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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 17 recensioni)
Eccellente
4
Ottimo
11
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,2
Hotels
7
Trasporti
8,6
Guide
9,4
Visite
8
Rapporto qualità / prezzo
8,2
17 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
I luoghi meravigliosi e l’accoglienza dell’hotel di Istanbul
Cosa non ho apprezzato
La sporcizia degli hotel di categoria 4 e 5 stelle, cambiati durante il viaggio dall’agenzia, camere molto sporche. Nel Cappadocia Cave Resort abbiamo trovato il bagno sporco e la camera utilizzata con resti di cibo, piatti e bicchiere. Seppur ci abbiano cambiato la camera dopo nostro sollecito, il giorno dopo non hanno rifatto la stanza e non hanno cambiato gli asciugamani. A Pamukkale ci hanno portato in un hotel diverso da quelli previsti, decisamente un basso 3 stelle italiano. Non aveva nemmeno il kit da bagno.
La guida no comment! Una frase lapidaria per ogni sosta e siti archeologici e musei visitati in breve tempo rispetto alle lunghe soste programmate presso i venditori locali. Non ti viene comunicato nulla preliminarmente del tour tra spostamenti e soste, per cui per non perdere il trasporto messo a disposizione e le visite non puoi organizzarti nulla nel tempo libero. Sei costretto ad attenerti anche alle escursioni fuori programma proposte dalla guida.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L autista molto bravo,
Cosa non ho apprezzato
Il nostro gruppo era formato da 40 persone,diviso in 2 gruppi ognuno dei quali alloggiava in 2 alberghi diversi,di conseguenza quando ci si doveva ricongiungere si perdeva molto tempo.la guida pessima ,si può dire che parlava pochissimo,spesso ci dava una velocissima spiegazione e poi ci diceva girate da soli e ci dava L ora del ritrovo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Guide preparatissime, cordiali e simpatiche
Cosa non ho apprezzato
Intra tour ha accorpato vari gruppi: metà persone da sabato a sabato, metà da domenica a domenica risultato sabato abbandonati a Kusadasi. Alcuni con pacchetto da 700 euro, altri con pacchetto da 1300 euro o più. A più di uno, vostri operatori telefonici, avevano detto che "tour signorile" significava una quindicina di persone: eravamo in 34! Le visite alle fabbriche si potevano evitare. Alberghi: Eresin - Istambul buono, centralissimo; CCR - Cappadocia bellissima location, ristorante pessimo; Doga - pamukkale magnifico; Le Bleu - Kusadasi vecchia gloria, pulizia scarsa, lenzuola lavate ma macchiate, asse gabinetto "flottante" con pericolo caduta, buono il ristorante
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Guida professionale, cibo buono in ristoranti puliti. Hotel davvero belli tranne uno. Conducente autobus molto bravo e cortese
Cosa non ho apprezzato
Hotel a pammukkale
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il tour ci ha permesso di esplorare varie parti della Turchia.
Cosa non ho apprezzato
1. Nella descrizione di Voyage Privé relativa al tour non era trasparente il fatto che gli ingressi delle visite fossero a parte. Soltanto dopo aver prenotato, in una schermata era indicato il dovuto pagamento in loco di circa 100€/pax (poi diventati €120/pax, comunque eccessivo, visto il costo molto basso degli ingressi, in alcuni casi anche gratuito).
2. Due dei quattro hotel previsti sono stati cambiati con altri di "categoria similare" ma purtroppo più scadenti, sia sulla base della location (hotel fuori dal centro a Kusadasi) e delle recensioni (booking, google, trip advisor).
3.Il tour riuniva persone con prenotazioni da altre agenzie, con transfer e hotel diversi da quelli di Voyage Privé. Noi eravamo una minoranza. Questo ha portato a disagi logistici.
4.Dopo l'annullamento dell'escursione facoltativa in mongolfiera in Cappadocia, la guida ha riproposto la stessa a Pamukkale, facendo purtroppo ritardare il tour previsto per la giornata.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Complimenti alla guida che ci ha coinvolto durante le sue spiegazioni.
Albergo in centro a Istanbul una meraviglia, anche il secondo in cappadocia stupendo. Poi al mattina vedere le mongolfiere che volano stupendo.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo in due alberghi sono rimasto un po’ deluso. Dovevano essere 5 stelle ma da come ho visto e già bello se hanno 3 stelle.
Anche i ristoranti durante la gita i cibi non erano di ottima qualità
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La competenza e la disponibilità della Guida.
Cosa non ho apprezzato
Tempistica molto ristretta nel programma
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
nell'insieme quasi tutto, in particolare la guida.
Cosa non ho apprezzato
Cosa totalmente negativa il pernottamento nella struttura Polet a Pammukale in quanto molto sporca e sicuramente non corrispondente alle 5 stelle indicate.
La cena in questa struttura è stata accettabile ma la colazione molto negativa. Wi-Fi non funzionante e comunque già recensita malissimo da diverso tempo quindi non capisco come possa essere stata scelta .
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L’hotel Polat a Pammukale era molto sporco, Wi-Fi inesistente, colazione pessima. Assolutamente da evitare. Considerato poi che era un tour signorile non poteva essere neanche preso in considerazione (le recensioni presenti su internet sono pessime; è impensabile che sia stato scelto, tra l’altro sostituito rispetta quello inizialmente indicato).
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Essere in un piccolo gruppo (14) ha reso l’intero tour speciale
Ho apprezzato l’itinerario e le visite.
La nostra guida Burak è riuscito a catturare il nostro interesse con le sue spiegazioni affascinanti e complete.
Certamente un valore aggiunto
Cosa non ho apprezzato
Hotel ad Istanbul strategica la pozione a 5 minuti dal centro storico però la camera sporca, copri piumino con buchi e dal controsoffitto il condizionatore perdeva acqua che cadeva sul pavimento.
Hotel in Cappadocia il servizio di ristorazione impreparato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Guida di nome Burak molto preparato e sempre attento alle esigenze del gruppo.
Trasporto sempre organizzato, puntuale e autobus pulito.
Alberghi in posizione strategiche per il tour e con viste molto belle.
Cosa non ho apprezzato
Albergo Eresin a Istambul molto sporco.
Servizio di pranzo/cena incluso nel prezzo non era qualitativamente molto buono.
Purtroppo il servizio di ristorazione negli alberghi era molto lento e a volte totalmente carente.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La guida è preparata e disponibile.
Ho apprezzato che il gruppo con il quale ho viaggiato era piccolo, abbiamo socializzato tutti ed il clima è stato molto amichevole e di supporto
Cosa non ho apprezzato
Pasti ripetitivi, spesso il menù offerto presentava sempre le stesse pietanze.
Convente che le bevande fossero a parte, avrei apprezzato almeno la presenza dell’acqua ai pasti.
Hotel Cappadocia: servizio ai pasti inesistente. A colazione non ci è mai stato portato il caffè nonostante sia stato richiesto a pagamento. A cena, tovagliato sporco, abbiamo chiesto e sollecitato le bevande poi portate a pasto già iniziato. Servizio pessimo.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
In linea di massima viaggio gradevole
Cosa non ho apprezzato
Tempi troppo serrati percorsi a piedi ad instambul esagerati qualche tratta poteva essere più agevole.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Modulare meglio l'orario del volo interno perché dormire 3 ore è poco
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ottima guida, ho scoperto molte cose interessanti.
Pranzi in Cappadocia di buon livello.
Cosa non ho apprezzato
I pranzi ad Istanbul sono stati sotto le aspettative.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Location e visite
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione migliorabile Istambul estremamente caotica soprattutto in questo periodo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Prodotto e guida
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
tour veramente spettacolare, luoghi fantastici
Cosa non ho apprezzato
troppo pochi i giorni, molto faticoso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Città e luoghi di interesse
Cosa non ho apprezzato
Solo 1 hotel era di alto livello. L’ultimo hotel (le ble) sporco, personale scortese. Non adeguato
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dovrebbe essere specificata meglio la natura nel viaggio che è molto intensa e stancante, sono state inserite troppe tappe che potevano essere evitate per lasciare più spazio al tempo libero
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il gruppo che si è formato molto compatibile. Gli hotel belli e ben ubicati. La qualità del cibo offerto. Il tour strutturato bene ma non benissimo.
La guida dal 2 all ultimo giorno bravissima.
Cosa non ho apprezzato
Miglior ottimizzazione delle cose sa vedere, tipo la mongolfiera va fatta quando poi passi quasi tutto il giorno in bus per lo spostamento Vs Pammukale e non quando hai poi una giornata di visite, eravamo sfiniti. Il fatto che al primo giorno ci hanno dato una guida diversa. Il fatto che nel tour non era prevista la visita della basilica cisterna, rispetto alla moschea blu in completo restauro
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