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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 91 recensioni)
Eccellente
62
Ottimo
23
Medio
5
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,4
Camera
9,2
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
91 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il servizio, il comfort, il buffet...
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato per la nostra massima soddisfazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la gentilezza del personale, la calma, i piccoli tocchi (asciugamano rinfrescante, frutta in piscina)
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è che non è possibile ritornare con la bottiglia di vino nei giorni successivi o lasciarla al bar del ristorante. È un peccato non bere 1 bottiglia di vino ogni giorno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è incredibile, tutti si prendono molta cura di noi. I pasti sono vari e buoni. Consiglio vivamente questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto positivo direi che siamo stati fortunati ad avere una piscina condivisa con più persone perché altrimenti la piscina principale non ha abbastanza sdraio perché la gente mette gli asciugamani alle 7:30 per prenotare la sdraio e generalmente viene solo alla fine… abbiamo potuto nuotare in questa piscina solo una volta
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
A seguito di un problema tecnico non abbiamo avuto la camera richiesta per la nostra prima notte ma tutto si è risolto il giorno successivo. Incontro con un manager che ci ha offerto 30 minuti di massaggio come compenso. Ottimo cibo: ampio buffet, molte varietà. Niente di cui lamentarsi. È stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto di questo posto che è una vera oasi di pace.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Solo la cortesia di Anastasia sempre oberata di problemi posti dagli ospiti per lo scarso servizio generale da 3 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Struttura 5 stelle a loro dire con servizi da 3.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Personale gentile Disposizione della spiaggia ben pensata e molto piacevole Buffet serale e colazione molto buona e le terrazze dove si mangia sono in posizione ideale, soprattutto per il tramonto
Cosa non ho apprezzato
Poco o quasi nessuno spazio di archiviazione nelle camere da letto (nessun armadio chiuso) o nel bagno), inoltre le camere sono pubblicizzate a 30 m2 e sono al massimo 22-24 m2 max (bagno incluso) Piccola terrazza
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare. Personale attento. La pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Non aspettarti un'ottima cucina o cibo pazzesco. Anche qui tutto è cambiato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il servizio, il personale e la bellezza/pulizia dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale e il telaio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero di alta qualità. Personale straordinario attento alle vostre esigenze e desideroso di soddisfarvi. Spiaggia sviluppata di sabbia fine. Soggiorno molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si affida a compagnie di taxi locali per i vari trasferimenti verso l'aeroporto o le località circostanti in quanto non dispone di un proprio servizio navetta. Se si tratta di un accordo con queste società, sarebbe tuttavia necessario consolidare le esigenze dei clienti per ridurre al minimo i costi per i viaggi di andata e ritorno con la città di Rethymno perché questi trasporti con gli autobus urbani sono relativamente lunghi a causa delle fermate multiple.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la posizione dell'hotel, della piscina e della spiaggia con accesso diretto al mare.
Cosa non ho apprezzato
Locale tecnico per addetti alle pulizie e addetti alle pulizie troppo vicino ai locali con rumore non possibile dalle 7 del mattino per il loro avvio senza contare sulla discrezione di conversazioni troppo rumorose quando si vuole riposare oltre le 7 del mattino; impensabile in vacanza Impianti sportivi per ragazzi con un bel campetto da calcio ma senza palla in hotel e un campo da tennis in cemento non all'altezza sulla lunghezza per cui bisogna pagare un extra per giocare senza avere la certezza di avere le ciaspole.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile, gentile, accogliente, sempre disponibile al top. La magnifica cornice favorisce il relax e il riposo. Buffet vario e molto buono ogni giorno diverso Abbiamo ricevuto un piccolo regalo per la nostra partenza! Soggiorno in famiglia superbo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Complesso perfetto. Camera spaziosa. Personale molto attento. Cibo davvero buono con molta scelta e qualità molto buona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il sito dell'hotel è molto bello, il personale molto gentile, la tranquillità delle camere, i pasti con molta scelta Piscina molto bella
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, tutto era perfetto. raccomando
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e il design dell'hotel. I tramonti sublimi dalle terrazze. La gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni piccoli dettagli da migliorare per un hotel da 5 ⭐️, ad esempio nel bagno manca uno specchio ingranditore, nella camera superior vista mare lo spazio di archiviazione è limitato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, l'arredamento della camera, l'accesso diretto alla spiaggia, le piscine e la magnifica vista sul Mar Egeo
Cosa non ho apprezzato
La scarsa scelta di pesce nel ristorante principale (buffet), lo scarso rapporto qualità-prezzo degli altri 2 ristoranti non compresi nella mezza pensione. La nostra camera non era funzionante al nostro arrivo (problema elettrico). Siamo stati aggiornati per una notte prima di tornare nella nostra camera originale per il resto del soggiorno. Sarebbe stato più semplice assegnarci una camera di standard equivalente a quella prenotata per tutta la durata del soggiorno….
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La vista, la spiaggia e l'arredamento dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Grosso problema Wi-Fi. La ristorazione non è da 5 stelle. La copertina non è stata realizzata due volte durante la settimana. Mancanza di personale esperto, molti giovani stagisti in tutti i reparti. Questo hotel merita 5 stelle solo per la vista e l'arredamento. Per il resto siamo a livello di 4 stelle
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto piacevole. Unico inconveniente: l'aria condizionata non funzionava.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel dove abbiamo trascorso una settimana da sogno. Abbiamo avuto la fortuna di essere aggiornati e di ottenere una suite con vista sul mare. Abbiamo così goduto dei magnifici tramonti sul mare. I buffet erano eccezionali sia al mattino che alla sera; di incredibile qualità e immensa varietà. Il personale è stato molto discreto e attento, le piscine sono numerose e spaziose. Appena arrivi su una sdraio ti portano una bottiglia d'acqua e una persona passa più volte per offrirti della frutta.
Cosa non ho apprezzato
Calcola duecento euro per il trasferimento all'hotel dell'aeroporto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizio impeccabile, molto accogliente. Buffet più che generoso sia al mattino che alla sera. Inoltre siamo stati aggiornati perché la nostra camera non era disponibile. Lo spuntino di benvenuto e la bottiglia di vino sono stati graditi quando siamo arrivati a mezzanotte. Ci hanno anche preparato la colazione quando siamo partiti alle 3 del mattino.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buona qualità del servizio nel ristorante e personale molto amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Quando sono arrivato mi è stato chiesto un deposito cauzionale di 400 euro per gli extra. Ho viaggiato molto nella mia vita e ho soggiornato in bellissimi hotel, non mi è mai stato chiesto questo! Comunque andiamo avanti...ma quello che mi è veramente dispiaciuto è stato quando mi hanno detto che in caso di spese inferiori mi avrebbero rimborsato la differenza tramite bonifico entro 3/4 settimane! Trovo questo imbarazzante da parte loro e il risultato è che mi sono rifiutato e ho consumato meno del solito in albergo. Erano invece previsti 45 minuti di Thalaso gratuiti. Mi è stato offerto solo il 10% sul trattamento SPA. Trovo che la boutique dell'hotel sia essenziale. Infine, se non sbaglio, all'arrivo in camera è stato fornito un cestino delle specialità ma io ho bevuto solo un bicchiere di vino bianco frizzante.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Magnifico resort coerente con le foto e le pubblicità. Personale adorabile e attento. Buffet della mezza pensione molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo della fascia alta... a caro prezzo! Tutto viene pagato fuori dal pacchetto e questi non sono prezzi greci!!! Bottiglia d'acqua obbligatoria ai pasti a 4,50€, pasti fuori dalla mezza pensione molto cari (ad esempio al ristorante della piscina), prezzi alti per i servizi spa.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
personale molto attento ed efficiente. Ristorazione di qualità. Ottima manutenzione delle parti comuni.
Cosa non ho apprezzato
Lenzuola molto rigide, purtroppo per questo motivo io e mia moglie abbiamo dormito male.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità eccezionale dell'hotel: piscine, ristorazione, personale...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale davvero gentile e attento, ottimo cibo al buffet, ambiente magnifico
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe gradita una migliore manutenzione del bagno. Giunti ingialliti per esempio
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel in un ambiente idilliaco con strutture fantastiche. Servizio a 6 stelle con un sorriso e buon umore. Torneremo
Cosa non ho apprezzato
Tutto è andato bene
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
attrezzatura molto bella. personale molto gentile, accogliente e sorridente. Massaggi termali meravigliosi.
Cosa non ho apprezzato
ci sarebbe piaciuto mangiare ogni giorno pesce fresco e ben preparato, cosa che non sempre accadeva (asciutto e senza salsa quando c'era)
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo l'hotel era molto isolato da tutto. Non c'era nemmeno un villaggio raggiungibile a piedi. È completamente isolato e non puoi andare lontano senza macchina. Avevamo anche una camera senza vista mare dalla domenica al martedì, anche se avevamo prenotato una camera superior FRONTE MARE. Questo è stato estremamente deludente e insoddisfacente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un magnifico albergo! L'architettura intima dell'hotel ispira relax. Il tutto si fonde perfettamente e armoniosamente nella cornice. La sua distanza da qualsiasi altro grande complesso o dalla città gli permette di offrire una tranquillità apprezzabile. L'ospitalità cretese assume il suo pieno significato con l'estrema gentilezza di tutto lo staff. Le offerte ed i servizi offerti sono ottimi. Senza esitazione, questo hotel è da consigliare!!
Cosa non ho apprezzato
Sto ancora cercando ....
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'ambiente e la tranquillità la varietà del catering e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il posto è magnifico. Il personale è super gentile. Domenica mattina a colazione facevamo musica. I buffet sono molto buoni. E siamo stati trasferiti per un compleanno in una camera con vista sul mare. Noi raccomandiamo
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
I servizi alberghieri, la cornice balneare, le infrastrutture.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet offerto con la mezza pensione,
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto! Hotel splendido, niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e il servizio personalizzato perfetto
Cosa non ho apprezzato
Un po 'lontano da tutto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'Hotel è fantastico e in un ambiente meraviglioso, tutto è preciso e i dettagli sono molto curati, ci è piaciuto moltissimo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio da parte del personale del cibo e delle bevande è stato ottimo.
Cosa non ho apprezzato
La camera assegnata era terribile e non è stato fatto alcuno sforzo per porre rimedio a questo problema. Il servizio alla reception lascia molto a desiderare. La cena a buffet deve essere migliorata. Il cibo non era di buona qualità, molti cibi erano riscaldati e non appena cucinati. Avendo prenotato con VP, sembrava che i loro clienti non fossero trattati allo stesso modo. Le informazioni all'arrivo potrebbero essere migliorate molto. I bagagli sono stati lasciati incustoditi per più di un'ora nella hall e non consegnati in camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo vicino al centro di Rethymon. Il personale è professionale, premuroso, attento e caloroso. Un'accoglienza degna di un hotel a 5 stelle. La pulizia è impeccabile. Abbiamo trascorso un piacevole soggiorno, un piccolo problema durante il nostro Check in ma che è stato risolto immediatamente con gesti commerciali.
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente, l'acqua salata delle piscine e i getti d'acqua nella piscina termale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
comfort, molta pulizia, tranquillità, piscina in comune, camera carina e moderna con una buona aria condizionata, piacevole balcone, un vero resort per famiglie di qualità, spiaggia privata molto sicura, buffet generosi di buona qualità e varietà, il personale del ristorante con poca cura ideale per ricaricare le batterie, complesso molto grande: non siamo uno sopra l'altro, ce n'è per tutti i gusti
Cosa non ho apprezzato
il personale della reception è troppo giovane, senza esperienza, senza documentazione né informazioni su nulla! il noleggio auto è un pacchetto truffa di 12 ore al giorno, quindi devi noleggiare 2 giorni per trascorrere una serata inaudita al mondo!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente era straordinario e il servizio attento. Un vero 5 stelle. Eravamo come in un sogno. Tutto semplicemente magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero carino, la camera, la spiaggia, le piscine, il ristorante accanto alla piscina per il pranzo e il buffet vario. Per un soggiorno con il bel tempo e se non vuoi fare niente, è perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Non consiglierei necessariamente questo hotel per un viaggio come noi senza auto. Tutto è lontano e, per stessa ammissione della reception, le bellissime spiagge di Creta si trovano piuttosto a sud dell'isola. Il check in è stato sgradevole, arrivando in ritardo ci è stato detto di andare subito al buffet dell'Hotel che stava chiudendo. Inoltre, e se preferiamo, come noi, evitare di pagare ogni volta tutto (bevande comprese al buffet, pranzi al ristorante, ecc.), ci è stato chiesto "a garanzia" un acconto di 50€ al giorno per due persone e se il credito non è esaurito alla fine del soggiorno, come nel nostro caso, il rimborso richiede da 5 a 6 settimane a seconda della ricezione. I buffet della colazione e della cena, anch'essi molto buoni, chiudono presto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel sublime, un soggiorno eccezionale grazie al Royal Blue. L'hotel è uno dei più belli che abbia mai visto, tutto è raffinato e arredato con classe. Il personale è molto attento. Le camere sono bellissime, con viste incredibili. Tramonto certamente sublime ogni sera. Siamo rimasti stupiti. Le cene sono incredibili, con una scelta varia. Grazie per questo soggiorno incredibile! Rapporto qualità prezzo molto soddisfacente. La prossima volta mi prenderò altre due settimane.. Grazie di tutto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno dalla A alla Z. Il resort è sublime, il personale attento e il buffet è vario. Le piscine sono fantastiche e anche la spiaggia. Non c'è bisogno di lottare per una sedia a sdraio o un asciugamano. Lo stesso vale per i posti a sedere nel ristorante/buffet (che godono anch'essi di una vista superba). Menzione speciale per l'ottima colazione!!! Ci siamo trovati benissimo e torneremo con grande piacere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il sito dell'hotel è davvero bellissimo. Le camere sono belle.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio non è all'altezza di 5 stelle. Scarsa pulizia nelle camere Problemi di comunicazione (il personale parla poco o per niente l'inglese) Buffet molto ripetitivo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente eccezionale, accoglienza perfetta Ottimo soggiorno: pronti a partire!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Non consiglierei Voyage Privé a chi mi circonda. Tuttavia va riconosciuta la qualità delle persone che lavorano in questo hotel. Quindi possiamo rivolgerci ad altri fornitori di servizi per recarci in questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Mi dispiace fortemente aver attraversato Voyage Privé per fare questo viaggio
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Siamo stati molto ben accolti dal personale dell'hotel. Il personale è stato super gentile e attento. I piatti del ristorante principale erano freschi e vari e c'erano alcuni piatti tipici che ci hanno dato un assaggio del cibo greco.
Cosa non ho apprezzato
C'è solo un piccolo punto che potremmo sollevare è il fatto che c'era un batuffolo di cotone sotto l'armadietto del bagno e un fazzoletto sotto il gabinetto, altrimenti era tutto perfetto!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bungalow con piscina e giardini. Ristoranti con vista sublime sul mare e sul tramonto. Personale gentile
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto. Albergo di qualità eccezionale. Ci ha fatto sognare.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è magnifica e l'hotel è molto ben posizionato per fare passeggiate in tutta Creta. Piccolo bonus siamo stati aggiornati e avevamo una camera con piscina. Abbiamo preso anche la mezza pensione, non ci pentiamo... Un piccolo occhiolino anche per lo staff che si prende molta cura dei propri clienti. Grazie a tutti voi, torneremo con piacere.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino Il personale di servizio del ristorante è molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Balcone con vista mare e vista strada rumorosa Il restauro potrebbe essere migliore per un 5 stelle
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
accoglienza e disponibilità del personale (arrivo, ristorante, servizio in camera, accoglienza, bagnini e servizio mensa, bevande in piscina, ecc.). la costruzione originale, funzionale che permette di non sentirsi "affollati" del luogo, completo HOTEL ci sembra. l'attenzione delicatissima al nostro arrivo, lo scambio umano e soprattutto - senza alcuna richiesta - l'upgrade ad una magnifica camera n..... SHH! grazie ancora
Cosa non ho apprezzato
prezzi ristoranti a tema! troppo costoso per un momento normalmente piacevole. non è affatto così! La qualità dei prodotti e del servizio in questi stessi luoghi è davvero deludente. l'inefficienza e l'antipatia borderline dei (i) gestori del ristorante principale sia al DPJ che al DINNER. Eppure le hostess, il personale di sala sempre sorridente, l'accoglienza anche degli affascinanti cuochi non sono motivati dai loro superiori ma dai clienti. piccolo dettaglio la vicinanza della strada statale dannosa, la notte un po' rumorosa. ...e SOPRATTUTTO PAGATA l'acqua al tavolo.... 4€ per 75 cl il calice di vino (che schifo) 7€......
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e bell'albergo. Ambiente ideale per rilassarsi.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico! Avevamo una suite fronte mare con molto spazio, 2 balconi e la vista sul mare ampio e infinito era semplicemente fantastica. Devi essere consapevole che l'hotel si trova in una posizione molto tranquilla e lontana dal trambusto. L'hotel è composto da molti bungalow, il che è fantastico. Questo va molto meglio con l'ambiente rispetto ai grandi bunker. Quello che era troppo scadente per i miei gusti era l'arredamento (non nella stanza, la stanza era fantastica!) In generale, l'intero hotel era in qualche modo sobrio e senza bei dettagli.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Top team e accoglienza più che calorosa!!!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, pagare un extra per una camera con vista mare non è un lusso e ne vale sicuramente la pena. L'ambiente generale è molto bello, la terrazza del ristorante principale è molto piacevole per godersi il tramonto. Spa piccola ma cure di qualità. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e la tranquillità dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Bar mal organizzato che non permette di godersi l'intrattenimento musicale all'interno nelle serate fredde
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino
Cosa non ho apprezzato
Peccato che alla reception e che il personale non parli affatto francese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La splendida cornice e la posizione
Cosa non ho apprezzato
La vista sul mare non c'era affatto Abbiamo dovuto cambiare stanza e aggiungere 300 € per averlo! Il letto per mio figlio di 14 anni era mezzo divano… ha avuto problemi ad adattarsi da quando è alto 1m75! Nessuna richiesta è stata presa in considerazione… è rimasto con questo letto per tutto il soggiorno!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello con le sue numerose piscine, vicino a Rethymno che è la città più bella. Piatti di frutti Pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale era gravemente carente di scelta…troppo personale nella sala da pranzo piuttosto che dietro i buffet per preparare e servire i clienti. Il gestore del ristorante che non saluta i clienti o solo quelli che bevono vino a tavola e che sgrida il personale davanti ai clienti… La suite fronte mare esposta a nord :-( La mancanza di intrattenimento e nessuna attenzione ai bambini durante le vacanze scolastiche Hotel rivolto agli adulti più che alle famiglie. Le scale ovunque nell'hotel, sconsigliate agli anziani…
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
il riposo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Complesso molto piacevole: edifici, camere molto pulite, ambiente fiorito, personale molto gentile, un addetto alla reception parlava francese. Colazione e cena a buffet molto varia e buona. E una splendida vista sul mare di cresta. Non rumoroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente bellissimo, personale molto reattivo, colazione eccellente, fermata dell'autobus nelle vicinanze e all'inizio del percorso autobus così vuoto.
Cosa non ho apprezzato
45 minuti di autobus per raggiungere Rethymnon (autobus sempre affollati quando ci avviciniamo alla città.) Cena ripetitiva e pochissimi piatti vegetariani. A volte il personale può sembrare altezzoso.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buffet e catering impeccabili - Servizio di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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