Visualizza l'offertaMarocco / MarrakechTour di gruppo: I tesori delle città imperiali
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Recensioni dei Soci —
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 631 recensioni)
Eccellente
278
Ottimo
232
Medio
77
Mediocre
44
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,6
Hotels
7,8
Visite
8,4
Guide
7,8
Trasporti
8
Rapporto qualità / prezzo
8,2
631 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Voli puntuali e trasporti efficienti da e per l’aeroporto. Riad e sistemazione nel deserto molto belli, solo la posizione del Riad era un po’ scomoda per il centro città. Esperienza con la mongolfiera consigliatissima
Cosa non ho apprezzato
Non vengono forniti i nomi degli alloggi fino a pochi giorni prima della partenza. Il nostro Riad purtroppo non era in una bellissima posizione della città e a differenza di tanti altri non aveva la piscina all’interno
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il Riad, il White camel camping nel deserto di Agafay, le guide locali e i transport da e per l aeroporto super puntuali
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che le escursioni proposte venissero un prezzo maggiorato rispetto a quello che uno avrebbe speso se fatte singolarmente e il fatto che il giorno dell' esperienza mongolfiera alle 20 ancora non sapevo se il pick up alle 4.30 del mattino fosse confermato o meno.
Non solo, al secondo tentativo di Richiesta mi è stato detto che avevo già ricevuto i dettagli (ovviamente non era così, fortuna che tutta la conversazione è avvenuta su whatsapp quindi ho le prove).
Ho ricevuto la conferma del pick up alle 21 in tempo per mettere la sveglia per l indomani. Altra cosa che noni è piaciuta è la modifica del programma alle 14.06 per l indomani, quindi non 48 h prima come scritto dall' agenzia. E poi gli stop appositi durante le escursioni per spillare soldi a noi turisti li ho visti too much.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Soggiornare nel deserto del campo è davvero memorabile, con una band che suona musica amazigh e qualcuno che mangia fuoco mentre mangiamo. È stato magico e ipnotizzante. Il personale è molto disponibile, gentile e si prende cura di noi.
Cosa non ho apprezzato
Non mi sono lamentato perché ha superato le mie aspettative. Posso solo dire grazie infinite per averci aiutato a creare ricordi indimenticabili.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tour meraviglioso e ben organizzato. Ci sono stati degli imprevisti durante il viaggio che Voyage Privè ha risolto ottimamente. Posso solo consigliare questa esperienza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Bei posti con persone molto cordiali e disponibili. La struttura in Agafay veramente ben curata, con piscine, ristoranti, animazione con balli tradizionali e mangiafuoco. Super contenti
Cosa non ho apprezzato
L'uscita in ongolfiera è stata annullata, speriamo nel rimborso, il deserto di Agafay non è il Sahara: è una steppa, con bei paesaggi e tramonti, ma non ha il fascino delle dune di sabbia, è giusto saperlo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Riad molto piacevole Colazione abbondante
Cosa non ho apprezzato
Eccentrico
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La guida turistica locale non gli fa sentire molto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che il volo in mongolfiera sia stato annullato dalle autorità a causa del vento... speriamo di ricevere un rimborso per questo inconveniente... Il riad era fantastico, ma in una delle nostre camere c'era acqua di scarico che tornava indietro nel bagno, il che era piuttosto scomodo...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Buon equilibrio tra città e deserto. Benvenuti al riad.
Cosa non ho apprezzato
- Posizione dell'hotel: Strade adiacenti scarsamente illuminate di notte, pericolose per i bambini. Lontano da qualsiasi attrazione. Dintorni poco attraenti dell'hotel: lavori in corso, strade sporche, ecc. - volo in mongolfiera annullato: grande delusione
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione, varia ogni giorno Buona posizione del riad Ottimo ristorante nella valle dell'Ourika
Cosa non ho apprezzato
I mezzi di trasporto spesso non sono dotati di aria condizionata, non c'è la possibilità di scegliere il riad, non c'è un punto d'acqua e l'aria condizionata è rimasta rotta per tutta la settimana e non è mai stata riparata. Una visita all'Ourika non è guidata. Scheda SIM non distribuita, ho dovuto reclamarla
Nota
3
Cosa ho apprezzato
L'unica cosa positiva di questo viaggio è stata la scelta del campo tendato nel deserto, il Bedouin. Inoltre, ci hanno fatto passare ai lodge invece di dormire in tenda.
Cosa non ho apprezzato
Il Riad e i suoi dintorni: molto mediocri. La valle dell'Ourika: una giornata orribile! Un luogo desolato, un autista irrispettoso e un ristorante mediocre. Volo in mongolfiera: annullato all'ultimo minuto nonostante fosse stato pianificato fin dall'inizio del viaggio. Non ci sono dettagli sull'itinerario giornaliero nel programma fornito da Voyage Privé, nonostante le limitate attività offerte negli 8 giorni. Il Riad e le escursioni sono stati molto deludenti. Volevamo un soggiorno organizzato per divertirci e lasciarci guidare, ma i 2 giorni di escursioni offerti sono stati inutili e per i restanti 6 giorni abbiamo dovuto prenotare le nostre escursioni. Le attività che abbiamo fatto per conto nostro sono state il momento clou del nostro soggiorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza, la disponibilità e le informazioni del Riad le Saphir. Mongolfiera e deserto di Agafay. Circuito molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Straordinario volo in mongolfiera all'alba.
Cosa non ho apprezzato
Escursioni a Essaouira troppo lontane, 2X3h in autobus Ristorante nella valle dell'Ourika, avremmo preferito pranzare in riva al fiume
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto organizzato alla perfezione. Strutture stupende
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il Riad Palais Moulay Said & Spa non era operativo (c'erano lavori stradali ovunque), quindi la prima notte abbiamo sentito un forte odore sgradevole nel nostro bagno (e in seguito ovunque sui nostri piedi), con un odore chimico molto forte. Niente acqua calda. Abbiamo passato 2-3 ore a cercare di cambiare stanza. Seconda stanza, formiche ovunque nel bagno. Il giorno dopo siamo stati spostati in un'altra stanza (perché l'odore tossico/chimico era tornato). Abbiamo dovuto fare la doccia in un'altra stanza per due notti perché non c'era acqua calda. Nulla.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Era perfetto. Questo volo in mongolfiera è semplicemente magico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera e il soggiorno nel deserto con cena
Cosa non ho apprezzato
il volo d con RYANAIR perchè ho dovuto pagare E 62,00 in più obbligandomi a effettuare la priority,
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
paesaggi
Cosa non ho apprezzato
Riad non presente tra quelli offerti, lontano da tutto, 30 minuti a piedi per raggiungere la medina, senza possibilità di mangiare e senza ristorante nelle vicinanze, bagno in comune sul pianerottolo lontano dalla camera, piscina inesistente, spa gonfiabile con girini dentro, siamo delusi dalla nostra luna di miele, vi abbiamo contattato tramite WhatsApp ma nessuna risposta
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il piano di viaggio è stato inviato 7 volte ed è composto da 25 pagine. Si prega di renderlo più compatto e solo per viaggi di 7 giorni. Allora è più chiaro. Che Riad non fosse noto in anticipo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
abbiamo apprezzato la puntualità nei pickup e i pasti previsti nell'offerta
Cosa non ho apprezzato
non abbiamo apprezzato la posizione del RIAD nella medina Ambre et Jasmin, il Riad è carino ma in una posizione terribile! per arrivarci si passa in una zona della Medina terribile e il RIAD è circondato da macerie e spazzatura. A causa di questa indubbia ubicazione non abbiamo di Marrakech un buon ricordo. L'hotel the White Camel nel deserto invece ha una bellissima posizione ed è veramente bello
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto letti separati per l'intera durata del soggiorno, nonostante la prenotazione fosse stata fatta in coppia. L'alloggio era molto sporco. Gli autisti erano sempre in ritardo. I pasti non erano buoni e il posto era sporco. Le razioni non valevano il prezzo. Abbiamo dovuto sporgere reclamo, ma Voyage Privé non ha preso alcuna azione e ci è stato addebitato un sovrapprezzo di 40 € per niente. La controversia è stata gestita dal fornitore di servizi Saahara Tour. Siamo davvero titubanti nel prenotare di nuovo con Voyage Privé. Appena arrivati avevamo fretta di tornare a casa.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il Riad e il volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di comunicazione da parte dell'operatore locale (nessuna scheda SIM come indicato nei documenti di viaggio). Su nostra richiesta, l'oggetto avrebbe dovuto essere lasciato al Riad, ma non è mai arrivato. Non abbiamo ricevuto risposta al nostro messaggio. I pasti al White Camel Camp non sono stati all'altezza delle nostre aspettative. I prezzi per il pranzo e gli extra sono davvero eccessivi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio in mongolfiera e deserto
Cosa non ho apprezzato
Disguido al ristorante Dar zellij,non risultava la nostra prenotazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza perfetta
Cosa non ho apprezzato
Compagnia di volo non consigliata
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Scandaloso, a seguito di un errore nella selezione di un tour, Voyage Privé si è rifiutato di consentirmi di modificare il mio acquisto meno di 48 ore dopo e mi ha costretto ad acquistare un pacchetto turistico completo o a pagare due volte.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il tour è stato organizzato in maniera impeccabile e ci ha consentito di fare molteplici bellissime esperienze che ci hanno arricchito e divertito molto, senza lo stress organizzativo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Escursione in mongolfiera
Colazioni dei riad
Cosa non ho apprezzato
Il riad della prima notte era fatiscente, umidità sulle pareti quasi grondanti acqua e muri scrostati e lesionati, bagno con scarsa igiene e condizioni strutturali pessime, appuntamento transfert per la mongolfiera alle ore 04.45 e arrivo del minibus alle ore 05.20, esperienza del deserto non nelle aspettative perché di deserto di sabbia e dune non c’era niente , non sapere prima della partenza il riad assegnato
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Stanza con odore di fogna, materasso molto duro, stanze rumorose. Colazione troppo tardi se andiamo in escursione.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La disponibilità efficienza e pazienza dell'assistente Mr Rabie e la puntualità dei trasporti previsti nel pacchetto oltre alla gentilezza e efficienza di Mr Moustafa del bellissimo Riad Amber e Jasmin
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che il servizio clienti di Voyage prive sia chiuso nei giorni festivi
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Esperienza in mongolfiera assolutamente magica e bellissima
Cosa non ho apprezzato
Riad che avrebbe dovuto essere nella medina ma che in realtà si trovava a circa dieci chilometri da Marrakech
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Comodità dei pick up in albergo; contatti con i tour operator locali
Cosa non ho apprezzato
L'alloggio doveva essere un riad tipico invece era un hotel comune, non incluso, tra l'altro, nella lista dei possibili alloggi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
molto caratteristico, in pochi giorni siamo riusciti a conoscere una nuova cultura e vedere i luoghi tipici
Cosa non ho apprezzato
il traffico
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Escursione in mongolfiera, hotel ad Agafay
Cosa non ho apprezzato
Il Riad di Marrakech (catastrofico e non all'altezza) Discussioni su WhatsApp con la guida (non durante l'incontro senza preavviso) Ritardo dei conducenti
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il RIAD SAFIR nella medina è molto carino, il deserto di AGAFAY è magnifico così come i lodge dell'accampamento BEDUINO. Il giro in mongolfiera è un'esperienza incredibile. mai deluso dai viaggi privati.
Cosa non ho apprezzato
Anche l'impianto idraulico del RIAD dovrebbe essere rivisto, così come i portasciugamani e i porta carta igienica che cadono. Il buffet dell'accampamento beduino ha bisogno di varietà, è sempre la stessa cosa.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Gli hotel erano bellissimi, l'organizzazione per il giro in mongolfiera fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Nessuno ci ha avvisato del cambio d'ora tra sabato e domenica, e noi avevamo la partenza per l'aeroporto domani a mattina alle 2:45 quando è cambiata l'ora. Abbiamo rischiato di perdere il volo!!
Inoltre, la lettera con il programma che ci è stata lasciata all'arrivo aveva gli orari sbagliati!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La dedizione del personale del Riad de la Porte Rouge.
Cosa non ho apprezzato
Vedi reclamo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale del RIAD FRANCINE è molto gentile e disponibile, grazie di tutto. Per quanto riguarda il riad, la stanza era troppo piccola e umida. Molto rumoroso la mattina, stanza precisa accanto alla reception.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato semplicemente eccezionale, l'escursione guidata nella valle dell'Ourika è stata molto arricchente e il breve periodo trascorso all'accampamento del Cammello Bianco nel bel mezzo del deserto è stato magico. Il trasporto è stato ben organizzato e sempre puntuale.
Cosa non ho apprezzato
La stanza del Riad era molto piccola, senza scaffali, senza armadio, senza spazio per riporre le cose. Abbiamo dovuto lasciare le nostre cose nelle valigie per l'intera durata del soggiorno. Bagno piccolo, senza prodotti per la doccia forniti sistematicamente. Per quanto riguarda il White Camel Camp, ci siamo pentiti di dover partire alle 5:50 del mattino per il nostro volo, quindi non abbiamo potuto fare la colazione prevista e non abbiamo potuto goderci il posto al nostro risveglio. L'addetto all'aeroporto ci ha accolto bene, ma abbiamo dovuto contattarlo ogni volta per conoscere gli orari degli incontri per le escursioni.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avremmo dovuto avere dei trasferimenti privati, ma ciò non è avvenuto. Ogni volta abbiamo trascorso un sacco di tempo a rimorchiare altre persone. Una volta addirittura per un'ora e mezza. Il programma è stato modificato sul momento e ogni volta siamo stati informati in ritardo sugli orari di ritiro. Abbiamo dovuto chiedercelo più volte.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato il the White Camp, stupendo
Cosa non ho apprezzato
Delusione totale per il tour con i cammelli prenotato con il vostro referente all'arrivo a Marrakech. Giro arrangiato, breve, in mezzo ai tralicci dell'energia elettrica quando invece c'erano altri tour molto più belli e vicini all'hotel. Il driver andava di fretta e guidava come un matto e il giro sui cammelli non è stato certo all'altea di Voyage Privee.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione e la puntualità del personale presente sul posto.
Cosa non ho apprezzato
Prima del viaggio ho richiesto un cambio di hotel e nessuno del team di viaggi privati mi ha risposto, nonostante avessi fatto questa richiesta 3 volte. Ho semplicemente inviato un'e-mail all'agenzia locale e ho ricevuto una risposta entro il giorno stesso.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La cordialità dello staff nel riad e nel deserto .
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione locale per le escursioni lascia a desiderare. Fanno confusione e non danno indicazioni precise
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto! Da un riad tradizionale a una notte nel deserto e un volo in mongolfiera! Rapporto qualità/prezzo imbattibile! Grazie a Private Travel per questa organizzazione impeccabile!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Riad Fabiola è stata un'ottima base per esplorare Marakesh, gli host sono stati accoglienti e cordiali. Pulito e confortevole. Il viaggio in mongolfiera è stato ben organizzato ed è stata un'esperienza fantastica. Il White Camel Camp ad Agafay era un'ottima posizione e molto unico. La cena tradizionale con intrattenimento è stata fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Il Riad è un po' fuori città, quindi aspettatevi 15 minuti a piedi per raggiungere il centro. L'itinerario è cambiato rispetto a quello che ci era stato inviato prima della partenza, quindi il fornitore ha dovuto modificarlo per noi, il che è stato stressante perché avevamo pianificato le nostre attività in base al programma che ci era stato inviato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato il luogo
Cosa non ho apprezzato
Ci è stato annullato il volo in mongolfiera il giorno dopo ci siamo svegliati ancora x farlo, nel deserto nn risultavano i nostri nomi, abbiamo chiesto di visitare la città guidata devo ancora sentirlo adesso. Insomma ci siamo organizzati da soli mai fatto colazione cosa che noi abbiamo pagato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'itinerario è stato impeccabile. Siamo stati prelevati entro 5 minuti dall'orario stabilito per i nostri tour. La comunicazione della guida turistica tramite WhatsApp è stata impeccabile e le risposte alle domande sono state tempestive. La mongolfiera era fuori dal mondo e il campo di cammelli bianchi era incredibile. Il personale del riad è stato molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
All'aeroporto è un po' caotico quando si arriva per la prima volta. Ci sono molti passeggeri Privé con cui un agente deve avere a che fare, quindi c'è stato un po' di ritardo. Riad Ghali &Spa era bellissimo ma le camere erano piccole. Abbiamo chiesto alla reception di riparare la doccia in numerose occasioni perché non riuscivamo a spegnerla correttamente e il gancio a muro era rotto, quindi abbiamo dovuto usarlo a mano. Sono riusciti a spegnerla ma non sembravano affatto preoccupati per il fissaggio a muro e non è stato riparato.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le migliori attività, il riad extra, l'accoglienza eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
scelta di riad eccellente situato in posizione ideale nella medina (bo riad boutique hotel) personale attento, colazioni decenti (pulite nonostante uno scarafaggio visto nella stanza) organizzazione perfetta per quanto riguarda i trasferimenti con un rappresentante locale disponibile Esperienza magica nel campo nel deserto di Agafay (cammello bianco) la mongolfiera = il punto migliore del viaggio
Cosa non ho apprezzato
solo per informazione: la dogana chiede il nome dell'hotel in cui alloggerete durante il vostro viaggio Abbiamo ricevuto questa informazione solo quando siamo usciti dall'aeroporto, quando il rappresentante locale ci ha consegnato i documenti di viaggio, il che ha rallentato il nostro passaggio attraverso il controllo. Sarebbe saggio comunicare il nome del riad ai viaggiatori prima dell'arrivo per facilitare il passaggio attraverso la dogana.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Riad molto carino nella medina Accoglienza deliziosa, è stato fatto tutto il possibile per rendere il nostro soggiorno piacevole. Personale attento, premuroso e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia, non definirei questo Riad di lusso. Sicuramente pulito e accogliente, era ben lontano dal "lusso" che ci aspettiamo quando ci viene offerto questo soggiorno. Nessuna privacy nel bagno e nei servizi igienici. Quando sei con la famiglia va bene, ma con gli amici a volte può essere un po' imbarazzante.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Organizzato nei minimi dettagli e informazioni puntuali, descrizione del tour perfetta, tutto è andato per il meglio dalle sistemazioni alle Experience prenotate.
Cosa non ho apprezzato
Piccola nota, avrei preferito sapere qualche giorno prima i nomi degli “hotel/sistemazioni” anziché l’ultimo giorno pre partenza.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
White camel nel deserto location suggestiva e sicuramente il volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il Riad Berta che ci hanno assegnato ,infatti siamo andati in un altro Riad a nostre spese
Abbiamo aspettato dottò il sole il transfer x il deserto quasi 2 ore
Il servizio clienti ho fatto un reclamo e non mi risponde nessuno
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
. Cammello bianco. Super
Cosa non ho apprezzato
Riyadh potrebbe fare di meglio.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cena di restauro nel deserto, poca scelta e qualità dei dessert molto mediocre Molto deluso dalla qualità del Riad. Non corrisponde alla descrizione. C'è odore di fogna, niente salotto. Piscina inutilizzabile e cattivo odore. Molto rumoroso a causa dei lavori in corso. E l'ultima sera i padroni di casa volevano che ci spostassimo in un soggiorno per fare spazio ai nuovi arrivati.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione e tutti molto attenti
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio nel deserto di Agafay è stato fantastico, ma le cose da fare quando il tempo non è buono sono limitate. Siamo andati via presto... anche l'hotel ha qualche margine di miglioramento... il menù (cibo) è molto limitato, nelle camere non c'erano coperte (faceva freddo), niente bicchieri per lo spazzolino da denti in bagno, un asciugamano per due. Un bollitore ma niente tè o tazze. Nessuna luce sui comodini. Dettagli per migliorare il comfort.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Troppo breve, una notte in più sarebbe stata gradita
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Salverei soltanto il campo Beduin non era il massimo ma al confronto del RIAD KHALDI era confortevole
Cosa non ho apprezzato
Pessimo intermedio Sahara tour volo in mongolfiera compagnia ATLANTIS scadente pilota inqualificabile atterraggio con venti forti e situazione grave perché mia moglie è caduta e non c'è stato nessun soccorso privo di un minimo di assistenza
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel Albakech era scadente. Camera molto poco invitante e mal tenuta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era incantevole ed era il posto perfetto per riposarsi dopo un periodo frenetico trascorso a Marrakech.
Cosa non ho apprezzato
La cena inclusa non era delle migliori, dato che per vegetariani era solo un tajine vegetariano!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto bello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il Riad era di scarsa qualità in una zona malfamata trasporto L'autista ci ha fatto tacere sulle truffe invece di contattare il Riad per la nostra valigia
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Giro in mongolfiera con Adventure Baloon : puntualissimi, preciso e attento l’autista. Volo in Mongolfiera spettacolare, esperienza bellissima sul deserto rosso di Marrakech con il pilota Marina che ci ha spiegato le norme di sicurezza con precisione e ci ha fatto sognare davanti a un’alba pazzesca grazie alla sua professionalità e passione.
Riad Dar Khalti (7 Saints): nota super positiva di questo viaggio: piccolo, accogliente, curato, personale meraviglioso, pulito e in una posizione super strategica. Ci siamo sentite in famiglia. Stanche da una intera giornata fuori, abbiamo chiesto se ci fosse la possibilità di mangiare qualcosa in Riad e ci hanno coccolate con una cena spettacolare (la miglior Tajiine di Marrakech). Riad in posizione TOP. PERSONALE FANTASTICO.
Siamo delle viaggiatrici che lavorano e operano nel settore turistico e pensiamo ci siano decisamente un sacco di cose da rivedere per Voyage Privé.
Cosa non ho apprezzato
All’arrivo in aeroporto abbiamo incontrato la persona che (in teoria) doveva essere il nostro referente in loco agenzia Sahara Tours International : totalmente inesistente.
Già dall’arrivo abbiamo chiesto di poter avere informazioni su escursioni e attività da fare, lista mai pervenuta e più volte sollecitata.
Comunicazioni tardive (anche in tarda nottata) sugli orari del giorno dopo e risposte altrettanto tardive (quando rispondeva).
Disorganizzazione totale nei trasferimenti, basti pensare che, per recuperare le persone dai vari Riad/Hotel, abbiamo perso più di un’ora e mezza con attese lunghissime chiusi sul bus per poi scoprire che non sapevano neanche contare : ci siamo ritrovati sul bus con 2 persone in piedi per tutto il tragitto.
Per fortuna non abbiamo avuto problemi o qualcosa da risolvere ! Il “The White Camel Lodge ha una location fotonica, bellissima gestita malissimo. Tende lontane dalla reception e non c’è Telefono in camera . E se succede qualcosa?
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato al Riad Dar Khalti nella medina. Il personale è molto gentile e disponibile e il pranzo è delizioso. Le camere sono molto pulite. Tutto era perfetto. Il Riad è situato in una posizione ideale, vicino ai souk e a circa 20 minuti a piedi da piazza Jemaa El Fna.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il tour ha rispettato l organizzazione e le tempistiche. La struttura ricettiva a Marrakech in linea con quanto speso, quella nel deserto oltre le aspettative. Responsabile di viaggio puntuale nel condividere le informazioni e disponibile in caso di dubbi.
Cosa non ho apprezzato
Esperienza in dromedario carina ma veramente troppo fuori rispetto ai possibili panorami. Sarebbe meglio una stetuttuea più al centro del deseerto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
le attività (mongolfiera e Quad) sono state fantastiche: ben organizzate e con personale molto cortese sul posto.
Sistemazione molto buona a Marrakech, straordinaria ad Agafay.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Deserto di Agafay Super mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
La navetta per la valle dell'Ourika è in ritardo di 45 minuti Piscina molto piccola e non riscaldata Servizio di colazione molto lungo Hotel nel corridoio aereo vicino all'aeroporto quindi rumoroso
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Escursioni eccezionali, scenario paradisiaco.
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà di comunicazione con Sahara Tours International. Molto stress dovuto alla gestione dei trasferimenti, soprattutto l'ultimo verso l'aeroporto. 45 minuti di ritardo, se l'autista non avesse corso grossi rischi alla guida avremmo perso l'aereo, siamo arrivati al gate 10 minuti prima della chiusura.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Le idee proposte
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'accampamento nel deserto di Agafay è stato eccezionale!
Cosa non ho apprezzato
Il Riad non era proprio all'altezza! Niente acqua calda, bagno fatiscente, aria condizionata che non funzionava.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
ho molto apprezzato l'organizzazione e il camp nel deserto
Cosa non ho apprezzato
pulizia del riad
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La camera nel riad è piccola ma confortevole e pulita. Accoglienza molto piacevole e amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Giro in mongolfiera, soggiorno al White Camel Camp
Cosa non ho apprezzato
Dovevamo sempre scrivere alla guida turistica per farle sapere quando e dove avrebbe avuto luogo il trasferimento. Camera d'albergo a Marrakech: non pulita, estremamente rumorosa nella stanza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È la prima volta che ho prenotato un viaggio con voi e sono rimasta soddisfatta,Molto buona l'organizzazione, bellissimo il giro sulle mongolfiere e anche la notte nel deserto ...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Da evitare! Offerta mongolfiera a partire dai 4 anni!!! atterraggio violento con il cesto appoggiato, conseguenze fisiche, sul posto la guida informa che è riservato a persone in buona forma fisica (pratico parapendio...) non conforme alla descrizione. Inviato in un hotel per soli adulti con un bambino di 10 anni... nulla di quanto offerto è conforme e non ha senso lamentarsi, fanno di tutto per evitare di rispondere. Peccato non aver letto le recensioni su TripAdvisor e altri network, avremmo potuto evitare questo viaggio da incubo.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
il riad DAR MASSIE non è male ma un po' troppo lontano la mongolfiera è fantastica! il campo WHITE CAMEL è molto bello ma il catering lascia un po' a desiderare
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto nei tempi. Bel tempo Ottimo per concludere con una notte nel deserto 3 giorni interi in loco Riad porte rouge da consigliare è autentico, personale gentile e cordiale
Cosa non ho apprezzato
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Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Location bella solo da fuori
Cosa non ho apprezzato
Cibo pessimo
Personale parlava poco inglese
Pulizia della camera scarsa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Riad imilchil a Marrakesh rispetto alle foto e recensioni , una delusione !!! , posizione buona ma struttura molto trascurata servizio mediocre
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ottima esperienza
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Comodità dell' organizzazione, le escursioni....il viaggio
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il giorno nel deserto di Agafay dove tutto è pagato e molto caro, non c'è niente da fare lì
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La magia di Marrakech e il piacere di perdersi nel suo dedalo di vicoli e souk. La moltitudine di luoghi e siti incantevoli da visitare. La gentilezza dei marocchini. Buoni ristoranti. Il personale del Riad è stato molto gentile, accomodante e cortese. Buona colazione.
Cosa non ho apprezzato
La prima stanza del Riad è molto piccola, senza finestre e molto rumorosa. Fortunatamente siamo stati cambiati per la terza notte, senza supplemento, in una stanza più tranquilla, più spaziosa, con una finestra e ci siamo trovati molto meglio.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Difficoltà nel trovare il Riad in mezzo ai souk. Nel Riad 10 euro di tassa di soggiorno per due notti, un po' caro per il posto... Partenza alle 7:20 dai lodge, quindi niente colazione e nemmeno modo di bere un caffè nonostante lo avessimo chiesto... davvero un peccato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissima vacanza, consigliatissima! Tutti sono stati accoglienti, disponibili e amichevoli! Sempre un caloroso benvenuto!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sistemazione impeccabile, ristorante perfetto, sito meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutte le attività sono organizzate alla perfezione, con momenti di accoglienza e momenti di tranquillità con tè e torta. Viaggio molto intenso con la frenesia di Marrakech e la pace e la tranquillità di Agafay. La colazione era sempre abbondante. Anche la sera abbiamo mangiato benissimo, a prezzi ragionevoli.
Cosa non ho apprezzato
La polizia doganale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Buono e molto cattivo. Abbiamo dovuto cambiare alloggio. Il primo riad era invivibile, irrespirabile perché non ventilato e molto rumoroso. Il secondo era molto meglio, con personale adorabile. Una delle 3 escursioni programmate, "Escursione lungo le cascate nella valle dell'Ourika", non è stata possibile! 1 ora e 30 minuti di autobus per una camminata di 1 ora durante la quale siamo saliti insieme a una folla impazzita per vedere una cascata. Poi un tè alla menta lungo l'Ourika e un nuovo bus per il pranzo in un posto a lato della strada, un posto che doveva essere tipicamente berbero... Il posto molto frequentato dagli autobus passeggeri ci ha servito un pranzo pessimo e ci ha fatto andare via quando non avevamo ancora finito di far accomodare i nuovi arrivati (autobus turistici). Esperienza davvero pessima. Dall'altro lato, il magico volo in mongolfiera! La gita nel deserto di Agafay è stata troppo breve e molto bella.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sublime, magico volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto aspettare 1 ora prima di avere il nostro trasferimento dall'aeroporto all'hotel, ci hanno venduto un sogno per il Riad, la colazione è stata riscaldata nel microonde, mancanza di comunicazione
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bellissimo viaggio a Marrakech. Una buona organizzazione aiuta a liberarsi dai vincoli di un viaggio. Ottimo Riad e ottimo soggiorno nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9
Cosa ho apprezzato
escursioni
Cosa non ho apprezzato
La posizione del riad
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Meravigliosa esperienza, tutto curato nel minimo dettaglio, dal trasporto dal Riad al campi volo, dalla piccola colazione di benvenuto all'abbondante e ottima colazione,ione che ci ha accolti al ritorno del volo.
L'esperienza del volo in mongolfiera è stata magica!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione, veramente senza nessun tipo di intoppo.
I trasferimenti sempre puntuali e i referenti gentili e disponibili.
Strutture molto belle e in linea con il pacchetto acquistato.
Cosa non ho apprezzato
nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Meraviglioso campo, ristorante tipico con vetrate a 360 gradi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
RIAD molto piacevole, personale straordinario, pasti deliziosi. Calma assoluta. L'esperienza in mongolfiera è un must. Rimaniamo stupiti… lo stesso vale per la notte nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
L'unica osservazione è quella di mettere nello stesso giorno la mongolfiere e il deserto di Agafay. Mancava solo l'arrivo da La Mongolfiere, il ritorno al Riad per ripartire. Appena 1/2 ora. Ed è un peccato aver passato la notte nel deserto l'ultima notte perché siamo partiti alle 6 per l'aeroporto, non abbiamo approfittato della colazione e dell'alba..
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto sopratutto l’organizzazione perfetta non ho scritto guide perché non le ho avute
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Itinerario: non abbiamo potuto fermarci a fare colazione nel deserto perché il nostro volo era di mattina e dovevamo partire prima dell'alba. So che questo è un problema delle ore diurne invernali. La colazione al Riad non conteneva proteine, solo carboidrati, quindi non è adatta ai diabetici.
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso ci siamo goduti davvero la nostra vacanza invernale, il giro in mongolfiera è stato fantastico. Non è un tuo problema, ma l'inquinamento e i fumi del traffico stradale erano opprimenti e io ho avuto un forte mal di testa, mentre l'asma di mio marito si è aggravata gravemente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il Riad in cui abbiamo alloggiato era davvero fantastico. Siamo stati ben accolti da Khalid.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Riad Louria poco accogliente. Struttura vecchia con lavandino del bagno rotto. Il proprietario ha preteso i soldi per il trasferimento da scuola verso l aereoporto in realtà incluso nel pacchetto
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La dedizione dei dipendenti, la qualità dei prodotti, l'organizzazione delle escursioni -
Cosa non ho apprezzato
Attesa per più di 2 ore all'aeroporto di Marrakech il 4 gennaio (arrivo). Hotel ospitante sconosciuto, irraggiungibile dal nostro organizzatore/guida per 2 ore. Nessun autista pronto a guidarci. Carta SIM vuota! Primo Hotel/Riad situato in una zona molto antigenica. Odori nauseabondi. Camera senza finestra e irrespirabile (odore di muffa).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza degli operatori e del personale , ovunque
Bellissimonil white camel nel deserto che pero non abbiamo potuto gidere poichè siamo partiti alle 4,30 la mattina; forse si doveva organizzare meglio
Cosa non ho apprezzato
Il riad zagira è molto sotto alle aspettative, camera fredda, doccia intasata, insomma nonostante loro facessero di tutto davvero non è all’altezza delle apsettative
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera è straordinaria
Cosa non ho apprezzato
Il deserto di Agafay: uno pseudo deserto ricreato a pochi chilometri da Marrakech, sotto forma di accampamento di lusso, dove tutto è carissimo
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
il cambiamento di scenario, le visite culturali, i giardini, l'accoglienza e la gentilezza dei padroni di casa Riad molto pulito Il miglior soggiorno nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Camera del riad un po' stretta e servizi igienici poco funzionali (portata d'acqua molto limitata, contropendenza degli scarichi dal pavimento del bagno)
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale dell'hotel e delle guide, la puntualità nei viaggi, l'incredibile esperienza del volo in mongolfiera, la bellezza del deserto di Agafay e del campo, la deliziosa colazione nel riad di Marrakech
Cosa non ho apprezzato
La valle dell'Ourika è troppo turistica per noi. Il pasto durante questa escursione è stato nella media (qualità e quantità), l'odore delle acque reflue nella stanza del riad a Marrakech
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il Ryad era buono, ma la stanza era molto piccola.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio organizzato bene . Siamo stati seguiti in ogni tappa .
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio eccellente. Tutto è stato perfetto! L'eccezionale volo in mongolfiera e la notte nel magico deserto.
Cosa non ho apprezzato
Siamo partiti direttamente dal Lodge nel deserto per l'aeroporto l'ultimo giorno la mattina presto, peccato perché abbiamo potuto utilizzare poco la stanza! E inoltre non è previsto nulla per non partire a stomaco vuoto. Sarebbe gradito un kit caffè in camera
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera e giornata e notte nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Il riad Ambre et Jasmin è troppo lontano dal centro (1,5 km) e senza una piccola piscina per aggiungere un po' più di fascino. Vicoli per arrivare al riad non grandissimi e non illuminati la sera Sarebbe gradita una presentazione degli autisti per i trasferimenti alle attività così come una migliore vigilanza sulla strada durante i trasferimenti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il mix giornate libere/escursioni Il viaggio in mongolfiera...magia Marrakech per il suo cambiamento di scenario una volta integrata l'atmosfera del souk. Viaggio privato: ottimo rapporto qualità prezzo e bassa stagione ideale per visitare senza folla anche se la sera fa freddo Mescola autenticità/turismo soprattutto se ti allontani un po' dal centro Giro in cammello extra dove ci siamo divertiti molto
Cosa non ho apprezzato
RIAD buono ma un po' lontano a piedi dal limite della Medina. Piazza Jama el Fna, trappola per turisti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Viaggio bellissimo, organizzato molto bene con un'ottima rapporto qualità prezzo.
Eccellente accoglienza nel Riad e splendida struttura nel deserto.
Organizzazione efficace ed efficiente sia per le escursioni che per i trasferimenti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Appena arrivati siamo stati subito seguiti con tutte le informazioni necessarie. Le attività, l'alloggio, i pasti offerti nel pacchetto erano incredibili. Siamo stati accolti molto bene
Cosa non ho apprezzato
Francamente nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera, il Riad Voile d’Orient e la notte nel deserto
Cosa non ho apprezzato
L’incertezza sui trasferimenti è stata lasciata troppo tardi. Comunicazione a volte difficile con Voyage Privé prima della partenza e con il contatto locale.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione non ha nulla da dire. La mongolfiera davvero fantastica. il personale nel deserto, adorabile, nonostante il tempo terribile (pioggia) durante il nostro soggiorno, abbiamo comunque potuto goderci la piscina riscaldata nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Nel Riad c'è troppa umidità, i servizi igienici lasciano un po' a desiderare. I muri si stanno sgretolando!!! Non c'erano tre letti per 3 adulti come avevamo richiesto fin dall'inizio.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il Lodge “Le Bédouin” nel deserto di Agafay è molto buono, servizio, qualità, accoglienza, molto cordiale!
Cosa non ho apprezzato
il Ryad "el hamama" non è buono, niente acqua calda o pochissima, nessuna pressione nella doccia, le camere sono molto piccole per alcune, molto buie e odore di fogna per tutto il soggiorno, abbiamo chiesto la colazione sul tetto in alto, questo è stato rifiutato, ma il personale notturno (hanno accettato) è più cordiale e attento ai clienti rispetto ovviamente alla direzione, per il resto il Ryad è pulito così come le camere, ed è ben posizionato ;
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
3
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Reclamo inviato il 22/11. Sto ancora aspettando una risposta
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera e notte nel deserto (hotel incredibile)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
9
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'attività in mongolfiera e l'hotel nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
La stanza e la posizione del Riad. Così come il tour operator, molto difficile ottenere informazioni sui trasferimenti e dimenticare la prenotazione nel deserto.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, da questa parte era tutto perfetto Il deserto è molto rilassante e naturale
Cosa non ho apprezzato
È fastidioso avere guide e autisti che cercano di portarti in negozi che sono trappole per turisti per commissioni L'hotel nella medina era ok con una stanza sotto le cucine così rumorosa Nel deserto le lenzuola non venivano pulite adeguatamente con macchie di sangue e buchi di sigaretta
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto il giro in mongolfiera. Il riad tranquillo dopo il trambusto della medina L'ultimo giorno nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Quello che non mi è piaciuto è l'evidente lassismo del tuo fornitore di servizi di tour del Sahara (questo emerge in tutti i commenti). Costretto a chiedere informazioni ogni giorno L'autista ci lascia nel mezzo della piazza Jedma el Fna Senza indirizzo sta a noi trovare il nostro riad in mezzo ai souk Il giorno del trasferimento ad Agafay con 3 ore di ritardo eravamo un gruppo di 17 francesi e l'autista non parlava francese e ovviamente non conosceva nemmeno Marrakech Abbiamo filmato per 3 ore, disagio limite per alcuni, invece di aver acceso l'aria condizionata, aveva acceso il riscaldamento Ho contattato il nostro responsabile dei tour del Sahara che ha riso e ha detto che per il ritardo non era grave e che per il riscaldamento era un bene che non avessimo freddo Fuori c'erano 34 gradi Alla fine siamo stati fermati dalla polizia che voleva farci pagare una multa per non aver indossato le cinture di sicurezza, sapendo che metà delle cinture erano difettose.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
volo in mongolfiera, il cammello bianco nel deserto
Cosa non ho apprezzato
il rumore nel riad. Le grandi porte della camera da letto erano chiuse con un grosso chiavistello e un lucchetto, quindi era difficile non fare rumore! e il riad era così vicino alla piazza che potevamo sentire la musica fino a dopo mezzanotte.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto è stato perfetto con la nostra guida Lehsen; la notte nel deserto del White Camel davvero una comodità in mezzo al nulla, la tenda ben attrezzata e pulita, il ristorante e il pasto tradizionale di qualità, il volo in mongolfiera con Marina il nostro pilota è stato magico all'alba, la gentilezza di lo staff del Riad Samir Privilege, rapporto qualità-prezzo all'appuntamento insomma un viaggio straordinario, non rimango mai deluso da un viaggio privato! Un grande GRAZIE!
Cosa non ho apprezzato
Francamente quando leggo i commenti negativi confermo che le persone sono difficili da accontentare e pretendono sempre la perfezione, mentre un minimo bisogna tenerne conto e informarsi prima di partire; della situazione e della cultura del paese che vogliamo visitare, se siamo in grado di accettare certe cose e adattarci oppure no perché è ciò che rende il viaggio e l'avventura eccezionali.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il giro in mongolfiera, è stato un momento incredibile, il Riad e l'accampamento nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuta la diversità dei menu di Agafay: 3 scelte di Tajine, couscous e piatti alla griglia. Ci presenta un menù con menù dai prezzi eccessivi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'esperienza in mongolfiera è stata incredibile dall'inizio alla fine, il servizio, la colazione, il volo...
Cosa non ho apprezzato
Dovendo recarmi da solo al punto di attesa dell'autobus che porta alla mongolfiera alle 5 del mattino da solo per strada, sono stato aggredito, per fortuna è passato un abitante ed è venuto in loro aiuto, la cosa poteva finire molto male!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo il volo in mongolfiera all'alba e molto bello anche il camp nel deserto.
Bello anche il riad all'interno della medina, distante una ventina di minuti a piedi dalla piazza Jamaa el Fna.
Cosa non ho apprezzato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera è stato molto bello. Ben organizzato. Bella colazione dopo!
Cosa non ho apprezzato
Il nostro riad non era male, ma nemmeno wow perché c'era un odore sgradevole nella nostra stanza e anche nella stanza dei nostri bambini. Le camere erano abbastanza grandi. La colazione era ok.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Conferma di quanto promesso nel programms
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di puntualità nei trasporti in loco
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera e la sua colazione, il Ryad perfetto, i trasferimenti tranne l'ultimo per raggiungere l'aeroporto ma l'autista ha fatto del suo meglio.
Cosa non ho apprezzato
Il pasto serale al lodge White Camel, francamente, questo pasto non è in linea con il 5*. Era previsto un pasto con piatti marocchini, suppongo di qualità, lì ci è stata servita una zuppa di funghi stile Liebig, un piatto con piccole carni alla griglia, riso e qualche verdura, tutto freddo, e per finire una piccolissima torta di patate , francamente non degno di un 5 *, ci sentiamo stanchi dopo un viaggio riuscito, è un peccato.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Riad fabiola, gita in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Ritardi giornalieri nei trasporti, mancanza di informazioni, poca serietà, non volevano darci la sim all'arrivo, prezzi raddoppiati per le attività proposte, no comunicazione .
Hotel nel deserto vetusto e sporco, zero servizio.
Cena inclusanin ristorante brutto, vecchio, freddo e con personale poco cordiale
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera e il pernottamento nel deserto sono stati favolosi. Conserveremo a lungo bellissimi ricordi di questa vacanza in Marocco. Un soggiorno espresso ma ben costruito che permette di goderne appieno.
Cosa non ho apprezzato
Un arrivo complicato. stare con mia figlia di 9 anni. Buona l'accoglienza di Youssef all'aeroporto che ci ha consegnato ad un autista a dir poco negligente e ci ha abbandonato nel cuore della Medina, molto lontano dal Riad in cui avremmo dovuto essere alloggiati. Senza rete mobile, fortunatamente siamo stati "salvati" dall'ospite di un Riad vicino che si è preso cura di noi e ha organizzato il nostro rientro nella giusta sistemazione. Esperienza sfortunata per un benvenuto a Marrakech. Sembra che questo tipo di incidente capiti ad altri. Un miglioramento del trasferimento all'arrivo gioverebbe all'esperienza del viaggiatore.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e premuroso. Attività.
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati al Riad che ci era stato comunicato durante la scheda informativa. Una volta arrivati, siamo stati trasferiti dal riad ad un riad che non era indicato nelle opzioni. Presumibilmente era la stessa compagnia. Avevamo una stanza per 4 giorni senza finestre. Abbiamo richiesto riparazioni ma senza successo. La nostra guida sul sito non ci ha aiutato in questo. Abbiamo inviato un messaggio anche ai viaggi privati, senza risposta.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Molto apprezzato il volo in mongolfiera ben organizzato in tutti i suoi aspetti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto l'escursione in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il dover contattare io ogni giorno il referente per avere informazioni riguardo gli orari delle escursioni, non molto organizzato, visto che avevamo chiesto l'uscita in quod, ma l'ha dimenticata e mi ha risposto che ha troppi clienti.
Assolutamente inaccettabile la sporcizia nella tenda nel deserto.. non avevamo neanche le lenzuola nel letto!
Il rihad molto carino, ma la stanza praticamente senza luce e non curata.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Gli hotel erano davvero scadenti, mentre quando prenoti con Voyage Private puoi comunque presumere che avrebbero uno standard più elevato. Il primo hotel non era eccezionale ma andava bene. Posizione perfetta, colazione sicuramente soddisfacente. Niente acqua calda e, a volte, quasi senza acqua e pareti molto sottili. L'ultimo hotel nel deserto era davvero ridicolosamente pessimo. Le escursioni che si potevano prenotare lì non servivano a nulla, il cibo era pessimo, era sgradevole, la gente non era proprio amichevole, la stanza era stanca,... Una piscina molto bella (ghiacciata) e una posizione privilegiata.
Cosa non ho apprezzato
Dovevamo essere pronti alle 11 per il trasferimento nel deserto. Avremmo preferito trascorrere un'altra mezz'ora a Marrakesh (volevamo prenotare un Hamman aperto solo dalle 10) ma la guida ci ha fatto sapere tramite WhatsApp che quella non era un'opzione e che il rinvio non era assolutamente possibile. Alla fine siamo stati prelevati alle 11:10 e abbiamo girato per Marrakech per altri 45 minuti per prenderne altri... quindi sarebbe potuto essere perfetto. Siamo arrivati nel deserto verso l'una del pomeriggio dove non c'era niente da fare e non potevamo nemmeno mangiare nulla. Erano completamente fuori linea quando abbiamo chiesto se potevamo pranzare... e abbiamo ottenuto lo stesso della sera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bel viaggio !! Organizzato bene
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza calorosa in hotel, le escursioni molto esotiche.
Cosa non ho apprezzato
Il negozio di 35 spezie offerto nel tour del souk, una grande truffa... Acquisto di 3 flaconi da 50 ml di olio di semi di fico d'India al prezzo di 50 euro per 3. Che delusione quando siamo arrivati in Francia: i flaconi opachi contenevano solo 20 ml ciascuno!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stata davvero una bellissima esperienza. Fascino del riad, ben posizionato e gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Grande delusione per la giornata nella valle dell'Ourika con un ristorante normale e un pasto base invece del pranzo nei numerosi ristoranti in riva al mare su tappeti e salotti marocchini. Il bagno della nostra camera al ruad era davvero molto piccolo. Un ritardo di 40 minuti per il ritiro in partenza per il deserto di Agafay. Niente spuntini o colazioni quando siamo partiti presto perché la colazione iniziava solo alle 9 del mattino. Il ripristino della scheda SIM suo non ha funzionato.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
I riad erano molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Un viaggio di famiglia... dove siamo stati separati tra due hotel dovendo lasciare i bambini per due notti.. inaccettabile
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Attesa autista x giro mongolfiera più di due ore dalle 5,30 alle 7 poi avviso di annullamento e ritorno in albergo Riprogrammato il giorno dopo stessa modalità andato a buon fine. Disagio grave. Albergo con stanza in dependance veramente brutta trascurata io eviterei questo appoggio alberghiero
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
i trasferimenti sono andati molto bene, i servizi perfetti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Quando siamo arrivati all'aeroporto non era previsto il trasporto. Abbiamo dovuto aspettare più di un'ora prima che un furgone venisse a prenderci. La guida ha cercato di farci pagare il trasporto compreso nel soggiorno... L'hotel (Riad Hafsa) non era incluso nell'elenco dei riad concordati con Voyage Privé durante la preparazione del nostro soggiorno, ed ovviamente era un Riad con servizi ben inferiori agli altri...
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo contattato telefonicamente il servizio clienti appena arrivati all'aeroporto per informarli che c'era un problema con il Riad, inoltre era previsto che ci venisse data una carta SIM per poter telefonare, stiamo ancora aspettando.. . Non ci è piaciuta la piscina di un metro per due, le stanze senza finestre, avevamo l'impressione di dormire in una cantina. Nessuna pressione nelle docce e, peggio di tutto, l'odore delle fogne in aumento...
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'esperienza è stata magica. Il sito è incredibilmente bello. Personale molto cordiale e pasti abbondanti.
Cosa non ho apprezzato
Sistemazione in tenda di lusso ma ancora in costruzione. L'hotel affitta camere non finite. Le finiture erano carenti: assenza di appendiabiti, porta asciugamani, grucce, asciugacapelli... Il rumore degli operai tutto il giorno davanti alle camere, la mancanza di acqua calda nella doccia, le guarnizioni della doccia messe sottosopra provocando un allagamento .
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Riad Assouel è ben arredato ed è un luogo rilassante e piacevole. Un bonus per l'organico già esistente Younès in 1° e Khalid. E un ringraziamento speciale ad Amina che ci ha cucinato un royal cous cous degno di questo nome. Il campo dei cammelli bianchi nel deserto di Agafay è accogliente e si distingue per l'adattamento dei materiali a questo deserto roccioso. Abbiamo svolto un'attività in quad per 2 ore. La nostra guida era eccezionale e adattata ai livelli del nostro gruppo.
Cosa non ho apprezzato
Il campo Camel White è in espansione e quindi in costruzione. Quando siamo arrivati, gli operai stavano costruendo il percorso di accesso alle tende. Concludono la giornata sostando davanti all'ingresso della nostra tenda. Hanno ripreso il giorno successivo. A 30 metri dalle tende, gli operai erano impegnati a costruire il futuro bar della piscina che si trovava vicino alle nostre tende. Niente acqua calda la sera e la mattina successiva. Penso che questo campo sarà molto bello tra 6 mesi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera è stato magico mi è piaciuto tantissimo lo consiglio anche con bambini mio nipote di 9 anni è rimasto contentissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il Riad previsto alla base era il privilegio Samir; siamo stati trasferiti il giorno del nostro arrivo notturno in un altro Riad Zagora che era in fase di ristrutturazione. 1° notte tra odori di intonaco e vernice e non parliamo dell'umidità. Il giorno dopo, al ritorno dalla nostra escursione, nella nostra stanza erano state sistemate le tende, la polvere era rimasta lì e l'odore di intonaco e vernice era ancora più forte. Inoltre la doccia era intasata. Abbiamo chiesto di cambiare Riad e ci hanno cambiato camera. Sempre così umido ma pulisci questo Il giorno successivo, gli operai lavorarono tutto il giorno con i materiali delle macchine e con un rumore incessante. Ci è stato offerto un pasto: molti piatti mancanti il giorno successivo, questo rumore veniva ancora effettuato… ci è stato offerto un massaggio hammam perché la spa del Riad non funzionava…. Un momento di relax beviamo qualcosa al Riad… nessun gelato offerto nel loro menu… continua dopo
Cosa non ho apprezzato
Continua….i gelati proposti nel menù non sono disponibili…non hanno il congelatore. Quando siamo arrivati era previsto che ci avrebbero dato una carta SIM per poter comunicare con Sahara Tour… non ha funzionato… l'ho segnalato ma nessuna reazione quindi ho finito per comprarne una… Vendi viaggi eccezionali, offerte di viaggio eccezionali rigorosamente selezionate… beh ti assicuro che no!! Qui non era rigoroso!!!! Questo modulo non può essere inviato!! La mia valutazione complessiva è 5/10! Esiterei a raccomandare Voyage Privé “per la tua selezione fuorviante di hotel qui Riad, la tua mancanza/assenza di reazione nonostante i miei messaggi su WhatsApp il tuo numero di emergenza
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La puntualità dei trasferimenti, hotel nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Il riad di Marrakech o perlomeno la camera assegnatomi era come la maggior parte dei road non hanno finestre o danno nel patio, ma la mia porta o finestra essendo a piano terra a un metro dalla reception era un via vai di persone oltre alla puzza di umidità per mancata areazione consiglio di evitare questa camera.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il nostro referente in loco non ha risposto alle nostre richieste e chiamate. Totalmente assente
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
benvenuto al riad attività in mongolfiera: magica deserto di agafay: esotico e sorprendente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera e il campo tendato
Cosa non ho apprezzato
Non ci è stata consegnata la sim
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Nella nostra stanza la sua salute cagionevole Un problema con la canalisa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'alloggio e i viaggi sono stati eccellenti. Avere un rappresentante a disposizione è stato davvero utile.
Cosa non ho apprezzato
Niente, una bella vacanza in Marocco
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
I trasferimenti: le attività erano fantastiche e il deserto di Agafay era fantastico
Cosa non ho apprezzato
L'hotel Riad di Marrakech catastrofico, sconsigliato più, albergo con molta umidità, stanza con pareti fradicie, odore nauseabondo quando affollato, molto difficile soggiornare, senza finestra a -1, stanza piccola
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
Ricevimento in una parte del campo deserto del Camel ancora in costruzione. La mancanza di dettagli sul luogo di alloggio (Riad) all'arrivo rende complicate le formalità di polizia all'aeroporto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta molto la gentilezza del personale dell'hotel, ci siamo presi cura di tutto e le persone erano molto amichevoli. I paesaggi sono magnifici, ritorneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
C'è solo una cosa: i pedoni non esistevano o meglio non rispettano i pedoni.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La diversità delle attività, i riad sono molto buoni, così come i pasti e l'accoglienza degli ospiti. I lodge di Camp Agafay.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di informazioni da parte della nostra guida responsabile all'aeroporto. Dovevamo sempre chiamarlo per avere informazioni su luoghi e orari di ritrovo per le escursioni e partenze del giorno successivo. Non è facile raggiungerlo e ci sono diverse persone con cui parlare. Nessuna o poche informazioni e dettagli sull'andamento del nostro soggiorno in aeroporto. Forse mancanza di autenticità nel campo dei cammelli di Agafay.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza della nostra hostess al Riad Massai Mongolfiere e calma nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Khalid il nostro contatto a Marákech Dal momento che voleva truffarci Abbiamo dovuto chiedere la SIM per comunicare in Marocco e ci ha dato una SIM per una coppia e nemmeno una bottiglietta d'acqua che doveva darci Tenendomi in mano la busta con lo stato di avanzamento delle attività mi ha visto mettere i miei soldi in questa Mi ha chiesto la busta e ha voluto tenerla con sé Lui invece non ha voluto portarci a fare l'escursione in mongolfiera, mio figlio ha dovuto chiamare il soldato V per negoziare con lui E non eravamo gli unici che voleva truffare tenendo conto dei racconti degli altri viaggiatori
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il posto era magnifico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la pulizia, la precisione, la cordialità. non ci sarei rimasta piu di un giorno pero' .
Cosa non ho apprezzato
N.B. il nome del resort nel deserto lo abbiamo saputo solo una volta arrivati... peccato...veramente peccato perche con 3 piscine avremmo portato un costume da bagno....
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il Riad stava nella gasba, difficile da trovare e nella parte più povera di Marrakech, non turistica. Stanze molto piccole, sporche. Inoltre non era tra l lista dei Riad che erano stati comunicati. Solitamente gli hotel dei viaggi di Voyage prive sono sempre molto belli, perciò arrivati nel Riad siamo rimasti molto male.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Eccezionale volo in mongolfiera e nido nel deserto con cammello molto lussuoso
Cosa non ho apprezzato
Riad molto carino nella medina ma zona molto popolare
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il viaggio è stato molto bello. Cambio totale di scenario a Marrakech. La vista sul deserto di Agafay dall'alto. Tutto il personale era attento e molto accogliente nel Riad e nel campo. La pulizia del Riad e del campeggio è impeccabile. Gli autisti erano molto cordiali e i loro aneddoti sul Marocco erano molto interessanti.
Cosa non ho apprezzato
Nel Riad la doccia era bloccata e il bagno odorava di umidità, per il resto andava tutto bene. L'accampamento nel deserto di Agafay è arrivato in tende con il lavoro proprio accanto, quindi rumoroso con le macchine che passavano sul fondo delle tende. Abbiamo detto loro che la porta del mobiletto del bagno era rotta. Per i pasti a pranzo non ci è stato presentato il menu e ci è stato servito automaticamente il menu anche se non eravamo molto affamati, quindi c'erano molti sprechi. (abbiamo scoperto il giorno dopo che avevamo la possibilità di ordinare un solo piatto) Per un hotel a 5 stelle questo è l'unico posto dove ci è stato servito il tè alla menta in tazza e non con la teiera per poterlo riacquistare anche anche se il prezzo era 2 volte più alto che altrove. Avevamo l'impressione di dover spendere soldi...
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
il volo in mongolfiera è semplicemente straordinario, con il tempo perfetto, abbiamo visto un'alba magnifica, la fuga nel deserto, un cambio di scenario garantito e una calma assoluta. bel riad con ottimi pranzi
Cosa non ho apprezzato
la giornata a ouarzazate, per me, è stata a dir poco dolorosa, siamo partiti alle 8,15 e siamo tornati alle 21, lunga, lunghissima, lunghissima per un'ora di visita........ ah bene, dopo l'autobus, l'autobus......ah sì e fermate in posti amichevoli per l'autista, 6 in totale da mezz'ora ciascuna, ho sentito che siamo qui anche per quello, ma eccolo era davvero troppo, finire per restare 30 minuti a Ouarzazate in qualsiasi posto, dato che secondo il nostro autista, il resto non ne valeva la pena. piccolo sproloquio anche sul riad, visto che al momento del pagamento del conto si sono aggiunte delle cose, abbiamo dovuto dire loro che stavano esagerando
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
-Hotel nel deserto che rispecchiava la descrizione
- Pilot Marina nel nostro volo in mongolfiera. SUPER COMPETENTE !
Cosa non ho apprezzato
Qui la faccenda si complica. Organizzazione PESSIMA del nostro referente Mohammed il quale ha sbagliato i giorni di mongolfiera facendo confusione con i programmi ( n emergenza Voyager IMBARAZZANTE , oltre a non saper aiutare carente anche in comprensione del testo, sperate e incrociate le dita che non ci succeda nulla altrimenti siete panati ). Siamo in vacanza per pochi giorni, doversi svegliare all’alba per una mancanza di organizzazione è inaccettabile, doversi preoccupare anche di riorganizzare lo è ancora di più! Non avrei pensato di fare io il lavoro di organizzazione, servizio PESSIMO.
Hotel a Marrakech non rispecchia assolutamente un 4 stelle..se va bene un due stelle… tutto rotto , mandate foto e video ad assistenza Voyage i quali avevano promesso un cambio di camera CHE NON È AVVENUTO…
L’autista che ci ha portato al camp di Agafay un pazzo scatenato , 2 ore di ritardo ma oltretutto 1 incidente, 1 multa e quasi siamo finiti fuori strada ❌❌❌.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Riad molto carino, i ragazzi che ci aspettavano dopo il volo disponibili. Tutte le info molto chiare per poter sfruttare al meglio tutte le opzioni del tour
Cosa non ho apprezzato
Non conoscere con precisione il nome del riad in anticipo ha creato problemi durante la procedura di ingresso nel paese.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Le migliori escursioni.
Cosa non ho apprezzato
I migliori siti e/o escursioni. Per il trasporto non chiediamo di portare i bagagli, siamo costretti e di conseguenza facciamo pagare e se non vuoi sono aggressivi. La colazione in mongolfiera è molto, molto giusta se atterri per ultimo non c'è più niente nel buffet. Per il deserto di Agafay (campo dei cammelli bianchi) i pasti non sono sufficientemente vari. 2 primi, 2 secondi a scelta uguali sia a pranzo che a cena. Le bevande sono troppo care! E nel complesso le spiegazioni, i tempi sono molto molto limitati
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Completamente abbandonati! corrispondenti locali inesistenti, abbiamo rischiato di non fare il volo in mongolfiera perché non prelevate all’appuntamento. Riad non tra quelli indicati e dislocato in un luogo periferico. Questo è solo in sintesi. Sono stati giorni di stress e ansia più che una vacanza
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Giro in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Vorrei che non mandassi nessuno al Riad Francine. C'è un'umidità impressionante e le stanze sono piccolissime, dovevi saltare giù dal letto per metterti a letto ed entravi nel bagno di lato.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera emozionante. Persone qualificate e molto professionali
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il rappresentante (Mohammed) di Sahara Tours a Marrakech. Maleducato, assolutamente inaffidabile e menefreghista nel comunicare orari e/o cambiamenti di programma.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per la prima notte siamo stati spostati in una dependance dell'hotel molto meno bella L'ultimo ristorante di domenica sera era molto nella media Non in linea con la qualità dei viaggi privati
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
il nostro riad non si è comportato bene con noi, non avendoci detto che dovevamo mettere via le valigie, hanno toccato le nostre cose senza dircelo e poi sono stati in malafede
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Paesaggio magnifico, il riad e l'hotel nel deserto erano perfetti così come l'accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
sia la città che le escursioni sono state apprezzate.
Mongolfiera experience molto bella organizzazione direi perfetta.
Valle di Ourika bella esperienza guida sul posto preparata e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Riad carino ma non 5 stelle come indicato sul web, sorattutto inaccettabile che una struttura dichiarata 5 stelle non accetti la carta di credito !
Fore bisognerebbe informare i clienti prima della partenza che le carte non sono accettate quasi da nessuna parte .....
Notte nel Deserto bella esperienza, mal organizzata : passare l'ultima giornata nel deserto con partenza alle 5 del mattino non ci ha consentito di vivere a pieno l'esperienza. Vista la partenza molto presto abbiamo chiesto di prepararci qualcosa per colazione da portare via ma ci hanno risposto che non era possibile quindi oltre all'esperienza dellalba nel deserto abbiamo raggiunto l'aeroporto e le interminabili code per i controlli a stomaco vuoto malgrado la colazione fosse inclusa nel pacchetto. Nella struttura White Camel Camp nessuno parlava inglese e pochissimi parlavano francese ....
La mattina della partenza, Camp completamente al buio e nessun è venuto ad aiutarci con i bagagli per ragiungere la reception.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e facilità di trasporto.
Cosa non ho apprezzato
La qualità della cena inclusa e il ritrovo, non proprio facile, presso l'aeroporto di Marrakech.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno, ottimo rapporto qualità prezzo, servizio di qualità
Cosa non ho apprezzato
L'ultimo ristorante non era quello inizialmente previsto, un po' deluso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Nonostante le richieste precedenti, su nessuno dei mezzi di trasporto ci è stato fornito un seggiolino per bambini. L'accampamento dei cammelli bianchi era fantastico di per sé, ma sembrava che fosse stato aperto solo di recente. Non c'erano informazioni su dove/cosa e abbiamo scoperto che la cena era inclusa solo al momento del check-in. Proprio davanti alla grande finestra panoramica c'era un cantiere, quindi purtroppo la vista non c'era Altrimenti un viaggio fantastico con un supporto eccellente. Il giro in mongolfiera in particolare è stato fantastico
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo mangiato meglio non nei ristoranti compresi nel pacchetto Avrei preferito un ristorante con più animazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L'Hotel Citrus era molto buono e la reception/proprietario erano molto disponibili La notte nel deserto è stata molto piacevole, ma il posto in cui ci hanno sistemati non era ancora del tutto terminato.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo nulla di cui lamentarci e pensiamo che sia stata una fantastica vacanza.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto, soprattutto il volo in mongolfiera, la magnifica colazione e la cena nel deserto. Organizzazione da perfezionare nell'accampamento nel deserto dove ci sentiamo abbandonati a noi stessi.
Cosa non ho apprezzato
Riad Imilchil merita rinnovamento e manutenzione, siamo rimasti delusi dallo sporco della piscina e della piscina. Accoglienza molto calorosa nonostante tutto.⁸
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Le visite offerte e gli orari che consentono di avere tempo libero. Ottima sistemazione!
Cosa non ho apprezzato
I trasferimenti tra le visite a volte molto molto tardi o addirittura assenti e senza risposte quando si contatta il "rappresentante". La cena nel deserto sarebbe stata fantastica se ci fosse stata un'autentica tenda berbera... (tappeto con cuscini di candele...) lì era proprio nel ristorante dell'hotel.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera Riad la Porte Rouge Soggiorno nel deserto di Agafay La cordialità dei marocchini, molto utili
Cosa non ho apprezzato
Non avevo il nome del Riad quando sono arrivato in aeroporto, il che ha reso difficile il passaggio alla dogana che voleva assolutamente il nome dell'hotel. Ho spiegato che non me l'avevano dato e che dovevo ritirarlo all'uscita dall'aeroporto, ma era complicato. Sarebbe bene avere il nome dell'alloggio prima dell'arrivo. Soprattutto da quando ho comunicato tramite WhatsApp con un agente di viaggio privato che mi ha assicurato che avrei avuto il nome solo una volta arrivato in aeroporto e non prima (nonostante quanto scritto sui documenti inviati) penso ci fosse una pessima informazione Servizi aggiuntivi offerti dal consulente di viaggio: troppo costosi rispetto ai servizi più tradizionali e locali
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
I siti sono magnifici
Cosa non ho apprezzato
Mongolfiera RAS Deserto: Tenda in un'area in costruzione! Pagamento di 800 MAD per stare in tenda nel campo lontano dalle ruspe! Presenza di uno scorpione nella doccia!!! Impossibile fare colazione presto. Taxi alle ore 6:00 per il volo di ritorno con partenza alle ore 9:25.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Le attività offerte erano fantastiche
Cosa non ho apprezzato
Il personale era cordiale, la pulizia niente di cui lamentarsi! D'altra parte per il Riad, molto poco insonorizzato dentro e fuori, camera molto piccola e bagno che puzzava di fogna. Un altro aspetto negativo dell'organizzazione dei trasferimenti è stato che non sapevamo mai gli orari senza che ci venissero chiesti di nuovo, e abbiamo aspettato 1 ora prima che arrivasse un autista, ci chiedevamo se avremmo fatto un'escursione. Fortunatamente il personale del Riad ci ha aiutato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto Grazie a Lahcen per la sua reattività ed efficienza
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il riad non era assolutamente all'altezza di VoyagePrivé. Siamo piuttosto delusi e abbiamo avuto l'impressione di essere sistemati nel peggior riad della lista proposta (camera molto piccola, biancheria da letto pessima -> mal di schiena e torcicollo di conseguenza, bagno che merita un GRANDE ristoro, praticamente senza acqua calda).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimi i trasferimenti, la posizione del Riad, le escursioni.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
the food was good as well as the musicians
Cosa non ho apprezzato
the hotel was a construction site. we were checked in in bungalows without hot water and wifi, in an area still in construction, the airconditioning could not cope with the day temperatures, there were no hooks or hangers or even a wardrobe in the rooms. The light was a bulb - not a lamp - still under construction -no parasols by the pool - so it was a disaster!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Buon programma. Il giro in mongolfiera è stato fantastico. L'ospitalità marocchina è incredibile.
Cosa non ho apprezzato
Ritardo del volo di andata. La cena offerta era esecrabile, quindi tanto vale non offrirla. Le colazioni erano piuttosto nella media.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'intera esperienza è stata molto buona, il cibo e l'intrattenimento sono stati piacevoli. C'era un po' di sviluppo in loco nel deserto, ma non ci ha influenzato molto. L'unica delusione è stata la cena al ristorante Dar Narjjardin, siamo rimasti tutti bloccati sui tavoli in fondo al ristorante, dove il servizio era scadente e non potevamo vedere l'intrattenimento, il personale non vedeva l'ora di liberarsi di noi il più velocemente possibile. Detto questo, il resto della vacanza è stato eccellente e Sahara Tours si è preso cura di noi bene. Sicuramente un buon rapporto qualità-prezzo e prenoterei di nuovo
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Locations
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Rispetto del circuito, diversità delle attività, organizzazione della mongolfiera di altissima qualità e soggiorno presso Bedouin nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Riad soddisfatto ma problema dell'acqua calda. Per i relatori e le guide locali, generalmente soddisfatti dei ritardi nelle navette, della comunicazione difficile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto !!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Programma intenso per un soggiorno di tre giorni ma programma vario e molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ottimo soggiorno. Gli hotel selezionati erano davvero di qualità, molto ben posizionati e il personale era molto accogliente e attento. Il volo in mongolfiera è stato incredibile, la compagnia scelta era davvero eccezionale, con un pilota molto amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Che dire della cena in un ristorante tipico marocchino... È un peccato mandare clienti in questo tipo di ristorante. Il personale è scortese e guarda dall'alto in basso i clienti. Abbiamo dovuto chiamare il nostro contatto VP per ottenere il nostro drink gratuito perché si sono rifiutati di servirci. Per loro le bevande sono extra e non incluse tranne che sul voucher è scritto chiaramente una bevanda inclusa. La qualità dei piatti è davvero da rivedere e il dolce è immangiabile. Non capisco nemmeno come tu possa servire piatti del genere. Potete interrompere la collaborazione con questo ristorante, non è per nulla degno dei servizi che offrite abitualmente. Abbiamo dovuto richiedere anche il giro in cammello perché non era previsto. Fai attenzione a fornire ai tuoi clienti il nome dell'hotel quando passi la dogana. Dovevamo passare attraverso l'ufficio doganale e fornire il nome dell'hotel, altrimenti l'agente non avrebbe timbrato il nostro passaporto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'attenzione e la cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione è stata eccellente, dall'accoglienza in aeroporto, alla gentilezza del personale, alla pulizia delle strutture (abbiamo pernottato al Riad Citrus e al The White Camel). I nostri referenti locali erano Mohamed e Lahcen, sempre disponibili e puntuali.
Cosa non ho apprezzato
L'unica pecca è stata in occasione del prelievo per l'escursione in mongolfiera. Avevamo ricevuto un messaggio direttamente dall'autista, in cui era indicata la sede dell'appuntamento a 20 minuti a piedi dal nostro riad: non è stato piacevole né comodo fare tutta questa strada da soli a piedi alle 4:30 del mattino, considerando che in tutte le altre occasioni siamo stati prelevati direttamente al nostro riad.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera all'alba Colazione abbondante e soddisfacente al riad
Cosa non ho apprezzato
Non siamo stati alloggiati nel riad vero e proprio, ma in una dependance le cui camere davano direttamente sulla strada, che di notte era molto rumorosa. Nessun isolamento anche tra le stanze. Quindi abbiamo dormito molto male per 4 notti. Rubinetti del bagno molto fatiscenti. La piscina del Riad gelava nella quale non potevamo nuotare
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Le attività erano eccellenti
Cosa non ho apprezzato
L’organizzazione e la sottoclassificazione dei nostri riad… Nella valle dell'Ourika non abbiamo mangiato in riva al fiume - - - -
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il volo mongolifiere che è stato magnifico con un brunch molto abbondante L'hotel nel deserto era perfetto!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Saliva a malapena con la mongolfiera, eppure tutti gli altri andavano molto in alto, un'esperienza attesissima ma deludente
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera e deserto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Organizzazione - White Camp Hotel (qualità del servizio e delle camere)
Cosa non ho apprezzato
Riad impersonale e senza fascino - stanza molto piccola - bagno senza accessori per riporre gli asciugamani (portasciugamani) deviatore doccia rotto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno incredibile. Per la prima volta a Marrakech questa prenotazione è stata perfetta. L'autista che ci aspetta all'arrivo, che ci viene a prendere e ci riprende per le attività. Il riad che si trovava a 6 minuti a piedi dalla piazza Jemaa el Fna. Il volo in mongolfiera di una bellezza mozzafiato e la notte nel deserto per concludere il soggiorno con una vista magnifica. Per le attività abbiamo sempre ricevuto conferma il giorno prima dall'autista del luogo dell'incontro e dell'orario. Nelle giornate libere abbiamo potuto usufruire delle escursioni in quad oltre che delle visite ai monumenti.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che al nostro arrivo non avevamo la sim E come ci aspettavamo. E per l'ultimo giorno nel deserto, la colazione era inclusa e prevista per le 8 del mattino ma dovendo partire alle 7:30 per il nostro volo non abbiamo potuto approfittarne. Peccato che non sia stata trovata una soluzione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione e l'attività sono state magiche
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La nostra guida non era compresa nel tour l’abbiamo pagata a parte ed è stata molto utile per capire la vera vita di Marrakech. Il camp le beduine era veramente molto bello con 3 piscine e vari punti ristoro e con vista sul deserto
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto molto l'hotel beduino e più precisamente la cena festiva la sera, molto bella. L'itinerario era ben organizzato con una parte a Marrakech e nel "deserto". Tutti gli autisti erano amichevoli con me e mia madre.
Cosa non ho apprezzato
Siamo molto delusi dal Riad Ambre & Jasmine. In effetti, ti scrivo per esprimerti la mia profonda insoddisfazione per il nostro recente soggiorno nel tuo Riad. Abbiamo scoperto che la posizione si trovava in una zona molto impopolare, con condizioni di sporcizia inaccettabili tra cui gatti morti e spazzatura sparsa nel vicolo. Inoltre ci sentivamo insicuri perché persone sgradevoli si avvicinavano costantemente a noi, il che ci impediva di uscire la sera... Questa sistemazione non ha motivo di essere offerta da viaggi privati. Inoltre, la vasca idromassaggio pubblicizzata era rotta, il che ha ridotto notevolmente il nostro comfort. Siamo rimasti molto delusi da questa esperienza che non ha assolutamente soddisfatto le nostre aspettative. Si prega di tenere in considerazione questi commenti e di farci sapere quali misure verranno adottate per migliorare la situazione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti soddisfatti del Riad Terra Bahia e il suo staff, tutti cordiali e disponibili e la cucina ottima.
Il tour in mongolfiera È stato positivo e tutto lo staff ha fatto un ottimo lavoro. Esperienza molto piacevole
Abbiamo apprezzato il soggiorno nel deserto, anche qui lo staff è cordiale e disponibile, Zona piscina meravigliosa. An he I servizio di trasporto erano organizzati benissimo , tutti puntuali.
Cosa non ho apprezzato
La cucina nel deserto non era buono come quello trovato a Marrakech e nel Riad inoltre l'arrwdo delle camere e il manteniimento lasciava un po' a desiderare, ma è stato nel compesso un'esperienzaolto positiva che consiglio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente: la partenza per l'escursione in mongolfiera ad Agafay è stata molto presto, la guida ci ha dato appuntamento alle 4:45 davanti al liceo Mohamed 5. Abbiamo dovuto camminare per una decina di minuti per raggiungere questo punto di partenza nel cuore della notte, nel quartiere della Medina. Un uomo ci ha seguito ed eravamo davvero spaventati. Fortunatamente abbiamo raggiunto velocemente la strada principale sulla quale circolavano diversi veicoli, cosa che ha permesso all'uomo sospettoso di voltarsi. Trovo un po' un abuso non venirci a prendere direttamente al parcheggio vicino all'hotel. Questo è l'unico lato negativo del soggiorno.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bellissima tenda climatizzata nel deserto di Agafay, letti molto confortevoli, luogo magico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'esperienza nel campo del White Camel è stata magnifica. Il lodge 10/10, l'atmosfera rilassante, l'accoglienza e il servizio 10/10
Cosa non ho apprezzato
La colazione dopo il volo con il mongolfiere era nella media
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'intero soggiorno è stato una gioia, dal Riad a Marrakech, la mongolfiera un sogno ad occhi aperti, il deserto di Agafay l'hotel non lo avrei immaginato così buono il personale, il cibo era tutto fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La solidarietà dei residenti
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza sgradevole da parte del personale doganale marocchino
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è stata molto buona e anche il Riad ha soddisfatto le aspettative. Pensavo che il cibo a Marrakech fosse un po' meno, ma il cibo nel deserto era molto buono. Youssef (alla reception) ci ha aiutato in modo fantastico quando il nostro volo è stato cancellato alla partenza a causa del tempo (Transavia) e abbiamo dovuto trovare un hotel da soli. Ha organizzato un Riad per noi e un trasferimento lì. Ero con mia madre di 75 anni (che ha difficoltà a camminare) quindi eravamo così felici che ci abbia aiutato dopo una lunga attesa in aeroporto e molta incertezza. Molto grato. Non so cosa avremmo fatto senza di lui. Il volo in mongolfiera è stato davvero fantastico! Era magico.
Cosa non ho apprezzato
Trovo i cavalli all'ingresso del cammello bianco (che ne fanno parte, potete anche prenotarli) l'hotel nel deserto davvero scioccante. Quei cavalli non hanno acqua e soprattutto ombra e sono magrissimi. Non credo davvero che sia possibile se prenoti un hotel tramite un'organizzazione occidentale. Per favore assicurati che venga fatto qualcosa al riguardo. Ho indicato che non mi piace vedere come vengono trattati male quegli animali e l'hotel ha solo detto che sono abituati e che sono animali che devono servire le persone. AJB puoi assicurarti che ci sia almeno ombra e acqua per i cavalli? Non può costare troppi soldi, vero? Nel resort stesso si può fare la doccia e tutto il resto e ci sono 2 piscine, dove si può anche mettere l'acqua per i cavalli. E neanche un rifugio può essere troppo costoso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il miglior viaggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un programma fitto di impegni con giusto il tempo per rilassarci ed esplorare da soli. Ci siamo divertiti tantissimo e abbiamo adorato tutte le attività.
Cosa non ho apprezzato
Il trasporto era SEMPRE in ritardo, a volte di un'ora! Era frustrante.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Organizzazione in generale e disponibilità del referente, escursioni ed attività previste
Cosa non ho apprezzato
Il riad di soggiorno a Marrakech (HIDDEN RIAD) è stato molto deludente. La struttura era sufficientemente apprezzabile, ma la gestione ell'host pessima: abbiamo avuto contatti con i gestori solo il giorno di arrivo quando tra l'altro ci è stato chiesto il pagamento della tassa di soggiono in contanti, senza ricevuta, di importo superiore a quella che sembrerebbe essere vigente (€. 3 al giorno invece di €.2,50). Inoltre le attività proviste dal programma ed organizzate in autonomia prevedevano uscite tra le 7 e le 9:30 di mattina, abbiamo chiesto di poter anticipare la colazione (prevista in orario eccessivamente tardo; dalle 9:30 alle 11:00), ma non ci è stato consentito, come ci è stata rifiutata la fornitura di una colazione al sacco alternativa. Il risultato è stato che in 7 giorni di soggiorno non abbiamo MAI usufruito della colazione presso il RIAD HIDDEN pur essendo compresa nel pacchetto. una maggiore flessibilità ed attenzione al cliente sarebbe stata più opportuna e corretta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il giro in mongolfiera e l'hotel nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Il Riad non è eccezionale. La colazione non era buona. Il ristorante offerto una sera era terribile.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Molto bella l’escursione con mongolfiere sia come attività che organizzazione. Bella anche la notte nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Il riad dove abbiamo pernottato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Puntualità , precisione , ottime strutture soprattutto nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Scarso utilizzo delle carte di credito
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutta l’organizzazione del viaggio e il fatto di avere una persona, nel nostro caso Youssef sempre pronto ad aiutarci, super efficiente senza mai essere invadente. Grazie Youssef!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Benvenuto nel Riad e cena al Camp White Camel
Cosa non ho apprezzato
Trasferimenti in minibus non 4X4 su terreni accidentati.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Soprattutto il viaggio nel deserto e l' esperienza in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il secondo Riad ci ha collocato in una location staccata dal corpo centrale con stanze piccolissime,spoglie e senza terrazza, alla richiesta di una situazione migliore ci hanno offerto una sola stanza nel corpo centrale, più bella ma ugualmente piccola,ma avremmo dovuto lasciare i figli adolescenti nell' altra struttura.Il tour nella valle di Ourika non è stato come indicato nel programma: invece che avventura in fuoristrada con 4x4, Villaggio abbandonato Arte rupestre e giardino di erbe,ci Hanno fatto dare un trekking a una cascata, niente fuoristrada,e pranzo in un ristorante senza informarci del cambiamento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto la notte ne resort “the white camel”, ed il giro in mongolfiera. Anche l’escursione a ourika carina ma speravano di più.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato il trasporto volo a/r Roma/marrakech, l’organizzazione delle informazioni del viaggio e delle escursioni dateci last minute, il referente del luogo che rispondeva quasi mai ai messaggi. Il Riad a Marrakech era bello ma la camera aveva un odore di fognatura disarmante e la doccia si allagava. A colazione non era prevista acqua. La cena marocchina in un ristorante non sicuramente all’altezza del resto del viaggio. Il pranzo durante l’escursione dell’oasi dell’ourika in un ristorante decandente che sembrava abbandonato dagli anni 80/90. Inoltre non ci è stata consegnata la sim come da programma ed abbiamo avuto difficoltà perché non sempre abbiamo avuto sempre internet.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La giornata nel deserto molto bella
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo cambiato 3 sistemazioni, l’ultima (la più lunga) in un Riad davvero non all’altezza con camere poco pulite, lavandini che non funzionavano, una piscina che sembrava una pozza di acqua sporca e in una zona non particolarmente sicura.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Mi sono piaciuti gli hotel disponibili e la qualità dei loro servizi
Cosa non ho apprezzato
Nessuna informazione durante il viaggio, trasferimenti discutibili sempre in ritardo da parte di autisti che sicuramente non dovevano avere la patente, la nostra vita veniva messa in gioco ad ogni viaggio,
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno, posti bellissimi Mongolfiere straordinarie Il deserto è troppo bello I fantastici suk
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è all'altezza
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L’idea del pacchetto
Cosa non ho apprezzato
Non siete stati chiari su gli hotel….le foto sono molto ingannevoli
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il trasporto, l' alloggio nel deserto, l' organizzazione della attività in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il Riad non era particolarmente pulito
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Magico volo in mongolfiera. Riad ben posizionato. Varietà di attività offerte preservando il tempo libero.
Cosa non ho apprezzato
Guide non molto loquaci ma gentili. Restauro non uniforme quando si era capito. Notte nel deserto l'ultima sera, con volo di ritorno anticipato, che ci ha impedito di goderci l'alba e la colazione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera straordinaria, organizzazione al top Ristorante Dar Nejjarine molto buono con vista sulla magnifica Koutoubia Khalid al riad era sempre sorridente e a nostra disposizione6
Cosa non ho apprezzato
Pessima idea proporre l'escursione a Ourika di domenica la folla di gente del posto era opprimente abbiamo impiegato 3 ore di bus per arrivare a destinazione invece di un'ora e 2 ore a piedi per percorrere 2 km peccato perché deve essere davvero fatto ma piuttosto in settimana Il direttore del riad è stato un po' brusco con il suo staff e i clienti e ha provato a venderci un taxi per 600 dirham quando lo abbiamo prenotato noi stessi per 300 dirham...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La notte nel deserto è stata il top dei lodge, sorpresa molto bella Il luogo del riad nella Medina è ben posizionato ma arriva in strade fatiscenti
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo il nome dell'hotel per passare la dogana, anche se in Marocco è essenziale avere il visto
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le feste non hanno avuto luogo, solo qualche musicista nel deserto. Solo uno è entrato con la danzatrice del ventre al ristorante, ma i musicisti hanno comunque suonato dopo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato veramente tutto! Con voi avevo già viaggiato sia su Londra che su Praga e mi ero trovata molto bene ma stavolta devo dire che sia il Riyad che la stanza nel Bedouin Camp nel deserto di Aga Feig è stato perfetto! Belli bellissimi entrambi, servizio impeccabile e tutti gentilissimi. Anche il vostro referente a Marrakech è stato sempre cortese
Cosa non ho apprezzato
Nulla!!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Riyadh Le Citrus e il suo staff. La mongolfiera e il soggiorno al campo dei cammelli bianchi.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza del fornitore del servizio che ha provato a venderci dei servizi appena arrivati in aeroporto e che ha voluto cambiare una SIM card normalmente inclusa nel nostro programma. Sono gratuiti in aeroporto. Anche con un prezzo basso (1 euro) abbiamo trovato l'approccio errato. Dopo un dialogo acceso, ce li ho portati gratuitamente a Riad perché non mi aveva nemmeno con sé. Ma ha messo a dura prova le mie relazioni. Attesa senza informazioni per 40 minuti a 45 gradi senza informazioni, nessuna comunicazione da parte di Icham Sahara Tour per andare al ristorante.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Riad Assouel e notte al White Camel nel meraviglioso deserto di Agafay. D'altra parte, programma scritto non rispettato (giro in cammello menzionato e pagato alla fine a un prezzo esorbitante) e visita alla valle dell'Ourika né fatta né da fare, abbiamo trascorso ore sulla strada verso una casa berbera e una fabbrica di argan non potrebbe essere più turistico e senza molto interesse e assolutamente nulla visto dalla valle. Pranzo semplice, al limite dell'insapore. Una giornata sprecata insomma. Guide di scarsa qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Fantastico volo in mongolfiera cima del deserto La parte superiore dell'Ourika
Cosa non ho apprezzato
Situazioni scomode con alcuni fornitori di servizi.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Meraviglioso il tour viaggio in mongolfiera da togliere il fiato. Notte nel deserto e cena indimenticabili. Riad e Tent Camel Camp con personale gentile disponibile ed efficiente sempre con il sorriso sulle labbra.
Autisti gentili e sempre in orario.
Cosa non ho apprezzato
Disguido sulle prenotazioni dei Riad a Marrakesh e la cena dell'ultima sera dove abbiamo mangiato davvero male...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Informazioni imprecise sul pranzo dopo la mongolfiera e prima della White Camel Night Non lasciando alternative per il pranzo al White Camel il cui prezzo è esorbitante ed il rapporto qualità prezzo non è all'altezza oppure quad+pranzo ad un prezzo eccessivo, quindi non c'è scelta di spendere quasi 2400 dirham a 4 per questo pranzo senza avere il scelta una volta sul posto
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera e attività notturne nel deserto. L'accoglienza nel Riad. La posizione del nostro alloggio nella vecchia Marrakech. Cibo locale e marocchino.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era nessuno quando siamo arrivati all'aeroporto, anche se qualche giorno prima avevo chiesto se andava tutto bene. Sono riuscito da solo, senza carta SIM, a contattare il fornitore del servizio perché il servizio di emergenza ha impiegato 1 ora per rispondermi. L'ultima cena prevista in ristorante la sera dove il personale del ristorante non sorrideva per niente, praticamente noi arrivavamo e i piatti si susseguivano in modo da poter partire appena finito il dolce. La descrizione del soggiorno sul vostro sito che è vendibile ma che in realtà non è del tutto vera, ad esempio non c'è nessuna guida ma solo autisti che vi portano a destinazione senza discutere del paese perché questo non sono guide. Altre differenze rispetto alla tua descrizione, data la difficoltà di accesso al nostro Riad in auto, era presente un punto di ritrovo per attività a 5/10 minuti a piedi dall'hotel. Ciò non era fastidioso di per sé ma contrariamente a quanto indicato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tour di 4 giorni fantastico organizzato in ogni minimo dettagli strutture scelte e curate
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il deserto di Agafay fa affidamento sulle persone che consumano bevande a prezzi elevati. I cocktail analcolici costano quanto i cocktail e le bevande analcoliche in media € 4,00. Le escursioni sono molto più costose che prenotarle tu stesso in città.
Cosa non ho apprezzato
Prenotala come escursione ma non perderci 2 giorni!!9
Nota
2
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, l'ospitalità nel riad miele e limone
Cosa non ho apprezzato
Per il soggiorno al campo White Camel, quando siamo arrivati eravamo Installati nella stanza, ci è stato chiesto di venire immediatamente alla reception. C'erano 5 uomini intorno a noi, che ci chiedevano di pagare immediatamente. Ero in lacrime per lo stress enorme. Dopo le chiamate effettuate e la verifica ci dicono che è bene che possiate uscire e tornare nelle vostre stanze L'errore è venuto da loro e dall'organizzatore del tour del Sahara e non una parola di scuse. Abbiamo chiamato Sahara Tour la loro risposta rilassata quando si tratta di soldi che chiedono, e il viaggio privato ci ha compensato con 25 euro, ho detto loro che è un insulto.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Escursioni. fortunatamente
Cosa non ho apprezzato
Nessuna scheda SIM fornita all'arrivo. La guida può essere raggiunta solo da What app. Ho dovuto utilizzare il mio pacchetto Off-pack due volte per raggiungerlo, nessun supporto mentre gli altri partecipanti avevano una guida per trovarlo più di un'ora lì.... HOTEL la qualità dell'hotel non è davvero alta rispetto ad altri viaggi già effettuati (camera senza chiave - Bagno molto molto piccolo.. La connessione Wifi in hotel non funzionava o era interrotta. Nessuna piscina solo un punto d'acqua con acqua gelata - senza sole diretto Ho cambiato hotel senza previa informazione (avevo organizzato un'attività aggiuntiva con quello vecchio e sono dovuto tornare indietro...) Rhyad Miele e limone L'accoglienza non è all'altezza Questa è la prima volta che ho un Hamam senza vapore....Rhyad symphony Una squadra molto simpatica solo che la mia stanza era un armadio per le scope...)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La struttura e il posto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Qualità prezzo ottima. Tutto il viaggio é andato benissimo e le escursioni sono state molto belle.
Cosa non ho apprezzato
Il giorno nel deserto poteva essere organizzato meglio. Essendo che le strade non sono bellissime siamo state parecchio tempo in macchina per fare in avanti e indentro prima all'hotel nel deserto per poi tornare indietro all'inizio del deserto per fare l'attività con i cammelli e poi tornare indietro all'hotel (ca. sempre 40 min di transfer per ogni tratta)
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Giro in mongolfiera di 1 ora e pernottamento al White Camel
Cosa non ho apprezzato
Sistemazione in un Riad stretto e sporco, ci è stato chiesto di cambiare Riad per motivi di salute (era necessario camminare molto e faceva troppo caldo nella medina) senza ritorno abbiamo dovuto pagare per 4 giorni in un altro stabilimento.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio in mongolfiera - l'hotel nel deserto perché siamo stati aggiornati e la qualità dei pasti e la serata festiva e l'escursione in cammello.
Cosa non ho apprezzato
La tassa giornaliera di 5€ al Riad Dar Massaï e la sua ubicazione (un vicolo un po' isolato) e l'ultimo pasto serale, al ristorante, di scarsa qualità,
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Riad e accampamento di lusso, persone cortesi e attività bellissime
Cosa non ho apprezzato
Ritardo degli autisti
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto particolarmente il volo in mongolfiera così come la notte nel deserto di Agafay nel campo The White Camel, non c'era molta gente, è stato molto piacevole e rilassante. Abbiamo apprezzato anche la giornata all'Ourika, ottimo ristorante durante il pranzo, ma è un peccato che non offriate i piccoli ristoranti in riva al mare perché la valle dell'Ourika è particolarmente conosciuta per questo, è un peccato perdersi questa esperienza dopo aver percorso tanti chilometri.
Cosa non ho apprezzato
Servire una cena in un ristorante marocchino (Ristorante Dar Nejjarine) offerto dai viaggi privati è stata davvero la nostra peggiore esperienza di questo viaggio. Il ristorante era vuoto, c'erano solo clienti privati che viaggiavano, il servizio è da vedere nessuna ospitalità, la cameriera era scortese e il cibo non parliamone, non potevamo nemmeno scegliere il nostro pasto e i piatti erano insipidi. Abbiamo interagito con altri clienti di viaggi privati che erano con noi in questo ristorante e abbiamo la stessa esperienza. Questo servizio ha chiaramente bisogno di essere rivisto!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci sono state incomprensioni con i driver e non ho ricevuto messaggi di conferma sull’orario e il luogo. Prima di partire non ho ricevuto informazioni sui luoghi in cui avrei alloggiato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La professionalità del nostro pilota di mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mi hanno dato un Riad 3 stelle al posto di quello che era indicato prima della partenza
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Perfetto indimenticabile soprattutto per il mio compleanno
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Nel soggiorno da 7 giorni, aggiungerei una visita al mare oppure 2 notti nel deserto, luogo veramente bello
Cosa non ho apprezzato
Il cambiamento di riad, belli entrambi con caratteristiche diverse ma avrei preferito non ci fosse il cambio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottima l’organizzazione, tranne per l’ultimo driver che è arrivato con 45 minuti di ritardo per accompagnarci all’aeroporto facendoci rischiare la perdita del volo (che poi in realtà era in ritardo ma non ce lo avevano comunicato), il resto della settimana sono stati sempre assolutamente puntuali e cordiali facendoci sentire sempre al centro delle loro attenzioni. Molto bello il riad ,sebbene necessiti di qualche manutenzione, la struttura è accogliente e abbastanza pulita. Il punto forte è la gentilezza, cordialità e simpatia degli operatori sempre disponibili e pronti a soddisfare qualsiasi esigenza spesso al di sopra di ogni aspettativa. Stupenda la location dove abbiamo dormito nel deserto e l’esperienza del volo sui baloon
Cosa non ho apprezzato
Avrei preferito una guida che parlasse italiano anche se comunque, alla fine, siamo riusciti a comunicare sufficientemente
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tour altamente raccomandato, è stato sublime e perfetto
Cosa non ho apprezzato
Rivedi il problema degli orari di ritrovo per tutte le uscite, perché ogni volta ci sono stati dei "mancati" negli orari visualizzati sul nostro programma e di conseguenza gli autisti e le guide si arrabbiano anche se non siamo presenti!!…
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gente piacevole, Luoghi e attività eccezionali
Cosa non ho apprezzato
I trasferimenti in taxi per le attività erano spesso in ritardo.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole a Marrakech. Il circuito è stato fantastico, abbiamo fatto delle bellissime escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Il tour internazionale del Sahara è un po' complicato con loro. Non abbiamo potuto partecipare alla nostra escursione nella valle di Lourika perché sul programma era segnato il giorno 6 quindi eravamo pronti alle 9 del mattino come indicato sul programma, 45 minuti dopo nessuno quindi abbiamo chiamato Rachid il nostro rappresentante di viaggio privato che ci ha detto era il giorno 7! Mentre la pianificazione prima del viaggio e all'arrivo a Marrakech era di segnare il giorno 6. Il giorno 7 essendo un giorno libero, avevamo prenotato un'altra escursione che non potevamo più cancellare….. la comunicazione è stata un po' complicata, punto negativo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera Notte in lodge nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Porre al rappresentante domande abbastanza regolarmente sugli orari.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Riad Assouel è meraviglioso, il personale è davvero molto gentile, soprattutto Yousseff che è sempre di buon servizio e dà sempre buone informazioni. Adorabile! Il prelievo all'aeroporto è stato effettuato senza troppe difficoltà e il nostro autista ci ha gentilmente parlato di Marrakech durante il trasferimento ed è stato l'unico a farlo.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è davvero limitata. L'esperienza del ristorante marocchino non soddisfa la descrizione, bevande escluse. Assolutamente inutile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione, ottimo supporto sul posto sempre attento alle nostre esigenze. Resort nel deserto meraviglioso ben curato personale gentilissimo. Gestore del Riad Les Port Rouge sempre attento, disponibile ci ha dato ottimi consigli
Cosa non ho apprezzato
C’è stato un piccolo contrattempo per la prenotazione del tour con il cammello, peccato che nella giornata che avevamo libera a disposizione nessuno ci abbia comunicato che era tutto chiuso per la festività locale più sentita
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto era ben organizzato, il White Camel Camp nel deserto è stato magnifico, anche se abbiamo dovuto aggiungere un supplemento per avere la tenda lodge. Il riad era molto pulito e confortevole, il personale era molto gentile e ci ha dato ottimi consigli.
Cosa non ho apprezzato
L'attesa infinita all'aeroporto!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccezionale, tutto molto buono, il lodge nel deserto di Agafay assolutamente incredibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Guida difficile da contattare, informazioni fornite tardi su mia richiesta. Mancanza di chiarezza su orari e luogo di incontro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e il monitoraggio del nostro soggiorno da parte di Hicham sono stati perfetti Cena serale 2 vista molto bella ma cena nella media
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio nel deserto di Agafay con cena, il Riad Symphonie perfettamente situato nella medina. Trasferimenti ben organizzati.
Cosa non ho apprezzato
Specificare che è possibile prenotare attività nel deserto di Agafay (quad, cammello, ecc.) presso il fornitore del servizio. Difficoltà a raggiungere il rappresentante in loco.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale del Riad in cui abbiamo alloggiato era eccezionale. Siamo stati accolti molto bene. Le attività offerte erano eccezionali. E il servizio clienti di viaggio privato è stato fantastico con noi.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza al White Camel è stata deplorevole. La guida sul posto non sempre ci ha risposto. Avevamo pochissime informazioni essenziali per prepararci al nostro tempo nel deserto. I tempi di attesa per il ritiro erano fino a 1,5 ore.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il Riad era perfetto, accogliente, ben posizionato, personale attento e cucina deliziosa
Cosa non ho apprezzato
Ci pentiamo di aver seguito il corso di cucina: -ci danno appuntamento alle 11 al punto A, finalmente ricevo un sms che dobbiamo andare al punto B (per fortuna avevo una SIM locale, altrimenti saremmo ancora in attesa) -non siamo in un luogo dedicato ai corsi di cucina ma in un RIAD -scendiamo e poi aspettiamo 1 ora da soli e senza informazioni, così finalmente andiamo al mercato a fare la spesa per il pasto che dovevamo cucinare -rientro intorno alle 12:30 e nuovamente attesa di 1 ora senza motivo. Dato che il nostro ritorno era alle 14:30, dovevo andare a trovare qualcuno per sapere quando avremmo iniziato (erano le 13:30). -finalmente veniamo portati nella cucina del ristorante, con tutte le persone che cucinano per i clienti. Abbiamo tagliato 2 cipolle e 4 zucchine e poi abbiamo guardato il resto Ciò non significa 120€!!!!!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il tuo viaggio ci ha fatto molto bene!! Abbiamo potuto approfittare del tempo libero per riposarci. Le scuse erano semplicemente fantastiche. Ricordi molto belli dell'alloggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tende lodge. La disponibilità e la gentilezza del personale in loco. Le piscine
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Programma eccezionale, tempo libero durante il viaggio molto apprezzato = 2 giorni liberi su 5.
Cosa non ho apprezzato
Pasti ripetitivi inclusi: cous cous, tagine su tutti i pasti inclusi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il viaggio organizzato da viaggi privati è stato perfetto Abbiamo avuto un piccolo problema di alloggio risolto molto rapidamente con un viaggio privato Il deserto di Agafay era davvero eccezionale Ci sarebbe piaciuto rimanere una settimana sul posto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cambiamento di scenario, la gentilezza del personale del Riad, la qualità del servizio nel deserto di Agafay e nel Mongolfiere
Cosa non ho apprezzato
Il cambio last minute del ristorante per la cena atipica (+rifiuto di offrire la consumazione/aperitivo anche se prevista dal programma) L'annullamento senza motivo dell'attività con i cammelli nel deserto di Agafay nonostante fosse scritto nel programma fornito dalla nostra guida all'arrivo in aeroporto.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cambio di Riad per le prime 2 notti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La nostra camera non era pronta quando siamo arrivati per il dessert. La doccia si è rotta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,4
Cosa ho apprezzato
Riad Dar Massai accoglienza molto calorosa mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Dove iniziare, L'accoglienza del Riad nel giardino dei sogni catastrofici. La guida: DISASTRO L'autista, TUTTO GUARDANTE, ti mette a bordo strada e tu riesci a trovare il tuo Riad a qualsiasi ora del giorno, compresa la notte. Nessuna comunicazione. Il cibo: i ristoranti trappola per turisti 2.0 ti servono un tagine, cibo non cotto nel tagine! E L'ESCURSIONE NELLA VALLE DELL'OURIKA UN ORRORE!!! prenotare su get tour è migliore e MOLTO più economico. Cerchiamo informazioni, lo svolgimento di un'attività francamente orribile Non lo consiglio affatto, la compagnia di tour safari è un disastro
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera da fare, meraviglioso per scoprire l'alba sul deserto, la notte nel deserto di Agafay nell'accampamento dei cammelli bianchi posto molto bello, pasto e colazione molto buoni
Cosa non ho apprezzato
prezzi eccessivi delle bevande
Nota
10
Cosa ho apprezzato
perfetto ne conserveremo un ottimo ricordo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il resort white camel nel desero
Cosa non ho apprezzato
L’ultimo Riad non era per niente all’altezza
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
NON È STATA PREVISTA UN'ESCURSIONE A PAGAMENTO SAFARI 4 4
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ryad in cui alloggiavamo la capanna dei cammelli bianchi giro in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
l'uscita al ristorante
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera bellissimo e ben organizzato. Anche la notte nel deserto veramente super!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera, la notte nel deserto, magico….
Cosa non ho apprezzato
Il Riad la prima notte in una zona molto popolare. La truffa di questo Riad che ci fa pagare 20 euro solo andata per un viaggio di 10 minuti. Avremmo preferito dormire le 2 notti a Marrakech in un Riad vicino a Piazza Jamal el Fnaa. Il ristorante impone l'ultima sera
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il calore dei proprietari del riad è particolarmente degno di nota.
Cosa non ho apprezzato
Le vendite si fermano sulle escursioni prenotate, ad es. B. Olio di Argan, ceramica.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il tour operator Sahara Travel è assolutamente inadeguato. Il personale che ci ha ricevuto in aeroporto tale Khalid Fathi si è reso spesso irreperibile al telefono oppure rispondendo molto tempo dopo a cose già avvenute. Addirittura con risposte scocciate. La SIM card che ci è stata fornita è risultata non funzionante, una vera presa in giro. Credo per voi che se continuerete a tenere questo tour operator di riferimento io non consiglierò mai più a nessuno di viaggiare con Voyage Privè.
Inoltre le leggi del Marocco prevedono che all'arrivo sia indicato l'albergo o riad dove si alloggia e voi non lo avete indicato. Ho rischiato di essere respinto all'ingresso in Marocco per una vostra grave inadempienza che solo dopo una estenuante ed anche pericolosa conversazione con le autoritò di frontiera mi hanno lasciato entrare. Gravissima INADEMPIENZA da parte vostra.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cucina, personale
Cosa non ho apprezzato
Energia elettrica intermittente
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno in Marocco con un viaggio privato, tutto è andato molto bene (organizzazione eccellente: autista, magnifiche escursioni, ryad, ristoranti, molto ben selezionati!!) Parto senza esitazione con Voyage Privé!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intero soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera è stata l'unica attività in cui tutto è andato bene.
Cosa non ho apprezzato
Cambiamenti costanti e poco chiari riguardo il programma del soggiorno; a un certo punto siamo rimasti bloccati nel deserto del Agafay senza sapere quando saremmo stati raggiunti da un trasporto per tornare a Marrakech: Il personale della struttura chiedeva di contattare i nostri assistenti di viaggio (che non rispondevano) e il supporto (che neanche rispondeva in tempi brevi).
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera e i sentieri Amazigh (ottima guida che ci ha accompagnato durante questa giornata) nonché la notte nell'hotel White Camel Camps
Cosa non ho apprezzato
La cena tipica marocchina dove abbiamo mangiato verdure e patatine ancora surgelate, il contatto in loco (Hicham di Sahara Tours), il mancato rispetto degli orari nonché l'obbligo permanente di richiedere gli orari definiti in anticipo del programma. 3 programmi diversi per un unico soggiorno: quello che ci vende Voyage Privé e che ci fa venire voglia di partire e acquistare il servizio è molto buono. Purtroppo quello dell'agenzia in loco, Sahara Tours, non si allinea a quello dei viaggi privati. Inoltre, quello ricevuto via email da Sahara Tours non corrisponde nemmeno a quello che Sahara Tours ci fornisce in versione cartacea all'arrivo. Non sappiamo più a quale programma affidarci durante il soggiorno.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Mangialo
Cosa non ho apprezzato
Il riad è davvero mal posizionato, foto fuorvianti durante un viaggio privato al momento della prenotazione, non è affatto lo stesso Riad, il posto è molto mal posizionato, sembra un mercatino delle pulci o rumore di noailles tutta la notte, sia che si tratti di bambini che escono fuori fino a tardi o di cani che abbaiano fino a tardi 4 del mattino o gatti che litigano sembrano tigri insomma e i trasporti non sanno guidare per fortuna non avevo i miei figli con me altrimenti avrei investito più di un autista e nel deserto le tende sono solo…. Incredibilmente marcio! Che sia igiene o rifiniture o altro davvero solo la piscina è molto bella e il personale è di prim'ordine altrimenti tutto il resto NUUUULLLLLLL
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molto ben organizzato e tutti gli autisti per i ritiri erano puntuali
Cosa non ho apprezzato
La cena allo Zwen Zwen è stata una delusione. Nessuna atmosfera, unica opzione per vegetariani e generalmente molto piatta
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
SOLO USCITA MONTGOLFIERE Abbiamo preso una guida personale per visitare.
Cosa non ho apprezzato
Marrakech è molto sporca. Dalle austere usanze contadine. Il taxi non è mai in orario o non viene affatto a prenderti. Cibo di fascia bassa (sempre lo stesso tagine al limone offerto). Aggressione al souk da parte dei “venditori”. Problema di drenaggio della doccia Riad nei RIADS. Al campo dei cammelli bianchi bevande super costose. + Manager che ti RICHIEDE di inserire una recensione positiva su trip advisor. ATTENZIONE, tenda bungalow non finita (macerie davanti alla terrazza) mozziconi di sigaretta in abbondanza. Nelle lampadine dei punti d'acqua + cavi elettrici vicino ai punti d'acqua non protetti + perdita del WC (foto scattate se necessario).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cambio di scenario, il volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di coordinamento sul posto, le ore sprecate aspettando gli autisti che regolarmente arrivano con un'ora di ritardo, il ritmo molto veloce ed estenuante della permanenza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La persona presente al Riad Le Trésor era d'oro, molto meglio della guida dell'agenzia Saharatour. Raccomando il consiglio di Mehdi
Cosa non ho apprezzato
La guida dell'agenzia in loco SAHARATOURS non è stata molto professionale nel senso che appena arrivati in aeroporto voleva venderci escursioni super costose e in più per le escursioni già convalidate ci avvisava la sera prima punto e orario di ritrovo (e ancora una volta siamo stati noi a riavviarlo ogni volta)
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un'organizzazione più che mista.. Enorme mancanza di dettagli su orari e attività. Inoltre, i conducenti erano molto pericolosi durante la guida su strada.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avevamo appuntamento alle 9 del mattino in un punto d'incontro e alle 10:30 non c'era nessuno. Abbiamo dovuto collegarci ad internet per contattare il viaggio privato che ci è costato 60 euro escluso il pacchetto (perché non ha risposto nessuno)
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il paesaggio
Cosa non ho apprezzato
Pubblicità ingannevole. È un hotel con tende ma non soddisfa le nostre aspettative sulla vendita del prodotto.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il mio viaggio non ha soddisfatto le aspettative a causa di problemi di servizio e pulizia. I problemi sono iniziati all'aeroporto con difficoltà a trovare rappresentanti di viaggio e una lunga attesa per un autista. Il veicolo fornito era sporco e aveva l'aria condizionata difettosa. Nel primo Riad, "Nolita", inizialmente non c'era alcuna prenotazione, ci sono volute quasi due ore per risolverla. Contattare il numero di emergenza ha comportato un addebito ingiusto di £ 15. Durante il trasporto nel deserto di Agafay, l'autista ha effettuato soste non programmate e il White Camel Camp mancava di pulizia e professionalità. Un cambio di sistemazione dell'ultimo minuto in "Petit Prince" era inaccettabile e il Riad sostitutivo era scadente. Le conversazioni e le foto di WhatsApp supportano queste affermazioni.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il White Camel Lodge era fantastico, l'atmosfera del deserto nelle tende
Cosa non ho apprezzato
Un ristorante gratuito e abbiamo scelto un pranzo personale: non era fresco "l'indirizzo"
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Non mi è piaciuto proprio niente! Pessima organizzazione! Viaggio privato non disponibile per tutte le emergenze e non sono mai stato in grado di rispondermi fino ad ora. Solo ritardi durante il circuito. Sconsiglio vivamente questo circuito e di passare attraverso Voyage Privé per andare in Marocco
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto proprio niente! Pessima organizzazione! Viaggio privato non disponibile per tutte le emergenze e non è mai stato in grado di rispondermi fino ad ora. Solo ritardi durante il circuito. Sconsiglio vivamente questo circuito di passare attraverso Voyage Privé per andare in Marocco
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo pasto la sera. Colazione deliziosa
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La tua delegazione a Sahara Tours Grandi problemi di comunicazione, rispetto degli impegni e sostegno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera e i campi nel deserto sono i punti salienti del soggiorno. La qualità c'è!!
Cosa non ho apprezzato
Deluso dai riad e dai loro dipendenti che non sono all'altezza dei “Viaggi privati” Il primo riad si trovava fuori dalla Medina, con solo 10 minuti a piedi lungo una strada trafficata intorno a me. Siamo lontani dalle affascinanti strade della Medina. Alla reception dell'aeroporto, il rappresentante cerca di venderci le sue attività di trappola per turisti, il che non è molto carino... Ho viaggiato spesso in Marocco e posso dirti che la tua agenzia si diverte molto con i clienti. Durante il trasferimento nel deserto l'autista ci ha costretto a fermarci presso una “cooperativa dell'olio di Argan” con il pretesto di fermarci per un caffè. Siamo costretti a fare una visita che tu non desideri fare... Infine la cena a Marrakech sinceramente non interessa, arriviamo alle 20:15 e ci viene detto che dobbiamo partire alle 22:00. Già crea l'atmosfera, devi mangiare velocemente... niente intrattenimento, niente sapore, niente di buono...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il riad assouel è molto bello, il personale è molto professionale e molto cordiale. Volo in mongolfiera molto ben organizzato Il nostro referente in loco è sempre disponibile per il minimo problema
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è la comodità della tenda color cammello bianca.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto molto bello
Perfetta organizzazione
Sempre presenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Servizio con autista per ogni attività, hotel nel deserto e coordinamento con la persona di contatto lì.
Cosa non ho apprezzato
L'ultimo hotel, Porte Rouge, era in una posizione difficile, e l'hotel era ok ma non all'altezza di un itinerario come questo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
un soggiorno fantastico, ci siamo goduti ogni momento le escursioni scelte sono state nel complesso davvero molto belle e ci hanno davvero dato un cambio di scenario Il Riad 1 (Nolita) era stupendo anche se un po' alla fine della Medina, ma poche camere così silenziose con tanti servizi offerti, aiutano a soddisfare le nostre esigenze e aspettative, ci siamo divertiti molto a mangiare (cena romantica con la romantica terrazza solo per noi e le ottime colazioni, il personale della reception e i cuochi super cordiali, nonché i guardiani notturni che ci hanno fornito un servizio fedele Anche il Riad 2 (Marrakech Symphony) era eccezionale con una colazione extra (non ho provato i pasti)
Cosa non ho apprezzato
>uno dei contatti del Sahara Tour che ha risposto ad una delle nostre domande perché non siamo riusciti a raggiungere il nostro contatto principale è stato molto molto limitato: scortese, ci ha inviato una ballata sostenendo che non eravamo sotto la sua responsabilità e alla fine è stato molto curioso di scoprire perché abbiamo avevo chiamato lui e non il nostro contatto, insomma per niente orientato al cliente e alla fine l'ho mandato a fare le valigie... per il resto del tempo il nostro contatto principale in loco è sempre stato a nostra disposizione, perfetto >il secondo Riad era un po' troppo rumoroso perché la nostra camera era adiacente alla reception quindi c'era molto traffico e rumore la mattina presto e la sera...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutte le attività, la mongolfiera e il suo ambiente favoloso, il giorno e la notte al White Camel fantastici, il personale eccezionale, la cena allo Zwen Zwen mediocre. Il riad Sara Sabrina e Rachid perfetto. Vicinanza e visite alla medina diurne e notturne sempre possibili.
Cosa non ho apprezzato
Il pasto allo Zwen Zwen non è conforme alla brochure, niente bevande gratuite, menu unico, non troppo marocchino. I clienti dei viaggi privati sono i benvenuti perché è così. Personale altezzoso al limite del scortese. I vicini VP se ne sono andati senza prendere il deserto. Trova un altro ristorante, grazie
Nota
9
Cosa ho apprezzato
CAMPI XHITE CAMMEL E MONTGOLFIERE
Cosa non ho apprezzato
IL RIAD JASMIN ET AMBRA. rumoroso, tetto chiuso, prigione, mancanza di luce, piscina, pasti troppo cari....
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La varietà del soggiorno: 2 notti in riad, 1 notte nel deserto, 2 notti in un altro riad + attività (mongolfiera e cammello)
Cosa non ho apprezzato
- Cattivo collegamento mattutino tra la mongolfiera e l'hotel ad Agafay: a pranzo manca un pasto o uno spuntino. Sveglia alle 4 del mattino, colazione intorno alle 8 dopo la mongolfiera, quindi arrivo a mezzogiorno ad Agafay. Niente nello stomaco fino a cena. Unica soluzione: pranzo in loco a 45€/persona (25€ per i bambini). È molto caro e non c'è altra scelta: o un pasto completo o niente. Ci sentiamo in trappola. È completamente spiacevole. - Il giro in cammello è durato 1 ora andata e ritorno mentre ci sono tour che partono direttamente dall'hotel. È davvero un peccato.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di interazione con il nostro agente dei tour del Sahara che doveva essere riavviato costantemente per ottenere i tempi di recupero e se non mi fossi fermato non avremmo fatto il giro in cammello anche se era incluso nel tour
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La qualità dei trasferimenti e il servizio del personale dell'alloggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La presenza sul campo e la costante disponibilità telefonica dell agente Hirkam di safari tour, che si è comportato in maniera molto professionale e amichevole
Cosa non ho apprezzato
Prima della partenza difficoltà a contattare il responsabile del coordinamento tra trasporti e albergo, tanto che siamo partiti senza nessuna informazione sugli alberghi della prima e ultima notte, che non erano coperti dal pacchetto da noi acquistato più di 3 mesi prima, a causa dello spostamento del volo wizz air pernottamenti aggiuntivi che abbiamo dovuto pagare di tasca nostra
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ultimo Ryad eccellente e ben posizionato Ci sono piaciute le escursioni (magnifica mongolfiera) Nel complesso molto soddisfatto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il mancato rispetto del programma non ci ha reso molto insoddisfatti il pasto secondo il programma poiché pago per un programma e non ho ricevuto il valore dei miei soldi così come per il ritorno nel programma è stato pianificato un trasferimento privato e abbiamo effettuato un trasferimento collettivo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
il riad molto bello e molto pulito, il personale attento. Hicham attento, disponibile ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Non sapendo in quale riad avremmo trascorso la notte fino all'ultimo momento. Un autista è stato scortese perché non volevamo visitare una casa berbera e ovviamente acquistare i prodotti mentre lui rimaneva parcheggiato per 20 minuti davanti. Bisogna saper dire no a tutte le richieste.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il Riad e il suo team Il giro in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Per il resto trasferimento in hotel, serata in Riad e soggiorno nel deserto non proprio buoni se non nulli Abbiamo già fatto un reclamo stiamo aspettando il tuo reso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
niente guide
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La qualità del Riad Assouel e l'accoglienza del direttore Younes, magnifica... Il giro in mongolfiera è stato fantastico. Anche il deserto di Agafay è stata una bella esperienza.
Cosa non ho apprezzato
Anche se il riad in sé era fantastico, la sensazione di essere sistemati in una scatola scontata per "viaggio privato", sia nel deserto di Agafay (tenda lontano, cattivi odori di fogna al risveglio, aria condizionata non funzionava) o al ristorante zwen zwen (menù unico dato e piatto di scarsa qualità). Il contatto all'arrivo è stato abbastanza nella media, nessuna assistenza particolare, avevamo dimenticato una giacca sull'autobus che ci portava nel deserto, abbiamo dovuto chiedere più volte per avere un feedback sulla giacca ma non l'abbiamo recuperata. A noi non interessa. Il contatto era interessato solo a venderci attività (quad, buggy, cammello, escursione, ecc.). Infine, essendo menzionate le pensioni "secondo programma" prevedevamo di consumare almeno la cena al riad, ma solo la colazione... Una bella differenza di standing tra le prime 2 notti e le ultime 2 al riad, peccato non aver tenuto la stanza..
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto interessante la mongolfiera e la tenda nel deserto bellissimo posto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Paesaggi meravigliosi. Ottimo tempo durante il volo in mongolfiera e durante la notte nel deserto. Riad Al Hamama è stato molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Pb per avere informazioni dalla guida, dovendo contattarla più volte per conoscere l'orario di prelievo per il volo in mongolfiera. Il primo Riad Hafssa è nella media e soprattutto in una zona "limitata", tuttavia il personale era buono.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
L'attività in mongolfiera ha squadre in loco di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Inosservanza dei servizi pubblicizzati e a pagamento Qualità della comunicazione e rispetto inesistente del cliente da parte del fornitore del servizio
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il deserto e la possibilità di andare in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Nella valle dell'Ourika abbiamo guidato solo per fermarci 5 minuti in un punto e 10 minuti in un altro.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Buona organizzazione in termini di comunicazione e orari dei trasporti
Cosa non ho apprezzato
Tutto molto buono, però un grosso neo: il fatto che siamo stati gli unici a non cambiare riad tra la prima e la terza notte.... Rispetto agli altri viaggi privati c'era una vera ingiustizia tra i riad... Il personale dell'el hamama è stato molto gentile ma i servizi non hanno assolutamente nulla a che vedere con gli altri riad... Se almeno avessimo potuto cambiare come gli altri per la seconda notte a Marrakech ci sarebbe stato un equilibrio. .. Un po' delusi quindi perché senza piscina non è il vero riad come lo intendiamo noi...
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo clienti abituali ma siamo molto insoddisfatti di Voyage Privé che non fa altro che raccogliere i nostri soldi!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Riad Ambra e Gelsomino L'accampamento dei cammelli bianchi
Cosa non ho apprezzato
Venivamo sempre avvisati all'ultimo minuto per organizzare ciò che avremmo fatto il giorno successivo (tutti i giorni). È stato molto difficile organizzarsi o prepararsi. Al punto che ci siamo persi anche un ristorante previsto in programma.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera con colazione, Giornata nel deserto di Agafay Visita alla valle dell'Ourika
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo all'aeroporto di Marrakech, la polizia non ha voluto lasciarci passare perché non avevamo l'indirizzo dell'hotel. Ristorante marocchino Zwen Zwen: "ordinario", dessert semplici: yogurt o arancia alla cannella (fette d'arancia cosparse di cannella! - tetto senza vista o decorazioni attraenti. Informati tramite messaggio WhatsApp inviato alle 21:00 che avevamo appuntamento il giorno successivo alle 4:20 per un viaggio in mongolfiera: anticipo di un giorno! Messaggio visualizzato per caso alle 2 di notte! Ristorante nella valle dell'Ourika: posizione deludente: terrazza o sala chiusa. Dessert: cesto di frutta. Vista la moltitudine e la particolarità dei ristoranti in riva al mare, avremmo davvero voluto mangiare il più vicino possibile all'acqua per essere freschi e godere del fascino del luogo. Nel deserto di Agafay non siamo stati informati che nell'hotel c'era una piscina e non abbiamo portato il costume da bagno. Non siamo stati informati di un giro in cammello programmato e lo abbiamo fatto a nostre spese.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Puntualità nell'organizzazione, servizio eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cambio di Riad durante la vacanza. Il primo Riad assegnato che non faceva parte di quelli proposti.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L'escursione in mongolfiera perfetta!
Cosa non ho apprezzato
Il Riad avevamo la più piccola delle stanze per 1 soggiorno di 7 giorni non avevamo spazio per muoverci in camera con le valigie, niente deposito e niente piscina il personale non molto preciso nelle spiegazioni. L'agenzia Sahara Tour ha scelto i ristoranti senza alcun interesse, c'era di meglio e la gestione del tempo ci ha lasciato troppo a lungo. E se non lo contattiamo per informazioni non lo fa non avendo internet tutto il giorno era un problema le persone del gruppo erano unanimi
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Gli hotel e le attività proposte
Cosa non ho apprezzato
L'assenza di assistenza in logo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'itinerario è ben pensato e potenzialmente un'esperienza a 5 stelle. C'è molto da fare e la scelta di esperienze è tra le migliori che penso che Marrakesh possa offrire.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di attenzione ai dettagli, questa potrebbe essere una cosa culturale. Le mosche sul cibo, la mancanza di buone scelte nei menu, il nostro tour operator non ci ha consegnato la busta del pacchetto di benvenuto all'aeroporto, ci ha lasciato bloccati nei souk con solo il nome del nostro Riad il primo giorno in cui siamo arrivati e nessun indirizzo. Ci sono voluti quasi 2 giorni prima che alcune foto ci fossero inviate tramite WhatsApp dopo aver inviato un'e-mail al servizio clienti e diverse telefonate al "numero di emergenza" che nessuno ha monitorato. Il cibo! La colazione inclusa non funzionerà per chi è celiaco o diabetico. Niente di salato o fruttato in vista. Solo pane, cibi zuccherati come pancake o torte. I Riad hanno personale gentile e disponibile, ma i Riad sono essenziali. Camere piccole, nessun posto dove appendere l'asciugamano bagnato dopo l'uso.. le lenzuola non vengono cambiate, abbiamo trascorso due notti in un Riad e 4 notti nell'altro stesse lenzuola! Predominanza maschile, solo le donne che ho incontrato erano in servitù, addette alle pulizie. Grande potenziale, Voyage Prive DEVE monitorare la qualità della consegna!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Riad Mirage era ok. Riad Miel Et Citron era orribile. Si trovava alla fine di un vicolo puzzolente, accanto a un bellissimo riad che faceva musica ad alto volume ogni sera fino alle 23:30. E poi il rumore dello schiarimento durò molte ore dopo. Il servizio in questo riad NON era BUONO. L'Hammam e il massaggio erano una RIPOFF. c'era uno scrub poco convinto e quasi nessun massaggio. Non lasciarti mai ingannare dal trattamento SPA del Riad. Siamo stati truffati. Un tale spreco di tempo e denaro. Questo tour di 7 notti è troppo lungo. Molti giorni erano "liberi". Sembrava la mia vacanza più lunga di sempre, senza niente da fare. Un giorno per i tour locali è stato più che sufficiente.
Cosa non ho apprezzato
Avrei dovuto controllare l'auto per le escursioni. Non utilizzare se l'aria condizionata non funziona. Riad Hammam n Massage era una truffa. Ci hanno trattato come degli idioti che non hanno mai fatto un massaggio prima. Sono stato in molti hammam. Non è così. Questa è una truffa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Organizzazione, qualità dei riad e gentilezza degli autisti. Prima della partenza mi ero preoccupata leggendo online delle recensioni negative, così ho contattato prima della partenza il numero fornito del
Partner Sahara Tours e mi hanno risposto comunicandomi anticipatamente i dettagli del tour e i riad dove avremmo pernottato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera Il Riad
Cosa non ho apprezzato
C'è una piccola mancanza di spiegazione nella tua descrizione. Ci poniamo molte domande
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
l'accampamento nel deserto era molto bello con pochissimi alloggi
Cosa non ho apprezzato
Il nostro contatto marocchino Hicham ci ha consigliato un'escursione in buggy, questa attività è stata organizzata molto male, non siamo stati portati nel posto giusto e abbiamo trascorso +1 ora in macchina dove mancava un posto (5 posti quando avevamo 6 anni), il all'autista non sono piaciuti i nostri commenti ed è stato molto spiacevole (anche minaccioso) la sua guida era molto pericolosa (non lo consigliamo affatto) i riad non erano come previsto (servizio meno buono rispetto alla descrizione)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo fatto un viaggio fantastico e spensierato. Tutto è andato molto bene. C'era ancora molto spazio per pianificare le attività da solo. Il nostro Riad era situato in una posizione ideale. Benvenuto molto caloroso e amichevole. Siamo rimasti molto soddisfatti della sistemazione. Il pernottamento nel deserto è stato un bel cambiamento con un dominio molto bello.
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ciò che mi è piaciuto di più è stato l'itinerario e l'offerta di attività organizzate durante il viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il Riad scelto per ospitalità e servizio ristorante. Non all’altezza il ristorante marocchino dell’ultima sera. Referente sempre disponibile ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato rispettato. È stato perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione dei viaggi privati è quasi impeccabile. : volo in orario, trasporto disponibile rapidamente
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente: a volte è necessario ricontattare per conoscere l'esatto orario di partenza/ritiro
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cosa migliore è stata il soggiorno nel deserto di Agafay... Ma il servizio al Riad Masai era eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il secondo RIAD è stato semplicemente perfetto, l'accoglienza incantevole! Sono arrivata in tutti i miei stati a causa di un alterco con l'autista del minibus che mi sgridava per strada e mi ha accolto in maniera del tutto rassicurante. Anche la notte ad Agafay è stata perfetta! Magnifico giardino Majorelle!!
Cosa non ho apprezzato
Il primo Riad non era pulito, accogliente. L'agenzia non è MAI puntuale agli appuntamenti. Autista da Agafay al secondo RIAD? Carattere PERICOLOSO oltre ad essere aggressivo. Visita Majorelle, ok, guida NON OK PER NIENTE Ristorante incluso nel tour: servizio pessimo, non carino.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ryad benvenuto molto bello, escursione in mongolfiera, deserto molto buono
Cosa non ho apprezzato
escursione in giardino di Majorelle e Yves Saint Laurent: più tempo trascorso nel souk (2 ore) che in giardino (30 min), nessuno spuntino in piazza Jemaa come specificato sul foglio Furto dei nostri documenti e del telefono il 2° giorno, che ha chiaramente rovinato il nostro viaggio La guida parla poco francese e quindi non spiega nulla Abbiamo aspettato 45 minuti per l'escursione ourika di venerdì e non sono venuti a prenderci, quindi l'abbiamo presa il giorno successivo Colazione molto semplice ma molto ridondante Per la giornata nel deserto siamo stati prelevati prima di pranzo anziché dopo, costringendoci a mangiare in hotel
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il circuito ha generalmente successo Il volo in mongolfiera è magico, è ben organizzato + come bonus la buona colazione L'escursione nel deserto è molto popolare Assistenza e trasferimenti in generale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è mal posizionato nella Medina, molto lontano dal centro, in un quartiere che lascia a desiderare (avendo sofferto molto il terremoto) Un po' deluso dal fatto che il Riad non sia dello standard previsto per i viaggi privati! Inoltre, ovviamente deluso di tornare nello stesso riad al ritorno dal deserto Sarebbe stato meglio scoprirne uno nuovo Siamo rimasti delusi di essere costretti a fermarci in una cooperativa di produzione di Argan mentre andavamo ad Agafay. Fermarci dove ci sentiamo obbligati a spendere per continuare il nostro viaggio. Senza interessi e perdite di tempo indesiderate
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Monitoraggio del trasferimento all'arrivo, poco chiaro... Trasferimento tra Riad e luogo di ritrovo per gita al ristorante, per fortuna lasciatevi andare nella medina della gentilezza del personale per la spiegazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Circuito molto ben fatto, la mongolfiera è magica!!
Cosa non ho apprezzato
Le cene incluse sono troppo restrittive nella scelta, potremmo aspettarci di meglio soprattutto quando conosciamo il costo delle cose in Marocco.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Cambio di scenario e avventura
Cosa non ho apprezzato
Separarsi da mia moglie in mongolfiera….per un'escursione romantica torneremo…la mancanza di organizzazione, molto da dire, le camere in Riad nella media, solo una notte non di più, odore di fogna in camera perché il bagno era rotto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo l'hotel nel deserto di Agafay mancava di professionalità nella reception e nel servizio clienti.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Guida non molto attenta Inosservanza del programma All'aeroporto ti viene chiesto il nome dell'hotel dove soggiorni ma nessun nome da viaggio privato che non è in grado di assegnarti un hotel prima della tua partenza! Credere che sia deciso sul posto dal cliente!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L’esperienza nel deserto e la cena al White camel erano ottimi.
La montgolfiera era organizzata molto bene.
Cosa non ho apprezzato
L’organizzazione in generale non era assolutamente all’altezza. Abbiamo inviato una complaint. Pagare voyage privé per ricevere il servizio di un agenzia locale conosciuta localmente per essere pessima, non è corretto.
Abbiamo avuto problemi in aeroporto perché non Avevamo il nome degli alberghi, di nessun albergo (anche se lo avevo chiesto diverse volta a VP). Abbiamo dovuto sollecitare di continuo durante il nostro soggiorno per avere orari e alberghi. Abbiamo dovuta far cambiare un albergo perché a 5km dalla Medina. La sensazione in continuo di essere presa in giro.. Un disastro.
L’unica cosa organizzata bene era la mongolfiera.
Nel deserto, bella esperienza e cibo fantastico . ma siamo arrivati 3 ore prima di avere la stanza.. anche lì l’agenzia locale è conosciuta per lavorare male.. stavamo tutti là dalle 11 mentre il check in era alle 15.
il ristorante zenzen, abbiamo trovato gente anti-europei. Non mi sembra intelligente portarci la, essendo tutti europei…
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il nostro viaggio è stato come descritto Nessun problema con il trasferimento o l'orario dell'hotel Consigliamo in particolare la mongolfiera nessuna
Cosa non ho apprezzato
Il nulla
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato organizzato bene, il volo in mongolfiera è stato emozionante e bellissimo. Anche l’esperienza nel deserto è stata ottima: al camp sono bravi e disponibili. Peccato per la pioggia!
Il coordinatore del tour operator mi ha aiutata a risolvere un problema: davvero bravo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera e cammello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
contatto locale non facilmente raggiungibile e reattività incerta con messaggi in ritardo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Esperienze magiche nonostante la pioggia nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Dover seguire costantemente il contatto locale per ottenere le informazioni.
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Hotel squallido e scomodo Guida che ci obbliga a consumare fermandoci in attività non previste dal programma Hotel nel deserto vicino alla città, monopolio e quindi prezzo molto molto alto Ristorante l'ultima sera in un posto pieno di pipì di gatto: odore orribile durante il pasto + nessuna scelta nel pasto e pasto di 2 portate senza tè quando erano previste 3 portate con tè. Finalità: abbiamo dovuto pagare un'enorme eccedenza
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Marrakech e visite Volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Pullman: trasferimenti e orari complicati con il tour del Sahara vedi messaggio alla fine Agafay: problema maltempo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il Marocco
Cosa non ho apprezzato
Il che è molto, molto insufficiente e penoso, dovete chiamare la guida, se avete il suo numero di telefono.....per sapere l'orario di partenza, il luogo dove verrete prelevati, il veicolo o autobus o altro che vi verrà a prendere portati prendi....questo è un punto estremamente negativo, da rivedere, nessuna organizzazione di appuntamenti
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
1 perché la nota 0 non esiste Da evitare assolutamente Organizzazione catastrofica, gli alberghi non sono affatto quelli indicati Silenzio radio nella data del servizio clienti Muffa nella microsala assegnataci Posizione fuori mano e per nulla sicura (senza illuminazione) Ritardi praticamente su tutte le attività Il prezzo è molto alto per il livello mediocre del servizio, rapporto qualità prezzo deplorevole Ci siamo affidati alle recensioni sul sito che non riflettevano affatto ciò che abbiamo vissuto lì e ciò che hanno vissuto molte persone che abbiamo incontrato durante il nostro viaggio (anche clienti di viaggi privati).
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il personale del Riad “la porte rouge” e del Canyon Lodge è accogliente, professionale e molto amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Troppa attesa per l'autista rispetto all'orario previsto.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'esperienza della mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Itinerario molto buono con molte attività incluse nell'offerta. La fuga nel deserto al White Camel è stata fantastica. L'attività in mongolfiera, geniale! Buona comunicazione con Youssef, il nostro rappresentante in loco che era molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
I Riad nella medina non erano all'altezza. Il primo troppo piccolo e senza luce e senza articoli da toeletta. Il 2°, sul tetto ma ha piovuto e l'acqua è entrata nella nostra stanza e mancanza di comfort nelle camere (troppo piccole). Anche i 2 riad erano molto rumorosi. Il ristorante con cena con spettacolo ma senza spettacolo... e cibo nella media.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La gita in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
L'agenzia di appoggio marocchina, che pur rispondendo al telefono dava indicazioni sbagliate, non venivano a prenderti al Riad e non ti dicevano dove farti trovare, per non parlare del cambio del secondo riad, deciso e confermato da loro al telefono, arrivati poi sul posto, trovato in autonomia da noi, non c'era nessuna prenotazione, abbiamo fatto il cambio da soli per il Riad precedentemente assegnatoci sulla carta, con loro che ci dicevano che era colpa nostra, quando ce lo avevano confermato al telefono la mattina. Anche il trasporto per il cambio riad è stato fatto e pagato da noi in autonomia.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Fare il check-in due volte nello stesso Riad, soprattutto perché Riad Hafssa non è molto buono.... L'offerta di viaggio diceva "Riad Faraj" o qualcosa di simile. Non prenoterò mai più se dice "o qualcosa del genere". Riad Hafssa è situato in una posizione molto povera in un quartiere particolarmente sporco, dove le strade sono un mercato di verdure e pesce. La maggior parte delle stanze sono troppo piccole. Il bagno è malandato e molto piccolo. Tutto ha bisogno di essere rinnovato. Sabato mattina eravamo chiusi in camera. Serratura rotta! Ci hanno lasciato nella stanza per un'ora e mezza e sono rimasti sorpresi che ci fossimo arrabbiati! La scelta per la cena è troppo piccola e non molto gustosa. solo un pezzetto di pollo molto piccolo con un pollo Tahine. Non consigliato. La colazione è buona. Sono sempre stato molto soddisfatto di Voyage Privé, ma ora lo sono molto meno: non sapevo offrissero hotel così scadenti. La prossima volta sarai più fortunato!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
I Riad, la giornata nel deserto di AGAFAY? Il volo a MONGOLFIERE
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio in cammello era troppo lontano dal nostro accampamento per arrivarci e abbiamo perso 1 ora e 30 minuti di trasporto per un giro in cammello che è durato 15 minuti.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Attività di volo in mongolfiera Prelievo all'aeroporto
Cosa non ho apprezzato
Trasferimenti lunghi e approssimativi (errore del conducente nella nostra gestione) Delusione per i 2 riad di Marrakech (1 piscina non funzionante e la 2a in un vicolo in costruzione dove per accedervi bisogna scavalcare i sacchi di cemento). I 2 stabilimenti sembrano nuovi e ancora in funzione.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio, che doveva essere un'avventura emozionante ma lussuosa, purtroppo non ha soddisfatto le mie aspettative a causa di diversi problemi significativi sorti durante il viaggio. Innanzitutto, l'itinerario fornito non rifletteva le attività e le destinazioni effettive che abbiamo sperimentato durante il viaggio. Questa mancanza di coordinamento ha portato a confusione e frustrazione poiché ci aspettavamo esperienze non incluse o gli orari delle escursioni venivano sostituiti senza preavviso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno fantastico!! Le attività incluse erano semplicemente incredibili, il Riad zwen zwen e l'orientale erano fantastici! Abbiamo avuto degli incontri fantastici. Nessun problema con le guide e gli autisti, erano sempre puntuali. Grazie ai viaggi privati, abbiamo amato il Marocco grazie a te. Consiglio vivamente !!
Cosa non ho apprezzato
Niente affatto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Viaggio fantastico, ben organizzato. Il nostro rappresentante Lahsen ci ha fornito tutte le informazioni all'arrivo ed è stato quindi reattivo nel rispondere a tutte le nostre domande telefonicamente. La qualità del riad scelto era perfetta. Lo stesso vale per le varie attività previste con ottimi trasporti. Anche le attività extra sono un buon modo per regalarsi piacere. Oltre a ciò, Marrakech è una città che ti permette di ricaricare le batterie.
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
hotel selezionati da VP sempre al top.
Itinerario molto interessante.
Cosa non ho apprezzato
Vorrei solo fare un appunto nel organizzazione di quando si arriva all'aereoporto. forse un po più visibili e magari un po di personale in più.
Organizzazione buona ma da migliorare sulla comunicazione e orari.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ben organizzato con diverse attività.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le sistemazioni erano davvero fantastiche e molto confortevoli. Colazioni abbondanti e varie. Il volo sulla Montgolfière è magico e l'organizzazione è di prim'ordine. L'escursione in 4x4 è stata molto interessante ed esotica.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuta la gestione dei trasferimenti, molto approssimativa e per nulla rigorosa. Dovevamo informarci su ogni trasferimento. E spesso non avevamo il programma giusto o la persona giusta. Fortunatamente i marocchini sono molto gentili e disponibili ad accoglierci, abbiamo sempre avuto una soluzione. Ma avremmo apprezzato non doverlo fare sistematicamente. Per l'escursione abbiamo dovuto negoziare molto per mantenerla, il servizio tour operator in loco non aveva pianificato la nostra escursione, anche se era inclusa nel viaggio. Fino all'ultimo momento non sapevamo se avremmo fatto l'escursione richiesta! Molta gestione e negoziazione dei trasporti che per me non è all'altezza del viaggio, è un peccato, il resto è stato perfetto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
il fatto che fosse tutto organizzato
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la prima notte in un Riad molto lontano dai punti di interesse e nel mezzo di una zona poco confortevole
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'alloggio era di buona qualità e abbiamo potuto goderci momenti di visite turistiche e di riposo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Le escursioni sono perfette
Cosa non ho apprezzato
Nessuna informazione su cosa ci aspetta durante le nostre escursioni (campi deserti con piscine in particolare) Punti d'incontro per i trasporti a 10 minuti dal Riad senza nessuno che ci dia indicazioni
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno. Ben organizzato
Cosa non ho apprezzato
Il cibo ieri sera è stata una terribile delusione. Quindi tra tutti i ristoranti di Marrakech il peggiore era il servizio e il cibo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La fantastica mongolfiera!!! Anche la colazione dopo, molta scelta, abbondante… Il campo nel deserto è molto lussuoso ma una volta nel nostro lodge abbiamo visto delle bombole di gas ammucchiate…. Grande punto forte per il Riad Dar Massai!!! Ottimo personale cordiale e disponibile. I loro pasti sono eccellenti!!! Ci siamo davvero divertiti! Buona biancheria da letto… il Riad era al top!
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo in aeroporto, nessun indirizzo da trasmettere alle autorità marocchine, il ristorante tipico marocchino è in un Riad. Molto scortese, il pasto non eccezionale e spedito rapidamente…. La notte nel deserto, fantastica, tranne che sulla nostra terrazza avevamo tre bombole di gas in giro, era una discarica…. Bella vista!
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
Marocco e marocchini
Cosa non ho apprezzato
Sahara Tours non ci ha dato il nome del luogo in cui avremmo dormito. Per questo motivo siamo stati bloccati all'arrivo dalla polizia. Era necessario contattarli costantemente per conoscere gli orari e i luoghi dei vari incontri.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Bellissima città e le escursioni sono state belle.....sia quella in mongolfiera che quella nella valle di Ourika....mentre quella nel deserto un po meno visto che non c'era nessuno spettacolo e nessuna spa come indicato
Cosa non ho apprezzato
L'agente rispondeva dopo troppo tempo o non rispondeva assolutamnete
Per tutte le escursioni abbiamo aspettato quando 45 minuti, quando 1ora e mezza perchè ci era stato data un indicazione diversa sul luogo e quando abbiamo provato a contattare l'agente...bhe non rispondeva...meno male che ci ha aiutati la gente del posto
Pe il trasporto del ritorno abbiamo chiesto noi conferma sul luogo....e meno male perché anche in questo caso alla fine era diverso da quello detto all'inizio ,anzi peggio ancora visto che era distante 35 minuti dall'alloggio..
Gli alloggi erano paragonabili ad una pensione italiana, soprattutto il riad Hadden, ed anche qui il portinaio non si trovava mai, dovendo aspettare 15 minuti per poter entrare in alloggio
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera e deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Tutti i trasferimenti (eccetto aeroporto) e l'escursione al ristorante marocchino
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Buon programma: 2 notti in riad, una notte nel deserto e 2 notti in un altro riad. Riad molto soddisfacente e ottima notte nel deserto. Il magico volo in mongolfiera e molto ben circondato.
Cosa non ho apprezzato
Problema con il corrispondente sul posto. Difficile da raggiungere, soprattutto in caso di problemi.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
1° riad Kechmara molto buono La notte nel deserto è molto bella
Cosa non ho apprezzato
-Riad Hamsaa molto nella media in termini di camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Cambio totale di scenario e scoperta per questo circuito ricco di sensazioni ed emozioni. Riad nel cuore della Medina, tra le stelle nel deserto di Agafay e tra le nuvole con la mongolfiera. L'organizzazione è stata perfetta con un'accoglienza sorridente, trasferimenti e/o ritiri puntuali. Il nostro rappresentante è stato super reattivo e sempre disponibile a soddisfarci e a fornirci tutte le informazioni utili al buon andamento del nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza in aeroporto, le spiegazioni di Lahcen e le sue risposte alle nostre domande. Il soggiorno nel deserto, il viaggio in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento aeroportuale del Riad all'arrivo non è stato effettuato correttamente. Nessun chip trasmesso all'aeroporto come annunciato e per la cena era a due passi e non a tre.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pessimi i riad selezionati, non caratteristici così come i trasporti e i trasferimenti. Non caratteristico e alquanto pericoloso il ristorante tipico per la cena marocchina.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto il resto
Cosa non ho apprezzato
Il secondo Riad
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Esperienza molto suggestiva e unica. L'hotel nel deserto era molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Gli autisti fanno perdere troppo tempo. All'andata abbiamo fatto una sosta di 40 minuti fuori da un altro hotel che non era il nostro, per poi andarcene senza una motivazione ben precisa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera e lo splendido panorama. Notte nel deserto di Agafay.
Cosa non ho apprezzato
I riad erano nella media (3*).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Sistemazione nei Riad e nel quartiere della Kasbah. La mongolfiera, momento magnifico. Cambio di scenario con Lodge nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Tempi di trasporto inutili. La piscina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
la notte nel deserto di Agafay al White Camel + mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
i 2 riad: uno per la sua posizione (lontano e in un brutto quartiere) e l'altro per il riad stesso, molto piccolo, molto semplice, in un luogo rumoroso senza esterno e con stanze minuscole Sahara Tours: l'agenzia che si prende cura dei viaggiatori in viaggi privati a Marrakech: un'agenzia di incapaci che dimenticano di confermare i tuoi pasti al riad o al ristoratore, o che non ti danno il nome esatto del riad dove poi devi andare l'autista sbaglia e ti ritrovi da solo con la valigia in mezzo ai souk senza sapere dove andare e senza internet visto che Sahara Tours si è dimenticata di darti la SIM!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Due cose:
1. per la permanenza nel deserto non ci è stato detto che c'era la piscina nell'resort. I nostri costumi da bagno sono rimasti a Marrakech mentre noi nel deserto stavamo a guardare la piscina senza poter entrare.
2. il pickup in aeroporto non era per nulla visibile né chiaro. La persona di riferimento completamente assente nei giorni a seguire. Ci hanno fato saltare la visita guidata di un giorno solo perché non ci hanno avvisato né si sono messi in contato con noi. Esperienza pessima con il referente locale
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Riad Nolita eccezionale, Riad Kechmara (vecchio) nella media, itinerario e visite corrette sulla carta ma l'assenza di una guida durante l'escursione nella Valle dell'Ourika, sebbene menzionata nel contratto, ha rovinato il programma di oggi.
Cosa non ho apprezzato
Vedi il mio reclamo al servizio clienti
Nota
2,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno, Ho aperto un reclamo, non elaborato. Si prega di fare riferimento ad esso. Insultato dal subappaltatore di viaggi privato locale incaricato del mio viaggio, escursioni truffa dove ti viene chiesto di pagare di più, una notte nel deserto nel letto di uno sconosciuto perché “è prenotato così” mentre noi pagavamo un supplemento unico. Veicoli da trasporto senza aria condizionata e danneggiati. Questo viaggio è stato un disastro. Ho perso ogni fiducia nei viaggi privati.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Nel complesso siamo soddisfatti dei servizi e delle persone che hanno supervisionato il nostro viaggio Personale competente e molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Escursione non programmata (2 ore), poco sorvegliata e insicura sulle montagne della valle dell'Ourika
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il nostro corrispondente sul posto con Lahcen è stato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
D'altro canto gli orari di ritiro non erano necessariamente rispettati e a volte perdevamo tempo in attesa, il che è un vero peccato perché certe attività sono quindi durate meno del previsto.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il pallone aerostatico colpito è stato eccellente. Molto professionale. La strada era piacevole e pulita ma la stanza era piuttosto piccola. Il campo nel deserto era bello.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo pagato per il tour aggiuntivo in jeep. Non è stata una bella esperienza. Siamo stati portati in una serie di negozi "turistici" e portati in luoghi senza alcuna spiegazione dei luoghi/della storia, ecc.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo fatto un viaggio meraviglioso, tutto era perfettamente organizzato e organizzato. Il rapporto qualità prezzo è eccezionale e consiglierò questa azienda a tutti.
Cosa non ho apprezzato
Le bevande al ristorante erano molto costose rispetto ad altri posti in cui siamo andati ma dato che mangi lì devi comprare le bevande.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza all'arrivo e il supporto di Youssef che è rimasto in contatto durante tutto il soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Riad mal tenuto (rubinetto rotto, senza acqua calda) e rumoroso di notte. Campo di cammelli bianchi, pulito ma la porta a vetri non si chiudeva, supporto per un rapido cambio di camera ma nella nuova stanza niente asciugamani e bottiglia d'acqua aperta.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il campo è molto bello, la camera molto buona
Cosa non ho apprezzato
L'unica opzione per il pranzo era consumarlo ai campi ed i prezzi erano davvero davvero eccessivi con poca scelta e l'obbligo di prendere il menù di 3 portate Check-in e check-out da rivedere
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'avvicinamento del branco con le escursioni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La descrizione dei pasti a Marrakech non corrispondeva affatto
Cosa non ho apprezzato
Il pasto a Marrakech non corrispondeva affatto alla descrizione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Qualunque cosa! È stato un viaggio fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Niente, il viaggio è stato fantastico. Tutto è andato liscio e ci siamo divertiti moltissimo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo avuto il privilegio di vivere un'esperienza eccezionale durante il nostro soggiorno a Marrakech. Come famiglia, dal 20 al 24 febbraio 2024, siamo stati immersi nella ricchezza culturale, architettonica e nei costumi locali. Nel mezzo della medina, il nostro piccolo hotel ci ha permesso di vivere vicino alla popolazione locale. Abbiamo scoperto il deserto di Agafay in un accampamento a misura d'uomo, nonostante una piscina un po' fredda (problema della pompa di calore...). Il giro in mongolfiera, con Daniel, il nostro pilota, ci ha stupito con paesaggi mozzafiato e un'alba magnifica.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di dettagli negli orari. Dovevamo venire a prendere alle 6 del mattino e alla fine l'orario d'incontro era alle 7 del mattino... Non sempre acqua calda al Riad. Ma sono inconvenienti presto dimenticati grazie alla gentilezza del personale.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il viaggio nel complesso è andato bene, ottime le sistemazioni sia presso il riad di Marrakech (Le voile d’orient), che presso il deserto di Agafay (The white camel). Tutte le persone che abbiamo incontrato sono state gentili e disponibili contribuendo a creare un’atmosfera piacevole. Molto bella e curata l'escursione in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
Documentazione di viaggio troppo generica e poco chiara fino alla consegna della busta all’uscita dell’aeroporto (es. non avevamo l’indirizzo del Riad da comunicare al controllo passaporti).
Scarsa professionalità dell'agenzia locale (Sahara Tours international) deputata a gestire i trasferimenti e le prenotazioni in loco.
Tutti i trasferimenti sono avvenuti con comunicazioni molto tardive e solo sempre dopo nostra richiesta di conferma, questo situazione protrattasi per tutta la durata del viaggio ci ha creato un disagio che non avremmo dovuto incontrare.
Non ci sono stati consegnati né i vouchers per le escursioni né la sim card come indicato nella documentazione di viaggio, strumento fondamentale per comunicare con il contatto WhatsApp indicato dall’agenzia, e quindi abbiamo dovuto provvedere in autonomia ad attivare un e-sim.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Le attività sono state fantastiche e ci hanno permesso di scoprire cose nuove.
Cosa non ho apprezzato
Il nostro 2° Hotel che era il Riad LAORA, non eravamo soddisfatti perché la nostra camera era sulla terrazza con possibilità di chiuderla dall'esterno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La migliore mongolfiera + il fascino di un Riad (colazione tranquilla + ottimo servizio da parte dell'ospite) Le passeggiate (abbiamo acquistato le escursioni aggiuntive: Essaouira + strade berbere in 4x4 (montagne dell'Atlante) La cultura marocchina e il fascino di Marrakech. Anche il White Camel (deserto di Agafay) era buono, ma una notte sarebbe stata sufficiente (un po' troppo lunga per i miei gusti) + Prendere il buggy o il quad è costoso.
Cosa non ho apprezzato
Anche se ci è piaciuto il fascino del Riad (rispetto a un hotel), avremmo preferito un Riad un po' più lussuoso (con piscina riscaldata + più comfort). Altri viaggiatori VoyagePrivé avevano Riad migliori per gli stessi tipi di soggiorno. Il 2° giorno della mongolfiera, l'autista non ha onorato la sua tariffa. Quindi, abbiamo aspettato 1 ora al freddo (dalle 6:15) senza che lui si presentasse + la guida Sahara Tours non ha risposto al telefono. Siamo poi tornati al Riad a mani vuote. Invece verso le 10:30 ha finalmente visto i messaggi su WhatsApp e si è scusato, ha spostato il programma al giorno 5 e il problema è stato riparato. Nonostante ciò abbiamo perso mezza giornata. Abbiamo anche affidato ad Ali Fantasia la responsabilità di evitare problemi con il fornitore di servizi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Varietà di attività, scoperta di paesi, libertà di organizzare il proprio tempo nonostante un programma già proposto. Anche se ci sono state attività che non sono andate come previsto, l'organizzatore sul posto, Hircam, è stato in grado di trovare soluzioni efficaci e rapide. Ha organizzato per noi qualsiasi idea aggiuntiva sul posto, come un giro in cammello al tramonto o una giornata improvvisata sull'oceano a Essouraia con un autista privato. Un'avventura bellissima in un paese dove non bisogna aspettare il seguito letterale del programma iniziale ma semplicemente "seguire il flusso" e sfruttare al meglio ogni momento!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Le escursioni sono di qualità e le loro organizzazioni sono gestite molto bene. Il programma è stato seguito alla lettera, il corrispondente sul posto è stato raggiungibile senza alcun problema.
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti delusi dal Riad, non all'altezza delle nostre aspettative. Serte ben posizionato e con un personale della reception adorabile, tuttavia, è molto rumoroso (porte che scricchiolano, sbattono, valigie che sbattono sulle scale a tutte le ore della notte, pulizia o meglio "muoversi" molto presto la mattina). La stanza era minuscola, niente dove riporre o appendere le tue cose. Abbiamo dovuto tenere le valigie piene e in viaggio per tutta la settimana. In più ogni sera aumentano gli odori di disgusto, che abbiamo segnalato. Colazione molto concisa, a priori complicato fare la cioccolata calda, anche se c'è il latte per il caffè (ma non tutti i giorni...), e se arrivate un po' tardi, potete fare colazione con il personale della spa, che a allo stesso tempo guarda i video sui social network con volume! Non molto professionale.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Riad el Ghali molto rumoroso, porte che sbattevano continuamente, nessun tè offerto o bevanda o anche una bottiglia d'acqua all'arrivo, niente sapone in camera, spa molto semplice e non pulita (asciugamani del giorno prima ancora appesi, scarafaggi che vivono nel bagno turco)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Mongolfiere e hotel nel deserto
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo in Marocco sul posto non ci hanno dato il programma della settimana. Quando abbiamo riservato c'era scritto che all arrivo a Marrakech ci avrebbero dato tutte le info e il programma della settimana. E invece no! Abbiamo dovuto chiamare in continuazione il ragazzo per farci dire gli orari che veniamo a prenderci quale riad dovevamo andare al rientro dal deserto. Abbiamo dovuto rientrare con un transfer pagaro da noi. Dato che non si faceva sentire dopo diverse chiamate e messaggi.
Secondo riad non era per al centro e carino come il primo.
Il posto non era sicuro. Personale albergo molto gentile .
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avevamo pagato un'escursione extra ai giardini e al museo YSL ma il museo era chiuso. La nostra guida turistica ha impiegato anni per risolvere il problema e la comunicazione era un po' discontinua
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo era fantastico. I posti che abbiamo visitato erano molto belli e tutto era ben organizzato. Tutte le persone erano molto gentili ed estremamente accoglienti.
Cosa non ho apprezzato
Il nostro unico problema era che tutti i posti scelti dal tour operator non servivano alcolici. Venendo da un posto dove l'alcol viene servito ovunque dopo un pasto, è stato un po' difficile per noi. Avremmo voluto bere un bicchiere di vino dopo un pasto molto piacevole. Avremmo voluto sapere quali posti non servono alcolici.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
A Marrakech, Riad Massaï è fantastico, soprattutto la squadra. E anche il volo in mongolfiera, davvero bello, un puro sogno. Infine, anche la cena pre-partenza è stata molto buona, deliziosa e abbondante.
Cosa non ho apprezzato
Il fornitore di servizi in loco, Sahara Tours, non è davvero all'altezza. Un'escursione posticipata alle 9,15 per una partenza prevista alle 9,30 (poi, quando si è svolta, era abbastanza ordinaria, anche se l'autista-guida era molto gentile), informazioni sempre all'ultimo momento, i due Le giornate nel deserto di Agafay si sono svolte in un luogo mal gestito e abbastanza acciottolato (anche se la posizione era ottima): niente wifi (anche se ci è stato detto il contrario), piscina pubblicizzata come riscaldata quando non lo era, camera - tenda con comfort abbastanza elementare, acqua calda casuale e così via. E quando osiamo lamentarci con Voyage Privé, in pratica, ci viene detto che abbiamo torto... Bello...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Organizzazione perfetta, precisione e puntualità che mi hanno lasciata stupita...lo consiglierei a tutti..
Cosa non ho apprezzato
Il primo riad era ubicato in una posizione scomoda e poco pratica...difficile da raggiungere perché in quel dedalo di vicoli e vicoletti era facile perdersi....molto bello il patio un pó trascurate le camere.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Un'accoglienza incredibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio perfetto, molto ben organizzato in tutti i dettagli, trasporti puntuali, cibo e locazione top, siamo rimasti entusiasti del nostro viaggio.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia del Canyon lodge, ed è un vero peccato perché il posto è stupendo!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ogni cosa è stata perfetta. Mi sono sentita accolta totalmente dal mio referente dell'agenzia all'arrivo e per tutto il soggiorno è stato super disponibile ad accogliere le mie richieste. Inoltre ha saputo consigliarmi al meglio per le mie escursioni e tutto è stato organizzato nel migliore dei modi e con le tempistiche giuste. Il cibo e i luoghi di ristoro scelti da loro sono stati davvero eccezionali e i driver giornalieri sono stati gentilissimi e puntualissimi. Li ringrazio per aver reso il mio viaggio unico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Riad El Grably, la disponibilità di guide e personale
Cosa non ho apprezzato
Il Riad Hafssa che non ha confort, camera poco insonorizzata, bagno piccolo, il lavandino ha le dimensioni di un lavabo e la ciliegina sulla torta è l'assenza di acqua calda!!!! Il campo beduino che è un pessimo club medico e tutto ciò che odiamo
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera è stata incredibile - che esperienza - così bella e rilassante - eravamo in venti nella cesta,
Cosa non ho apprezzato
Perdere il giro in cammello a causa di un errore di amministrazione dell'ufficio, il che significa che ci è stato comunicato che avevamo prenotato e anche quando lo abbiamo chiesto due volte, poiché non sapevamo che il giro in cammello faceva parte del nostro tour, siamo stati rassicurati dalla guida che eravamo. Abbiamo sprecato mezza giornata aspettando il ritiro sul ciglio della strada e solo quando l'autobus è arrivato per riportarci a Marrakech ci è stato comunicato che si era trattato di un errore di amministrazione. Questo è stato così deludente. Abbiamo anche prenotato un tour in quad con la stessa guida e abbiamo aspettato molto tempo anche per quello, ma almeno è successo davvero ed è stato molto divertente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutti sono molto accoglienti e molto coraggiosi
Cosa non ho apprezzato
Prenotazione per i giardini Mojorelle solo online
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il volo in mongolfiera, i diversi relatori che sono stati tutti disponibili e accoglienti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto fantastico, trasferimenti molto comodi, youssef era già fuori dall'aeroporto ad aspettarci, ci ha spiegato e consegnato il programma dopodiché ci hanno portato in macchina al nostro Riad. Riad non troppo lussuoso ma la proprietaria molto gentile e disponibile, la posizione era ottima poiché era in centro ma fuori dal caos delle vie principali.
L'esperienza della mongolfiera è stata magnifica, alle 6.30 puntuale è arrivato il pullmino per portarci al campo di partenza, dopo il volo una ricca colazione.
La notte nel deserto al White camel Camp è stata magica, personale molto molto gentile e sempre pronto ad aiutare.
L'ultima sera la cena tipica offerta non era niente di che.
Trasferimenti sempre puntuali e comunicazione veloce tramite WhatsApp
Cosa non ho apprezzato
La pulizia del Riad, le lenzuola del letto non sembravano essere state cambiate ma solo rifatto il letto, c'erano delle macchie.
La comunicazione con la proprietaria del Riad, parlava e capiva solo arabo o francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il Cammello Bianco. Sbalorditivo.
Cosa non ho apprezzato
Il Riad Porte Rouge è un po' demoralizzato e un po' deludente rispetto alle aspettative. Comunque ottima accoglienza e servizi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
SOGGIORNO INCREDIBILE! Ho proposto questo soggiorno a mia madre, era la nostra prima volta in Marocco ed è andato tutto molto bene. L'itinerario era perfettamente organizzato. Dovevamo semplicemente seguire il programma giorno per giorno. Il Riad Kechmara è molto tipico, originale e molto ben posizionato nel centro della medina. Ciò che sorprende è che essendo al centro era molto calmo e rilassante. Le guide erano molto ben informate e ci hanno raccontato molte storie sul Marocco. Abbiamo adorato il nostro soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La notte nel deserto è stata stupenda. Posto meraviglioso, personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il Riad La Porte Rouge con il suo fascino e la sua ottima cucina! Il volo in mongolfiera con Daniel!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato questo viaggio, i luoghi visitati, le sistemazioni erano eccezionali. Le persone si sono prese molta cura e il volo in mongolfiera è stata un'esperienza magica.
Cosa non ho apprezzato
Il volo con Ryanair
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Quasi tutto
Cosa non ho apprezzato
Assistenza in loco
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È stato perfetto. Tutto era perfettamente organizzato. La nostra guida in loco era sempre disponibile per qualsiasi domanda. Il Riad è un sogno, molto ben posizionato e persone adorabili. Siamo soddisfatti del nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La puntualità degli autisti, l'accoglienza nei riyad, il contatto di Sahara Tours in loco (menzione speciale per Lahsen)
Cosa non ho apprezzato
Problema doganale all'arrivo perchè non avevo il nome dei Riad che è obbligatorio
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
mancanza di serietà di SAHARA TOURS, vedi la nostra attuale richiesta, da completare per il fatto che era sempre necessario dare seguito e confermare i luoghi e gli orari dell'incontro. la sera dovevamo andare a cena in un ristorante previsto nella medina, ci siamo dimenticati e abbiamo dovuto prendere un taxi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il deserto di Agafay è stato fantastico. abbiamo un tempo molto bello. Il personale gentilissimo, gli alloggi confortevoli, i pasti deliziosi; un vero cambiamento di scenario in pace. Il volo in mongolfiera è stato abbastanza bello ma i paesaggi non erano molto vari.
Cosa non ho apprezzato
Il contatto con l'agenzia Safari Tour non è stato organizzato. Non avevamo un programma all'arrivo. Abbiamo dovuto rilanciarlo più volte per ottenerlo ma al momento del ricevimento conteneva numerose incongruenze. Per tutti i giorni successivi abbiamo dovuto contattare costantemente questa persona perché non avevamo informazioni anticipate. È stato piuttosto sconvolgente.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il giro in mongolfiera era di soli 10 metri invece di 45. L'agente locale non era molto formale e voleva solo vendermi ulteriori escursioni. Ci siamo ammalati perché pioveva nel deserto e abbiamo dovuto cancellare alcune delle altre attività. Ad oggi non avete risolto nulla, servizio clienti scadente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, il deserto.
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza aeroportuale molto scarsa, attesa troppo lunga (1 ora) al check-in e al check-out del campo beduino di Agafay. Restauro molto mediocre. Niente vino nel ristorante previsto dal viaggio privato l'ultima sera, né in quello del riad.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel. Lo zwen zwen andava bene. I dipendenti e la colazione fanno la differenza. Mi è piaciuto il pacchetto con il piano pasti incluso. Pasto molto buono in entrambi i posti. Esperienza in mongolfiera e cambio di scenario al White Camel.
Cosa non ho apprezzato
Un circuito in cui manca un'attività a Marrakech inclusa nei giorni 2 o 4 (visita al souk o lezione di cucina o hammam). A zwen zwen avevamo la camera 1 la prima notte con odore e rumore. Stessa cosa quando siamo arrivati al White Camel, la prima stanza aveva una porta rotta e l'acqua calda non funzionava. Siamo stati spostati in un'altra stanza. La comunicazione e la logistica devono essere riviste....Youssef non ci ha inviato le informazioni. Quasi 1 ora di attesa per il supporto all'arrivo. Per prepararsi alle visite non rispondeva alle chiamate e ci mandava messaggi "att".... Ci hanno fatto fare un giro con i bagagli alle 7 del mattino per tornare allo stesso hotel a mezzogiorno, abbiamo aspettato 1h30 per l'attività sui cammelli che è stata posticipata alle 11 (gli altri passeggeri avevano avuto l'informazione dal giorno prima e hanno potuto relax mattutino), intoppo per la partenza l'autista non aveva i nostri nomi per il trasferimento all'aeroporto. Era fonte di ansia.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
il giro in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato l'hotel a Marrakech negli ultimi due giorni, la camera era troppo piccola, molto buia, non corrisponde a 4 stelle.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Essere in un hotel nel nord della città invece di stare in un riad nella medina per 2 giorni (dei 5 giorni di soggiorno). Oltretutto abbiamo perso quasi un pomeriggio al ritorno dal deserto di Agafay poiché siamo stati riportati in albergo quando in realtà avrebbero dovuto portarci in un riad. Sarebbe bene rivedere l'organizzazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Andare in mongolfiera è tutto?
Cosa non ho apprezzato
Nessun supporto reale, tutto tramite messaggio WhatsApp! Trasporti sempre in ritardo. Un solo alloggio adatto. Cena prenotata in un ristorante "vuoto"! Abbiamo davvero la sensazione di essere in una trappola monetaria! Per non parlare di...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I tempi e le persone che avrei dovuto incontrare non erano chiari. Sarebbe stato utile anche ricevere una mappa all'arrivo. Ho speso molto più denaro del previsto e desiderato per le tariffe mobili perché il tour operator non ha fornito dettagli precisi in anticipo e ho dovuto essere costantemente in contatto, incorrendo quindi in costi, per organizzare le cose da solo. Inoltre, non era chiaro cosa fosse incluso e cosa non fosse incluso. Voyage Prive dovrebbe essere un operatore di viaggi affermato e di lusso, ma non ho visto alcuna prova di ciò.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il miglior campo nel deserto Il White Camel Camp. Strutture, personale, in particolare Nahim, e restauro molto soddisfacenti. Il più insoddisfacente era Riad Hafssa. Situato in una zona decadente e maleodorante della periferia marginale di La Medina, abbastanza distante dal centro e inadatta a Voyage Privee, organizzazione che ci ha assegnato direttamente il Riad senza possibilità di scelta. Le camere e le strutture (la piscina non esiste) sono molto discrete in tutto. L'unica cosa che redime è il personale che è stato molto gentile, ci ha assistito perfettamente e merita il punteggio più alto. Non sono responsabili delle carenze del Riad
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutti generale
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto un incidente durante la salita sull'Atlante, hanno dovuto cambiare macchina e guida dopo due ore. Il responsabile del VP mi ha chiamato per sapere come stavamo e gli ho detto che stavano tutti bene tranne me, perché mi faceva molto male il piede. Mi disse che dovevamo continuare l'escursione e che a fine giornata se avessi continuato a farmi male mi avrebbero portato in ospedale. Ho dovuto fare tutta l'escursione attraverso la valle dell'Ourika con il piede malato, di notte era gonfio come uno stivale e non potevo più fare un passo, l'ho detto al responsabile di VP e alla guida che ci aspettava al arrivo all'aeroporto, e sono passati entrambi, a parte il fatto che non abbiamo visto tutto quello che era compreso nell'escursione a causa delle due ore che abbiamo perso nell'incidente (cosa che può capitare a chiunque) e poiché l'incidente è avvenuto venerdì il L'8 non ho potuto accedere ad una farmacia per acquistare antinfiammatori e una fasciatura fino a lunedì 11 quando già stavamo arrivando. Non mi piaceva questo modo di procedere con qualcosa che assomigliava alla salute di un viaggiatore. Per tutto molto bene
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Potrebbe non essere un'ondata di 5 stelle, ma è il Marocco! Ci siamo divertiti moltissimo. Tutti i marocchini sono adorabili e non siamo stati disturbati per niente. Sii saggio e tutto andrà bene. Penso che abbiano avuto alcuni commenti duri nelle recensioni che ho letto prima del viaggio. Il cibo andava bene, non sempre per il mio palato, ma era ben presentato. Il viaggio in buggy di 2 ore (extra) nel deserto di Agafay ne è valsa la pena. La ciliegina sulla torta è stata il viaggio in mongolfiera all'alba (incluso). Circa un'ora e molto ben organizzato (trasferimenti, piloti, colazione, bagni ecc.). Assolutamente indimenticabile vedere 25 mongolfiere nel cielo. Fai qualche ricerca e ci sono alcuni buoni posti per bere e mangiare (Le Pergola Jazz Bar, Kosy Bar per l'ottimo cibo). La sistemazione presso "Le Bedouin" era eccellente. Da Mustafa al Riad "La Porte Rouge", Assafou, il rappresentante del Sahara Tours, agli autisti che ci hanno portato in giro... erano tutti molto accoglienti. Prima volta con Voyage Prive.......sicuramente non l'ultima. Tutto è andato liscio!
Cosa non ho apprezzato
Non c'era niente che risaltasse. Detto questo, era molto tranquillo intorno alla piscina del campo deserto Le Bedouin (probabilmente eravamo solo in 20). Qualcuno deve spiegare che nel pomeriggio, un po' di musica tranquilla e di classe potrebbe essere meglio che provare a fingere di essere ad un Ibiza House Party con centinaia di persone e con la musica più forte di un concerto dei Motorhead!...è ora di tornare indietro all'alloggio :-)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il raid è stato bellissimo, ottimo personale, buon cibo, tranquillo, il personale non poteva fare abbastanza per te. Il dessert era rilassato, la tenda era ben attrezzata, anche se la corrente si è interrotta durante la notte così fredda al mattino fino all'accensione.
Cosa non ho apprezzato
Nel pacchetto era inclusa una mongolfiera, questa non è mai avvenuta e ogni giorno con notifica a tarda notte per viaggio cancellato. la compagnia di viaggi locale in Marocco ha fornito una serie di ragioni tutte vaghe sul motivo della cancellazione, ma diverse ogni giorno. La compagnia di viaggi del Regno Unito (voyage prive) ha offerto un risarcimento minimo per la cancellazione, inoltre non ha offerto alcun motivo valido.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la bellezza del posto. Il supporto perfetto. L'atmosfera generale.
Cosa non ho apprezzato
Volo in mongolfiera un po' breve. Ma comunque molto buono!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La diversità del viaggio in così poco tempo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Visita alla città. Tempo atmosferico. Ospitalità. Giro in mongolfiera. Accampamento nel deserto. Alloggi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
I pasti non inclusi al The White Camel Désert Agafay erano molto costosi. Potevi prendere solo il menu da 45 euro. Mangiare altrove non era un'opzione, semplicemente non era possibile a causa della mancanza di trasporto. C'erano grandi costi aggiuntivi per il viaggio a causa di escursioni e pasti che dovevi comunque pagare tu stesso. Per le persone con mobilità ridotta bisogna tenere conto delle numerose scale da fare nel riad e nel glamping. Non evidente!
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera è magnifico. Il riad perfetto L'accampamento dei cammelli bianchi era perfetto .
Cosa non ho apprezzato
L'accampamento beduino di Bryant era sporco e il cibo non era eccezionale Le escursioni con Sahara Tours, il ristorante erano di pessima qualità
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il viaggio e l'ubicazione del Riad
Cosa non ho apprezzato
La notte al White Camel e al ristorante l'ultimo giorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio incredibile! Una grande organizzazione. Siamo stati fortunati ad aver trovato buoni hotel, ben posizionati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La varietà di strutture, il fatto che ci fossero i mezzi di trasporto inclusi per gli spostamenti previsti da questo viaggio
Cosa non ho apprezzato
tutto perfetto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato impressionante. Il White Camel Camp offriva sistemazioni tranquille e confortevoli. Il Riad Dar Masai è una bella sistemazione con un personale cortese
Cosa non ho apprezzato
Il ritiro per il giro in mongolfiera era del tutto inadeguato. Siamo stati prelevati con 45 minuti di ritardo. Non è così che funziona!! ed è imperdonabile. La società di voli in mongolfiera ci ha offerto di propria iniziativa il video e le foto, il che non è affatto scontato. In entrambi i riad siamo stati sostanzialmente costretti a pagare in contanti i nostri servizi aggiuntivi. Non ne siamo stati informati in anticipo da Voyage Privé, dalla guida turistica locale o dai rispettivi riad. Questa è una grande delusione per noi. Siamo riusciti comunque a raggiungere un accordo al Riad Dar Massai, mentre i responsabili del Riad Nolita hanno insistito per i contanti. Dovevamo andare al bancomat per 30 minuti e prelevare 2.000 MAD ciascuno utilizzando due carte di credito diverse. Riteniamo che ciò sia sproporzionato e scandaloso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magia Questo tour privato è stato un momento senza tempo, a un prezzo imbattibile. Molto ben organizzato, ritmo perfetto tra il tempo di riposo e le attività. Le 3 notti nel deserto sono state una parentesi incantata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
apprezzato gli hotel scelti (anche se il camp nel deserto non era dello stesso livello rispetto a quello previsto dall'offerta Camel vs Pearl camp , anche se ci siamo trovati bene) e le attività organizzate (mongolfiera e cene )
Cosa non ho apprezzato
Non avendo preso il trasporto aereo direttamente con voyage prive , ci siamo trovati spiazzati e senza NESSUNA informazione rispetto alle attività di mongolfiera e cene previste. Ho dovuto contattare personalmente il numero di emergenza perché a poche ore dall'escursione non avevo ricevuto nessun contatto con vostro rappresentante in loco , ne meeting point ne orario preciso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno piacevole nel complesso. Sistemazione al Riad Fabiola in alto. Personale sorridente e attento. Senza dimenticare i trattamenti all'Hamam, un vero piacere dopo una giornata a Marrakech. Ottima cucina tipica marocchina. Magnifico volo in mongolfiera, ben organizzato con braciere per scaldarci prima del decollo mattutino. Bivacco nel deserto di Agafay, cena molto confortevole con musicisti per immergersi ulteriormente nella cultura marocchina. La bellezza del luogo per una piccola pausa tranquilla. Nel complesso soggiorno ben bilanciato tra tempo libero e programma organizzato.
Cosa non ho apprezzato
Poche informazioni e scambi con il corrispondente locale, il minimo indispensabile. Piccola avvertenza sulla parola escursione notturna nel deserto di Agafay, si tratta infatti di una passeggiata che si può fare individualmente senza guida. Il pasto al Riad Zwen Zwen è stato molto deludente: polpette senza contorni e senza gusto. Alcuni musicisti sono più attivi sui cellulari che sui propri strumenti musicali. Un flop totale. Cena con molto vento sul tetto, faceva freddo. Ci siamo pentiti di questa serata poco interessante. Una cena al Riad Fabiola sarebbe stata un'opzione decisamente migliore con una maggiore qualità. Nella tua descrizione è stato menzionato che il tè alla menta era incluso durante il pasto al Riad Zwen Zwen, ma lo abbiamo pagato alla fine del pasto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato questo soggiorno. Tutto è stato davvero perfetto. Nessun passo falso. Che si trattasse di Private Voyage che era molto presente per aiutarci. Sul posto: la scelta dei riad, gli autisti, il deserto, la mongolfiera. Tutto è stato incredibile. Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente, tutto era molto ben organizzato. Il rappresentante in loco è stato eccezionale, davvero disponibile ed efficiente per ogni richiesta. Questa scelta di soggiorno è stata perfetta perché la cosa principale era prenotata (hotel, trasferimenti, colazioni e cene a volte), quindi niente stress, eravamo liberi in entrambi i giorni per uscire e visitare. Lo consiglio 1000 volte, è stato molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Davvero niente tranne le piscine che erano troppo fredde nel deserto di Agafay ma non a causa dei viaggi privati.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico, il nostro contatto in loco è stato molto reattivo e molto cordiale, un grande grazie a lui. La selezione di tour e guide è di prim'ordine, gli hotel sono molto belli e offrono un ottimo servizio. Consiglio vivamente questo percorso, puoi andarci ad occhi chiusi.
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo del Bedouin Hotel è che si è dimenticato di avvisarci che il secondo giorno con loro si sarebbe tenuto un grande evento, una notte leggermente ridotta ma niente di troppo negativo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Volo Montg mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Serata al ristorante zwen zwen
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
il cibo nei ristoranti che era nel pacchetto non era affatto eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
È stato un viaggio fantastico e un incredibile rapporto qualità-prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il magnifico deserto di Agafay, il volo in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
Accessibilità e ubicazione dell'ultimo Riad.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccezionale!!!! Ottima organizzazione. Torniamo con gli occhi pieni di stelle.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cattivo collegamento tra l'agenzia marocchina e i dipendenti di Voyage prive. Il primo ci aspettava all'aeroporto quando Voyage Privé ci ha detto che saremmo dovuti andare in hotel da soli. Il tassista si è perso nel deserto e ci sono volute tre ore per arrivare all'hotel. L'agente marocchino ci ha contattato più volte preoccupato e ha dato istruzioni al tassista su come arrivare
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Molto ben organizzato e una certa libertà di vivere questo viaggio secondo le nostre esigenze e gusti.
Cosa non ho apprezzato
Nel deserto di Agafay ci sentiamo obbligati ad intraprendere attività aggiuntive. Il corrispondente di viaggio privato non è stato molto gentile e un po' troppo opprimente nel cercare di venderci un programma aggiuntivo
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato davvero fantastico. Il riad era bellissimo ma poco segnalato e in una zona non eccezionale di Marrakech. Il personaggio era adorabile in due stabilimenti.
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione in loco. Abbiamo aspettato un'ora che l'autista si recasse all'ultimo ristorante previsto, che alla fine ci ha portato di corsa per finire il pasto in modo da poter riportare le altre persone presenti sul suo mini bus. Il ritiro non avviene propriamente al Riad ma presso punti di ritrovo a volte difficili da trovare quando non sono attivi i collegamenti con l'estero. Non sempre gli orari vengono rispettati
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Alba mozzafiato in mongolfiera. Riad e hotel molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Il Riad Fabiola non era affatto male, bella accoglienza, personale gentile, piuttosto ben posizionato. Il White Camel è un bellissimo complesso, il posto è bellissimo come nelle foto, anche il personale è gentile. Il giro in mongolfiera è stata una bellissima esperienza.
Cosa non ho apprezzato
Il primo giorno al White Camel è stato complicato, non abbiamo avuto acqua calda nonostante ci fossimo lamentati, al ritorno è stato “devi aver sbagliato” senza nessun controllo. La mattina dopo, ancora senza acqua calda, abbiamo dovuto insistere e anche alzare la voce perché qualcuno venisse a controllare e infatti la caldaia non era accesa. Di notte faceva molto freddo quindi abbiamo acceso l'aria condizionata che era fisicamente in pessime condizioni e che faceva un rumore terribile (il video lo supporta). Rebelote la mattina dopo senza acqua calda, ci siamo lamentati dei 2 servizi ma troppo a lungo, alcuni clienti erano più importanti di altri a priori. Siamo partiti. Questo è inaccettabile ! Abbiamo perso la giornata di giovedì (dalle 10:00 alle 17:00): malinteso sulle valigie di Agafay a Marrakech + nessun trasporto disponibile. La camera del Riad Hamama puzzava di chiuso, con tracce di muffa, impossibile dormire lì perché ero allergico! Abbiamo dovuto richiedere una nuova sede all'agenzia.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La qualità dei trasferimenti Sistemazione di ottimo livello (menzione più che perfetta a Mustafa del riad La Porte Rouge) Volo in mongolfiera molto ben organizzato
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di varietà nei menu offerti al Bedouin Camp Isham, il nostro corrispondente di Sahara Tours, non aveva comunicazione: dovevamo chiedere ogni volta gli orari di ritiro
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto. La combinazione Marrakech/Deserto di Agafay era perfetta. Energizzante e rigenerante.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente erano alcuni trasferimenti. Gli autisti non potevano recarsi al Riad quindi avevamo scelto un luogo di ritrovo, che non sempre veniva rispettato quindi c'era una bella attesa per noi. Ma nel complesso lo è stato.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accessibilità e i tempi di risposta della nostra guida Lkajour Hicham
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un grande ringraziamento a Youssef SALMAN, il nostro super consulente di viaggio, per la sua serietà, i suoi consigli, la sua reattività e la sua gentilezza durante tutto il soggiorno!! Un grande ringraziamento alle squadre White CAMEL, i cantanti, i musicisti e i camerieri erano ADORABILI Un enorme ringraziamento al nostro pilota di mongolfiera (Mathieu) ....per le sue spiegazioni e la sua gentilezza abbiamo passato un momento indimenticabile Grazie alle due hostess del Riad Porte rouge per il loro sorriso
Cosa non ho apprezzato
Al Riad Porte Rouge, al momento del pagamento dei supplementi, il direttore mi ha dato un prezzo in euro (107,80 €) che ho convertito in Dirham su Internet prima di andare allo sportello per prelevare contanti perché il suo terminale CB "era rotto") Quindi sono andando (in taxi) a cercare un distributore che funzioni e mentre stavo pagando mi ha fatto un'inspiegabile offerta superata chiedendomi 1380 dirham?! Ho esagerato dicendo che non mi sono accontentato. L'ho trovato molto inappropriato e non ho apprezzato affatto il fatto che mi facesse sembrare una persona disonesta!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il programma e la scelta dell'alloggio
Cosa non ho apprezzato
L'offerta ristorazione nel deserto: 1 menù unico pranzo e cena, uguale ogni giorno. A pranzo bisogna prendere un menù completo, non è possibile fare uno spuntino e il menù da 35€ è obbligatorio anche se non si ha molta fame. Prezzo altissimo per il paese e per quello che viene servito ma siamo tenuti in ostaggio perchè lontani da tutto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
questo circuito era completo: i riad erano ben scelti e ben posizionati. Il tour della medina con guida è stato molto bello. Il volo in mongolfiera è stato molto bello e la guida era affascinante. Le due notti nel deserto sono state molto belle. Il campo era idilliaco e l'intrattenimento corretto. La giornata in 4x4 è stata eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Avrei gradito un ulteriore suggerimento per l'escursione. Il pasto nel campo era buono ma niente di più e le bevande erano molto costose.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Magico tranne gli autisti dei tour del Sahara
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Circuito modulare con il nostro rappresentante Hicham che si è adattato in base al tempo in modo da poter godere delle attività nelle migliori condizioni possibili Attività al top, Riad ben posizionato... buona supervisione, molto apprezzabile
Cosa non ho apprezzato
Troppi pasti identici, soprattutto al campo.. 3 giorni stesso menu per cena e stesso spettacolo... ballerino, mangiafuoco e musicisti berberi. Fortunatamente, Hicham, il nostro rappresentante, ha potuto ascoltare e adattarsi alla cena presso il ristorante offerto nel circuito.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera è stata una bellissima esperienza e il pilota è stato molto bravo e coinvolgente. Abbiamo apprezzato il soggiorno nell'accampamento nel deserto, la cena e l'intrattenimento lì. I Riad erano buoni, Riad Fabiola era carino ma Riad Citrus era fantastico, soprattutto Adil, era la persona più gentile e disponibile che abbiamo incontrato in Marocco. Anche l'autista che ci ha portato a cena il terzo giorno è stato gentile e disponibile. Tutte le sistemazioni erano pulite e confortevoli con camere di buone dimensioni e ci siamo sentiti al sicuro.
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso il trasporto è stato pessimo, tranne il trasporto al ristorante Riad dove abbiamo cenato il 3° giorno. I motivi per cui dico che il trasporto è stato terribile: 1. Ci è stato detto di aspettare in un certo posto per il trasporto sulla mongolfiera alle 4:50. Eravamo lì in orario ad aspettare, il che non ci fa sentire molto sicuri a quell'ora della notte, ma il trasporto non è arrivato prima delle 5.20 senza alcuna comunicazione! 2. Dovevamo tornare dall'escursione in mongolfiera alle 9.30 e avere 1 ora e mezza per prepararci, fare le valigie ecc. Prima di essere prelevati per lasciare il Riad e andare nel deserto. In realtà siamo stati riconsegnati alle 10 circa. 30 con solo 30 minuti per prepararci e fare il check-out. 3. Il trasporto nel deserto in 4x4 è stato scomodo poiché eravamo in 5 schiacciati sul sedile posteriore. 4. Il trasporto di ritorno dal deserto è stato insoddisfacente e confuso poiché eravamo in un 4x4 per alcuni minuti, poi ci è stato detto di scendere e salire su un mini bus per il resto del viaggio
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La varietà di attività
Cosa non ho apprezzato
La posizione e l'infrastruttura del primo Riad al Hamama
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'alloggio e combinazione città/deserto
Cosa non ho apprezzato
L'hotel nel deserto era molto rumoroso (musica ad alto volume dalla mattina alla sera), non te lo aspetti quando prenoti un viaggio "sogno ad occhi aperti nel deserto"
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci siamo trovate veramente bene con tutto a partire dall’organizzazione ottima, dai trasferimenti e dall’accoglienza del Riad. Esperienza da rifare assolutamente!!!
Cosa non ho apprezzato
Esperienza fantastica, sono stati tre giorni intensi pieni di emozioni super organizzati in ogni dettaglio.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera, i paesaggi di Agafay, la città di Marrakech,
Cosa non ho apprezzato
Cosa avrebbe potuto essere migliore: - 2 notti invece di 3 nel deserto e pasti più vari nelle 3 sere nel deserto (tajine di pollo e limone 3 sere, ecc.) - ancora una notte a Marrakech perché ci sono così tante cose da scoprire
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
ritardo aereo senza alcuna informazione sul motivo del ritardo, perso 1 giorno di viaggio. Aspettando per oltre 1 ora all'aeroporto che qualcuno ci porti al nostro riad. Persa la prima notte e la colazione, pagata comunque la tassa di soggiorno (carissima), persa la visita al giardino Majorelle che era prevista per il 23 ottobre alle 9:30 per 350 dirham ma atterrata a Marrakech intorno alle 13 del 23/10. L'ultima sera non ho fatto colazione perché il trasferimento all'aeroporto era alle 3 del mattino
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ospitalità del popolo marocchino. Buona presa in carico dei clienti. Ben organizzato in questo senso
Cosa non ho apprezzato
Qualità degli alberghi. I riad a Marrakech erano corretti (i prezzi dei ristoranti all'interno degli hotel non erano realistici). Hotel Canyon Lodge ad Agafay molto vergognoso: le infrastrutture erano scadenti (i lavandini perdevano, tutto era vecchio o davvero mal progettato / il cibo era corretto, alcune carni difficili da offrire seriamente ai clienti). La piscina era abbastanza bella anche se fredda. Quad super vecchi per quel prezzo..
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il Riad Dar Massai è fantastico, un'oasi di pace! Il cibo è molto buono, è pulito, tranquillo e rilassante. Il giro in mongolfiera è stato fantastico! Il campo delle perle è carino, il posto è esotico, la piscina è molto piacevole. La cena al Riad Zwen Zwen è stata eccellente. Tutti i trasferimenti sono stati puntuali, i veicoli puliti e in buone condizioni.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo effettuato l'Escursione Notturna nel deserto come indicato nella descrizione. È un peccato trascorrere 2 notti al Pearl Camp con gli stessi pasti e lo stesso intrattenimento. Nessuna informazione sull'organizzazione del campo, siamo rimasti sorpresi di scoprire che i clienti dovevano adattarsi agli "orari" dello staff.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera. Per il deserto sono sufficienti 1 o 2 notti. Abbiamo avuto una giornata di brutto tempo e dove abbiamo dormito, nella stanza a disposizione, niente internet, niente musica, niente libri, niente giochi! È stata una lunga giornata!
Cosa non ho apprezzato
Dalla foto pensavo di avere un Riad con piscina e infatti era un altro Riad! Una pozza d'acqua! Per il resto personale molto gentile e disponibile, attento.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il luogo anche con pochi giorni a disposizione. Siamo riusciti a visitare i posti di nostro interesse al di fuori del tour. La visita in mongolfiera è stata organizzata molto bene ed è stata un splendida esperienza.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato il fatto che l’organizzazione sia stata carente. Il nostro itinerario non è stato inviato a noi per tempo e neanche alle strutture che ci hanno accolto. Una volta arrivati a destinazione non avevamo l’indirizzo corretto da indicare al nostro driver privato. Quindi abbiamo perso più di un ora per trovare la struttura con l’aiuto dei passanti. Il tutto dovendo sborsare una somma per compensare il tempo del driver. Il giorno seguente l’autista ci ha portato in una struttura nel deserto diversa da quella programmata, perdendo ancora tempo per poi trovare il campo corretto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Riad molto bello, campo tendato altrettanto bello
Giro in mongolfiera spettacolare !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel sia il Riad che The White Camel nel deserto. Ottimi. Unico neo pochi che capivano l'italiano
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato organizzato perfettamente, il personale era attento e molto rassicurante. In effetti è stata l'unica cosa positiva dell'intero soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia, buoni clienti di Voyage Privé, siamo molto delusi da questo soggiorno, ci avete abituato al meglio. Nessuno degli alloggi selezionati corrisponde ad uno standard elevato. La maggior parte dei criteri di base non sono stati soddisfatti. Erano tutti sporchi, tranne Riad Nolita che andava bene. Nelle stanze il pavimento non veniva mai pulito. C'erano funghi e muffe nel bagno della Porta Rossa. Al White Camel l'aria condizionata non funzionava e abbiamo dovuto insistere con il personale per avere un'altra stanza. Gruppi di cani vagavano e abbaiavano nel campo di notte, ciao sicurezza, per non parlare della mancanza di sonno. 3 giorni sono stati troppi, ma calcolati in modo da spendere soldi per i pranzi (una sola opzione: 55 € a menu). Il mio compagno ha avuto un'intossicazione alimentare lì. Non c'è abbastanza spazio per dire di più, ma dubitiamo che viaggeremo di nuovo con Voyage Privé.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Riad Nolita perfetto, ottima accoglienza Incredibile mongolfiera, benissimo Fornitore di servizi locale molto raggiungibile e accomodante, su misura
Cosa non ho apprezzato
Canyon Lodge un po' trasandato, tenda molto lontana dalle attività e vicina alla strada/parcheggio, molto rumorosa Basterebbe una notte nel deserto
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Io e il mio compagno abbiamo adorato il volo in mongolfiera e l'hotel Le Bédouin nel deserto di Agafay. Anche il ristorante di Marrakech è stato scelto molto bene! Un soggiorno da sogno e un itinerario top.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione in loco era molto traballante. Siamo sempre stati informati su orari, luoghi di incontro e altre cose all'ultimo minuto o per niente (dovevamo inviare messaggi al travel manager per ottenere le informazioni). L'hotel a Marrakech è stato molto difficile da trovare perché non indicato su Google Maps e privo di segnaletica. Inoltre c'è scritto "hotel con piscina", ma è una piccola piscina decorativa più che una piscina. C'è scritto anche “spa hotel” ma tutti i servizi (accesso all'hammam, ecc.) sono a pagamento e cari.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel nel deserto era molto carino, la colazione era molto abbondante e varia. L'esperienza in mongolfiera è stata eccellente, colazione molto buona. Il pilota ha sempre trasmesso molta fiducia ed è riuscito a fare un viaggio molto piacevole e di ottima durata (più lungo degli altri palloncini).
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel nella medina non erano della qualità che ci aspettavamo. Nonostante le camere fossero confortevoli, nel primo hotel abbiamo preso una stanza in un edificio annesso a quello principale, e per arrivarci abbiamo dovuto attraversare un corridoio esterno all'hotel, buio e pieno di spazzatura. Il secondo hotel non era vicino al centro della medina e non aveva la qualità attesa per il tipo di pacchetto offerto dal sito.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato il momento clou. Anche Riad Caprice era eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il giro in 4x4 sulle strade berbere è stato uno spreco di denaro. Principalmente portati in negozi e luoghi dove ci chiedevano soldi. Riad Roxanne non è stato molto piacevole. Canyon Lodge era molto semplice, quasi malandato L'opzione per la cena dell'ultima sera era uno scherzo, praticamente nulla di disponibile nel menu, quindi ho dovuto pagare molto di più per un menu a la carte
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e le persone erano fantastiche. L'area della piscina era fantastica.
Cosa non ho apprezzato
L'esperienza nel deserto è stata così scarsa. L'alloggio era una vergogna. La gente se ne andava in massa. Non gli darei una stella! Devono investire urgentemente negli alloggi. Il posto era il Canyon Lodge. Stai lontano!!!!
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Non consiglio assolutamente i servizi di viaggio privati, è un disastro Fornitore di servizi in malafede per ladri e viaggi privati che nascondono la testa sotto la sabbia
Cosa non ho apprezzato
Non consiglio assolutamente i servizi di viaggio privati, è un disastro Fornitore di servizi in malafede per ladri e viaggi privati che nascondono la testa sotto la sabbia
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'intero viaggio è stata un'esperienza meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
Il rappresentante del tour ci ha incontrato all'aeroporto ma è diventato "invisibile" quando abbiamo avuto bisogno di aiuto per organizzare le escursioni. Ha promesso di incontrarci più tardi per organizzare un'escursione, ma non l'ha mai fatto e non è stato possibile contattarlo su WhatsApp
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Riad Oriental Medina perfetto! Personale gentile e attento. Camera pulita ed accogliente. Riad molto bello! Magico volo in mongolfiera! Servizio molto accogliente per la colazione. I 2 piloti sono stati fantastici, l'alba è stata incredibile. La scelta del luogo per il giro in cammello è stata piacevole, la guida è stata molto gentile e ha scattato le nostre foto, pur essendo disinteressata ai consigli. È stato bello provare vera simpatia.
Cosa non ho apprezzato
Deluso dal soggiorno nel deserto. L'ambientazione è superba ma il personale è inospitale e ipocrita. La prima sera eravamo gli unici clienti, siamo rimasti indietro, abbiamo aspettato 40 minuti tra una portata e l'altra durante il pasto. Non ci siamo presi cura di noi... La seconda sera è venuto il capo e abbiamo visto un cambiamento radicale nel comportamento. Il personale era molto più presente e professionale quando il capo è lì per supervisionare. Abbiamo trovato questo un peccato perché ha rovinato un po' l'atmosfera, soprattutto dopo la calorosa ospitalità che avevamo ricevuto in precedenza al Riad Oriental Medina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Ultimo Riad Zwen Zwen, cibo molto nella media
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto buono, la mongolfiera in cima giorno e notte anche nel deserto e il primo Riad top magnifico e il personale molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Deluso dal Riad Hamama non dal Riad stesso ma fuori per accedervi è crollata una casa un mucchio di macerie per accedere al Riad cavi elettrici appesi ovunque oltre a tutti i ristoranti che erano nella formula era senza alcol davvero un peccato perché per un viaggio in coppia senza bambini un piccolo cocktail sarebbe stato molto carino per la mongolfiera era valutato 6 massimo in realtà eravamo 24 persone non è la stessa cosa
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Esperienza in mongolfiera e deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Delusione dell'ultimo hotel, lo Zwen Zwen, troppo rumoroso, la camera è posizionata molto male
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera, fantastico! Questa è l'unica attività che va bene in questo soggiorno organizzato.
Cosa non ho apprezzato
Suggeriamo questo Riad, o simile? Attenzione ai simili, il Riad non c'entra niente con quanto previsto (strada spietata, niente servizi, stanze piccole, niente insonorizzazione). La persona che avrebbe dovuto prendersi cura di noi lì non fa nulla e non fornisce alcuna informazione se non lo chiamiamo. Campo nel deserto: GUARDANDO!!! Ancora una volta si tratta di un campo “simile” a quello previsto. Fai notare che in questo campo non si bevono alcolici e che lì nessuno si prende cura di te, devi sempre correre dietro a qualcuno per prendere un bicchiere d'acqua o un tè (stufo). Cena in un altro Riad il 3° giorno?? ZERO!! cibo medio e ristorante che ancora una volta non vende alcolici. Ok, paese musulmano, ma comunque. In breve, soggiorno davvero molto, molto, molto insoddisfacente, ancora una volta bravo viaggio privato per aver fornito servizi di fascia bassa!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto le strutture e la città.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il primo transfer che ci ha lasciato nel cuore della Medina e ci ha lasciato con due sconosciuti chiedendo di accompagnarci al ryad. Di sera. Chiedendoci 200Dh.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera, il soggiorno nel deserto di Agafay al Bedouin, le escursioni in 4x4 e il giro in cammello.
Cosa non ho apprezzato
Il referente non era molto presente dovevo sempre contattarlo io per sapere quando e dove ci veniva a prendere.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La qualità delle guide e del servizio di alloggio a Marrakech.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione nel deserto, la mancanza di diversità, le poche attività offerte dai vostri servizi. Siete solo venditori e non avete conoscenza della destinazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
- L'esperienza del volo in mongolfiera - Il Canyon Lodge che è un piccolo paradiso, molto ben tenuto, ottima cucina casalinga, personale adorabile e piscina da sogno - Riad molto bello a Marrakech, ben tenuto, personale adorabile, ottima cucina casalinga
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera e il soggiorno nel deserto di Agafay.
Cosa non ho apprezzato
La posizione del Riad e del ristorante Zwen Zwen non era davvero buona. Tutto il gruppo con cui viaggiavamo è rimasto deluso anche se la vista era bella, l'importante deve essere la qualità del cibo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
3 notti nel deserto sono davvero troppe. I pasti sono gli stessi sia a pranzo che a cena per più giorni! Nessuna informazione sugli hotel prima del giorno di arrivo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Supporto cittadino per il lodge in mongolfiera del manager locale Youssef
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento in piccolo SUV per 4 persone dal Riad al lodge
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfettamente organizzato e funzionava alla perfezione. Bellissimo viaggio nel deserto di Agafay. Il White Camel Camp è altamente raccomandato. Viaggerò sicuramente di nuovo con Voyage Privé.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto… il volo in mongolfiera, l’ambientazione dell’hotel nel deserto…
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione prima del decollo... mancanza di informazioni.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
I 2 pasti inclusi erano buoni
Cosa non ho apprezzato
Assistenza locale inefficace + alloggio non corrispondente allo standard acquistato + tempi di trasferimento che ci costringono a mangiare nel deserto a prezzi maggiorati + Mongolfiera per 18 invece che 6 max come indicato nel programma => vedi reclamo
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza del personale
Cosa non ho apprezzato
Hotel nel deserto non all'altezza della descrizione in camera presa rotta bagno stretto camera no. Preparato per il nostro arrivo Nessuna possibilità di bere altro che acqua, niente cibo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
il volo in mongolfiera è stato organizzato molto bene. Accoglienza molto soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
L'arrivo in ritardo ci ha permesso di dormire solo 3 ore prima del trasferimento per il volo in mongolfiera. L'autista ha guidato molto velocemente e pericolosamente per il trasferimento ad Agafay. Siamo rimasti 24 ore nel campo per un pasto marocchino, senza alcuna possibilità di svago, perché la piscina non era inclusa nei documenti forniti prima della partenza, non avevamo i costumi da bagno. Abbiamo trascorso mezza giornata a Marrakech in un quartiere lontano dai centri turistici La cena in una zona turistica ci ha offerto lo stesso pasto di Agafay senza alcol né birra.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera è stato incredibile, i riad erano molto belli, gli autisti erano tutti molto gentili ed è stato molto bello non dover pensare ai trasferimenti e lasciarsi trasportare. La logistica è stata molto ben fatta. La maggior parte del personale che abbiamo incontrato era super cordiale e gentile.
Cosa non ho apprezzato
È molto personale, ma ci sarebbe piaciuto trascorrere più tempo a Marrakech che nel deserto: d'altronde per soggiorno breve/weekend lungo la formula è molto buona! Il direttore del Riad Fabiola è stato molto laconico e disinvolto, è stato fastidioso. Quando siamo tornati, sono state le donne a prendersi cura di noi e l'esperienza del cliente è stata completamente diversa (erano adorabili ed è stato super gentile).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio meraviglioso, subito dopo il terremoto (14/09/2023) che non ha avuto quasi alcun impatto su Marrakech. Per aiutare la gente del posto, andate avanti, hanno bisogno del turismo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Belle scoperte di Marrakech e del deserto di Agafay! La mongolfiera è un momento unico e senza tempo! Detto in alto e ti accompagna per tutto il soggiorno!!
Cosa non ho apprezzato
Gli ultimi due giorni non sono proprio ottimizzati (partenza dal deserto troppo tardi..)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La cena spettacolo nel Riad il pasto non è al top e per lo spettacolo 3 musicisti nessuna ballerina no non ci siamo proprio divertiti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Autista puntuale, buona organizzazione Fantastico deserto con cammello e anche mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
Camera nel Riad molto nella media, tipica serata marocchina anch'essa molto nella media.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Incredibile esperienza in mongolfiera. Soggiorno indimenticabile nel deserto in un ambiente molto tranquillo. Personale molto attento. Pasto eccellente. Prezzo per “escluso supporto” molto ragionevole (pranzo, bevande, ecc.)
Cosa non ho apprezzato
Navetta per andare in mongolfiera troppo presto perché la lunga attesa sul posto e in macchina è stata inutile. Mancanza di attività la sera dopo il pasto nel deserto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato ben organizzato. Il personale dell'hotel era molto cordiale, sorridente ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per dessert, mangi lo stesso pasto ogni sera. Il cibo non è fresco. Inoltre, il personale è incompetente.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La guida perfetta Riad piacevole, buon cibo
Cosa non ho apprezzato
Riad la jacuzzi funziona solo con una bolla Prendendo un taxi del riad, l'autista non sapeva dove stavamo andando. Abbiamo chiamato il responsabile dei viaggi privati del Marocco. L'autista voleva lasciarci per strada e abbiamo dovuto arrangiarci da soli. Abbiamo pacchetto esploso 350 euro × 2 posso inviarti la prova. I conducenti che ci guidano sulle opzioni non sono mai puntuali. Per quanto riguarda l'hotel del dessert, il luogo dove abbiamo avuto il terremoto, il proprietario di questo hotel si vergogna. Esempio, continua le tue escursioni, un giorno dovrai morire. Biness Biness Approfitta della situazione per fare soldi Dammi 100 euro e ti accompagno all'aeroporto Abbiamo gestito la situazione da soli perché il nostro rappresentante Youssef ci ha risposto la stessa cosa per i messaggi L'ultimo giorno abbiamo dormito sulle piastrelle dell'aeroporto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Entrambi i riad
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Riad la Croix Berbere, riad senza pretese ma la posizione, la pulizia, la colazione, il personale sono di prim'ordine! Consiglio vivamente ! Grande mongolfiera! ma ha 18 anni e non 6.
Cosa non ho apprezzato
Il White Camel Camp non è assolutamente all'altezza del suo standard, 4 stelle. Prezzi esorbitanti e a capo del cliente, capo venale ma personale adorabile. Durante il terremoto nessuno ha aggirato i lodge e le tende nonostante le preoccupazioni e alcuni danni. I vacanzieri abbandonati a se stessi con alcuni dipendenti sfiniti dalla lunga giornata che sembravano anch'essi abbandonati al loro destino... Nessuna pulizia durante i 3 giorni, nemmeno il controllo dei danni causati dal terremoto il giorno successivo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza delle guide o autisti, l'accoglienza negli hotel prescelti. Il riad a Marrakech è bellissimo e ben posizionato. La visita al giardino + visita YSL + souk è stata molto buona in termini di tempo e scoperta. La durata del soggiorno permette di vedere gran parte di Marrakech e Agafay.
Cosa non ho apprezzato
Piccola nota sullo stato delle tende al Canyon lodge: un po' abbandonate e pulizia nella media. Tuttavia, la posizione e la gentilezza del personale ci fanno dimenticare presto questi dettagli. Per le visite/trasferimenti facoltativi ad Agafay, la sosta presso una cooperativa di donne che lavorano i prodotti petroliferi dargan è ripetitiva. L'abbiamo avuto 3 volte. Ieri sera, per la cena al Dar Nejjarine, per incomprensione siamo stati separati dal gruppo, in parte in un altro ristorante e il resto al Dar Nejjarine come indicato nel programma.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La grande gentilezza di tutti quelli che abbiamo incontrato. Il Riad è molto gradevole, pulitissimo anche se non è il Riad tradizionale che mi aspettavo, più un hotel che un Riad... Ristorazione nella media perché poco variato nei menù proposti: couscous e tagine troppo spesso presenti e non tipicamente Dessert marocchino che sono stato felice di assaggiare! Magnifica mongolfiera, scoperta favolosa. Visite interessanti con sempre questa grande gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni "errori": l'opzione 4x4 non era stata presa in considerazione e non figurava sui documenti del Sahara Tours all'arrivo a Marrakech; il ristorante del giorno 5 (Dar Nejjarine) non era quello giusto e, una volta sistemati, ci siamo dovuti alzare per andare al vicino ristorante Zwen-Zwen...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
ottima guida durante la salita in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
I pranzi proposti durante il soggiorno nel deserto sono stati sempre gli stessi, sarebbe stato bello almeno avere due opzioni tra cui scegliere
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Riad Roxana, il tour, glovo, Cammello, quad, cena con spettacolo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'itinerario era esattamente come pubblicizzato e ha dato l'opportunità di esplorare Marrakesh e vivere il deserto di Agafay. Siad, il rappresentante del viaggio privato, è stato molto attento soprattutto perché il nostro volo era in ritardo, si è tenuto in contatto con attività opzionali. Rego, il nostro pilota per il volo in mongolfiera, è stato fantastico nonostante fosse nuvoloso e non vedesse l'alba. Riad Dar Massai è stato fantastico, in particolare Noereddin che ha fatto di tutto per farci sentire i benvenuti e darci indicazioni. Anche Riad Nolita era fantastico, gli addetti alle pulizie erano adorabili, soprattutto quando ci sentivamo male. Entrambi i Riad sono incredibilmente puliti e in ottime posizioni per esplorare la medina, i souk e la piazza. Il viaggio è stato reso conveniente selezionando questo pacchetto che ha reso questo viaggio davvero memorabile senza spendere una fortuna.
Cosa non ho apprezzato
Non siamo rimasti pienamente soddisfatti della sistemazione al campeggio, dove ci hanno spostato le camere a causa di lavori di ristrutturazione e nella camera in cui ci siamo trasferiti abbiamo dovuto lamentarci della doccia che funzionava a malapena. Questo è stato risolto in poche ore e ne siamo stati grati. Sfortunatamente abbiamo avuto un'intossicazione alimentare e siamo stati entrambi gravemente malati, costringendoci a perdere 2 giorni di vacanza in cui abbiamo dovuto cancellare 2 attività programmate che non vedevamo l'ora di fare (montagne dell'Atlante e lezione di cucina). Al Riad Nolita siamo stati informati che non eravamo i primi ad ammalarci al ritorno dal White Camel Camp e che lì il cibo non veniva preparato adeguatamente. Considerando che sei orgoglioso di controllare le tue posizioni, siamo rimasti molto delusi e ciò ha influito sulla nostra scelta di prenotare vacanze con Voyage Prive in futuro.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
I Riad erano carini I menù sono poco diversificati
Cosa non ho apprezzato
I tre giorni nel deserto sono stati un po' lunghi perché non c'era nessuna attività da offrire a parte i cammelli e i quad, la piscina e basta Una proposta museale sarebbe stata carina
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Riad Dar Massai è semplicemente fantastico, ci siamo divertiti moltissimo
Cosa non ho apprezzato
Il volo in mongolfiera doveva essere per 6 persone massimo, nella cesta eravamo in 20, è un vero peccato, poteva essere perfetto. Nel nostro campeggio The White Camel la nostra camera era sporca, peccato perché il posto è davvero carino ma non vale il prezzo. Il pasto al Dar Nejjarine... Semplicemente una perdita di tempo, ci sono ristoranti migliori
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera, riad Nolita, campo di cammelli bianchi, tutti i trasferimenti gestiti in tempo.
Cosa non ho apprezzato
Ristorante Dar Nejjarine incluso nel programma. Personale scortese, ristorante non molto ben tenuto, ma atmosfera musicale decente.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
1° alloggio: Riad Jemma El Fna: personale molto cordiale e disponibile, posizione ideale vicino alla medina ma non rumorosa. Atmosfera e ambiente amichevoli. Servizi di qualità offerti. L'addetto alla reception ci ha fornito informazioni utili e di qualità. Il Cammello Bianco Personale accogliente e disponibile. Servizi conformi. Ambiente amichevole e rilassante 3° alloggio: Riad Zwen Zwen: personale per lo più amichevole. Fornitura di colazione fuori orario durante le escursioni. Ristorazione di qualità. In generale, l'ambiente dell'alloggio nel riad era davvero fantastico, tipico e tradizionale.
Cosa non ho apprezzato
Riad Zwen Zwen: Abbiamo alloggiato nella camera 1. Camera situata all'ingresso, molto vicina alla strada, alla reception ed estremamente rumorosa. Impossibile dormire a causa del rumore ma anche della luce (finestre non oscurate). Per ogni escursione o trasferimento dovevamo visitare una cooperativa, ovvero 3 visite, sarebbe bastata una sola, soprattutto perché abbiamo visto la stessa cooperativa berbera due volte. Escursione safari 4/4: l'autista ci ha fornito commenti molto succinti
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Riad Nolita è stato favoloso. Ottima accoglienza e personale molto disponibile durante il soggiorno. La colazione è molto buona. Anche la mongolfiera e i giri in cammello erano fantastici. Anche la passeggiata YSL/Majorelle/souk è stata fantastica, la guida è stata molto gentile e ci ha persino aiutato a non essere derubati nei souk!
Cosa non ho apprezzato
Il White Camel nel deserto è un posto bellissimo ma nella nostra camera il lavandino perdeva e anche il soffione della doccia… La luce esterna non funzionava più e c'erano ancora i teli da piscina sporchi dei precedenti occupanti sulla terrazza…. In più, un solo menù pranzo a 45 euro/persona… Niente menù bambini! Questo è chiaramente un affare per il Marocco! Soprattutto perché non ci sono altre opzioni in giro e non abbiamo scelta se vogliamo mangiare… In più, siamo partiti tutti malati e non eravamo gli unici… Problemi di igiene? Abbiamo fatto il duro giro in 4x4 lungo le piste berbere... Autista scortese che passava il suo tempo al telefono... Ci ha lasciato al ristorante senza preavviso! Abbiamo dovuto aspettarlo un'ora dopo aver mangiato senza sapere quando sarebbe tornato e aveva tutte le nostre cose in macchina... Il tour è bello ma chiaramente l'autista rovina tutto!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Riad splendido, personale attento. Quartiere molto carino. Cammello bianco, posto bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Cammello bianco: tenda non adatta per 3 adulti (figuriamoci 2 figli adulti e la loro madre) obbligati ad aggiungere un extra per un posto più adatto! Menù pranzo imposto e caro 45 euro a testa e anche le bevande troppo care, per un servizio davvero limitato Ristorante Riad Nejjarine: cena pessima Nessuno nel ristorante Servizio davvero limitato e lungo Nessun interesse
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Volo eccezionale in mongolfiere con un'accoglienza molto calorosa all'alba il primo hotel Zwen Zwen è super molto trendy ottimo catering. Ottimo servizio Il White Camel Lodge offre paesaggi eccellenti e sistemazioni, decorazioni, ecc. molto belli.
Cosa non ho apprezzato
Ma il terzo alloggio, pulito e ben posizionato, non era all'altezza degli altri due, quindi è giusto restare con questa impressione di “meno favoloso”.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Dover richiamare più volte per fissare le opzioni (spa o tour 4x4) per le quali non avevo informazioni
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il viaggio è molto bello, i trasferimenti nei diversi luoghi sono ben gestiti. La fuga in mongolfiera è fantastica. L'assistente in loco è il top della gamma, sempre al nostro servizio ogni volta che c'è un problema!
Cosa non ho apprezzato
Tre giorni nel deserto sono un po' lunghi per un tour di 7 giorni
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Libertà di fare ciò che vuoi pur avendo una carriera interessante. Attività interessanti e varie offerte Guide amichevoli
Cosa non ho apprezzato
I prezzi praticati nel deserto sono abusivi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
White Camel camp luogo incantevole . Naim Mohamed manager di White Camel competente,disponibile e gentile. Escursione in mongolfiera, esperienza unica. Bravissimo il nostro pilota Daniel. Belli e puliti i riad . Tutto perfetto .
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente nulla.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il RIAD Zwen Zwen, ottimo ristorante, bel tetto, personale molto amichevole. Il viaggio in mongolfiera. Il cambio di scenario di Agafay e l'attenzione delle squadre del White Camel (prezzo tuttavia non in linea con il paese o il luogo) Mi sono concessa un massaggio decisamente migliore (a parte la questione della durata) rispetto a quello compreso nel soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Ho prenotato un massaggio di 45 minuti che si sono trasformati in 30 minuti, senza altra spiegazione se non "sono 3 anni che è così, ma non preoccupatevi, il protocollo rimane lo stesso". Il servizio HAMMAM MASSAGE a Marrakech non è quindi quello per cui è stato pagato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel nel deserto e tour
Cosa non ho apprezzato
La distanza dalla Medina del primo Riad
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Immersione completa nella città. Riad "El grably" superbo. La prima volta in Marocco, ero in viaggio con mia figlia, Annah ci ha preso sotto la sua ala protettrice e ci ha spiegato molto bene cosa potevamo fare. I pasti al riad erano eccellenti, grazie alle ragazze per aver preparato questi pasti!! Il guardiano notturno ci ha accompagnato al nostro taxi per il ritiro prima delle 8:00. L'alternanza medina/deserto con la formula 5 notti è stata fantastica!! Stupendo cambio di scenario anche al "white Camel camp" dove abbiamo approfittato della piscina e degli splendidi paesaggi!!
Cosa non ho apprezzato
Pick up al campo di Agafay Longue. Abbiamo dovuto aspettare fino alle 16 per prendere possesso della nostra stanza. Errore sulla descrizione del soggiorno dove era specificato "escursione notturna nel deserto" e che di fatto era solo il trasferimento da Marrakech al campo a mezzogiorno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Reverie è stato giustamente chiamato. Nonostante una temperatura fuori categoria a Marrakech, abbiamo avuto un soggiorno all'altezza delle nostre aspettative e questo dal pick-up in aeroporto. L'accompagnamento e il follow-up è permanente. I Riad erano incredibili e molto ben posizionati, il camp canyon lodge è fantastico (menzione speciale per la piscina, lo spettacolo della cena), lo staff al top, i piloti (piloti!) Accoglienti, sorridenti e le guide al top. Torniamo con il luccichio negli occhi.
Cosa non ho apprezzato
Se si dovesse muovere una critica, riguarderebbe la biancheria da letto dell'hotel che è piuttosto dura, le vecchie logge e la cui pulizia non è esemplare per il prezzo. L'ultimo pasto al ristorante Dar neejrin non eccezionale e alla fine quasi troppo nel programma (a causa dei menu ripetitivi della cena)
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La prima struttura di Marrakech il Riad El Gabrly. Bella la struttura è molto gentile e competente la titolare.
Cosa non ho apprezzato
L’assistenza inesistente da parte di Voyage Prive durante il tour. Ho provato a contattare il numero per le emergenze, ho mandato una mail all’assistenza per risolvere un problema nella gestione de tour .. non ho avuto nessuna risposta. Il problema era che non avevano prenotato la notte precedente alla partenza , ho risolto la cosa con il tour operator locale sprecando una mattina intera di trattative. Penso che questo non sia accettabile.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il deserto di Agafay, il campo bianco, era magico. Anche la mongolfiera era davvero buona.
Cosa non ho apprezzato
Il 1° Riad, Al Hamama, un pessimo benvenuto, ho una pessima esperienza. Per niente attento o commerciante. Davvero non me l'aspettavo. 2 notti catastrofiche, quando ci viene chiesto di prepararci da mangiare il 1° e la sera del nostro arrivo con fatturazione si rifiutano e ci propongono di andare a comprare un panino, camera non pronta al nostro arrivo ci hanno lasciato in terrazza sotto i 40 gradi per 4 ore e guardare gli altri ospiti che fanno colazione. Quando ho voluto discuterne con la responsabile mi ha aggredito al telefono, questo dimostra chiaramente la sua scarsa professionalità e soprattutto deve essersi accorta che tutto era fallito
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera, hammam e massaggi, nonché 2 giorni nel deserto di Agafay al campo dei cammelli bianchi
Cosa non ho apprezzato
Sulla prenotazione non c'è indicazione del nome del Riad in cui stiamo andando. Questo ci ha causato problemi durante il passaggio attraverso il controllo di frontiera in aeroporto. La posizione del nostro riad (medina orientale) invece non è ideale, anche in una zona poco frequentata (quartiere dei conciatori)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Marrakech / Riad Zwin Zwin: la terrazza del riad è davvero idilliaca, la colazione è ottima così come il personale del ristorante. La posizione del riad è un grande vantaggio. Deserto / il cammello bianco Agafay: esattamente l'esperienza che ci aspettavamo. Piscina molto bella in un'atmosfera ideale nel mezzo del deserto. A parte la persona alla reception, il personale è molto attento. Mongolfiera: anche meglio del previsto. Opzione safari 4x4 (villaggi berberi, altopiano di Kik, valle di Ourika - preso direttamente dall'agenzia incaricata del viaggio, tour del Sahara in loco e non viaggio privato, quindi potrebbe essere diverso ma leggermente più economico): lo consiglio senza esitazione. La diversità dei paesaggi è impressionante, la giornata è molto ben ritmata (non più di 45 minuti di auto consecutive). E menzione speciale per il tè di una famiglia berbera. Nulla da dire sui diversi trasferimenti, perfetto. Un'altra grande opzione con l'agenzia: l'hammam e il massaggio.
Cosa non ho apprezzato
Tutto è curato da Sahara tours international: fanno un ottimo lavoro... se li costringi a farlo. Prima del viaggio, tutte le informazioni ricevute erano perché avevo avviato la richiesta. Per il deserto avevano prenotato una stanza al di sotto della proposta di viaggio privato ma una volta allertati hanno comunque risolto il problema. In breve, aspettati di fare sforzi extra se vuoi l'esperienza offerta in un viaggio privato (che abbiamo praticamente ottenuto). La tradizionale serata al dar nejjarine è stata deludente in tutto e per tutto e visti i commenti online non capisco come possa ancora essere offerta. La nostra prima camera (n1) al Riad Zwin Zwin non era affatto all'altezza: bagno fatiscente, piano terra vicino alla strada, molto rumoroso. L'esperienza trarrebbe vantaggio dall'essere molto più chiara molto rapidamente sugli hotel e sulle camere prenotate, non è normale dover insistere per averle.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il viaggio è stato organizzato molto bene dall'inizio alla fine e i trasferimenti tra le località sono stati molto fluidi. Abbiamo adorato l'intero trio, ma la mongolfiera e il soggiorno nel deserto di The White Camel Agafay sono stati indimenticabili.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo optato per l'aggiunta al tour dell'esperienza Berber Trail 4 x 4 nelle montagne dell'Atlante, ci siamo davvero goduti il tour, tuttavia tutto il nostro gruppo ha convenuto che il cibo era pessimo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La qualità dei 2 riad, l'arredamento, l'autenticità del primo, l'eleganza del secondo... il rispetto per le persone. La pulizia del luogo, la tranquillità.
Cosa non ho apprezzato
Vedi i reclami inviati con il riferimento di prenotazione n: 103989410VPFR
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno che permette a entrambi di godersi Marrakech e i suoi dintorni. Il volo in mongolfiera è magico, i due giorni trascorsi nel deserto di Agafay permettono di unire il riposo intorno alla superba piscina e le attività (quad per noi). I pasti e il servizio sono impeccabili. I server sono estremamente gentili e preoccupati per il nostro benessere. Siamo stati al Riad Dar Massai a Marrakech. Il posto è magnifico, idealmente situato nell'autentico quartiere della Kasbah, a 10 minuti a piedi da Piazza Jemaa. Anche qui tutto è perfetto: servizio, pasti, comfort, decorazione, … Anche l'agenzia Sahara Tours in loco è molto efficiente e attenta. Trasferimenti perfettamente organizzati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bel circuito con numerose escursioni possibili in loco come la valle dell'Ourika o il ristorante Chez Ali che offre uno spettacolo unico. Mongolfiera: MAGNIFICA! Il servizio negli hotel è stato ottimo con personale sorridente e attento.
Cosa non ho apprezzato
Il rapporto qualità/prezzo poteva essere più interessante visto il periodo e la qualità degli hotel. Le cene incluse erano deliziose ma senza diversità (Couscous o Tajine). Se possibile, sarebbe interessante inserire nel sito le opzioni di escursione in modo da permettere ai viaggiatori di programmare più agevolmente il proprio soggiorno.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale del Ryad de la Poste Rouge.
Cosa non ho apprezzato
Il White Camel è un posto favoloso.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato fantastico! Grande momento. Il riad a Marrakech è stato molto buono, il servizio al top.
Cosa non ho apprezzato
Non molta comunicazione. L'hotel nel deserto ci è piaciuto meno di quanto abbiamo trovato superficiale. Ma ognuno ha la propria opinione e i propri gusti.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza ad agafey dove ho dovuto aggiungere 100€ a notte per avere una stanza decente la porta della stanza un giorno era camuffata con la carta igienica per un sito che vende lusso è dove il lusso il cibo era di nuovo degno di un camionista dobbiamo avere un'altra visione del lusso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera. La gentilezza dei nostri ospiti al Riad (La Porte Rouge) ma questo era un po' lontano dal centro. Il White Camel Camp nel deserto di Agafay è molto sorprendente ma è meglio non pernottare il venerdì (o il sabato) perché si organizzano feste e le tende vicine (compresa la nostra) non sono insonorizzate. Abbiamo dovuto aspettare la fine della serata (fortunatamente alle 00:30) per riuscire a dormire. Avremmo voluto essere avvertiti, ad esempio durante la cena.
Cosa non ho apprezzato
3 notti nel deserto di Agafay erano troppe. 2 notti sarebbero state sufficienti. Inoltre, avevamo prenotato un'attività sui cammelli con l'agenzia Sahara Tour (agenzia di viaggi in loco). Pensavamo che la passeggiata sarebbe iniziata dal White Camel Camp; Sfortunatamente, questo non era il caso. Siamo partiti alle 10:30 (in macchina), siamo tornati alle 12:55 per soli 30 minuti invece di 1 ora. L'agenzia ha pensato più alla sua commissione che all'interesse del cliente. Abbiamo pagato 350 DIM/persona per 1/2 ora, mentre il prezzo visualizzato era di 250 DIM per 1 ora. Al White Camel Camp, il prezzo era di 300DIM/persona per 1 ora e in modo privatizzato. Insomma, se vi vengono offerte delle escursioni scendendo dall'aereo, non prenotate tramite questa agenzia.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il riad dar massai in cima personale molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
L'agenzia assolutamente assente! La nostra guida lì inizialmente positiva, niente più notizie, ho dovuto mandargli più volte un messaggio per avere informazioni! Infatti l'organizzazione è stata interamente delegata allo staff del riad, fortunatamente super professionale! Per le attività la guida ci ha offerto prezzi più cari rispetto alla brochure! Quindi ho vissuto l'esperienza dell'agenzia agafay in alto che offre anche lo stesso circuito al 490esimo
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ospitalità
Cosa non ho apprezzato
Intrattenimento locale
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La sistemazione nel deserto del cammello bianco era molto esotica Il giro in mongolfiera è stato magico
Cosa non ho apprezzato
Riad a Marrakech che non era affatto simile a quelli offerti (nessun servizio offerto, nessun prodotto di benvenuto presente in camera o shampoo o bagnoschiuma, doccia che perdeva, soffione della doccia rotto, nessun catering possibile la sera poiché nessun servizio di "catering", pasti seduti su un divano con tavolino da caffè (senza zona pranzo) Le attività offerte tramite il rappresentante di viaggio privato sono proprio zero: le tracce berbere attraverso l'altopiano kik in 4x4 sulla carta sembra un sogno ma in realtà abbiamo trascorso la giornata in un furgone prendendo strade automobilistiche così lontane dal 4x4 che stavano aspettando lui a sostare in tutti i negozi e luoghi molto molto turistici e privi di interesse culturale o autentico I ristoranti inclusi sono ristoranti di trappole per turisti
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera e piscina nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Agafay The white Camel - caloroso benvenuto - alloggio confortevole e pulito - camera da letto e bagno ben attrezzati - pasti decenti (scelta limitata della stessa portata principale ogni giorno) - ottima colazione Ottima organizzazione per il volo in mongolfiera con un super pilota (Marc) così come la colazione dopo il volo.
Cosa non ho apprezzato
mancanza di organizzazione per il trasferimento al ristorante (molto nella media) il giorno prima della partenza (nessun trasporto) - scale (ripide per persone con mobilità ridotta) per accedere alla stanza del riad a Marrakech la cui colazione resta da migliorare - consumo troppo caro in Agafay Nessuna professionalità del nostro inviato in loco durante il soggiorno (agli abbonati assenti dal 2° giorno).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Gli hotel erano molto buoni
Cosa non ho apprezzato
purtroppo nel nostro ultimo giorno ci è stato detto il nome di un Riad che, quando siamo arrivati era pieno quindi abbiamo dovuto cambiare Riad purtroppo ci ha fatto perdere 1 ora del nostro tempo, inoltre l'autista che ci è venuto a prendere nel deserto di agafay per portarci anche noi al Riad abbiamo dovuto fare una deviazione di un'ora, questa perdita di tempo ci ha deluso.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'alba in mongolfiera è mozzafiato. La notte nel deserto è un'esperienza bellissima Ottima accoglienza in generale nei riad Puntualità degli autisti
Cosa non ho apprezzato
Le auto con aria condizionata sarebbero belle Peccato che il piatto sia imposto nel ristorante di Marrakech
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Escursioni Il magico volo in mongolfiera I trasferimenti perfetti
Cosa non ho apprezzato
Il Riad non era abbastanza tipico, troppo moderno per i nostri gusti Non era l'equivalente di quello pubblicizzato nella proposta di viaggio Durante le nostre partenze mattutine dal Riad per le escursioni, abbiamo dovuto sollevare la persona addetta all'accoglienza dei clienti L'ultimo giorno niente colazione Abbiamo dovuto chiedere più volte cosa abbiamo ordinato da mangiare o da bere
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Primo albergo lontano dal centro 20 minuti a piedi e strada in costruzione con gommisti. Secondo hotel così lontano dal centro, forte odore di fogna e assenza di insonorizzazione (lamiera strappata)
Cosa non ho apprezzato
I Riad
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Notte nel deserto e mongolfiera - Home Riad e posizione del Riad.
Cosa non ho apprezzato
Dopo una bella accoglienza in aeroporto, guida molto assente se non per offrire visite o servizi aggiuntivi. Tour della città acquistato dalla guida di benvenuto molto incentrato sul passaggio tra i negozi... e molto poco sulla città nonostante le nostre richieste.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
mongolfiera Riad
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ad Agafay (l'organizzazione) Guida
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato magico La notte nel deserto era magica Tutto era perfettamente organizzato e le persone adorabili
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera perfetto Il personale del riad è molto gentile, soprattutto Kamal. Il ristorante incluso, buona e bella vista.
Cosa non ho apprezzato
Il direttore del campo del cammello bianco che ci ha deliberatamente dato asciugamani sporchi per i lettini della piscina. Troppi gruppi vengono per la giornata intorno alla piscina. Non contare sulla calma.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati lasciati a noi stessi senza sapere in quale hotel arrivare quando avevamo richiesto una breve assistenza, organizzazione molto semplice per il resto, il soggiorno in sé è stato soddisfacente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
INCREDIBILE soggiorno!!! - La qualità dell'alloggio: eccezionale Riad Nolita e White Camel - Esperienza in mongolfiera - Colazioni e cene al cammello bianco - La cordialità della gente del posto / l'atmosfera - Disponibilità e reattività di Hicham!
Cosa non ho apprezzato
- Riad Nolita era lontano dalla piazza centrale (40 minuti a piedi) il che ci ha fatto perdere molto tempo. - L'ultimo pasto al Taj Nejarine è stato buono ma non eccezionale. Non era all'altezza degli altri pasti... Magari offri invece un pasto a L'Mida :) - Valore eccellente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto: il circuito è all'altezza del suo nome! Ottima accoglienza all'aeroporto, così come al Riad Massai e al Canyon Lodge di Agafay. Momento indimenticabile riguardante la mongolfiera!
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza non molto calorosa al Riad Nolita e durante la serata al ristorante Dar Najjerine. Cibo poco gustoso al Canyon Lodge… peccato perché il resto è stato perfetto durante le 2 notti trascorse lì.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Supporto per i trasferimenti Persona di contatto disponibile durante il soggiorno se necessario
Cosa non ho apprezzato
Posizione degli stabilimenti non all'altezza delle promesse al momento della prenotazione Piccolo inconveniente appena arrivati, dopo il nostro pick-up all'aeroporto abbiamo appreso dal nostro autista che il Riad programmato era in realtà pieno…aspettando un'ora in aeroporto poi finalmente un altro Riad era disponibile.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Complessivamente soddisfatto. Ristorante da recensire per quanto riguarda i piatti. Includere l'acqua nell'offerta
Cosa non ho apprezzato
Ho contattato il servizio e ho inviato un reclamo elettronico riguardante il tuo rappresentante in loco. Purtroppo non trasmette l'immagine di marca dei viaggi privati.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
i magnifici paesaggi
Cosa non ho apprezzato
nulla in particolare
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
più scelta di dessert
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo fatto un viaggio con un transfer privato, ma a volte abbiamo dovuto contrattare con altri viaggiatori perché in loco ci venivano proposte escursioni o attività facoltative e non dovevamo fare la stessa cosa, per non parlare delle soste nei negozi conosciuti da alcuni autisti. L'ultima cena in un ristorante tipico è stata annullata, ci è stato detto che avremmo mangiato al riad e che sarebbe stato lo stesso, ma in realtà al riad era solo un semplice pasto classico, antipasto di insalata, tajine e macedonia . Penso a posteriori che sia per ragioni di economia di trasferimento e ri pasto. il che è un peccato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
escursioni e guide al top con i tour del sahara puntuali e super simpatici e simpatici. 5 Stelle per le escursioni e la tempistica nessun problema, Hicham ci ha accompagnato per tutto il soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Inammissibile avere due sale per ricevimenti vicino alle tende (una per matrimoni e l'altra per ricevimenti affittata durante il soggiorno. Risultati di festeggiamenti e musica ad alto volume fino a mezzanotte. Eravamo a circa 30 metri) Stavamo andando nel deserto per stare tranquilli e riposare. PERSE
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la mongolfiera, la notte nel deserto e la sua calma. Un momento magnifico all'hammam di Agafay. una pura felicità! Lo consiglio al 200%
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno con bellissime riade. Mongolfiera all'alba da fare assolutamente.
Cosa non ho apprezzato
I pasti non variati offrono sempre lo stesso pollo o spiedino di tajine di manzo tajine a 3 piatti. quindi nella media
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Come al solito tutto lo staff in Marocco è adorabile, dal Taxi al personale dei Riad e alla donna delle pulizie. Il volo in mongolfiera è magico e il pilota Mathieu è un vero professionista. Il Pearl Camp nel deserto va bene per una notte. Cambio di scenario garantito. Abbiamo apprezzato il fatto che ci siano solo 6 tende e poter godere del silenzio e della bellezza del luogo. La cucina del Riad MASSAI è molto buona. Il Riad è bellissimo, in una zona piacevole e facilmente accessibile, con servizi eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Anche se il personale è adorabile, il Riad Oriental Medina è di difficile accesso e il quartiere non è eccezionale. Tuttavia, è molto vicino ai souk. Il pasto nel deserto bla bla e il cammelliere passava il tempo a parlare in arabo al telefono... (volevamo serenità). Il GRANDE GRANDE punto negativo, il pasto al ristorante DAR NEJJARINE, nessun interesse! il bus ti viene a prendere e tu fai un giro di un'ora a prendere gli altri partecipanti, il pasto senza sapori, il personale sgradevole, il servizio celere. Peccato terminare il soggiorno con una nota così negativa. Preferisci trascorrere la tua ultima serata a Marrakech per godertela e mangiare altrove.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La seconda notte in Riad non è stata molto confortevole
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo volo in mongolfiera con una buona colazione sulla via del ritorno. I riad (aix kabaj e Mejad) erano molto buoni. Personale molto accogliente. Il tè White Camel Camp è meraviglioso.
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo preso il volo con te e non avevamo informazioni sulla posizione del nostro primo riad. Abbiamo dovuto chiamare il servizio clienti. Il ristorante Dar nejjarine è una trappola per turisti. Spettacolo poco accogliente, senza senso e cibo infame. Per fuggire... con tutti i commenti negativi su questo ristorante è ora di cambiarlo.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Super organizzazione e soprattutto un ottimo staff al Riad Nolita sia nel servizio che nella disponibilità.
Cosa non ho apprezzato
Ryanair e la sua organizzazione così come gli orari.. abbiamo scelto questi orari e questa compagnia perché volevamo partire e tornare dallo stesso aeroporto e c'erano pochissime offerte.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di coordinamento tra i responsabili del trasporto aeroporto-hotel, poiché ho dovuto aspettare diverse ore dopo aver lasciato l'immigrazione, così come la mancanza di coordinamento del trasporto da e per i tour o le attrazioni prenotate; davvero caotico
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intero viaggio è stato perfettamente organizzato: ogni singolo trasferimento sempre puntuale Avevamo la migliore guida, responsabile dell'intero soggiorno 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sempre disponibile e molto disponibile (volevamo lasciare il deserto un giorno prima perché il tempo era così brutto. Nemmeno questo era un problema, il trasferimento e anche prenotato una camera in un riad per noi) Mille grazie a Lahcen, il migliore in assoluto. Anche il riad "Zwen Zwen" - un sogno orientale con il team più amichevole e laborioso. Si sono presi cura di noi come una famiglia❤️ Anche il giro in mongolfiera è stato ben organizzato e un'esperienza meravigliosa. Vorrei ringraziare di cuore l'intero team e posso solo raccomandarlo
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che non era così buona è il cibo. È molto monotono e molto simile. Inoltre non mi piace molto la cucina marocchina perché non mi piacciono molto le spezie, il che ovviamente è un mio problema. Ecco perché non voglio affermare che non sia buono, ma una questione di gusti. Ma l'avevo letto nelle recensioni prima di iniziare il viaggio, quindi siamo andati a mangiare in ottimi ristoranti di nostra scelta. Quindi siamo riusciti a evitarlo e goderci la vacanza in termini di cibo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno che permette di passare dalla frenesia della città alla calma del deserto. Personale molto professionale.
Cosa non ho apprezzato
I trasferimenti dall'aeroporto / riad e dal riad / hotel sono stati effettuati con veicoli molto vecchi (cintura di sicurezza rotta ecc.) Il nostro primo riad non era affatto al livello di quello inizialmente venduto. Sebbene il personale fosse molto gentile, i locali non erano all'altezza di quello venduto. La biancheria da letto era scomoda (materassi duri con "buchi" senza piumone, solo lenzuola di pessima qualità). Non c'era sauna/hammam. La stanza era molto polverosa. Il servizio di ristorazione era prevedibile la mattina per la sera (oltre ad essere molto caro) perché eravamo gli unici nel riad per buona parte del soggiorno. Le tende ad Agafay e il secondo riad erano il top. Ci siamo pentiti di non aver avuto il secondo riad prima perché non potevamo approfittarne (letti comodi, jacuzzi, massaggi ecc.).
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera, il cambio di scenario, la qualità dell'accoglienza e l'intimità del campo nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore di fondo del generatore giorno e notte nel deserto. Davvero un peccato che la richiesta di attenzioni per il nostro anniversario di matrimonio non sia stata presa in considerazione quando la richiesta può essere fatta al momento della prenotazione del viaggio.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I riad e l'accoglienza Il campo nel deserto Volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Invio tardivo dei documenti di viaggio Dimenticare di inviare il nuovo orario per le attività e il ritiro
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo ricordo di questo viaggio a Marrakech che mescola la città e il deserto e, naturalmente, il volo in mongolfiera che è stato favoloso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Supporto di HISCHAM Volo in mongolfiera Il campo nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Il primo RIAD, rumoroso all'interno e pulizia discutibile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
CAMERA TROPPO PICCOLA SENZA IL 1° RIAD, CI SENTIVAMO CHIUSI
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
il volo in mongolfiera è stato davvero straordinario
Cosa non ho apprezzato
i pasti supervisionati durante il soggiorno non erano vari e di bassa qualità rispetto a quello che potevamo fare da soli
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno nel deserto perfetto, nell'ambiente incredibile e nel pasto marocchino L'attività in mongolfiera all'alba è fantastica
Cosa non ho apprezzato
Pasto ripetitivo se si trascorrono più di 2 giorni nel deserto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto il campo nel deserto, la mongolfiera... Anche i raid erano belli, il personale cordiale. D'altra parte pessima organizzazione sul posto. La società incaricata dell'organizzazione sul posto non gestisce affatto come dovrebbe... Molto informale. Ci siamo ritrovati senza albergo al nostro arrivo. Al telefono non ha risposto nessuno... Anche con il numero di emergenza, viaggio privato. Sul posto ci hanno aiutato a trovare le coordinate della persona che organizza a Marrakech. la cosa peggiore è che altri viaggiatori si sono trovati nella nostra stessa situazione. Considerando il prezzo del soggiorno, è un peccato che sia gestito in questo modo.
Cosa non ho apprezzato
.. Anche i raid erano buoni, personale gentile. D'altra parte pessima organizzazione sul posto. La società incaricata dell'organizzazione sul posto non gestisce affatto come dovrebbe... Molto informale. Ci siamo ritrovati senza albergo al nostro arrivo. Al telefono non ha risposto nessuno... Anche con il numero di emergenza, viaggio privato. Sul posto ci hanno aiutato a trovare le coordinate della persona che organizza a Marrakech. la cosa peggiore è che altri viaggiatori si sono trovati nella nostra stessa situazione. Considerando il prezzo del soggiorno, è un peccato che sia gestito in questo modo.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il Riad in cui abbiamo alloggiato era davvero incantevole, il direttore è stato super gentile e ci ha dato molti buoni consigli. L'esperienza in mongolfiera è stata fantastica e anche il campo dell'hotel nel deserto è stata una bella esperienza.
Cosa non ho apprezzato
La posizione del Riad non era l'ideale. L'unico modo per entrare e uscire era attraverso un mercato di carne e pesce molto affollato e molto puzzolente (con gente che sfrecciava in motocicletta), quindi è stata un'esperienza un po' spiacevole andare e tornare dal Riad, anche se una volta che eravamo lì era molto tranquillo e silenzioso. Anche l'itinerario era un po' imperfetto, sarebbe stato meglio essere andati direttamente dalla mongolfiera al campo nel deserto poi avremmo potuto goderci un'intera giornata in piscina ma invece siamo dovuti tornare al Riad e aspettare il nostro autista è venuto a prenderci alle 15:00, il che significava che non potevamo rilassarci a bordo piscina fino alle 17:00. Inoltre, come vegetariano, avevo sperato di poter gustare un sacco di cibo squisito, ma i pasti inclusi erano piuttosto insignificanti e non c'era scelta, ho appena ricevuto quello che mi è stato dato - il pasto nel ristorante tradizionale marocchino era l'eccezione a questo - questo pasto è stato davvero delizioso e vario!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il riad, le escursioni
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante del martedì sera, le preoccupazioni che avevamo in loco per il giro in mongolfiera.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo equilibrio tra la città di Marrakech con due magnifici riad e la calma del deserto di Agafay. Il giro in mongolfiera è stato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
La gita al ristorante a Marrakech, la monotonia dei piatti offerti nel White Camel Camp.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
il viaggio in mongolfiera è stato fantastico ma farlo all'alba è meraviglioso!!!! Il deserto 2 giorni è sufficiente l'ambiente è magnifico si mangia molto bene fa molto caldo il personale si prende cura Il Ryad abbiamo avuto lo stesso per 3 notti ma abbiamo fatto entrambe le parti (2 edifici) è stato bellissimo, molto pulito e accogliente
Cosa non ho apprezzato
La guida non è mai arrivata perché non avevamo volato lo stesso giorno e non avevamo informazioni in tempo reale, ma questo è solo un dettaglio, siamo riusciti a ottenere le informazioni.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Buona organizzazione. Rimanere nel deserto di Hagafay 3 giorni è troppo lungo. Qualsiasi cibo. Buona colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Riad e Le Bedouin Camp nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La Medina, la mongolfiera, le 3 valli, l'hammam, il quad
Cosa non ho apprezzato
Il campo beduino: totale disorganizzazione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Le mongolfiere erano fantastiche
Cosa non ho apprezzato
L'ultimo ristorante era un po' troppo turistico
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Viaggio ben organizzato, abbiamo particolarmente apprezzato la permanenza nel deserto (bastava) con la mattinata in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
3 notti a Marrakech, 3 diversi riad compreso l'arabesque della prima notte che molto chiaramente serve come sollievo in seguito all'overbooking praticato dal riad Safran et cannelle in cui dovevamo soggiornare (molti commenti in tal senso sulle recensioni di Google). Lo spettacolo della cena dell'ultima sera è piuttosto nella media con un menu ordinario e un servizio sgradevole.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Esperienza superba! Magnifico riad zwen zwen, alba in un'indimenticabile mongolfiera e luogo magico nel deserto di Agafay (al campo delle perle) dormendo 2 notti lì in una tenda superiore, vista superba, piscina nel deserto come un'oasi. Personale molto accogliente, adorabile sia al Riad che al campo nel deserto. Consigliare e ripetere senza esitazione!
Cosa non ho apprezzato
Piscina non riscaldata al Riad. Si sta bene al ritorno dal souk, ma merita di essere riscaldato un po'. Stesso pasto le 2 sere nel deserto, sarebbe bene variare i 2 pasti quando ci si soggiorna 2 giorni di fila.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Esperienza in mongolfiera molto bella e affascinante. Il Riad Oriental Medina dove abbiamo soggiornato è in ottima posizione, ospitale e tipico, molto pulito e tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Il campo nel deserto era molto ben attrezzato, ottima sistemazione e confort, ma a causa della musica da discoteca fino alle 24 sembrava di essere a Ibiza e non si è potuto godere fino in fondo della tranquillità di una esperienza nel deserto a guardare le stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Esperienza in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Che veniamo lasciati in un campo di lusso e poi ci viene detto che la nostra prenotazione è stata cancellata e poi lasciata in un altro campo meno qualitativo
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole in equilibrio tra città e natura Riad zwen zwen +++ camera perfetta per 3 Mongolfiera all'alba davvero ben organizzata e superba Servizio nei 2 riad Ubicazione dei 2 riad
Cosa non ho apprezzato
Il servizio del campo beduino è davvero mediocre, i menu del ristorante sono sempre gli stessi per 3 giorni Posizione buona ma sviluppo del campo bof La piscina principale privatizzata il 3° giorno si spinge in un'altra piscina meno ben attrezzata Il servizio di massaggi hammam incluso nel viaggio dimenticato dal tour operator ha bisogno di essere rilanciato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimi hotel e ottima accoglienza. Ottima colazione
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel molto bene, tranne per il fatto che siamo stati morsi dalle cimici dei letti. Quindi un ritorno molto complicato ha richiesto la disinfezione anche di tutta la mia casa
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Dar massai in alto Parte superiore del cammello bianco tranne nessuna carta delle bevande e menu Palloncino in cima
Cosa non ho apprezzato
Il pasto al riad Faraj non è davvero all'altezza degli standard Coordinamento del tour del Sahara inutile e forte in termini di prezzo delle escursioni
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il riad molto bello, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Il quartiere molto (troppo) popolare del 1° riad (Medjad)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Grandi prestazioni!! Il volo in mongolfiera e il campo nel deserto di Agafay ci hanno deliziato.
Cosa non ho apprezzato
Un po' di vaghezza nell'organizzazione per quanto riguarda i tempi di trasferimento e il contatto in loco. Gli hotel ei ristoranti inizialmente annunciati sono stati sostituiti da strutture simili che erano molto buone, tranne l'ultima notte quando le camere al piano terra del riad erano buie e rumorose, peccato.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il riad Nolita: accoglienza perfetta, bella decorazione. Buon cuoco in loco Volo in mongolfiera: magico L'accoglienza dei marocchini
Cosa non ho apprezzato
Pasti nel deserto di Agafay. Attenzione a chiedere i prezzi per i pasti pagati, non c'è il menù!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Esperienza in mongolfiera, deserto del campo di perle di agafay, personale in riad e sul campo (grazie a Brahim del campo di perle) alternando riad camp riad.
Cosa non ho apprezzato
L'escursione proposta dalla nostra guida di scarsa qualità Hicham ci ha fatto perdere una giornata nel deserto. Il fatto di non aver avuto la possibilità di visualizzare i nostri alloggi dalla prenotazione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto il soggiorno nel deserto di Agafay Campo molto piacevole cene molto buone e piacevole ascolto personale Il Marocco visto dall'alto in una bellissima mongolfiera!Bel giro in 4×4 nell'Atlad
Cosa non ho apprezzato
Notti nei riad un disastro minuscola finestra della stanza nel patio che lascia entrare la luce e il rumore delle docce fatiscenti Il corrispondente di viaggio privato è stato un disastro, ci ha avvertito il giorno prima per il giorno successivo finché non abbiamo aspettato 5 ore e abbiamo saltato massaggi e hammam
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno è fantastico, dovrebbe essere progettato in modo leggermente diverso... 1 notte all'arrivo a Marrakech poi subito dopo la mongolfiera, le 2 notti nel deserto. Questo ti permette di tornare 2 notti e 2 giorni interi a Marrakech per poter goderti la città o altre escursioni che si fanno solo durante il giorno. Il Riad zwen zwen è molto buono. Abbiamo mangiato al Riad Le Pilgrim, è semplicemente molto bello ei 2 ragazzi sono molto accoglienti e disponibili. Penso che sia un Riad da spingere, ti consiglio di lavorare. Il tetto del Dardar è anche un luogo magico da offrire, credo. Il campo dei cammelli bianchi è stato fantastico! Personale molto attento e disponibile Per le attività che ho svolto bestofmarrakech non è costoso, il top del top e soprattutto tutte le attività in privato è solo il kiff. Le altre persone che hanno preso sul posto erano disgustate perché rispetto a noi erano zero le loro escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Per la cena inclusa nel soggiorno, è stata la meno buona del soggiorno, penso che ci siano ristoranti con ballerini ecc. molto meglio… e l'ultimo Ryad (Terra bahia) non è il massimo… Abdouh l'addetto alla reception è il migliore ad esempio per fortuna… ma altrimenti non è eccezionale come alloggio..,
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato: il senso di accoglienza al Riad Oriental Medina: tè di benvenuto, colazione presentata in modo impeccabile, scelta del tavolo in terrazza sul tetto o a bordo piscina al piano terra, e soprattutto essere sistematicamente accompagnati durante i trasferimenti per raggiungere il autista che si è preso cura di noi, questo non potendo accedere al Riad, situato in un vicolo. Il volo in mongolfiera è chiaramente un momento indimenticabile, anche se era in un paniere di più di 20 persone e non le 6 annunciate. Non avere uno zaino grande con te, altrimenti devi lasciarli alla base (senza una vera supervisione...). Pianifica un maglione, ma non serve coprirti troppo: il sistema per riscaldare l'aria nel pallone ti permette di essere abbastanza caldo, e una volta che il sole è sorto, si riscalda rapidamente. Anche il White Camel Camp è un'ottima esperienza, ma una notte è più che sufficiente. Avevamo anche prenotato un giro in cammello di un'ora ed è stato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Avevo letto nelle recensioni i commenti sul comportamento degli autisti, e sul fatto che a volte è necessario finire il viaggio a piedi per arrivare al suo riad, quindi sapevo cosa aspettarmi. Questo mi ha permesso di affrontare i trasferimenti senza stress. Sì, guidare a Marrakech non ha nulla a che fare con ciò che sappiamo e questo può impressionare. Sì, devi fare gli ultimi 200 metri a piedi in vicoli che a prima vista non sembrano molto e fanno pensare che ti perderai, ma eravamo sempre accompagnati da qualcuno della reception del riad, e nel fine ci ritroviamo velocemente. E per quanto riguarda eventuali cambi di orario, l'ideale è essere raggiungibili telefonicamente (whatsApp - avevo comprato una sim dalla compagnia marocchina senza impegno uscendo dall'aeroporto a 20€, se la metti nel telefono, è molto semplice e veloce). Così ho preso l'iniziativa inviando un messaggio al corrispondente locale per assicurarmi degli orari.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'ultimo pasto nell'ultimo Riad era molto povero e il padrone di casa era un po' una faccia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso siamo molto contenti del viaggio e dell'organizzazione ma c'è un grande svantaggio: la formula era la mezza pensione e ogni sera mangiavamo la stessa cosa. Il primo pasto a Marrakech è stato un Tagine, i successivi 3 pasti serali nel deserto sono stati 3 volte lo stesso pasto (Tajine) e l'ultimo pasto a Marrakech di nuovo un Tagine. 5 notti la stessa cosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
essere sistematicamente sistemati in hotel/riad di dimensioni inferiori a quanto annunciato e aver pagato!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
sito molto esotico caloroso benvenuto
Cosa non ho apprezzato
i pasti serali non erano variati c'erano solo 3 scelte, il che significava che ogni giorno mangiavamo sempre la stessa cosa un po' più di varietà sarebbe stato un vantaggio
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
il campo beduino
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione in loco scadente. I servizi pagati ed indicati sul sito non erano gli stessi di quelli poi offerti in loco. Problemi nei trasferimenti con continui ritardi. Indicazioni sulle attività da svolgere in loco errate. Problemi di comunicazione con l’agenzia locale (non hanno spiegato in maniera corretta le attività e l’organizzazione). Prima volta che riscontro dei problemi con Voyage Prive. Delusi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il nostro soggiorno è stato perfetto da un punto di vista, organizzazione, visita guidata, alloggio.... il servizio di pick-up da un punto all'altro è stato al top, il personale del riad si è preso molta cura di noi, le escursioni extra.
Cosa non ho apprezzato
l'unica cosa che ci ha infastidito un po' era a livello dei menu o non c'era varietà. abbiamo mangiato couscous o tagine ogni volta, il che è molto quando rimani 5 giorni.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
accoglienza al Ryad e la sua ubicazione. La mongolfiera. Il manager locale, organizzando modifiche al programma a causa del tempo.
Cosa non ho apprezzato
accoglienza al campo dei cammelli bianchi, prezzo dei pasti all'ora di pranzo (niente menù, solo menù, niente snack). il menù serale con mezza pensione (nessuna scelta). l'orario di arrivo al Ryad troppo presto la mattina, il costo le camere non sono pronte.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera, spettacolare e molto ben organizzato; l'alloggio nel Riad el Grably, bellissimo e con uno staff imbattibile.; l'autista che ci ha portato/portato dal deserto, molto professionale; cena nel deserto, molto buona, e con ottimi musicisti.
Cosa non ho apprezzato
Ho messo 1 in restauro, a causa della scarsa qualità e della scarsità della cena dell'ultimo giorno, ma voglio sottolineare che la cena nel deserto è stata molto buona e merita un 5. Nella permanenza nel deserto abbiamo avuto sfortuna con il tempo, cosa inevitabile. Ma avrebbe potuto evitare una spiacevole permanenza ai 3 gruppi Voyage Privé: come ci ha raccontato la persona che ci ha ricevuto, erano rimasti senza elettricità tutto il giorno, cercando di riparare il generatore. Abbiamo trascorso l'intero pomeriggio al buio, sott'acqua e al freddo, fino all'ora di cena, al lume di candela e al calore delle stufe a gas. Abbiamo avuto di nuovo l'elettricità alle 23, quando avevamo deciso tutti di andare a Marrakech. Siamo rimasti, su richiesta dei dipendenti del campo, ma siccome lo sapevano in anticipo, avrebbero potuto cambiare il nostro campo e impedire, ad esempio, a uno dei gruppi di interrompere il viaggio il giorno successivo. Non abbiamo avuto né guide né visite durante il viaggio
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione del giro in mongolfiera e il giro stesso. Tutto impeccabile. L'attenzione e la qualità di Riad El Grably.
Cosa non ho apprezzato
Ne ho messi 2 in restauro, anche se dovrebbe essere 1 per la cena dell'ultimo giorno e 5 per la cena nel deserto. che era molto buono. Nel deserto siamo stati sfortunati con il tempo, cosa inevitabile. Ma siccome il campo era rimasto senza elettricità tutto il giorno per un guasto, come ci ha detto la persona che ci ha accolto, avrebbero potuto cambiare campo ed evitare che i 3 gruppi Voyage Privé avessero una spiacevole permanenza: Siamo stati al buio tutto il pomeriggio e senza riscaldamento, a 7 gradi. Abbiamo cenato a lume di candela e al caldo dei fornelli a gas, perfetto. Ma di nuovo non c'era elettricità fino alle 11 di sera, quando stavamo già andando a dormire a Marrakech. Siamo rimasti, su richiesta degli impiegati del campo. Non abbiamo avuto guide o visite durante il viaggio, queste valutazioni non dovrebbero essere obbligatorie.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ultima cena non apprezzata
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Buono il servizio di trasporto organizzati e la scelta dei Riad.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di verifica delle condizioni della struttura campo nel deserto, è stato selezionato un campo nuovo che non possedeva i requisiti minimi di accoglienza e di bisogni primari (assistenza, riparo da intemperie) .
Cambiamento di tutto il programma settimanale il giorno stesso dell’arrivo, senza aver avuto l’informazione prima.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'attività in mongolfiera e l'attività in quad.
Cosa non ho apprezzato
La cena extra finale al Riad è stata miserabile, i piatti che avrebbero dovuto essere caldi erano quasi freddi. La maggior parte dei commensali si è lamentata di questo fatto, alcuni addirittura hanno rispedito il piatto per essere riscaldato. Il cameriere gli tossiva continuamente nella mano, che poi usava per servire o apparecchiare i piatti.
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppe cose erano sbagliate che mi ci vorrà troppo tempo ed energia per spiegare sapendo che i miei commenti non saranno presi in considerazione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Persone molto accoglienti e professionali, esperienza molto bella, tornate stupite dal mio viaggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto ben posizionato, ben arredato e abbiamo mangiato molto bene. siamo stati molto ben accolti il personale era molto disponibile e molto accogliente. Ci è piaciuto il giro in mongolfiera e la colazione. Ci è piaciuta l'accoglienza al campo di Agafay e la qualità del servizio. Ci è piaciuto che il nostro corrispondente Youssef ci abbia concesso un cambio di orario con una partenza anticipata al campo per goderci la piscina prima della pioggia. L'ultimo peccatore è stato molto bravo e l'accoglienza molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Per l'hotel abbiamo trovato la biancheria da letto piuttosto dura e il prezzo dei trattamenti troppo costoso. Pago meno a Parigi. E i prezzi sono più costosi della maggior parte dei trattamenti nella medina. Per il letto sarebbe gradito un coprimaterasso. Ad agafay, per i pasti, era troppo ripetitivo, ci venivano offerti gli stessi 3 tajine ogni pranzo o sera. È molto abbondante, a pranzo avremmo gradito una formula più leggera del tipo snack: insalate ecc. Abbiamo avuto uno spavento sul taxi di partenza, se l'hotel non avesse chiamato avremmo perso il volo di ritorno.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Mi piaceva lasciarmi andare, non avere niente da gestire. La mongolfiera e la fuga nel deserto fanno davvero la differenza rispetto ad un semplice weekend a Marrakech.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto scoprire all'ultimo momento che gli hotel visti nell'annuncio erano in realtà tutti sostituiti da altri "simili" passando da un tipico piccolo Riad ad un grande Riad con molto meno fascino (potrei fare paragoni visto che ho cenato al Riad Faraj che ho adorato). Anche il campo nel deserto è stato sostituito da uno “simile”, anche se c'è ancora una differenza di quasi 100€ per una notte. Fortunatamente, anche questo campo è andato molto bene, ma mi sarebbe piaciuto vedere le foto di questi hotel/campeggi nella pubblicità piuttosto che rimanere deluso quando sono arrivato.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
il giro in mongolfiera è stato fantastico Il Riyad Jamal fna è davvero molto carino e il personale è più che adorabile e premuroso L'hotel nel deserto il beduino è magnifico
Cosa non ho apprezzato
Troppe persone nel deserto presso l'hotel che era stato presumibilmente privatizzato da un gruppo.... Di conseguenza molto rumoroso, sembrava un club per festeggiare che non è affatto la sensazione prevista Ristorante riad faraj spider del tuo menu: il menu non è buono l'arredamento è insipido e molto freddo il personale la stessa cosa l'unica cosa che conta è che prendiamo la bevanda che è troppo cara, brutta esperienza
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato i servizi di Hicham che si è occupato di spostare un'escursione a causa della malattia di mia moglie. Molto serio e disponibile. Grazie ancora a lui.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna scelta nei menu del riad in mezza pensione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La vista il tramonto la calma e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Ho trovato le 2 cene deplorevoli! Ci sono 2 ristoranti ma con lo stesso menu! In questa cornice d'eccezione, piatti insipidi, carni alla griglia secche e fredde e per finire 1 solo dolce (macedonia) per le 2 serate! CAMBIA CUOCO!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione. Gli autisti erano puntuali, i riad molto lussuosi. Il giro in mongolfiera è stato magico.
Cosa non ho apprezzato
Nel campel bianco, un magnifico hotel nel deserto, le 2 cene erano identiche e di qualità media. Peccato.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L’ultimo giorno al riad des Oliviero ci hanno dato una camera piccolissima in un sottoscala senza finestre
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera Il programma 2 notti in ryad a Marrakech, 3 notti nel deserto, 2 notti in ryad a Marrakech
Cosa non ho apprezzato
Molto deluso dai servizi di SAHARA TOURS Abbiamo quotato una visita guidata di Marrakech con visita al Giardino Majorelle e al museo YSL a 600 dirham a persona e abbiamo avuto una semplice guida nel giardino Majorelle (niente biglietti per YSL...) e una passeggiata nei souk con solo obiettivi della guida, per farci comprare!!! Nessuna informazione sulla storia della città, la sua architettura, i suoi monumenti, le sue tradizioni, i suoi aneddoti... In più ci hanno fatto aspettare le 3:00 per il trasferimento dal deserto a Marrakech senza avvisarci!!! Alla fine, la cena al ristorante DAR NEJJARINE è stata abbastanza deludente in termini di uno spettacolo molto minimalista... Peccato, la terrazza e il pasto erano perfetti.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio straordinario dalla tua azienda a Marrakesh: la comunicazione è stata eccellente e ha reso il viaggio davvero più piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Avevo avuto abbastanza Tajine entro la fine della settimana! Forse pasti più vari sarebbero stati graditi?
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il deserto di Agafay…. Uno scandalo… prezzi esorbitanti…. Non ti viene data la stanza, se non consumi al bar… la stanza è sporca, la porta non si chiude, le luci non funzionano tutte… lo segnaliamo ma non si fa niente… manca il sapone, e non sempre l'acqua calda….un cocktail costa dalle 4 alle 5 volte di più che altrove' per non parlare del vino. Nessun servizio… a nessuno importa…. Il pasto non è buono e l'ultima sera ti portano una banana… devi smettere di passare da questo posto, o contano solo i soldi… siamo dati per scontati… i trasferimenti fanno perdere facilmente mezza giornata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera I riad La parentesi nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni su data e orari delle escursioni
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il Riad è stato fantastico con padroni di casa eccellenti e cibo delizioso. Il viaggio in mongolfiera sarebbe stato fantastico se non avessero consentito ai passeggeri extra di entrare nel cestino
Cosa non ho apprezzato
La sistemazione nel deserto non era lussuosa ma piuttosto semplice. Il resort nel deserto era molto costoso e la direzione era preoccupata solo per i soldi, non per l'esperienza del cliente. Il rappresentante era inutile, a volte non rispondeva e poi si confondeva con i dettagli delle escursioni e peggio ancora le prenotazioni incasinate per una coppia che abbiamo incontrato. Il viaggio in mongolfiera sarebbe stato fantastico, tuttavia nel nostro pallone sono state messe 2 persone in più, il che lo ha reso scomodo e pericoloso nel nostro cestino e contro i regolamenti / design per 12 persone in mongolfiera. Non erano al briefing e non erano sulla lista dei passeggeri, ma sono stati schiacciati e non era accettabile.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera anche se devi alzarti prestissimo e accamparti nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Il Riad medio a Marrakech - il ristorante l'ultima sera non è terribile
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno con attività e alloggio in 2 riad in luoghi diversi della città.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel a Jemaa el Fna è stato assolutamente fantastico. Posizione fantastica, proprio nel mezzo della cultura. Il personale era davvero gentile e niente era di troppo disturbo. Il wifi non si estendeva del tutto alla nostra camera, ma c'era un sacco di posti rilassanti dove sedersi a bordo piscina ecc. Il cibo era fantastico - così buono che abbiamo deciso di cenare lì, che è stato il miglior pasto che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno , Abbiamo apprezzato molto il giro in mongolfiera. Un momento davvero magico. Abbiamo pagato un tour extra tramite i tour del Sahara che era molto buono: un villaggio berbero, 3 tour della valle in 4x4. Esperienza straordinaria e l'autista / guida è stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel "cammello bianco" nel deserto sembrava fantastico, ma sicuramente non era stato progettato per farti trascorrere 3 notti lì. Il cibo era molto ripetitivo: scelta tra tajine, cous cous o grigliata mista per ogni pranzo / cena. Molto sporadico quali carboidrati hai avuto con esso, se presenti. La cena era sempre zuppa per antipasto e ogni pasto era macedonia di frutta per budino. Dato che non c'era davvero nessun altro posto dove mangiare, è diventato molto ripetitivo. Il "cammello bianco" ha organizzato un evento esterno in uno dei nostri giorni interi lì, dove alcune persone esterne sembravano aver affittato il luogo. Non siamo stati avvertiti in anticipo e non siamo stati invitati a partecipare all'intrattenimento molto rumoroso. Ci ha lasciato sentire intralciati e sgraditi. L'intrattenimento era molto rumoroso e continuò fino a sera, il rumore era molto forte nelle nostre tende. I tour del Sahara consigliavano vivamente un'escursione a chez ali, il che era deludente: cibo e intrattenimento non eccezionali. Il trasporto dal deserto a Marrakech era in ritardo di 80 minuti (e la maggior parte era in ritardo di circa 15 minuti)
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole. Risposta rapida all'arrivo. Il nostro programma ci è stato dato sul posto quando siamo arrivati all'aeroporto. Riad Les Oliviers è perfetto. Il campo nel deserto (White Camel) è carino ma un po' sopravvalutato.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo molto meno apprezzato la cena a Marrakech inclusa nell'offerta Voyage Privé Anche se il locale ha una terrazza molto bella, il cibo è untuoso e l'atmosfera è un po' particolare.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera e deserto
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Eravamo negli hotel previsti, quindi il nostro soggiorno è stato molto piacevole. Attenzione, abbiamo incontrato un gruppo che ha soggiornato in un hotel "simile" (come indicato in piccolo, è possibile essere inseriti in un hotel diverso), NON era simile, molto molto male. L'organizzazione è stata un vero casino, ci è stato detto che saremmo rimasti in un hotel per poi andare finalmente in un altro. L'organizzatore non ha aiutato, l'autista stesso non sapeva dove andare. Un gruppo è finito in un hotel dove non c'era prenotazione per loro.
Cosa non ho apprezzato
L'autista che non sapeva dove andare a causa della scarsa organizzazione ci ha urlato contro fino a quando uno di noi ha pianto e ha guidato in modo estremamente pericoloso per spaventarci. L'organizzatore non ci ha aiutato affatto. Abbiamo passato un'intera mattinata a fare avanti e indietro in un'utilitaria senza aria condizionata nel deserto... Ha rovinato il viaggio.
Nota
3
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza dello staff del Riad ZWen ZWen, l'autista Said.
Cosa non ho apprezzato
Il ritardo e l'attesa per venirci a prendere in hotel. La mancanza di organizzazione del Sahara Tour. Che mia figlia non viene conteggiata nei pasti mentre il soggiorno è stato pagato anche per lei!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I riad il 2° ancora più belli del primo (Elora, Dar Masai) Il campo del "cammello bianco" è una pura meraviglia in mezzo al nulla (sistemazione eccellente e tutti i servizi "il lodge, l'ambiente, il server, i pasti," Una disconnessione totale dall'effervescenza di Marrakech. Quanto sei felice
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente il volo in mongolfiera non è andato come previsto (nebbia) quindi non abbiamo visto il panorama (viaggio appena sopra le nuvole senza vedere il suolo.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
I ryad le mongolfiere il deserto i trasferimenti
Cosa non ho apprezzato
la mancata convalida degli orari di trasferimento ma soprattutto la fornitura del campo bianco: giro in cammello facoltativo di 1 ora accorciato a 1/2 perché si vuole farlo al tramonto quindi c'è un problema con il prezzo. pb nelle tende mancano solo alcune piccole cose come il telecomando dell'aria condizionata non un solo attaccapanni niente scopino servizio colazione non organizzato mancano sempre caffè o piattini di spremuta o stanza non rifatta dimenticata.. ...troppi tajine ogni giorno ad ogni pasto incluso è tajine non la scelta couscous pastilla.......
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Qualità del programma e servizi coerenti con VP! Il momento clou per noi è stato il momento sospeso in mongolfiera in condizioni meteorologiche straordinarie e professionalità totale (Mathieu e il suo copilota sono stati perfetti). La parentesi del "deserto" (non proprio il "deserto") è stata molto rilassante in una ambientazione improbabile, magnifica, performance musicali di qualità! Una squadra locale al top (grazie ai server, per la loro professionalità e gentilezza). Consigliamo l'escursione alle tre valli e le visite ai villaggi berberi: magnifici! pilota al top! Menzione molto bene anche al riad Nolita e al suo team Fouzia e Sedik: Bravo e grazie a tutti! Nel complesso, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno che consigliamo a molte persone intorno a noi!
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente: la cucina marocchina è ricca e offre qualcosa di diverso dalle tagine, avremmo voluto assaggiarle... Il numero di soste "visite" destinate a consumare i toursites (come ovunque nelle escursioni organizzate)...a volte attenzione alle truffe!! Eccesso di zelo della polizia marocchina al ritorno della nostra escursione nei villaggi delle 3 valli: peccato perché siamo partiti con l'immagine di una bella evoluzione delle condizioni di vita in Marocco ... ma non è per VP Niente : -)
Nota
7
Cosa ho apprezzato
I Riad erano molto buoni, per fortuna. Anche la mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione non era molto buona, sapevamo i nomi degli alloggi due giorni prima insistendo. Sul posto abbiamo dovuto chiedere nuovamente ogni giorno per conoscere orari e luoghi degli appuntamenti. La sistemazione nel deserto era nella media, sembra che non sia ancora finita. La cena inclusa era davvero una trappola per turisti...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione media, tutte le bevande oltre alla stessa acqua. Molto extra durante le tasse sulle bevande del soggiorno. Il Riad può essere lontano dal centro quindi i taxi sono extra. Le tariffe dei taxi al Riad sono molto costose.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo soggiorno in Marocco, abbiamo potuto goderci la città oltre che il deserto, passando per Essaouira, una città fantastica da scoprire! Vacanza rilassante e indimenticabile. Il riad a Marrakech è stato un vero piacere con padroni di casa all'altezza, ottima atmosfera. Nel deserto il lodge era fantastico di fronte all'Atlante al risveglio e al tramonto. Che settimana fantastica abbiamo trascorso. Grazie a tutti.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire. Perfetto !
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Agafay e il pallone 10/10 l'organizzazione, la ristorazione, il comfort lo staff grazie a loro
Cosa non ho apprezzato
La città di Marrakech, soprattutto il souk, troppo affollato di motociclette, biciclette, inquinamento e l'insistenza di venditori dai prezzi esorbitanti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel situato in posizione ideale, rispetto degli orari delle escursioni, standard dei servizi, qualità dell'accoglienza...
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel nel deserto (cammello bianco) e il secondo hotel a Marrakech (riad el grably) erano buoni. Cammello bianco altamente raccomandato.
Cosa non ho apprezzato
Il primo hotel in cui siamo stati per due notti (riad jarad) era pessimo; Il servizio clienti era pessimo, l'hotel stesso puzzava di chiuso, la stanza aveva umidità, calcare visibile - le lampade cadevano nella stanza, nel bagno appena sopra la doccia, la sedia nella stanza era in pessime condizioni, l'aria condizionata non funzionava bene - il telecomando, per l'esattezza, e bisognava "salire" per spegnerlo... la colazione in questo schifoso albergo (tremendamente in ritardo, non avevano niente di pronto e improvvisavano e tiravano fuori: 1 uovo, 1 crepe, poi hanno tirato fuori 1 pane... letteralmente, a questo punto siamo già partiti perché avevamo un visitatore assunto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
buona organizzazione, rispetto degli orari, eravamo in 6 che arrivavano con voli diversi, in orari diversi, buona gestione per metterci nello stesso hotel, meraviglioso giro in mongolfiera in tutta sicurezza, hotel di cammello bianco nel deserto di Agafay molto bene con ristorante delizioso, avevamo lo stesso tassista per ogni viaggio ed era molto gentile
Cosa non ho apprezzato
riad jemaa el fna ben posizionato, il riad principale ha un grazioso ingresso e una bella terrazza per la colazione, personale molto disponibile, ma i clienti di viaggi privati sono alloggiati in un altro riad, senza terrazza, camere corrette senza altro, camera al piano terra molto umida che puzza di muffa , abbiamo chiesto di cambiare. ristorante fornito nel pacchetto fuori dalla medina, devi andarci in taxi, mentre ci sono dozzine di ristoranti vicino all'hotel e anche uno in hotel, pasto abbastanza corretto ma decorazione banale, ci chiediamo perché siamo portati così lontano.. .
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il deserto di Agafay e soprattutto il White Camel Lodge.! Mongolfiera buona ma sulla brochure dovevamo fare colazione ma no! era laggiù! Eravamo in 16! Non inserirlo se non è così!
Cosa non ho apprezzato
I riad belli ma rumorosi, soprattutto il 2° Massai Riad dove il giovane che era lì di notte cucinava fino alle 3 del mattino, facendo rumore rompendo le cose! E come suona! All'una di notte gli ho detto che non è cambiato nulla! Ci siamo alzati alle 6 del mattino per partire! Non ho dormito! Una vergogna !! Mai visto! E accanto alla moschea in più! L'ultimo pasto doveva essere tipico, ma era molto occidentale!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti solo delusi dal ristorante del Taj. Non era davvero buono. Il cous cous era insipido. La mancanza di trasparenza del cammello bianco durante l'escursione. Dipende un po' dal cliente. Nessun programma tariffario. Solo orale
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
- hotel: impossibilità di prenotare anticipatamente (prima del soggiorno) la camera a due letti anziché matrimoniale - giro in mongolfiera: la prenotazione prevedeva una mongolfiera con una capienza massima di 6 persone, era per 22 persone
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
ritardi agli appuntamenti per i trasferimenti (tra 15 minuti in anticipo e 1h40 in ritardo)! sceso a 1,5 km dal 2° riad, con borse e valigie mancanza di interesse e/o mancanza di follow-up dopo il volo di un i-phone (durante il volo in mongolfiera)... senza dubbio perché non avevamo preso alcun supplemento (dromedario, quad, ecc.)?
Nota
7
Cosa ho apprezzato
attività in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo informazioni sugli alloggi in cui avremmo alloggiato prima del nostro arrivo in loco una volta lasciato l'aeroporto (problema per indicare il luogo di soggiorno alla dogana). Il programma chiaro è indicato solo sulla carta che riceviamo il giorno dell'arrivo e non prima. Questo dovrebbe essere fatto in anticipo, qualche giorno prima dell'arrivo! Abbiamo trascorso 3 giorni nel deserto di Agafay, che è troppo lungo perché non c'è quasi nessuna attività da fare nel deserto. A seconda del campo in cui soggiorni, non ci sono gli stessi servizi (Wi-Fi, attività ed escursioni). Il contatto con l'interlocutore di Sahara Tours in loco è a volte complicato, le informazioni non necessariamente chiare.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L organizzazione del viaggio
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza nel riad e nel campo è stata incredibile!
Cosa non ho apprezzato
La persona che doveva accoglierci non c'era! Avevamo un programma sotto richiesta insistente con i giorni del giorno del nostro arrivo nel pomeriggio! Un cambiamento rispetto a quello descritto, fortunatamente le attività che avevo prenotato in precedenza erano ancora in programma! Incomprensione del corrispondente, ha annullato un trasferimento, che abbiamo aspettato per più di 30 minuti e abbiamo finito per gestire da soli!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera e l'accampamento dei cammelli bianchi
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione dell'hotel a Marrakech
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Circuito molto ben congegnato, ottimi servizi nel deserto di Agafay, esperienza indimenticabile di volo in mongolfiera all'alba. Primo Riad molto accogliente nel nord di Marrakech, personale affascinante che ci ha aiutato molto bene. 2° riad ben posizionato vicino al pkace Jemah el fna.
Cosa non ho apprezzato
Pessima organizzazione amministrativa dei viaggi privati: assenza di un diario di viaggio preciso fornito prima della partenza, non sono stati forniti i numeri di telefono dei riad, nessuna precisione della loro ubicazione nella medina, non è stato indicato il quartiere. Il tassista preso dall'aeroporto non è riuscito a localizzare il riad e ci ha lasciato nel sud della medina quando il riad era a nord. Con un bambino di 5 anni abbiamo dovuto camminare per chilometri e perderci la sera nella medina. La mattina dopo era previsto il volo in mongolfiera. Alle 6:30 il ragazzo del riad ci ha accompagnato al punto di raccolta, niente macchina per noi. Dopo 30 minuti di attesa, rientro al riad dove il personale ha gentilmente contattato in più occasioni il tour operator, per capire che era necessario registrarsi al banco VP in aeroporto. Nessuna informazione al riguardo prima della partenza! Per agafay, macchina prevista per 2 persone quando eravamo 3. VP non raggiungibile.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Circuito venduto falso! Niente era in programma. Una vergogna
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Momento magico in mongolfiera e notte nel deserto. La vicinanza dei riad offerti consente di scoprire rapidamente la medina
Cosa non ho apprezzato
Il mancato rispetto degli orari che zngenfe cambia orario
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera: MAGNIFICO!! grazie mille ad AGNE, la nostra donna pilota della mongolfiera!! professionalità eccezionale!! Sublimi paesaggi visti dall'alto!!
Cosa non ho apprezzato
Tagine con carne di manzo o couscous, come piatto pranzo e cena per 5 giorni.... Un po' più di scelta sarebbe stato un vantaggio
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
I circuiti di Agafay, la mongolfiera.. la gentilezza dei marocchini soprattutto al Riad Caprice! Una vacanza meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
Orari degli appuntamenti non rispettati, molto in ritardo o luogo sbagliato.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il volo in mongolfiera e il campo di cammelli bianchi e Riad Lalla Mimouna
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo odiato il partner in loco Sahara Tours è LONTANO! Ritardi continui, 3 ore di attesa nel deserto per l'escursione, quindi impossibile completarla. Spostando l'ultima notte in un Riad onestamente marcio nel centro della città, fuggi dal Riad Jamaa Elfna! Il rappresentante ha riso apertamente di noi, abbiamo appreso tramite l'autista durante la nostra escursione incompiuta che siamo stati spostati. Continuo ritardo nei trasferimenti. Nessuna assistenza per il ritorno all'ultimo pasto, ci siamo persi in città per tornare al Riad Jamaa Elfna. Prezzo esorbitante per un servizio scadente, abbiamo incontrato molti clienti VP per i quali era un inferno ovunque!
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il deserto di Agafay.
Cosa non ho apprezzato
Declassamento da 4 a 3 stelle sul Ryad di arrivo, Mancanza di sicurezza nella zona di arrivo per le famiglie con bambini piccoli. Stanze senza finestre, catering, stesso pasto tutte le sere. Le tisane offerte che sono a pagamento, la doccia fredda, la pulizia delle stanze, l'animazione (mandicite), il rumore. Trasferimenti sistematicamente in ritardo e nessuno da/per l'hotel. Minimo dieci minuti a piedi con valigie e bambini piccoli senza l'indirizzo esatto dell'hotel. La guida che ci ha accolto e che è un imbroglione fino in fondo. Un personaggio orgoglioso e poco professionale. Informazioni sul contagocce. Il piano telefonico è esploso per contattare più volte il tuo servizio clienti, che alla fine non è mai stato in grado di aiutarci.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il riad, il volo in mongolfiera, il pasto e la notte al beduino e l'organizzazione generale del soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Cena al dar nejjarine Rumore beduino a causa di una festa privata in hotel
Nota
9
Cosa ho apprezzato
2 notti in un riad: Riad Tchina, pulito ma molto remoto. Piscina non riscaldata. Mongolfiera il giorno 2 rinviato al giorno successivo a causa del vento, ottima esperienza. 2 notti nel deserto di Agafay: White Kamel Camp molto carino anche se mancano alcuni dettagli per renderlo un vero 4* - piscina non riscaldata - pranzo a 250 DH invece di 450 per i compagni di viaggio privati 1 notte in un riad: Superba Monriad e bellissima posizione (ma niente piscina, solo un pediluvio!) Totale di 6 giorni sul posto e non ci siamo annoiati! Referente in loco Sahara Tour poco efficace per avere informazioni sui luoghi e tempi di trasferimento.
Cosa non ho apprezzato
- piscine non riscaldate a febbraio - il wifi che non sempre funziona nell'alloggio - modifiche dell'ultimo minuto (luogo di ritiro, autista o orario della riunione)
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Hotel
Cosa non ho apprezzato
Il pasto è in un ristorante all'aperto un po' veloce. Siamo stati riportati in hotel perché avevamo appena finito di cenare.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del personale molto bene. Le persone sono cordiali e disponibili. Il pallone e l'uscita nel deserto sono molto belli. I vari trasferimenti sono andati bene.
Cosa non ho apprezzato
Prima volta con Voyage Privé e grande delusione quando la qualità del Riad, indegna della tua pubblicità di lusso annunciata. Niente riscaldamento, niente internet, acqua appena calda e nessuno durante il giorno. Non abbiamo ottenuto ciò che ci avevi promesso.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera molto buono
Cosa non ho apprezzato
Guida inesistente dall'inizio alla fine del viaggio camera molto nella media, cambio camera perché da rifare il giorno dopo avvertito all'ultimo momento (se mia moglie non chiede perché gli asciugamani non ci sono più non lo sappiamo dobbiamo cambiare camera!!!!)
Nota
7
Cosa ho apprezzato
mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Nel campo dei cammelli bianchi, il prezzo del catering e delle escursioni non è chiaro ai clienti e i prezzi sono dati alla testa del cliente, l'ho visto con altri clienti ed è molto sfortunato
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Libertà I ryad e il loro staff
Cosa non ho apprezzato
Cattiva gestione in loco con Sahara Tour che si accontenta di darvi il programma in aeroporto cambia gli orari a suo piacimento ad esempio abbiamo dovuto lasciare il nostro Ryad per le 15:00, ci avvisa alle 2:00 per sostituire entro le 11:30 Abbiamo dovuto contattarlo tutto il tempo per essere sicuri degli orari
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il riad orientale è ben posizionato per visitare la medina, l'ambiente estetico e la camera confortevole
Cosa non ho apprezzato
Gli extra offerti dall'hotel sono sovraccaricati. I prezzi non sono comunicati chiaramente e annunciati al momento della fattura. Attenzione a non prendere alcun servizio offerto dal riad orientale.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Sono diviso sulla mia esperienza, c'è stato buono e molto cattivo I primi giorni sono stati corretti, siamo stati accolti in aeroporto da Youssef, che alla fine ci ha dato il programma delle vacanze (nessuna informazione fino ad allora) siamo stati accompagnati al Riad El Galbry, che era davvero fantastico, non lontano dal Bahia Palace e con un personale caloroso e sorridente. Le cene, comprese nel pack, eccezionali per qualità e quantità. Anche l'esperienza in mongolfiera è stata fantastica, autista puntuale e accoglienza alla base di volo con grande cura.
Cosa non ho apprezzato
Il soggiorno nel deserto è stato un disastro. L'autista è arrivato in ritardo, ci ha rimproverato perché ci eravamo spostati di pochi metri (avevo però avvisato il nostro contatto tramite whatsapp) e ci ha fatto fermare senza preavviso presso una cooperativa di donne per la produzione di olio di argan oppure abbiamo comprato costosissimo cosiddetto prodotto localmente olio (quindi vero e naturale) che ha causato a me e mio figlio fortissime reazioni allergiche sulla pelle. Ritengo che l'agenzia abbia la sua parte di responsabilità in questo perché dovrebbe monitorare meglio la scelta dei partner ed evitare truffe... I 3 giorni e le tre notti trascorsi al White Camel Camp nel deserto di Agafay sono stati troppo lunghi, non c'è niente da fare in un deserto di pietra d'inverno (più che altro con il brutto tempo che abbiamo avuto) o tutto è concentrato intorno a una piscina all'aperto non riscaldata e quindi poco pratico.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto era molto ben organizzato, trasferimento puntuale, molto ben supervisionato.
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel/riad sono… Costosi per le camere. Non il miglior rapporto qualità-prezzo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bellezza del campo di cammelli bianchi e rihades situato nel cuore della medina. Con una marcia in più per l'accoglienza di Tchina che ci ha accolto con dei dolcetti marocchini e una bottiglietta d'acqua. Il giro in mongolfiera è stata una bellissima esperienza, sia per l'accoglienza che per la professionalità dei piloti. La calma e la bellezza del deserto dopo il tumulto di Marrakech è una combinazione perfetta per goderti appieno il tuo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Le persone sul posto guide molto reattive e autista molto attento Riad corretto
Cosa non ho apprezzato
IL RESTITUZIONE CON ESEYJET 90 EURO NON ACCETTO E LO UTILIZZO IL MIO PERSO UN BASTONE DA PASSEGGIO fantasticare nel deserto di agafay potrebbe essere buono un giorno con una notte ma veniamo presi in ostaggio in un posto dove non c'è assolutamente niente con prezzi imbattibili il pasto è a 50 € a persona bevande troppo care Solo per mangiare e 3 giorni 300€ e se hai la sfortuna di bere poco 400€
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Tour e location fantastici, tutti i riad scelti a Marrakech sono molto belli, puliti e belli. La mongolfiera è un'esperienza straordinaria.
Cosa non ho apprezzato
La posizione nel deserto era incredibile MA tutti i prezzi lì per la bevanda o il pasto non incluso sono troppo costosi. Guida e trasferimento vogliono sempre prendere più soldi di quanto dovrebbero.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Circuito molto bello. Le mongolfiere sono state davvero fantastiche, bell'arrivo notturno sul magnifico sito, bella accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Il campo nel deserto è stato cambiato all'ultimo momento, non necessariamente molto bello scoprirlo in macchina... Un po' un peccato non poter scegliere gli orari di partenza e di arrivo negli hotel (abbiamo perso quasi 1/2 giornata a Marrakech con quello). Il campo nel deserto era carino, paesaggio molto carino, d'altra parte "piscina utilizzabile tutto l'anno" no, non è riscaldata! e bagno quasi inutilizzabile, solo un filo d'acqua calda. Difficile invece organizzare il nostro viaggio in anticipo perché scopriamo i riad all'arrivo in aeroporto, e senza quello non possiamo affatto anticipare il nostro weekend.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Favoloso White Camel Camp nel deserto di Agafay Magnifica esperienza all'alba in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Peccato cambiare Riad durante il soggiorno.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ricevimento al Riad Tchina e al lodge beduino. Catering e cena per l'ultima sera. Tempo libero per scoprire la città e la sua atmosfera e soprattutto il volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
l'escursione 4x4 presa come optional - pasto cattivo, auto troppo piccola per 5 persone, gruppo misto con coppia straniera e soprattutto una guida poco loquace e avara di spiegazioni. Si ferma nei negozi di ceramiche, tappeti e argan senza alcun interesse. Siamo passati dalle cooperative di donne, per esempio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo alloggiato in un ottimo Riad, pulito e ben posizionato. Gli autisti rispettano sempre gli orari. Le guide che parlano bene il francese hanno svolto molto bene il loro lavoro, abbiamo apprezzato molto la diversa cottura dei piatti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Prima volta con Voyage Privé, non deluso! Molto ben organizzato!! Trasferimenti puntuali e sempre nei punti di incontro. Tutto è andato come previsto, quindi è stato molto bello
Cosa non ho apprezzato
Non rimanere più a lungo!!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il deserto e il Mongolfiere erano un circuito molto bello e ben organizzato.
Cosa non ho apprezzato
Il Ryad è bellissimo e nuovo (méjad) ma le camere accanto alla reception sono molto rumorose. Abbiamo chiesto di dormire al piano di sopra la seconda notte ed era la biancheria da letto di scarsa qualità: una tavola come base del letto. La cena dell'ultima sera è stata in un ambiente sontuoso ma è stato il peggior pasto di tutto il nostro soggiorno. Siamo rimasti delusi di concludere il nostro fine settimana con una prestazione del genere. Buon antipasto, ma dopo poco in quantità, carne grassa, dolce pessimo.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
I siti che abbiamo visitato... Rispetto degli orari dei taxi
Cosa non ho apprezzato
Nessun supporto costante all'arrivo. Nessun contatto con Sahara Tours (overflow) Costretti ad arrangiarsi per i pasti non pagati, i padroni di casa approfittano di far pagare prezzi altissimi.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Errore per l'ultimo soggiorno a Marrakech la cena non era assicurata perché ho aspettato più di un'ora e il taxi non è mai arrivato D'altra parte al White Camel poche informazioni per quanto riguarda l'alloggio
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione del volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il ryad Nolita ha un'ottima posizione; è molto bello, molto pulito e l'accoglienza è perfetta! (solo per informazione, gli "extra come tassa di soggiorno e pasti sono da pagare in contanti...) Il volo in mongolfiera rimarrà il momento più memorabile e i ricordi più belli di questo circuito. L'organizzazione è stata perfetta e il molto apprezzabile colazione in questo magnifico ambiente
Cosa non ho apprezzato
In un viaggio di 5 notti abbiamo "piantato" 2 notti in mezzo al nulla, nel deserto, in un hotel in costruzione con il rumore che ne consegue... nessuna attività offerta in hotel tranne "godersi" della piscina ! ... solo che dovevi solo guardarlo... inzuppare i piedi era già degno di grande coraggio... (non mi soffermo sulla casuale connessione internet... avrai capito che la noia era invitata nel nostro viaggio...) l'unico intrattenimento era la sera durante il pasto... lo stesso da una sera all'altra... quindi abbiamo visto due volte gli stessi spettacoli! E... gli artisti, tra l'altro, che non esitano a estorcerti piccoli biglietti... Francamente una grande delusione, questa esperienza nel "deserto". Per quanto riguarda le guide: un unico obiettivo, portarti direttamente nei negozi dove hanno "i loro piccoli arrangiamenti" + abbiamo dovuto rispondere ai questionari di soddisfazione davanti a loro!!!! una mascherata!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifico Riad calmo e ringiovanente nella medina. Splendido resort nel deserto e indimenticabile esperienza in mongolfiera. Paesaggi mozzafiato. Marrakech accogliente, calda, colorata, profumata, così viva.
Cosa non ho apprezzato
Ristorante per i turisti durante la nostra escursione nel paese berbero, meno bello e meno autentico
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
abbiamo adorato il volo in mongolfiera con mongolfiera privata, anche la notte nel deserto di agafay in tenda è stata un momento molto bello
Cosa non ho apprezzato
il Riad super ben posizionato ma estremamente rumoroso le camere che avevo richiesto non erano comunicanti (molto fastidioso quando si viaggia con bambini) mentre avevo ricevuto feedback positivi. . l'ultimo ristorante che non abbiamo potuto fare perché non l'abbiamo trovato durante la nostra location. in ogni caso le opinioni su questo servizio erano piuttosto scarse che non ci incoraggiavano a insistere.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Lo staff di Riad FARAJ e Porte Rouge. Riad (camere, cibo, hammam). La posizione di FARAJ. Le attività offerte nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
La guida di Sahara International: Hicham Lkajdour. Accoglienza in aeroporto: 1m30! Tariffe comunicate per le attività…. poi migliorato al momento del pagamento! Organizzazione di attività deplorevoli! Nessuna attendibilità sulle informazioni fornite. Meglio acquistare le attività dal White Camel che tramite Sahara International!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno!! Riad e Hotel in cima.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un solo ristorante nel deserto, nessuna concorrenza che porta a prezzi esorbitanti.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto molto È uno dei nostri viaggi più belli Bar e ristorante Agafay appena troppo caro
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cammello bianco e Dar Massai. Molto bello molto gradito. The Hot Air Balloon Tour: magnifico, ben organizzato e personale professionale.
Cosa non ho apprezzato
La truffa visita ai giardini Majorelle che porta direttamente al discorso delle bancarelle delle spezie. Una guida in generale spiega, commenta…. Tanto vale farlo da solo per il prezzo del biglietto e non 85€.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'alba in mongolfiera è magnifica. Anche la permanenza nel deserto. Riad Nolita è magico, il circuito 4 × 4 è buono con ottime guide. I ristoranti sono di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Nel riad Davia il pasto è troppo caro, il circuito in 4×4 è troppo commerciale alla fine del circuito, ci fermiamo solo a comprare nei negozi, è il gioco ma un po' pesante alla fine.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del Riad, la condivisione tra visite guidate e tempo libero. La professionalità della nostra guida.
Cosa non ho apprezzato
Avremmo preferito una notte in più a Marrakech e una notte in meno nel deserto. Il Riad mal posizionato, fuori dal centro. Piscina dell'hotel non riscaldata. Ristorante serale imposto. Non sempre ben accolto nel ristorante. Mancanza di varietà del menu. Problema wifi in hotel (solo alla reception, non nelle camere
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Trasporti, trasferimenti, autisti, guide perché non si rendono conto di cosa c'è in programma. I diversi ristoranti in programma offrono pasti identici, nessuna scelta e i servizi di ristorazione erano deplorevoli.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Sistemazione e ospitalità, niente di cui lamentarsi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Soggiorno indimenticabile sia per l'accoglienza dei marocchini che per la qualità delle visite. Primo magnifico Riad e ristorante in questo Riad di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Nel secondo Riad, la camera da letto del soppalco era piccola, non c'era abbastanza spazio per mettere le tue cose
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Riad e accampamento nel deserto annunciato non rispettato, il "simile" è nettamente inferiore. Errore nel riad per l'ultima notte, cambio dell'ultimo minuto, taxi che non arriva per portarci all'aeroporto... Insomma, un'organizzazione deplorevole!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Organizzazione e serietà del personale che ci ha accompagnato
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di divide parlanti italiano
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sveglia all'alba per il volo in mongolfiera ma all'alba eravamo ancora con i piedi ben piantati a terra perchè avevano sbagliato la direzione del vento per gonfiare le mongolfiere e quindi l'alba l'abbiamo vista da terra.
Raggiunto il deserto e arrivata al campo tendato (cambiato dal Partner Locale) The White Camel non risultava la mia prenotazione ed ho dovuto aspettare che sistemassero le cose tra di loro prima di avere la camera-tenda.
Ovviamente nel campo tendato a me destinato non c'era alcuna animazione o inniziativa rispetto agli altri campi tendati dove hanno pernottato persone conosciute in viaggio.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era ben organizzato, le guide erano puntuali, il cibo molto buono, il riad in cui eravamo era eccezionale, le attività/escursioni offerte erano molto buone. Ci è piaciuto e ci siamo divertiti.
Cosa non ho apprezzato
Il riad era buono, ma la posizione non è buona, non ci sentivamo al sicuro perché la medina è pericolosa di notte. Siamo vittime di bullismo tutto il tempo. Dato che la medina è super grande, non puoi andare in giro perché non sai come uscire. Non era piacevole preoccuparsi ogni volta che uscivamo. È meglio essere in un hotel fuori dalla medina.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'informazione e la reattività del corrispondente locale
Cosa non ho apprezzato
Il costo delle attività offerte in loco
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto! Il tour operator ci ascolta sempre.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La diversità dei servizi riad/deserto/riad. 3 giorni nel deserto sono un po' lunghi quando non puoi nuotare in piscina. Le escursioni sono possibili dal campo tranne che non ci sono informazioni. La scelta dei ristoranti La cordialità e la disponibilità dei padroni di casa
Cosa non ho apprezzato
Mi sono rifiutato di soggiornare al riad Albakech, un hotel e non un riad, situato a 15 minuti di taxi dalla medina e nel corridoio aereo dell'aeroporto. Una soluzione è stata rapidamente trovata da Hicham Lkajdour, il mio referente, al quale ho dovuto insistere con forza. Ma questo cambiamento ha interrotto tutti i bonifici anche se li ho sempre convalidati il giorno prima. Ho acquistato un'escursione aggiuntiva a 55 € pagata in contanti all'autista. A seguito di un PB sanitario, l'ho annullato con il mio contatto che mi ha detto che non sarebbe stato rimborsato secondo i T&C. Domanda: chi ha intascato i 55€?. In sintesi, sono state trovate soluzioni a tutti i singhiozzi e Hicham ha detto di non essere responsabile e mi ha suggerito di scrivere a Sahara Tour o Voyage Privé. Inoltre non gli piaceva ricevere la mia chiamata alle 7:00 quando stavo aspettando per strada un trasferimento dalle 6:15.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Campo beduino molto carino L'escursione in mongolfiera è stata molto buona con souvenir video a pagamento ma molto ben fatta Bellissima escursione nella valle dell'ourika
Cosa non ho apprezzato
Avremmo dovuto avere un riad nella medina e abbiamo un hotel fuori Mancanza di informazioni al campo nel deserto per le escursioni
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, i paesaggi
Cosa non ho apprezzato
I piatti tra la sera e il pranzo erano gli stessi e molto limitati. Non abbastanza cambio di menu o diversità... Peccato, soprattutto la sera quando il menu era molto limitato.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
SETTIMANA DA FAVOLA DOVE SI PASSA DALLA FRENZIA DEL SOUK E DELLA PIAZZA JEMAA EL FNAA ALLA PACE DEL PARADISO NEL PIENO DESERTO. *MENZIONE SPECIALE A HABIB, ZINEB E FATIMA DEL RIAD DAVIA CHE SI PRENDONO CURA DI TE COME MEMBRI DELLA LORO FAMIGLIA *MENZIONE SPECIALE A MOHAMMED E A TUTTO LO STAFF DEL CAMPO BEDUINO NEL DESERTO DI AGAFAY CHE VOGLIONO SOLO LA VOSTRA FELICITÀ *INDIMENTICABILE: ALBA SULL'ATLANTE, VOLO IN PONGOLFIERA E TRAMONTO SULLA DORSA DI UN CAMMELLO *ULTIMA CENA AL RIAD DAR ZELIIJ ECCEZIONALE CON TORTA DI COMPLEANNO A SORPRESA
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Magnifico soggiorno è stato un soggiorno lo abbiamo consigliato a tutti i nostri amici è stato il primo a prenotare con un viaggio privato lo faremo di nuovo senza esitazione sperando che sia altrettanto bello. Ho anche finalmente ricevuto la mia proposta di matrimonio durante il soggiorno e all'improvviso ci sposeremo nel luogo magico che il nostro viaggio privato ci ha fatto scoprire.. grazie grazie ❤️
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
La compagnia diversa per il viaggio di andata e ritorno. Non avere misure diverse per la valigia da cabina. E quindi non hanno spese generali. 48 euro per il ritorno con easyJet
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Montgolfiere (anche se non era all'alba come indicato nella descrizione), il campo Le Bédouin era il top (bel posto, tuttavia il cibo lascia a desiderare). Anche il riad era fantastico. I conducenti erano puntuali e nessun cambiamento di programma
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante Dar Najjarine era da molto molto mediocre a molto scarso: trappola per turisti, cibo molto mediocre, non la scelta del menu come indicato nella descrizione. . Non abbiamo potuto fare il volo in mongolfiera con l'alba, il che è stato un po' deludente
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera va fatto (anche se non era all'alba come previsto nella descrizione) con un pilota molto professionale e comunicativo Il campo beduino sarà sicuramente magnifico quando i lavori saranno terminati
Cosa non ho apprezzato
Riad Tchina la 1a notte e Riad Davia la 3a notte invece di Riad Faraj (o simile) per le sue 2 notti: molto deludenti sia in termini di comfort inferiore al previsto che di posizione (fuori città e quartiere insicuro) / cambio alloggio ciascuno notte Partenza per il volo in mongolfiera spostata dalle 5:00 alle 7:00 non permettendoci di goderci l'alba in quota (ultimo volo di partenza), colazione di corsa interrotta per raggiungere le mongolfiere (facevamo colazione dopo il volo secondo il programma ) Campo beduino (invece di Inara Camp o simile) nel deserto ancora in costruzione (rumore...), cena inclusa nella media (pranzo non incluso di qualità molto migliore) Cena nel ristorante tipico marocchino Dar Najjarine molto nella media, lunga attesa, servizio non molto buono, approssimativo, trappola per turisti: noi (8 partecipanti al Voyage Privé) eravamo soli nel ristorante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il campo beduino nel deserto di Agafay è stupendo, abbiamo approfittato della calma rilassante attorno alla piscina, un po' fresca a novembre ma comunque piacevole, le tende sono magnifiche con tutti i comfort e la vista sulle pendici del MAROCCO. Il volo in mongolfiera ci lascia un bellissimo ricordo. Il personale è molto gentile e disponibile e i pasti sono molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la vicinanza del Riad al centro della Medina, l’esperienza del volo in mongolfiera è il camp nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Il volo in mongolfiera è avvenuto con il secondo turno per cui eravamo solo in due mongolfiere mentre nella prima sessione le mongolfiere erano molte di più e in più abbiamo perso l’alba in quanto il sole a quel punto era già in alto. La cena dell’ultima sera seppur carina mi ha lasciato uno strascico a livello di salute che ho patito durante tutto il viaggio di ritorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il campo beduino molto bene un'ottima accoglienza e un'ottima atmosfera molto rilassante Paesaggio meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
L'appoggio al nostro arrivo dove ci viene subito offerta una guida a pagamento 50 euro per visitare Marrakech
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera e la notte nel deserto sono stati mozzafiato
Cosa non ho apprezzato
La posizione del Riad a Marrakech non ci ha permesso di sentirci sicuri per arrivarci o partire. Durante la visita del deserto non avevamo visto nessun villaggio berbero.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il programma dettagliato all'arrivo Gestione trasferimenti Il programma Il giusto equilibrio tra tempo libero e programmazione Il volo in mongolfiera e la sua eccezionale organizzazione
Cosa non ho apprezzato
La durata del soggiorno nel deserto di Agafay (2 giorni sufficienti). Non c'è niente di particolare da fare.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Problema tecnico con il pallone quindi la partenza è stata ritardata di almeno 2 ore… al freddo…
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Riad Saïd massai simile secondo il programma ci è piaciuto molto vicino a tutto e molto molto bello Il campo di perle che nel deserto non piace affatto al programma offre molto deluso peccato e inoltre il tuo rappresentante VP a Marrakech non è amichevole
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno nel deserto e il giro in mongolfiera sono stati eccellenti
Cosa non ho apprezzato
Il cibo al ristorante era scadente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale del riad molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
3 notti nel deserto sono troppe. Ci annoiamo rapidamente. Lavora con una grande macchina da costruzione tutto il giorno dalle 8 del mattino nel campo beduino. Le camere senza fascino del riad Ksar Saad. Il riad è bellissimo ma non le camere.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera ; molto professionale. Meraviglioso . L'hotel nel deserto: Pearl camp: in cima, personale molto confortevole e molto simpatico Il Riad a Marrakech: personale molto buono, confortevole e cordiale
Cosa non ho apprezzato
È sorprendente avere il programma solo una volta sul posto quando lo avevamo richiesto più di un mese prima. Ad ogni arrivo avevamo l'impressione di non essere attesi (in genere mancava un piumone o un asciugamano ogni volta) Perché fare 2 viaggi di andata e ritorno nello stesso giorno per Agafay? L'organizzazione non è stata molto buona e se non avessimo chiesto di anticipare il nostro ritorno a Marrakech non avremmo potuto goderci Marrakech. La cena inclusa nel soggiorno è stata in un ristorante sporco (il pasto precedente tra gli artigli della forchetta…il bicchiere e il piatto sporco) abbiamo mangiato in una stanza non riscaldata quindi con i nostri cappotti, il prezzo delle bevande era esorbitante e il pasto non aveva sapore. Il ristorante è triste e da evitare. A quanto pare il ristorante del soggiorno romantico era molto buono. Peccato che ci abbia rovinato l'ultima sera!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Riad Ben Saïd molto buono, caloroso benvenuto da parte di Youssef e ottima posizione del riad nella strada principale del souk. Volo in mongolfiera con Mathieu molto carino, momento bellissimo, hotel nel deserto Pearl molto bene.
Cosa non ho apprezzato
C'è una mancanza di comunicazione. Ero solo nel mio riad e per fortuna ho incontrato una coppia perché sarei rimasto senza autista. Hanno concordato con il loro manager di portarmi con loro. Esempio: l'ultima sera avevamo appuntamento in un ristorante locale alle 18:30. Questo ristorante era a 100 metri dal mio riad, quindi ci sono andato a piedi e sono rimasto lì da solo fino alle 20:00 quando sono arrivati gli altri e il loro autista mi ha detto che era stato visto nel mio riad per portarmi (il gestore del riad mi ha confermato che nessuno mi aveva chiesto) d'altra parte la mattina dopo dovevo partire alle 3 del mattino e non dava fastidio a nessuno che dovevo camminare da solo nel riad notturno per andare al punto d'incontro. Spesso ho avuto la sensazione di essere "dimenticato". Delusi anche dal programma del volo in mongolfiera che doveva svolgersi all'alba e si è svolto alle 9 del mattino, siamo stati gli ultimi.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
nessun vantaggio
Cosa non ho apprezzato
i tuoi servizi e bugie sui tuoi hotel e ristoranti
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Vedi denuncia
Cosa non ho apprezzato
Vedi denuncia
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La sistemazione nel deserto e il secondo riad - Pachavana. Cibo ma non tutti i posti. Il personale di Pearl Camp e Pachavana è adorabile. La guida privata che abbiamo assunto per un giorno è stata la migliore. Autisti persone simpatiche e la persona di contatto di Voyage Prive - Lahcen molto utile.
Cosa non ho apprezzato
Primo riad e il fatto che non sapevamo di dover pagare per l'alloggio in riad. O meglio dire che nessuno ci ha detto che sarebbero state spese o spese di alloggio.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
escursione in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
rivolgersi all'ufficio reclami
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'alba in mongolfiera è semplicemente magica. I Riad e la notte nel deserto sono stati perfetti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un restauro marocchino sarebbe stato apprezzato. Ma non lo stesso menu ogni giorno come è stato. Nessun interesse per questo soggiorno, molto turismo di massa.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera (prima esperienza)
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il primo Riad (decentrato, Wifi inesistente,...) Insomma, una sistemazione molto nella media...
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sistemazioni in continua evoluzione 1 hotel (Albakech House Boutique Hotel & Spa) e non "riad tradizionale nella medina" (come indicato nella descrizione) troppo lontano dalla città. Il taxi è essenziale. 2° hotel (The White Camel Camp): l'apice del cattivo gusto con "tende" rigide, nessuna mensola in bagno, nessuna gruccia per appendere i vestiti, pulizia discutibile (bagni sporchi) Ultimo riad decente Il titolo del viaggio proposto era: "Tour Privato: Sognare ad occhi aperti nel Deserto di Agafay, Marrakech e Mongolfiera"; abbiamo quindi acquistato un circuito PRIVATO che prevedeva trasferimenti aeroportuali/hotel/aeroporti privati (e non a caso gli orari dei voli erano tutti diversi per ogni partecipante) e di gruppo per tutti gli altri, in automezzi non previsti per il numero di partecipanti trasportati (andata e ritorno in mongolfiera e safari). Indigestione di tagine in tutti i pasti previsti nel circuito
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio molto bello, cambio di scenario garantito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ospitalità nei Riad Nolita e Massai
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Stanza piccola e buia. Nel deserto, due logge con vasca non fissata che perde acqua a terra, nella seconda loggia, soffione non fissato che obbliga a fare la doccia con una mano invece che con lo snodo per evitare di annegare la stanza. Interruttore non fisso, nessuna lampadina sulle lampade da comodino, acqua fredda per la doccia. A 460 euro a notte è più che deludente
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione e comunicazione pessima
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La puntualità dei trasferimenti, la cordialità e la disponibilità di Hicham la nostra guida, il 2° RIAD "La porte Rouge", il volo in mongolfiera, il soggiorno nel deserto di Agafay, la serata al ristorante a Marrakech. Trattamento hammam/sauna. Il personale con cui abbiamo lavorato durante tutto il soggiorno si è davvero preso cura di noi.
Cosa non ho apprezzato
Il tempo di attesa in dogana all'arrivo a Marrakech (2 ore tra l'atterraggio e l'uscita dall'aeroporto), la scelta del 1° RIAD eccentrico a Marrakech, in una zona squallida e senza possibilità di catering quando siamo lì arrivati verso le 21:00. Il volo un po' in ritardo in mongolfiera che ci ha fatto perdere l'alba.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Offerta di partenza interessante (rapporto qualità-prezzo). Scoperta del deserto di Agafay, clima...
Cosa non ho apprezzato
Ricevuto il programma dettagliato del viaggio il giorno prima della partenza alle 21:00 Dopo aver chiesto molte volte al tuo servizio clienti nei giorni precedenti. Qualità e organizzazione dei trasferimenti (tranne con un autista Assane che probabilmente è più professionale degli altri...). Offerta mongolfiera "goditi l'alba e la colazione": non avevamo né l'uno né l'altro! Autista smarrito o mal organizzato, arrivo sul posto dopo l'alba, niente colazione perché partenza frettolosa dal luogo di lancio per sperare di trovare un pallone libero quando scesi dal volo "alba". Alzarsi presto dall'albergo per niente alla fine, tornare frettolosamente in albergo anche per avere il trasferimento ad Agafay... Qualità dei menù offerti durante il soggiorno: praticamente lo stesso menù ogni giorno del soggiorno, è l'antipasto, il piatto principale .. o il dolce. Per fortuna il cibo marocchino è di alta qualità, insomma...
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il viaggio di perse è stato bellissimo, le mongolfiere il deserto la cosa più bella
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo Voyage Privet si è affidata ad un tour operator in loco pessimo. Gli stessi operatori ci hanno detto di trovarsi malissimo e che l’organizzazione non funziona assolutamente.io sono partita senza ricevere il piano di viaggio, non avevo né i giorni ne le attività e ne gli orari dei vari spostamenti e delle varie attività.nessuno ci avvisava dei cambiamenti organizzativi ed eravamo in balia degli eventi senza poter organizzare nulla né contattare nessuno. Purtroppo, passi per l’organizzazione marocchina, ma non abbiamo avuto alcuna assistenza nel momento del bisogno di VoyagePrive.questo è il terzo viaggio che faccio e credo sarà l’ultimo.per qualsiasi dubbio controllate tutte le e-mail inviate alle quali non ho ricevuto risposta
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Avere il trasporto per i trasferimenti, avere il tour organizzato, soggiornare in road puliti e con gestione accogliente
Cosa non ho apprezzato
I trasferimenti sempre in ritardo.
Eravamo in tre ma risultavamo in due sia per la Mongolfiera che per il Deserto quindi il trasporto è stato difficoltoso ( in 6 in una macchina da 5 e in 9 in una macchina da 8).
Per i pagamenti in loco abbiamo sempre dovuto discutere : le cene nel deserto erano incluse ma le hanno messe in conto
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
riad Davia, accoglienza molto calorosa, Riad intimo, situato un po' lontano dalla piazza Djem el Fnaa, ma la passeggiata di 15 minuti permette di attraversare una tappa di quartiere nel deserto, in una cornice mozzafiato, prima di rientrare alla fine della soggiorno nella medina di Marrakech. volo in mongolfiera all'alba
Cosa non ho apprezzato
per il volo in mongolfiera, convocazione al luogo del volo un po' troppo presto (attesa di quasi 2 ore) Menu del ristorante nel campo AGAFAY (campo beduino) non vario, niente spuntini
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
il riad Davia era molto buono, così come la posizione come la camera, il catering e soprattutto il personale!
Cosa non ho apprezzato
il riad africa anche se è ben posizionato la stanza è molto piccola (un ripostiglio!) con una finestrella molto piccola che si affaccia su un cortile che è inoltre con partenza alle 5 del mattino senza colazione! peccato che non torniamo nello stesso riad quando torniamo dal deserto perché ci siamo già orientati e che il gruppetto formatosi all'inizio (tutti con trasferta privata) si trovi spedito per il resto del viaggio Penso che il tipico ristorante marocchino dell'ultimo giorno non mostri assolutamente il Marocco! il pasto è stato rapido con una serata tradizionale 2 musicisti e 1 ballerino.....
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I trasferimenti del Sahara Tour non sono MAI puntuali! In un giorno abbiamo perso 1h30 di attesa, in 5 giorni ci avviciniamo alle 5 ore!!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il magnifico volo in mongolfiera. La giornata in 4X4 in opzione. Hammam nel riad Faradj.
Cosa non ho apprezzato
Nel deserto di Agafay è stato progettato un campo e siamo stati portati in un altro, dicendoci che gli alloggi forniti erano pieni. La sistemazione in tenda è stata deplorevole, dopo un reclamo alla reception, la seconda notte in un altro alloggio è stata molto meglio. Il giorno e la notte
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intera performance: Bravo! La gentilezza e disponibilità del personale del riad, del Montgolfière e del "bivacco" La mattina in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante di Marrakech dove abbiamo cenato ieri sera è molto ben posizionato, l'ambiente è piacevole ma la cena era insipida e il servizio affrettato: peccato! Al bivacco la vegetazione da poco piantata si è completamente seccata, tutte le palme morte, è triste ma siamo nel deserto... D'altra parte, i mazzi di magnifici fiori freschi oggi sono scioccanti: cercando di salvare il pianeta. Il nostro corrispondente sul posto è stato piuttosto disinvolto.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo avuto un cambio di itinerario rispetto a quanto offerto così come il riad. All'arrivo il nostro riad era ben lungi dall'essere simile a quello offerto con due letti separati, stanza molto fatiscente, wc rotto pranzo poi volo a che serve un volo in mongolfiera all'alba se il volo avviene dopo e rimane statico nessuna scoperta. Campo nel deserto ottimo niente da eccepire appoggio nel deserto per la partenza il trasferimento va male il tassista ci dice che parti senza le valigie che era ancora nella nostra stanza per il check in alla fine altro trasporto ppur noi la guida irraggiungibile di telefono poi ci dicono che il riad previsto sui nostri documenti da cambiare ci ritroviamo in un albergo ad un'ora di cammino dal centro
Cosa non ho apprezzato
Cattiva organizzazione del tour operator Sarah tour Hotel a una stella non simili Volo in mongolfiera statica e dopo l'alba Nessuna comunicazione e risposta dalla guida
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Questo è stato un viaggio fantastico per me e il mio amico. Gli hotel erano fantastici, da un riad marocchino al campo nel deserto. Il volo in mongolfiera è stato davvero magico e lo consiglio vivamente. La nostra guida era disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per contattarci in caso di problemi ed è stata davvero gentile.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni dei tour offerti dalla guida mi sembravano costosi per quello che erano. Uno di loro non abbiamo nemmeno preso il tour e l'abbiamo lasciato nel posto in cui stavamo cenando.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la perdita della nostra prenotazione all'arrivo, la perdita di tempo per visitarla è stata concordata la mezza pensione e sono stati inclusi solo due pasti dovevamo andare a pescare informazioni tutte le sere per conoscere gli orari dei trasporti per il giorno successivo e i luoghi in cui ci dove siamo stati praticamente siamo rimasti molto delusi dai tuoi servizi
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cambio di scenario nel deserto di Agafay, la gentilezza e l'ospitalità dei gestori delle incursioni, con particolare attenzione a Khalissa, e al suo team, dal riad pachavana...
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza e la scarsa professionalità dei gestori del White Camel Camp (deserto di Agafay). Il prezzo delle escursioni (gite in quad e in cammello)
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tempo di attesa dell'autista per il trasferimento ai ristoranti, comunicazione molto scarsa, nessuna comunicazione del nome dell'hotel prima dell'arrivo che ha causato un problema con la dogana all'arrivo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
I tajine di couscous per due giorni erano proprio questo
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Riad diversi ed entrambi accoglienti con personale estremamente accogliente, professionale e attento...
Cosa non ho apprezzato
Il campo dei cammelli bianchi abusa dei prezzi senza alcun rigore per tutti i supplementi delle bevande, le tasse di soggiorno… perché non viene rilasciata alcuna ricevuta. Arriva addirittura all'improvviso a dubitare dei clienti sulla veridicità del totale da pagare. Nessuna gestione, accoglienza molto mista... Senza documenti giustificativi, il personale sembra addirittura metterselo in tasca.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La sistemazione era orribile Le opzioni di contenimento nella scrivania erano orribili In realtà queste aziende non dovrebbero essere associate a un'azienda che punta a vacanze di lusso
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Programma eccellente, vario, con grandi prestazioni. Trasferimenti assicurati in modo molto efficiente
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di comunicazione in loco sulla conferma dei trasferimenti. Il ristorante dell'ultima sera, non terribile
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il riad era perfetto così come il campo nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Il volo in mongolfiera è stato piacevole, in compenso dovevamo vedere l'alba....ma uscendo dal riad alle 9 non c'era il rischio di vederla!!! Deplus il ristorante compreso nel viaggio, non ha alcun interesse...non va proprio bene....sarebbe meglio cambiare!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il riad da cui il volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione al campo dei cammelli bianchi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il viaggio in mongolfiera in vetta, cambio totale di scenario nel deserto di Agafay. Conoscendo il Marocco, i pasti nel servizio non sono all'altezza.
Cosa non ho apprezzato
Cambio di hotel nelle fasce inferiori. Nessuna piscina, come inizialmente previsto. Peccato… Una grossa nota falsa, il ristorante previsto nel servizio, il Dar nejjarine, le foto sul sito sono fuorvianti. L'impressione di un luogo abbandonato, una trappola per turisti, dal luogo al cibo. il viaggio privato deve cambiarlo urgentemente.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione e l'accoglienza dei riad proposte anche se non corrispondevano affatto a quella che ci era avanzata, come il campo nel deserto più rustico che lussuoso, la calma del campo nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Ci era stato promesso l'alba per le mongolfiere, eravamo lì alle 8.15.... un po' in ritardo, principalmente per il fatto che l'agenzia in loco ha commesso un errore nel punto di ritrovo del bus che doveva portarci alla mongolfiera. Abbiamo cambiato Riad due volte. Siamo stati portati nel deserto senza ulteriori spiegazioni alle 13:00, quindi niente era pronto per noi, l'unica cosa che l'agenzia voleva in questo modo era venderci un'escursione in cammello, cosa che non volevamo perché avremmo potuto rimanere mezza giornata in più a Marrakech. Inoltre con l'agenzia avevamo concordato un trasferimento Aeroporto-Riad-Aeroporto a 30 euro, il taxi ci ha chiesto 40 per la tariffa notte!!!!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione e collegamento con il corrispondente locale Non è stato soddisfacente È successo più volte che il giorno prima alle 22 non avessimo informazioni sul luogo di partenza e sull'orario Il volo in mongolfiera era in linea di principio per vedere l'alba... tranne che le varie sessioni erano programmate (sicuramente per motivi di redditività) e che si decollava alle 9 del mattino mentre il sole sorgeva alle 8 del mattino... era non il servizio previsto Peccato anche non avere informazioni in anticipo sul luogo di alloggio (info date all'ultimo minuto)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, è stato un soggiorno molto esotico ed è andato tutto molto bene!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Non molto
Cosa non ho apprezzato
Quando arriviamo ci viene detto che abbiamo un cambio di albergo inaspettato, ci troviamo nel quartiere dei macellai nella medina povera, poi dobbiamo parlare con la gente quando si degna di risponderci molto scortese, siamo stati due giorni in attesa di regolarizzazione per un albergo povero Poi abbiamo preso l'alba in mongolfiera, l'alba sarà in 4x4, quindi abbiamo fatto un viaggio in 4x4 nel viaggio nel deserto dimenticato dall'agenzia del Sahara a Tours International, quindi l'abbiamo cancellato, stiamo ancora aspettando il rimborso, inoltre il Lodge dove alloggiavamo non disponeva di wi-fi, e lo stato del Lodge lasciava molto a desiderare, neanche terribile
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Marrakech è una città meravigliosa. Il campo beduino è bellissimo e il personale è molto premuroso, il che è apprezzabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cambio di hotel con viaggio privato all'ultimo minuto è incomprensibile. Abbiamo girovagato senza sapere in quale hotel alloggeremo. Attenti al campo beduino: nonostante la bellezza del luogo, è una trappola per turisti!!! Il cibo è poco interessante, il che è un peccato in un paese come il Marocco. Abbiamo chiesto dell'harissa per il nostro couscous e ci hanno portato un tubo di plastica di salsa piccante, con iscrizioni cinesi. Le serate sono tutte uguali: ballerine tradizionali estremamente faticose, una cupa danzatrice del ventre, un mangiatore di fuoco vestito da clown, un dj che mixa l'elettronica quando ci si aspetterebbe una musica soft tradizionale. Dovrebbe essere tradizionale ma è occidentalizzato. Questo non si adatta alla terminologia "sognare ad occhi aperti nel deserto di Agafay". Per una vacanza in due è assolutamente controindicato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio, la nostra guida in loco Lahcen è stata eccezionale e sempre presente quando ne avevamo bisogno. Anche l'autista Hassan è stato molto gentile, molto bene, un viaggio molto bello. I bambini l'hanno adorato tutti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
arrivo al Lodge nel deserto: nessuna prenotazione a nostro nome. Dopo 1 ora di attesa, siamo riusciti a ottenerne uno. Di ritorno a Marrakech, siamo stati lasciati in un Riad che non aveva una prenotazione a nostro nome. E 2! Dopo 2 ore di attesa, siamo stati trasferiti in un Riad distante e di qualità inferiore (senza acqua calda nella doccia). Le attività che pensavamo di fare quel pomeriggio non potevano quindi essere svolte. Abbiamo cercato il ristorante serale, previsto nel soggiorno per più di 1 ora perché contrariamente a quanto indicato nel nostro diario di viaggio, nessuno ci accompagnasse!!! Organizzazione locale MOLTO deplorevole, da evitare
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Trasporto troppo tardi per il volo in mongolfiera all'alba Letti troppo corti (se sei alto 1,60 m!) Guida maleducata Sistemazione in una località diversa da quella prenotata
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di chiarezza delle informazioni all'inizio Simili non sono simili Ritardo negli appuntamenti delle riunioni Nessun cambio e molto tempo perso Per finire un letto per 5 quando avevamo 6 anni?????? A tua disposizione
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione catastrofica: nessuna informazione su hotel, luoghi, appuntamenti. Le varie navette mai puntuali, nel posto sbagliato, molto sgradevoli. Ore di attesa, due taxi a nostre spese... Il riad piuttosto mediocre, 2 livelli al di sotto di quello venduto da Voyage Privé. Il giro in cammello: eravamo al campo in mezzo al deserto, accanto a un branco pronto a prenderci, ma... abbiamo guidato per 1 ora per fare un giro in "trappola per turisti". Insomma, deludente e bisognosa di compensazione. In attesa del tuo ritorno.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione dell'hotel nel deserto era splendida. La piscina del Riad era una piscina
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere dell'hotel era limitata e il cibo è molto poco vario
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il nostro soggiorno in generale La scoperta della città, del deserto Volo in mongolfiera all'alba esperienza molto bella La scelta dei riad Jemma El Efna e più in particolare il più intimo Riad Massai (5 camere da letto) L'ospitalità e la gentilezza dei marocchini
Cosa non ho apprezzato
Camp le Bedouin non ha soddisfatto affatto le nostre aspettative. Non paragonabile al campo INARA (che abbiamo visitato e apprezzato, molto più intimo). Beduini: troppe tende, questo campo è come un club, musica ad alto volume tutto il tempo, nessuna sistemazione per la privacy molto vicina l'una all'altra, lavori ancora in corso durante il nostro soggiorno, espansione permanente. Nessuna varietà nel cibo offerto: zuppa marocchina, tajine o couscous, macedonia, cocktail Mojito e Margarita con sciroppo di limone!!! Giro in cammello troppo lontano (più di 1/2 ora in auto dal nostro campo) quando il campo offriva lo stesso servizio Mancanza di varietà nei menu offerti dai ristoranti sezionati, buono ma non una scoperta della gastronomia marocchina.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il mancato rispetto dei servizi venduti dal sito di viaggi privato e nessun supporto quando i cosiddetti servizi di lusso vengono sostituiti dal loro fornitore Sahara tours, che trasforma i servizi in servizi di fascia bassa e senza alcun rapporto con il cliente spiacevole, irrispettoso e nessuna considerazione sul posto// per me rimane una TRUFFA// NESSUNA CONSIDERAZIONE DA PARTE DEL VOSTRO SITO in merito all'affermazione fatta al riguardo
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Soggiorno magnifico superbo nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Il Ryan Aminra era mediocre e sporco e non dovresti più mettere i tuoi clienti lì Quello alla fine del soggiorno di Davia è stato molto buono
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Niente, è stato un viaggio assurdo e aspetto ancora che tu risponda alle mie lamentele e mi risarcisca
Nota
2,4
Cosa ho apprezzato
Il cuscus di Fatima!
Cosa non ho apprezzato
Un'esperienza disastrosa! Lungi dall'essere un sogno ad occhi aperti, più simile a un incubo... Abbiamo beccato il capo della sicurezza mentre rapinava il nostro bungalow a Camp Le Bedouin. Entro 30 secondi eravamo a meno di un m.... 24 ore dal nostro volo di ritorno. Per qualsiasi risposta da Private Travel: un buono di € 50 a persona valido per un anno dopo un mese di pseudo indagini e riflessioni!!!! Semplicemente STUPENDO. Molto bella sulla carta questa cosiddetta réverie ma con questa piccola pesante menzione di significato: "o simile". Per noi, le 3 sistemazioni del soggiorno erano "simili" che si sono rivelate ogni volta "molto diverse"... Apparentemente non abbiamo la stessa definizione della parola simile che traduciamo dalla nostra parte con servizio simile o identico . Così deludente quando ti aspetti i benefici di un soggiorno e le cose vanno così...
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il riad Terra Bahia a Marrakech. Accoglienza molto calorosa e personale premuroso. Escursione in mongolfiera eccezionale, magica e incantevole.
Cosa non ho apprezzato
Estremamente deluso dal campo beduino, molto al di sotto dell'offerta iniziale proposta: voto assegnato di 3,8 rispetto al Inara Camp che ha mostrato 4,8! Ci avevano promesso autenticità, una vista straordinaria e sognare ad occhi aperti nel deserto. Delusione al nostro arrivo, non eravamo in tende ma in una costruzione dura con vista su un mucchio di terra. Abbiamo dovuto aspettare più di 1 ora e 30 per la riparazione delle finestre della nostra camera, nessuna chiusa. I server erano molto gentili ma inefficienti. Pasti sempre gli stessi. La musica era così forte nel campo che pensavamo di essere a Ibiza... niente a che fare con quello che ci hai venduto. I nostri coinquilini sono stati derubati la mattina della nostra partenza dal capo della sicurezza del sito. Il beduino era un incubo! E il tuo contatto in loco per il Sahara Tour, Lahsen TOUMARTI, non ha fatto nulla per migliorare la situazione, ci siamo sentiti tenuti in ostaggio nel deserto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione nel superbo magico beduino ma non molto varia in termini di cibo e piscina ghiacciata
Cosa non ho apprezzato
Reclamo sul volo di andata
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per l'ultima sera era prevista una cena tipica marocchina, l'autobus ci ha lasciati lì, ma non è mai venuto a prenderci! Eravamo 10 persone di cui 3 bambini e dovevamo tornare da soli prendendo un taxi
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cambio dei due hotel, uno dei quali a un'ora a piedi dal centro di Marrakech quando dovevamo essere nel cuore della città... Difficoltà di comunicazione con il corrispondente di viaggio privato
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Sistemazione in cima ed escursione anche però la guida all'arrivo non è molto accogliente o accomodante Itinerario super bello e ben organizzato Restauro in cima.
Cosa non ho apprezzato
I trasferimenti sono mal organizzati e la guida non ti fa sentire a tuo agio e manca di senso commerciale. Le attività non sono intercambiabili durante il giorno, è un peccato.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Battesimo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
L'ultima notte: la guida che ci ha lasciati nella Medina ci ha lasciati a 2 km dal Riad. Non sapevamo dove fosse il Riad, difficile orientarsi nella Medina, insomma un incubo... Arrivati al Riad, l'incubo continua, nessuna prenotazione a nostro nome. Obbligo di trovare un altro Riad in disastro. Il Riad trovato era lontano dal centro della città in una zona molto popolare, tuttavia il personale del Riad era molto buono.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Fantastico volo in mongolfiera Riad Dar Massai davvero molto buono! Nel cuore del quartiere vivace ma molto tranquillo. Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Deluso da Camp Bedouin. Molto eterogeneo: l'atmosfera delle vacanze di primavera vicino alla piscina non è quella che ci si aspetta da un autentico soggiorno nel deserto. Biancheria da letto scadente. Orari dei pasti vincolati da arrivi e partenze di gruppi numerosi
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Gli hotel/Riad erano tutti belli e di buona qualità. La maggior parte dei soggiorni è stata piacevole e le escursioni sono state buone.
Cosa non ho apprezzato
I luoghi e gli orari dei soggiorni e dei pasti sono stati modificati più volte. Abbiamo anche avuto problemi con il cambio dell'ora della mongolfiera che ci ha impedito di vedere l'alba come pubblicizzato. Abbiamo anche avuto ritardi significativi con il cibo al campo e lunghi ritardi con l'attesa per i trasferimenti tra le attività.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il Marocco e Marrakech sono destinazioni bellissime ma evitate assolutamente viaggi privati per l'organizzazione
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati in un Riad senza paragone possibile con quello che ci è stato venduto.. Niente piscina, niente spa, niente jacuzzi o semmai un ridicolo e sporco bidone di plastica sulla terrazza di detto Riad… molto deludente! Nessuna accoglienza o aiuto con i bagagli, al Riad nessuno sapeva consigliare un ristorante anzi uno e l'unico in tutta la città e che era pieno. riad a 30 minuti dalla piazza in un quartiere non carino. deliberata intenzione di VP di declassare i propri clienti perché il riad inizialmente previsto era disponibile su tutti i siti Mongolfiera: partenza alle 5 del mattino, poi aspettiamo 20 minuti nel parcheggio di una stazione di servizio e poi arriviamo al sito 1 ora prima della partenza. Hotel nel deserto avevamo prenotato due stanze e ci troviamo in una stanza da 4 dobbiamo contrattare per avere le 2 stanze pianificate e pagate… siamo ormai vicini alla truffa totale del viaggio da parte alberghiera! MOLTO ALTRO DA DIRE MA POSTO LIMITATO
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tour ben organizzato Fantastica location nel beduin camp nel deserto Agafay, volo in mongolfiera un esperienza mozzafiato, assistenza in loco gentile e premurosa.
Cosa non ho apprezzato
Riad nella Medina sufficiente ce ne sono di più belli, anche se il personale è stato gentilissimo
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Fantastico giro in mongolfiera. Siamo stati fortunati con il campo nel deserto - The White Camel- Riad Terra Bahia sensazionale, ottima posizione (centrale) Molto bella la cena organizzata da Voyage Privé con musica tradizionale e danza del ventre. Bella vista dalla terrazza sul tetto. Ho fatto il tour berbero, che possiamo solo consigliare. Aveva un'ottima guida
Cosa non ho apprezzato
Avevamo chiarito in anticipo tramite Voyage Privé in Marocco in quale riad saremmo stati. All'aeroporto, la persona responsabile per noi di Voyage Privé ci ha informato che non eravamo nel primo riad menzionato (per 2 notti). Eravamo felici di vivere in centro e siamo finiti un po' fuori mano. 15 minuti in taxi. Non l'avevamo immaginato così
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il Riad era meraviglioso ed il personale dell'agenzia di viaggi del luogo perché sono stati organizzatissimi e prontissimi a soddisfare anche richieste di escursioni e servizi pervenute all'ultimo minuto
Cosa non ho apprezzato
il Lodge nel deserto di Agafay era molto pulito ma la struttura piuttosto grezza e l'acqua della piscina era inaffrontabile. Il ristorante compreso nel pacchetto era terribile (pietanze insapore), soprattutto sporco; però il personale di sala era gentile ed efficiente.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato perfetto! La giornata in 4/4 in montagna (ma facoltativa) è stata fantastica. Ci è piaciuto molto anche il campo dei cammelli bianchi e la sua piscina paradisiaca.
Cosa non ho apprezzato
Il catering al campo non è stato eccezionale. L'ultimo ristorante di Marrakech è francamente da evitare. Ci sono molti ristoranti molto carini a Marrakech e molto convenienti. È una trappola per turisti.
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato fantastico
Cosa non ho apprezzato
Tutto il resto è andato storto. Non avevamo nessuno degli hotel menzionati e tutt'altro che "mi piace". Non abbiamo mai ricevuto il programma dal tour operator, nessun supporto al nostro arrivo. Arrivato al Riad Faraj menzionato nei nostri documenti, ha contattato la guida organizzativa che, pur scusandosi, ci ha informato del nostro vero indirizzo... E cerchiamo l'hotel senza assistenza. Il riad in cui abbiamo dormito non era alto come pubblicizzato. Il campo nel deserto non era nessuno dei 3 menzionati nella descrizione. Solo un campo turistico con autobus carichi ogni sera per festeggiare... Lontano dall'immagine che ci vendeva il circuito. Tuttavia, dopo la verifica, tutti gli indirizzi scritti erano ancora disponibili su prenotazione. Abbiamo finito per interrompere il nostro tour dopo il campo e adattarci da soli e a un costo aggiuntivo per la fine del nostro soggiorno a Marrakech.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trovato molto spiacevole che tutte le informazioni sull'alloggio, il ristorante, l'escursione nella descrizione del viaggio non corrispondessero alle condizioni effettive sul posto. Quindi sapevamo solo quando siamo arrivati a Marrakesh in quale hotel stavamo effettivamente alloggiando, ecc. Durante il volo di andata, il tempo di coincidenza in MAD è stato così breve che la valigia si è incastrata. Quindi la sera siamo dovuti tornare in aeroporto per ritirare la valigia. E questo a nostre spese, nonostante avessimo rispettato il tempo minimo di coincidenza al momento della prenotazione del volo.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Di quello offerto da voi niente, ho apprezzato quello che ho deciso io di visitare
Cosa non ho apprezzato
Non trovo giusto che si usi una bella facciata nel sito quando poi una volta arrivati lì si cambiano tutti i piani, io non ho mai letto o similiari per quanto riguardava il Riad, o almeno io ho pagato per un 4 stelle e mezzo e mi è stato cambiato con un 3 stelle vi sembra un similare questo? Ed anche per il volo, un diretto costa di più di un volo con lo scalo, e voi mi offrite 50€? Non va bene il vostro rapporto qualità prezzo non è all’altezza, abbiamo incontrato altre coppie partite con il vostro “programma” e non ce ne è stata nemmeno una soddisfatta! Quindi penso che dobbiate rivedere un po’ chi organizza il tutto
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato l'organizzazione del viaggio e la puntualità dei trasferimenti vari , anche il giro in mongolfiera era bene organizzato e ne è valsa la pena!
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il cambio di struttura del Riad comunicatoci all'arrivo in aereoporto che era un tre stelle rispetto al quattro stelle proposto nell'offerta, questo per la prima notte a Marrakech, invece per l'altra notte ci è stato assegnato un Riad a quattro stelle e questo è stato all'altezza delle nostre aspettative.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il Ryad di Marrakech è molto carino, molto ben posizionato con una squadra adorabile. Il campo nell'eccezionale deserto beduino con anche un adorabile manager. Trasferimenti perfettamente organizzati Possibilità di entrare a far parte di un intermediario molto pratico e rassicurante 24 ore su 24. E la mongolfiera da fare assolutamente.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa forse un po' casuale è che non conosciamo gli hotel scelti prima quindi ci sono posti migliori di altri e non possiamo controllare prima per eventualmente cambiare.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Magnifico volo in mongolfiera con l'alba come bonus... Il campeggio Le Bédouin era magnifico con la piscina in mezzo al deserto, il personale attento e una camera molto carina. Il personale del riad era molto cordiale sia al Dar Pamela che al Riad Ambre et Jasmin.
Cosa non ho apprezzato
Dimenticando il mio trasferimento in aeroporto l'ultimo giorno...
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il personale del Riad che era semplicemente fantastico!! Il nostro intermediario che nella seconda parte del viaggio è stato flessibile per rendere il viaggio più piacevole per noi vista l'insoddisfazione che abbiamo riscontrato nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Il volo in mongolfiera: 8am anziché 5am e ovviamente, nessuno avvisato della differenza di fuso orario, è grazie allo staff del Riad che siamo riusciti a farlo. Nessuno ci ha risposto alle 5 del mattino quando abbiamo visto che non avevamo autista. Colazione nel deserto: un grande scherzo Cena al Riad: sbrigativa: in meno di un'ora era tutto servito! Non abbiamo nemmeno avuto piccole insalate marocchine solo una zuppa per prenderci il nostro tempo e ci siamo goduti il nostro bicchiere di vino tutti insieme! Al nostro arrivo a Marrakech, siamo andati nel Riad sbagliato perché non avevamo informazioni da te. Quindi abbiamo dovuto pagare gli autisti due volte per niente. è un peccato, ho viaggiato molto e da solo, e quello che concludo è che alla fine non siamo mai stati serviti meglio che da soli! Pagando questo prezzo per un servizio di fascia così bassa, non viaggerò più con te! Per non parlare della cattiva pubblicità che ti farò!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ospitalità, l'educazione e la professionalità nel deserto di Agafay.
Cosa non ho apprezzato
Non ho trovato, come invece descritto nel programma, una guida che parlasse italiano.
La cena "in un ristorante tipico marocchino" è avvenuta nello stesso Riad in cui alloggiavo.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione disastrosa
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
volo in mongolfiera, resta nel deserto e cammina liberamente a marrakech
Cosa non ho apprezzato
essere avvisato all'ultimo momento all'arrivo in aeroporto dei luoghi di soggiorno indicati in "o equivalenti" sulla descrizione del viaggio. siamo stati colti alla sprovvista senza modo di discutere. non eravamo in una tenda delle emozioni al campo di inara ma in una tenda della scoperta.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Ryad Porte Rouge Marrakech con un caloroso benvenuto
Cosa non ho apprezzato
Nonostante la richiesta di un viaggio di gruppo, i nostri amici sono stati sistemati in altri hotel e abbiamo dovuto cambiare campo nel deserto per trovarli Camera per 3 persone pagate presso VP. In realtà un letto extra in tenda per 2 persone, non molto grande Niente in questo viaggio corrispondeva alla tabella di marcia: cambio di compagnia aerea 2X in uscita. Aeroporto di Beauvais invece di Orly Riad o luoghi di soggiorno non corrispondenti alla descrizione Soggiorno di fine viaggio = alloggio per studenti di tipo piccolo hotel con comfort MOLTO modesto invece del previsto Ryad Safran et Cannelle Questa sistemazione non era conforme a un luogo di soggiorno "equivalente" e l'accoglienza era molto limitata.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale del riad e del campo ad Agafay è stato fantastico, incredibilmente gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Corrispondente Assafou sul sito irraggiungibile. Enorme ritardo degli autisti durante i trasferimenti, fino a 1 ora di ritardo senza avvisarci e lasciandoci ad aspettare fuori. Perdita di una visita mattutina dopo la mongolfiera, anche quando siamo arrivati all'aeroporto, Assafou ci ha fatto aspettare 40 minuti prima di darci il nostro programma e portarci al Riad. L'autista non conosceva Marrakech e ci abbiamo messo 1 ora e 50 per trovare il riad.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza al Riad Tchina, Fatima è stata una vera madre per noi. Ha anche un top team. Abbiamo apprezzato la professionalità del nostro inviato Said che ha risposto molto rapidamente a tutte le nostre richieste.
Cosa non ho apprezzato
I menu non erano vari, nel deserto di Agafay i 3 pranzi erano gli stessi. Tra i ristoranti, i Riad e il deserto, abbiamo mangiato solo couscous e tajine, su 6 cene incluse nel viaggio, non è molto vario. Al Riad Faraj bevande non incluse, nessuna bottiglia d'acqua in camera e persino il tè era a pagamento.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La calda accoglienza dei padroni di casa del riad, il volo in mongolfiera. La vicinanza dei riad alla piazza Jam El Fna.
Cosa non ho apprezzato
La trappola per turisti dell'hotel White camp una coca 4 euro 1 cocktail 15 euro. Il riad faraj non merita 4 stelle.Tutto il riaf era carino, ma la camera era troppo piccola.La doccia era attaccata gialla e arancione. Macchie di lampada rotte sul tappeto Quindi 2 stelle max per le camere
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il piano pasti per il viaggio deve essere rivisto una volta. Abbiamo mangiato lo stesso cibo ogni sera, il che ovviamente è molto stancante alla lunga.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza dei marocchini è stata molto calorosa, ci hanno messo a nostro agio molto rapidamente. Ottimo supporto all'aeroporto di Marrakech. Le attività erano davvero fantastiche e il cibo delizioso
Cosa non ho apprezzato
Un po' di lentezza e mancanza di chiarezza con l'agenzia Sahara Tours… non è sempre stata molto ben definita per le attività con loro… (Sahara Tours)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Giro in mongolfiera! Soggiorno nel deserto e campeggio fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Hotel Marrakech molto semplice e camere piccole
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto il tour ne deserto e la notte al White camp. Peccato che la guida che ci ha accolti all'aeroporto ci ha detto che li non era possibile fare il giro in cammello (cosa non vera) e ce lo ha fatto fare alla palmeria posto molto turistico alle porte di Marrakech. Lo avremmo fatto volentieri ad Agafay
Cosa non ho apprezzato
Alcune cose dell'organizzazione. Ci ha cambiato in corsa l'albergo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Esperienza molto bella in mongolfiera, lodge recente e di buona qualità ad Agafay, belle strutture
Cosa non ho apprezzato
Mancata comunicazione con la guida, irraggiungibile il giorno prima al momento della conferma dell'orario di appuntamento per la mongolfiera che risultava essere alle 5:30 anziché alle 5 del mattino. Gli altri appuntamenti sono stati rispettati. Qualità media del riad, ristorazione anche molto nella media, poca scelta, sempre lo stesso menu
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
I riad a Marrakech erano adorabili. I nostri erano abbastanza vicini da poter raggiungere a piedi i souk/Piazza. Entrambi molto puliti con personale cordiale e disponibile. Mio marito ed io abbiamo fatto un massaggio termale/hamman in Riad Faraj che è stata un'esperienza fantastica. Il viaggio in mongolfiera è stato delizioso, nonostante fossi molto preoccupato. Ci siamo sentiti al sicuro e ben organizzato. L'aria condizionata nella tenda del campeggio è stata molto gradita
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati 3 notti a Camp Pearl mentre abbiamo fatto il viaggio di 7 notti. Il cibo era OK, ma lo stesso ogni notte. L'"intrattenimento" era solo lo stesso 2/3 dei ragazzi che cantavano. Il Camp non aveva una licenza per le bevande - offriva solo tè/caffè o acqua. Non c'era niente da fare durante il giorno (il campo era piuttosto desolato). L'ultimo giorno era disperato di tornare in città e il taxi era in ritardo di 2 ore. Quando siamo arrivati al 2° riad siamo stati sistemati in un riad adiacente che stanno ristrutturando. L'addetto alla reception ha spiegato che non sanno mai chi si presenta da Sahara Tours (nomi sbagliati / niente spettacoli), quindi fanno del loro meglio per accontentare. Abbiamo dovuto fare le valigie e trasferirci di nuovo per la seconda notte. Non ci siamo preoccupati del 2° pasto pre-organizzato in hotel perché sospettavamo che sarebbe stato un altro tagine. Il pasto finale. Il taxi è arrivato con 20 minuti di anticipo e se n'è andato senza di noi perché non eravamo pronti. Il cibo nel ristorante era delizioso ma ancora una volta speravo in qualcosa di più spettacolare (forse qualche ballo o qualcosa del genere?)
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Orribile che pubblicherò sui social media
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La permanenza al campo di Agafay ha permesso un vero riposo, la guarigione. Il personale è adorabile, attento, molto professionale. E l'ultimo giorno, abbiamo fatto una visita ai suk di Mourad JOUNDAOUI che è una guida molto premurosa che ci ascolta. Un vero piacere visitare con lui la tipica Marrakech.
Cosa non ho apprezzato
L'ultima sera al Riad Faraj che non ha avuto alcun interesse: trasferirsi in un altro Riad per farsi servire un menu imposto in 1 ora senza di più, in un posto per niente tipico ma moderno non corrispondeva affatto a quello che speravo. La nostra partenza dall'hotel il giorno successivo essendo alle 3 del mattino, avremmo preferito rimanere dove eravamo a meno che non avessimo fatto uno spettacolo o almeno un minimo di intrattenimento. Il maitre non aveva trattenuto il nostro autista e quindi non poteva chiamarlo prima così siamo tornati al nostro riad prima. Abbiamo dovuto aspettare l'orario originariamente previsto.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
la puntualita dei driver, la cortesia del nostro agente e la qualita delle location degli alberghi.
Cosa non ho apprezzato
appena atterrati ci sono stati cambiati tutti gli alloggi. dovevamo stare al riad faraj e alla fine siamo stati al riad terra bahia. dovevamo stare all inara camp, invece stavamo al bedouin camp. tutti i cambi sono stati in alloggi bellissimi pero questi cambi andrebbero comunicati prima dell arrivo a destinazione. noi siamo una coppia giovane senza problemi per adattarci, ma per altri poteva essere un problema. inoltre, il programma ci e stato dato all arrivo. io avevo organizzato una cena in un ristorante bellissimo di marrakech che ho dovuto cancellare perche dal programma sembrava che saremo rimasti 4 giorni di fila a marrakech e 3 nel deserto. il programma andrebbe mandato prima in caso i clienti vogliano organizzarsi anche cose loro.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
escursioni
Cosa non ho apprezzato
Il riad proposto nella descrizione del soggiorno non corrispondeva a quello che avevamo, così come i servizi. Il riad dove abbiamo alloggiato era più vestito in confronto, ci viene venduto un 5 stelle per aver dormito in 1 stella
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato fantastico. Questa è l'unica cosa che era...
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel che abbiamo trovato non erano quelli menzionati e non erano affatto simili al servizio che avremmo dovuto avere. Non sto nemmeno parlando del programma della settimana, abbiamo dovuto passare il nostro tempo a chiamare e inviare messaggi per poter raggiungere i fornitori di servizi in loco e avere un programma. Le ore di attesa per scoprire i luoghi e gli orari di ritrovo per i trasferimenti... Non siamo stati gli unici in questo caso... Per fortuna abbiamo potuto incontrare altri fantastici vacanzieri e lottare insieme!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
I riad dove abbiamo alloggiato erano molto belli e il personale era davvero molto premuroso (grande pensiero per il riad Massai, personale eccezionale!). Il giro in mongolfiera è stato fantastico e il nostro pilota Mahmoud è stato fantastico. La città di Marrakech è da vedere almeno una volta: la vita frizzante che vi regna, l'architettura eccezionale e il pasto delizioso.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione interna dei riad e dei viaggi: abbiamo dovuto cambiare riad durante il soggiorno ma l'organizzatore non sembrava essere informato. Di conseguenza, abbiamo dovuto aspettare diverse volte per lasciare le valigie e trasferirci, perdendo diverse ore nel nostro giorno libero per visitare Marrakech. Anche i taxi che avrebbero dovuto effettuare i nostri trasferimenti non erano informati di questi cambiamenti...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il RIAD dove abbiamo alloggiato a Marrakech era davvero TOP! Il personale affascinante e la poca cura per noi, grazie! Battesimo in mongolfiera, piena di sensazioni... Il soggiorno nel deserto dell'AGAFAY e il campo è stato idilliaco... Ci siamo davvero divertiti tutti. Conosco "un po'" il Marocco e il deserto del sud del Marocco, ma ero davvero entusiasta di questa vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Il pasto nel RIAD FARAJ: Il cous cous era molto buono, ma ho trovato i prezzi delle bevande e altri "extra", un po' eccessivi...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto, davvero tutto ha funzionato perfettamente e con nostra completa soddisfazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo potrebbe essere più vario. Abbiamo ricevuto couscous ogni sera per l'intera settimana della vacanza. Il Marocco non è solo fatto di couscous. Mi sarebbe piaciuto provare cose diverse.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato fantastico Il Ryad a Marrakech in cima alla vetta, i dipendenti super cordiali e attenti!
Cosa non ho apprezzato
L'ultimo pasto non è stato molto buono (nel riad a Marrakech) Inoltre, avevamo cercato su internet l'hotel nel deserto menzionato nell'offerta e siamo rimasti molto soddisfatti della collina con le scale colorate. L'hotel che abbiamo finalmente ottenuto non era male in sé, ma molto meno carino. Sarebbe stato meglio non fare nomi per evitare delusioni.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
La scoperta del Marocco
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione deplorevole (cambio di hotel più volte e servizio molto inferiore a quello per cui ho pagato L'offerta che presenti su internet è solo una vetrina che non rispecchia in alcun modo i servizi del soggiorno Abbiamo incontrato molti viaggiatori che sono andati con Private Travel e la conclusione è unanime che l'organizzazione era INACCETTABILE! Abbiamo passato il nostro soggiorno a litigare con l'organizzazione del tour del Sahara, siamo stati truffati dalle persone dell'hotel e abbiamo dovuto minacciare di andare a vedere la polizia.... Prima e ultima esperienza con vendita privata che non ha fornito alcun supporto
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Marrakech è incredibile, le persone al Road's non avrebbero potuto essere più gentili. Il giro in mongolfiera è stato bello (purtroppo era nuvoloso, quindi niente alba) ma sei un pallone su 30.
Cosa non ho apprezzato
Leggermente deluso dal soggiorno nel deserto: tutto sembrava molto disorganizzato ea causa delle molte luci intorno al complesso non potevamo vedere le stelle. Il pasto è stato molto deludente, il cibo era ok il servizio era scortese, abbiamo avuto esperienze culinarie molto migliori organizzate da noi stessi. Punti di nota: sono stati portati dal tassista in un negozio sulla strada per il deserto e spinti a comprare cose, matrimonio nel complesso del deserto, musica ad alto volume fino a notte fonda, le porte del Riad non sono insonorizzate! E non scopri davvero i dettagli di nulla fino all'ultimo minuto. E tutto viene fatto su WhatsApp ma non ci sono dati per i cellulari del Regno Unito e il lavoro è irregolare.
Nota
3
Cosa ho apprezzato
La destination
Cosa non ho apprezzato
Tutta l'organizzazione, la logistica, il supporto e i contatti in loco!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
I proprietari del riad erano molto cordiali e disponibili
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo iniziato ad avere problemi prima di partire. L'hotel è cambiato 3 volte e una volta quando siamo arrivati all'aeroporto e ci è stato consigliato dal tassista che ha chiamato un amico. L'hotel e tutte le escursioni non erano conformi ai dettagli della prenotazione, ad esempio il Riad era a lunga distanza dal centro, senza spa o piscina, senza bar ecc. Questo non era "o simile". La sistemazione in campeggio non era la stessa dei dettagli che ci hai venduto sulla prenotazione, diversi campeggi e tende erano molto piccoli e nessuno spazio all'aperto. Successivamente abbiamo aggiornato a una migliore opzione all'arrivo. Ultimo problema e più importante: ci è stato detto che il trasferimento in mongolfiera alle 5 del mattino era in hotel, ma la sera prima ci è stato detto che era in un'altra posizione - 20 minuti a piedi. Non potevamo andarcene a causa della porta d'ingresso chiusa a chiave e quando il proprietario dell'hotel ci ha incontrato alla porta, non ci avrebbe lasciato partire in questo momento a causa del pericolo di camminare per le strade - ha insistito sul fatto che l'agenzia avesse organizzato un taxi. Se non fosse stato lì, non l'avremmo saputo!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Settimana delle fate. I marocchini sono molto simpatici
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Riad proposto non simile alle immagini Accampamento nel deserto privatizzato da un'azienda - nessun accesso al bar/piscina/ristorante dalle 17:00.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pensavo che stessi testando i posti per garantire la qualità VP, a Marrakech, ma non è stato fatto! Cliente di VPrivé e sempre soddisfatto è MOLTO DELUSO da questa esperienza, e non ero solo! l'8.2/10 non è ben calcolato secondo le pessime recensioni! Le sistemazioni "Mi piace" non sono come. Le opzioni pagate in anticipo non erano disponibili al campo "simile", al campo abbiamo cenato in un angolo sotto perché c'era una privatizzazione per un'azienda, e non potevamo sfruttare i locali! le logge di livello VP non erano riservate a noi, eravamo il ripiego del campo! persone da fuori pagavano la giornata in piscina del ristorante e accovacciavano tutte le sdraio! i riad avevano prezzi al momento della prenotazione inferiori al riferimento dell'ordine. Una vera delusione, truffa borderline!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il volo in mongolfiera nonostante una partenza scaglionata che ci ha fatto perdere l'alba tanto promessa Il riad per la sua posizione e la qualità delle sue strutture e servizi
Cosa non ho apprezzato
il deserto non è proprio il deserto Il bungalow davvero non all'altezza (mobili rotti fili elettrici scoperti...) L'hotel che accoglie la compagnia VOLVO ci è stato proibito l'accesso a molte strutture tra cui la piscina !!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3
Cosa ho apprezzato
niente
Cosa non ho apprezzato
Autisti che sono al telefono lungo il percorso. Chi si ferma in posti solo per pensare al turista e ottenere una percentuale di quelle vendite. Hotel mediocre, sporco, con ricezione pessima. Non bello. Abbiamo chiesto di cambiare lodge perché eravamo in un lodge molto piccolo impossibile per 3 e di fronte a una tenda del ricevimento in cui si stava svolgendo un addio al celibato e più tardi la sera un matrimonio. Quindi rumore e non è possibile dormire. Abbiamo dovuto pagare un extra. I giri in cammello sono semplicemente troppo cari per il Marocco. Povere bestie attaccate l'una all'altra che non si vedono nemmeno le gambe per camminare. pasto semplicemente disgustoso, non c'è altra parola per questo. Una pura attrazione turistica in cui abbiamo interrotto il nostro soggiorno.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il camp nel deserto non era all’altezza di quello indicato, era tutto in costruzione e non completato
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera semplicemente magico, il soggiorno nel deserto in un ambiente magico, servizio eccellente nel 2° riad e buona posizione
Cosa non ho apprezzato
Modifica del riad proposto dall'offerta base, 1° riad in un quartiere periferico e piuttosto poco raccomandabile per 2 ragazze e il quartiere non era quello proposto con il riad dell'offerta
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
I Riad in cui abbiamo soggiornato mi hanno soddisfatto in pieno.
Cosa non ho apprezzato
Le Guide. Inesistenti. L'Assistenza dell'Agenzia sul posto pessima. Ci hanno lasciato i riferimenti telefonici si', peccato che rispondevano sempre in ritardo o quasi mai.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto il campo bedoin nel deserto, bella struttura, d'altra parte estremamente deluso dalla stanza riservata nel riad al nostro arrivo, una gabbia per conigli, 7m2 senza finestra, lontana dalle foto del riad Faraj che mi ha fatto sognare durante il mio acquisto e peggio ancora la disinvoltura della mia corrispondente quando l'ho chiamata per informarla che c'era un inganno sulla merce. Non sto parlando della sveglia del secondo giorno in cui abbiamo aspettato al nostro punto di sosta camper alle 5 del mattino e nessuno è venuto a prenderci. non siamo riusciti a contattare nessuno al telefono fino alle 9 del mattino... Il pasto al ristorante l'ultimo la serata fu pietosa, anche se non ero difficile non riuscivo a deglutire, il pasto era freddo e di pessima qualità. Solo l'ultimo riad e il trasporto erano buoni, non è molto quando ti sono stati venduti 5 giorni da sogno. Un consiglio, scappate.. un ringraziamento speciale a Riad mon Trésor che, vedendo il nostro sgomento e come ci hanno risposto al telefono, ci ha aggiornato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Per ogni trasferimento abbiamo dovuto aspettare dai 30 ai 45 minuti in più (autobus-taxi) ogni volta!!! E mai molto chiaro per l'esatta posizione in cui abbiamo ricevuto l'accoglienza!!! Perché i veicoli non possono avvicinarsi molto al Riad...
Cosa non ho apprezzato
- attesa ad ogni trasferimento - Il 1° Riad che è stato cambiato all'ultimo momento e che secondo me non era simile in termini di livello - La guida che non era mai presente e che normalmente doveva essere presente quando c'era un problema!!!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel albachech, cambio all'ultimo minuto di stabilimento al ritorno dal deserto. Accanto all'aeroporto, servizio molto mediocre e scarafaggio in camera
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