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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 10 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
4
Medio
2
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,2
Hotels
6,8
Trasporti
7,4
Guide
5,8
Visite
7,6
Rapporto qualità / prezzo
6,4
10 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Puntualità dei mezzi di trasporto giapponesi-La disponibilità del personale delle stazioni e degli alberghi-La vastità delle cose da vedere-L'educazione e il rispetto dei giapponesi
Cosa non ho apprezzato
Il rapporto qualità/prezzo-Alcuni degli hotel non erano assolutamente all'altezza-Nell'albergo di Nagano non risultava la mia prenotazione e ho passato momenti di ansia-La colazione non in tutti gli alberghi era a buffet, ma ti davano un menù a base di pesce alle 7 del mattino ...cosa a cui io non sono preparato-
I tour guidati sono esclusivamente in lingua inglese (che io parlo quel tanto che basta) ma non riesco a seguire quando è parlato velocemente
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
l'intera esperienza Ottimi servizi negli hotel
Cosa non ho apprezzato
Le dimensioni delle camere dell'hotel erano una sfida per 2 adulti con bagagli per 14 notti
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La scelta del percorso è stata molto corretta
Cosa non ho apprezzato
La verità è che non ho ottenuto alcuna informazione sul tour finché non l'ho richiesta, la documentazione e le informazioni sugli hotel e sulle prenotazioni mi sono state fornite meno di una settimana prima della partenza, tutto ciò che avevo richiesto in più occasioni. L'unica cosa che sapevo erano i nomi degli hotel e perché chiedevo in anticipo di organizzare i tour e le visite. Tieni presente che, poiché è autoguidato, dovresti fornire maggiori informazioni sul viaggio in anticipo. e doverti inseguire per darmi i documenti che confermano la prenotazione mi crea molta ansia a così pochi giorni dalla partenza. Sotto questo aspetto molto insoddisfatto. Dopo aver commentato che in alcuni hotel le camere erano corrette, ma in altri le camere erano minuscole con un letto incorporato in un angolo, penso che per il prezzo che abbiamo pagato avrebbero dovuto essere un po' più grandi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Scelte di hotel siamo molto bravi. Vicino alla stazione ferroviaria ma anche abbastanza vicino alle attrazioni/stazioni da esplorare. Il pass JR consentiva molta flessibilità
Cosa non ho apprezzato
Alcune camere erano fumatori e questo non ci è piaciuto. Dovrebbe esserci un'opzione durante la prenotazione per specificare se desideri camere d'hotel fumatori/non fumatori. Anche 6000 yen per il trasferimento all'aeroporto NRT da Tokyo sono stati uno spreco di denaro... avevamo i biglietti JR che potevano riportarci indietro più velocemente e in un orario conveniente per noi. Non abbiamo utilizzato i trasferimenti ed è stato uno spreco di £ 30
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Una tappa potrebbe essere collocata tra Takayama e Tokyo - recuperando due serate a Tokyo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo ricevuto alcuna informazione sul wifi tascabile. Avremmo dovuto ricevere un'e-mail che ci diceva dove trovarlo. E non l'abbiamo mai ricevuto. Le informazioni di viaggio sono arrivate meno di 5 giorni prima della partenza. Non hai rispettato il contratto.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La libertà di andare da una città all'altra al nostro ritmo. Il pocket wifi indispensabile per capire ed essere capiti ma soprattutto per aiutarci a muoverci. La scelta degli hotel (anche se le camere sono un po' piccole) sono ben posizionate e di ottima qualità Il servizio clienti che è stato reattivo e ha cercato di trovare soluzioni per aiutarci quando abbiamo avuto un problema con il wifi.
Cosa non ho apprezzato
Mi sarebbe piaciuto rimanere 2 notti a Takayama. Avere una guida più completa sui siti da visitare.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'itinerario scelto è molto buono, si visitano città importanti con una grande quantità e qualità di visite da effettuare. La scelta del treno JR per il trasporto è molto adatta. Ho avuto solo servizio di guida e visite in opzioni private che ho contratto al di fuori del tuo sito web, così come il restauro. Dovrebbe esserci un'opzione nel sondaggio per i punti in cui non si applica (N/A)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutti i luoghi visitati meritavano davvero una visita. C'è molto vecchio e nuovo da scoprire ovunque. Le persone sono estremamente amichevoli e sempre pronte ad aiutare. Ci sono persone a cui chiedere ovunque. Le misure di sicurezza sono migliori che in Europa ei mezzi di trasporto sono pulitissimi e sempre puntuali. Tutte le città, treni, autobus, ecc. molto pulite. Tutti gli hotel prenotati si trovavano nelle immediate vicinanze della stazione dei treni, oppure a Tokyo vicino alla stazione della metropolitana.
Cosa non ho apprezzato
Ci sarebbe piaciuto avere più tempo per la città di Takayama e un giorno o due in meno a Tokyo. Non posso chiamare raccomandabile l'Hotel Agora Place Asakura. Sapevamo che le stanze sono molto piccole, ma soprattutto lì. Non c'era nemmeno un posto dove appendere un asciugamano per asciugare. Abbiamo comprato dei ganci magnetici da appendere alla porta della stanza. Tuttavia, anche qui il personale è stato molto gentile e disponibile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho fatto il miglior viaggio di sempre. Era la prima volta che venivo in Giappone e come donna che viaggiava da sola ero un po' nervosa, ma il team di Voyage Prive è stato fantastico nel rispondere alle mie domande prima che partissi e il viaggio è stato organizzato in modo fantastico. Le aree che ho visto erano incredibili - grazie!
Cosa non ho apprezzato
Non mi importava pianificare come spostarmi effettivamente da una città all'altra in treno, ma penso che questo potrebbe aver creato un po' di confusione per alcuni viaggiatori. Penso che sarebbe stato utile avere un po' più di informazioni sui treni suggeriti da prendere (da dove, binario e durata del viaggio), in quanto ciò sarebbe stato utile.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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