare, perché ho la sensazione che non abbiamo ottenuto ciò per cui abbiamo pagato o ciò che ci aspettavamo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Viaggio ben organizzato, siamo stati seguiti dai rappresentanti dell'azienda durante tutto il tragitto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutti gli hotel, con una sola eccezione, erano di ottimo livello e siamo rimasti molto soddisfatti della nostra sistemazione nel complesso. Le escursioni hanno soddisfatto tutte le nostre aspettative e siamo stati molto contenti di avervi partecipato. In particolare, la crociera Indochine Premier è stata eccezionale e sarà ricordata a lungo.
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema riscontrato durante la nostra vacanza è stato nell'ultimo hotel del nostro tour in Cambogia, ovvero il Lotus Blanc Resort. All'arrivo verso le 22:00 ci hanno comunicato che ci avevano assegnato una suite, il che ci è sembrato positivo, ma a pensarci bene la stanza che ci sarebbe dovuta essere, ovvero una "landmark room", sarebbe stata più adatta a noi in quanto aveva un balcone con vista sul retro dell'hotel. Rispetto a tutti gli altri hotel in cui siamo stati, l'hotel aveva un arredamento piuttosto "vecchio", ma c'erano due grossi problemi: 1) il water non scaricava, 2) l'aria condizionata nella stanza era eccezionalmente rumorosa e impediva di dormire. Il personale dell'hotel è stato collaborativo, ma non è riuscito a riparare correttamente il water per i primi due giorni e l'aria condizionata era semplicemente una conseguenza del fatto che l'hotel stava invecchiando con un sistema di aria condizionata antiquato. Il personale ha fatto del suo meglio per accontentarci e soddisfare le nostre lamentele, ma alla fine non potrei consigliare questo hotel in futuro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La tempistica di tutti i ritiri e trasporti è stata perfetta, molto puntuale. Guide molto competenti, punti di interesse turistico, cibo delizioso e hotel ben scelti per la loro posizione e il rapporto qualità-prezzo. Ottima organizzazione nel complesso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Non posso esprimere che vacanza favolosa abbiamo trascorso. Tutto era eccezionale, non avremmo potuto desiderare di più. Gli hotel erano fantastici con personale adorabile, cordiale e disponibile, le camere erano spaziose e pulitissime. Abbiamo visto così tanto durante la vacanza con ottime guide turistiche che avevano un'ottima conoscenza dell'inglese. Ho ricevuto un messaggio di testo da Kate a ogni passo del percorso, che ci informava degli orari di prelievo, degli orari dei voli ecc. e un numero in caso di emergenza. La baia di Ha Long è stata assolutamente fantastica e siamo stati così fortunati a viverla perché il giorno dopo la nostra partenza, i tour sono stati cancellati a causa del tifone.
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente nessuna lamentela
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La flessibilità della guida in Vietnam ad Hanoi per soddisfare le nostre esigenze di visite e con mia moglie che era incinta e di cui si prendeva cura. Pick-up con autista privato.
Cosa non ho apprezzato
Dover pagare in dollari e non in valuta locale in Cambogia e vederlo sul posto. Mancanza di brio da parte della guida in Cambogia.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Assolutamente tutto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto ben organizzato in ogni modo
Cosa non ho apprezzato
Ritorno in Francia, via Bangkok più veloce
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le guide di Hanoi e di Siem Reap.
Tutti gli autisti.
Tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il resort a Huè era molto isolato ma carino.
L’albergo Lotus Blanc non credo che vada bene per i clienti di Voyage Privè
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel di ottimo livello Le guide erano di buona qualità a parte quella scelta per la visita ad Angkor con un livello di francese molto limitato e soprattutto la presentazione orale poco interessante, noiosa e ripetitiva.
Cosa non ho apprezzato
Il volo tra Vietnam e Cambogia era in ritardo di 3 ore e 30, con conseguente attesa di 6 ore e 30 all'aeroporto e l'agenzia Aurora non è stata informata. Abbiamo dovuto chiamarli per modificare il programma dell'autista e informare l'hotel. Hotel troppo lontani dai centri città (fino a 45 minuti per Hue!)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto il viaggio ben organizzato. Albergo conforme. Tranne l'ultimo in Cambogia dove la stanza non ci andava per niente, gliel'abbiamo segnalato e ce l'hanno cambiata senza problemi
Cosa non ho apprezzato
Tempo molto brutto/pioggia ad Hanoi e crociera nella baia di Halong. Non hai niente a che fare con questo. Quindi è stato molto tempo sulla nave da crociera e abbiamo avuto pochissimo tempo di navigazione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Organizzazione perfetta. Sempre puntuali, senza alcun imprevisto
Cosa non ho apprezzato
La prima guida a Hanoi non ha soddisfatto le nostre aspettative. Parlava molto male l'italiano e anche l'inglese è non era assolutamente preparato nello spiegarci la vita in Vietnam, ecc. Era interessato solo a guardare Facebook appena ne aveva la possibilità.
In merito agli Hotel tutti splendidi e puliti. Quello meno all'altezza è stato il Lotus Blanc in Cambogia. Avrebbero dovuto sistemarci in una camera nella zona nuova, invece ci hanno sistemato in una camera della zona vecchia dell'Hotel.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel a Hue troppo lontano dalla città, non ha senso. E il secondo hotel di Hoi An, più spiaggia non è raccomandato nella stagione in cui piove. Anche lui è andato troppo oltre in questa stagione. Ci sarebbe piaciuto avere un piccolo manuale delle cose da fare, da visitare, dei ristoranti, delle cose da evitare... per destinazione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La qualità degli hotel e il buon trattamento del personale dell'hotel. il buon trattamento e la professionalità degli autisti e delle guide. Località Laguna La Vedana
Cosa non ho apprezzato
Cosa non ci è piaciuto: Che al ritorno dalla baia di Ha Long non c'era un buon coordinamento e abbiamo dovuto aspettare molto tempo e contattarti per portarci all'aeroporto. Il disagio causatoci al Palm Garden Resort, il rumore dovuto ai lavori di ristrutturazione nella stanza adiacente e la mancata pulizia della nostra camera un giorno Il volo con scalo a Luan Prabang, Laos, invece del volo diretto per Hanoi Non potendo scegliere i posti in aereo sui voli intercontinentali, su entrambi i voli ci hanno fatto sedere accanto ai bagni
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto in generale. Ma soprattutto la buona organizzazione del viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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