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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 2 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
1
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8
Hotels
8
Trasporti
9
Guide
10
Visite
10
Rapporto qualità / prezzo
8
2 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La guida è stata veramente una persona molto valida e preparata spiegando molto bene e chiaro. Mi ero organizzata e avendo la linea telefonica Burak mi ha inviato messaggio quando siamo scesi dall’aereo per trovarci.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
particolare nota positiva la nostra guida Cesaii,
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo in aeroporto non c'era nessuno ad attenderci. Abbiamo dovuto chiedere supporto ad altro personale intra. Giunto un'autista ci accompagnava nell'hotel sbagliato. Hotel con medesimo nome Wishmore. Chiamato un taxi grazie alla collaborazione della receptionist, abbiamo anticipato la spesa che ci è comunque stata rimborsata.
Nessuna comunicazione era stata data all'hotel circa l'orario di pick up delle escursioni del giorno seguente. Entrambi i fatti sono già stati comunicati al servizio clienti come nota migliorativa e non ti polemica.
Gli spostamenti in pullman sono molto lunghi, alcuni del nostro gruppo, con altra agenzia, li hanno effettuati (istanbul capodaccia per esempio) in aereo.
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