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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 24 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
12
Medio
4
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
7,4
Servizio / personale
8,6
Camera
7,8
Dotazione della camera
7,4
Rapporto qualità / prezzo
8
Pulizia
8
24 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha un ingresso molto fastoso: l'interesse verso l'antiquariato da parte della proprietaria, si traduce con diversi pezzi ben collocati nella hall che fanno l'ingresso sontuoso. Il personale è estremamente disponibile e cordiale. Il centro termale gradevole, con tre piscine di acqua termale, ed un bel giardino.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo al fasto dell'ingresso, poi si contrappongono camere molto datate. Condizionatore non ben funzionante e rumoroso, porta sul balcone che non si chiude, frigobar spento e privo di presa che abbiamo dovuto chiedere espressamente, ovviamente vuoto. Assenza di armadio adeguato (ma un semplice ripostiglio con qualche gruccia ad altezza non consona per abiti). Scala con luci sempre spente perchè prive di rivelatori presenze, quindi occorreva accenderle se si trovavano gli interruttori. Centro benessere con sauna che veniva accesa solo su richiesta. Colazione ordinaria e ripetitiva. Insomma piccole disattenzioni che mal si conciliano con un 4 stelle.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellezza del parco, pulizia delle piscine
Cosa non ho apprezzato
Colazione scadente , purtroppo tutto da migliorare: torte , crostate tutte confezionate e di scarsa qualità, bevande tutte alla macchinetta anch'esse qualità scadente per es. cappuccino imbevibile ( poi ho richiesto quello espresso e gentilmente portato). La macedonia con fragole probabilmente rimaste i giorni precedenti perché acide e appassite, anche i salumi di qualità scarsa tipo discount, insomma, nulla di qualità nei cibi per un albergo a 4 stelle come dichiarato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto belle le piscine, personale molto cordiale-
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello con una zona piscine ben studiata. Assolutamente consigliato per trascorrere alcuni giorni di relax
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La tranquillità dell'ambiente
Cosa non ho apprezzato
Ho mandato una mail al servizio clienti dove ho dettagliatamente segnalato le problematiche
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Piscine molto pulite e poco affollate. La condizione familiare da un sapore di vacanze retrò ed accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le piscine termali
Cosa non ho apprezzato
La colazione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Area piscina
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente e gentile
Cosa non ho apprezzato
Albergo molto obsoleto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tranquillità e gentileZza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Hotel antiquato e da riammodernare,doccia non funzionante perche' non evidenziato pomello per fuoriuscita acqua,la colazione non puo' iniziare alle 8,15 di mattina( in nessun hotel al mondo inizia cosi tardi),il portachiavi non puo' pesare quasi 1kg andrebbe sostituito con chiavi tramete tessere elettroniche come ormai nella gran parte degli hotels del mondo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Piscine veramente belle, pulite e attorniate da un verdeggiante parco.
Cosa non ho apprezzato
Camera con un odore di chiuso e di sigaretta, buona la pulizia, colazione buona e varia, pranzo e cena per il prezzo pagato molto migliorabile.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Al check out hanno cercato di addebitarmi un massaggio che non avevo MAI fatto
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Belle le piscine
Cosa non ho apprezzato
Il servizio ristorante era disorganizzato, attese troppo lunghe.
Complessivamente hotel vecchiotto, da tre stelle
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Centro benessere ben organizzato e professionale attento alle esigenze del cliente, le numerose piscine con acqua calda e il posto auto coperto, il servizio di pulizia delle camere e la disponibilità del personale in reception.
Cosa non ho apprezzato
Ho trovato il ristorante non all’altezza della struttura mi sarei aspettato qualcosa di meglio, tutto sommato sufficiente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bello e grande il parco e molto belle le piscine -
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è la tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Il bagno turco , troppo piccolo , la sauna solo parzialmente usufruibile e nessun altra dotazione della spa.
Pochi accessori ( tubi galleggianti) in piscina
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Nulla.
Cosa non ho apprezzato
Struttura molto datata. Anche la camera non era quella della foto pubblicata. Frigo molto rumoroso che ho dovuto fare sostituire.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza, la disponibilità dello staff
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento

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