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Norvegia /Norvegia
Soggiorno in libertà: L'aurora boreale nell'estremo Nord
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 69 recensioni)
Eccellente
28
Ottimo
29
Medio
9
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,4
Hotels
7,8
Trasporti
8,2
Guide
8,8
Visite
8,6
Rapporto qualità / prezzo
7,6
69 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era centrale, in una posizione comoda. La nostra camera era all'ottavo piano con una bella vista. Tutte le visite sono state all'altezza delle aspettative.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non garantiva la pulizia della camera. La pulizia era su richiesta e approssimativa. Inoltre, la televisione trasmetteva quasi solo canali in norvegese. E' stato penalizzanze, considerato che il tempo non è stato buono. La colazione era ricca, ma non varia come quella che ci avevano proposto al Clarion ad Oslo, ad esempio.
Il transfer dall'albergo all'aeroporto è arrivato con 45 minuti di ritardo, rischiavamo di non arrivare in tempo.
La crociera non è stata fatta a causa del maltempo: ci hanno assicurato pero' che ci avrebbero fatto avere il rimborso.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
. La qualità delle camere non è quella attesa. Sono piccoli e poco attraenti. Bagno essenziale e non molto moderno. Possiamo vedere che la biancheria da letto e gli asciugamani non sono nuovi perché sono più grigi che bianchi. Quando siamo arrivati ci è stata assegnata una stanza, ma quando abbiamo provato ad entrare non era ancora pronta. Abbiamo dovuto tornare alla reception per farci dare un'altra stanza. Pensavamo di avere una stanza con due letti come nelle foto. Avevamo una stanza con un letto da 140 per 2! Ma ci aspettavamo una migliore qualità della sistemazione alberghiera
Cosa non ho apprezzato
I 2 punti positivi sono la vista e la posizione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La contemplazione della timida aurora boreale perché quello era lo scopo del nostro viaggio.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non era quello menzionato sul nostro voucher, ci hanno cambiato hotel, il Grand Scandic Tromso, un hotel rumoroso, con molti gruppi di tutte le nazionalità, poco spazio per la colazione, non degno di tre stelle. La gita in barca: cibo molto mediocre... gita costosa per la qualità offerta. Stampa di documenti da 36 pagine!! mentre veniamo lodati per gli sforzi compiuti.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Le attività scelte sono fantastiche, ben organizzate, ben segnalate, il divertimento è assicurato! I letti sono molto comodi, l'accoglienza è ottima.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto tenere le tende della camera da letto sempre chiuse perché avevamo la vista sulle stanze dei vicini di fronte (8 m), ma questo non ci ha rovinato il viaggio. La colazione è molto buona, ma il locale può essere molto affollato, quindi è meglio evitare gli orari di punta, perché diventa difficile trovare posto a sedere.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ras
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La guida cacciatore di aurore con la compagnia Tromsø Friluftsenter L'albergo La crociera con cena
Cosa non ho apprezzato
I tuoi dati sono stati forniti in ritardo o addirittura in ritardo per l'organizzazione del viaggio. Informazioni diverse sul punto di incontro tra voucher e descrizione del viaggio
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è andato tutto bene. La camera dell'hotel era molto piccola, ma l'hotel era situato in una posizione molto centrale. Non abbiamo visto l'aurora boreale, ma il tour operator non può farci nulla. È stata una sfortuna personale che le condizioni meteorologiche non abbiano collaborato. Il trasferimento è stato buono. Il giro in barca è stato molto noioso per noi, il cibo era ok, ma non molto. Non avremmo mai prenotato questo tour volontariamente. È stata una bella esperienza e il tour operator era lì per noi con ogni preoccupazione e ha risposto molto rapidamente. Quindi classificheremmo questo viaggio 7 su 10.
Cosa non ho apprezzato
Giro in barca, la dimensione della camera.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera era molto bella, si affacciava sulle montagne e sembrava bellissima la mattina. C'era una ragazza alla reception che parlava spagnolo e ci ha risolto molte cose. Ha un bar molto comodo, soprattutto se arrivi tardi e ti rilassi con una birra, a prezzo norvegese, ovviamente. La colazione era spettacolare, c'era di tutto, molto buona e abbondante e disponeva anche di una macchinetta del caffè all'ingresso dell'hotel per servirsene gratuitamente. Il pavimento del bagno è radioso, quindi è un piacere fare la doccia ed essere al caldo. Il letto era molto comodo, la verità è che l'hotel era fantastico. L'autobus ti lascia esattamente davanti alla porta dell'hotel, devi solo attraversare il semaforo. Non posso dire nulla che non sia favorevole, per noi è andato tutto bene. Inoltre si è verificato un problema con il volo di ritorno che non prevedeva il check-in dei bagagli e lo hanno risolto in modo completamente soddisfacente, senza alcun costo per me.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Hotel con servizi di altissima qualità. Pulito, personale cordiale, posizione eccellente, colazione eccezionale, camere confortevoli. La navetta per l'aeroporto è molto accessibile.
Cosa non ho apprezzato
Il tour in bus alla ricerca dell'aurora boreale non ha avuto successo, nessuno è responsabile delle cattive condizioni atmosferiche. Tuttavia, gli orari di partenza del tour erano diversi in due punti nei documenti di viaggio privati ricevuti. Abbiamo dovuto contattare l'organizzatore per aspettarci, cosa che ha rifiutato e alla fine ha accettato. La guida non è responsabile, l'errore deriva dai documenti ricevuti dal viaggio privato. La crociera è stata interessante dal punto di vista didattico (spiegazioni sul fenomeno dell'aurora boreale), ma del tutto inutile perché di notte non vedevamo nulla dei fiordi e sapevamo, viste le condizioni climatiche, che non avremmo visto nessun aurora boreale. Inoltre si trattava più di un pasto sull'acqua che di una vera e propria avventura turistica e gli altri ospiti sembravano lì per mangiare, bere e ridere con gli amici. Nessun interesse per noi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'escursione in minibus per vedere l'aurora boreale.
Cosa non ho apprezzato
La cena sulla barca è stata difficile.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottimo l’hotel, ottima colazione,
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La guida per vedere l'aurora boreale è stata perfetta: ha fatto di tutto perché potessimo vederla anche se il tempo non era adatto.
Cosa non ho apprezzato
Sebbene fossimo nell'hotel più grande della città, presumibilmente ci avrebbero offerto un upgrade perché avevano un problema con la camera fornita. Tuttavia, la nostra camera era organizzata molto male: a triangolo, avevamo a malapena lo spazio per muoverci; pochissimo spazio per riporre le nostre cose. Eravamo all'ultimo piano, con grandi vetrate, sicuramente molto belle d'estate, ma non nel buio dell'inverno e facevamo FREDDO: nessuna possibilità di regolare la temperatura. In caso contrario, personale molto disponibile.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione è andata molto bene, nessun problema.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Tutto, c'è da dire che abbiamo avuto il meteo con noi e abbiamo potuto osservare l'aurora boreale.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere potrebbe essere migliorata (tempi).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato. Escursioni di qualità
Cosa non ho apprezzato
Hotel decente, niente di più.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto È stato magico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione generale una volta ricevuti i buoni Esperienza Giorno di osservazione 2 = molto buono
Cosa non ho apprezzato
Sapevi gli orari delle uscite organizzate ma non hai voluto comunicarceli, infatti non abbiamo potuto prenotare altre uscite prima della tua trasmissione dei voucher, ovvero 7 giorni prima della partenza. Opzione Crociera per osservare l'aurora boreale con cena molto deludente. Non è una crociera ma un giro davanti a Tromso. Sala panoramica con nebbia alle finestre, poco o niente tempo per godersi il momento tra le pietanze servite e il modo di essere evacuati alla fine del giro.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
le due opzioni del circuito che avevamo scelto sono andate bene nonostante le difficili condizioni meteo.
Cosa non ho apprezzato
tempo nuvoloso!!!
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
per favore leggi le tue lettere non abbiamo potuto fare il viaggio per colpa tua!!!!!!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
I pasti erano buoni, la posizione dell'hotel molto buona, così come il personale molto gentile. Tè e caffè disponibili a tutte le ore. Piacevole pausa merenda.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto era pessima, il prezzo per tutto questo era ancora un po' alto.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno in hotel, ristorazione ed escursioni. Siamo stati in grado di vedere l'aurora boreale e paesaggi meravigliosi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Perché mantenere la gita in barca (cancellata per la prima volta il giorno prima) quando non c'era possibilità di vedere l'aurora boreale viste le condizioni meteorologiche. Per non rimborsare il beneficio? Nessun contatto in loco per aiutare a risolvere i problemi (valigia smarrita / uscite improbabili visto il tempo, ecc.) Necessità di comprendere e parlare fluentemente l'inglese
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima camera d'albergo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Aveva il miglior Tourgide che si potesse desiderare. Il tempo era molto freddo e sereno la notte. Ho visto bellissime aurore boreali. Un grande complimento al Gide
Cosa non ho apprezzato
Siccome non amo molto il pesce, il menù non è stato proprio di mio gradimento, ma non è un difetto Niente di eccezionale, torneremo sicuramente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Servizio clienti molto efficiente visti i problemi sui voli dovuti a un ritardo a Lione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
l'intera produzione
Cosa non ho apprezzato
l'impossibilità di prendere autobus (aeroporto-hotel e hotel-aeroporto visti gli orari
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel comodissimo e oltre alla colazione c’era inclusa anche la merenda e la cena
Cosa non ho apprezzato
In hotel bisogna aspettare la navetta all’arrivo, non è presente il personale con il cartelli ad accoglierti al contrario di quanto indicato sui documenti
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
In 4 giorni di permanenza le camere non sono mai state pulite... il pasto in mezza pensione non è stato molto buono.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'aurora boreale e l'esperienza della notte polare
Cosa non ho apprezzato
Hotel carino e personale gentile, ma la stanza è molto piccola, senza possibilità di stoccaggio, tutte le cose disimballate ovunque. non buono
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Buon hotel molto ben posizionato, colazione molto buona e cena normale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La città di Tromso ci è piaciuta, per il resto siamo molto delusi
Cosa non ho apprezzato
- la minuscola stanza d'albergo - attività escursionistiche che attirano turisti e non sono di interesse - costo alto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Siamo stati abbastanza fortunati da vedere la magnifica aurora boreale
Cosa non ho apprezzato
Poco supporto quando tutto è andato storto con la compagnia aerea, ho dovuto trovare le soluzioni da solo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Le escursioni sono state molto belle!
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto vecchio e sicuramente non 4 stelle
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'escursione e le guide sono state fantastiche entrambe le volte, tutti fanno uno sforzo ed è super cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, l'hotel era un po' vecchio e si capiva. Nonostante tutto, ogni dipendente ha fatto uno sforzo ed è stato gentile. Il pasto serale avrebbe potuto essere salvato, dato che eravamo comunque via la sera per 2 giorni.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La guida (Knut) che abbiamo avuto per il viaggio (a Kvaloya) è fantastica. la crociera è molto bella. Siamo stati fortunati per il tempo: notti serene e bellissime aurore boreali ogni volta. Il tuo servizio di pronto intervento è al top, grazie a Karim per la sua efficienza. Grazie a VP per questo meraviglioso circuito.
Cosa non ho apprezzato
Nei documenti di viaggio l'hotel si chiama (pagina 4) Northern Lights Getaway in Tromso!!! bisogna andare a pagina 13, in appendice, per trovare il nome dell'hotel: Clarion Collection Aurora (da non confondere con i tanti altri "Clarion") Per i trasferimenti aeroporto-hotel ricordatevi di specificare che non c'è personale all'arrivo ma che dovete prendere gli autobus "rossi" e presentare il biglietto a pagina 11 essendo l'hotel l'ultima fermata. Fortunatamente, Karim ci ha riportato sulla strada giusta. Il quarto giorno è libero da qualsiasi occupazione, se vuoi arredarlo, te ne devi preoccupare all'inizio del soggiorno e non aspettare, come abbiamo fatto noi, l'ultimo momento per prenotare un'attività. Quando ho scaricato per la prima volta i documenti di viaggio non ho ricevuto gli allegati, li ho ricevuti solo quando ho contattato il tuo numero di emergenza dopo che Karim ha inviato nuovamente.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era super cordiale. Buon bagno con doccia fantastica e pavimenti riscaldati. La guida all'inseguimento dell'aurora boreale è stata entusiasta e istruttiva. Il cibo durante la crociera notturna era molto buono. Tè e caffè disponibili 24 ore. Buona colazione.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era vista (per niente) dalla camera d'albergo - guardava direttamente su un ufficio molto vicino in modo che le persone potessero guardare direttamente nella nostra stanza. Nessun frigorifero in camera - per raffreddare il vino. Non avremmo fatto la crociera notturna se non fosse stata inclusa nel prezzo perché quando è iniziata era già buio e quindi non si poteva vedere lo scenario. La colazione era buona ma sempre la stessa.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel ben posizionato e corretto ma camera (306) no Classe 4 *, spartano nessun armadio guardaroba pavimento sul pavimento macchiato e danneggiato nessun bollitore per tè o caffè o asciugacapelli o ferro da stiro…
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Escursioni, posizione dell'hotel e Tromso.
Cosa non ho apprezzato
Ho viaggiato in molti paesi nel corso degli anni e non vedevo l'ora di venire in Norvegia per la prima volta. Con nostra delusione l'hotel non avrei mai classificato come un 4 *. Sul sito di Voyage Prive è stata mostrata una foto dell'hotel della nave ammiraglia e non dell'aurora. La stanza era estremamente semplice, senza spazio per i vestiti, molto datata e molto soffocante, ma mio marito è riuscito ad aprire la finestra. Impossibile trovare un posto dove abbassare il riscaldamento. Alcune prese non funzionavano e al tavolo al centro della stanza mancava una sezione. Ho chiesto di essere spostato camere ma mi è stato detto che l'hotel era pieno. I pasti erano ok. Suggerisco a Voyage Prive di controllare le stanze prima della pubblicità.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La crociera con cena era OK e le guide turistiche e il cibo erano molto accettabili.
Cosa non ho apprezzato
L'Hotel Aurora è stato un'enorme delusione e sebbene la nostra camera fosse pulita, era essenziale con un deposito di vestiti limitato, quindi abbiamo dovuto usare i nostri bagagli. La cisterna del gabinetto era rotta e continuava a riempirsi d'acqua tutta la notte tenendoci svegli nonostante avesse avvisato il personale dell'hotel del problema. Le finestre non potevano essere aperte, quindi non c'era aria fresca nella stanza (niente aria condizionata), quindi diventava stantio e malsano. La colazione era OK ma il pasto serale "leggero" era piuttosto inaccettabile per la "mezza pensione". Lo stretto corridoio immediatamente fuori dalla nostra stanza era ingombro di carrelli della biancheria sporca e puzzolente (abbiamo delle foto) per tutto il tempo che eravamo lì. Altri ospiti hanno persino chiesto di cambiare stanza, ma gli è stato detto che l'hotel era al completo? Dubito che QUALCUNO torni mai...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'osservazione dell'aurora boreale il giorno 2
Cosa non ho apprezzato
Il giro in barca era più simile a una barca era più simile a una crociera sul fiume con cena.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le escursioni sono state molto interessanti e perfette nell'ambito del soggiorno. L'hotel è ben posizionato. La colazione è molto completa e per tutti i gusti. La cena leggera della sera è sufficiente
Cosa non ho apprezzato
La camera da letto è molto buia e c'è solo un comodino su un lato del letto, il che è un peccato. L'armadio è troppo piccolo per metterci i vestiti.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Escursione all'aurora
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Escursione con la guida per l'aurora boreale Siamo stati 4 ore in una capanna ad ascoltare i suoi racconti….. e 1 ora di osservazione del cielo Questa non è quella che io chiamo una caccia all'aurora boreale
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
I tour sono stati fantastici e le guide erano molto gentili e parlavano molto bene l'inglese.
Cosa non ho apprezzato
Alcune critiche all'hotel... La cena è stata molto economica, quindi è stata riempita molto lentamente, nemmeno il pesce, per niente adatto a chi non mangia carne, anche la qualità era piuttosto scadente, la pulizia della stanza non è stata eseguita, quando è stato chiesto, hanno detto che dovevano controllare se c'era davvero non c'era nessuno, davvero non c'era nessuno, poi qualcuno ci è stato mandato il giorno dopo, dovevi pagare l'idromassaggio e comprare un biglietto per esso e sarebbe stato per un massimo di 4 persone, 4 erano già in - non l'hanno pagato, tazze e bottiglie vuote intorno all'idromassaggio, sporco e poche altre piccole cose che purtroppo non corrispondono a un presunto hotel 4 stelle...
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni sulle istruzioni di trasferimento aeroporto/hotel da Voyage Privé. Durante il soggiorno, il servizio clienti "viaggio privato" non risponde abbastanza quando invia loro un'e-mail. Risposta del servizio clienti una volta tornato in Francia.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel selezionato non ha niente di un 4 stelle! Eravamo in mezza pensione e la sera dell'arrivo il ristorante era chiuso e non veniva offerta alcuna alternativa. Nonostante la nostra richiesta, la camera non è stata fatta! E per gli altri pasti abbiamo mangiato la pasta. E nessun dolce offerto! In breve, un'enorme delusione per questo hotel!
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Falso servizio con un hotel squallido a caro prezzo. Una vergogna
Nota
6
Cosa ho apprezzato
paese, posizione
Cosa non ho apprezzato
Un hotel 4 stelle era stato menzionato quando ci siamo trovati nell'hotel 3 stelle di fronte. La mezza pensione non è all'altezza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel era eccezionale, proprio sul porto. Era un hotel di buona qualità, di fascia media. Tutti i pasti erano inclusi. La colazione era buona, con un'ampia varietà di cereali, pane e formaggio/prosciutto nonché una scelta calda. Il tè pomeridiano è stato offerto con una scelta di due torte. Il pasto serale era a buffet, adatto come si poteva portare in giro per i tour degli inseguimenti di Aurora. Era piuttosto limitato e semplice, ad esempio pollo e riso ma tutto cucinato bene. C'era anche una selezione di insalate in offerta. Tè e caffè erano disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Mi sono piaciuti molto i tour in piccoli gruppi, raramente eravamo più di 20 persone, il posto e le persone. Anche la qualità delle visite, così come le guide, erano al top.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo serale in hotel era pessimo e insapore e pensavo di mangiare cucina locale. La prima notte è stata messicana e la seconda cinese. Le altre due notti ho mangiato altrove. La colazione, invece, era varia e relativamente buona.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La città di Tromso ei suoi musei, l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il tour in autobus per vedere l'aurora boreale
Cosa non ho apprezzato
È molto stressante e si perde molto tempo a capire da dove partire per le escursioni ei trasporti collettivi, visto che non si trova presso l'hotel di alloggio. È in un altro albergo che non era nell'offerta, e quell'albergo avrebbe dovuto essere incluso, perché tutte le escursioni partono da quell'albergo e anche il trasporto pubblico arriva e parte da lì. All'uscita abbiamo dovuto prendere un taxi da soli perché pioveva molto e faceva freddo fuori dall'aeroporto per aspettare l'autobus, che inoltre non ci lasciava al nostro hotel, quindi abbiamo dovuto viaggiare con valigie e la pioggia, di notte, in un luogo sconosciuto non è piacevole
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Guida fantastica Escursioni belle e ben organizzate. Ottima colazione a buffet
Cosa non ho apprezzato
Un solo menù serale (a buffet) e spesso tiepido. Ovviamente non catastrofico, ma mi sarebbe piaciuto un po' più di diversità e più piatti norvegesi
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'Hotel e l'accoglienza dei dipendenti
Cosa non ho apprezzato
l'abbandono del partecipante a se stesso All'arrivo in aeroporto nessuno era presente peer darmi informazioni di come organizzarmi e muovermi Telefonando all'Hotel ho avuto il suggerimento di prendere un pulmino dedicato che mi avrebbe portato nei pressi dell'hotel.
Anche nelle gite organizzate non si sapeva come muoversi anzi nella gita da fare sul battello era prevista una partenza alle ore 19 presso un ristorante che disconosceva qualsiasi cosa Telefonando dall'albergo al Vostro corrispondente abbiamo scoperto che l'orario era stato cambiato alle ore 21 ed occorreva andare in altro posto di partenza In poche parole un gran disservizio
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
La mini crociera in mare, la qualità dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di documenti in tempo utile, il mancato accesso a un servizio quando ti trovi bloccato in aeroporto, senza nessuno che ti informi e non conosci nemmeno il nome dell'hotel
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