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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 32 recensioni)
Eccellente
22
Ottimo
8
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,8
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,2
Camera
8,6
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,4
32 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno di una settimana con mezza pensione per vacanza sulla neve. Hotel vicino alle stazioni degli autobus e dei treni per accedere alle partenze degli impianti che portano alle piste da sci. Hotel confortevole, buon servizio, ma più 4 stelle che 5. Bella piscina con vista sull'Eiger. Piacevoli pranzi a buffet e pasti di mezza pensione, ma in calo rispetto al 2022.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel accoglie grandi gruppi di diverse nazionalità e alcuni sono molto rumorosi nella sala da pranzo serale. La cosa più fastidiosa è che alcune persone di questi gruppi si ritrovano ubriache nel cuore della notte a festeggiare in una stanza, il che non è affatto piacevole quando si ha una stanza nelle vicinanze, soprattutto quando questo accade per due anni di seguito. Questa volta un buono drink per passare la “pillola” per una notte insonne, poco di classe per un hotel 5 stelle. Non sono sicuro che torneremo l'anno prossimo, davvero un peccato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il fascino dell'hotel, le buone informazioni alla reception, il massaggio eccellente presso la spa
Cosa non ho apprezzato
Camera Junior troppo piccola Essendo già stato lì, 2 anni fa, la sala era più grande, i menù più diversi, abbiamo fatto un allestimento a tavola per la prima sera, in una bella sala, i menù erano gourmet, c'era sempre la stessa carta, tavolino . Deluso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto la posizione, il personale e l'hotel. La colazione a buffet è ottima. Posso solo raccomandare.
Cosa non ho apprezzato
Non prenoterei più l'opzione mezza pensione. Le scelte del menu della cena sono limitate e molto speciali. Soprattutto quando sei in montagna, vuoi poter mangiare anche la fonduta. Qui le opzioni sono limitate e assolutamente sconsigliate! Questa offerta non vale la pena ed è un motivo per non prenotare più tutto. Le opzioni di cibo à la carte o fonduta / raclette sono molto migliori e il prezzo è assolutamente accettabile. Voyage Privé promette troppo qui! L'offerta non è soddisfacente!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Molto romantico e il personale è davvero molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Servizi igienici non puliti e senza carta
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Non siamo stati in hotel perché mi sono ammalato la prima notte a Wengen..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione tranquilla!
Cosa non ho apprezzato
A casa, nessuno parla francese! Non è possibile modificare un menu serale (ad esempio una fonduta) Piscina troppo fredda
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente, da rifare molto presto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente e la posizione
Cosa non ho apprezzato
Qualsiasi qualità culinaria...
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Hotel/ristorante molto curato, ci siamo goduti la calma
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio a pagamento a CHF 25.--/24h (piuttosto costoso...), nessun'altra opzione adatta
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un grande grazie all'hotel che ci ha aggiornato e abbiamo avuto una suite!
Cosa non ho apprezzato
Niente... siamo ancora altrettanto bravi!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il dirigente e il personale
Cosa non ho apprezzato
L'acqua della piscina è un po' troppo fredda
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità del ristorante era ottima anche il personale era molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente era il parcheggio a pagamento, altrimenti era tutto perfetto!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Niente deve essere buttato via; è tutto perfetto... prima di andarci basta sapere ed essere consapevoli di essere in Svizzera dal punto di vista dei prezzi... ma vale la deviazione; una vera FELICITÀ sotto tutti i punti di vista
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Niente di cui lamentarsi, tutto era perfetto Hotel superbo con tutti i comfort necessari Vista sulle montagne Personale superiore Grazie a un giovane server di nome kristos per la straordinaria gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'ambientazione, il fascino un po' antico di questo hotel alpino
Cosa non ho apprezzato
Il catering è indicibilmente mediocre. Peccato che un hotel di questo livello offra cibo spazzatura. Servizio irregolare, ma nel complesso deplorevole.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Edificio con molto fascino. Personale molto premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Personale molto disponibile, ma una certa mancanza di conoscenza professionale e linguistica per parte del personale stagionale (hotel a 5 stelle)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
albergo ben posizionato. Il personale del ristorante era molto cordiale e premuroso Colazione molto buona e varia.
Cosa non ho apprezzato
La zona Spa e piscina molto piacevole in questo periodo, ma non si possono immaginare i posti, con 14 sdraio, e una zona piscina abbastanza piccola, quando l'hotel è pieno L'accoglienza al nostro arrivo è stata gelida. La prima notte la camera non era stata preparata. Problema di tenuta della parete della doccia, con conseguente bagno allagato. Abbiamo informato la reception (la stessa persona che ci ha accolto freddamente quando siamo arrivati). La sera successiva, abbiamo dovuto ripetere la nostra richiesta ad un'altra persona alla reception che ha gentilmente preso in mano la situazione. Un po' deluso dopo il nostro terzo soggiorno in questa struttura.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La vicinanza al paese e alla stazione ferroviaria
Cosa non ho apprezzato
Si vende l’hotel per un Romantik hotel ma di romantico c’è solo il nome
Camere chiamate suite moto basiche niente a che fare con le 5 stelle, piscina con solo 14 lettini si può immaginare con un occupazione quasi al completo dell’hotel
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente, prossimità
Cosa non ho apprezzato
Ho scritto al servizio clienti dell'host.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel affascinante ben posizionato nel centro, a 2 minuti dalla stazione e molto tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Dopo il Covid, l'hotel accoglie molti gruppi, australiani, asiatici, e il cibo ne risente, anche la vigilia di Natale non è stata all'altezza. Possiamo confrontare con i due anni precedenti in cui siamo stati nelle stesse date. Non torneremo più in questo hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza, molto ben posizionato (2 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria), ottimo cibo, ottima spa, la lounge con il pianista è stata molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Alcune persone nel ristorante non erano molto simpatiche / ci hanno dimenticato
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo prenotato inclusa la mezza pensione e c'erano 2 menu a più portate tra cui scegliere. Tuttavia, non è stato un problema ottenere corsi alternativi per qualsiasi corso. La posizione dell'hotel è davvero molto buona. Situato proprio accanto alla stazione dei treni e quindi anche vicino al centro, tutto è facilmente raggiungibile. Abbiamo trovato molto buona la possibilità di affittare l'area idromassaggio privatamente. L'abbiamo usato due volte durante il nostro soggiorno. Vale anche la pena ricordare che vi appartiene anche un bagno di vapore. Gli orari di apertura relativamente lunghi della zona balneare ci hanno permesso di fare qualche vasca molto presto o più tardi la sera. Bravo!
Cosa non ho apprezzato
Avevamo ordinato un piumone aggiuntivo alla reception, che purtroppo non è stato consegnato nonostante le promesse. Altrimenti a volte era difficile ottenere i servizi desiderati dalla reception (ma c'erano anche ottimi servizi). Da quel punto di vista è stata un'esperienza piuttosto mista con il ricevimento. Peccato che non ci sia un'area esterna veramente protetta dove poter fumare o comunque sedersi. La sporgenza del tetto è piuttosto piccola, quindi anche con vento e pioggia relativamente scarsi i tavoli e le sedie si bagnano.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
-Pasto delizioso
Cosa non ho apprezzato
L'area benessere non vale cinque stelle, piscina coperta fredda e piccola con troppo pochi lettini. Il resto dell'area benessere è tutta una zona per nudisti, cosa che ci ha anche infastidito.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Non so se siamo stati spostati di categoria superiore perché la camera era spaziosa, un bagno con doccia e vasca enorme e infine un balcone con vista sul monte Eiger (senza averlo chiesto). Il personale è adorabile e premuroso, davvero un'accoglienza genuina e calorosa. Grazie mille per questa bellissima scoperta.
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare, tutto era perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La stanza è fantastica! La vista mozzafiato. Il personale è molto cortese
Cosa non ho apprezzato
Il restauro non è degno di un 5*... Il pasto è stato molto buono ma niente di eccezionale. Parere personale, ma molto deluso dalla spa. La piscina è fredda e il bagno turco/sauna sono in una zona spoglia.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Era molto bello e accogliente
Cosa non ho apprezzato
È stato tutto fantastico
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura, personale accogliente e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Rumore dalla ventilazione nelle stanze
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il trattamento del personale e l'ubicazione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera era spaziosa con un bagno ben attrezzato. Il ristorante con la sua formula di mezza pensione Il personale premuroso L'infrastruttura a disposizione
Cosa non ho apprezzato
Niente. Tutto era perfetto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere era fantastico così come la posizione.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che non avessimo prenotato direttamente con l'hotel, ma tramite VoyagePrivé, era qualcosa che ci sentivamo negativamente riguardo all'hotel. Le persone con problemi alimentari non sono le benvenute. La cena lascia a desiderare, l'opzione vegetariana non è di buona qualità. Il servizio di reception non è ben organizzato, al nostro arrivo non è stata ricevuta né la chiave del codice Wifi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione e l'attrattiva dell'hotel e la professionalità e cordialità del personale, in particolare Sheila e Fabio che hanno servito in sala da pranzo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
cibo delicato, posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camere spaziose. Ottima colazione tranne un po' lunga per ordinare bevande calde. Vista sulle montagne e terrazza dalla camera da letto superiore. Cioccolatini in regalo ogni sera fantastici. Personale sorridente, che parla inglese, francese e tedesco e molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Piscina non riscaldata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato con mia moglie per alcuni giorni in questa struttura. Team amichevoli, dinamici e di buona consulenza, sia in termini di accoglienza che di ristorazione. Consigliamo vivamente questa struttura! Anna e Gilbert
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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