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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Valutazione (basata su 109 recensioni)
Eccellente
25
Ottimo
49
Medio
23
Mediocre
12
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6,6
Arredamento / Ambiente
7,2
Servizio / personale
8,6
Camera
7,6
Pulizia
8,4
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
7,6
109 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Solo l'animazione
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione
Nota
4
Cosa ho apprezzato
10 euro al giorno il lettino per bambini è troppo caro, una camera con letto matrimoniale per 3 non è possibile avremmo dovuto avere una camera con letto matrimoniale più letto singolo
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è stato molto gentile con noi, il bicchiere era troppo piccolo per un 4 stelle all inclusive quando si paga un aperitivo caro e ci viene servito in un bicchiere di plastica non è il massimo, quando le cameriere si occupano prima degli italiani anche noi mentre siamo lì davanti a noi non è eccezionale, ci siamo sentiti umiliati dal personale.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nonostante la formula all-inclusive, poche bevande incluse...e il prezzo è troppo alto.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
I villaggi
Cosa non ho apprezzato
Distanze troppo lunghe dai siti da visitare
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e il posto è molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'host e la reception cercano di parlare francese Server del ristorante efficiente Cesto pasto vario e completo
Cosa non ho apprezzato
Non abbastanza vario nei piatti piatti e freddi Nelle camere la pulizia non viene effettuata Siamo rimasti per 10 giorni, il bagno non era stato fatto, l'ho fatto io stesso Le lenzuola non vengono cambiate una volta mentre gli asciugamani vengono cambiati ogni giorno, perché?
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buona organizzazione per la spiaggia. Prenotazione del tavolo al ristorante. Cestini da picnic. Colazione completa.
Cosa non ho apprezzato
Piatti spesso freddi. Migliora i condimenti della pizza Non 800 metri ma 1,7 km per andare in spiaggia, benvenuti al trenino.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
pulizia e cortesia
Cosa non ho apprezzato
il cibo non era sempre all'altezza
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff. Animazione presente ma non assillante. Villaggio curato e pulizia soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Cibo soddisfacente non da wow ma abbiamo sempre trovato qualcosa da mangiare. Peccato per lo spreco visto su tanti tavoli ma questo dipende dai clienti non dal villaggio
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
piacevole l'ambiente nella pineta camera spaziosa spiaggia gradevole, ben attrezzata
Cosa non ho apprezzato
l'hotel è lontano dai siti da visitare, non adatto se si vuole visitare la Puglia in via prioritaria, non è in Puglia! Il lato negativo di questo hotel è il ristorante: molto rumoroso, si corre a finire il pasto per scappare il più velocemente possibile. I tavoli non vengono sparecchiati, il cibo è poco vario e poco scelto. Sembra più una mensa comunitaria un ristorante! L'animazione non è davvero all'altezza e dedicata esclusivamente agli italiani La spiaggia è gradevole ma purtroppo la musica assordante tutta la mattina non permette nessun momento di riposo, e nemmeno di lettura!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Villaggio ben posizionato, personale molto gentile e disponibile. Pulizia stanza ottima
Cosa non ho apprezzato
Distanza dal mare con pochi passaggi della navetta
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
le camere insonorizzate, e il trenino per la spiaggia e il personale
Cosa non ho apprezzato
la ristorazione, abbastanza deludente e il fatto che nei dintorni non c'è assolutamente niente
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
I ragazzi dell’animazione. Appassionati e coinvolgenti.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono molte cose da migliorare…. Sicuramente c’è da lavorare molto sul personale in sala ristorazione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Niente ...
Cosa non ho apprezzato
Meritano 3 stelle...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il club è molto pulito, la vegetazione è stupenda con magnifici alberi. Le camere sono tutte su un unico livello e molto ben progettate, un soggiorno, un bagno e una grande camera da letto e un terrazzo.
Cosa non ho apprezzato
Il tutto esclusivo non è uno di questi, tutto si paga fuori dall'acqua. Il ristorante è una mensa rumorosa, i piatti caldi sono tutti freddi e di pessima qualità. Lo spreco di cibo è impressionante. Il mare è troppo lontano, impossibile andarci a piedi, bisogna prendere il trenino.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Villaggio molto bello e curato immerso in un parco naturale.
Cosa non ho apprezzato
La clientela del villaggio di bassissimo livello, maleducata e senza rispetto per l'ambiente ... ha rovinato la magia del luogo e la nostra vacanza!! La gestione degli ombrelloni della spiaggia troppo ammassati senza spazio vivibile per gli ospiti.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La regione e basta
Cosa non ho apprezzato
Hotel lontano dal mare e dal centro paese, si mangia male, c'è bisogno della navetta per andare al mare e sono solo due navette che fanno la spola . il posto in spiaggi lo danno a loro piacimento . Posti liberi davanti e ti assegnano l'ultima fila , non ci tornerei mai.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Animazione e il cameriere biondo
Cosa non ho apprezzato
Distanza dal mare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cortesia e disponibilità del personale di servizio che hanno assolto ogni richiesta ed affrontato prontamente qualche piccolo malinteso creatosi
Cosa non ho apprezzato
Unico neo, se così vogliamo chiamarlo, assenza di materiali all’interno della biberoneria e poca attenzione nella gestione del servizio
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
animazione divertente e mai eccessivamente pressante,
struttura bella e ottimo servizio di pulizie
Cosa non ho apprezzato
- ristorazione con primi spesso insapore e spesso male organizzata ( chi arrivava prima mangiava la pietanza agli altri veniva detto che era finito)
- vino a tavola bianco e rosso imbevibili
- "comica" la possibilità di bere il bicchierino d'acqua ,tipo elemosina, ai 2 bar durante il giorno,
- bar in spiaggia esterno quindi tutto a pagamento
- non sono 700 mt di strada per arrivare in spiaggia ma circa 2 km e passa su una strada sterrata e assolata
- 1 dei due autisti dei trenini esattamente quello con la coda che pensava di essere Schumacher e con modi poco rispettosi nei confronti degli ospiti ( a tal punto da doversi lamentare con il direttore )
- l'impressione che appena si chiedeva qualcosa di più avresti dovuto tirar fuori il portafoglio (es. biciclette o altro)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
tutto tranne la distanza dal villaggio alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il Mare
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione: molto basilare, menù molto semplici e ripetitivi forse degni di una mensa aziendale. Spostamento mare con trenini: tragitto di circa 1,5 km di strada dissestata dove gli autisti, ritengo per diminuire i tempi di attesa, trasportavano non persone ma sacchi di patate “ sbattute “. Viali all’interno della struttura poco illuminati e con assenza totale dell’illuminazione numero camera e quindi della camera stessa che, per trovarla i primi giorni, serviva la ricerca satellitare. Attesa di 2,5 h per avere la camera dopo 6 h di viaggio. Spiaggia molto piccola e spazio lettini quanto basta per girargli intorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, la pulizia, il servizio della navetta verso la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La qualità del cibo scadente e non parliamo del vino
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Pranzo e cene discrete
Il mare bello
Cosa non ho apprezzato
Camera fatiscente
Ragnatele all’arrivo che sono rimaste lì tutta la settimana
Colazione poco varia
Caffè e cappuccino orribili
Soft all inclusive pessimo
Trenini per il mare guasti e che cadevano a pezzi
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il villaggio è molto ben curato, anche le camere sempre ben pulite. Il personale di sala è molto attento ed educato, i ragazzi dell'animazione sono fantastici. Il servizio ristorazione è buono.
Cosa non ho apprezzato
L'unica pecca è la distanza dal mare, non sono 800 mt ma 2 km. Il servizio navetta non è il massimo, l'ultima corsa del ritorno dal mare è alle 19, a mio avviso troppo presto perché è l'ora migliore sulla spiaggia
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Struttura immersa nel verde mare bellissimo parcheggio privato
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia con ombrelloni molto vicini
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia delle camere, il personale sempre sorridente e cordiale. Spiaggia molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante che è più una mensa molto rumorosa, l'accesso alla spiaggia, il “tutto compreso” che in realtà non è questa formula, il fatto di essere stati alloggiati in 2 camere invece che 3 con l'hotel e il viaggio privato che è passato la responsabilità reciproca…. Servizio post vendita VP inesistente…. In termini di risultati e risposte…
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e disponibilità del personale e dello staff animazione
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia privata: postazione troppo vicine tra loro (estremamente attaccate direi).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto è buono e non ci aspettavamo tanto, quindi siamo rimasti piacevolmente sorpresi. Biberonia è ottima per i più piccoli. Il parco con zip line è divertente per i bambini. Il personale è fantastico, molto sorridente e molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trovato la doccia in camera poco pratica e la ventilazione del bagno rumorosa ma questi sono piccoli dettagli.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il regista sinceramente è l'unica cosa positiva, un signore dal cuore grande e molto umano
Cosa non ho apprezzato
Un albergo buttato in mezzo alla natura, impossibile comprare una bottiglia d'acqua o un pacchetto di sigarette, non c'è negozio se non macchina, l'animazione in italiano parla pochissimo francese. Il cibo pochissima varietà non adatto ai vegetariani, colazione orribile. Chiusura della spiaggia o della piscina in caso di tempo nuvoloso Indossare una cuffia da piscina non specificata sul sito Scarafaggio sul lato del bar dell'hotel Stanza invasa dalle formiche E nessuna merenda offerta ai bambini e nemmeno la possibilità di acquistare cibo nel congelatore quasi vuoto dell'hotel
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Lo staff, l'animazione e il regista Marco che fa di tutto per te! Sedie a sdraio riservate per voi durante il vostro soggiorno
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è molto varia e per nulla adatta ai vegetariani Colazione disastrosa e non degna di un 4 stelle Camere più che semplici, non degne nemmeno di un 4 stelle, sembra un campeggio migliorato Piscina con cuffia obbligatoria Bar della piscina e bar del resort che offre solo gelati (quando ne avanzano), bevande e caffè (no panini, snack o altro, soprattutto quando siamo in mezza pensione) Hotel in mezzo al nulla in una cittadina molto lontana dalla vera Puglia Centro città quasi inesistente Restare senza macchina è solo un suicidio perché non esistono mezzi di trasporto (taxi, autobus, navetta) per fare la minima commissione Metaponto=città da evitare e che non c'entra nulla con la bellezza della Puglia
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Esperienza è stata complessivamente negativa,camere decisamente datate, i servizi lasciano decisamente a desiderare, basta una giornata di pioggia che sei costretto a stare in camera considerando che l unica attività di animazione viene svolta o in piscina o al mare ,nonostante la struttura sia grande non ci sono aree gioco attrezzate .
Struttura lontana dal mare 2km non come dicono nelle info a 900m, trasporto non adatto a chi ha bambini sotto i 3 anni ,oltre per il percorso,anche per gli orari poco flessibili.
Ma il lato sicuramente peggiore e quello del ristorazione non solo per la pessima qualità del cibo , ma anche per la varietà delle pietanze . Avanzi del giorno prima te le ritrovi sottoforma di insalate, sformati ect ect.
D'altronde cosa ci si pretende da uno Chef "se così si può chiamare" che non è in grado di preparare un semplice brodo o un passato di verdure per il lato biberoneria .
Unica nota positiva il personale di sala, gentile ed efficiente .
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Animazione top posizione ottima immerso nel verde
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Animazione top ristorazione buona ottimo villaggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Animazione e servizio del personale dista
Cosa non ho apprezzato
Distanza dal mare
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L’animazione sempre coinvolgente ma mai invadente e la ristorazione
Cosa non ho apprezzato
La distanza dal mare, raggiungibile solo con un trenino passando per una strada sterrata ed impolverata. Inoltre la frequenza dei viaggi era molto bassa e gli orari a discrezione degli autisti.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la pineta in cui è ubicato il villaggio
Cosa non ho apprezzato
il servizio navetta spiaggia non sufficiente
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Camera con arredamento economico, non 4stelle, spiaggia , ombrelloni troppo vicini , in generale uso di troppa plastica , bar in spiaggia da rivedere
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Personale e staff animazione. Tutti molto gentili, compreso il direttore.
Diciamo che fanno quello che possono con quello che hanno a disposizione.
Cosa non ho apprezzato
Non è un 4 stelle. Le camere sono ampie, ma datate. Ci sarebbe la chiave a tessera, ma è fuori uso quindi si usano le chiavi fisiche (una x camera). La ristorazione è di bassissimo livello, tutto, compresa la verdura, viene da buste surgelate. Non c'è niente di cucinato, solo cotto sul posto. La pulizia è scarsa, non usano neanche l'aspirapolvere. Hanno sempre pulito la camera con la scopa. La camera era piena di formiche. I servizi sono minimi, tiro con l'arco vergognoso con il peggior arco di Decathlon. Tutto fatto male, spendendo ila minimo. Dopo le 23 al bar smettono anche di somministrare gratuitamente quel poco che ti danno (coca, the' e un paio di granite). Se vuoi una coca alle 23.01 te la paghi. Per noi è stata un'esperienza deludente, ma di nuovo voglio sottolineare la gentilezza del personale che, come già detto, fa quello che può con quello che ha a disposizione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un bel club, con tanto verde. Ben tenuto e pulito. I facilitatori sono molto accoglienti e attivi. L'animazione è fatta in italiano, ma è piuttosto interessante. Alla reception si parla francese, a differenza di altri posti (bar, ristorante, ecc.). Per andare in spiaggia devi prendere la navetta, hanno 2 trenini. A volte ci sono molte persone quindi devi aspettare. A noi è capitato di prendere la macchina per andare al mare, è stato più veloce e comodo, ma il parcheggio in riva al mare è a pagamento (4€/mezza giornata). Il cibo è buono, ma non c'è molta scelta. In spiaggia ci sono 2 sdraio riservate per camera, questo è un grande vantaggio, il mare è pulito e caldo.
Cosa non ho apprezzato
La difficoltà di farsi capire in francese, soprattutto per i bambini che vogliono partecipare anche loro alle attività proposte.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Club molto buono, molto tranquillo, pulito e il personale è molto cordiale. Buffet molto buoni, abbondanti e vari.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L’estrema disponibilità di tutti il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non sempre buono, il lunch bag immangiabile e la mancanza di attività sportive
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Esperienza da ripetere.Mare incantevole, servizi ottimi, ristorazione molto soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Mare splendido, buon servizio ristorazione, gentilezza e cortesia estrema del personale tutto.
Una bella esperienza di relax assoluto.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio navetta: sarebbero perfette le corse ogni cinque minuti, piuttosto dei 15 minuti e il percorso verso il mare, avrebbe bisogno di maggiore manutenzione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura, animazione, servizi, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale e dei facilitatori nonché la loro professionalità, sempre positiva, sorridente e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Voyages Privés ha presentato l'offerta in Puglia, il che è falso. Così deluso per questo. La spiaggia non è accessibile perché non adiacente al Club (una simpatica navetta è comunque in servizio tutto il giorno), contrariamente a quanto mostrato nelle foto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cappuccino della mattina
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L’animazione e la gentilezza dello staff
Cosa non ho apprezzato
Pochi trenini per raggiungere la spiaggia, poche isole ecologiche per i rifiuti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posto molto carino, il personale eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Pulizia molto basica, il caffe alla mattina è di una qualità pessima, cucina altalenante.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
animazione
Cosa non ho apprezzato
Albergo fatiscente Spiaggia lontana dall'hotel non chiaramente menzionata nell'offerta dipendiamo da un treno tra le 9:00 e le 19:00. Nessuna possibilità di vedere l'alba o il tramonto sul mare!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Animazione top, ragazzi fantastici. Il mare, raggiungibile con il trenino, è bellissimo e perfetto per bambini piccoli, essendo molto basso. La ristorazione è molto buona (anche se ci sono giorni in cui si mangia meglio ed altro in cui si mangia peggio), personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Piccolezze: il caffè della colazione è imbevile, lo prendevamo al bar, zanzariera della camera rotta, niente che possa rovinare la vacanza, in ogni caso!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza dello staff a partire dal direttore. Sempre disponibili a cercare di aiutare nonostante i mezzi apparentemente limitati
Cosa non ho apprezzato
Tutto molto basico, a partire dal menù al ristorante.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia e la cámara.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Villaggio per famiglie con bambini, è carino, i bambini giocano, c'è tutto il necessario per i neonati, falli mangiare quanto vogliono
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto. Esperienza rilassante. Personale molto gentile e disponibile. Villaggio con tutti i confort e animazione
Ottimo per le famiglie con bambini. Spiaggia attrezzata
Ottima organizzazione
Cosa non ho apprezzato
La struttura non è direttamente sul mare. Però hanno un piacevole e anche divertente trenino che ti porta in spiaggia nessuna fatica comunque. Animazione principalmente per bambini e ragazzi. Ma tutto a posto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. E abbiamo particolarmente apprezzato il posto assegnato per la settimana al ristorante e in spiaggia. È un'ottima idea che contribuisce al relax di tutti.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Team di animazione molto dinamico programma serale
Cosa non ho apprezzato
Posizione troppo lontana dai principali siti turistici della Puglia. Devi guidare molto. Mi è stato rubato un berretto nella sala del ristorante
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Alla reception abbiamo personale che parla abbastanza bene il francese, che si impegna e ascolta. Il personale della ristorazione è cordiale. Un grande vantaggio è la possibilità di avere dei box colazione/pranzo/cena da ordinare il giorno prima delle ore 19:30. La piscina è molto pulita. Non è molto frequentato la mattina perché non c'è animazione, mentre il pomeriggio è affollato di animazioni (aquagym, salsa, ecc.) La spiaggia privata dell'hotel è raggiungibile con il trenino (gratuito) con 2 sdraio in dotazione, è sorvegliata e c'è animazione al mattino e nessuna al pomeriggio. Praticamente se cerchi pace e tranquillità la mattina c'è la piscina e il pomeriggio la spiaggia, se cerchi il divertimento è il contrario. C'è qualcosa per tutti. Le camere sono piccole sistemazioni per la famiglia: quella che avevamo noi è la camera da letto principale con scrivania, TV, armadio e frigorifero e la camera da letto dei bambini con una porta che si chiude, scrivania e armadio.
Cosa non ho apprezzato
Le camere : La biancheria da letto è pessima, i materassi sono da cambiare e le camere hanno davvero bisogno di essere riviste e rinfrescate perché stanno invecchiando e non sono degne di un hotel a 4 stelle, anche locali. Avevamo una doccia che perdeva con la porta del bagno che non si chiudeva e la cassaforte che non funzionava. Le regole della piscina cambiano a seconda dei bagnini. In piscina è obbligatorio l'uso della cuffia. (Ma state con il cliente perché alcuni clienti abituali italiani sono scusati).
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le nostre sdraio riservate alla spiaggia durante l'intero soggiorno Stessa cosa per il nostro tavolo al ristorante dell'hotel La gentilezza e la professionalità del personale
Cosa non ho apprezzato
La stanza ha bisogno di una rinfrescata L'hotel è lontano da tutto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Villaggio ben tenuto.... Personale professionale e cordiale... Animazione coinvolgente.. Servizio trasporto spiaggia ok anche se migliorabile... Spiaggia ok
Cosa non ho apprezzato
Di seguito consiglio non critica anche perché non dipende dal operatore turistico:
- la salita sul trenino che porta in spiaggia non è ben regolamentata, spesso ci sono discussioni perché gli ospiti non rispettano la fila.
- stessa cosa per il buffet, molti ospiti non sanno cosa sia la fila (che solitamente era brevissima) e il rispetto, ma come già detto l'operatore turistico nn c'entra nulla.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel top per una vacanza in famiglia con i vostri bambini, animazione tutto il giorno e spettacoli serali, tutto è fatto perché il vostro bambino non si annoi
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel devi guidare almeno un'ora per andare a vedere qualcosa da visitare
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Varietà e qualità del cibo
Zona piscina
Pulizia
Spazi comuni
Cosa non ho apprezzato
Arredamento e disposizione mobili in camera
Costi dei servizi extra a pagamento
Ombrelloni in spiaggia troppo fitti
Trenino per la spiaggia con poche corse
Equipe animazione troppo invadente e spesso inopportuna soprattutto nella zona ristorante.
Non avere possibilità di navetta verso il paese e i suoi servizi
Personale della reception non preparato in merito a consigli su autonoleggi nelle vicinanze e altri servizi al di fuori della Struttura
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Intrattenimento, infrastrutture
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tavolo troppo affollato, sembra un labirinto per prendere i nostri piatti. Solo frutta, niente dolce, praticamente
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Animazione e personale
Cosa non ho apprezzato
La qualità di All Exclusive (ristorazione collettiva e qualità dei cocktail non presi in considerazione nella formula)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia, la gentilezza del personale, l’animazione molto simpatici e bravi, la ristorazione deve migliorare sui primi per lo più la pasta scotta. La navetta sarebbe preferibile chiusa perché nel tragitto c’è polvere in quanto si passa nella pineta.Per il resto niente da dire!!!
Consigliato
Consigliato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, il team di animazione, l'hotel nel suo complesso, con tutto il necessario per la famiglia, i piccoli bungalow molto piacevoli rispetto ad altri hotel con grandi edifici, le aree giochi per bambini, poche persone nell'hotel e il piscina, Prenotazione delle sdraio in spiaggia, per averne sempre una a vostra disposizione. Ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso è stato molto buono. Se potessimo dare un aspetto da migliorare sarebbe la ristorazione (Qualità e soprattutto diversità ma anche gli orari. Per la colazione bisogna arrivare prima delle 10 altrimenti non rimane più niente. È presto per le vacanze. e il tutto compreso è quasi inesistente. È una buona pensione completa, ma non proprio tutto compreso. (Solo 2 o 3 bibite fuori pasto e niente da mangiare. Quando si hanno bambini bisogna prevedere una merenda) Più divertente che fastidioso, in piscina è obbligatorio l'uso della cuffia. Ovviamente il cofano costa denaro.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo buffet sia per qualità che quantità, personale sempre disponibile e cordiale, animazione divertente ma non invadente, ordine e pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà a raggiungere la spiaggia in autonomia data la distanza di 1,5 km e quindi obbligo del servizio navetta con relativi orari limitanti.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la Puglia, la spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Trasporto gestito da Ryanair
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buon rapporto qualità prezzo. Accoglienza molto calorosa, personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Divertimento!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ho mangiato molto bene tutto abbondante. Dopo un inconveniente iniziale per la camera con problemi di muffa la direzione ha Subito risolto dandoci un appartamento più spazioso e Centrale nel villaggio. Il trasporto x andare al mare fornito da un trenino guidato da un macchinista simpatico e sprint che rendeva piacevole il percorso di circa 2, km per arrivare al mare.
Cosa non ho apprezzato
L’animazione seppur poco invadente e simpatica sembrava un po’ moscia in particolare per gli spettacoli serali. La distanza di alcuni km dal villaggio al mare A piedi non era infattibile ma con il gran caldo era preferibile andare con il trenino.. la spiaggia è un po’ stretta e quindi gli ombrelloni sono molto vicini tanto da favorire la socializzazione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la tranquillità del posto..era quello che cercavamo.
Il service è stato responsive, anche in caso di problematiche in reception hanno avuto tempi di risposta rapidi.
Ottimo il servizio di animazione, tanti ragazzi volenterosi, simpatici che sono riusciti a mettere a proprio agio tutti gli ospiti del villaggio.
Anche per quanto concerne la ristorazione, tutto è ovviamente migliorabile, ma non abbiamo riscontrato particolari problematiche.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La camera era funzionale, pulita in un ambiente piacevole. Molto apprezzabile il fatto di avere il catering compreso nel prezzo, i piatti erano vari e buoni. Il personale è stato molto gentile durante tutto il soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Mi ha fatto meno piacere sapere che avevi bisogno di una cuffia per la piscina lo stesso giorno, ma non è un grosso problema.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'animazione è stata perfetta, attenta, competente e premurosa. Le strutture di questo club sono molto apprezzabili (in particolare l'eccellente piscina).
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sono stata benissimo ottimo rapporto qualità prezzo..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Tavolo e sdraio riservati
Cosa non ho apprezzato
Camera non insonorizzata (cane che abbaia), senza persiane né tende oscuranti, a pagamento sdraio mare. Niente da fare in giro per il club
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bel club invecchiato ma ben tenuto e ben attrezzato
Cosa non ho apprezzato
La piscina in 3 vasche, sdraio sempre disponibili Animazione per bambini, un team dinamico di animatori Il trenino per raggiungere la spiaggia privata a rotazione durante tutta la giornata, attraversando il bosco alle spalle del club Sdraio e ombrelloni riservati in spiaggia Bella spiaggia
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e animatori. Trenino per andare in spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Campeggio lontano da tutto e città molto povera per passeggiare. La colazione è sempre la stessa e molto limitata. La cena varia ma la qualità è da rivedere. L'intrattenimento è totalmente italiano e non una parola sulle altre nazionalità.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Spiaggia privata
Cosa non ho apprezzato
Disturbi nelle vicinanze dell'hotel nel cuore della notte (matrimonio, Kara olé) La camera era minimalista e un po' datata: corrisponde più ad un 3* in Francia.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Servizio biberoneria e animazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il meraviglioso team di animazione La spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Restauro La posizione dell'hotel lontano dai principali siti d'interesse Le donne delle pulizie che bussano la mattina per fare le pulizie
Nota
7
Cosa ho apprezzato
la camera era ottima compreso la pulizia.
Cosa non ho apprezzato
La navetta e il personale in generale (esclusi i ragazzi di animazione).
La pasta era immangiabile, peccato.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tasse aggiuntive: oltre alla tassa di soggiorno, ho dovuto pagare una tassa per l'intrattenimento, di cui non ho capito la giustificazione nonostante le spiegazioni.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gli animatori del club sono eccezionali e il buffet super completo a consumazione libera era davvero eccezionale. Le piscine sono fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
Alcune informazioni erano fuorvianti perché come indicato sul sito del club c'è una navetta che può portarci all'aeroporto ma il personale della reception ci informa che non l'hanno mai fatto. Inoltre, propone piccole gite nei villaggi. Abbiamo cercato di avere informazioni 2 giorni prima di una delle uscite. La signora che se ne occupa ci ha inviato le informazioni il giorno prima alle 22, per dirci alla fine che non lo fa. non eravamo più delusi dal viaggio perché non ci permetteva di fare molto altro. E trovo che il locale sia molto poco servito senza macchina per andare alla stazione dei treni e a quella degli autobus.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Alloggio molto pulito. Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Cibo medio. Se raggiungi la fine del servizio, non ci sono più scelte. Team di animazione insistente e rumoroso. Per accedere alla spiaggia è necessario prendere una navetta
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
La piscina Simpatia da parte del team di animatori, educati, sorridenti.
Cosa non ho apprezzato
COMMENTI PRIVATI: Accoglienza molto scarsa quando siamo arrivati in ritardo a causa del ritardo del nostro volo, mancanza di simpatia e difficoltà di comunicazione, barriera linguistica, spetta a noi adattarci. Fuori dal club era difficile trovare un bel posto dove prendere un drink o fare una passeggiata, non ci sentivamo sicuri. Alla spiaggia si accede con un trenino in partenza dal club, attraversando un parco alberato su un sentiero scomodo (polvere, dossi, buche). non c'è niente da vedere in questa zona, la regione turistica della Puglia è più a nord, a più di un'ora di macchina. Questa non è la zona turistica, buona per prendere il sole. Il refettorio è una mensa scolastica, rumore incessante a colazione e cena. Senza riposo. Qualità del pasto = niente di raffinato, è la mensa!! Niente è all'altezza di una struttura a 4 stelle!!!! Anche l'alloggio, l'arredamento e il comfort senza stelle. Comodità molto limitata.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Vacanza inaudita sotto tutti i profili le foto e le conversazioni sono sulla vostra chat. Avevo chiesto anche l'indirizzo mail della vostra sede legale ma non mi avete dato risposte . Comunque qual 'ora avete bisogno di maggiori chiarimenti la mia mail l'avete. Il vostro modo di fare è stato a mio modesto parere ingannevole dalla pubblicità che avete fatto. Resto sempre in attesa della vostra sede legale. Cordialmente.
Cosa non ho apprezzato
Le motivazioni le trovate sulla chat . Non vi sembra un di essere molto evasivi ? Quando ho avuto bisogno della vostra assistenza non mi ha contattato nessuno. Spiacente ma questa volta non siete stati quello che mi aspettavo considerato che sono vostro cliente da molto tempo d'ora innanzi ad ogni prenotazione sarà necessario avere certezze, tantè che sto cercando fare una prenotazione al roseo terme ma la foto della camera non è chiara quindi gradirei essere contattato. Cordiali saluti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione personale gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione poco curata cibo di qualità bassa e troppa frenesia per recuperare i piatti mentre mangiavi.Tazze mancanti durante la colazione
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che una colonia di bambini di 8/9 anni sia ospitata in un albergo 4*, mescolata al resto dei turisti durante i pasti, senza servizio al tavolo che comportava lunghe file per servirsi, con alla fine più scelta perché i bambini si servivano abbondantemente.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Animazione, cucina, piscina, cuffia e pulizia in piscina, servizio bagnini in piscina
Cosa non ho apprezzato
accesso alla spiaggia diverso dalla descrizione (no accesso diretto a piedi); assegnazione ombrellone (disorganizzata); attrezzature poco adeguate (arco, bocce migliorabili); costo tessera club non chiaramente dichiarato in partenza
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il modo in cui è strutturata il villaggio.
Molto bella la piscina e grande
Molto ampia la sala ristorante.
Ottimo il servizio navetta per la spiaggia.
Bella la spiaggia pulita ed attrezzata
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento della camera molto minimal, la mancanza di zanzariere e qualche altro dettaglio che andrebbe migliorato.
Da migliorare le comunicazioni sui servizi offerti dalla struttura.
Ciò che era scritto nel servizio all inclusive non sempre era disponibile nel bar in piscina.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ottima animazione, camere spaziose, si mangia bene
Cosa non ho apprezzato
Per un soggiorno di 3 gg Ho pagato per 3 giorni 72 euro di tessera club per una animazione che ho sfruttato solo un giorno ma soprattutto non specificate da nessuna parte. Abbiamo chiesto una camera vicino al ristorante in quanto mia moglie incinta alla 40esima settimana, e ci hanno dato una doppia invece che una tripla. Mare davvero distante a 2km con un servizio navetta disponibile ogni 30 minuti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale. Cibo eccellente. Bellissima spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Abbastanza lontano da tutto, è necessario un veicolo. Il trattamento all inclusive è davvero limitato nelle bevande.
Senza volo
A partire da
€ 161/pers *
per 3 notti
Con volo
A partire da
€ 230/pers *
per 3 notti
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—- Sistemazione in camera Comfort o in camera Family
- Trattamento di Soft All Inclusive (vedi dettagli)
- Upgrade a camera Family per prenotazioni da 4 persone
- Sistemazione gratuita per 1 bambino fino a 12 anni non compiuti in camera con 2 adulti paganti fino al 12 luglio
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