Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 81 recensioni)
Eccellente
31
Ottimo
34
Medio
13
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
7,8
Servizio / personale
8,4
Camera
8,4
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8
81 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La vicinanza al centro storico, il servizio impeccabile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano dal centro storico
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
parcheggio pubblico, a un quarto d'ora dal centro storico, la camera grande.
Cosa non ho apprezzato
i prezzi del ristorante.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
niente per noi industria
Cosa non ho apprezzato
Il personale della colazione pulisce i tavoli e il pavimento durante la nostra colazione e questo a tutti i tavoli ci ha fatto sentire in imbarazzo
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Non c'è molto da dire, hotel a 4 stelle nella sua forma originale
Cosa non ho apprezzato
Camera con un'enorme macchia di muffa, colazione scarsa, spa sporca, asciugamani non forniti, piscina sporca. L'hotel avrebbe bisogno di una ristrutturazione importante.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Centro di Lecce raggiungibile a piedi (<1,5 km) Accoglienza amichevole Colazione varia SPA inclusa, 90 minuti, piacevole, privato e hostess molto amichevoli
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' deludente: moquette macchiata, parte inferiore delle porte danneggiata, doccia con problemi di flusso (pochissima acqua fredda e acqua davvero molto calda anche al minimo)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
†
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è troppo caro e la qualità è mediocre. Distanza del personale
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Le dimensioni della camera e del bagno, l'attrezzatura, l'accoglienza solo il primo giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il personale del ristorante è poco accogliente e il buffet della colazione è davvero scadente per un Hilton.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, l'accesso alla spa senza costi aggiuntivi è un vero vantaggio!
Cosa non ho apprezzato
Personale mediamente attento (tranne la persona della spa che è stata meravigliosa)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto anche, non lontano dal centro storico, servizi perfetti
Cosa non ho apprezzato
L'acqua in bottiglia è a pagamento, gratuita solo per i soci Hilton. Non lo abbiamo capito, ma non è poi così grave.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Sebbene l'hotel non sia in centro, è raggiungibile in 15 minuti a piedi, il che è accettabile. La SPA e i massaggi sono buoni
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono arredate con mobili datati e la pulizia delle lenzuola è nella media.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
personale della reception e della colazione
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento e la dotazione delle camere, la mancanza di comfort, nonostante il nome Hilton, non hanno nulla a che vedere con i tanti Hilton in cui ho soggiornato. succhi e caffè per la colazione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante aperto la sera è molto buono, così come la colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La dimensione della camera
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti molto delusi dall'hotel che a nostro avviso non merita 4 stelle. L'accoglienza è stata complicata con 1 ora di attesa per avere la camera anche se il check in è stato autorizzato dalle 15:00 (orario in cui ci siamo presentati). Non c'era parcheggio e quindi abbiamo dovuto prendere il loro parcheggio custodito, che era molto costoso per un parcheggio molto mal tenuto. La piscina non era riscaldata né coperta di notte e quindi inutilizzabile in questo periodo perché faceva molto freddo (fine settembre). Nessun set di cortesia, accappatoio o pantofole in camera. La cosa più deludente è stata la colazione molto scarsa, con poche specialità locali, molto rumorosa, servizio lento con tavoli non sparecchiati al punto che non c'era posto dove sedersi, succhi serviti in bicchieri di plastica e 15 minuti di fila per prendere un caffè . A nostro avviso non degno di un hotel di lusso.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Possibilità di noleggiare una bicicletta
Cosa non ho apprezzato
Vecchio albergo. Tappetino sporco in camera da letto. Colazione terribilmente pessima. Anche peggio di un refettorio scolastico. Personale scortese. Rumoroso.
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