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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 74 recensioni)
Eccellente
49
Ottimo
22
Medio
3
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9,4
Hotels
8,4
Trasporti
9,4
Guide
9,2
Visite
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,8
74 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La diversità del paese (paesaggi, luoghi visitati e la loro diversità), le guide, l'accoglienza negli hotel, ecc.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il tour ci ha permesso di scoprire i punti essenziali, paesaggi molto vari, visite alle città molto buone Le guide ci hanno ascoltato Gli hotel si trovavano nel centro della città, quindi era perfetto per muoversi a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe una buona idea pianificare un giorno di riposo all'arrivo per riprendersi dal volo e dal jet lag. L'hotel a 5 stelle di Puno è stato molto deludente: l'odore di carburante si sentiva in tutto l'hotel, faceva molto freddo e la colazione era ben lontana da quella di un hotel a 5 stelle.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Organizzazione quasi perfetta a cura di Lima Tours
Cosa non ho apprezzato
Lodge in Porto Maldonado non all’altezza degli altri alloggi del tour. L’obbligo di passare dall’ufficio del lodge sia all’andata che al ritorno ci e’ sembrato eccessivo e nel nostro caso ingiustificato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Lima Tours con le sue guide sono stati molto professionali , puntuali , attenti al cliente .
Cosa non ho apprezzato
Due cose non ho pienamente apprezzato : la qualità degli alberghi a Puno e Arequipa un po’ al di sotto delle aspettative e il volo di ritorno da Lima a Parigi( due ore di ritardo) e gli addetti al check -in non ci abbiano fatto viaggiare in premium economy nonostante avessimo pagato upgrade on line.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il tour e le tappe sono perfettamente adattati per quanto riguarda i punti di interesse e i tempi di viaggio. Il meraviglioso viaggio in treno per raggiungere Mach Pichu. L'agenzia locale che ha seguito il nostro viaggio con grande professionalità.
Cosa non ho apprezzato
La camera assegnataci all'hotel AREQUIPA non era degna di un 5 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'attenzione delle guide, la loro formazione e coinvolgimento, erano persone molto professionali e molto gentili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buona organizzazione del viaggio
Cosa non ho apprezzato
Qualche albergo non ci ha soddisfatto
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tour estremamente ben organizzato. Nessun bug. Puntualità di quasi tutti. Programma vario e ben bilanciato. Guide molto competenti e attente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Vostro servizio clienti INESISTENTE. Problema prepartenza mai risolto. Mai riuscita ad avere un contatto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Massima organizzazione Reattività dell'agenzia locale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Viaggio molto bello che ti permette di avere una buona conoscenza di questo paese, delle sue culture e della gentilezza dei suoi abitanti. Il circuito è ben pensato (Costa, Cordigliera andina e Amazzonia facoltativo) sia per la qualità dei siti scelti (nessuna ripetizione quindi nessuna stanchezza) che per l'ordine in cui lo abbiamo percorso. Ciò consente anche di acclimatarsi all'altitudine che può diventare un handicap per alcune persone. La visita facoltativa all'altra montagna dai 7 colori, Palcoyo, è superba e molto meno affollata di Vinicunca. Le guide sono professionali, appassionate e parlano bene il francese. La formula del tour privato è eccezionale. È la seconda volta che scegliamo questo tipo di viaggio, lo rifaremo con molto piacere. La scelta degli hotel di lusso è per la maggior parte eccezionale. Anche le loro ubicazioni tranne quella di Puno (Lago Titicaca) che è troppo lontana dal centro città. L'estensione Amazon è da fare: Visite molto ben organizzate e varie.
Cosa non ho apprezzato
La moltitudine di guide non facilita l'organizzazione e spesso siamo abbandonati a noi stessi o senza alcuna spiegazione del programma del giorno successivo. Abbiamo avuto il caso in cui sono stati forniti 3 orari diversi all'autista, alla guida e a noi! Un'altra volta, senza alcuna informazione per il giorno successivo e dopo aver contattato la persona che ci aveva regalato diversi biglietti, siamo stati insultati perché abbiamo chiesto spiegazioni su cosa avremmo fatto il giorno successivo e a che ora presentarci alla reception dell'hotel . Era tramite WhatsApp e l'interlocutore (Abel) ha cancellato gli insulti che ci avevano inviato! Non ci sono commenti…
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le 3 regioni del Perù: costa, catena montuosa delle Ande, foresta amazzonica. Una continuità nell'informazione della cultura peruviana. Organizzazione e comunicazione attenta, piccoli problemi risolti rapidamente. Ottime guide.
Cosa non ho apprezzato
Visitare i mercati troppo velocemente.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La visita delle città, le guide molto professionali, la qualità degli alberghi, i vari paesaggi degli altipiani, la scoperta degli stili di vita e delle tradizioni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La guida a arequipa , sensazionale e simpatica . Bravo Alvin
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il circuito privato, le visite, le guide. Abbiamo aggiunto, a pagamento, due visite che ci sono sembrate fondamentali in una giornata già impegnativa (Pisac…): Moray e Maras. Quando spendiamo quasi 14.000 euro siamo più vicini agli 800 soles. Penso che potresti aggiungere questi due favolosi siti. Abbiamo adorato l'Incarail!
Cosa non ho apprezzato
L'isolamento negli hotel, la posizione degli hotel a volte troppo lontana, uno dei buffet un po' economico
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nessun tempo morto
Ottima qualità delle guide, che peraltro parlavano tutte molto bene l’italiano !!!
Disponibilità del tour operator locale Lima Tourvper contatto whatsapp 24 ore su 24 in lingua italiana!!!
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il sostegno, l'aspetto privato e “tutto organizzato”
Cosa non ho apprezzato
Ritiro medio all'arrivo in Amazzonia, abbiamo dovuto aspettare 1 ora al caldo e con i bagagli in un luogo senza acqua né cibo anche se eravamo sui trasporti dalle 3 del mattino. Il bagaglio viene lasciato in un luogo non sicuro.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'itinerario è l'unico punto negativo di questo viaggio, soprattutto durante la seconda settimana e il lungo trasferimento di 10 ore. Quello da Puno ad Arequipa è stato lungo, lunghissimo attraverso questa strada piena di camion, un autobus notturno avrebbe risparmiato una giornata ad Arequipa e non sarebbe stato troppo perché noi siamo di nostro gusto e quelli delle guide no. trascorso abbastanza tempo lì.
Cosa non ho apprezzato
Vedi i commenti sopra.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La guida di Vittorio
Cosa non ho apprezzato
Pasti, nessuna scelta di orario troppo rigida
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il Perù ci è davvero piaciuto. Un bellissimo circuito ben bilanciato tra paesaggi e lato storico (città coloniali, civiltà, musei). Le guide (grazie a Balthazar, Jules…) parlano un buon francese e sono molto interessanti, sempre puntuali e anche gli autisti sono “molto attenti”. Un tour che consigliamo.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Le escursioni
Cosa non ho apprezzato
Estensione amazzonica, il lodge non corrispondeva affatto a un hotel di categoria lusso, con tavoli comuni con posti definiti e cibo molto mediocre Poi il biglietto d'accesso al machupichu che ci permetteva di vedere solo la parte inferiore del sito
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione, guide simpatiche e affascinanti, hotel di qualità vicino al centro, ottima ristorazione locale e il percorso definito ha soddisfatto le nostre aspettative
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato essere accolti e accompagnati quasi ovunque. Alla fine di ogni servizio, le guide si assicuravano che fossimo ben presi in considerazione per il resto del viaggio. Le guide erano piene di informazioni e si sono prese molta cura di noi! Il circuito ci ha permesso di percepire chiaramente le particolarità dei diversi luoghi in cui ci trovavamo così come le diverse culture esistenti... Il viaggio ha soddisfatto le nostre aspettative in ogni modo.
Cosa non ho apprezzato
Dei cinque hotel ne avevamo tre che sono stati cambiati, ma per un servizio equivalente... ci rammarichiamo solo di non aver potuto essere nel centro di Arequipa come inizialmente previsto... siamo rimasti contentissimi! Per la nostra partenza dal Perù, in aeroporto, non avevamo istruzioni particolari per poter ritirare i nostri biglietti e di conseguenza siamo stati abbandonati a noi stessi per conoscere le condizioni... fortunatamente abbiamo potuto farci accompagnare da un turista... a differenza di quando siamo arrivati in paese, dove abbiamo avuto diritto a questo graditissimo supporto da parte dell'agenzia "Lima Tour"!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Viaggio superbo e molto spesso guide di lingua francese, molto competenti e simpatiche! Lima Tours è un'agenzia molto esperta!
Cosa non ho apprezzato
Cambi di programmi e di hotel a volte all'ultimo momento ma ben compensati dai gesti commerciali dei tour di Lima! E orari e indirizzi degli hotel comunicati in ritardo da Private Travel! (una volta lì!!!) eppure chiesto più volte prima della nostra partenza! Altri francesi presenti avevano tuttavia ricevuto tutti i dettagli dello stesso viaggio! I tour di Lima avevano comunque inviato tutto a Private Travel! Insomma è stato un po' stressante ma per fortuna quando siamo arrivati ci aspettavano all'aeroporto! E i trasferimenti sono ben organizzati in loco anche se spesso vengono comunicati gli orari solo la sera prima! La bellezza del paese ci ha fatto dimenticare tutto ciò!!!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso il paese e la vacanza sono stati buoni
Cosa non ho apprezzato
Alcuni hotel non erano all'altezza che ci aspetteremmo, come a Cusco e Arequipa. I tempi di risposta da parte del servizio clienti VP sono molto scarsi
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto, dal 1° all'ultimo giorno: organizzazione, logistica, guide, mezzi, visite, hotel.... Nessun reclamo grazie
Cosa non ho apprezzato
Ricordatevi solo di offrire acqua ai clienti nei veicoli, non è niente ma è tantissimo ;-) Soprattutto quando arriva l'aereo delle 12 ore il 1° giorno, è solo un'idea di miglioramento, non una critica
Nota
10
Cosa ho apprezzato
trasporti ed organizzazione efficientissimi.
Tutte Guide con italiano perfetto.
Cosa non ho apprezzato
non so se mi potrete dare una mano con il punto del costo del bagalio di € 100 anzichè € 65, ma ho già sporto reclamo all'Iberia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Guide appassionate e accattivanti Una vera scoperta della storia e della cultura locale
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La mia qualità del servizio: LIMA TOUR è un'agenzia eccezionale! Guide, autisti, sistema informativo quotidiano tramite Whatsapp ed email... TOP
Cosa non ho apprezzato
Meglio informarsi che la tappa Arequipa/Titicaca è particolarmente lunga e difficile con un alto rischio di mal di montagna (dal 20 al 30% ne soffre!).... nel nostro caso visita al Lago annullata per Madame totalmente HS... nonostante la cura attenta delle 2 guide. Ma il resto è stato così INDIMENTICABILE che questo incidente è stato rapidamente... dimenticato!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio davvero privato! Fantastico! Tutto perfetto: programma, comunicazione il giorno prima tramite WhatsApp del programma, guide, luoghi eccezionali e praticamente nessun turista… impeccabile!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Servizi di Lima Tour impeccabili
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cura ! Rispetto del tempo. La gentilezza delle persone.
Cosa non ho apprezzato
la guida di Machu Pichu non al livello delle altre.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La stretta organizzazione dei tour di Lima ne garantisce la reattività e la disponibilità
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La guida che ha lasciato il Macchu Picchu visita alle 10 del mattino per supervisionare un altro gruppo. furto di contanti nell'hotel Cusco!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il circuito è eccezionale, ben organizzato e la formula del circuito privato è semplicemente magica. Il rapporto qualità prezzo è ottimo La ricettività di Lima Tours è al top con un'organizzazione superba.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Qualità dell'organizzazione e delle guide Scelta delle destinazioni, delle escursioni e delle visite Chiamate e messaggi per chiedere se tutto sta andando bene.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
In alcuni giorni i tour potrebbero iniziare più tardi per consentirti di riposarti e adattarti all'altitudine.
Cosa non ho apprezzato
Niente di particolare
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Le guide in loco
Cosa non ho apprezzato
La comunicazione per quanto riguarda il dettaglio biglietti ingresso ai siti da parte di Voyage Privé
Il trasferimento Puno - Cuzco fatto su un bus quasi fatiscente e senza bagno ovviamente. Tengo a precisare che la tratta con le visite è dirata 10 ore…. Avendo preso il DIAMOX per l’altitudine (è un diuretico) si può facilmente capire il problema!
Il DIAMOX lo abbiamo preso proprio perché ci avevano detto che il bus aveva il bagno!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Le bellezze del Perù
Cosa non ho apprezzato
La vostra completa disorganizzazione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il circuito è ben progettato, la scelta dei siti, dei musei... è molto buona, nessuna ripetizione soprattutto nei monumenti, quindi nessuna stanchezza.
Cosa non ho apprezzato
Passaggio troppo veloce per Arequipa che è una città magnifica. Solo 1 notte, mi sarebbe piaciuto godermi un po' di più questa bellissima città e fermarmi una notte in più.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il lato privato del viaggio: una guida, un autista tutto per noi: è stato straordinario. Nessuna sorpresa / tutto è pronto / Bravo
Cosa non ho apprezzato
Niente Tutto è stato perfetto e di solito non faccio complimenti ma devo farlo.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un enorme grazie alle guide che sono state eccezionali e gentili, abbiamo imparato tanto grazie a loro.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Avere un autista e una guida di lingua inglese per noi due.
Cosa non ho apprezzato
Il circuito da Puno a Cusco con una coppia italiana e una guida parlante inglese. La guida ha fatto del suo meglio per aiutarci a capire, ma 3 visite sono complicate. Peccato.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
È stato un viaggio che mi è piaciuto particolarmente. Tutto era molto ben organizzato. Le guide, gli autisti erano molto premurosi e attenti (le guide parlavano molto bene il francese). Gli scambi di WhatsApp sono stati molto pratici e l'agenzia in loco molto reattiva in caso di richiesta.
Cosa non ho apprezzato
Rien en particulier.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Che gli agenti di Lima Tours erano sempre molto consapevoli di noi
Cosa non ho apprezzato
La maggior parte delle guide è stata fantastica, in cui almeno è stato giusto per la visita a Machu Pichu, che è stato il punto più alto dell'itinerario
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Super squadra le guide, i piloti erano tutti davvero al top. Qualità dell'accoglienza, spiegazioni, tutto perfetto. Buon rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
il tour all'interno del Peru' organizzato con Lima Tour è impeccabile con guide disponibilissime e preparate
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
la valle sacra degli incas, Machu Picchu il museo di Lima
Cosa non ho apprezzato
UNA GUIDA in A rrequipa
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato le visite con guide veramente francofone, l'accoglienza dove ci siamo sentiti accompagnati, rassicura in un paese che non riconosciamo, in nessun momento siamo stati lasciati a noi stessi. la categoria supp è stata rispettata durante tutto il soggiorno, anche nei trasporti. Le informazioni prima della partenza e le risposte alle domande erano chiare e rassicuranti
Cosa non ho apprezzato
C'è stato un giorno in cui la guida non parlava francese ed è stato complicato per lui come per noi!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Questo è un fantastico tour attraverso Lima Tours. Una volta lì, per la maggior parte, la comunicazione per ogni fase del tour è stata eccellente. La continuità tra le guide turistiche è stata eccellente, le guide turistiche sono state istruttive e disponibili, ad esempio se avevamo bisogno di supporto con l'acquisto di farmaci ci hanno tradotto e portato nel posto giusto, ci hanno anche informato su cosa acquistare e dove, soprattutto per quanto riguarda la scarsa qualità e merci contraffatte. Abbiamo optato per l'upgrade dell'hotel e tutti gli hotel tranne uno erano eccellenti (l'altro era mediocre). I pasti inclusi erano buoni o migliori. I luoghi che abbiamo visitato erano ben pensati e le guide sono state in grado di basarsi sulle informazioni e sulla storia precedenti che avevamo appreso durante il tour. I voli interni erano premium economy. Abbiamo anche aggiunto l'esperienza Amazon, che ne è valsa la pena. Questo viaggio è stato un eccellente rapporto qualità-prezzo. Questo tour è stato ricco del fattore wow per coloro che cercano un'avventura.
Cosa non ho apprezzato
Il primo hotel a Lima era molto standard, a differenza degli altri hotel di categoria superiore. Una volta c'è stato un incidente minore in cui non eravamo sicuri di dove ritirare i biglietti per un volo interno, tuttavia erano tutti predisposti all'aeroporto per noi, semplicemente non ne eravamo a conoscenza ed eravamo un po' preoccupati in quel momento. L'aumento di altitudine da Lima a Puno è stato molto rapido, questo ha causato a noi (e a molti altri) mal di montagna, non sono sicuro di come questo potrebbe essere evitato, un giorno in più ad Arequipa potrebbe aver aiutato, abbiamo avuto solo metà giorno in questa bella città e mi sarebbe piaciuto esplorarla ulteriormente. La guida finale a Machu Picchu ci ha indicato la direzione del nostro hotel e della stazione ferroviaria quando siamo tornati dal tour per il nostro pranzo, le guide precedenti ci hanno portato e ci hanno aiutato con tutti i nostri trasferimenti, ci aspettavamo lo stesso e come un risultato ha finito per perdersi un po'.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Assenza di una guida in lingua francese nonostante l'opzione presa per l'intero viaggio! Una guida inaffidabile a cusco che ci lascia 2h15 alla stazione per partire prima!!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto,... il coordinamento, il servizio, la preoccupazione per noi e la professionalità. voli interni di prima classe, hotel, ecc. esperienza straordinaria.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto molto questo circuito, fatta eccezione per la qualità degli hotel, che è stata deplorevole, ad eccezione del Sumaq ad Agua Caliente, che ha soddisfatto i tuoi standard di "soggiorni di lusso, vacanze di alto livello". Eravamo lontani dal segno perché tutti gli altri hotel non erano di categoria superiore a ** e quindi non corrispondono assolutamente alla tua offerta e ai tuoi impegni dove menzioni hotel di almeno ****. Non puoi nemmeno rifugiarti nella mancanza di infrastrutture perché per gli hotel Casa Andina, in particolare a Puno e Arequipa, ci hai ospitato in Standard, la categoria più bassa, mentre altri turisti erano a Casa Andina Select o Molto più alta qualità premium ??? Pertanto, credo che tu non abbia adempiuto ai tuoi impegni e attendo da parte tua una proposta di risarcimento, dato che ho già prenotato viaggi con te ed Elsa Fonzo Calderoli che mi accompagna è cliente da molti anni. Grazie"
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Lima Tours ha superato le nostre aspettative. Gli hotel anche se 3*/standard erano per lo più di buona qualità, a parte l'hotel Lima. Le guide erano professionali e molto ben informate. Trasporti e comunicazioni eccellenti. I "pranzi al sacco" inclusi comprendevano principalmente pasti al ristorante, buffet e à la carte che erano molto buoni. Aggiungere il viaggio al monte Palccoyo è stato assolutamente incredibile, una facile salita e la migliore attività di tutto il viaggio. Machu Picchu ora è diviso in due aree, solo una zona può essere visitata, ci è stata assegnata la parte inferiore che includeva una breve escursione su una piccola montagna che ci ha dato l'altezza per vedere il sito, la salita non è per i deboli di cuore, nessuna sicurezza barriere, anche la guida sebbene la sicurezza necessitasse di miglioramenti. Aggiungi su Amazon ne vale la pena, in completo contrasto con il resto del tour. Molto caldo e molte zanzare ma due strati e un sacco di repellente hanno aiutato. Consiglio vivamente il viaggio
Cosa non ho apprezzato
Hotel di Lima orribile, freddo, noioso e buio, nessun ristorante decente a poca distanza a piedi da est. Altrimenti niente di antipatico.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
È un paese molto bello, ricco di storia, arte e architettura. Machu Picchu è eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il furto nella nostra stanza
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La qualità delle guide francofone, il circuito proposto, la perfetta organizzazione e sequenza del soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel Xima a Cusco è troppo onesto in termini di qualità. Quando si sceglie Superior per le camere, sarebbe bene avere una categoria superiore per alcuni hotel (anche Lima) anche se questo significa pagare un po' di più
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gli hotel, i ristoranti e i trasporti sono stati scelti molto bene e ci hanno fornito un ottimo servizio. Avevamo contratto l'estensione in Amazzonia, che è stata un'esperienza molto soddisfacente: il complesso era molto buono e le escursioni hanno superato le nostre aspettative (il tempo è stato molto ben utilizzato), soprattutto l'escursione notturna non inclusa. Il personale del complesso La Selva era molto efficiente e l'infrastruttura era molto buona.
Cosa non ho apprezzato
C'era una grande mancanza di coordinamento tra le diverse destinazioni, dovendo mostrare continuamente l'itinerario alle diverse guide, che a volte non sapevano se avessimo un servizio convenzionato o meno. Non avevamo alcuna informazione sui trasferimenti interni e dovevamo inseguire la compagnia tutto il tempo per ottenere i biglietti/prenotazione o per comunicarci gli orari di ritiro. Il giorno libero a Cuzco, nonostante ci avessero detto in numerose occasioni che ci avrebbero contattato in modo che potessimo dire loro se volevamo una delle escursioni offerte, nessuno ci ha contattato e abbiamo dovuto noleggiarlo gratuitamente.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Le guide sono state puntuali ed efficienti e in generale il tour è stato organizzato perfettamente.
Cosa non ho apprezzato
L’unica cosa che non ci è stata detta ma sarebbe bene saperla prima di arrivare al lodge in Amazzonia, è che sul posto non c’è linea ne internet per cui avvisare i familiari a casa è impossibile.
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