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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 17 recensioni)
Eccellente
14
Ottimo
2
Medio
0
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,4
Camera
9,4
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9,6
Rapporto qualità / prezzo
8,8
17 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
È stato molto bello, solo la delusione non ha vista sul lago, come possiamo vedere nelle foto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera ben studiata per le famiglie con una netta separazione tra la zona letto adulto e la zona letto bambino. Accappatoi e teli piscina disponibili in camera, infradito e borsa da spiaggia/piscina. Architettura dell'hotel molto ben integrata nel paesaggio. Sauna e piscina fronte lago, molto piacevoli. Esterni e interni dell'ospite molto ben curati. Ristorazione di qualità. Personale dell'hotel molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il minibar in camera non funzionava e non è stato riparato nonostante la nostra segnalazione. Il nostro tavolo al ristorante non è molto ben posizionato (un po' nel corridoio)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino - tutto perfetto - una menzione speciale per il cameriere che parla francese nel ristorante (l'unico che parla francese tra tutti i dipendenti) per la sua gentilezza, la sua gentilezza e la sua professionalità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale era eccezionale, i pasti erano molto buoni, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato, posizione tranquilla con una bellissima Vista del lago. La camera era molto funzionale, il ristorante perfetto, abbiamo mangiato molto bene. Il problema del glutine di mia figlia è stato preso in considerazione e lei ha potuto mangiare senza preoccupazioni. La piscina è molto ben riscaldata ed apprezzata da tutti, genitori e bambini. Tutto è pensato per i bambini, è un piccolo paradiso per loro e un momento di decompressione per noi genitori. Non vediamo l'ora di tornare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel nuovo, moderno e accogliente, non soffocante. Molto vicino al bordo del Lago di Garda (raggiungibile a piedi ma in forte pendenza) e rapido accesso alle strade principali. Accoglienza molto calorosa nonostante l'arrivo in ritardo, parla poco francese (1 persona) ma capisce facilmente l'inglese Personale numeroso e molto disponibile, Servizio veloce, Camera spaziosa e pulita, piscina esterna riscaldata a 28°C e solarium accessibile senza costi aggiuntivi. Ristorazione di alto livello, ampia scelta e varietà. Siamo rimasti completamente soddisfatti di questo hotel, consigliamo vivamente questo hotel a persone con il nostro stesso obiettivo di viaggio, ovvero famiglie con 2 bambini di 8 e 12 anni che desiderano scoprire la regione dei laghi su chiamata (opzione ideale mezza pensione ). Non adatto a persone che desiderano intrattenimento serale.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è pensato per un piacevole soggiorno e per i bambini, anche i più piccoli. Splendida vista sul Lago di Garda. Molto pulito e nuovo. Camera spaziosa. Abbiamo apprezzato molto il catering. Il personale è molto gentile. Speriamo di ritornare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il capofila
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo per famiglie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio alla reception OTTIMO, la merenda squisita e ben fornita, la zona bambini meravigliosa e ben attrezzata anche per i più piccoli, tantissimi servizi e arredamento bellissimo!
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere (il lettino della bimba non è mai stato rifatto, i pigiami appallottolati sul comodino), l’acqua delle piscina freddina considerato che ci vanno anche i bimbi.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Per il prezzo di un 3 stelle superior ci sarebbe piaciuto tutto
Cosa non ho apprezzato
Le 5 stelle si applicano sicuramente ai bambini, ma non esiste uno standard a 5 stelle per gli adulti. Probabilmente il problema risiede nell'utilizzo insufficiente, che riduce di conseguenza l'offerta. Un esempio potrebbe essere il buffet di insalate (solo l'essenziale), solo uno yogurt per la colazione, piatti dal design e dall'aspetto semplici e probabilmente nelle camere mancano ancora i mobili (quasi nessun scaffale/gancio, armadi, ecc.). Tutto sommato, non riesco a immaginare che questo hotel sia effettivamente certificato 5 stelle.

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