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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 46 recensioni)
Eccellente
19
Ottimo
19
Medio
4
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
8,6
Camera
8
Pulizia
9
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
46 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È stato fatto un reclamo in cui spiego tutto nei dettagli.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Non è un albergo. Si tratta di una stanza ad un piano in un edificio dove non tutti i piani sono di alberghi, ci sono anche abitazioni private. Trovo incredibile che un'azienda come Voyage Privé abbia questi siti associati. Molto male
Cosa non ho apprezzato
L'albergo non è un albergo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione molto buona Personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
La colazione è da migliorare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
colazione inesistente... borsa con cornetti la mattina alle 8:30 appesa alla porta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Rapporto qualità prezzo, posizione e attenzione del personale
Cosa non ho apprezzato
Colazione, viene offerto un servizio che prevede solo cornetto e caffè o infusi
Nota
8
Cosa ho apprezzato
posizione
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trovato una cimice nella nostra stanza.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La grandezza della stanza, la comodità dei letti, la presenza di una piccola cucina per preparare la colazione, la vicinanza alla stazione ferroviaria.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
La camera era spaziosa e luminosa anche se avevamo freddo.
Cosa non ho apprezzato
Colazione, semplicemente due panini zuccherati. L'uomo che ci serviva ci chiedeva continuamente soldi e il vetro della doccia si è rotto sul mio compagno che è riuscito ad uscirne solo con piccoli tagli e quando è arrivato ha riso dicendo che non mi era mai successo prima di lasciarci senza poter di utilizzare il bagno privato per un giorno. Quando siamo tornati il giorno successivo c'era ancora del vetro sul pavimento e abbiamo dovuto chiedere loro di pulirlo fino a 3 volte. È stato un vero disastro.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Molto deluso dall'hotel, era fondamentalmente un ostello molto semplice al secondo piano di un edificio con una porta arrugginita e rotta. LA MIA camera, la 206, in nessun momento mi è stata comunicata che all'interno c'era un minuscolo pianerottolo con un'altra porta (pensavamo fosse una stanza delle pulizie) e la mia sorpresa è stata scoprire che c'era un'altra stanza con altri ospiti che avevano il lavandino fuori, così all'arrivo abbiamo trovato la nostra camera spalancata. La colazione inclusa era un sacchetto di plastica appeso alla porta con 2 pasticcini sporchi, il caffè o il tè che dovevi prepararti nel piccolo bar alla fine del corridoio con solo 3 piccoli tavoli. Non è il tipo di hotel-ostello che mi aspetto da Voyage privé. Era la mia prima volta e dubito che assumerei di nuovo qualcosa a meno che non conoscessi già l'hotel in anticipo.
Cosa non ho apprezzato
Inganno negli alloggi. Questo ostello non ti fa sembrare una piattaforma affidabile. Non ho acquistato questo viaggio a causa dei voli aerei ma a causa dell'hotel e sono rimasto molto deluso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La prima impressione dell'edificio non è stata buona, ma le camere sono spaziose, tutto molto pulito e molto accogliente, sono stati così gentili da depositare le nostre valigie.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
personale di assistenza
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel è un po' remota
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità e l'ottima posizione per tutti i luoghi di interesse. Avevamo tutto ciò di cui avevamo bisogno, dai supermercati, ai ristoranti, ecc. Non potrebbe essere migliore...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Cos'altro è la pulizia della stanza
Cosa non ho apprezzato
BENE. L'ostello o il residence non corrispondevano alla foto. La stanza era un po' vecchia. I mobili e l'armadio erano vecchi. Anche il bagno. Ma la cosa peggiore era il rumore. Si affacciava su una strada principale e passavano macchine e autobus anche di notte.Riposo 0. Abbiamo chiesto il resto ma ci hanno dato da qualche altra parte più lontano. Siamo andati in un altro hotel. E la colazione è dolorosa. 2 panini in un sacchetto di plastica appesi alla maniglia e senza un posto fisico dove bere il caffè. In una stanza in cui non puoi sederti. Molto male. Siamo andati la terza notte e l'accoglienza non ha avuto nulla. Ci hanno detto che avevano un'altra residenza ma più lontana. Non ci hanno dato altra opzione. Hanno anche addebitato la tassa di soggiorno che secondo loro non era inclusa. Questa sistemazione non ne vale la pena. Nell'alloggio in cui siamo stati lo avevano incluso nel prezzo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia e attenzione del personale
Cosa non ho apprezzato
Colazione molto molto scarsa. Un panino e uno yogurt
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
In generale, il soggiorno e l'alloggio sono stati molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il personale erano molto buoni, ma si è verificato un problema con la prenotazione e lo hanno risolto per noi.
Cosa non ho apprezzato
La prenotazione dell'hotel era per il fine settimana successivo, penso che sia stato un errore di viaggio privato.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La pulizia giornaliera della camera è stata un vantaggio. La posizione era un po' lontana dal centro (1 ora a piedi dalla Fontana di Trevi) ma valeva la pena percorrere i sentieri che partono dall'hotel per raggiungere i diversi luoghi di interesse della città dato che Roma è un museo a cielo aperto. L'hotel aveva una stanza condivisa con cucina se avevi bisogno di preparare o scaldare qualcosa da mangiare. Essendo un viaggio per festeggiare il mio compleanno, il giorno del mio compleanno mi hanno lasciato una piccola bottiglia di champagne e due vip in camera. Un bel dettaglio.
Cosa non ho apprezzato
Al Voyage Prive ci hanno venduto il pacchetto con colazione inclusa e quale è stata la nostra sorpresa quando siamo arrivati ci hanno detto che non servivano la colazione. L'unica cosa che facevano ogni mattina era lasciare appesa alla porta una caramella di mela a persona, nemmeno un pane o un cornetto.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il letto era terribilmente duro, non riuscivamo a riposare e proveniva molto rumore dall'esterno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
LA POSIZIONE COSÌ COME IL PERSONALE, TUTTO ERA PERFETTO COMPRESO IL MESSAGGIO DURANTE IL PERIODO DI SOGGIORNO PER CONFERMARE CHE TUTTO ERA OK
Cosa non ho apprezzato
LA CAMERA, PRINCIPALMENTE IL BAGNO E I MOBILI DELLA CAMERA
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Vicino al Colosseo
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo potuto fare colazione e abbiamo trovato una stanza piuttosto sporca con insetti sul pavimento.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza dei ragazzi alla reception, la pulizia della camera, ci torneremo di sicuro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Attenzione personale dalla reception. Diana ha fatto di tutto per assicurarsi che avessimo un soggiorno molto confortevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione e accoglienza molto calorose
Cosa non ho apprezzato
Niente colazione, solo un cornetto appeso alla porta la mattina, niente bollitore nelle camere, dovevi preparare il caffè e i piatti nella sala comune. Nessun vino offerto come indicato. Divario enorme tra quanto annunciato e quanto proposto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il trattamento del personale è quello che ci è piaciuto di più, tutti sono stati super gentili con noi.
Cosa non ho apprezzato
Qualche malinteso prima dell'arrivo riguardo la distribuzione delle camere. Che ci hanno chiesto di pagare il C/in ritardato quando hanno confermato appunto che lo avrebbero addebitato all'agenzia. (all'arrivo invece di 25€ a camera ci hanno chiesto 15€) Non capisco perché devi pagare 25€ a camera all'ora se arrivi dopo mezzanotte. Quando acquisti beni confezionati dovresti essere informato di accettare, cercare un altro orario, alloggio o un'alternativa al pagamento di 100 € l'ora.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
È ben posizionato per girare la città a piedi. La colazione era un po' carente ma per il resto tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto pulita! Biancheria da letto confortevole!
Cosa non ho apprezzato
La colazione è deludente... sicuramente da rivedere. Solo pasticcini, caffè e tè, nient'altro... Anche l'isolamento è pessimo, si sente tutto quello che succede fuori o in albergo...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole. Posizione molto buona Il personale della reception è molto bravo e professionale. In particolare la ragazza di cui non ricordo il nome.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
POSIZIONE E ATTENZIONE PERSONALE
Cosa non ho apprezzato
MOLTO RUMORE, COLAZIONE MOLTO DELUDENTE, CORNETTI IN UN BORSA SULLA MANIGLIA DELLA PORTA, UNA SCRIVANIA COME TAVOLO BLOCCATO ALL'ESTREMITÀ DEL LETTO, UNO YOGURT E UN CAFFÈ ALL'ALTRA ESTREMITÀ DELL'APPARTAMENTO
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile. Posizione perfetta vicino alla stazione e alla metro. Bella decorazione della stanza
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono camere per la colazione (in costruzione). Ogni mattina avevamo un sacchetto con 1 cornetto e 1 pasticcino e basta!!! In frigo 2 yogurt. Sono intollerante al glutine: ho avvisato. Non abbiamo cambiato il pranzo. Trovo scandaloso imporci il cibo e non poter nemmeno scegliere. Non l'ho mai provato eppure viaggiamo molto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia dei locali. La posizione strategica. La cortesia e disponibilità del personale.
Cosa non ho apprezzato
La colazione. ( Consiste in una semplice brioche lasciata quotidianamente alla maniglia della porta della camera). N
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camere non insonorizzate. Strada rumorosa.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Molto pulito e accogliente. Semplice ma ha tutto, piacevole. Colazione molto discreta.... C'è un buon rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
La situazione e l'ambiente. È relativamente lontano da alcuni dei principali monumenti, sebbene sia ben collegato con autobus e metropolitana. L'ambiente un po' decadente, tipico dei dintorni di una stazione ferroviaria centrale.....
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Confortevole, vicino a termini, buon trattamento
Cosa non ho apprezzato
La colazione è pessima. Una caffettiera per ognuno per farsi il proprio caffè e un pezzo di pasticcino che lasciano davanti alla porta, da portare in camera
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
hotel molto ben posizionato molto pulito sia per quanto riguarda i locali che le lenzuola comode a livello dei materassi ad acqua molto calda in bagno e gli asciugamani puliti ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
purtroppo avevamo una camera affacciata sulla strada che era molto rumorosa di notte e a volte anche i vicini non rispettavano il silenzio la mattina la colazione era inclusa nella nostra camera per 3 persone, a volte solo 2 croissant e a volte niente yogurt, poco seguita
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza perfetta, camera pulitissima, pasticcini lasciati la mattina davanti alla porta della camera, nel cuore di Roma, a 2 minuti a piedi dalla magnifica Basilica di Santa Maria Maggiore.
Cosa non ho apprezzato
Hotel difficile da trovare perchè segnalato da un piccolo campanello a lato di una grande porta color oro
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il posto è fantastico, la camera tripla molto bella e pulita, pulizia e letto rifatti ogni giorno. Niente da dire
Cosa non ho apprezzato
La colazione (un dolce a persona) era semplice, succhi di frutta e pane e/o un secondo dolce sarebbero stati graditi
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Situato molto vicino alla stazione Termini e servizio gratuito di tè e caffè.
Cosa non ho apprezzato
Il regime in cui viene pubblicizzato questo soggiorno mi sembra uno scherzo e un inganno. Viene offerto il pernottamento con la colazione (servita in camera), e quello che fanno è appendere alla porta della camera alle 8 del mattino una borsa contenente due pasticcini. Sinceramente non considero un semplice cornetto una colazione senza un'alternativa a qualcos'altro o alcun complemento. Abbiamo richiesto qualcosa di più sano, frutta o yogurt e ci hanno negato dicendo che non era possibile. Ovviamente non ti servono nient'altro in camera, niente succhi/caffè, ecc. Come servizio gratuito di caffè e pasticceria lo considererei un dettaglio positivo da evidenziare dell'hotel, tuttavia il modo in cui abbiamo contrattato questa offerta in viaggio privé come pernottamento e prima colazione, mi sembra fuorviante. Per noi la colazione inclusa è stata decisiva, e dovevamo andare al supermercato a comprare latte, frutta e altre cose per poter fare colazione oltre a doverla preparare da soli. Continuo nei commenti...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la posizione e la gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
La colazione doveva essere inclusa ma consiste in una brioches a testa e del tè o caffè che il cliente si deve preparare da solo in una cucina ad uso comune. La corda della tapparella era quasi rotta e la camera era molto rumorosa (si sentivano tutti i rumori della strada) in più ci hanno assegnato una camera praticamente in reception. Insomma per aver pagato più di 300 euro per due notti mi aspettavo molto di più!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera confortevole e hotel situato vicino ad altri siti e soprattutto vicino alla stazione, alla metropolitana e all'autobus.
Cosa non ho apprezzato
La colazione fa schifo, abbiamo dovuto aspettare fino al mattino perché ci mettessero davanti alla porta un sacchetto di plastica contenente 2 pasticcini. Dovevamo prepararci il caffè e il tè. Nessun succo di frutta e nessuna colazione servita in camera. Molto deluso ! Hotel poco insonorizzato, si sentiva molto bene il telefono della reception, i vicini delle stanze accanto e anche il rumore della strada molto trafficata.
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