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Costa Azzurra /Francia
Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 7 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
3
Medio
3
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
7,4
Camera
6,6
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
7,4
Rapporto qualità / prezzo
6,8
7 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Niente!
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato una camera con un upgrade a bordo piscina. Abbiamo chiamato l'hotel qualche giorno prima della partenza per specificare che volevamo una camera con 2 letti, nessun problema. Al nostro arrivo ci hanno informato che le camere a 2 letti si trovano solo al piano terra lato parcheggio, inoltre sono camere per disabili con un equipaggiamento minimo. Nessun aggiornamento possibile!!! Per l'hotel, per camera doppia si intende una camera con letto matrimoniale. Invece il prezzo del soggiorno fatturato dall'hotel (mi hanno mandato la fattura?) è inferiore al prezzo che ho pagato a Voyage Privé (102€ contro 128€)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'impostazione, la camera
Cosa non ho apprezzato
Camera assegnata tardi, cocktail di benvenuto tardi e persone che partecipavano a un seminario molto rumoroso che mi costringevano a chiamare la reception all'una di notte!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Le nostre 2 camere erano confortevoli, pulite e ben attrezzate. Anche la colazione è buona.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante dell'hotel è rimasto chiuso per quasi tutta la durata del nostro soggiorno (3 sere su 4). Avevamo prenotato la mezza pensione per non dover uscire la sera (l'hotel è isolato) ma non siamo stati informati di questa situazione prima della partenza. Se fossimo stati informati avremmo cambiato il nostro soggiorno. In alternativa l'hotel dispone di un ristorante "convenzionato" situato accanto all'hotel. Questo ristorante "la boucherie" non è allo stesso livello del ristorante dell'hotel. Siamo quindi molto delusi e presenteremo un reclamo a Voyage Privé poiché abbiamo pagato per un servizio che non abbiamo ricevuto completamente e che ha avuto un impatto negativo sul nostro soggiorno.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza del personale
Cosa non ho apprezzato
La camera non era pulita, il ristorante era chiuso e la colazione a buffet era assente come pubblicizzato
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