Visualizza l'offertaGrecia / ZanteKing Jason Zante 5* - Adults Only
A partire da € 920
Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Questa offerta, al momento, è terminata
Creta /Grecia
Hotel Gouves Bay 4*
Vedi mappa
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,4/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 96 recensioni)
Eccellente
9
Ottimo
34
Medio
24
Mediocre
29
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6,8
Arredamento / Ambiente
6,6
Servizio / personale
7,8
Camera
5,6
Pulizia
6,6
Dotazione della camera
5,8
Rapporto qualità / prezzo
6,2
96 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero gentile
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha bisogno di una rinfrescata, molta umidità nelle camere. Non mi aspettavo di trovare questo tipo di hotel durante un viaggio privato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cibo era variabile nonostante il nostro soggiorno fosse l'ultima settimana prima della chiusura annuale.
Cosa non ho apprezzato
Essendo l'ultima settimana prima della chiusura annuale, mancavano alcuni cibi come la cioccolata calda, il gelato...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero molto bravo, dalla reception al catering al personale addetto alle pulizie. grazie
Cosa non ho apprezzato
Quello che non mi è piaciuto è stato essere derubato in relazione al mio bagaglio registrato e che devo fare di tutto per cercare di vincere la mia causa.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza personale
Cosa non ho apprezzato
Abbastanza lontano dai negozi
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è affatto un hotel 4*. Non è nemmeno un buon hotel 3*! La pulizia è qualcos'altro, la qualità del cibo era pessima e in alcuni casi la qualità era pessima. Ho mangiato yogurt greco, tzatziki e pane per una settimana. Il frutto era per lo più troppo maturo o semplicemente immangiabile. A giudicare dall'odore, il pesce non era fresco, le verdure erano parzialmente ricoperte di terra, quindi non venivano lavate. Non ho parole. Non ho mai provato una tale delusione. Questo non è uno standard di Voyage Prive! Per favore, fai un favore a te stesso e ai tuoi clienti e togli questo dal tuo programma.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Vista mare dalla nostra camera. Posizione dell'hotel a Gouges: vicino al mare Personale gentile e disponibile. Orari abbastanza ampi per pranzo, cena e bar. Dimensioni dell'hotel: rimane a misura d'uomo. Possibilità di noleggio auto direttamente dall'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna spiaggia di sabbia/spiaggia privata dedicata all'hotel: per questo è necessario noleggiarne una (7 euro per 2 sdraio); qualità della biancheria da letto troppo dura; Bagno sotto attrezzato: senza mensola, doccia all'italiana molto piccola con inevitabili perdite. Qualità del cibo a volte deludente (soprattutto per la carne).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Molto interessante la formula del buffet con un'area tematica ad ogni pasto.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe invece necessario rivedere il contenuto dei lunch box offerti durante un'assenza.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
2 letti singoli invece di un letto matrimoniale. Poca varietà nei pasti offerti.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non corrisponde ad un hotel 4 stelle! lato non va niente da fare città fantasma, tutto è abbandonato, non lo farò più. Il cibo è sempre lo stesso
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Più attività per i bambini. Restauro poco vario. Personale molto competente. Ho frequentato hotel più lussuosi selezionati da te. Vedremo per il prossimo viaggio che spero sia a nostra immagine. Cordiali saluti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la qualità dei prodotti e del buffet. Ottima colazione. Il bar e il pacchetto all inclusive di Voyage Privé. L'arredamento della lobby e la vicinanza alla fermata dell'autobus per Heraklion. La possibilità di noleggiare un'auto in hotel e partecipare a una super giornata 4X4.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era piccola, quella dei nostri amici più grande ma con un odore persistente. Il picnic per il pranzo è stato molto deludente (niente carne o prosciutto o uovo dal 3° giorno, pane secco, mezzo pomodoro e frutta acerba) Rispetto alla qualità della colazione e della cena, ci saremmo potuti pentire di fare una passeggiata ogni giorno!!!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna spiaggia. Rocce ovunque. Cestino del pasto catastrofico, panino al pane con niente!!! 1/4 di pomodoro, 1 fetta di cetriolo senza salsa, 1 fetta di torta, 1 succo di frutta! ! Segnalato alla reception, nessun follow-up... Alla reception, richiesta di una coperta aggiuntiva, 1 su 2 nella stanza, non è arrivato nulla. Chiesto ad alcuni vicini che non servivano da copertura. Ho rotto una tazza nella stanza. Non sostituito durante il soggiorno. Caffè e tè non rinnovati in camera. Hotel non fino a 4 stelle.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un 4 stelle del terzo mondo. Cimice nella biancheria da letto. Piscina sporca. Nessuna spiaggia Le foto nell'annuncio sono ritoccate, da qui la delusione Cucina. Scarsa qualità e sporco. Finché il cuoco. Quindici gatti permanentemente nel ristorante. Niente wifi nelle camere. All inclusive??? Nessuna scelta in cibo e bevande dal bar non pagando per l'alcol tagliato con acqua naturale + acqua frizzante.. per cocktail o altro devi pagare. Estremamente deluso.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
NIENTE
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra Trasferimento dall'aeroporto all'hotel più di 1 ora e 30 in attesa sull'autobus HOTEL: sull'asse di atterraggio dell'aereo, rumore incessante... IL NOSTRO VOLO DI RITORNO ANNULLATO COSTRETTO A PRENDERE UN VOLO DA PARIGI HERAKLION E GIÙ A MONTPELLIER E IL PEGGIORE CON LO STESSO AEREO E LO STESSO EQUIPAGGIO, UNO SCHERZO......????? Abbiamo trascorso la nostra giornata di ritorno negli aeroporti dalle 10:30 alle 23:00. Il cestino dei pasti per il pranzo, vergognose 2 fette di pane raffermo, un pezzo di cetriolo e pomodoro, 2 fette di torta...???
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile, un hotel a conduzione familiare non troppo grande e molto ben tenuto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel non corrispondente ad un 4 stelle. Doccia senza porta, nessuna possibilità di mettere 1 borsa igienica in bagno. Ristorazione: piatto sempre freddo, niente piatti regionali, frutta fresca: banane tagliate a pezzetti, oltre a mele ecc. Benvenuto molto freddo dalla signora alla reception. Nessuna comunicazione sul traffico esterno: orari autobus o autobus, nessuna documentazione alla reception. L'agenzia di escursioni si è offerta sempre in ritardo, non molto disponibile e gli orari errati delle escursioni che ci hanno fatto perdere un'escursione e oggi non sono ancora rimborsati come promesso. Le foto non corrispondono affatto all'"originale" di questo hotel che rimane "veillo" e triste. Spiaggia privata inesistente. Per i trasferimenti: QR CODE non funziona... bisogna chiedere le istruzioni alla reception altrimenti nessuna informazione fornita. Hotel con ambiente poco curato .. in breve: dopo 2 giorni, volevo lasciare questo hotel.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pasto davvero semplice
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
buona accoglienza ma non parlo francese
Cosa non ho apprezzato
viste le condizioni meteo le attività sportive annullate ma non sostituite
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cibi troppo salati
Cosa non ho apprezzato
Va tutto bene
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I letti in camera erano molto duri e scomodi. Il ristorante era buono, ma da vegetariano mangiavi quasi sempre la stessa cosa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo con vista mare Buona biancheria da letto, personale molto gentile e professionale.
Cosa non ho apprezzato
Piscina piccola e non riscaldata. Bagno troppo fatiscente (perdita nel piatto doccia). C'è una mancanza di attività la sera e la connessione a Internet non è delle migliori. Non abbastanza piatti locali, sempre gli stessi piatti (troppo cotti). Mancanza di succhi di frutta fresca.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale (tranne uno degli addetti alla reception), la scelta e la diversità dei piatti, l'animazione mi spingerebbero a tornarci con grande piacere.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto sembra più un lettino da campo, il materasso è molto sottile e puoi sentire le molle.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale, le dimensioni dell'hotel, la vicinanza al mare.
Cosa non ho apprezzato
Venduto per un hotel 4 stelle, valeva solo un 3 stelle anche tenendo conto che era turismo e estero.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono state pulite a dovere. L'acqua della doccia perdeva tutto il bagno perché nessun vetro o tenda della doccia. Stessa cosa nell'altra camera familiare. Avevamo i piedi nell'acqua. In termini di ristorazione, poca scelta e menù ricorrenti. Al di fuori degli orari di apertura del ristorante, nell'hotel non è aperto alcun fast-food. Il tempo è il tempo anche in vacanza ovviamente... Il personale generalmente non è molto loquace o amichevole.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La calma dell'hotel, la sua tranquillità, il personale molto piacevole. negozi nelle vicinanze per passeggiate.
Cosa non ho apprezzato
Manca la spiaggia sabbiosa.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
La camera non è stata fatta il secondo giorno Cassaforte, frigobar e teli mare (a pagamento) Nessun ripostiglio in bagno Telefono in camera e asciugacapelli riposto staccato nell'armadio
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale ascolta davvero e, pur svolgendo il proprio lavoro molto bene, si prende il tempo per un po' di attenzione, una piccola parola e tutto questo con un sorriso.
Cosa non ho apprezzato
Per i pasti, gli antipasti sono praticamente sempre gli stessi a pranzo ea cena e questo tutti i giorni della settimana.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I servizi dell'hotel non corrispondono affatto ad un 4 stelle! Lo stato delle stanze, il buffet, niente è giusto
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Paese
Cosa non ho apprezzato
Hotel in stelle francesi è uguale a ZERO zero da qualsiasi punto di vista Ristorazione ancora più spazzatura pensiamo che non si possa fare a meno se non servire nulla
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non ci saranno momenti (anche molti) in cui il cibo non era buono... Alla fine abbiamo smesso di mangiare lì... Ce lo chiedevano le nostre pance
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Struttura fatiscente per un 4 stelle Le foto nell'annuncio non corrispondono alla realtà.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non corrispondeva alla descrizione. Le camere erano sporche, il cibo era freddo e insipido. Il viaggio non ci ha aiutato, nonostante abbia contattato più volte il servizio clienti. Siamo tornati da una settimana e non abbiamo ancora notizie di Voyage. È un peccato, perché siamo decisamente abituati a migliorare.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e gentilezza dei camerieri/cameriere, cameriere...
Cosa non ho apprezzato
Rumore costante, musica ad alto volume (al ristorante) che si mescola ai bassi della diffusione sonora (ininterrotta dalle 11:00 fino all'orario di chiusura) a bordo piscina... Olà...
Nota
6
Cosa ho apprezzato
il personale è davvero gentile l'animazione è stata una piacevole sorpresa Il balcone e la piccola vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
tuttavia la situazione (aereo che passa sopra l'hotel) e la spiaggia sono molto deludenti (1,5 m di ciottoli) doccia in cattive condizioni, camera non fino a 4*
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel vicino al mare
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia di fronte all'hotel deve essere meglio strutturata, troppo di ghiaia difficile da nuotare
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bel tempo, personale disponibile e attento Vicinanza a Heraklion La piccola piscina Le escursioni proposte, in particolare il safari 4x4
Cosa non ho apprezzato
La camera da letto di 9 m2 ha una vista del naso Passaggio stretto tra letto e scrivania Il piccolo frigo appoggiato a terra La cabina doccia vicino al gabinetto Una foto vantaggiosa della piscina con il mare sullo sfondo, sul posto delusione nessuna spiaggia sono scogli
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Isola molto bella e molte interessanti escursioni offerte. Personale cordiale nel complesso.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante dove i pasti sono di scarso interesse... Camera pulita ma più che semplice.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le foto non corrispondono affatto, l'hotel sta invecchiando, tutto deve essere cambiato, la stanza era davvero in pessimo stato. Nel bagno non c'è nemmeno la tenda della doccia cioè la stanza è allagata da ogni doccia, doccia in cui c'era una vecchia presa elettrica, non c'è niente dove mettere le nostre cose Ho dovuto mettere una sedia in bagno La biancheria da letto non è assolutamente comodo. Il balcone non ha scarico dell'acqua e poiché l'aria condizionata perde, il balcone sembrava una piscina per bambini. Il cibo in hotel è davvero disgustoso, così come dubito della pulizia della cucina quando vedi quella delle sedie/tavolo nella sala da pranzo. (Non sono esigente) Abbiamo cenato fuori tutta la settimana. Per quanto riguarda l'esterno/facciata, l'hotel sembra più una casa popolare, gli esterni (giardino) non sono mantenuti, il tessuto delle sdraio è sul punto di screpolarsi.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
NIENTE e in fuga allo stesso modo di un viaggio privato perché nonostante le nostre tante richieste di aiuto siamo rimasti completamente soli di fronte ai nostri problemi Una vacanza rovinata
Cosa non ho apprezzato
NIENTE e in fuga allo stesso modo di un viaggio privato perché nonostante le nostre tante richieste di aiuto siamo rimasti completamente soli di fronte ai nostri problemi Una vacanza rovinata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Non corrisponde ad un 4 stelle ma ad un 2 stelle.. stanza piccola Aria condizionata mal funzionante e mal tenuta (vedi stato di pulizia della turbina del condensatore) mal insonorizzata. TV minuscola. bagno minuscolo e molto mal attrezzato. servito. Asciugacapelli in condizioni terribili. Frigo come noi ci siamo fermati perché molto rumoroso. Nemmeno una sedia per vestirci. Ristorazione squallida, vino rosso pessimo. Antipasti e cocktail non buoni e serviti in bicchieri di plastica. la sera. nessun piatto tipico che ci obbliga cercare ristoranti decenti ogni ora di pranzo. Quindi bandisci tutto compreso quando pensi che ti venga fatto credere che stai pagando il 70% in meno.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale, l'ambiente, la vista, il cibo variano.
Cosa non ho apprezzato
La camera e l'attrezzatura purtroppo non sono moderne, non super pulite e non di ottima qualità
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
al bar della piscina i camerieri sono gentili
Cosa non ho apprezzato
È un hotel con un buon numero di stelle, in Francia è l'equivalente di un 2 stelle. Il cibo è lo stesso ogni giorno ea un livello tutt'altro che straordinario. Le camere sono essenziali un frigorifero che fa un rumore insopportabile. Il personale non parla francese e non fa alcuno sforzo per capirti. Una volta lì, se non noleggi un'auto, ti annoierai molto velocemente. l'area SPA non è davvero terribile, nessun commento aggiuntivo. Sono deluso, pensavo che il viaggio privato fosse di qualità. Le foto sono tutt'altro che corrette
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Esperienza da dimenticare velocemente!! Hotel che merita 2 stelle. Pasto dalla mensa di lavoro ma peggio! gli orari per la colazione 7:30 quindi per le escursioni no colazione o giù di lì con la siringa, perché partenza delle escursioni l'ultima 7:50 e per il ritorno a Marsiglia partenza dall'hotel 5 ore del mattino!! Gli altri pasti con la guardia chourne molto molto nella media. Scendi dalla tua lista perché sei tu a venderla!! La stanza con vista dell'accesso alla cucina consegna e dei suoi odori!! Seriamente siamo molto molto delusi!! E non siamo gli unici che molte coppie hanno avuto le nostre stesse battute d'arresto.
Cosa non ho apprezzato
Tutto è da cambiare
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino a molti negozi e stabilimenti balneari ti consente di non mangiare il cibo terribile dell'hotel. Non è affatto degno di un 4 stelle.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non ha niente a che vedere con le foto che vi mostrano, non è un 4 stelle, c'è poca igiene nelle camere e gatti nella zona ristorazione che salgono sui tavoli. Il personale non è il massimo e il cibo lascia davvero a desiderare. Siamo rimasti molto delusi da questa struttura e anche più di quanto Voyage Privé lo offre come un 4 stelle aggiuntivo. Abbiamo dovuto sporgere denuncia durante il soggiorno e sprecare metà della nostra vacanza in procedure amministrative per cambiare hotel. Mai più!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile
Cosa non ho apprezzato
Soggiorno in camera troppo piccola a causa del viaggio privato quando è stato pagato l'upgrade ma nessuna reazione dal servizio post-vendita Una vergogna
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è attento.
Cosa non ho apprezzato
Un angusto bagno di circa due mq, nel quale il committente è riuscito ad installare: un wc, una doccia, un minuscolo lavabo. Impossibile trovare un posto su una piccola mensola per mettere gli articoli da toeletta quotidiani.! Una cassaforte per chiavi (non fissa) con un supplemento di pochi euro!!! Un televisore pixelato, ricezione scadente La fornitura di un telo da bagno per godersi la piscina a due euro a persona al giorno. Rapporto qualità prezzo medio 7/10
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Albergo a misura d'uomo
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova in un corridoio aereo quindi molto rumoroso nelle vicinanze delle spiagge a pagamento, l'offerta all inclusive è molto limitata es: cappuccino a pagamento, niente spuntini pomeridiani, le donne delle pulizie sembrano sopraffatte: asciugamani non sostituiti, carta igienica mancante... abbiamo prenotato per 6 notti e 7 giorni e siamo arrivati alle 22:00 quindi la giornata è iniziata bene, al nostro arrivo ci aspettavano un pezzo di cetriolo, pomodoro e fette di affettato con pane sandwich. Gattini e gatti vengono a chiedere cibo e vengono scacciati dal responsabile della stanza. In sintesi: l'hotel non offre i servizi descritti e il prezzo pagato resta alto, soprattutto per una partenza a settembre
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza per escursioni,
Cosa non ho apprezzato
La camera non corrisponde al servizio che mi è stato venduto. La donna delle pulizie non ha messo gel doccia o carta igienica. La persona alla reception mattutina è molto sgradevole. Riunione informativa prevista per le 15:30 (giorno di blocco) e non avvenuta. Arrivo tardivo in cena 1 box (per conigli). L'hotel non merita 4 stelle nemmeno per i locali
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cambio di scenario, tutto compreso
Cosa non ho apprezzato
I cani e gatti in mezzo al ristorante, l'accoglienza alla reception, la mancanza di spiaggia antistante l'hotel (solo ciottoli), la mancanza di navette tra l'hotel e le località vicine, gli orari di arrivo e partenza partenza
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel a quattro stelle non ne vale la pena Reception mattutina spiacevole le animazioni sono inesistenti bagno acqua di ritorno dalla doccia attraverso lo scarico centrale in camera no mensole in bagno no mensole negli armadi no attaccapanni La spiaggia di fronte all'hotel antigienico è praticamente inesistente prezzo del viaggio troppo caro rispetto ai servizi ristorazione povera e ripetitiva primo viaggio privato e ultimo
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non corrisponde alle foto. Pulizia generale della struttura. Restauro ripetitivo e di media qualità. Manutenzione degli esterni più che scarsa.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il catering che era molto ben cucinato che ha compensato la mancanza di scelta del piatto. La cordialità del team del ristorante. L'atmosfera familiare
Cosa non ho apprezzato
Lo stato fatiscente, la mancata manutenzione esterna ed interna dell'hotel. L'Hotel non è pulito. Il manager va in giro ma non saluta e nemmeno guarda i suoi clienti.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il personale del bar e l'animazione sono molto piacevoli
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza all'arrivo inesistente Una persona (anziana) estremamente sgradevole alla reception Avevamo una prima stanza orribile!Abbiamo subito chiesto di cambiare stanza che era fatto molto meglio ma non degno di una stanza in un hotel 4 stelle (foto del bagno fatiscente) con vista sul bar impossibile dormire prima dell'1:30 ogni notte. Piscina minimalista e fredda non adatta ai bambini No SPA come indicato nella descrizione solo una capanna in legno per massaggi. Il restauro rimane molto semplice e sempre lo stesso Questo hotel non è degno di un 4 stelle. Abbiamo visto diversi hotel a 4 stelle che non avevano nulla di paragonabile a questo. La spiaggia dell'hotel non è mantenuta e non possiamo considerarla una spiaggia privata Fortunatamente, a 10 minuti a piedi si trovano 2 bellissime spiagge.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Lo staff, i servizi offerti, gli animatori/animazione, il cibo in genere
Cosa non ho apprezzato
Il letto matrimoniale che era 2 letti singoli con lenzuola e coperte individuali per letto. Legatura per una coppia. Potrebbe aver bisogno di piatti più tradizionali ma il cibo offerto era molto buono
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto lontano da un servizio pubblicizzato a 4 stelle. La pulizia dell'hotel è molto nella media, l'hotel e le camere sembrano molto vecchie e di scarsa qualità, scarsa insonorizzazione, aria condizionata difettosa e rumorosa, cattivi odori provenienti dalle evacuazioni del bagno, sedile WC in cattive condizioni, difettoso colonna doccia. Biancheria da letto molto povera, una tavola di legno e un materasso molto duro, indegno del comfort di un hotel a 4 stelle. Il catering era piuttosto nella media, senza molta diversità tra i pasti. Punto importante, il non rispetto dell'ambiente con molti rifiuti di plastica, perché servire tutte le bevande in bicchieri di plastica????? In breve, molto deludente, non consiglierò questo hotel e sono molto deluso dal fatto che i viaggi privati offrano questo tipo di servizio.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è per niente buono e la scelta non è sufficiente, i servizi, l'attrezzatura della camera (aria condizionata e servizi igienici che perdono)
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e vista piacevole, servizio massaggi,
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza inesistente all'arrivo: costretti a portare le valigie da soli al 2° piano senza ascensore. Cerca solo la camera, nessuna informazione su animazione e servizi. Buffet: antipasti di mezzogiorno e sera identici per tutto il soggiorno, piatto caldo "mensa universitaria" incompatibile con 4 stelle. La foto suggerisce che l'hotel è sulla spiaggia, mentre bisogna attraversare una strada per accedere a una spiaggia non curata: ombrellone rotto, sdraio sporche.... Informazioni fuorvianti dall'agenzia turistica che denigrano le piccole agenzie locali e fanno pagare di più. E' tutto compreso tranne il telo piscina a 2€ e il saldo per le valigie a 1€!!! Alcune bevande non incluse
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
molto informale, buon servizio nel ristorante,
Cosa non ho apprezzato
Posizione nella traiettoria di volo di Heraklion, ogni 5 minuti in aereo direttamente sopra l'hotel Cocktail/long drink così così
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel molto tranquilla, direttamente sul mare. Vicinanza alla città di Heraklion che può essere raggiunta in circa 30 minuti di autobus per 2,20€/pers Cibo decente, niente di più. Bevande ok, ho visto di peggio in all inclusive. Il personale è cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il livello generale dell'hotel: abbastanza deludente per un 4 stelle. Penso che sia meglio scegliere un 5 stelle in questo paese. In generale l'hotel è piuttosto fatiscente, i servizi nella media; abbiamo anche dovuto pagare gli asciugamani per la piscina. . . Niente asciugamani puliti più volte di seguito mentre quelli sporchi erano a terra e spazzati via. Nessuna spiaggia "privata" per questo hotel, mare/spiaggia significa indugiare lì. Il cestino dei pasti fornito dall'hotel è molto nella media durante le gite di un giorno.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel francamente per niente 4 **** limite letto molto scomodo letto da campeggio cibo sempre lo stesso hotel lontano dalla città
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Hotel vicino al mare
Cosa non ho apprezzato
Hotel classificato 4 stelle nella descrizione del viaggio privato ma è a malapena un 3 stelle. Pochissimi piatti cretesi offerti personale cordiale è molto pochi!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità, disponibilità e disponibilità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Struttura appassita, bagno più della media e biancheria da letto di scarsa qualità.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera non pulita, scarafaggi in bagno (foto di supporto) Il wifi non passava nelle camere
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La piscina, il personale del ristorante è sorridente e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Le sdraio intorno alla piscina logore e strappate inutilizzabili. La cottura ripetitiva e mi sono ammalato, l'avvelenamento credo mancanza di freschezza. Quando siamo arrivati, la nostra camera non era disponibile, presumibilmente per un problema medico. Siamo stati trasferiti alle 22:00 in un altro hotel (piacevole sorpresa era molto meglio di Gouves Bay, purtroppo solo una notte. Gli aerei che passano regolarmente sopra. Questo hotel non è un 4 * ma piuttosto un 3. La stanza non veniva pulita ogni giorno. Abbiamo dovuto usare asciugamani puliti e prodotti per l'igiene che erano in giro nel corridoio. Sono stato morso da insetti nella stanza, penso cimici dei letti.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
A parte il giovane staff di scommesse che cercava di salvare la situazione, niente era come previsto
Cosa non ho apprezzato
Il restauro, la spiaggia di ciottoli, il personale più anziano, sgradevole, nessuno parla francese, la pulizia che non veniva fatta tutti i giorni, l'intera area della piscina che è fatiscente. La spa è composta da una cabina di legno
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione abbastanza varia con quantità Gentilezza del personale soprattutto dei giovani.
Cosa non ho apprezzato
Bagno senza mensole per mettere questi casi impossibili da aprire la finestra. Armadio in camera senza scaffali a pagamento sicuro!Aria condizionata molto rumorosa la stanza pulita dopo il 3° giorno.Davanti alla nostra porta spazzare i sacchetti della spazzatura prodotti per la pulizia.
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Incredibilmente antigienico…. Un incubo abituato a viaggiare con Voyage Privée Non mi aspettavo così tanta sporcizia . Visto sul centro di riciclaggio porta nera sporco nero Salone di abbronzatura canisses teste rotte tela nera Polvere nella stanza Evacuazione doccia nella testata alla fogna così così sporca Nessun mobile da bagno richiesto per chiedere w9 ecc., ecc Private Travel ne è stato informato e mi ha detto che andava tutto bene!!!! Offrimi un credito di 200 euro Ho rifiutato e preferisco portare un messaggio per i futuri viaggiatori in termini di virus a causa di sporcizia e truffa.. Viste le proposte sulle foto.. affari da seguire Forse lo vedrai sui media
Cosa non ho apprezzato
che sporcizia Un incubo abituato a viaggiare con Voyage Privée Non mi aspettavo così tanta sporcizia . Visto sul centro di riciclaggio porta nera sporco nero Salone di abbronzatura canisses teste rotte tela nera Polvere nella stanza Evacuazione doccia nella testata alla fogna così così sporca Nessun mobile da bagno richiesto per chiedere w9 ecc., ecc Private Travel ne è stato informato e mi ha detto che andava tutto bene!!!! Offrimi un credito di 200 euro Ho rifiutato e preferisco portare un messaggio per i futuri viaggiatori in termini di virus a causa di sporcizia e truffa.. Viste le proposte sulle foto.. affari da seguire Forse lo vedrai sui media Le mie foto sono edificanti...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, il buffet è buono per pranzo e cena ma nella media al mattino. Le camere sono un po' datate, soprattutto il bagno e la biancheria da letto è un disastro... (il materasso è duro come il pavimento!)
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati all'una di notte, l'hotel non aveva spazio per noi, abbiamo dovuto essere trasferiti in un altro hotel. Il giorno successivo, di ritorno in hotel, abbiamo dovuto aspettare la nostra camera fino alle 14:00. Quasi 1 giorno intero di vacanza perso a causa della scarsa organizzazione dell'hotel!!
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Piccolo hotel così poche persone, che abbiamo apprezzato.
Cosa non ho apprezzato
- bagno in pessime condizioni... - nessun supporto/mensola/mobili o altro per riporre i tuoi prodotti in bagno. - camera mal pulita
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo davvero apprezzato il lato familiare dell'hotel. Nessun "bling bling".... Il personale era di prim'ordine! grazie a Selma, Jalel per aver animato il nostro soggiorno, grazie ai camerieri del bar Kostas e Savina per averci fatto scoprire i vostri deliziosi cocktail ;-°), alle cameriere del ristorante Alisa, Lisa, Alina che ci hanno insegnato qualche parola di greco. Grazie a Panatolis, il gestore del ristorante che, nonostante la sua aria severa, è più che affascinante... a Katherina, l'addetta alla reception, per la sua gentilezza e infine ai cuochi che hanno saputo variare i piatti. Hotel molto pulito e personale di servizio efficiente. Ottimo soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Primo aspetto negativo, la mancanza di mezzi destinati all'intrattenimento diurno dal Direttore: freccette e racchette da ping pong consumate, beach volley e campo da bocce non mantenuti, l'abbiamo trovato più che limitato per un hotel! fortunatamente abbiamo potuto contare sulla professionalità delle animatrici Selma e Jalel! Il secondo aspetto negativo è l'aeroporto di Heraklion situato a 17 km dall'hotel, dal quale si sentivano gli aerei in avvicinamento. L'avevo letto nelle recensioni e lo confermo, tuttavia non è un rumore assordante scuotere i vetri e non impedisce il pisolino a bordo piscina... Ottimo soggiorno!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale eccellente sotto tutti i punti di vista tra servizio in camera e al bar, animatori molto bravi con la lattina di mezzi che hanno a disposizione un manager troppo vicino ai suoi interessi piuttosto che ai clienti. un soggiorno molto piacevole grazie al suo personale un grande grazie a loro.
Cosa non ho apprezzato
attrezzatura per le animazioni in pessime condizioni e un regista preoccupato per la dose degli occhiali piuttosto che per l'attrezzatura.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il mare
Cosa non ho apprezzato
Pulizia scarsa e approssimativa
Biancheria da letto e bagno logora e non sempre pulita
Spiaggia inesistente
Scarsa attenzione al cliente
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il bar e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il bagno Pulizia delle stanze
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo avuto la camera per cui abbiamo pagato, la vista sul mare o sulla piscina si è trasformata in una vista sui cespugli e accanto alle lavanderie dell'hotel. Ci è stato venduto un sogno con l'opzione: "escursione in catamarano veloce a Santorini" per ritrovarci di fronte a un grosso traghetto! Dov'è il catamarano? Di certo non davanti a noi, offerta totalmente fuorviante! Mancanza di informazioni sul volo di ritorno, al telefono si viene letteralmente presi per degli idioti
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Vicino alle spiagge
Cosa non ho apprezzato
Hotel non degno di un 4 stelle bar esterno e piscina fa venire voglia di non stare tutto il pomeriggio, ci sarebbe una bella ristrutturazione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Alcuni dipendenti sono molto accoglienti e sorridenti. La spiaggia era di fronte all'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Un dipendente irrispettoso con commenti discriminatori davanti ai clienti! Hotel fuorviante rispetto alle foto. Hotel mal indicato sul GPS Pasto non vario e riciclato. Camera costantemente allagata a causa dell'acqua sporca che sale Spazio esterno non mantenuto Questo hotel vale sicuramente 4 stelle!!!!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pasti consumati di fronte al mare.
Cosa non ho apprezzato
Sempre un po' le stesse cose e poca scelta. C'è solo un buffet.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
il personale del ristorante molto cordiale. pulizia della stanza
Cosa non ho apprezzato
hotel lontano da tutto; nessuna città vicina; niente da fare in giro Piccola piscina tutto esclusivo per niente terribile: i pasti sono sempre gli stessi, troppo salati, i dolci troppo dolci; per poter mangiare la frutta bisogna aiutarsi all'inizio del pasto, altrimenti non c'è più...; nelle bevande ci sono solo bibite; niente succhi di frutta a colazione; per quanto riguarda i cocktail sono tagliati con acqua e dolcissimi! Nessuna reception, all'arrivo ci hanno dato la chiave della nostra camera e nessun'altra spiegazione; dobbiamo ottenere le informazioni! Letti scomodi
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel nell'asse degli arrivi degli aerei, ovvero un aereo ogni quarto d'ora tutti i giorni Hotel rumoroso a causa del personale addetto alle pulizie (trascinando i letti...) Animazione non eccezionale
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Restauro.
Cosa non ho apprezzato
Per essere un 4 stelle, eravamo molto lontani da esso. Inoltre, gli ultimi 2 giorni della nostra vacanza, mia figlia è stata morsa e abbiamo pensato che fossero zanzare ma a quanto pare erano cimici!!! Camera molto semplice, niente caffè o zucchero in camera. Dovevi chiederlo ogni mattina! La spiaggia privata di fronte all'hotel è quasi impraticabile, Quindi stavamo andando in un'altra spiaggia che distava circa 15/20 minuti. L'autobus per andare a Heraklion è una spedizione. Un sentiero... in mezzo alla natura, per niente piacevole circa 15/20 minuti di camminata! E non sto parlando dei gatti in zona ristorazione!!! Non una volta i funzionari hanno cercato di farli partire o di proibire a certi turisti di dar loro da mangiare! E per il ritorno il bus doveva arrivare alle 10.25, è arrivato alle 11!!! L'ansia di perdere il volo!!! Per quanto riguarda il massaggio, non ci siamo stati. Solo una "cabina" su un prato, che non fa sognare!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Niente l'hotel merita a malapena 2 stelle
Cosa non ho apprezzato
Servizio clienti contattato durante il soggiorno Sto ancora aspettando una risposta che forse non avrò mai… uno schizzo anch'io
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Visualizza l'offerta
Visualizza l'offertaGrecia / CretaEsperides Resort Crete - The Authentic Experience 5*
Fino a -58%
Visualizza l'offertaGrecia / KosPalladium Hotel 4*
Fino a -63%
Visualizza l'offertaGrecia / SantoriniVoca Hotel & Suites 4*
Fino a -50%
Visualizza l'offertaGrecia / RodiLindian Village All Inclusive Resort Rhodes, Curio Collection by Hilton 5*
Fino a -64%
Visualizza l'offertaGrecia / PeloponnesoHydra Beach Resort 5*
Fino a -53%
Soggiorni Grecia
Soggiorni Mar Mediterraneo
Le nostre offerte a Gouves