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- Trattamento di All Inclusive
- Frutta e vino in camera all'arrivo
- Assistenza in loco
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 40 recensioni)
Eccellente
10
Ottimo
13
Medio
12
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
7,2
Camera
7,4
Pulizia
6,4
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
6,6
40 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era incantevole: la camera era ben attrezzata e confortevole. L'accesso alla spiaggia era ottimo. I bambini si sono divertiti al miniclub.
Cosa non ho apprezzato
Le piscine erano gelide. Non c'era molta scelta per quanto riguarda il cibo e niente era particolarmente adatto ai bambini.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione, disponibilità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia dei luoghi comuni.
Piscina in camera non pulita.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Spiaggia grande e ben attrezzata
Cosa non ho apprezzato
Camere con muri scrostati, doccia che allagava il pavimento della stanza, pulizia non da hotel 5 stelle
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
L'albergo è carino, tutto qui
Cosa non ho apprezzato
Zero qualità del servizio e cibo medio Indegno di un 5 stelle con il marchio Hilton
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente alberghiero. Hotel molto ben arredato in un'atmosfera zen
Cosa non ho apprezzato
Stanza piccola e buia. Spiaggia attrezzata ma sporca. Piccola piscina. Ristorazione mediocre. Nessuna scelta
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, bellissimo ambiente, ristoranti, bei mobili
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia e la sua pulizia il ristorante principale
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto il personale della ristorazione. I mobili. Le sdraio sono distanziate. Il ristorante italiano, greco e peruviano. Il food truck, la posizione dell'hotel a 15 minuti da Lindos
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante self-service è un DISASTRO!!! Orari del bar della piscina che apre tardi e chiude presto La nostra camera (512) aveva una grave mancanza di spazio per riporre gli oggetti, abbiamo dovuto portare il tavolo dalla nostra terrazza per creare spazio per riporre gli oggetti. La pulizia e il rifornimento degli asciugamani erano nella media Non cercate di ottenere una soluzione tramite WhatsApp dell'hotel, la risposta è sempre negativa.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La camera con piscina privata La gentilezza del personale Gli spazi verdi del resort
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento Aperto un solo bar (o quello in piscina o quello accanto al ristorante ma mai contemporaneamente) Quasi solo famiglie con bambini piccoli —> per nulla adatto ad una famiglia con un adolescente più grande Spiaggia di ciottoli non specificata
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera con piscina Il tutto compreso Il ristorante italiano e greco Le piscine
Cosa non ho apprezzato
a volte manca lo spazio in piscina o anche in spiaggia perché tutti gli alberi non sono ancora cresciuti, quindi a volte è difficile avere accesso all'ombra
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Disponibilità/cordialità del personale Telaio Piscina privata
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di varietà per i pasti consumati nel ristorante principale
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La struttura si trova vicino una spiaggia bellissima e mette a disposizione dei clienti ombrelloni e lettini.
La struttura, seppur grande, non risulta affollata e consente un soggiorno piacevole.
Il ristorante self-service garantisce ogni giorno una varietà di cibi di qualità.
La piscina in camera è stata apprezzatissima dai bambini!
Ottima scelta per le famiglie
Cosa non ho apprezzato
La struttura dista un’ora circa dall’aeroporto e risulta un po’ scomodo quando si viaggia con bambini, per i voli che arrivano in serata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero gentile e solare, sono tutti giovanissimi e a disposizione anche per risolvere eventuali imprevisti. Il villaggio è effettivamente una riproduzione di un villaggio greco, molto spazioso ed aperto. La spiaggia è privata, con una pineta e sdraio all'ombra, oltre che lettoni vicino al bagnasciuga, e l'acqua del mare è cristallina. Le camere, come tutti gli edifici dell'hotel, sono arredate con un design moderno e un letto molto comodo. Il cibo è variegato, con differenti proposte di varie nazionalità, e decisamente buono. La formula All inclusive permette inoltre di ordinare dal camioncino del fast food e drink in spiaggia. Generalmente, durante il soggiorno, si ha una bella sensazione di tranquillità e NON sembra di essere stipati in uno spazio piccolo, ma al contrario, nonostante sia un villaggio, ci si sente in totale relax e privacy.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante le camere fossero molto belle, alcuni particolari andrebbero aggiustati, ma nulla che impatti negativamente il nostro soggiorno. Nello specifico, la doccia tende ad allagarsi, ed essendo aperta, parte dell'acqua finisce in stanza.
L'unica cosa in più, NON NEGATIVA, ma più un consiglio: l'intrattenimento serale finisce alle 22/22.30, e manca per esempio una sala biliardo o qualche attività extra, ma generalmente non è qualcosa che intacchi la bellezza del nostro soggiorno.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto davvero tutto. Ci siamo sentiti molto a nostro agio e non ci è mancato nulla. Il personale è molto cordiale e la struttura e gli interni hanno superato le mie aspettative. Noi raccomandiamo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La stanza era OK. Il personale era incredibile e molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era diabolico e spesso facevo fatica a trovare abbastanza cibo per prepararmi un pasto. Il personale del Rook non ha mai riempito la stanza con acqua gratuita. L'hotel era molto più lontano di quanto mi aspettassi, quindi i taxi per andare ovunque erano un po' costosi
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Era quasi perfetto. Bellissimo hotel, posizione tranquilla, servizio cortese (anche se a volte caotico). Ci siamo sentiti assolutamente a nostro agio ogni secondo e i dipendenti hanno dato un grande contributo a questo. Bellissima spiaggia, buon cibo, facile anche pagare grazie a Voyage Prive. Grazie!
Cosa non ho apprezzato
Alcune informazioni che sarebbe stato gradito in anticipo (menu dei ristoranti à la carte, programma serale nel resort, ecc.) si potevano trovare solo sul posto, ad esempio nei ristoranti stessi o nei SuitePad in camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo davvero apprezzato la gentilezza del personale che ci ha accolto calorosamente. Anche l'hotel era molto buono
Cosa non ho apprezzato
Unica nota negativa è il cambio lenzuola che credo venga effettuato solo una volta a settimana. Ma con il caldo intenso che abbiamo avuto è un po' stretto
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio ristorante e piscina molto buono, il servizio bar serale
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in spiaggia che privilegia soprattutto gli inglesi (per 2 giorni di seguito la nostra ordinazione è stata dimenticata!) e la pulizia delle camere inesistente (vedi mancanza carta igienica) e il frigo bar non ha mai cercato acqua
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel, la decorazione del cibo
Cosa non ho apprezzato
Il servizio a volte assente al tavolo ci ha costretti a chiedere anche un bicchiere d'acqua in più occasioni. La pulizia della camera: sveglia alle 5 con formiche nel letto e scarafaggio per terra e nessuno è intervenuto fino alle 14 (sono andata alla reception dell'hotel 3 volte) La piscina è obsoleta.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
ristoranti alla carta
Cosa non ho apprezzato
nessuno parla francese nessun rappresentante in loco nessun intrattenimento il minibar vuoto il ristorante a buffet molto mediocre
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Cibo pessimo, a parte i ristoranti : greco e italiano. Servizio in camera scadente.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto cordiale, l'hotel è molto grande. Le opzioni per la ristorazione erano buone.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni problemi di servizio: mancanza di informazioni, stand gastronomici/attività chiusi, mancanza di precisione per all inclusive..
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel e servizio eccezionali. Siamo stati fortunati ad essere aggiornati. L'intero complesso è magnifico, in particolare la zona della piscina che è molto ampia e tranquilla. Ottimo team in loco e attento dall'inizio alla fine. Per quanto riguarda la ristorazione, il buffet è un po' ripetitivo, ma la formula all-in permette anche di provare i ristoranti à la carte, il che compensa. La formula all-in significa che hai sempre qualcosa da bere o da mangiare, il che rende l'esperienza complessiva molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Queste vacanze sono state per noi le più traumatiche delle nostre. La gestione dell'hotel è stata catastrofica.
Cosa non ho apprezzato
Private Travel e il silenzio di Lindian di fronte a questa situazione. Combatti ogni giorno per sapere dove dormire il giorno dopo? Fai pagare ai clienti le notti in hotel già pagate.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la buona volontà del giovane personale
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il fatto che la vostra società sia stata completamente assente e non ci abbia fornito alcuna assistenza. Ci hanno evacuato e per 3 giorni sono stato senza nulla. La vostra linea delle emergenze mai una risposta. Resto in attesa del vostro rimborso non così come da voi proposto. Grazie
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La scelta del cibo, molto fresca.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto essere evacuati da questo hotel il 22 luglio 2023 a causa degli incendi boschivi sull'isola che hanno raggiunto l'hotel. L'hotel è stato parzialmente bruciato, la maggior parte delle camere erano danneggiate dal fumo e nessuno poteva tornarci, quindi siamo dovuti tornare a casa prima del previsto e la nostra vacanza è stata rovinata. Lascio questa recensione perché ho problemi con questa compagnia e il loro assicuratore associato (Mutuaide) a ottenere un risarcimento da loro per le 11 notti perse sulle 14 notti che avevamo prenotato. Fai attenzione quando prenoti con questa compagnia.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
I singoli membri del personale erano meravigliosi Gli arredi La qualità del cibo Il catering per il nostro dormitorio vegano ha bisogno molto bene
Cosa non ho apprezzato
Il disordine Mancanza di organizzazione nel servizio Mancanza di organizzazione nella pulizia o nelle camere Nessun elemento a cinque stelle da servire La mancanza di finitura nelle camere Spa non aperta Ristoranti non aperti L'aria condizionata non funziona Spiaggia un pasticcio personale Porta della doccia rotta Intonaco ovunque Puzza di fogna Il front of house manager era condiscendente. Ride e abbastanza spaventoso
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tanti servizi, anche per bambini e per il cibo
Cosa non ho apprezzato
Non pulire tutti i giorni, poco servizio e contatto, Troppo caro per la qualità
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto sorridente e cordiale, molto premuroso, un vero vantaggio in questo hotel Il ristorante Niku (fusion giapponese) è davvero molto buono e fortunatamente è compreso quando si prende il pacchetto all inclusive (questo è l'unico punto positivo dell'all inclusive)
Cosa non ho apprezzato
Camera: wc intasato, nessuna batteria nella bilancia e nella cassaforte, telefono non funzionante oas Piscina/spiaggia: le foto non sembrano affatto reali. La piscina non è stata rifatta, ci sono crepe ovunque e il fondo era molto sporco, non viene mai pulita. Spiaggia abbandonata: nessun bel posto dove atterrare sulla spiaggia come si vede nelle foto. All inclusive: all'inizio del soggiorno prendevamo i mojito senza pagarli, ma a fine soggiorno, stranamente, non era più compreso e li pagavamo noi. L'all inclusive non è affatto un vero all inclusive, è un vero affare. 50€ in più al giorno (rispetto alla mezza pensione) a persona ma a questo prezzo hai diritto solo alle bevande analcoliche e ai pasti al bar della piscina durante il giorno. Se fai i conti prendendo piatto + dolce + bicchiere di vino + acqua non sarai mai a 50€ a persona. Meglio pagare alla carta... Buffet: non corrisponde affatto a un 5*
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
In generale, i dipendenti sono stati molto cordiali e cortesi. Solo pochi dipendenti del bar della piscina erano poco motivati nel loro lavoro.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Semplicemente fantastico, moderno. Il personale è molto attento e molto gentile. Spero di tornare presto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha un grande potenziale ed è stato ben ristrutturato... la posizione non è male se non vi dispiace guidare un po'.
Cosa non ho apprezzato
l'hotel era tutt'altro che finito e questo si notava in tutto. Non ci sono comunicazioni sull'apertura morbida. Abbiamo pagato troppo per la qualità, il servizio, l'alloggio ricevuto.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale del ristorante italiano, del bliss bar e della spa è stato davvero disponibile e attento. La piscina e la spiaggia erano incantevoli. Le camere dell'hotel erano molto buone
Cosa non ho apprezzato
Il servizio nel ristorante principale era estremamente lento - a volte impiegava fino a trenta minuti per prendere un drink, anche il personale non era molto cordiale. Il cibo della cena era generalmente scelte tiepide e non molto entusiasmanti. Le donne che cucinavano le uova a colazione erano scortesi e si imbatterono maleducate. La colazione generalmente era ok. Abbiamo avuto un problema con l'aria condizionata nella nostra camera e abbiamo finito per cambiare stanza ma siamo stati trasferiti.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pulito, il personale ha lavorato molto duramente per ottenere e sistemare le cose. Vogliono davvero che questa nuova proprietà funzioni. Questo hotel è un lavoro in corso. Dai loro 2 anni e dovrebbe essere un vero e proprio 5 stelle. I trattamenti termali erano buoni. Un sacco di lettini intorno alle piscine e sulla spiaggia. Asciugamani sempre disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Uno dei 3 ristoranti non ancora aperti. Deluso dalle opzioni e dal menu del ristorante italiano, ma l'asiatico era davvero buono. La qualità del menu del servizio in camera che abbiamo provato era scadente. Problemi di fornitura di cibo e bevande durante il nostro soggiorno. Nessuna direzione chiara riguardo al minibar e la preparazione del tè e del caffè in camera non è mai stata rifornita nonostante le richieste. Solo 1 posto dove mangiare pranzo e menu limitato.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Si sforzano tutti molto, sarai accolto molto amichevole.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha molte stranezze, non dovresti guardare più da vicino. Le camere sono solo parzialmente rinnovate, i dipendenti per lo più non professionisti. Le camere sono parzialmente rinnovate in modo sciatto e svogliato, tutt'altro che una ristrutturazione totale, altrettanto lontane da 5 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Siamo stati ospiti della soft opening. La forza lavoro si è impegnata molto, anche se non tutti i processi sono andati bene. Quindi ci è stato permesso di cenare più volte nei ristoranti di specialità (altrimenti molto costosi), poiché il ristorante principale non era ancora aperto.
Cosa non ho apprezzato
A causa della recente apertura, non tutte le aree erano accessibili e molte attività artigianali erano ancora in corso. Le stanze a volte non venivano pulite per giorni, soprattutto quando un grande evento della Coca-Cola "si impossessava" dell'hotel.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Nonostante abbiamo scelto questo albergo per soggiornare, sfortunatamente non posso valutare l'albergo scelto da me mesi prima della partenza, perché meno di una settimana per il nostro viaggio, ho ricevuto un messaggio di cambiamento dell'albergo. È stato sconvolgente questa notizia visto la nostra scelta, basata sull'offerta di Voyage privè, essere stata cambiata all'ultimo momento.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante abbiamo scelto questo albergo per soggiornare, sfortunatamente non posso valutare l'albergo scelto perché meno di una settimana dal nostro viaggio, ho ricevuto un messaggio di cambiamento dell'albergo. È stato sconvolgente questa notizia visto la nostra scelta, basata sull'offerta di Voyage privè, essere stata cambiata all'ultimo momento. Ovviamente l'alternative proposte non erano all'altezza di quanto sarebbe stato un albergo della catena di Hilton.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Non ero al Lindian ma all'Ella Resort perché il Lindian era ancora troppo bello!
Cosa non ho apprezzato
Era molto soddisfatto L'unica 1-2 giorni è stato molto affollato nel ristorante principale perché c'era un gruppo
Senza volo
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