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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 56 recensioni)
Eccellente
17
Ottimo
27
Medio
10
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
8,8
Camera
7,8
Pulizia
8,4
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
8,2
56 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La piscina della SPA non ha l'acqua calda
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L' albergo è in un'ottima posizione, il parcheggio è libero e ampio, la struttura è curata e ben tenuta, la camera e il bagno spaziosi e puliti, la biancheria da letto e da bagno di ottima qualità. il servizio spa perfetto. La vista dalla camera sulle colline circostanti bellissima.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Posizione tranquilla e vista incantevole sulle colline marchigiane .
SPA modesta ma di recente ristrutturazione
Cosa non ho apprezzato
Hotel di categoria tre stelle scarse , in tutti i servizi offerti , dalla reception alla ristorazione , dotazione della camera .
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Centro benessere con ottima professionalità della massaggiatrice
Cosa non ho apprezzato
Affaccio della camera sui balconi dei palazzi limitrofi impediva di tenere aperta la tenda oscuranti,ma con la tendina chiusa ,seppur con una bella immagine di Urbino, non entrava luce
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo. Cordialità e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pulizia, buona colazione, accesso alla SPA
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di tenda in camera che aveva di fronte una abitazione ove era possibile essere visti. La tenda totalmente coprente apposta sulla finestra era l'unica barriera visiva e obbligava a stare con la luce accesa anche di giorno se non si voleva essere visti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto: la cortesia del personale in primis, la struttura con un panorama incredibile, la spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
GENTILEZZA DEL PERSONALE, PULIZIA, CORTESIA E DISPONIBILITA'
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione panoramica dell'hotel.
Camera confortevole e silenziosa.
Ottima la colazione, personale molto cortese.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito con personale molto cortese
Cosa non ho apprezzato
Temperatura del bagno un po' fresca e televisore di piccole dimensioni
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bella la vista dalla Deluxe, abbastanza attrezzata la spa con comoda piscina, cordiale il personale, buona colazione e ottimo prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale e la cura e l'attenzione verso di noi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto competente e gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera molto vecchia, con chiari segni di usura: tenda oscurante logorata, quindi filtrava la luce; doccia con pavimentazione scheggiata; poca acqua calda che poi è andata del tutto a sparire (e ci hanno cambiato di stanza per problemi idraulici su tutto il piano); spa molto affollata, considerando che costa 30€ per 2 ore, e con acqua della piscina non particolarmente calda (ci siamo stati dentro davvero poco per il freddo). Ristorante no comment, colazione abbastanza ridotta e macchinari "vecchi" (tostapane cigolante e lento, poche posate per prendere dal buffet). Drink di benvenuto non pervenuto, e lo sconto del 10% sui trattamenti non ce li hanno applicato. Glielo abbiamo ricordato noi e solo allora ci hanno rimborsato la cifra fatta pagare in più.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Squisita gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il bagno della camera forse meriterebbe di essere un più adeguato ad un hotel 4 stelle ,
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Cortesia del personale, buona qualità e varietà della colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cortesia personale, molto bella la Spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pizza da volar via
Cosa non ho apprezzato
Pizza da volar via buonissima
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il prezzo è l unica cosa da apprezzare
Cosa non ho apprezzato
Arrivati verso le 13 non c era nessuno ma la camera la davano dalle 14,mattino dopo pulizie 08.30 bah va a sapere.
Lontano dal centro ma si sapeva. Hotel vetusto necessita di ammodernamento.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel e parcheggio.Gentilezza del personale della colazione del mattino.
Cosa non ho apprezzato
Siamo andati più volte presso questa struttura con grande soddisfazione. La stanza era molto bella con vista nella vallata. Questa volta scarsa igiene sedie macchiate lampade mancanti mancanza chiave cassaforte vista palazzine.Mancanza di giusta organizzazione. Anche la SPA : bocchettone idromassaggio rotto e tagliente . Accoglienza fredda e spicciativa. Un vero peccato. Ho coinvolto anche dei miei amici. Non credo torneremo più.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia, gentilezza del personale, colazione dolce e salata abbondantissima, spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio, la gentilezza e la disponibilità del personale. La spa meravigliosa.
Cosa non ho apprezzato
Gli scuri della finestra consumati e la mattina filtrava la luce e la serratura della porta non chiudeva bene. Il menù del ristorante era buono ma ripetitivo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato l’accoglienza,la pulizia,il parcheggio la colazione la vista dalla camera. La possibilità di cenare nel ristorante interno e la spa
Cosa non ho apprezzato
Arredamento della camera un po’ impersonale
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel situato in posizione comoda, vicino alla città e parcheggio ampio. Personale cortese e attento, struttura all’altezza con anche buon centro benessere.
Cosa non ho apprezzato
In camera, premesso che non ne ho fatto uso, la televisione è un poco piccola rispetto agli standard di pari livello e non aveva collegamento satellitare. La colazione aveva si prodotti locali ma, limitato solo all’offerta di torte dolci. Formaggi, e salumi standard. Es. ricotta o altri prodotti a km zero inesistenti. Succo di frutta industriale.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Pulizia, organizzazione, professionalità. Molto ben gestita la SPA nella quale viene mantenuta riservatezza e tranquillità anche se l'albergo è pieno.
Cosa non ho apprezzato
Peccato per la chiusura del ristorante il mercoledì.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La Spa piccola ma carina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Quasi tutto
Cosa non ho apprezzato
L aperitivo di benvenuto non c'è l hanno dato
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel purtroppo non all'altezza delle aspettative e dei requisiti di un hotel 4 stelle. Viaggio con voi da molto e mi sono sempre trovata bene. Considero il vostro sito garanzia di alloggi di qualità medio/alta. Questo albergo non ha purtroppo motivo di rientrare nella vostra offerta.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ho trovato un hotel 4 stelle che se le merita tutte. Camera ampia con un letto over size,bagno con doccia grande e tutte le cose in camera che servono a rendere piacevole il soggiorno. Hotel molto pulito con una spa attrezzata con personale presente e anche il ristorante l'ho trovato elegante e raffinato con personale gentile e menù ricercato. La colazione in una sala elegante molta pulita con una varietà di torte ampia e molto buona senza contare il salato e altre cose.
La posizione sulle colline appena fuori Urbino in mezzo al verde è molto rilassante anche se intorno non ci sono negozi o attività ma solo abitazioni.
abbastanza grande il parcheggio.
Cosa non ho apprezzato
Forse da segnalare che mancavano i canali mediaset nel televisore ma comunque noi eravamo là per visitare Urbino e i dintorni e per due sere non è stato un problema.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
la bellezza culturale, l'accoglienza del per sonale molto gentile e formato. Ottimo il Centro Benessere. MERAVIGLIOSO IN TUTTO E SI TROVA A 5 MINUTI DI MACCHINA DALLA PORTA DI ACCESSO (SOLO AI PEDONI) ALLA CITTA' DI URBINO. COMPLIMENTI A VOI PER LA QUALITA' DELLE VOSTRE PROPOSTE
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Carina la SPA
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
ottima la colazione
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura ben posizionata. Personale molto gentile disponibile ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Nulla di particolare
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
cortesie e disponibilità
Cosa non ho apprezzato
la locazione un pò periferica
Nota
9
Cosa ho apprezzato
SPA
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personale, centro benessere, riscaldamento in stanza
Cosa non ho apprezzato
Welcome drink, faceva freddo nel ristorante
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cortesia e disponibilità dello staff: sempre impeccabile.
Il letto estremamente comodo
La colazione abbondante e variegata
La spa mooooolto rilassante
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo o lamentela, solo un suggerimento: per le camere con la vasca aggiungere una maniglia che possa facilitare l'ingresso/uscita dalla vasca o inserire un antiscivolo sul fondo della vasca
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo dista pochi minuti dal centro in auto in posizione tranquilla e silenziosa. Abbiamo usufruito gradevolmente della SPA con le sue cascate d'acqua, sauna bagno turco e piscina che ci ha confortati dopo il lungo viaggio.Ho apprezzato il percorso di getti caldo/freddo con ghiaccio a disposizione e secchio di acqua fredda che ho diretto solo sulle gambe. La sera siamo stati al ristorante e abbiamo gustato olive ascolane artigianali, ottime tagliatelle al ragù e una buonissima Fornarina con crescenza e rucola. La stanza era spaziosa e silenziosa. SUPER il letto gigante gradevolmente rigido ma comodo e riposante. La colazione abbondante e varia con spremute e centrifugati VERI , torte e cornetti artigianali deliziosi. Il personale è stato sempre gentile , disponibile e professionale sia alla reception che alla SPA. Abbiamo visitato Urbino e in particolare Palazzo Ducale ma sicuramente ritorneremo per godere dei luoghi e dell'hotel.Vacanza ideale se amate il relax e la cultura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel posizione sufficientemente strategica per muoversi in tutto il Montefeltro. Personale accogliente e gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Nulla in particolare, sono rimasto un giorno in meno del previsto in quanto non mi sentivo a mio agio.
Cosa non ho apprezzato
Struttura difficilmente raggiungibile da persone con difficolta deambulatorie in quanto la parte del parcheggio di fianco all'ingresso è riservata ai Pulman di chiassosi clienti anziani.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e disponibilità del personale dell'Hotel.
Ottime le colazioni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in una bellissima posizione con vista panoramica. Il personale dell'hotel è molto presente e la SPA merita una visita, ambienti molto puliti e spazi ben suddivisi. Il ristorante/pizzeria dell'hotel ha un accesso interno.
Cosa non ho apprezzato
L'acqua presente nel minibar non è inclusa nel prezzo ma non è specificato, la camera non era dotata nè di cassafore nè del bollitore. Un quattro stelle dovrebbe esserne attrezzato. Nella SPA e nella sala colazione è un peccato vengano utilizzati bicchieri di plastica, sarebbe preferibile del materiale compostabile o il vetro.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Niente di che
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ristorante, colazione
Cosa non ho apprezzato
Lenzuolo/coperta, prenotazione SPA sbagliata.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
ho molto apprezzato la gentilezza del personale; sia alla reception che alla sala delle colazioni sono state molto gentili, preparate e sorridenti.
l'isolamento delle camere era ottimo, letto molto comodo.
la colazione ottima; varia e con prodotti freschi e davvero deliziosi.
Cosa non ho apprezzato
l'unica cosa che mi sarei aspettata e non c'era, per un 4 stelle, è stata la mancanza del bollitore; appena sveglia una tazza di caffè per me è indispensabile.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ottima SPA e buona colazione
Cosa non ho apprezzato
Le pulizie della camera lasciavano desiderare. Da migliorare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cortesia e gentilezza del personale camera sempre pulita e in ordine colazione ottima
Cosa non ho apprezzato
Per chi ha auto moto o altro al seguito …nessun problema…..anche parcheggiare nessun problema
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La pulizia, il personale e la SPA davvero bella
Cosa non ho apprezzato
Le camere datate e anche, nel mio caso, molto piccole.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
la posizione della struttura immersa nel verde
Cosa non ho apprezzato
il mancato funzionamento dell'aria condizionata
chieste delucidazioni al personale, è stato risposto in modo stizzito che non essendo in alta stagione, la politica dell'albergo è di tenere spento (e senza possibilità di utilizzo) l'intero impianto di condizionamento malgrado la dotazione e fosse presente nella descrizione della struttura
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
STANZA CON POCHI PUNTI LUCE
BAGNO NON PERFETTAMENTE PULITO
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Lo staff è assolutamente impeccabile, corte e gentile. Veramente un'eccellenza
La spa rilassantissima
La camera e i letti comodissimi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Camera ampia e molto graziosa con vista panoramica. Ottima e ricca colazione.
Cosa non ho apprezzato
Nella spa molte cose non funzionavano. Il personale alla reception per nulla accogliente.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione panoramica e tranquilla a 2 km circa dal centro, personale qualificato e cortese, camera spaziosa e pulita, SPA molto gradevole, colazione all'altezza dell'hotel. Lo consigliamo.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
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