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Creta /Grecia
Hotel Gouves Bay 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 28 recensioni)
Eccellente
5
Ottimo
16
Medio
2
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,2
Arredamento / Ambiente
7
Servizio / personale
8,8
Camera
7
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,6
28 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero gentile
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha bisogno di una rinfrescata, molta umidità nelle camere. Non mi aspettavo di trovare questo tipo di hotel durante un viaggio privato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cibo era variabile nonostante il nostro soggiorno fosse l'ultima settimana prima della chiusura annuale.
Cosa non ho apprezzato
Essendo l'ultima settimana prima della chiusura annuale, mancavano alcuni cibi come la cioccolata calda, il gelato...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero molto bravo, dalla reception al catering al personale addetto alle pulizie. grazie
Cosa non ho apprezzato
Quello che non mi è piaciuto è stato essere derubato in relazione al mio bagaglio registrato e che devo fare di tutto per cercare di vincere la mia causa.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza personale
Cosa non ho apprezzato
Abbastanza lontano dai negozi
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è affatto un hotel 4*. Non è nemmeno un buon hotel 3*! La pulizia è qualcos'altro, la qualità del cibo era pessima e in alcuni casi la qualità era pessima. Ho mangiato yogurt greco, tzatziki e pane per una settimana. Il frutto era per lo più troppo maturo o semplicemente immangiabile. A giudicare dall'odore, il pesce non era fresco, le verdure erano parzialmente ricoperte di terra, quindi non venivano lavate. Non ho parole. Non ho mai provato una tale delusione. Questo non è uno standard di Voyage Prive! Per favore, fai un favore a te stesso e ai tuoi clienti e togli questo dal tuo programma.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Vista mare dalla nostra camera. Posizione dell'hotel a Gouges: vicino al mare Personale gentile e disponibile. Orari abbastanza ampi per pranzo, cena e bar. Dimensioni dell'hotel: rimane a misura d'uomo. Possibilità di noleggio auto direttamente dall'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna spiaggia di sabbia/spiaggia privata dedicata all'hotel: per questo è necessario noleggiarne una (7 euro per 2 sdraio); qualità della biancheria da letto troppo dura; Bagno sotto attrezzato: senza mensola, doccia all'italiana molto piccola con inevitabili perdite. Qualità del cibo a volte deludente (soprattutto per la carne).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Molto interessante la formula del buffet con un'area tematica ad ogni pasto.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe invece necessario rivedere il contenuto dei lunch box offerti durante un'assenza.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
2 letti singoli invece di un letto matrimoniale. Poca varietà nei pasti offerti.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non corrisponde ad un hotel 4 stelle! lato non va niente da fare città fantasma, tutto è abbandonato, non lo farò più. Il cibo è sempre lo stesso
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Più attività per i bambini. Restauro poco vario. Personale molto competente. Ho frequentato hotel più lussuosi selezionati da te. Vedremo per il prossimo viaggio che spero sia a nostra immagine. Cordiali saluti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la qualità dei prodotti e del buffet. Ottima colazione. Il bar e il pacchetto all inclusive di Voyage Privé. L'arredamento della lobby e la vicinanza alla fermata dell'autobus per Heraklion. La possibilità di noleggiare un'auto in hotel e partecipare a una super giornata 4X4.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era piccola, quella dei nostri amici più grande ma con un odore persistente. Il picnic per il pranzo è stato molto deludente (niente carne o prosciutto o uovo dal 3° giorno, pane secco, mezzo pomodoro e frutta acerba) Rispetto alla qualità della colazione e della cena, ci saremmo potuti pentire di fare una passeggiata ogni giorno!!!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna spiaggia. Rocce ovunque. Cestino del pasto catastrofico, panino al pane con niente!!! 1/4 di pomodoro, 1 fetta di cetriolo senza salsa, 1 fetta di torta, 1 succo di frutta! ! Segnalato alla reception, nessun follow-up... Alla reception, richiesta di una coperta aggiuntiva, 1 su 2 nella stanza, non è arrivato nulla. Chiesto ad alcuni vicini che non servivano da copertura. Ho rotto una tazza nella stanza. Non sostituito durante il soggiorno. Caffè e tè non rinnovati in camera. Hotel non fino a 4 stelle.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un 4 stelle del terzo mondo. Cimice nella biancheria da letto. Piscina sporca. Nessuna spiaggia Le foto nell'annuncio sono ritoccate, da qui la delusione Cucina. Scarsa qualità e sporco. Finché il cuoco. Quindici gatti permanentemente nel ristorante. Niente wifi nelle camere. All inclusive??? Nessuna scelta in cibo e bevande dal bar non pagando per l'alcol tagliato con acqua naturale + acqua frizzante.. per cocktail o altro devi pagare. Estremamente deluso.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
NIENTE
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra Trasferimento dall'aeroporto all'hotel più di 1 ora e 30 in attesa sull'autobus HOTEL: sull'asse di atterraggio dell'aereo, rumore incessante... IL NOSTRO VOLO DI RITORNO ANNULLATO COSTRETTO A PRENDERE UN VOLO DA PARIGI HERAKLION E GIÙ A MONTPELLIER E IL PEGGIORE CON LO STESSO AEREO E LO STESSO EQUIPAGGIO, UNO SCHERZO......????? Abbiamo trascorso la nostra giornata di ritorno negli aeroporti dalle 10:30 alle 23:00. Il cestino dei pasti per il pranzo, vergognose 2 fette di pane raffermo, un pezzo di cetriolo e pomodoro, 2 fette di torta...???
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile, un hotel a conduzione familiare non troppo grande e molto ben tenuto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel non corrispondente ad un 4 stelle. Doccia senza porta, nessuna possibilità di mettere 1 borsa igienica in bagno. Ristorazione: piatto sempre freddo, niente piatti regionali, frutta fresca: banane tagliate a pezzetti, oltre a mele ecc. Benvenuto molto freddo dalla signora alla reception. Nessuna comunicazione sul traffico esterno: orari autobus o autobus, nessuna documentazione alla reception. L'agenzia di escursioni si è offerta sempre in ritardo, non molto disponibile e gli orari errati delle escursioni che ci hanno fatto perdere un'escursione e oggi non sono ancora rimborsati come promesso. Le foto non corrispondono affatto all'"originale" di questo hotel che rimane "veillo" e triste. Spiaggia privata inesistente. Per i trasferimenti: QR CODE non funziona... bisogna chiedere le istruzioni alla reception altrimenti nessuna informazione fornita. Hotel con ambiente poco curato .. in breve: dopo 2 giorni, volevo lasciare questo hotel.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pasto davvero semplice
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
buona accoglienza ma non parlo francese
Cosa non ho apprezzato
viste le condizioni meteo le attività sportive annullate ma non sostituite
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cibi troppo salati
Cosa non ho apprezzato
Va tutto bene
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I letti in camera erano molto duri e scomodi. Il ristorante era buono, ma da vegetariano mangiavi quasi sempre la stessa cosa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo con vista mare Buona biancheria da letto, personale molto gentile e professionale.
Cosa non ho apprezzato
Piscina piccola e non riscaldata. Bagno troppo fatiscente (perdita nel piatto doccia). C'è una mancanza di attività la sera e la connessione a Internet non è delle migliori. Non abbastanza piatti locali, sempre gli stessi piatti (troppo cotti). Mancanza di succhi di frutta fresca.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale (tranne uno degli addetti alla reception), la scelta e la diversità dei piatti, l'animazione mi spingerebbero a tornarci con grande piacere.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto sembra più un lettino da campo, il materasso è molto sottile e puoi sentire le molle.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale, le dimensioni dell'hotel, la vicinanza al mare.
Cosa non ho apprezzato
Venduto per un hotel 4 stelle, valeva solo un 3 stelle anche tenendo conto che era turismo e estero.
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