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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 33 recensioni)
Eccellente
22
Ottimo
7
Medio
3
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9
Camera
8,6
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
9
33 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cibo era davvero buono, la gentilezza del personale, la pulizia della camera e dei luoghi comuni ineccepibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio nel complesso è molto buono. Il personale dell'hotel è sorridente e sempre attento. La ristorazione è di buona qualità: scelta varia, possibilità di scoprire tante specialità locali. Il ristorante marocchino è altrettanto buono. Disponibilità di navetta per la città.
Cosa non ho apprezzato
La scelta delle bevande è limitata e i cocktail sono di qualità media. L'odore persistente di tubature nella stanza (nonostante averlo segnalato alla reception).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e simpatico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'albergo perfetto
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto problemi (perché hai preso il nostro volo il giorno dopo) e non ci hanno aiutato a contattarti da lì, dato che non avevamo il roaming dati
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'animazione, la ristorazione, l'ambientazione, il personale di servizio nel complesso molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception molto freddo ma educato. L'aria condizionata nella nostra stanza non ha funzionato negli ultimi due giorni, lo abbiamo detto ma non è stato risolto nulla. Comunicazione molto robotica. Abbiamo chiesto loro informazioni perché il nostro primo soggiorno, abbiamo ricevuto risposte molto brevi. È un peccato.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la pulizia la cordialità del personale l'ambiente
Cosa non ho apprezzato
hotel troppo fuori mano
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'impostazione dell'hotel Il pranzo e la cena self-service, molto vari Personale del bar serale Animazione in piscina durante il giorno 1a esperienza in hotel per soli adulti, molto apprezzata senza la presenza di bambini
Cosa non ho apprezzato
Un po' rumoroso con la musica a tarda notte
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
personale molto gentile disponibile e professionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cibo, bevande.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Camera d'albergo bella e pulita. Il personale ha fatto uno sforzo per assisterti. Buona idea avere una città chiusa ma le ore non erano vantaggiose
Cosa non ho apprezzato
Il cibo si è raffreddato molto rapidamente. La piscina coperta non era inclusa nel prezzo ma non è stata menzionata al momento della prenotazione, ti sono stati addebitati € 12 per 1 ora, il che in realtà è abbastanza ridicolo soprattutto quando il tempo non è bello per nuotare nella piscina all'aperto. A volte hai chiesto qualcosa allo staff e loro hanno detto che l'avrebbero fatto ma non l'hanno fatto. La navetta era eccezionale ma c'era un grande divario tra l'ultimo autobus del mattino, 10:35 e il pomeriggio, 15:25 o qualcosa del genere.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono e carino Ristorazione e servizi perfetti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, il personale gentilissimo sempre con il sorriso dai gestori alle donne delle pulizie ai giardinieri ecc…. Un cenno ad Azzedine, il barista molto professionale e attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Camerieri / cameriere / personale del bar / addetti alle pulizie assolutamente adorabili.
Cosa non ho apprezzato
Ci aspettavamo una camera con vista (bella vista) non una camera proprio alla fine dell'hotel con vista sulla strada e sui pullman. Abbiamo pagato £ 100 per l'aggiornamento. Il cibo (anche se tutto compreso) era lo stesso ogni giorno, noioso e freddo. Non una patch sul nostro soggiorno al Sirianne l'anno scorso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con bevande e cibo di qualità. Piscina all'aperto riscaldata. Navette per il centro.
Cosa non ho apprezzato
La sala buffet non è molto grande e piuttosto rumorosa soprattutto quando sono presenti gruppi. Camera non insonorizzata dal corridoio o dal piano superiore. Anche il ventilatore per il riscaldamento è piuttosto rumoroso. Accesso alla piscina coperta (a pagamento)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Cibo non degno di 5 stelle
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel in generale è ben tenuto, il personale delle pulizie è molto diligente e non c'è nulla da segnalare sulla pulizia.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è assolutamente all'altezza dell'esperienza offerta. A partire dal restauro che è solo blando e ripetitivo. Il personale cerca in qualche modo di soddisfare i clienti ad eccezione della reception che offre, ad esempio, il trasporto per la città di Marrakech due volte più costoso di un taxi locale. C'è anche una navetta gratuita ma con orari poco flessibili. Ci sono molte cose da migliorare, solo per citare una connessione internet quasi inesistente in camera. Avevamo preso questa destinazione per trascorrere i festeggiamenti di capodanno, e il servizio offerto dall'hotel durante i festeggiamenti è stato più che mediocre.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Prima esperienza in Adult Only, fantastico. Personale molto simpatico e molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Niente ..........
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ottimo personale, cibo eccellente e vacanza meravigliosa per un viaggiatore singolo in cerca di pace e relax. Hanno anche fatto uno sforzo in più per celebrare il Natale per gli ospiti e la cucina ha fatto un lavoro eccezionale per rendere davvero magica la vigilia di Natale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Atmosfera molto amichevole, personale accogliente e cordiale. Posizione comoda con navette gratuite dall'hotel Piscine ben pulite e spaziose
Cosa non ho apprezzato
Buffet invariato e di qualità moderata Camere pulite e spaziose, ma poco riscaldamento: meriterebbe una rinfrescata per più modernità e isolamento all'esterno
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Peccato che nell'offerta non sia previsto che la camera si trovi al piano superiore e non abbia una piscina privata come nelle foto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camere pulite, bel balcone. Biancheria da letto molto buona. Giardini molto belli e ben tenuti. La cucina è varia e molto buona, complimenti ai cuochi. La straordinaria gentilezza delle cameriere e dei camerieri che sono molto premurosi. Un grazie di cuore al team di animazione: TITIF, SIMA, OUSSAMA 1 e 2, e la dolcissima EMMA. Gamma molto ampia di orari dei pasti.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo chiesto una camera tranquilla e ci hanno assegnato una camera che dava sulla vivace piscina e si affacciava sul bar/sala biliardo (aperta fino a mezzanotte e rumorosa). Fortunatamente dopo esserci lamentati ci hanno cambiato camera. Niente pantofole?? raro per un 5 stelle. nemmeno accappatoi. Nessun drink di benvenuto: presumibilmente siamo arrivati troppo tardi: 18:30? Non ci sono abbastanza posti per assistere all'intrattenimento serale, lo spazio è preso d'assalto, peccato per stare alzati a guardare gli spettacoli. Sarebbe auspicabile un piccolo codice di abbigliamento.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifica piscina con bar camera molto confortevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel impeccabile, ristorazione eccellente, servizio perfetto, il manager e la sua famiglia sono molto presenti, affascinanti e molto professionali.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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