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Grecia /Grecia
Kipriotis Panorama Hotel & Suites 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 78 recensioni)
Eccellente
25
Ottimo
31
Medio
14
Mediocre
8
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
7,8
Servizio / personale
7,8
Camera
7,6
Pulizia
8
Dotazione della camera
7,4
Rapporto qualità / prezzo
7,8
78 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tutto era chiuso. Non c'era quasi niente di aperto. Se ci sono ancora clienti nell'hotel, tutto dovrebbe essere ancora aperto. Tutto sembrava stanco e vecchio. E mia figlia è intollerante al glutine. Gliel'abbiamo detto. Non ne avevano idea. Stava davvero male. Servizio scioccante. Mai più!
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il punto di vista
Cosa non ho apprezzato
Palazzi vecchi, servizi minimi, fine stagione catastrofica. Pulizia da rivedere: moquette e sedia macchiate. Bagno spartano e sanitari fatiscenti.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Molto pulito, standard di servizio eccellente. Bellissimo hotel e giardini con personale molto accogliente e cordiale in tutte le aree. La varietà del cibo era ottima, c'era molta scelta a tutti i pasti e le serate a tema erano una buona idea. Poter prenotare nel ristorante più piccolo e avere il servizio al tavolo invece del solito buffet (per un numero stabilito di occasioni) è stata una buona opzione, in quanto ha apportato un cambiamento e ha reso il pasto un po' più speciale. Il menu era più piccolo, ma comunque con molta scelta. In particolare, il personale del bar ha lavorato duramente, perché ovviamente l'idea di bere qualcosa "gratis" è una grande attrazione per alcuni, quindi il bar era sempre affollato e a volte avrebbe potuto giovare di più personale.
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono abbastanza grucce nelle camere: 6 per guardaroba sono insufficienti! Mancano ganci ovunque per appendere cose come vestaglie ecc. Una planimetria dell'hotel sarebbe utile, dato che è così grande, e anche una breve guida su come funziona il sistema di ristorazione, dato che ci siamo accorti che giravamo osservando le altre persone per capire la routine, o che ci affidavamo alle spiegazioni degli altri ospiti. Solo una piccola cosa, ma sarebbe utile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Fantasticamente disposto, buon cibo, buona selezione di cocktail sull'AI
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ci sono piaciute le piscine con tanti lettini prendisole
Cosa non ho apprezzato
Deluso dalle aspettative di 5 stelle, perché erano più simili a 3 stelle. L'hotel e le camere erano così enormi che sembravano prive di atmosfera e piuttosto austere. Grandi spazi aperti senza niente dentro e pareti spoglie senza quadri lo facevano sembrare vuoto. La TV non era di alcuna utilità perché non c'erano programmi da guardare, tranne alcune notizie dal mondo. La maggior parte degli hotel ora offre la TV satellitare o almeno film. L'intrattenimento era molto scarso la sera, con solo due serate che offrivano buoni intrattenitori. Era difficile trovare informazioni su cosa succedeva ogni giorno, con solo un piccolo poster A4 nell'ascensore che era difficile da leggere. Mi aspettavo di avere un sacco di opuscoli e informazioni sull'isola e su tutti i viaggi e i luoghi di interesse, ma non c'era niente.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
L'area piscina era fantastica e rilassante. In parte perché l'hotel era piuttosto tranquillo mentre eravamo lì
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è un 5*, non direi nemmeno che è un 4*. Abbiamo cambiato stanza due volte; la nostra prima stanza aveva una doccia che perdeva in tutto il bagno e lo scarico puzzava così tanto che ci faceva vomitare. Nella seconda stanza, la doccia non scaricava ma dopo aver chiamato un tecnico è andata bene. Il problema con questa stanza era che era sopra il ristorante, quindi ci siamo svegliati alle 6.30 con persone che spostavano le sedie. La terza stanza andava bene ma tutto era molto datato, moquette sporca sui pavimenti e macchie sui divani ecc. I 4 giorni che abbiamo trascorso a fare e disfare le valigie per traslocare le nostre stanze hanno fatto sì che l'inizio della nostra vacanza fosse piuttosto stressante. Pensavamo che ci sarebbero stati 3 ristoranti alla carta, ma in realtà ce n'erano solo 2 ed è stato il cibo peggiore che abbia mai mangiato. Abbiamo fatto fatica a prenotare, ma una volta che ci siamo andati abbiamo effettivamente annullato tutte le altre prenotazioni e siamo usciti dall'hotel per cenare. Anche il servizio del cameriere è stato maleducato e terribile.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto.
Grande disponibilità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Assenza totale del rappresentante francese!!!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Splendida vista sul Mar Egeo dalla terrazza della suite. Cordialità del personale del ristorante.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo ci è stata assegnata una camera piccola invece della suite executive che avevamo prenotato. In caso di reclamo, ci è stato detto che la suite non era stata rinnovata e la suite no. Quando ho insistito per la suite mi è stato detto che c'erano problemi tecnici e che avrei potuto provarla domani. Il giorno dopo mi hanno detto che la suite era ancora occupata e che potevo vederla dalle 13:00. Quindi il manager ha mentito sfacciatamente. Inoltre non è stato previsto alcun risarcimento. Ci siamo poi spostati nella suite, che differiva solo per la ristrutturazione a causa della moquette, ma era 3 volte più grande e più in linea con la prenotazione. Ma lì ci sono troppo poche prese. Il personale della reception e dei due bar era estremamente scortese! Nel complesso non era affatto un hotel a 5 stelle, al massimo 3 stelle plus. Consiglierei l'hotel e non lo prenoterò mai più
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottima qualità della ristorazione. Servizio buono. Staff disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Nulla di rilevante.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Viste meravigliose, dato che si trova in cima alla collina. L'aspetto negativo è la brezza. Il cibo era buono, ma migliore quando c'erano le serate tradizionali greche, non così eccezionale quando c'erano le serate internazionali. I cocktail erano cordiali/preparati ma facevano il loro dovere. Il personale era davvero adorabile. Il pranzo a bordo piscina ogni giorno era piacevole.
Cosa non ho apprezzato
I lettini erano vecchi e molto goffi. Il cibo era molto monotono. Le bevande erano cocktail già pronti che avevano il sapore del cordiale. La spiaggia lì vicino non è propriamente una spiaggia, è più una landa desolata con alcuni lettini, ma nuotare in mare era comunque meraviglioso.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale che offre un buon servizio
Cosa non ho apprezzato
L'area della spiaggia e il bar della spiaggia richiedono molta attenzione, pessimo livello di alcolici serviti nei bar e si è costretti a fare la fila per prenderli, nessun servizio di bevande disponibile in nessuno dei bar. L'intrattenimento offerto è di bassissimo livello e il team di animazione è senza speranza.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, camere spaziose e pulite, ampia e ottima selezione nel ristorante principale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La splendida vista dalla nostra junior suite sul mare e sulla Turchia, il ristorante, in particolare la terrazza esterna con una bellissima vista sulle piscine/mare/città di Kos e sulla Turchia
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia non ci è piaciuta, era molto rocciosa sulla linea di galleggiamento con erba marina e abbiamo dovuto attraversare una strada trafficata. L'hotel necessita di ristrutturazione, soprattutto la moquette.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
lo staff del ristorante principale
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato lontano da tutto: più che una suite spaziosa, la pulizia giornaliera viene effettuata in 5 minuti!! - Hotel invecchiato che merita una bella rinfrescata Pasto al livello del mediocre Triton
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le piscine, con ampi spazi e sdraio. Spiaggia piccola ma carina. Fasce orarie leggermente ridotte per le piscine. Ristorazione varia con molta scelta, soprattutto per quanto riguarda i dessert. Animazione in inglese la sera ma per noi sufficiente. Un problema relativo alla non disponibilità della nostra camera al nostro arrivo è stato risolto molto bene con l'intervento del direttore dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Meravigliosa camera da letto grande, con letto comodo. Arredamento datato ma splendidamente pulito. Personale della reception molto disponibile. Ampia scelta di cocktail. Liquori di marca premium. Cibo eccellente. Ampia scelta nel ristorante principale. Scelte limitate nel ristorante alla carta. Favolosi lettini da giorno Bali a bordo piscina. Sono inclusi anche il bar sulla spiaggia e i lettini. Tornerò sicuramente e prenoterò di nuovo con Voyage Privé
Cosa non ho apprezzato
N / A
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era molto pulito e la vista era fantastica. Potremmo mangiare ogni straccio sulla terrazza. Il personale era sempre cordiale e l'intrattenimento serale era molto buono.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è molto trasandata, piccola e il "bar sulla spiaggia" è una vecchia macchina e tutto è molto esteso. Siamo andati alla spiaggia pubblica accanto e abbiamo pagato 14 euro per l'ombrellone e 2 sdraio.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale per cortesia , gentilezza ed educazione, l’eccellente pulizia, il servizio di ristorazione ottimo.
Cosa non ho apprezzato
La moquette in camera, sicuramente pulita perché abbiamo visto che ad ogni ingresso veniva pulita ma è molto macchiata al limite della decenza, in bagno alcune piastrelle del pavimento rotte, vasca da bagno e non la doccia , inoltre sono presenti molto poche prese elettriche.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La calma, la posizione
Cosa non ho apprezzato
La formula ultra all inclusive è semplicemente una normale formula all inclusive.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Servizio all inclusive top e posizione struttura da paradiso
Cosa non ho apprezzato
La qualita' del letto/materasso molto scarsa,dopo 3 notti mi è venuto un mal di schiena da posizione,peccato,unico neo e imperdonabile per un 5 stelle
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La vista panoramica dalla camera
Cosa non ho apprezzato
Vecchiotto e molto scarsa la spiaggia rispetto a tutti gli altri posti pessime le dotazioni in spiaggia dell hotel. Non ci ha disturbato più di tanto perché semplicemente dopo averla vista abbiamo evitato di andarci tanto abbiamo noleggiato lo scooter e girato in tante belle belle spiagge di sabbia e bel mare
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la varietà e l'abbondanza dei tre pasti
Cosa non ho apprezzato
personale molto scortese che non parla nemmeno greco - orari di accesso alla piscina abbastanza limitati (solo dalle 10:00 alle 18:00) - letti scomodi (3° letto: un vecchio divano che deve aver visto giorni migliori) - nessuna organizzazione per le escursioni !!!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Al ristorante Triton su prenotazione quattro volte, abbiamo mangiato bene alla carta, piatti caldi e freschi. Un'accoglienza calorosa e un direttore del ristorante molto professionale (che saluto di sfuggita!), che si prende cura di spiegare i diversi menù del giorno, senza dimenticare ovviamente le accoglienti cameriere.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di manutenzione del complesso in alcuni punti e anche la stanza che abbiamo occupato al nostro arrivo, ma abbiamo chiesto di cambiarla.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sicuramente non un 5*. Un problema con la camera prima del nostro arrivo ci ha costretto a cambiarla il giorno dopo. Letti non adatti, Il personale è incredibilmente maleducato. Solo un bar aperto alla volta, con bevande molto limitate. Gli orari della piscina sono troppo stretti: dalle 10 alle 18. Nessun intrattenimento per i bambini, molto poco per gli adulti
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il menù sempre vario con tante verdure e tutto buonissimo e cucinato con cura.
La gentilezza dello staff
Cosa non ho apprezzato
La prima notte ci hanno dato una camera vecchia con moquette macchiata e puzzolente... scarico in bagno con odore di fogna..un incubo. abbiamo cercato di farcela cambiare ma ci hanno rimandato al giorno successivo. Per fortuna il giorno dopo ci hanno dato una camera moderna senza moquette e carina.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto accogliente e l'hotel fantastico
Cosa non ho apprezzato
Molto soddisfatto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Grande hotel con tante offerte e zona benessere. Viene offerta un'animazione. Il cibo è ottimo. Sempre una vasta scelta e sempre qualcosa per i bambini. Il personale è molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto vecchio!!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è buona sulla montagna con una bellissima vista. Quando arrivi l'hotel fa una buona impressione, ma purtroppo si ferma quando arrivi al check-in. Il personale è sostanzialmente cordiale e non invadente, ma molto parsimonioso. Le piscine sono ok, purtroppo non aprono prima delle 10:00, ma si può comunque trovare un posto, anche se gli ombrelloni scarseggiano. Non posso davvero valutare le strutture perché non abbiamo usato la spa, ecc., ma anche il bagno con doccia stava diventando piuttosto vecchio.
Cosa non ho apprezzato
- Le informazioni vengono condivise solo parzialmente su richiesta o per niente - Puoi cercare la tua stanza con la valigia e stare lontano dalle suite executive, sono squallide, la moquette è solo macchiata e generalmente non fa una buona impressione. Se prendi solo una camera superior (per fortuna siamo stati aggiornati dopo esserci lamentati, altrimenti la camera sarebbe solo 2 su 5) - La qualità del cibo è buona (compresi gli snack di Souvlaki & More), ma tutto è self-service e puoi prendere bevande solo dal distributore automatico Fondamentalmente si tratta di un complesso alberghiero e tutti gli ospiti che si lamentano della qualità delle altre strutture verranno riprenotati in questo hotel. Nel complesso l'hotel non è al livello di un 5 stelle, a seconda del tipo di hotel si colloca tra le 3 e le 4 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero accogliente e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la piscina non era pulita. Purtroppo il nostro hotel aveva i pavimenti in moquette e le piante sul tetto del 5° piano non erano annaffiate.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Pasti fuori dal ristorante dell'hotel. La piscina era irreprensibile e l'accessibilità alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Personale terribile, non parla una parola di inglese. La donna alla reception è una vergogna per la professione che svolge! L'hotel utilizza manodopera a basso costo, ce lo ha confermato uno dei gestori. Catering scandaloso - l'hotel è fatto per gli inglesi ~ il cibo è MOLTO pessimo e soprattutto: non greco! Le camere risalgono agli anni '80/'90 ed erano sicuramente lussuose ma oggi sono ben lontane dallo standard 5* con una fossa settica al centro del bagno che trabocca non appena si fa la doccia. Moquette sporca e datata con pavimento in parquet distrutto sotto. Ero in una suite executive, non riesco a immaginare lo stato delle altre stanze. Nei miei 30 viaggi l'hotel si colloca tra le prime 2 delle mie PEGGIORI esperienze, appena prima di un hotel in Egitto. In termini di ristorazione e camera, è un 3*! Essendo stato in circa altri dieci hotel 4* e 5*!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Belle piscine, niente sdraio riservate, buoni ristoranti, soprattutto il Triton, di cui il responsabile delle camere si prende cura. Bella camera confortevole e bagno ampio. Splendida vista panoramica dall'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Al bar principale, uno dei camerieri (sulla quarantina, carnagione scura, capelli neri e occhiali) è molto antipatico, sembra lamentarsi continuamente e risponde ai clienti. Preferisce parlare o pulire il bar piuttosto che servire, anche quando c'è una lunga fila di clienti in attesa. Una delle giovani cameriere gli fece notare anche una volta di servire i clienti piuttosto che pulire il bancone. Smette di servire in quel momento preciso anche se c'è una linea creata anche per colpa sua. Ad esempio, 5 minuti per una pina e un rum e coca...
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
La cena al ristorante era buona, gustosa, varia e con un buon servizio. Tuttavia, spesso non c'era segnaletica, quindi spesso non sapevamo cosa fosse disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato una camera superior con vista sul mare e l'abbiamo presa verso il giardino. Ci è stato chiesto più volte di chiedere alla reception di cambiare camera e non abbiamo ricevuto risposta dalla reception. Ad un certo punto ci hanno promesso il cambio camera per il terzo giorno, ma il giorno dopo con le valigie già pronte non seppero più nulla. Solo dopo aver chiarito che all'improvviso avremmo avuto a disposizione una camera con vista mare per lo stesso giorno... Ma con non pochi difetti: asta della doccia rotta, porta del bagno rotta, che non poteva essere chiuso bene, scarico sporco... La comunicazione dalla reception era molto scarsa, in realtà non ci veniva spiegato nulla e eravamo sempre scoraggiati a chiedere di nuovo più tardi.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, ottima varietà per la colazione a buffet. C'era un sacco di scelta nel buffet principale per tutti i pasti. Area piscina personale accogliente e divertente che organizza attività. Facile accesso alla spiaggia, ai trasporti e al noleggio di biciclette e veicoli. Viste magnifiche.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera con vista sul mare non aveva accesso al WIFI promesso, sebbene il WIFI fosse disponibile gratuitamente nella maggior parte degli hotel e nelle aree a bordo piscina. Purtroppo ci sono voluti 4 giorni per segnalare il problema due volte al giorno prima che venisse eseguita la richiesta di cambiare camera per ottenere la connessione WI-FI. La nuova camera non aveva vista sul mare, ma non veniva offerto alcun compenso o scusa.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna spiegazione all'arrivo. Lo Slouvaki era chiuso. Il cibo al ristorante a buffet era nella media e mai caldo!! Chiedo a cosa servivano i camerieri, niente bevande servite al tavolo!!! In piscina le sdraio sono disgustose così come i tavoli e le sedie ai bordi del bar. Le animazioni erano insipide. Hotel non degno di un 5 stelle!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Davvero di prim'ordine, personale attento, cibo fresco vario e buono, l'hotel perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, camera pulita ogni giorno e asciugamani cambiati ogni giorno..posizione impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il personale dell'hotel e la reception erano molto scadenti, non cordiali o sorridenti, tranne una cameriera molto gentile. Pasto medio. Spuntino inesistente. Nemmeno qualche stuzzichino per i cocktail...e distrazione hum hum..
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale di servizio nei bar è molto gentile, così come il personale delle pulizie. La posizione è buona e non lontano dalla città. La stanza 121 ha la migliore pressione dell'acqua. La camera 309 ha un'enorme terrazza e una bellissima vista.
Cosa non ho apprezzato
In realtà tutti, ma soprattutto il direttore della reception, sono poco collaborativi e per lo più ostili. Volevamo una stanza diversa dal primo giorno a causa di un tappeto puzzolente (che causava emicrania). Eravamo costantemente rimandati fino al giorno successivo o dopo tre giorni. Solo dopo aver lasciato libero il primo piano (a causa della fine della stagione) hanno potuto improvvisamente offrire un'altra stanza. Nella stanza 121 la moquette puzza e l'acqua perde nel bagno. La porta del balcone non può essere lasciata aperta di notte per la ventilazione perché proprio accanto ad essa funzionano diversi condizionatori della cucina, quindi è molto rumoroso. L'animazione non ha fatto davvero nessuno sforzo, conosco hotel migliori. Il cibo era quasi lo stesso, in gran parte non era nemmeno descritto e quindi spesso non sapevi cosa fosse. Questo fa sì che le persone buttino via il cibo perché lo provano e poi non gli piace. Tutto sommato c'è molto da migliorare, ma il prezzo è accettabile. Fai attenzione quando prenoti presso la spa. E' meglio prenotare individualmente.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cibo freddo, poche prese in camera
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione assolutamente fantastica, le persone incredibilmente cordiali, la magnifica sala ricevimenti, il personale molto cordiale, la nostra junior suite che era davvero enorme, il grande balcone con vista laterale sul mare che in realtà era frontale l'ultra all inclusive che era rifornito di bevande davvero buone Il massaggio completo del corpo è stato davvero bello Così come l'area spa, che era molto bella Anche l'area della piscina era molto bella La struttura era molto ben mantenuta Il personale della spiaggia è molto gentile La disponibilità di lettini e ombrelloni è stata sempre sufficiente in spiaggia e in piscina Ritorneremmo e siamo felici di aver preso una decisione È stato davvero molto rilassante E il viaggio ha avuto un prezzo molto buono
Cosa non ho apprezzato
In effetti, alcuni mobili erano usurati Ma non tutto !!! Ma questo non ci ha tolto nulla a livello personale perché ciò che era importante, come il letto e il pavimento, erano nuovi. È vero che alcuni mobili non hanno più posto in un hotel a 5 stelle perché usurati o difettosi. La direzione dell'hotel dovrebbe spendere un po' di soldi ed effettuare lo scambio. Lettini, ombrelloni, tavoli, piccoli mobili Sono stati utilizzati molti imballaggi da asporto e sfortunatamente non tutti gli ospiti hanno sentito il bisogno di smaltire la propria spazzatura La pedicure presso la spa era completamente poco professionale Che abbiamo dovuto aspettare 2 ore per le nostre valigie durante il viaggio di ritorno
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La camera era grande. La pista ciclabile vicino all'hotel era eccellente. Hotel carino e pulito. Le bevande self-service nel ristorante erano buone. La gamma di bevande tutto compreso era buona. Il cibo era incostante, ma le serate a tema messicano e asiatico erano molto buone.
Cosa non ho apprezzato
I lettini non erano molto comodi, avrebbero bisogno di essere sostituiti. Le camere sono molto datate, necessitano di un aggiornamento. L'asciugacapelli era molto vecchio e quasi inutilizzabile. Il sistema di prenotazione à la carte era molto scarso. Essendo ultra all inclusive avevamo diritto a 3 pasti serali, ma il secondo giorno c'era disponibilità solo per 1 pasto serale. I ristoranti sembravano sempre vuoti, quindi non so perché non ci fosse disponibilità. Gli scarichi del bagno puzzavano. La vasca e la doccia allagavano il bagno. C'era anche un odore sgradevole vicino ai servizi igienici della piscina. Il cibo nel ristorante non è etichettato molto bene.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Belle piscine e ristorazione molto dignitosa.
Cosa non ho apprezzato
Orari della piscina da rivedere. La chiusura alle 18 è troppo presto. Skybar chiuso per mancanza di personale. Le camere necessitano di essere rinnovate. Moquette usurata e sporca. La piscina coperta è accessibile solo se si paga un massaggio.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
HOTEL TUTTO SPLENDIDO
Cosa non ho apprezzato
NN
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia dell’hotel non curata, la spiaggia più avanti con sassi non bella
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La terrazza del ristorante principale con il panorama
Cosa non ho apprezzato
La moquette nella camera e corridoi
Nota
9
Cosa ho apprezzato
All'arrivo l'hotel era molto più grande e grandioso di quanto mi aspettassi, quindi è stata una bella sorpresa. È stato unito a circa 3/4 altri hotel del gruppo Kipriotis Hotels. Era tenuto pulito regolarmente e aveva un odore delizioso. Il cibo era incredibile, tanta scelta e abbondanza, il ristorante aveva una vista fantastica. Le piscine erano perfette, alla giusta temperatura, non troppo profonde e una piscina per bambini per i più piccoli. Mi è piaciuto il bar esterno, che era molto comodo per le bevande.
Cosa non ho apprezzato
Non mi piaceva il fatto che ci fosse un "odore di spazzatura" su un lato dell'area della piscina, non sono sicuro che fosse un armadio per i rifiuti vicino ai servizi igienici al piano di sotto? I lettini esterni erano in pessime condizioni, molti avevano sbarre rotte che attraversavano la parte inferiore dove ti siedi e tutti avevano segni/macchie scure su di essi. C'erano anche alcuni ombrelloni da riparare, il tessuto era strappato e sembravano logori. La nostra aria condizionata era costantemente accesa ma a una velocità molto bassa, anche se impostata su "alta" sui controlli, quindi non faceva mai "freddo" nella nostra stanza, cosa che ho trovato scomoda quando fuori c'erano più di 30 gradi. Non c'era nessun posto "freddo" in cui rilassarsi, a parte la piscina. L'hotel era abbastanza fresco rispetto all'esterno, ma mi piace davvero rinfrescarmi quando fa caldo. Inoltre non mi è piaciuto il fatto che l'area del bar sul tetto fosse chiusa per tutto il tempo che eravamo lì, abbiamo chiesto e non sapevano quando sarebbe stata riaperta.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Cibo, disponibilità e cortesia del personale
Cosa non ho apprezzato
Moquette in camera , poca scelta lunch bar piscina e spiaggia, ristoranti alla carta poca scelta
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il servizio ristorazione, la poca flessibilità della reception e del ristorante, la piscina che chiude alle 18, gli arredi datati
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Albergo vecchio, per nulla curato (soffitto con muffa). Personale non da 5 stelle, poco attento alle.esigenze del cliente e spesso infastidito dalle richieste appunto dei clienti
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Gli arredi negli spazi comuni sono molto trascurati e lasciano alquanto a desiderare, il cibo nei ristoranti a buffet non l'ho trovato molto igienico.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, vicinanza alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Moquette nella camera, poco disponibilità alla reception nell'accomodate il cliente la pulizie non sempre soddisfacente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Moquette
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Moquette nelle camere
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Posizione della struttura
Spazi comuni ampi e confortevoli
Camera spaziosa con un bel terrazzino
Buffet buono e vario
Cosa non ho apprezzato
Struttura vecchia
Servizi scarsi e assolutamente non in linea con standard di hotel 5 stelle
Troppi orari da rispettare, rigidi e limitati
Personale non professionale e poco disponibile
Spiaggia dell’hotel agghiacciante, la più brutta dell’isola: sporca e con attrezzature fatiscenti
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione
Cosa non ho apprezzato
Arredo vetusto non all’altezza di una struttura 5 stelle. Cucina non tipica. Quantità, ma non qualità.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La varietà del cibo e dei ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Personale poco cortese nel servizio al buffet, mentre molto gentili in reception. La spiaggia è dotata di lettini scomodi e arrugginiti ed è patricamente impraticabile perché ci sono le pietre.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le signore della reception erano molto spiacevoli
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale sempre gentile e disponibile.Vorrei segnalare alla reception la sig.na JESSICA e per le prenotazioni dei ristoranti la sig.na NICOLETTA.
Ottimo il servizio navetta per a/r e la cortesia di tutti i barman dei bar e dei servizi ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Struttura molto grande con spazi ben distribuiti.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo in hotel mi è stato detto che la camera prenotata (una junior suite vista mare) aveva un guasto, pertanto quella notte avrei dovuto dormire in un albergo vicino. La camera assegnata era a dir poco squallida in un semiinterrato. Il personale all'accoglienza ci ha trattati malissimo come se il problema fosse stato creato da noi. Inoltre nessuno ci ha spiegato cosa prevedesse il nostro trattamento "Ultra all inclusive" e abbiamo dovuto capire noi nel corso dei giorni cosa comprendesse.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel. Pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio alla reception non è stato sempre cordiale, abbiamo dovuto pernottare in un altro hotel la prima notte. Dopo tutto abbiamo pagato per 5 stelle e siamo stati a 4 stelle!!?? Ho aspettato qualche ora per la stanza accanto! Abbiamo dovuto lasciare il primo hotel entro le 11:00 e raggiungere l'altra stanza solo intorno alle 15:40. Aspettando la valigia al caldo! Un giorno di vacanza perso. Scusate il personale della reception maleducato. Quasi nessun supporto Mia figlia è quasi crollata e a nessuno importava davvero. Dovresti aiutare te stesso con le porte rotte. La maniglia della porta della stanza è caduta a metà. Il caffè era disponibile solo in determinati orari e solo in piscina, Per un hotel a 5 stelle ci aspettavamo qualcosa di meglio. Solo le grandi strutture non sono belle. Mancava l'atmosfera piacevole e calda e l'affetto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la spiaggia e il mare non sono belli vicino al hotel.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La logistica dell’albergo era perfetta rispetto a Kos town, il mare praticamente di fronte all’albergo . Servizio noleggio auto, moto, bici vicinissimo.
Tutto a portata di mano
Cosa non ho apprezzato
Non vengono date informazioni su escursioni ed opportunità bisogna chiedere continuamente, questo non mi ha consentito di farle tutte perché bisogna prenotare con qualche giorno di anticipo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vista e la posizione vicino alla città.
Cosa non ho apprezzato
L'accesso a Internet non dispone di terminali Wi-Fi ai piani e non solo lungo i balconi esterni. Negli alloggi a seconda della posizione non effettuiamo ritiri.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Grandissimi spazi, le piscine , i ristoranti alla carta
Cosa non ho apprezzato
Moquette vecchissima e sporchissima in camera , materassi sfondati , una suite ( così chiamata ) con un bagno con la vasca e la doccia dentro con la tenda , personale di sala ristorante distratto e svogliato
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è estremamente vecchio, ci sono macchie e muffe ovunque nei corridoi. Alcuni arredi sono rotti (tavoli e sedie rotti nel ristorante, chiodi arrugginiti degli ombrelloni della piscina che giacciono e calpestano, ecc.). Ci siamo sentiti molto a disagio e in realtà siamo sempre stati abituati al meglio dal viaggio privato. La vacanza è stata purtroppo molto deludente.
Cosa non ho apprezzato
Il personale era completamente disinteressato e non sembrava preparato, l'arredamento dell'hotel era trascurato (muffa, macchie, mobili rotti) e vecchio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel con il suo fascino, la splendida cornice e il comfort. La ristorazione è varia e di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
una nota negativa per il personale della reception che manca di sorriso e la piscina che chiude alle 18.... attenzione gli orari degli autobus non sono quelli giusti
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la vista della camera, la sua grandezza, una parte con salottino separata da camera da letto, bagno spazioso rifornito quotidianamente di prodotti
Cosa non ho apprezzato
che il frigo bar dopo la dotazione iniziale venisse rifornito solo di acqua, il cibo era di scarsa varietà, la piscina chiudeva alle 18, e lo SKY BAR era chiuso senza spiegazioni
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale. L'hotel è molto bello e risponde bene alla sua categoria.
Cosa non ho apprezzato
UNA SOLA critica da fare, i succhi di frutta a disposizione (colazione, pranzo, cena) sono imbevibili. Avrei potuto accontentarmi di un succo a base di concentrato, ma lì mi è sembrato di bere uno sciroppo di frutta (ho provato i 3 succhi di arancia/mela e ananas))! Peccato, rovina un po' il piacere della colazione!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era buono ma purtroppo sempre freddo. Le camere sono grandi ma gli arredi sono molto datati. L'impressione generale dell'hotel era: invecchiare
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Sauna, Haman, piscina coperta dovrebbero essere disponibili gratuitamente in un hotel a 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La grande scelta di cibo nel ristorante
Cosa non ho apprezzato
In un hotel a 5 stelle, ci deve essere semplicemente una presa in bagno. L'asciugacapelli attaccato era troppo debole. Quindi non potresti usare il tuo asciugacapelli.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il massaggio è stato il migliore! Ne vale davvero la pena! E il risparmio sulle bevande con l'ultra all-inclusive. Le camere erano sempre pulite bene e ordinatamente, e gli asciugamani venivano forniti. Il buffet va da buono a soddisfacente e l'offerta cresce ogni giorno. Hanno anche sempre punti salienti che preparano freschi.
Cosa non ho apprezzato
Senza essere stati informati in anticipo, siamo stati portati in un'area esterna dell'hotel. Dopo due notti lì abbiamo dovuto tornare all'hotel principale. La parte esterna era super difficile da raggiungere con bambini e carrozzine e il giorno del "trasloco" siamo rimasti più o meno sorpresi di poter trasportare le valigie. Abbiamo avuto problemi di comunicazione con il personale molto spesso. Prendere un seggiolino per bambini in taxi è un sogno e non si avvera mai. Anche il personale di servizio non è riuscito a fornirci uno Zaxi in un determinato giorno. Avevano prenotato il taxi per il giorno prima ma invece di contattarci quando non ci siamo presentati non hanno fornito alcun feedback e invece ci hanno deluso il giorno concordato. Con il pacchetto ultra-all-inclusive abbiamo fatto 3 pranzi e 3 cene a nostro piacimento nei ristoranti dell'hotel. Questi erano sempre vuoti e molto cattivi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Qualità del buffet, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il personale di servizio ha l'opportunità di sfruttarlo al meglio.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet era purtroppo poco autentico cibo greco. Molte delle attrazioni dell'hotel sono state chiuse. Le camere erano chiaramente da ristrutturare.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambienti lussuosi; ristorante Triton; piscine
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia è relativo servizio (il bar alla spiaggia era poco presidiato e poco fornito di cibo/bevande). In molto ambienti la moquette era sporca e logora. Ristorante alla sera chiude troppo presto. Sarebbe stato utile un servizio navetta per Kos town
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molta scelta ai pasti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
buon servizio di ristorazione per essere un all-inclusive, ottima l'integrazione con ulteriori servizi (es. car rental)
Cosa non ho apprezzato
il servizio non è dei migliori, spesso i camerieri sono distratti o non capiscono. La posizione non è ideale in quanto la parte migliore dell'isola come spiagge è quella a sud. La spiaggia è piccolina, sassosa e ventosa, di certo non delle migliori.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era pulito e ben posizionato. Vista sulla costa turca e non troppo lontano dalla città di Kos.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era datato con spazi inutilizzati molto grandi. Anche la stanza: molto vecchio stile e molto (troppo) grande... A livello esterno c'erano pochissimi servizi a parte la piscina. Il personale di servizio non era particolarmente sorridente. Il cibo nel self-service paragonabile alla ristorazione collettiva, come per i ristoranti à la carte anche noi siamo rimasti delusi: - Pesce e altro: Jon ci aspettava pesce fresco, essendo un'isola dura... non era il caso. - Pizza e altro: corretto ma non di più. - Triton: l'unico ristorante à la carte che ci ha conquistato con le sue specialità greche
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Pulizia, Ristorazione e formula all inclusive
Cosa non ho apprezzato
Atteggiamento dei ragazzi del bar interno verso clienti e soprattutto le donne.
Spesso, inoltre, fingevano di non capire.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Piscina, bar tutto OK
Cosa non ho apprezzato
Hotel 5 stelle un po' datato, un po' grande. Pochissimo supporto nella perdita dei bagagli, se non del tutto. Nessuna informazione su accessi e prenotazioni per altri ristoranti sul sito. Non potevamo andarci. Peccato. Accesso alla Spa interna chiusa
Soggiorni Grecia
Soggiorni Mar Mediterraneo
Le nostre offerte a Kos