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Porto /Portogallo
Hospes Infante Sagres 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 152 recensioni)
Eccellente
121
Ottimo
26
Medio
3
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,8
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,6
Camera
9
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
9,2
152 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Un vero e proprio "grand hotel", con spazi pubblici impressionanti. Personale di altissimo livello
Cosa non ho apprezzato
La camera era piccola, il bagno ancora più piccolo di quanto ci aspettassimo per circa £300 a notte. Troppo VENDUTA da Voyage Privé?? Il servizio in camera non è ottimo I servizi di ristorazione e bar sono sorprendentemente limitati
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto affascinante, in posizione centrale. Personale molto professionale e gentile. Colazione ottima e varia sia dolce che salata. Camera molto bella. Consigliatissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, camera e biancheria da letto fantastiche, personale estremamente cordiale e colazione fantastica!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era meraviglioso, il più bello in cui abbiamo mai soggiornato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Questo è un bellissimo hotel antico che è stato restaurato con gusto e simpatia. Le aree pubbliche sono meravigliose, le camere estremamente confortevoli e il personale eccezionale. Non abbiamo potuto trovare alcun difetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima situazione, la camera, l'arredamento, il personale
Cosa non ho apprezzato
Hanno bloccato temporaneamente 200 € sulla nostra carta Visa come garanzia. Siamo partiti oggi il 29/3. Sono passati 3 giorni e risultano ancora bloccati in modo improprio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel caratteristico e grazioso. Personale cordiale e attento. Colazione eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel coloniale splendidamente decorato, con camerieri e fattorini coordinati. Bellissime sale dedicate alle scarpe. Personale molto cordiale. Ottima colazione. L'unico hotel a 5 stelle a Porto e pensiamo che le meriti. Finora il miglior hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel di ottima qualità decorazione e arredamento superbi personale amichevole raccomando
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Favoloso in ogni modo. Ottimo servizio e una colazione meravigliosa. Ci tornerei
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
posizione, ambiente interno, accoglienza, hotel di charme
Cosa non ho apprezzato
ristorante molto deluso
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La magnifica attenzione del personale alla reception, al concierge e all'ingresso.
Cosa non ho apprezzato
Qualità della colazione: ritardi nel rifornimento e livello solo accettabile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel facilmente raggiungibile dall'aeroporto, situato a circa 700 metri a piedi dalla stazione di Trindade. Hotel nel centro della città. È possibile fare tutto a piedi. Camera confortevole e spaziosa. Pulizia impeccabile. Siamo stati fortunati ad avere due finestre nella nostra camera e una nel bagno. Ottima colazione a buffet con ampia scelta e specialità portoghesi. Personale adorabile. Abbiamo adorato il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Porto e i 3 tour privati che abbiamo fatto sono stati eccellenti, tuttavia l'hotel non rispecchiava affatto l'immagine di uno dei piccoli hotel di lusso del mondo.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo in hotel era pessimo, abbiamo mangiato del cibo da bar la sera del nostro arrivo che era immangiabile, non c'era un ristorante raffinato e la colazione era pessima. Non ho mai visto pancetta e salsicce tagliate a pezzi che riducevano le porzioni. Scelta limitata e cibo tiepido, niente piatti caldi e il cibo rimanente era esposto in piccoli contenitori, il che comportava la necessità di rifornirsi costantemente, cosa che non sempre accadeva. Niente frutta fresca. La nostra camera 318 aveva numerosi problemi, incluso il bagno. Ho scritto al direttore dell'hotel e ho descritto in dettaglio questi problemi. In un'occasione siamo partiti dall'hotel la mattina presto e siamo tornati alle 17:30 per scoprire che la camera non era stata pulita e non lo era stata fino alle 19:00, quando siamo usciti per cena. Abbiamo dovuto mangiare fuori ogni sera. Potrei continuare, ma ritengo che questo feedback, più quello che ho segnalato alla direzione dell'hotel e nel sondaggio dell'hotel stesso, dovrebbero dare un'idea della nostra esperienza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e molto ben posizionato. La stanza era un po' piccola e c'erano macchie sul tappeto e sulla testiera del letto. Personale molto cordiale e attento. raccomando
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e cordialità del personale, arredamento e atmosfera dell'edificio bellissimi. La colazione era gustosa con una buona varietà di cibo.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era latte in camera per il tè, ma mi è piaciuto il limone fresco offerto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel in ottima posizione per visitare la città e per raggiungere e ripartire dall'aeroporto (10 minuti a piedi dalla metropolitana). Hotel molto carino, personale molto cordiale e disponibile, camera molto bella e attenta. Ottimo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno con vasca è un po' datato, ma questo è un dettaglio rispetto al resto del soggiorno!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
l'atmosfera e il fascino del vecchio mondo servizio nei ristoranti
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica di questa struttura alberghiera. Situato in posizione ideale nel cuore del centro di Porto e vicino ai trasporti pubblici (10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria, della metropolitana e degli autobus). L'accoglienza e il decoro del personale. La pulizia di questa struttura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza iniziale. Edificio meraviglioso. pulito. intelligente.
Cosa non ho apprezzato
Serve un bar o un'area per caffè/torte. la mia stanza era piccola. Il servizio della colazione è pessimo. Il caffè è pessimo. Il cibo del ristorante è fantastico. Il servizio è pessimo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione nel centro della città. Vicino alla stazione ferroviaria e alla metropolitana. Colazione a buffet di altissima qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cordialità massima da parte di tutto il personale dell'hotel, molto varia e di qualità la colazione, camera silenziosa, posizione ottima rispetto a tutti i luoghi da visitare e ai pick up delle agenzie turistiche. Non abbiamo usufruito dei mezzi poichè ci piace camminare cosa che la posizione dell'hotel facilita molto. Abbiamo raggiunto a piedi anche la stazione di Porto Campanha che abbiamo utilizzato per raggiungere Lisbona per un giorno e Aveiro.
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'edificio è elegante e il personale è molto cordiale, altamente consigliato. Si trova proprio nel centro, quindi la posizione è imbattibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel. Il personale era eccellente, i pasti erano ottimi. I letti erano molto comodi.
Cosa non ho apprezzato
Nessun antipatie.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era perfetto, il personale era fantastico e il cibo era delizioso!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'interno dell'hotel è molto grazioso, l'arredamento e il personale sono gentili e il servizio molto buono. La colazione è molto buona e anche il ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono vernici e finiture per piastrelle nel bagno o silicone che non meritano una valutazione a 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel in posizione centrale. Personale molto attento e disponibile. Lo consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Un hotel fantastico. Il migliore in cui abbiamo soggiornato. Personale superbo. Camere graziose e ben attrezzate. Non so quanto spesso verrebbe utilizzato il mixer per cocktail. La colazione era molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Sebbene ristrutturati, la maggior parte dei bagni è piuttosto datata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la grandiosità della hall e delle aree ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto scarsamente insonorizzata. Si sentono molto i vicini delle stanze adiacenti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'arredamento dell'hotel, l'attenzione e i servizi, la qualità della colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e il personale erano perfetti La colazione è stata una grande delusione, cibo freddo in teglie
Cosa non ho apprezzato
La vasca era scrostata e piena di schegge taglienti di vernice metallica! E anche se la posizione era buona. Se ti mettevi sul lato sinistro dell'hotel era così rumoroso tutta la notte fino alle 6/7 del mattino, i giovani urlavano e gridavano tutta la notte uscendo dai club e dai bar
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio impeccabile e caloroso in un hotel dotato di un certo fascino grazie a un ambiente lussuoso e storico.
Cosa non ho apprezzato
L'unica pecca è il wifi che non funziona per niente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, arredato con gusto. Personale molto disponibile e pronto a dare ottimi consigli per esplorare la città.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo e molto affascinante. Il personale è professionale e molto attento. La colazione era spettacolare e la posizione era centralissima: si può raggiungere qualsiasi posto a piedi. Altamente raccomandato.
Cosa non ho apprezzato
Ryanair è una compagnia aerea terribile
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambientazione e stile
Cosa non ho apprezzato
Camera poco spaziosa
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e l'atmosfera dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel con servizi di alta qualità e una colazione sensazionale, il personale è molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore esterno perché la stanza che avevamo dava sulla strada
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La tranquillità dell'hotel e la gentilezza del personale, sempre attento alle nostre esigenze e disponibile ad aiutarci. La posizione è eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, tranne un aspetto negativo: il bagno era un po' piccolo e non c'era abbastanza spazio per muoversi.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Non appena si entra in questo hotel ci si immerge nella cultura e nella storia portoghese!! Mi sono davvero innamorato di questo hotel! Magnifiche opere in legno, vetrate colorate, una magnifica scalinata, un vecchio ascensore con panca, un'enorme e magnifica sala per la colazione!! Il personale è davvero molto gentile e disponibile. Ed è anche molto ben posizionato. Se mai dovessi tornare a Porto, non ho dubbi che sarà in questo hotel!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel, la posizione, la camera e il personale erano assolutamente di prima classe. Non volevo andarmene e tornerò sicuramente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno incredibile in una cornice meravigliosa. La posizione era perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Forse il bagno è da rivedere con la doccia/vasca un po' datata!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Non c'erano tavoli, c'era overbooking, la colazione dovevamo aspettare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto. La piacevolissima città di Porto, la magnifica posizione, il personale attento, attento all'hotel, in breve un soggiorno perfetto.
Cosa non ho apprezzato
RAS.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica che permette di fare tutto a piedi. L'hotel ricco di storia con molto fascino. Personale molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
La sala per la colazione è un po' piccola in caso di traffico intenso e richiede l'attesa che si liberi un tavolo. Non lontano dalle trafficate strade di Porto. Rumoroso il venerdì sera e il sabato sera se la vostra camera si trova sul retro dell'hotel. Musica fino alle 5 del mattino
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel strepitoso ambienti di autentico sfarzo. camera bellissima veramente un hotel 5 stelle!! Consigliatissimo.
Cosa non ho apprezzato
nulla tutto eccezionale!!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel splendidamente decorato per le celebrazioni di Natale, molto pulito. Accoglienza e servizio eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Pochi campioni in bagno (niente dischetti di cotone e altro) e poco spazio per riporre le proprie cose
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le camere fredde.il riscaldamento nn adeguato e nonostante l intervento del tecnico la situazione nn e cambiata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale dell'hotel e la posizione sono perfette
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La colazione era perfetta con molta scelta e prodotti locali. Hotel accogliente e vecchio stile, ti senti come a casa. Il personale è stato gentile
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non era molto riscaldato e sentivamo freddo nella nostra stanza perché i soffitti erano alti, quindi ci è voluto un po' perché la temperatura fosse confortevole. Faceva più caldo nel corridoio che nella nostra stanza. Grande punto negativo, avevamo pagato un extra per avere una camera di lusso che non abbiamo ottenuto. Eravamo in una camera superior quindi un po' delusi dato che abbiamo pagato di più per niente e anche quando ci siamo lamentati mi è stato detto che avrei dovuto pagare di nuovo un extra quindi non ho insistito.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
NIENTE ! Colazione e accoglienza deplorevole! Colazione minima!
Cosa non ho apprezzato
La stanza con una sola sedia Il 1/2 ripostiglio Mancanza di illuminazione Nessuna possibilità di mettere una seconda valigia Non c'è spazio per appendere i vestiti per 2 persone Non c'è spazio per mettere una borsa! Mensola mancante in bagno Mancanza di illuminazione nella stanza Colazione pessima per un 5* in termini di qualità, quantità e accoglienza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La comodità del bed and breakfast.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante e la piscina
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione per visitare Porto. Hotel vicino a tutti i luoghi turistici. Arredamento molto diverso dagli hotel moderni. Camera spaziosa. Personale sorridente e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Asciugamano non cambiato anche se deve essere macchiato Il bagno un po' piccolo. Articoli da toeletta essenziali. Per un 5 stelle ci aspettavamo qualcosa in più.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio a cinque stelle dall'inizio alla fine, hotel splendidamente decorato e molto opulento. La camera superior era completamente attrezzata con lima per unghie, kit da cucito, tutti gli articoli da toeletta di dimensioni standard, asciugacapelli, pantofole, vestaglie, macchina per caffè Nespresso, bollitore, mini frigorifero e cassaforte. Ogni giorno veniva messa in camera acqua fresca in bottiglia e ogni sera veniva abbassato il servizio lasciando un cioccolatino sul cuscino. Il personale era eccezionale e tutti hanno lavorato molto duramente e sono andati ben oltre la descrizione del loro lavoro. La colazione era una delle migliori che abbia mai avuto, una scelta favolosa dal cibo caldo a quello continentale, puoi persino spremere frutta e verdura fresca. Il favo del miele veniva servito direttamente dal telaio dell'alveare, un bel tocco. Abbiamo mangiato al ristorante dell'hotel Scarlets ogni sera perché il cibo e il servizio erano eccellenti. Grazie per aver reso la nostra vacanza a Porto un'esperienza fantastica.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel detiene un pagamento anticipato autorizzato di 50 EUR a notte, il che non è un problema, ma quando effettuerà un pagamento anticipato per il costo di ogni notte di soggiorno, anche se avessimo pagato in anticipo per l'hotel, la tua banca lascerà andare il pagamento poiché hai autorizzato il pagamento anticipato dalla tua carta per il deposito di € 50 a notte. Sono andato alla reception e mi è stato detto che avevano cambiato sistema e per qualche motivo lo stanno ancora facendo ad alcuni clienti. Ho ancora £ 290 sterline inglesi prelevate dal mio saldo in sospeso presso la mia banca, rimarrà così per 7-28 giorni per dare all'hotel il tempo di richiedere il pagamento. (Che non devo)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Edificio imponente con un buon ristorante
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il fascino degli interni dell'hotel e la sua posizione, il personale
Cosa non ho apprezzato
La bottiglia di vino in omaggio: viene infatti servita al ristorante o al bar. Ma mia moglie non beve alcolici, quindi non ho approfittato di questa offerta. Sarebbe stato più interessante offrire una bottiglia che avremmo potuto riportare in Francia e consumare o regalare a nostro piacimento.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'Hotel era bellissimo, la colazione eccellente con un'ampia selezione di cibi caldi e freddi. Il personale ha fatto di tutto per aiutarti con qualsiasi domanda tu abbia chiesto. Un posto perfetto dove stare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa Prima colazione La piscina e la sua terrazza, anche se piccole, sono molto piacevoli dopo una giornata di visite turistiche Ristorante Scarlett Area comune: spaziosa, fascino del vecchio mondo e comfort moderno
Cosa non ho apprezzato
Piano della camera, è un peccato avere una stanza così bella dove è così buio, mai soleggiato eravamo in premium al 1° piano sopra l'ingresso, L'illuminazione nella stanza non è sufficiente era necessario accendere tutte le luci e Ancora! L'accoglienza lascia a desiderare in termini di accoglienza, il 50% accoglie personale prevalentemente maschile - Avevamo inviato una prenotazione per un ristorante qualche giorno prima, non abbiamo mai ricevuto risposta al nostro arrivo, veniva detto che il nostro indirizzo e-mail era non bene, stranamente la loro sede centrale ha saputo risponderci… Avevamo chiesto di essere ospitati ai piani superiori non ci sembrava che la nostra richiesta fosse gradita. Al check out non ci è stato chiesto se avevamo trascorso un buon soggiorno. Costretto a chiedere tutti i giorni il Cotton per mia moglie, purtroppo non è legato solo a questo hotel ma non è normale soprattutto in un 5 o 4 stelle, chiedere non è mai piacevole!!! Soprattutto in vacanza
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel più straordinario, ha mantenuto il design originale nella hall e ovunque. La camera da letto era l'ideale per il soggiorno. Il personale era eccezionale, così attento e ti ha fatto sentire il benvenuto. La piccola piscina era rinfrescante dopo una giornata trascorsa a visitare la città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bella camera, letti molto comodi, colazione molto buona e varia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione dell'hotel è magnifica +++
Cosa non ho apprezzato
WC femminili al piano terra senza carta igienica e asciugamani!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel assolutamente magnifico che ha mantenuto il suo carattere originale con un tocco di modernità. L'arredamento è curato e raffinato. Siamo stati gentilmente trasferiti in una junior suite molto bella, la nostra prima camera si affacciava su una strada particolarmente rumorosa di notte. Entrambe le camere erano molto spaziose e belle con biancheria da letto eccellente. Pulizia impeccabile. La colazione era ottima e abbondante. Un'esperienza molto bella!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel assolutamente bellissimo, tutto era eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Niente di niente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel di carattere, discreto, molto ben posizionato, personale attento.
Cosa non ho apprezzato
Solo una sedia nella stanza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto
Cosa non ho apprezzato
Non c'era niente che non ci piacesse
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eleganza e decorazione dell'hotel, così come la sua posizione
Cosa non ho apprezzato
Non dispone di parcheggio per l'auto, anche se a 50 metri c'è il Garagem do Comercio, di cui sono venuto a conoscenza avendo chiamato prima l'hotel. Dovrebbero indicarlo sul sito dell'hotel. Danno anche un piccolo sconto al giorno, se presenti la prova che sei stato in hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione centrale di questo hotel rispetto alla città e l'efficienza del suo personale...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Decorazione e comfort dell'hotel molto ricercati. Un vero palazzo del XX secolo con comfort contemporaneo! Personale affascinante. Tutto ciò che ci aspettavamo e meglio!!!!
Cosa non ho apprezzato
Niente nonostante la pioggia.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e la bellezza dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il bagno, difficile ottenere acqua calda per la doccia senza aspettare diversi minuti. Nessun attaccapanni per appendere i vestiti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione nel centro della città e l'arredamento degli interni, la gentilezza del personale con una menzione speciale per il personale della colazione, alcuni dei quali parlano francese. Le camere sono spaziose e ben attrezzate. Pulizia anche in tutta la struttura. La colazione a buffet è varia, abbondante e con prodotti ben preparati. Davvero un hotel consigliato che merita le sue stelle.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
COLAZIONE MOLTO ABBONDANTE E VARIA
Cosa non ho apprezzato
TELE NO CANALE FRANCESE
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione della posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Secondo me la stanza e il bagno mancavano di luce. Mi mancava anche uno specchio in camera, ce n'era solo uno in bagno.
Cosa non ho apprezzato
Il letto, avevo chiesto due letti ed era uno....mi hanno detto alla reception che non era un problema loro ma dell'agenzia.....
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel meraviglioso, ben posizionato nella parte alta del centro di Porto. Gli interni dell'hotel sono splendidi e le camere sono state rinnovate, il personale è molto attento e abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole in una stanza tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bellissima architettura dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Bagno molto datato non corrispondente ad un hotel 5 stelle
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel al top su tutti i livelli, unici aspetti positivi da ricordare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e sorriso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto ! Ben posizionato, puoi raggiungere a piedi la stazione della metropolitana Trinade o Trinidade per prendere la E che porta direttamente all'aeroporto. L'hotel è al centro di tutto, è fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico albergo. Personale attento. Posizione vicino ai principali siti turistici. 10 minuti a piedi dalla metropolitana quando si arriva dall'aeroporto. La colazione era perfetta...tranne...
Cosa non ho apprezzato
Succo d'arancia in mattoni di bassa qualità per colazione... Peccato perché il buffet e il servizio al tavolo erano molto buoni, se non perfetti. Alcuni hotel investono in una centrifuga...e francamente è fantastico...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Niente notato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e le aree comuni dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Stanza e armadio molto piccoli. Il problema più grande era che erano in costruzione e venerdì abbiamo dovuto lasciare la stanza per poter mettere nella stanza una macchina per eliminare l'odore di vernice perché era insopportabile. E per tutta la notte, nonostante la macchina che avevano messo, aveva ancora un odore molto sgradevole. Abbiamo chiesto di essere spostati in un'altra stanza ma ci è stato detto che non ce n'erano disponibili. E non ebbero problemi a sopportare quel pomeriggio e quella notte. Grazie
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento e cordiale. Hotel situato in un edificio storico, situato in posizione ideale: puoi visitare la città a piedi, inoltre la stazione della metropolitana è molto vicina.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, la città può essere esplorata a piedi e l'hotel è una buona base. Personale molto attento dalla reception, hotel spazioso e camera molto bella. Ottimo rapporto qualità/prezzo
Cosa non ho apprezzato
l'hotel offre un'escursione nella valle del Douro che non vale affatto il prezzo. per 160 euro a persona, la compagnia "Douro first tour" propone il trasporto pubblico, il pranzo, una visita alle cantine/vigneti con degustazione e una gita in barca nella valle del Douro. Il prezzo è eccessivo. Quando siamo arrivati lì, abbiamo notato che il prezzo del giro in barca era di 12 euro a persona. Il pranzo non vale la deviazione perché non ci sono piatti locali nel menu. non utilizzare l'hotel per escursioni perché è inaffidabile e al ritorno vi sentirete derubati.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Servizio perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza. Hotel molto bello in stile art deco
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, molto ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel, attento all'aspetto storico (oggetti, decorazioni, comfort, ambientazione, ecc.) Camera confortevole e ben arredata Personale molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Soddisfazione totale Magari prevedere qualche attrezzatura in più nel bagno: ganci per la biancheria e tappetini da bagno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino! Le camere sono spaziose, pulite e la biancheria da letto è confortevole. Il personale è gentile e accogliente. L'hotel è molto ben posizionato, la sua posizione ti permette di fare tutto a piedi. Le colazioni sono piacevoli e varie.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo cenato una volta in hotel, era piuttosto costoso senza essere eccezionale.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, molto ben posizionato rispetto alla stazione e al centro città ma zona immediata non premium e bar/discoteca proprio sulla piazza con un po' di rumore la notte dal sabato alla domenica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione è super centrale e l'hotel è meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale simpatico e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il bagno non è all'altezza dell'hotel... Un solo lavandino, box doccia e non una vera doccia italiana, wc in bagno, senza ganci per accappatoi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Questo hotel è semplicemente magnifico. Tornerò lì. Questo è il bell'hotel a 5 stelle in cui ho soggiornato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione, personale e camera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è impressionante, sia nei servizi che nel personale!!! Un 10 al nostro viaggio a Porto!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'edificio storico, la posizione e l'attenzione del personale
Cosa non ho apprezzato
La camera era piccola e un po' datata, il bagno era ancora più piccolo e bisognava fare attenzione quando si faceva la doccia perché usciva acqua e bagnava tutto il pavimento del bagno. So che sta per essere ristrutturato. Spero risolvano questi problemi .
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff, la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizi eccellenti da parte del personale della reception, portiere e portineria.
Cosa non ho apprezzato
A colazione il personale manca un po' di attenzione, ad esempio nel servire il caffè. In camera mancano il bollitore e le bustine di caffè e the.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione molto centrale dell'hotel. Spazi ampi delle sale. Fascino della struttura ed arredamento curato.
Cosa non ho apprezzato
In un albergo a 5 stelle ci sarà il bidet. La piscina non si può definire tale: è solo una grande piscina basca
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La squisita attenzione dell'hotel e dei dipendenti. Attento a qualsiasi richiesta del cliente per farti sentire a casa e pensare solo a goderti Porto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione personale
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto problemi di elettricità due giorni diversi ma lo stesso problema e non lo hanno risolto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Consigliato al 100%. Tutti i servizi previsti in un hotel della sua categoria. Albergo con carattere. Situazione molto buona. Personale attento e cordiale. Colazione completa. Sia dolce che salato. Esperienza indimenticabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Casa molto bella. Tutto è stato fatto per farci sentire a nostro agio. Personale molto gentile e disponibile. Abbiamo davvero apprezzato la biancheria da letto e i cuscini. Anche la colazione era davvero buona. La situazione dell'hotel ci ha permesso di avere un buon asse di visita e quando eravamo in fondo alla città, era facile salire con un taxi (Bolt) per soli 2,50€. Molti ristoranti intorno all'hotel e una bella atmosfera la sera con bar e musica dal vivo. Insonorizzazione impeccabile delle camere. Molto tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, a parte la vista sulla strada, molto animata il sabato sera.
Cosa non ho apprezzato
La colazione è inferiore ad altri hotel dello stesso livello. È l'unica vera delusione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Favolosa offerta per la colazione. Servizio eccellente da parte di tutto il personale. Posizione perfetta per raggiungere a piedi tutti i siti. Non possiamo criticare l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Un po' rumoroso nella nostra prima camera sopra il bar. Ai portoghesi piace fare festa fino a tardi! L'hotel ci ha spostato senza problemi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La bellezza del luogo, i servizi e il personale simpatico e disponibile. Niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo appartamento per il rumore della strada.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e ben posizionato a Porto. L'ambientazione è bellissima e le camere molto confortevoli. Consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Perfetto servizio di accoglienza e portineria, molto ben posizionato. Albergo con fascino.
Cosa non ho apprezzato
La colazione media, spesso ho trovato molto meglio in questa categoria di hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel ben posizionato - servizi molto carini - caloroso benvenuto
Cosa non ho apprezzato
La camera si affacciava sulla strada e una notte c'era molto rumore di festa - alcuni cibi caldi per la colazione erano freddi ma c'era scelta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La decorazione classica, l'attenzione e la stanza
Cosa non ho apprezzato
La zona colazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Scelta della colazione incredibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
Prima colazione
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Casa sulla molto rumoroso
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel, la sua posizione, l'attenzione, il personale
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto del mio soggiorno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizio molto centrale e super cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il ritardo nella restituzione del deposito
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