Recensioni - Palais Mirage d'Atlas, Hotel de Luxe & Spa - Marrakech | Voyage Privé
Gestisci le preferenze sui cookie

Cliccando sul pulsante "Accetta", acconsenti all'uso di cookie analitici che consentono la misurazione delle prestazioni del sito e del marketing per la personalizzazione dei contenuti e della pubblicità. Cliccando qui puoi gestire le tue impostazioni e ottenere maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo.

Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.

Ogni giorno, viaggi eccezionali riservati ai nostri soci

1/51
Guardate tutte le foto
Palais Mirage d'Atlas, Hotel de Luxe & Spa
Questa offerta, al momento, è terminata

Marrakech /Marocco

Palais Mirage d'Atlas, Hotel de Luxe & Spa

Recensioni dei Soci

Punteggio medio
8,6/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:

• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Valutazione (basata su 205 recensioni)
Eccellente
110
Ottimo
74
Medio
14
Mediocre
7
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,8
Camera
9,2
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,4
205 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Un hotel datato e molto deludente, con servizi non all'altezza del prezzo. Un hotel venduto come di lusso, ma è tutt'altro: niente tovaglioli (o tovaglioli di carta quando ci sono), piatti scheggiati, bicchieri di plastica, teli da piscina in cattive condizioni... I servizi offerti nell'annuncio non sono reali: la piscina presumibilmente privata dovrebbe essere condivisa tra più alloggi, la piscina riscaldata riguarda solo la piscina per bambini, la palestra è minimalista... La domanda che ci poniamo è: Voyage Privé ha effettivamente recensito questo hotel? Nonostante abbiamo fatto molti viaggi tramite voi, ci sentiamo come se fossimo stati imbrogliati mentre festeggiavamo il nostro 30° anniversario di matrimonio! Questo viaggio non rimarrà un bel ricordo.
gilles l
, ha viaggiato in coppia il
01 Maggio 2025

Recensione pubblicata il 11/05/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Alcuni ospiti irrispettosi che fanno rumore la sera o la mattina (parlano ad alta voce, i bambini corrono in giro nel loro appartamento e il rumore riecheggia nel mio, gli adulti scendono e salgono le scale rumorosamente). Dal servizio lento al catering, la pulizia potrebbe essere migliorata (polvere, tappeti non aspirati). Prevedete altre specialità marocchine nel menu (tajine e 2 couscous nella mezza pensione).
daniel s
, ha viaggiato il
27 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 04/05/2025
Vedi originale in Francese
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
michael v
, ha viaggiato in coppia il
27 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 03/05/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Servizio approssimativo
jean sam d
, ha viaggiato in coppia il
26 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 04/05/2025
Vedi originale in Francese
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Sono rimasto profondamente deluso da questo soggiorno a Marrakech prenotato tramite Voyage Privé. L'accoglienza è stata gelida, ben lontana dallo standard pubblicizzato sul vostro sito. Il cibo era scadente: piatti insapori, colazione semplice e di scarsa qualità. Gli esterni erano sporchi (sedie a sdraio macchiate, piscina mal tenuta). La spa, mal tenuta, non ispirava alcuna fiducia per un trattamento. Avevamo prenotato una suite di 200 m², ma ci hanno dato una stanza molto più piccola, senza alcuna spiegazione. E ciò che rende l'esperienza ancora più spiacevole è che si trattava di un regalo fatto a un'amica per il suo 60° compleanno. Un momento che avremmo voluto fosse speciale e indimenticabile... e lo è stato, ma purtroppo per le ragioni sbagliate. Finora ci fidavamo di Voyage Privé, ma questa esperienza rimette seriamente in discussione questo rapporto. Una brutta sorpresa.
ana c
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
25 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 05/05/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La distanza dal centro di Marrakech e la necessità di prendere un taxi per ogni uscita. Niente da fare a piedi, per esempio
monique v
, ha viaggiato il
24 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 02/05/2025
Vedi originale in Francese
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
I prezzi del vitto sono eccessivi e ingiustificati, la mezza pensione per antipasti/piatti principali è inaudita. L'estrema lentezza del servizio Passa il giorno che triplica la popolazione alberghiera con i fastidi che ne conseguono Lavori di costruzione accanto alla nostra camera a partire dalle 8 del mattino Il rumore del trapano e delle persone che parlano durante il mio massaggio!
manon l
, ha viaggiato con la famiglia il
23 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 03/05/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il lunghissimo servizio al tavolo
geraldine l
, ha viaggiato con la famiglia il
20 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 25/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
- Servizio non all'altezza della categoria dell'hotel: servizio al tavolo molto lungo, a volte l'ordinazione non arriva o arriva senza posate. A volte il pane non arriva nonostante l'attesa; Talvolta i tavoli vengono sparecchiati 4 o 5 ore dopo aver mangiato. - La piscina pubblicizzata come riscaldata a 33° è in realtà solo una piscina in cui si riversano tutti gli ospiti dell'hotel; l'acqua di questa piscina è sporca; La grande piscina è piacevole ma non riscaldata. - Formiche attorno al campo da bocce, attratte dalla sporcizia e dai piccoli uccelli morti; tavoli nei giardini che non vengono puliti da molto tempo; materassini da piscina sottili (2 cm), sporchi e scomodi. - I letti sono grandi e belli, ma i cuscini sono molto duri. - Non viene fornita acqua nelle camere (solo due piccole bottigliette d'acqua il giorno dell'arrivo); la bottiglia piccola d'acqua costa 2,50 € e quella da 0,75 l costa 6 €;
celine c
, ha viaggiato con la famiglia il
20 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 27/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il personale del ristorante è chiaramente poco preparato. Ti servono senza posate, senza bicchieri, senza tovaglioli, l'attesa è infinita, devi riordinare più volte. Il cibo è chiaramente congelato e talvolta servito così com'è. La pensione completa non include il dessert e tutti gli extra e le bevande hanno prezzi esorbitanti. La piscina principale non è riscaldata ed è ghiacciata, nessuno ci va. Nessuno dei servizi di accoglienza offerti dai viaggi privati viene rispettato. Siamo chiaramente al di sotto dello standard annunciato nella pubblicità. Molto deluso di aver fatto questa scelta di hotel.
aurelien p
, ha viaggiato con bambini piccoli il
20 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 29/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
perrot f
, ha viaggiato in coppia il
16 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 08/05/2025
Vedi originale in Francese
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Mezza pensione: antipasto + piatto principale, niente dessert (a meno che non si paghi!). Non ho mai visto una cosa del genere in un hotel a 5 stelle... le bevande (acqua, vino, bibite, ecc.) sono troppo care. la gestione amministrativa della nota al momento della partenza, molto disordinata, senza alcun rigore. Era necessario discutere delle somme indebite. All'arrivo, nessuno ad accoglierci! costretti a cercare qualcuno. In breve, come tutti gli hotel a 5 stelle, questo non lo è. Piuttosto deluso.
michel m
, ha viaggiato con la famiglia il
13 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 23/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
sandra v
, ha viaggiato con la famiglia il
11 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 19/04/2025
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda il menù del cibo, abbiamo trovato i prezzi esorbitanti rispetto al nostro ultimo soggiorno di 2 anni fa (i prezzi sono triplicati!). Le bevande sono decisamente troppo costose, il che è un peccato.
sophie l
, ha viaggiato in coppia il
09 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 18/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Troppa attesa per cibo o bevande. Una sera abbiamo aspettato più di un'ora e mezza prima di poter ordinare del cibo e non sono nemmeno venuti a prendere le nostre ordinazioni da bere. Davvero pessimo dal punto di vista del servizio. Fortunatamente il cibo era molto buono e il personale cordiale.
catherine b
, ha viaggiato in coppia il
08 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 03/05/2025
Vedi originale in Francese
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il servizio dura 40 minuti per portare le bevande e tra una portata e l'altra trascorre un'ora. Ci hanno offerto una bottiglia di vino in omaggio che però non abbiamo mai ricevuto, nonostante lo avessimo chiesto più volte.
cydrick b
, ha viaggiato in coppia il
08 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 18/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La mezza pensione è una "truffa": hai diritto solo a un antipasto (scelta molto limitata) e a un piatto principale, ma il contorno è a pagamento e così anche il dessert La lentezza del servizio è inaccettabile! Ogni giorno i camerieri impiegano dai 40 minuti a 1 ora e 30 minuti per servirvi bevande e antipasti. È un peccato per un hotel di questo livello!
elodie m
, ha viaggiato con la famiglia il
07 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 15/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Pessima posizione e pessimo servizio. Il "drink di benvenuto" è limitato a due piccole bottiglie d'acqua da 25 cl. Il massaggio di 30 minuti (più simile a una coccola) viene eseguito con una mano perché l'altra è impegnata al telefono. Il ristorante è molto deludente: servizio lento (40 minuti per un'insalata), frequenti errori nei piatti, impossibilità di adattare le ordinazioni in caso di allergie, pulizia poco accurata e prezzi eccessivi (6 € per una bottiglia d'acqua non inclusa nella mezza pensione). Spesso è necessario chiedere le posate, i menu o addirittura l'ordinazione. Molti piatti non sono disponibili e non è raro che il piatto ordinato non sia quello che si riceve. In piscina i rifiuti si accumulano tutto il giorno. Non viene spazzato via nulla. Con il vento le lattine finiscono in piscina. Poiché l'hotel si trova in periferia, ogni viaggio verso la città costa circa 30 €, mentre per l'aeroporto circa 70 €. Solo la piscina piccola (per bambini) è riscaldata. La vasca da bagno non era utilizzabile a causa di una perdita.
hugo k
, ha viaggiato in coppia il
07 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 13/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
joanne w
, ha viaggiato in coppia il
06 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 17/04/2025
Vedi originale in Inglese
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
L'hotel offre delle "day spa" che possono causare un certo affollamento durante il giorno con bambini più o meno rumorosi. L'hotel è chiaramente a corto di personale e, nonostante il personale faccia del suo meglio, ci vuole circa un'ora a ogni pasto per ricevere bevande e antipasti. Essendo l'hotel fuori mano, i prezzi annunciati dalla reception sono esorbitanti.
johanna m
, ha viaggiato con la famiglia il
06 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 12/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Non c'è servizio navetta, solo un menù speciale di mezza pensione in cui la scelta è molto limitata e anche i condimenti e i dessert sono a pagamento e molto costosi.
celine c
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
04 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 10/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
madeleine h
, ha viaggiato in coppia il
02 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 13/04/2025
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è un po' limitata e quando si ha la mezza pensione è un peccato non avere accesso al menù completo e poter scegliere solo un antipasto e una portata principale.
audrey liliane maria m
, ha viaggiato in coppia il
02 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 10/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
herve r
, ha viaggiato in coppia il
01 Aprile 2025

Recensione pubblicata il 09/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
manon g
, ha viaggiato in coppia il
30 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 04/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Incompetenza del personale. A quanto pare nessuno del personale ha ricevuto alcuna formazione alberghiera. Ognuno è lasciato a se stesso. Non esiste una gestione alberghiera. Chiediamo un servizio, ma non lo otteniamo mai. Nessuna informazione alla reception (nessuna informazione turistica, nessun servizio in camera (nessun vassoio di cibo in camera per una persona malata, nessuna riparazione per una televisione rotta, nessuna informazione in camera per contattare la reception). La qualità dei pasti per la mezza pensione è scarsa e il menu è limitato. Nessuno spuntino disponibile la sera del nostro arrivo in ritardo.
francoise c
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
29 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 05/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Le offerte incluse nel prezzo sono state fornite solo su richiesta
ulrike b
, ha viaggiato con la famiglia il
29 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 06/04/2025
Vedi originale in Iedesco
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Piccola piscina in comune, non riscaldata e non filtrata. Molte foglie e sporcizia cadono durante il giorno e nessun robot o sistema di pulizia. Il tecnico della piscina viene una volta al giorno al mattino e poi su richiesta... Non lo abbiamo mai trovato! :D Inoltre non avevamo una rete per pulirla da soli.
marie-sophie p
, ha viaggiato con la famiglia il
28 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 06/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La nostra terrazza privata era condivisa con il La stanza era accanto, quindi non abbiamo potuto godercela. Tanti biglietti giornalieri ogni giorno intorno alla piscina. Molto rumoroso e il tempo di attesa per il pranzo è troppo lungo.
amelie b
, ha viaggiato in coppia il
27 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 03/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il massaggio catastrofico.... Il ristorante non è un granché
karine i
, ha viaggiato in coppia il
27 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 02/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Aspettando al ristorante Il menù limitato quando si ha la mezza pensione
veronique d
, ha viaggiato in coppia il
26 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 05/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
richard g
, ha viaggiato in coppia il
24 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 31/03/2025
Vedi originale in Inglese
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Mezza pensione che non è propriamente mezza pensione. ad esempio per cena puoi scegliere solo antipasto e portata principale, ma non portata principale e dessert. Il dessert è obbligatorio e costa 10 € in più. niente bevande al tavolo, se vuoi l'acqua devi pagare un extra. La scelta è molto limitata perché è un servizio al tavolo, niente buffet, niente extra. Nel trattamento di mezza pensione non vengono servite neanche le verdure; devi pagarli extra. Il tajine di verdure è una fricassea di verdure saltate senza alcuna salsa. A colazione c'è un buffet piuttosto limitato per me, ma non c'è la macchina del caffè. Il caffè locale viene servito in un thermos ed è imbevibile. Spesso ci alziamo da tavola affamati e assetati perché mezza bottiglia d'acqua costa 3,50 €. Inoltre, solo una bottiglia d'acqua in camera per 6 giorni. dopodiché bisogna pagare. Il prezzo delle bevande è esagerato: tè alla menta 6€, succo d'arancia 6€, birra 9€
jasmine n
, ha viaggiato con la famiglia il
21 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 30/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non abbiano detto che per raggiungere il centro di Marrakech ci vogliono dai 20 ai 30 minuti di taxi.
jean-pierre f
, ha viaggiato con la famiglia il
17 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 27/03/2025
Vedi originale in Olandese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
nathalie c
, ha viaggiato in coppia il
17 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 09/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
jean-marie g
, ha viaggiato in coppia il
16 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 08/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è classificato 5*, ma il personale non rientra in questa categoria. La ristorazione andrebbe rivista in termini di qualità dei piatti.
francine c
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
15 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 10/04/2025
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il menù della mezza pensione al ristorante è molto limitato e diventa rapidamente noioso. La modifica della mezza pensione nel menu à la carte funziona bene, ma non migliora la cucina. Non essendoci alternative nella zona, è meglio mangiare durante le escursioni. Il cibo a Marrakech è ottimo, peccato che la cucina offra così poco di tipicamente marocchino. I vini sono costosi e mediocri. I cocktail sono troppo cari e scadenti (14 euro per 0,2 l, metà dei quali è ghiaccio e limone). Il conto finale era troppo alto di 2.000 dirham. Questo è stato corretto in seguito a un reclamo, ma ciò non dovrebbe accadere a questa entità (circa il 30% in più). A colazione il caffè viene servito in caraffe con pompa. Qualsiasi hotel a 3 stelle può fare di meglio. Il tè alla menta, in realtà delizioso, è troppo forte e spesso freddo. Ordinato separatamente dopo cena, all'improvviso ha un sapore delizioso. Tuttavia, per avere una tazza di caffè fresco a colazione bisogna pagare.
marc k
, ha viaggiato in coppia il
15 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 12/04/2025
Vedi originale in Iedesco
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Selezione condizionale nel menù serale
barbara b
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
14 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 05/04/2025
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
georges l
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
12 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 20/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la mezza pensione sia così limitata. (Antipasto/piatto principale o piatto principale/dessert) con poca scelta. L'acqua costa 4,50 dollari per 50 cl a pasto. Troppo caro. È assolutamente necessario noleggiare un'auto perché è molto lontano da Marrakech. Ma ricordate solo il meglio e un soggiorno davvero eccellente.
chantal q
, ha viaggiato in coppia il
09 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 17/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Spese per acqua piccola, solo una gratuita durante il soggiorno. Niente latte in camera (continuavo a chiedere)
michael g
, ha viaggiato in coppia il
09 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 16/03/2025
Vedi originale in Inglese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
pierre r
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
09 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 17/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
in una zona distante dalla città e non frequentabile fuori dall'hotel. ci si sposta solo in taxi, mezzi pubblici inesistenti. l'hotel utilizza taxi privati che costano il doppio rispetto a quelli ufficiali e ogni spostamento costa almeno 15 euro. Pulizia della camera non adeguata al tipo di hotel, sdraio in giardino e mobili da esterno in terrazza perennemente ricoperti di sabbia e mai puliti, dovevamo provvedere alla pulizia da soli per poterli utilizzare. dotazione della camera scarsa, un hotel di questo tipo dovrebbe avere kit di cortesia, ciabattine etc, c'è una piccola cucina ma non ci sono i piatti e le posate. Per la mezza pensione c'è un menu riservato e veramente scadente, da fast food. non adeguato all'hotel. A colazione spesso brioches e/o pane del giorno prima.
francesco n
, ha viaggiato in coppia il
08 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 18/03/2025
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il servizio taxi dell'hotel è troppo costoso.
julien p
, ha viaggiato con la famiglia il
06 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 12/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è molto limitato, con un menù accettabile per un soggiorno breve in quanto molto limitato, ma il personale è davvero cordiale. Hotel un po' lontano dal centro città, soprattutto a causa del traffico di Marrakech!
philippe j
, ha viaggiato in coppia il
06 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 15/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
amandine m
, ha viaggiato con la famiglia il
05 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 26/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
fernando r
, ha viaggiato in coppia il
05 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 19/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La stanza 9 è un po' rumorosa la sera e la mattina perché è sopra le cucine Le bevande sono costose però
christelle r
, ha viaggiato con la famiglia il
04 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 10/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La distanza dal centro di Marrakech richiede un taxi che costa 30 € andata e ritorno al giorno: questo è un fattore da tenere in considerazione nel budget. Il cibo è di buona qualità, ma la mezza pensione non è molto interessante perché la scelta è limitata a "antipasto - piatto principale" o "piatto principale - dessert", il prezzo delle bevande è molto alto (soprattutto l'acqua, 50 ml a 4 €!) e il servizio è spesso molto lungo (a volte un'ora di attesa per un'insalata). L'unica nota negativa per quanto riguarda il personale: le donne delle pulizie insistono per rifare la stanza quando siete ancora lì.
nadege c
, ha viaggiato in coppia il
01 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 09/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
nathalie g
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
01 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 08/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
brigitta p
, ha viaggiato in coppia il
01 Marzo 2025

Recensione pubblicata il 14/03/2025
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Nessuna buona organizzazione dei servizi aggiuntivi. Nessuna informazione tempestiva sugli orari di ritiro, una volta 50 minuti di ritardo. Le visite guidate nell'Atlante e a Marrakech sono di bassa qualità.
johannes ludwig l
, ha viaggiato in coppia il
28 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 18/03/2025
Vedi originale in Iedesco
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
rita p
, ha viaggiato in coppia il
28 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 23/03/2025
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
florence l
, ha viaggiato in coppia il
25 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 10/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
anne-laure d
, ha viaggiato in coppia il
23 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 05/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
valentin l
, ha viaggiato in coppia il
21 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 27/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La scelta del menù era piuttosto limitata e dopo una settimana era diventata un po' noiosa.
clare w
, ha viaggiato in coppia il
19 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 02/03/2025
Vedi originale in Inglese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
suite piscina non riscaldata camera disponibile dalle ore 16.00 pasti ripetitivi di mezza pensione
cecile l
, ha viaggiato con la famiglia il
18 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 25/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
caroline f
, ha viaggiato con la famiglia il
16 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 12/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Niente
celine p
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
12 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 19/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Cibo per la formula mezza pensione.
karine l
, ha viaggiato in coppia il
05 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 16/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
paul s
, ha viaggiato in coppia il
05 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 15/02/2025
Vedi originale in Inglese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
yvan m
, ha viaggiato in coppia il
04 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 11/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Confusione con il menù mezza pensione. Poiché era un po' deludente, abbiamo mangiato dal menù alla carta. Potevi pagare un supplemento per farlo, il che era fantastico, ma non tutto il personale lo ha capito. Una signora alla reception non l'ha capito e sembrava piuttosto seccata per aver detratto l'indennità di mezza pensione dal nostro conto.
anthony r
, ha viaggiato in coppia il
04 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 11/02/2025
Vedi originale in Inglese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
thierry e
, ha viaggiato in coppia il
03 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 28/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente esterno dell'hotel
marie-laure c
, ha viaggiato in coppia il
02 Febbraio 2025

Recensione pubblicata il 12/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Descrizione del viaggio privato non abbastanza chiara: Esempio: mezza pensione inclusa: in realtà è antipasto, piatto principale oppure piatto principale, dessert... mentre con mezza pensione inclusa intendiamo: antipasto, piatto principale, dessert... Un'altra cosa: include un massaggio di 45 minuti e uno scrub all'hammam... in realtà quando ci vai ti dicono che è solo uno scrub all'hammam di 30 minuti... La chiarezza delle descrizioni dovrebbe essere maggiore perché una volta lì, discutere con il personale diventa il più scomodo possibile e rovina un po' il soggiorno.
jean jacques b
, ha viaggiato in coppia il
30 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 07/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
un po 'lontano dalla città
jean-noel r
, ha viaggiato in coppia il
29 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 04/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La spa (20 minuti gratuiti, ho prenotato altri 30 minuti) era aperta solo dalle 10:00 alle 18:00, orario delle escursioni. Non era molto pulito (lavandino, specchio) e proprio dietro la finestra, cioè a 1,5 m dal lettino per i massaggi, gli addetti facevano molto rumore (motori e pietre rotte con una mazza), quindi era difficile rilassarsi. Inoltre la luce nella stanza era troppo forte e non c'era musica (ho dovuto chiederla). D'altra parte, la massaggiatrice è stata molto gentile e ha massaggiato molto bene.
isabelle b
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
28 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 04/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Per noi è stato tutto perfetto...
josephus v
, ha viaggiato in coppia il
27 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 04/02/2025
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Un po' fuori mano da Marrakech, per tornare indietro bisogna prendere un taxi e fare una passeggiata; i pasti della mezza pensione sono un po' monotoni.
catherine l
, ha viaggiato in coppia il
26 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 08/03/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
sandrine h
, ha viaggiato in coppia il
25 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 03/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Si prega di notare che la descrizione indica pensione completa, ma è falso. Quando si arriva sul posto, si tratta o di un piatto principale e un dessert o di un antipasto e un piatto principale, quindi per ogni pasto si è obbligati a pagare un extra, quindi la pubblicità è leggermente troncata in realtà perché i rappresentanti di vendita non verificano la veridicità sul posto come spesso accade.
stephane c
, ha viaggiato in coppia il
24 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 05/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto!
isabelle k
, ha viaggiato in coppia il
22 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 01/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo neo per la qualità del materasso, ma è una questione di gusti.
gwendoline-melody b
, ha viaggiato con la famiglia il
22 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 13/02/2025
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
yves o
, ha viaggiato in coppia il
21 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 31/01/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Wifi non dei migliori
marie t
, ha viaggiato in coppia il
19 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 27/01/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
eveline h
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
17 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 22/01/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
andrew r
, ha viaggiato in coppia il
09 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 16/01/2025
Vedi originale in Inglese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La mezza pensione manca di diversità
jean marc l
, ha viaggiato in coppia il
06 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 17/01/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
giovanna m
, ha viaggiato in coppia il
04 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 18/01/2025
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
nabil t
, ha viaggiato con la famiglia il
03 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 09/01/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
un po' lontano dal centro di Marrakech
beatrice c
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
03 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 12/01/2025
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
il menù non è molto vario e manca un bravo chef!
david b
, ha viaggiato con la famiglia il
02 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 13/01/2025
Vedi originale in Olandese
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
joanna a
, ha viaggiato con la famiglia il
01 Gennaio 2025

Recensione pubblicata il 08/01/2025
Vedi originale in Inglese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
L'area spa potrebbe essere migliorata
marine s
, ha viaggiato in coppia il
30 Dicembre 2024

Recensione pubblicata il 25/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
gregory b
, ha viaggiato con la famiglia il
27 Dicembre 2024

Recensione pubblicata il 02/01/2025
Vedi originale in Francese
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Vecchie attrezzature, bagno, cucina.
karine l
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
26 Dicembre 2024

Recensione pubblicata il 04/01/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Nessuna piscina coperta Una grande piscina non riscaldata che è impraticabile Un piccolo bagno riscaldato per i bambini piccoli La mancanza di varietà del pranzo o della cena in mezza pensione [solo 2 portate su un servizio da 3 e qualità 2☆) La palestra è in una stanza isolata con 3 macchine collegate, né accogliente né motivante
nadia c
, ha viaggiato con la famiglia il
21 Dicembre 2024

Recensione pubblicata il 30/12/2024
Vedi originale in Olandese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
david e
, ha viaggiato con la famiglia il
20 Dicembre 2024

Recensione pubblicata il 12/01/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dalla Medina (20 minuti in macchina, costa circa 15€ solo andata e 15€ andata e ritorno in taxi). Il menu del ristorante è un po' troppo "internazionale" e non abbastanza locale.
nathalie s
, ha viaggiato in coppia il
16 Dicembre 2024

Recensione pubblicata il 08/01/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
20 minuti dal centro
toufik b
, ha viaggiato con la famiglia il
14 Dicembre 2024

Recensione pubblicata il 20/12/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
neira t
, ha viaggiato con bambini piccoli il
04 Dicembre 2024

Recensione pubblicata il 21/12/2024
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Non sempre l'hotel viene informato di tutti i servizi concordati da Voyage Privé, quindi il dialogo diventa complicato perché Voyage Privé non è più interessato a te. L'acquisto è effettuato!
eric i
, ha viaggiato in coppia il
02 Dicembre 2024

Recensione pubblicata il 01/04/2025
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
patrice h
, ha viaggiato in coppia il
26 Novembre 2024

Recensione pubblicata il 21/12/2024
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
simon g
, ha viaggiato in coppia il
25 Novembre 2024

Recensione pubblicata il 02/12/2024
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
L'acqua della doccia non è abbastanza calda
florence l
, ha viaggiato in coppia il
24 Novembre 2024

Recensione pubblicata il 29/11/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
ken y
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
11 Novembre 2024

Recensione pubblicata il 18/11/2024
Vedi originale in Inglese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto non è molto comoda. La cena non ha scelta.
najat z
, ha viaggiato con bambini piccoli il
11 Novembre 2024

Recensione pubblicata il 17/11/2024
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po 'fuori mano
stephan g
, ha viaggiato in coppia il
08 Novembre 2024

Recensione pubblicata il 16/11/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception non è molto vicino ai clienti e la fattura riepilogativa era sbagliata
marine c
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
07 Novembre 2024

Recensione pubblicata il 14/11/2024
Vedi originale in Francese
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il degrado del bagno, il mancato rispetto degli orari del massaggio offerto per cui non abbiamo potuto usufruire dell'offerta massaggio, l'impossibilità per il ristorante di servirci diversi piatti à la carte, cosa molto limitata nella mezza pensione . il rifiuto da parte dell'hotel di farsi carico delle spese di trasferimento di andata e ritorno in aeroporto, che erano comunque comprese nel pacchetto;
olivier d
, ha viaggiato in coppia il
07 Novembre 2024

Recensione pubblicata il 12/11/2024
Vedi originale in Francese
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La grande piscina era fredda
claire m
, ha viaggiato con la famiglia il
03 Novembre 2024

Recensione pubblicata il 10/11/2024
Vedi originale in Inglese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti per 9 giorni e il menù fisso ogni giorno è diventato un po' noioso dopo 5 giorni. Un cambio di menù sarebbe stato fantastico. A volte se arrivavi prima per cena, tutti gli altri venivano serviti per primi e ci volevano ore. A volte dovevi aspettare mezz'ora anche solo per avere un drink prima di cena. Il personale si impegnava ma forse era un po' caotico. Penso che avessero solo bisogno di più formazione. Cose come portare la bottiglia d'acqua ma non c'erano bicchieri ecc. Tutte cose abbastanza semplici. Il servizio del pranzo era molto meglio della cena.
louise w
, ha viaggiato con la famiglia il
30 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 12/11/2024
Vedi originale in Inglese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Contro: - hotel situato lontano dal centro (25 minuti in auto) e senza servizio navetta per l'hotel. Niente è accessibile a piedi! Taxi obbligatorio estremamente costoso: andata e ritorno = 30€. - la piscina principale non è riscaldata (19°!!). Solo una minuscola piscina riscaldata dove i bambini sgomitano e dove non è possibile nuotare. - il menù della mezza pensione è molto limitato ma i piatti proposti sono buoni. - il servizio al tavolo serale è eccessivamente lungo (in media 3/4 ore per un piatto). - le bevande sono molto costose (€4,50 per uno schweppes in camera!
anne p
, ha viaggiato con la famiglia il
30 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 06/11/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo lontano dal centro della città di Marrakech. sarebbe auspicabile la vendita di articoli di igiene e bellezza presso l'hotel.
richard t
, ha viaggiato in coppia il
29 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 11/11/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
helene f
, ha viaggiato con la famiglia il
23 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 30/10/2024
Vedi originale in Francese
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
natacha c
, ha viaggiato con la famiglia il
22 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 30/10/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il servizio al ristorante è impeccabile, ma i tempi di attesa sono interminabili... più di un'ora tra una portata e l'altra..
yves l
, ha viaggiato con la famiglia il
19 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 28/10/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
grant p
, ha viaggiato in coppia il
16 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 24/10/2024
Vedi originale in Inglese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
sylvain c
, ha viaggiato in coppia il
14 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 22/10/2024
Vedi originale in Francese
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
candy l
, ha viaggiato con la famiglia il
14 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 22/10/2024
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Tanta confusione sugli orari dei pasti per cominciare, dato che siamo vegetariani e ci è stato detto che lo chef avrebbe potuto apportare delle modifiche, ma continuavamo a dirci che sarebbe stato un extra quando abbiamo provato a ordinare. Il menù è molto limitato per i vegetariani e i dessert sono molto basilari. Abbiamo anche pagato per 3 volte la mezza pensione, ma quando abbiamo ordinato per il nostro neonato ci è stato anche detto che sarebbe stato un extra. Nessun menù per bambini disponibile con la mezza pensione. Non direi che è colpa del personale, solo della scarsa comunicazione/organizzazione, dato che ne avevo scritto in anticipo via e-mail. Ho anche scritto un'e-mail per chiedere informazioni su alcuni trattamenti spa e ho chiesto se erano adatti alla gravidanza (pensando che avrebbero potuto apportare delle modifiche), a cui hanno risposto di sì. Sfortunatamente l'hammam/scrub al sale non lo era di certo. Dover sdraiarsi su una pietra piatta in un bagno turco molto caldo non era affatto adatto. Ho dovuto chiedere che venisse interrotto, ma mi hanno comunque addebitato il prezzo intero. Ho trovato la qualità del trattamento e dei prodotti al di sotto della media per il prezzo. Ci vorrebbe un servizio navetta, i taxi sono costosi!
eira l
, ha viaggiato con bambini piccoli il
14 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 24/10/2024
Vedi originale in Inglese
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza pigra. Mancano i sapori della buona cucina marocchina!!! Prezzi extra eccessivi per questa struttura che merita solo 3 stelle. Supplemento di 1100 dirham a fine soggiorno. Annullato in seguito al nostro controllo degli extra!! E un deposito di 100 dirham prelevato dalla nostra carta all'arrivo con l'impronta. Mai tornato!!! Non molto onesto. Clienti affezionati e abituali da questo bellissimo paese. Ma certamente non da questo stabilimento!
josia k
, ha viaggiato in coppia il
09 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 19/10/2024
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Un servizio di trasferimento gratuito per Marrakech sarebbe stato utile, perché è piuttosto costoso dover entrare e uscire più volte.
lorna g
, ha viaggiato con la famiglia il
06 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 12/10/2024
Vedi originale in Inglese
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Scelta della camera non rispettata.
maheut j
, ha viaggiato in coppia il
06 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 14/10/2024
Vedi originale in Francese
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Pasti e personale non all'altezza
laurence a
, ha viaggiato in coppia il
03 Ottobre 2024

Recensione pubblicata il 10/10/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
marlene l
, ha viaggiato in coppia il
18 Settembre 2024

Recensione pubblicata il 12/10/2024
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il personale ci ha offerto una frittata la mattina per colazione senza avvisarci che sarebbe stata a pagamento perché non era inclusa nel prezzo. Poi, al momento del pagamento, abbiamo pagato in euro e ci hanno dato il resto in dirham, spiegandoci che non avevano altra valuta, il che è falso, hanno sempre gli euro; dato che avevamo fretta non abbiamo potuto fare nulla, ma questo è disonesto e non lo abbiamo apprezzato affatto.
pauline q
, ha viaggiato con la famiglia il
16 Settembre 2024

Recensione pubblicata il 22/09/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
leggermente lontano dal centro di Marrakech quindi prevedere un supplemento per i viaggi in taxi.
sophie s
, ha viaggiato con bambini piccoli il
16 Settembre 2024

Recensione pubblicata il 16/10/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' lontano dal centro ma in compenso molto tranquillo
pierre c
, ha viaggiato in coppia il
16 Settembre 2024

Recensione pubblicata il 27/09/2024
Vedi originale in Francese
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception non è molto accogliente. Abbiamo l'impressione che non si preoccupino del nostro viso. Per la camera non avevamo la camera che avevamo acquistato sul vostro sito. Abbiamo dovuto lamentarci per riceverlo il giorno successivo. Nessun compenso, nessun cocktail all'arrivo e nessuna riduzione per la spa! Il 20% non funziona apposta. Sui pacchetti massaggi per 2 persone Non penso che tornerò
florence b
, ha viaggiato in coppia il
08 Settembre 2024

Recensione pubblicata il 15/09/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in camera è estremamente lungo, 1 ora e mezza per prendere un primo piatto... La scelta del menù della mezza pensione è piuttosto limitata e pochi prodotti locali
laurence c
, ha viaggiato in coppia il
02 Settembre 2024

Recensione pubblicata il 12/09/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Manca una navetta a basso costo come altri stabilimenti situati nelle vicinanze
farida k
, ha viaggiato con la famiglia il
02 Settembre 2024

Recensione pubblicata il 09/09/2024
Vedi originale in Francese
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni all'arrivo Nessun negozio, soprattutto se dimenticassimo, ad esempio, la crema solare Taxi eccessivo Servizio catering molto lungo e disordinato
sophie t
, ha viaggiato con la famiglia il
01 Settembre 2024

Recensione pubblicata il 11/09/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
ghislaine c
, ha viaggiato con la famiglia il
24 Agosto 2024

Recensione pubblicata il 05/09/2024
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La qualità dei prodotti lascia un po' a desiderare Le patatine non vengono mai cotte, i cubetti di ghiaccio vengono preparati con acqua filtrata (senza che noi ne siamo informati): il risultato è che tutta la famiglia si ammala (7 persone alla fine) E i piatti impiegano TROPPO tempo per prepararsi e arrivare (da 1h30 a 2h)
julie b
, ha viaggiato con la famiglia il
20 Agosto 2024

Recensione pubblicata il 15/09/2024
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il personale alla reception non è molto gentile Prezzi eccessivi Piccola spiegazione fornita al nostro arrivo Acqua in bottiglia non fornita gratuitamente La camera non era pronta alle 15:00, ma eravamo in hotel dalle 12:00, nessun drink offerto all'arrivo
gaelle marie b
, ha viaggiato con la famiglia il
24 Giugno 2024

Recensione pubblicata il 01/07/2024
Vedi originale in Olandese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
ali m
, ha viaggiato in coppia il
08 Giugno 2024

Recensione pubblicata il 21/07/2024
Vedi originale in Francese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
aicha p
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
25 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 31/01/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
ines k
, ha viaggiato in coppia il
08 Gennaio 2024

Recensione pubblicata il 16/01/2024
Vedi originale in Francese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
mathieu h
, ha viaggiato in coppia il
30 Dicembre 2023

Recensione pubblicata il 20/01/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
xavier t
, ha viaggiato con la famiglia il
13 Novembre 2023

Recensione pubblicata il 21/11/2023
Vedi originale in Francese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La formula che avevamo acquistato sul sito non è stata rispettata nella sua interezza ed eravamo in trattative permanenti per beneficiare di alcuni vantaggi che facevano parte della formula. Ho presentato un reclamo a riguardo.
fiona d
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
26 Ottobre 2023

Recensione pubblicata il 30/10/2023
Vedi originale in Francese
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La colazione anche se servita con parsimonia. Dovevi chiedere sistematicamente se non c'erano più tè o caffè. Ho ordinato una pizza con carne, sto ancora cercando la carne, ho ordinato un'insalata caersar, mi sto occupando del formaggio e del pollo. Insomma non consiglio assolutamente il ristorante dalla colazione alla cena.
nazia o
, ha viaggiato il
10 Ottobre 2023

Recensione pubblicata il 20/10/2023
Vedi originale in Francese
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è carino ma solo dall'esterno, la camera era sporca, la pulizia scarsa, i giardinieri salivano sul terrazzo senza la nostra autorizzazione privacy livello 0! Il regista è aggressivo, irrispettoso, ha un vero problema con le donne. Abbiamo trovato un accordo con l'addetto alla reception per lasciare l'hotel 2 giorni prima e che si è scusato con noi al posto del suo manager perché ha un ego sproporzionato. Questo hotel è da evitare soprattutto per mancanza di igiene e per professionalità soprattutto nei confronti del gestore che è irrispettoso!!!
elodie c
, ha viaggiato con la famiglia il
10 Ottobre 2023

Recensione pubblicata il 06/02/2024
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
emmanuel o
, ha viaggiato in coppia il
16 Settembre 2023

Recensione pubblicata il 10/01/2024
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
gabrielle m
, ha viaggiato in coppia il
12 Settembre 2023

Recensione pubblicata il 24/09/2023
Vedi originale in Francese
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
il fatto che né i viaggi privati né l'hotel hanno fatto alcuno sforzo per posticipare la data del viaggio dopo il terremoto. Ho fatto richiesta ai vostri servizi nonché all'hotel nelle ore successive al sisma tramite telefono e mail (preciso che non chiedevo rimborso ma una dilazione). Il governo francese e il presidente del sindacato francese dei tour operator avevano annunciato che i tour operator avrebbero giocato al rinvio, ma a quanto pare non è stato questo il vostro caso. All'improvviso ho perso tutti i miei soldi e una settimana che doveva essere una settimana di vacanza in famiglia si è trasformata in una perdita finanziaria. Sono molto deluso dal valore che dai all'espressione "senso commerciale"
serge l
, ha viaggiato con la famiglia il
12 Settembre 2023

Recensione pubblicata il 05/10/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
niente
aude p
, ha viaggiato in coppia il
05 Settembre 2023

Recensione pubblicata il 15/09/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
iban a
, ha viaggiato in coppia il
05 Settembre 2023

Recensione pubblicata il 30/09/2023
Vedi originale in Francese
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
L'annuncio è fuorviante, questa struttura è un 3 stelle e non un 5 stelle. È disonesto da parte di Voyage Privé affermare che si tratta di un 5 stelle. Non avremmo mai pagato questo prezzo per un 3 stelle. Per quanto riguarda il nostro soggiorno, abbiamo avuto la fortuna di essere trasferiti in una suite più spaziosa. Come indicato in alcune recensioni, alcune camere sono fatiscenti o addirittura invecchiate. Abbiamo osservato e segnalato più volte la presenza di scarafaggi. L'hotel, estremamente isolato, ha stretto una partnership con un servizio di autista che fa pagare 15 euro per il centro di Marrakech (contro i 7 euro dei taxi locali), impedendo ogni alternativa. La colazione è estremamente limitata nella scelta. Non consigliamo il ristorante, caro per quello che è (cucina insipida, insapore). Non abbiamo beneficiato di nessuno dei vantaggi pubblicizzati da Voyage Privé (massaggio gratuito di un'ora e bottiglia di vino gratuita).
joy m
, ha viaggiato con la famiglia il
15 Agosto 2023

Recensione pubblicata il 30/08/2023
Vedi originale in Francese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
partenza alle 3:45 senza menzione di colazione o caffè. Piscina affollata perché aperta sull'esterno (anche se abbiamo scelto questo hotel per le sue poche camere, altrimenti avremmo preso un hotel più economico). Ci è stata offerta un'escursione che non è stata annullata nonostante le allerte meteo, quindi abbiamo pagato 380 euro per un'escursione per fare un giro in cammello in piena notte e sotto la pioggia. Nessun tramonto come previsto e poi siamo arrivati in un campo per uno spettacolo e pranzo: quando siamo arrivati dopo lo spettacolo, ci è stato chiesto di andare velocemente a servirci da mangiare perché sarebbe stato chiuso! Avevamo chiesto se questa uscita quel giorno non dovesse essere annullata a causa dell'ora tarda indicata all'ultimo minuto e ci è stato confermato di no e ancora ... nonostante il nostro reclamo non è stata intrapresa alcuna azione. Avere all'esterno scorte di cibo svuotate e quindi mancanza per noi la sera. Tariffa per Marrakech eccessiva dal taxi dell'hotel
charlotte m
, ha viaggiato in coppia il
11 Agosto 2023

Recensione pubblicata il 20/08/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
nassira b
, ha viaggiato con la famiglia il
05 Agosto 2023

Recensione pubblicata il 14/08/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Non ho lamentele
severine d
, ha viaggiato con la famiglia il
31 Luglio 2023

Recensione pubblicata il 05/12/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Lavori in corso proprio accanto alla nostra suite. Rumori inquietanti. Palazzo un po' lontano dal centro di Marrakech (20 minuti).
veronique b
, ha viaggiato in coppia il
27 Luglio 2023

Recensione pubblicata il 06/08/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire tutto era perfetto Bravo.
olivier v
, ha viaggiato con la famiglia il
19 Luglio 2023

Recensione pubblicata il 27/07/2023
Vedi originale in Francese
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Nessuno ad accoglierti. Stanza assegnata non pianificata. Trattative per ore per ottenere detta stanza. Colazione deludente. Personale incompetente. Pulizia a desiderare.
claude a
, ha viaggiato in coppia il
15 Luglio 2023

Recensione pubblicata il 21/07/2023
Vedi originale in Olandese
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
naomi g
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
04 Luglio 2023

Recensione pubblicata il 01/11/2023
Vedi originale in Olandese
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Hotel lontano dalla città, personale sopraffatto e dedicato a se stesso. Nessuna professionalità. Colazione più che mediocre, difficilmente rinnovata dopo varie richieste anche se lontana dall'orario di chiusura del buffet. Camera non molto pulita. Shampoo e gel doccia in flaconi riutilizzabili senza etichette, sta a te indovinare qual è lo shampoo e qual è il gel. Sedie e tavoli molto sporchi nel ristorante.
hasnaa b
, ha viaggiato con la famiglia il
28 Giugno 2023

Recensione pubblicata il 04/07/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La stanza era grande con bellissimi disegni, l'hotel in generale era incredibile. Lo consiglierò sicuramente e tornerò in un prossimo futuro.
habiba l
, ha viaggiato in coppia il
07 Giugno 2023

Recensione pubblicata il 29/06/2023
Vedi originale in Inglese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La distanza dal centro città e il prezzo del taxi (15€)
manon t
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
04 Giugno 2023

Recensione pubblicata il 25/06/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
isabelle s
, ha viaggiato con la famiglia il
04 Giugno 2023

Recensione pubblicata il 28/06/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
juliette p
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
01 Giugno 2023

Recensione pubblicata il 08/06/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
L'unico aspetto negativo sarebbe che manca una navetta per andare alla medina .. devi pianificare un budget aggiuntivo per i taxi
jean h
, ha viaggiato in coppia il
28 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 05/06/2023
Vedi originale in Francese
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non ci sia la navetta per l'hotel… Menu del catering poco diversificato, mancano molte cose nel menu, quindi limita i pasti. Il menu per bambini si ferma solo alle crocchette, un hamburger o una pasta, nostro figlio non ha mangiato molto in 1 settimana Colazione poco diversificata Pulizia effettuata in ritardo, piatto ordinato in camera e non cancellato più volte
benedicte v
, ha viaggiato con la famiglia il
21 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 28/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dal centro di Marrakech, taxi necessario per arrivarci. Ristorazione corretta per i piatti internazionali ma ottima per le specialità marocchine.
chloe f
, ha viaggiato in coppia il
20 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 30/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La discussione sul servizio Hammam, massaggi. Il personale della reception ha rifiutato lo sconto del 20% pubblicizzato sulla tua offerta. Il proprietario dell'hotel ci ha rimborsato la differenza molto gentilmente. Avevo richiesto espressamente due letti singoli e abbiamo trovato un letto king size. Il mio amico ha trascorso la prima notte sul divano, per niente piacevole. Anche in questo caso il proprietario è intervenuto con il suo manager per portare un letto più grande e più comodo. La segreteria aveva nel suo fascicolo "Letto matrimoniale" e non "Letti gemelli". Di chi è la colpa?
sandra p
, ha viaggiato in coppia il
16 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 27/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Servizio di parcheggio. Cambiare molto poco organizzato e soprattutto non sempre si conosce la destinazione finale senza fermarsi da un commerciante. E ti lascia nei posti sbagliati. Impossibile rientrare in hotel con il servizio valet parking, mancanza WiFi. E dobbiamo tornare da soli
paula m
, ha viaggiato in coppia il
11 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 21/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
corelia b
, ha viaggiato in coppia il
08 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 16/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
niente è stato tutto perfetto
karen d
, ha viaggiato in coppia il
07 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 30/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La camera era molto bella, ma non era la categoria di camera riservata (suite presidenziale)
william g
, ha viaggiato in coppia il
06 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 29/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
nicolas b
, ha viaggiato in coppia il
02 Maggio 2023

Recensione pubblicata il 16/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
marc m a m
, ha viaggiato in coppia il
27 Aprile 2023

Recensione pubblicata il 07/05/2023
Vedi originale in Olandese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il minimo viaggio richiede un taxi che costa 150 dirham per andare in centro in 20 minuti e 200 dirham per aggafay o le altre zone è un pacchetto con gli autisti dell'hotel. Non negoziabile quando dovevamo prendere 4 taxi al giorno o circa 300 ne avevamo di più durante il soggiorno. Non c'è niente nelle vicinanze per piccole commissioni, quindi non avere fame. Un gesto da parte dell'hotel sarebbe stato apprezzato e per questo motivo non torneremo.
maureen c
, ha viaggiato in coppia il
25 Aprile 2023

Recensione pubblicata il 04/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
marielle b
, ha viaggiato in coppia il
19 Aprile 2023

Recensione pubblicata il 02/05/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
stephane l
, ha viaggiato in coppia il
14 Aprile 2023

Recensione pubblicata il 20/04/2023
Vedi originale in Francese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il nostro gabinetto perdeva nella stanza nonostante i nostri solleciti, qualcuno è venuto a "ripararlo", ma abbiamo scoperto che la perdita era ancora presente. Il servizio al tavolo è da migliorare i piatti non sono stati serviti contemporaneamente
virginie o
, ha viaggiato in coppia il
01 Aprile 2023

Recensione pubblicata il 24/04/2023
Vedi originale in Francese
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il degrado del bagno. La piccola diversità del restauro nel suo insieme.
maxime l
, ha viaggiato in coppia il
31 Marzo 2023

Recensione pubblicata il 06/04/2023
Vedi originale in Francese
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La pulizia più che dubbia.. (bagni ancora sporchi al mio arrivo) uno strato di polvere sui decoder, sui mobili, sulla tv, ho dovuto chiamare la reception per venire a togliere uno scarafaggio. La crudele mancanza di informazioni: In camera andrebbe bene aggiungere un foglio nel libretto con il numero per contattare la reception, andrebbe bene aggiungere una spiegazione per far funzionare la tv e soprattutto formare l'addetto alla reception che ovviamente è oberato dal suo lavoro. Il trasferimento viene effettuato in taxi (300dhm A/R) a nostre spese ogni volta. Devi ordinare i taxi tramite la reception 30 minuti prima di ciò che ho fatto. Dopo 30 minuti niente taxi, l'addetto alla reception non lo aveva chiamato... nessuna scusa, nessuna spiegazione Ho appena perso 1 ora sul mio programma. Dicono di sì a tutto ma non fanno niente, ho chiesto di modificare il mio conto e di metterlo in camera la mattina "sì molto ben annotato" la sera NIENTE. La mancanza di serietà di alcuni membri del personale danneggia.
lolita b
, ha viaggiato il
26 Marzo 2023

Recensione pubblicata il 01/04/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
sana g
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
25 Marzo 2023

Recensione pubblicata il 31/03/2023
Vedi originale in Francese
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
- Mancanza di cortesia e cordialità di alcuni membri del personale. - Tavoli mai preparati durante la colazione, ci siamo dovuti procurare noi stessi una tovaglietta, cercare le posate ecc... - Camera deludente rispetto alla categoria dell'hotel, soprattutto pagando il supplemento per una categoria superiore. Mancanza di pulizia in particolare e decorazioni / layout danneggiati (foto disponibile) Nessun vino marocchino in camera al nostro arrivo o decorazioni come concordato nel preventivo - Terme... Si è rifiutato di darci l'ora di massaggio inclusa nel preventivo. Dopo aver insistito, ci hanno dato un giorno e una fascia oraria e, ovviamente, un errore del computer, era impossibile farlo quel giorno. Abbiamo quindi voluto pagare due hammam con l'offerta meno il 20%. Il gestore ci informa che si tratta di un servizio di 1 ora. Io e il mio compagno siamo stati 10 minuti al massimo in cura ... non lo consiglio!
segolene t
, ha viaggiato in coppia il
25 Marzo 2023

Recensione pubblicata il 12/04/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
l'hotel era lontano dalla Medina, devi prendere un taxi 15 euro solo andata (è costoso tutti i giorni) una navetta al giorno sarebbe sicuramente apprezzata il prezzo del catering è un po' alto rispetto ai prezzi dei ristoranti in città
olivia p
, ha viaggiato con la famiglia il
24 Marzo 2023

Recensione pubblicata il 04/04/2023
Vedi originale in Francese
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
La posizione della Palmeraie a 20min dalla città comporta il pagamento del taxi tutti i giorni (15€/viaggio) a meno che non si soggiorni in hotel o si effettuino escursioni in cui si parte direttamente dall'hotel. Il personale è cordiale e sempre premuroso ma manca un po' di professionalità. La pulizia è piuttosto basica, il terrazzo della nostra stanza non viene pulito da una settimana quindi inagibile. Dato lo standard, un mini frigo in camera sarebbe il benvenuto per mantenere fresca l'acqua, ad esempio.
alexis a
, ha viaggiato in coppia il
23 Marzo 2023

Recensione pubblicata il 02/04/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
marc l
, ha viaggiato in coppia il
14 Marzo 2023

Recensione pubblicata il 24/03/2023
Vedi originale in Olandese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
zena a
, ha viaggiato il
12 Marzo 2023

Recensione pubblicata il 17/03/2023
Vedi originale in Francese
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Peccato che l'hotel sia troppo lontano dalla città di Marrakesh, perché devi sempre prendere un taxi per andarci. Questo non è stato chiarito al momento della prenotazione del viaggio. Forse un consiglio per organizzare qualcosa con l'hotel come un taxi dell'hotel o qualcosa del genere, perché con i taxi lì devi sempre negoziare sul prezzo e questo può variare parecchio.
giovanni k
, ha viaggiato in coppia il
11 Marzo 2023

Recensione pubblicata il 17/03/2023
Vedi originale in Olandese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Colazione un po' scadente.
karola i
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
05 Marzo 2023

Recensione pubblicata il 15/03/2023
Vedi originale in Olandese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Niente.
sophie l
, ha viaggiato in coppia il
13 Febbraio 2023

Recensione pubblicata il 19/02/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
stephanie d
, ha viaggiato con la famiglia il
09 Febbraio 2023

Recensione pubblicata il 18/02/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
rene f
, ha viaggiato in coppia il
08 Febbraio 2023

Recensione pubblicata il 14/02/2023
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
jean-baptiste f
, ha viaggiato in coppia il
27 Gennaio 2023

Recensione pubblicata il 05/02/2023
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
charlene c
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
18 Dicembre 2022

Recensione pubblicata il 24/12/2022
Vedi originale in Francese
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
laurent e
, ha viaggiato in coppia il
28 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 14/12/2022
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
marijke d
, ha viaggiato in coppia il
26 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 17/02/2023
Vedi originale in Olandese
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
emanuela d
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
26 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 04/12/2022
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
gaillot m
, ha viaggiato in coppia il
25 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 03/12/2022
Vedi originale in Francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
gaetan g
, ha viaggiato in coppia il
19 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 27/11/2022
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Uno scarafaggio in camera
hugo m
, ha viaggiato in coppia il
16 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 22/11/2022
Vedi originale in Francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
chloe d
, ha viaggiato in coppia il
14 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 22/11/2022
Vedi originale in Francese
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
esther g
, ha viaggiato in coppia il
08 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 16/11/2022
Vedi originale in Francese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
L'esterno non è mantenuto ed è un peccato.
tourya c
, ha viaggiato con la famiglia il
05 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 11/11/2022
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Niente
jean - claude g
, ha viaggiato in coppia il
02 Novembre 2022

Recensione pubblicata il 16/11/2022
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
stephanie k
, ha viaggiato con la famiglia il
31 Ottobre 2022

Recensione pubblicata il 10/11/2022
Vedi originale in Francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
il numero delle camere non è stato rispettato solo 1 invece delle 2 prenotate e pagate
celine c
, ha viaggiato con la famiglia il
30 Ottobre 2022

Recensione pubblicata il 07/11/2022
Vedi originale in Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
laurence j
, ha viaggiato con la famiglia il
26 Ottobre 2022

Recensione pubblicata il 21/11/2022
Vedi originale in Francese
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
mathieu s
, ha viaggiato con la famiglia il
26 Ottobre 2022

Recensione pubblicata il 02/11/2022
Vedi originale in Francese
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Posizione 25 km da Marrakech
senay a
, ha viaggiato con la famiglia il
08 Ottobre 2022

Recensione pubblicata il 16/10/2022
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Eravamo consapevoli che eravamo in vacanza in Marocco e che lo standard era diverso dall'Europa. Tuttavia, dobbiamo menzionare alcune cose. La stanza sta invecchiando. Divano, sedie e tappeti erano macchiati. I mobili della terrazza erano usati dai gatti ed erano quindi estremamente sporchi. Abbiamo evitato questi. Le ossa dei gatti e gli avanzi di carne non sono mai stati rimossi dal nostro patio. La camera non è mai stata pulita correttamente in 5 giorni, abbiamo ricevuto solo asciugamani nuovi e il letto era stato rifatto. Per fortuna non abbiamo scoperto i 2 scarafaggi morti fino all'ultima mattina. I reclami alla reception sono stati solo derisi. Attenzione con le guide prenotate: il tour della città è stato fantastico, ma gli ospiti vengono condotti in negozi selezionati. Qui vengono venduti beni estremamente costosi di scarsa qualità.
denise s
, ha viaggiato in coppia il
03 Ottobre 2022

Recensione pubblicata il 09/10/2022
Vedi originale in Iedesco/Francese
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Niente è andato tutto bene
yolande a
, ha viaggiato con un gruppo di amici il
02 Ottobre 2022

Recensione pubblicata il 10/10/2022
Vedi originale in Francese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Nulla è stato davvero antipatico. Consiglierei solo un po' più di varietà per il menu del ristorante. Poiché l'hotel è un po 'più lontano dalle città principali, e se soggiornate in hotel almeno una settimana, avere un po' più di varietà per colazione, pranzo e cena sarebbe più piacevole.
melissa c
, ha viaggiato in coppia il
28 Settembre 2022

Recensione pubblicata il 29/11/2022
Vedi originale in Inglese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
valentina m
, ha viaggiato in coppia il
24 Settembre 2022

Recensione pubblicata il 15/11/2022
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
andrea guzman f
, ha viaggiato in coppia il
18 Settembre 2022

Recensione pubblicata il 19/01/2023
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
stefano m
, ha viaggiato con la famiglia il
03 Settembre 2022

Recensione pubblicata il 15/09/2022
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo avuto il 20% di sconto sulla spa. Non era chiaro
alban m
, ha viaggiato in coppia il
02 Settembre 2022

Recensione pubblicata il 11/09/2022
Vedi originale in Francese

I nostri impegni

  • Offerte di viaggio di alta gamma accuratamente selezionate
  • Prezzi esclusivi e sconti fino al 70%
  • Consulta la nostra sezione di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Per saperne di piùPer saperne di meno

Offerte di viaggio rigorosamente selezionate

Le nostre offerte si distinguono per la qualità e il livello dei servizi.

- Una selezione varia e accurata realizzata dai nostri esperti di viaggio.

- Partner riconosciuto nel mondo del turismo.

- Un miglioramento costante della qualità grazie all'analisi delle opinioni dei nostri soci.


Prezzi esclusivi e sconti fino al -70%

Per tutte le nostre offerte garantiamo le migliori tariffe del mercato

- Vendite flash di 7 giorni, che possono essere eccezionalmente estese o rinnovate in disponibilità di camere quando abbiamo l'opportunità di offrirvi ancora date prenotabili.

- Un forte potere contrattuale grazie alla nostra ottima reputazione e alle dimensioni del nostro club.

- Uno sconto calcolato sul prezzo di riferimento dei nostri partner (prezzo massimo praticato in un periodo definito per una precisa tipologia di trattamento), garantito per contratto ad ogni offerta.


Un servizio di qualità, affidabile e veloce

Il nostro obiettivo: offrire un'esperienza di viaggio unica e indimenticabile.

- Un servizio semplice, stimolante e innovativo, sul computer come sullo smartphone.

- Assistenza in loco da parte di professionisti.

- Un servizio clienti disponibile prima, durante e dopo il viaggio.

  1. Voyage Privé
  2. Viaggi di lusso
  3. Palais Mirage d'Atlas, Hotel de Luxe & Spa