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Salento /Italia
Reem Residence
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 23 recensioni)
Eccellente
4
Ottimo
10
Medio
6
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6,4
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
6,2
Camera
8,2
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
6,8
Rapporto qualità / prezzo
6,8
23 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Struttura piacevole ed in stile moderno. Il posteggio compreso.
Cosa non ho apprezzato
Struttura assolutamente non all'altezza degli standard di Voyage Privé. Deludente!
- Accoglienza scortese e maleducata da parte dell'host (Umberto). Lamentele su precedenti ospiti, sulla lingua parlata male e sui contratti "speciali" di Voyage Privé.
- Non ci é stata data nessuna informazione su colazione, sugli spazi (palestra, piscina, ecc), sui servizi offerti o su come fare la differenziata.
- Ci ha richiesto una serie di pagamenti per servizi aggiuntivi, rigorosamente a contanti e senza ricevuta: uso della cucina 50 €, uso della palestra 35 €, pulizia finale (alla nostra obiezione ha detto che era compresa). Pagamento della tassa di soggiorno solo a contanti.
- Appartamento con muffa e intonaco che si staccava, puzza e umidità. Doccia che perdeva e allegava il bagno.
- Lenzuola macchiate e di misure sbagliate. Il coprimaterasso si toglieva e si finiva a dormire sul materasso.
- Colazione fatiscente a 3 km al Reem Beach. Caffé in bicchieri di carta e cornetti scongelati.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Fuggire 45 minuti a piedi per la colazione Pagare per avere accesso alla piscina e alla spiaggia
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La terrazza vista mare molto piacevole. Letti confortevoli. Graziosa architettura con piscina e solarium.
Cosa non ho apprezzato
Utilizzo della cucina con supplemento di 50 euro non menzionato nel documento di viaggio (in contanti) anche se questo è più che sommario. Il paese di Torre Pali non presenta alcun interesse, soprattutto a settembre quando è tutto chiuso e troppo lontano dall'aeroporto di Barri Quindi è difficile visitare tutti i siti.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'appartamento è pulito, bello e spazioso. Bellissimo anche il resort con piscina e lettini.
Cosa non ho apprezzato
La nostra esperienza in questo resort è stata deludente. Pagare in contanti per l'uso della cucina è stata una sorpresa in quanto questo non è stato menzionato da nessuna parte. È strano che per questo vengano addebitati dei costi. Inoltre, è necessario pagare in contanti anche il check-in posticipato: dalle 22:00 alle 23:00 costa 50 €, dalle 23:00 a mezzanotte 100 €, dopo mezzanotte anche 200 €. Importi ridicolmente alti. Consiglio: controllate bene l'orario di arrivo del vostro volo, e se arrivate di notte spesso è più economico pernottare altrove. Anche la comunicazione con il personale era scarsa. Si parlava principalmente italiano o veniva utilizzato Google Translate. La colazione per una volta andava bene ma non molto: croissant, torte, caffè e succo di frutta. Inoltre, il luogo della colazione era a 40 minuti a piedi. Torre Pali, dove si trova il resort, è un villaggio deserto con parecchi progetti di costruzione incompiuti e strade sporche. Il consiglio è comunque di noleggiare un'auto!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'appartamento è pulito e funzionale. Nel residence c'è una piccola piscina con alcune sedie a sdraio, ma se ci sono persone può diventare presto angusta.
Cosa non ho apprezzato
Dover pagare 10 euro al giorno per l'uso della cucina anche se questo non è specificato al momento della prenotazione. Dover percorrere 2 km per fare colazione. La qualità dei materassi non è eccezionale e abbiamo dovuto chiedere un secondo lenzuolo per non avere freddo, cosa che sembrava aver stressato il dipendente.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il residence è bellissimo e la piscina è molto gradevole. Il sistema di accesso con carta è pratico. La sistemazione è funzionale e la biancheria da letto è buona. Tutto era pulito.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era mal mantenuta. Un forte odore di umidità, tracce di umidità e muffa e il rivestimento che si riempie di bolle e crepe in tutte le stanze, anche accanto al letto. Inoltre, ci è stato chiesto un costo aggiuntivo per l'utilizzo della cucina, che non è pubblicizzata e non è esposta da nessuna parte. Non abbiamo avuto alcuna spiegazione delle regole del residence o della colazione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Colazione molto ben accolta ogni mattina La piscina Alloggiamento
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza all'alloggio arriviamo e come prima cosa chiede 40 euro in contanti non sappiamo nemmeno il motivo Successivamente visitiamo l'alloggio e ci chiede 50 euro per utilizzare il solarium, la cucina e il frigorifero! Mentre nella prenotazione in nessun momento è scritto che bisogna pagare per l'uso della cucina! Prenotiamo l'alloggio e poi paghiamo 50 euro per l'uso della cucina che è all'interno, è una grande sciocchezza La colazione è molto buona ma bisogna prendere la macchina ogni volta perché è a 3 km dall'alloggio Pessima accoglienza da parte del gestore dell'alloggio soprattutto se non si pagano i 50 euro per la cucina Peccato perché la sistemazione è molto buona
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
All’arrivo ambiate curato e pulitissimo. Ma durante il mio soggiorno se avessi voluto sistemare la mia stanza avrei dovuto pagare. Piscina perfetta, struttura molto bella.
Cosa non ho apprezzato
La colazione deludente! Un semplice cappuccino in un bicchiere di carta e una brioche a testa. I primi giorni potevano farla in struttura, dal 1 settembre abbiamo dovuto prendere la macchina per andare a farla nella
loro spiaggia privata! Deludente!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La sistemazione è molto buona.
Cosa non ho apprezzato
D’altro canto l’ambiente era molto complicato. Il giorno prima della partenza siamo stati contattati e poiché il residence ha ritenuto il nostro arrivo troppo tardi, il gestore ci ha chiesto di trovare un'altra sistemazione per la prima notte. La colazione poi non è stata per nulla fedele alle colazioni che abbiamo sempre conosciuto nella vostra offerta di viaggio: una bevanda calda o fredda a persona con un pasticcino. E le scelte dovevano essere le stesse per tutte le colazioni. Niente latticini, niente cereali, niente frutta. Poi il residence ci ha chiesto un supplemento per poter utilizzare le docce della piscina e la cucina dell'alloggio nonostante avessimo affittato un appartamento "lusso". Un'esperienza estremamente deludente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione tranquilla, alcuni negozi essenziali raggiungibili a piedi, un grande ringraziamento allo staff, capo e direttore super accoglienti e la sua studentessa, spazioso appartamento completamente attrezzato, tutto ben tenuto, piscina tranquilla, tutto quello che stavamo cercando
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire se non un piccolo dettaglio, Mancanza del microonde, colazione poca, abituato ad una colazione abbondante. L'ideale sarebbe uno swiffer e uno spazzolone all'ingresso dell'appartamento.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La struttura è elegante e ben inserita in un angolo tranquillo del Salento . Piscina gradevole e spazi comuni confortevoli .
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo colazione veramente scarsa e pessima. La struttura avrebbe bisogno di un po' più di dotazione belle camere in quanto a parte il design, non si sa dove appoggiare la roba ,specialmente se si è in 4 .Stessa cosa in bagno . Un minimo di dotazione di prodotti sarebbe stata gradita ,anche un semplice sapone in bagno per esempio. Poi ci sono delle situazioni non chiare riguardo extra da pagare in loco .
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tassa di soggiorno a carico del cliente Dover pagare solo per essere esposto sul tetto A pagamento potrete usufruire della spiaggia del residence che dista 8 minuti in auto o 45 minuti a piedi dal residence E così via...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente, disponibile e disponibile, il residence è bellissimo e molto piacevole. Facile conviverci.
Cosa non ho apprezzato
Promozione del prodotto attraverso viaggi privati. Abbiamo scoperto che le foto sono in gran parte fuorvianti, dato che il complesso Reem in definitiva non ha nulla a che vedere con il residence Le Corte dove eravamo alloggiati! È una spiaggia privata a 2 km su prenotazione e pagando anche la doccia! Insomma l'alloggio è ok, per il resto è extra e non in loco! Infine anche l'uso della cucina nell'appartamento in affitto è extra!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la bellezza e la purezza dello stabilimento. Il suo stile raffinato ci si adattava perfettamente.
Cosa non ho apprezzato
Ci siamo rammaricati della scortese accoglienza del padrone di casa (un certo Umberto) che al nostro arrivo ci ha chiesto un pacchetto asciugamani/lenzuola (20 euro a persona) da pagare solo in contanti!! Inoltre non abbiamo avuto accesso alla spiaggia privata dello stabilimento né alla palestra. Per poterne beneficiare bisognava versare somme ingenti!! Idem per la piccola cucina dell'alloggio. Anche il suo utilizzo era a pagamento! Mai vista prima!! La colazione era più che mediocre (croissant industriali surgelati, non sono ammesse ricariche...solo un cornetto e una bevanda)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La struttura molto bella, la piscina e il mare che merita di essere visto e frequentato.
Cosa non ho apprezzato
La pubblicizzazione fatta che rilevava la possibilità di usufruire della spiaggia che di fatto era a 4 km.... piuttosto che una colazione compresa nel prezzo molto minima... di solito a colazione noi mangiamo di più di quanto offerto (cappuccino e brioche in vacanza è poco). inoltre per la pulizia quotidiana ci è stato richiesto un importo giornaliero in più.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
bellissima e moderna struttura, personale attento e disponibile
Cosa non ho apprezzato
forse l'unica pecca è che la spiaggia non è vicinissima
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'architettura dell'edificio, i materiali utilizzati, la piscina
Cosa non ho apprezzato
prima colazione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho trovato fastidioso che quando siamo arrivati in hotel la prima cosa che ci è stata detta è stata che dovevamo pagare un pacchetto di biancheria e un costo aggiuntivo per la pulizia. Avrei preferito che questo fosse incluso.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Persona simpatica e bella piscina la disposizione delle camere superiori
Cosa non ho apprezzato
Non ho avuto il servizio spiaggia perché fine stagione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cura di ogni dettaglio della struttura, eleganza, comfort degli appartamenti e delle aree comuni , cordialità del personale. Posizione a circa 400 dal mare, apprezzata perché in posizione tranquilla e protetta dai venti del mare ma a pochi minuti dalla spiaggia. Il trasferimento da e per Brindisi consigliato dalla struttura con Cesare, piacevolissimo accompagnatore, disponibile, vero spirito salentino, offre anche altri servizi durante la permanenza. Ritorneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bel arredamento. Buona biancheria da letto per il letto principale. Bella piscina, anche se sicuramente piccola per l'estate quando tutte le unità nello sviluppo sono occupate. Colazione à la carte, semplice ma sufficiente per noi.
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto dei letti al piano di sopra. La porta d'ingresso è vetrata per far entrare la luce. Quindi, se lasciamo aperta la porta della camera da letto per sfruttare l'aria condizionata, ci ritroviamo in pieno giorno tutta la notte con le luci esterne.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Costruzione meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di kit bagno.
Mancanza in cucina di qualsiasi cosa di prima necessita come:spugna strofinaccio olio sale e tutto quello che serve per poter fare un piccolo spuntino.
Chi arriva in aereo non si puo portare tutte queste cose
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Struttura nuova e molto curata nei dettagli.
Ambiente silenzioso e rilassante.
Appartamento munito di ogni confort e gli spazi permettono di godersi piacevolmente il tempo trascorso al suo interno.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo trovato attivo il servizio navetta per la piaggia, ma la distanza richiede obbligatoriamente la presenza di un mezzo per usufruire del lido convenzionato.
I bagni Rem nuovi e ben organizzati. Ottima la cucina.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Appartamento ben accessoriato, buona posizione per girare nel Salento
Cosa non ho apprezzato
Suggerisco di migliorare il servizio colazione, integrando, è molto essenziale; il terrazzino delle camere lato piscina non è usufruibile perchè esposto al sole fin dalla mattina, quindi si necessita di un ombrellone
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Colazione scadentissima, scelta tra 1 solo caffè o 1 succo e 1 sola brioche vuota o piena !
Struttura balneare distante a più di 3 km, senza auto impossibile raggiungerla !
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
DAL PUSTO DI VISTA DEI CRITERI EDILI IL RESIDENCE RISULTA ESSERE DI OTTIMA MANIFATTURA.
Cosa non ho apprezzato
La struttura è lontana pochi km dal lido convenzionato.Il Lido convenzionato è su una spiaggia con scogli e non abbiamo potuto usufruire dei servizi per il 90% della settimana.Abbiamo dovuto soggiornare ,con costi aggiuntivi notevoli,su altri lidi che avevano spiaggia con mare degradante in sabbia.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La piscina e la tranquillità ,il lido convenzionato con un ristorante ottimo
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di un bar in struttura,mancata pulizia quotidiana della camera,spiaggia del lido convenzionato rocciosa
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