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Cinque terre /Italia
Soggiorno in libertà: Panorami mozzafiato vicino alle Cinque Terre
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 50 recensioni)
Eccellente
12
Ottimo
20
Medio
9
Mediocre
9
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
7,8
Hotels
7
Trasporti
7,6
Guide
5,2
Visite
7,8
Rapporto qualità / prezzo
7,2
50 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole, molto ben pensato e organizzato. Le 5 magnifiche terre e altri suggerimenti di visita. Tutto era organizzato e allo stesso tempo eravamo liberi di agire come desideravamo.
Cosa non ho apprezzato
Il primo hotel era incantevole ma la camera era poco insonorizzata. Sul voucher mancava il nome del ristorante.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
1° hotel molto modesto, lungi dal richiedere di prendere un taxi per uscire
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il primo hotel Europa a Rapallo era molto buono. 4* con un'accoglienza e uno staff molto buoni e gentili. Camera molto bella. Colazione impeccabile in un ambiente bellissimo. Ci siamo stati 2 notti. I consigli e la gentilezza del signore alla reception per il 2° Hotel
Cosa non ho apprezzato
Il secondo hotel Séréna di Lerici, presumibilmente 3*, avrebbe meritato un piccolissimo 2*. Abbiamo soggiornato 3 notti
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Infatti, fortunatamente, ho preso in mano la situazione. Il valore aggiunto dei viaggi privati è zero
Cosa non ho apprezzato
Errori multipli => prenotazione auto più costosa e non all'orario previsto... cambio di programma negli hotel... Un pasto gratuito programmato e mai avvenuto!! 2° hotel di fascia bassa... avrei fatto meglio a prenotare da solo... niente più viaggi privati!! scusate
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Regione d'Italia vittima della sua bellezza. Troppe persone.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni a monte riguardanti: . Lavori davanti all'hotel Rapallo . I pochi parcheggi a pagamento dell'hotel. Enorme difficoltà di parcheggio. . Zone ZTL, questa trappola per turisti. Sarebbero state utili informazioni. Questa destinazione non dovrebbe essere raggiunta in macchina.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la mappa della rete ferroviaria delle cinque terre
Cosa non ho apprezzato
il cambio di albergo rispetto a quello proposto in vendita
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Le gite che ho organizzato da solo.
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione generale. Non c’è abbastanza dettaglio e diffusione delle informazioni prima della partenza. Il senso di marcia lì era contrario all'aeroporto di Pisa e richiedeva di percorrere 550 km. Non ci sono abbastanza informazioni nei tuoi documenti. Fortunatamente avevo chiesto nome e indirizzo degli alberghi prima della mia partenza. Per le visite previste dall'offerta i biglietti dovevano essere ritirati sul posto. All'Hotel Europa di Rapallo non avevamo i biglietti per prendere il Traghetto. Abbiamo dovuto richiederli e la reception li ha ricevuti con un giorno di ritardo. Li abbiamo acquistati extra anche se erano inclusi nell'offerta. Allego la foto di questi due biglietti acquistati il 25/04 per la somma di 36 euro e vi chiedo pertanto di effettuare il rimborso. L'hotel non ne era a conoscenza al momento della denuncia. La cena è stata annotata nel vostro programma per la sera del 25 anche se si è svolta la sera del 26. L'Hotel era rumoroso.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La destinazione e le proposte del tour erano incredibili
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti molto delusi dagli hotel, a differenza di ciò che di solito ci offrono i viaggi privati. Il primo hotel era soddisfacente, il secondo invece non lo era affatto, c'erano serate con musica molto, molto alta fino all'una di notte in entrambe le sere, senza avvisarci o metterci in una stanza separata. Inoltre avevamo previsto un pasto in un ristorante supportato dalla nostra prenotazione tramite viaggio privato e non abbiamo mai ricevuto il buono di prenotazione nonostante le varie chiamate e solleciti dal giovedì alla domenica. Spero che tu faccia alcune cose altrimenti non torneremo con te.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'hotel a Rappalo
Cosa non ho apprezzato
Era specificata la mezza pensione, ma non era inclusa la prima cena, mancavano i voucher per il treno delle 5 Terre, dovendo sistemare la questione con la receptionist dell'hotel. A Rapallo obbligo di parcheggio a 19 euro a notte Non ha senso prendere questa autostrada, puoi fare lo stesso da solo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il circuito è stato super divertente da fare, il posto è stato scelto molto bene! L'hotel Rapallo era stupendo, anche la mezza pensione. Anche la gita in barca a Portofino è stata molto bella da fare
Cosa non ho apprezzato
L'hotel a Monterosso era nella media per un 4* e anche la mezza pensione era pessima.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il circuito proposto è un'ottima base per scoprire questa magnifica regione. L'hotel Doria di Cavi è una struttura molto
Cosa non ho apprezzato
L'hotel GHironi, ai margini di una strada molto trafficata, vicino al centro ospedaliero (molte sirene urlanti) pessimo
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta quella zona con molta vegetazione e scoprire luoghi dell'Italia poco turistici, che ti permettono di goderti molto di più l'ambiente, conoscendone più da vicino la vita, la cultura, ecc.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto il secondo albergo che, essendo un quattro stelle, presentava molte carenze.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel Europa a Rapallo ottima accoglienza camera soddisfacente Hotel palme a monterosso ottima accoglienza La barca vista dalle Cinque Terre dal mare molto molto bene
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio troppo caro, menù di mezza pensione nella media Hotel Europa a Rapallo attenzione ai grandi lavori esterni, molti eventi privati si svolgono la sera L'hotel palme di monterosso non vale assolutamente un 4 stelle abbiamo avuto un problema di inquinamento acustico ma l'hotel ha risposto egregiamente ci hanno cambiato camera no mezza pensione in loco bisogna fare 1km per andare a cena nel ristorante consigliato Solo 1 giorno per fare le Cinque Terre, è un po’ una corsa, è troppo poco…
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gli hotel erano molto buoni. Biglietti per il treno e il battello.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante tipico di Monterosso: poca scelta di piatti, dessert non tipici (profiteroles e gelato), poco carino Nessun pasto previsto la prima sera nonostante la mezza pensione
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'itinerario da voi proposto e che doveva essere flessibile in loco non è stato in alcun modo rispettato. Il piano nell’annuncio non era affatto quello che avremmo potuto fare. Nessuna possibilità di modificare in loco i biglietti per 5 terre inclusi nel prezzo, quindi abbiamo dovuto pagare di nuovo. Ristoranti compresi nel famigerato prezzo o ad 1 ora di macchina dall'hotel. Impossibile raggiungerlo con i nostri mezzi altrimenti sarebbe stato necessario noleggiare un'auto sul posto. Questo avrebbe dovuto essere specificato da parte tua o dai ristoranti scelti più vicini agli hotel. Una vergogna dalla A alla Z.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di parcheggio negli hotel
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel santa marguerita colazione molto piacevole, abbondante e fresca Secondo hotel con piacevole piscina
Cosa non ho apprezzato
Secondo hotel che manca di modernità nelle camere e nel bagno
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Posizione del 1° Hotel, a 3 minuti dalla spiaggia e dalla stazione ferroviaria per spostarsi
Cosa non ho apprezzato
Il nostro primo hotel si trovava a Monterosso invece che a Santa Margherita, cioè non nello stesso punto previsto da dove partiva il circuito. Quindi abbiamo dovuto adattare le nostre visite ogni giorno e alla fine abbiamo completamente rivisto il nostro programma. Il nostro primo hotel era molto ben posizionato (anche se non nello stesso posto previsto), camera corretta ma non di più, hotel indicato come 4 *, ma in realtà corrispondeva più a un francese 2 o 3 *, colazione non molto allettante e non superiore. Il nostro 2° albergo si trovava ad Ameglia in una zona un po' industriale, comunque per niente attraente, lontano da tutto, dovevamo prendere la macchina per andare al mare e visitare, e quando siamo tornati in albergo, abbiamo girata, troppo "triste" per un soggiorno di vacanza. Così abbiamo comprato 3 notti in un albergo a Lerici dove dovevamo solo attraversare la strada per andare al mare, nessuna macchina da prendere, andavamo a cenare a piedi nel grazioso paesino di Lerici.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gli hotel sono stati scelti molto bene, di buona qualità e con un buon servizio
Cosa non ho apprezzato
I ristoranti inclusi: servizio medio e menu
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La zona è molto bella
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione ha modificato l'albergo rispetto all'itinerario previsto, diventando distante 64 km. da dove era la visita programmata, non ci hanno fornito un nuovo itinerario, nonostante fossero stati richiesti telefonicamente, oggi che sono tornato, ho visto una mail che indicava cosa avremmo dovuto fare durante il secondo giorno di permanenza, tutti dopo dicono loro che non avevamo email durante il viaggio, che ci hanno comunicato telefonicamente o tramite wasapp. dovevamo organizzarci alla meglio, in un luogo che non conoscevamo affatto. Quando mi sono lamentato per telefono si sono limitati a rispedire la documentazione pubblicata, che già gli dicevamo non ci era utile, alla fine dovevamo trovare da soli una via d'uscita al problema che avevamo.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel ad Ameglia era al top, cibo gourmet e servizio perfetto. molte grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
villaggi molto belli; compreso Portofino
Cosa non ho apprezzato
La proposta del vostro corrispondente italiano Mamberto per le cene dei primi 4 giorni è stata davvero zero (distanza, accessibilità, parcheggio); non mancano ristoranti alternativi in un raggio più piccolo dell'hotel, con parcheggio più facile!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione degli hotel era ideale e ci hanno dato piena soddisfazione (solo The Poet Hotel a La Spezia che è molto rumoroso, impossibile dormire dopo le 7 tutti i giorni a causa del rumore all'interno dell'hotel stesso). Il piano per la colazione era un buon rapporto qualità/prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Troppe poche informazioni fornite prima della partenza nell'ambito di un circuito "libero" (quindi con molte cose da organizzare da soli), anche informazioni che alla fine si sono rivelate erronee. I documenti di viaggio sono estremamente succinti e non consentono alcuna preparazione: abbiamo dovuto attendere la ricezione dei vari voucher dal vostro fornitore di servizi, una settimana prima della partenza, per poter organizzare con calma i trasferimenti ecc. Punto a migliorare notevolmente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Organizzazione in generale
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel non sempre hanno il parcheggio e quando c'è lo pagano, questa informazione va data al momento della prenotazione.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
non corrisponde alle istruzioni nella brochure (non la stessa città con hotel di categoria inferiore, 2° hotel situato in mezzo al nulla, ristorante chiuso durante la nostra visita, nessun trasporto pubblico nelle vicinanze, che ci è costato molto in taxi, abbiamo dovuto avanzare il passo 5 terre . per il resto le 5 terre sono magnifiche, lo rifarò ma organizzerò da solo il mio soggiorno, perché a parte l'aereo e 2 hotel riservati, ci siamo riusciti da soli,
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il nostro hotel Monter Rosa a Chiavari per 2 giorni eccezionali. La libertà del nostro soggiorno guidati dalla tua migliore proposta di itinerario.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel Locanda Dell Angelo di Sarzana che non merita di essere inserito nelle vostre selezioni. Hotel troppo vecchio, non rinnovato nel succo degli anni '80 con letti deplorevoli e un bagno inutilizzabile senza pressione per fare una semplice doccia. Guida 20 minuti per il pranzo la sera in mezza pensione. L'ambiente deplorevole, questo hotel si trova all'uscita di una zona industriale incastonata tra la strada statale e l'autostrada. Colazione povera dove ti vengono chiesti 3 euro per una semplice bottiglia di acqua naturale.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Circuito interessante con hotel confortevoli. Il noleggio auto non è necessario anche se è più comodo.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che i dintorni dell'hotel Europa di Rapallo siano in costruzione e l'albergo sia inaccessibile in macchina. Inoltre, nessun parcheggio nell'Hotel Europa. Devi parcheggiare a 300 metri di distanza e pagare più di 20€ al giorno.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La programmazione era abbastanza completa.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel Santa Margherita è un po' migliore dell'altro. Le colazioni sono molto buone in entrambi gli hotel.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
l'hotel Jolanda con uno staff molto professionale
Cosa non ho apprezzato
disprezzo del circuito. Hotel Locanda Dell'Angelo molto insoddisfacente: infrastrutture obsolete, piscina chiusa, camera mal isolata e problema di servizio e maglietta danneggiata dalla governante non risolti.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Secondo albergo
Cosa non ho apprezzato
4 * host venduto e siamo stati messi in un fatiscente 3 * Siamo molto delusi dai vostri servizi durante questo soggiorno. questa vendita è una truffa e abbiamo provveduto a lamentarci di cui non hai ancora dato seguito Provvederemo ad agire per il risarcimento. Cordiali saluti Lionel Senant
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni di viaggio private riguardanti la carta 5 terre.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non siamo rimasti nella città prevista dal circuito per il primo hotel e il secondo hotel era tutt'altro che qualitativo Inoltre, il fornitore di servizi locale ci ha fornito un buono barca da una città da cui non partiva nessuna barca, il che è stato fonte di stress per dover finalmente gestire e finanziare un trasferimento in un'altra città.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
visitare paesi delle Cinque Terre e Portofino
Cosa non ho apprezzato
l'hotel a Monterosso di qualità molto media per un 4 stelle. Lo standard VP non era affatto rappresentato da questo hotel. Chiudere la porta della camera da letto era molto semplice e bastava una spintarella della spalla per aprire la porta. bagno fatiscente (posso fornire foto). Pareti della camera da letto molto sottili, quindi ho potuto sentire i vicini. asciugamano non pulito con tracce di sporco. appendiabiti rimosso e non sostituito. Ristorante a Monterosso: menù unico e impossibile cambiare un piatto se non ti piace. 25 minuti di attesa per il primo piatto in entrambe le sere. estremamente rumoroso. Agence Mamberto (partner di VP per questo viaggio): per niente professionale. i buoni non sono stati tutti inviati prima del viaggio. Voucher per il treno 5 Terre: l'esercente si è rifiutato di darmi la carta perché sono anni che non lavorano con Mamberto. Ristorante a Rapallo: dovevo ricevere un voucher (richiesto a VP almeno 3 volte). Cena finalmente in hotel come detto all'arrivo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
l'itinerario - buona scelta di luoghi e nel giusto ordine il pasto libero il treno passa cordialità del personale in entrambe le sedi
Cosa non ho apprezzato
- problemi con il servizio di colazione nel primo hotel - mancanza di varietà e un solo membro del personale che non se la cava bene,. -
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Hotel a Rapallo: comodità della camera, cordialità del personale, ristorazione impeccabile. Le destinazioni proposte. La reattività dei viaggi privati
Cosa non ho apprezzato
Nessuna accoglienza all'aeroporto come pubblicizzato. Buoni di uscita non validi due volte. Hotel a Monterosso non molto confortevole nonostante una calorosa accoglienza. La mancanza di una proposta di volo multidestinazione nonostante il roaming del circuito proposto.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
In generale tutto è andato molto bene alberghi super in speciale torre farà tutte le persone di una cortesia unica.
Cosa non ho apprezzato
Non è che non si abbia apprezzato qualcosa abbiamo trovato poca chiarezza nella spiegazione prima di partire sullo svolgimento del tour si pensava che c era una persona di riferimento ma abbiamo poi capito che effettivamente non serviva.la signora dell hotel le palme ci rassicurato è stata molto carina.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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