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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,4/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 74 recensioni)
Eccellente
9
Ottimo
25
Medio
19
Mediocre
21
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
5,4
Arredamento / Ambiente
6,8
Servizio / personale
6,6
Camera
6,8
Pulizia
7
Dotazione della camera
5,8
Rapporto qualità / prezzo
5,8
74 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente lontano dalla città e quindi tranquillità La piccola struttura, il lato intimo
Cosa non ho apprezzato
Scopri che verremo spostati la sera tardi per la mattina successiva (senza conoscere la nostra base) Perdere tempo a trovare una soluzione alternativa senza l'aiuto dell'hotel e le proposte scontate dell'agenzia Dover rifare le valigie nel bel mezzo del soggiorno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
magnifica proprietà lontana dal rumore e dalla frenesia di Marrakech con una piscina molto piacevole, personale attento e cordiale
Cosa non ho apprezzato
il rovescio della medaglia di questa lontananza: essere costretti a prendere un taxi per spostarsi. Tutto dipende dalle aspettative di tutti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Mohamed la guida del circuito Medina/Jardin de Majorelle è stato molto disponibile e molto professionale.
Cosa non ho apprezzato
-cambio di albergo il giorno stesso senza motivo. -posizione sostitutiva dell'hotel nel cuore della medina molto rumorosa e non rilassante - assistenza aeroportuale: accompagnamento in hotel da parte di un portiere e hotel chiuso al nostro arrivo. -L'albergo sostitutivo —> sopraffatto dall'accoglienza di tanti viaggiatori. - nessuna prenotazione della notte al White Camel Lodge. L'organizzazione generale fonte di stress permanente. Le bugie: Albakech in costruzione -> falso Viaggiare in una vacanza organizzata e risolvere i problemi dall'inizio alla fine del soggiorno non ci ha permesso di goderci il nostro weekend. Non è normale pagare un prezzo così alto per servizi di questo livello qualitativo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto una perdita nel nostro bagno. La reception era spesso senza personale e non si trovava nessuno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Piccolo e piacevole boutique hotel.
Cosa non ho apprezzato
Da migliorare la gestione del personale, poca organizzazione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Tutto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Soprattutto la cordialità del personale. Hotel in costruzione quindi per loro un po' complicato ma hanno risposto molto gentilmente a tutte le mie richieste. Mi è piaciuto molto e sono contento di esserci rimasto nonostante le imperfezioni. La colazione deve essere migliorata troppo a lungo per servire. Ma hanno detto che hanno personale malato. Sono molto attenti. È apprezzato Rapporto qualità-prezzo Non conosco solo la somma dell'hotel. Ci siamo divertiti. I lavori sono fantastici. Mi è piaciuto poter fare la SPA in loco ed è stato molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Aspettando la colazione e mancanza di frutta. Allo stesso tempo non ho nemmeno chiesto...
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La posizione non era eccezionale. Il quartiere è vuoto. Nessuna colazione prima delle 8:00, mentre ci sono partenze per l'aeroporto alle 7:30 o escursioni per alcuni.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Stabilimento antigienico per ricevere i visitatori
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non corrisponde ai servizi pubblicizzati. Molto deluso dal viaggio privato.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
I dintorni dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che l'alloggio si trovi a 40 minuti da Marrakech è un problema. Il trasporto viene fatturato a 60€, il che riduce notevolmente la voglia di fare una passeggiata in città. Per quanto riguarda i pasti e anche la colazione, questa si fa all'aperto ea gennaio non è per niente piacevole, soprattutto mangiare con il piumino non è per niente piacevole. Solo un tavolo all'interno, ma in una stanza non riscaldata poteva ospitarci, fortunatamente eravamo soli, e anzi avremmo potuto chiedere di consumare tutti i nostri pasti in camera, la folla non ci avrebbe disturbato, ma siccome il servizio è lentissimo, avremmo trascorso le nostre giornate in camera, da qui il titolo del soggiorno che avrebbe dovuto essere "Romanticismo in camera a Marrakech". Il problema di cambiare le date delle attività è dannoso quando sei così lontano dal centro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto. Le persone sono molto amichevoli e la zona era remota ma molto bella. Il viaggio più bello di tutti!!!
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo nulla di cui lamentarci
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Pace dello stabilimento
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante non è pulito, l'albergo è lontano dal centro (taxi che chiede 120€ andata e ritorno), le attrezzature sono sporche e degradate, i piatti sono serviti con pochissimo accompagnamento da condividere…
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale gentilissimo, cordiale e disponibile ad ogni richiesta
Cosa non ho apprezzato
La stanza in 5 notti non è mai stata pulita.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'Hotel, le camere e il personale di qualità Il sito intorno all'hotel non è eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Le colazioni sono un po' ripetitive. Nessun frutto disponibile
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Hotel piacevole, esterni piacevoli e camere ampie e molto pulite. I pasti sempre molto buoni su ordinazione. Personale attento nonostante la barriera linguistica
Cosa non ho apprezzato
È in corso un reclamo, tuttavia i principali punti negativi: 1 singolo flacone di shampoo per 2 per tutta la durata del soggiorno (rifiuto di darcene uno solo altro) hotel come abbandonato per alcuni posti perché non in alta stagione troppo lontano da Marrakech, complessità della locomozione (navetta interna estremamente costosa e nessuna sistemazione possibile) prezzo esorbitante delle bevande: 55 drh la bottiglia d'acqua (4,95 €) contro 6 drh (0,54 €) in un supermercato o 30 drh (2,70 €) in un ristorante gastronomico!!! barriera linguistica con il personale dell'hotel
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza delle persone, nonostante la loro incompetenza a risolvere i problemi
Cosa non ho apprezzato
la casualità del corrispondente
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
tranquillità
Cosa non ho apprezzato
arrivati in questo posto, siamo rimasti 10 minuti perché ci hanno comunicato che non c'erano camere disponibili per noi 4 nonostante la prenotazione fatta da private travel, è vergognoso!
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Niente!
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza, cura, qualità e comfort dell'hotel…mai visti da quando viaggio con Voyage Privé (da più di 10 anni!!!)
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Hotel basilare e molto lontano dal centro. Personale molto gentile si è attivato per sopperire alla poca organizzazione del viaggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile, anche l'ambientazione è bellissima e la suite molto bella
Cosa non ho apprezzato
nessun trasferimento incluso, un po' lontano dalla città
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
- La piscina - La cordialità del personale in generale
Cosa non ho apprezzato
- Nessuna sbarra - Vecchia stanza - essere tassato a 26 Dhr per persona al giorno appena prima di partire per l'aeroporto e senza ricevere fattura
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la stanza l'accoglienza molto bene
Cosa non ho apprezzato
La posizione di questo magnifico posto è piuttosto lontana da Marrakech quindi il prezzo del taxi aumenta notevolmente il prezzo del soggiorno
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un piccolo hotel affascinante alla periferia della città. Il personale è attento, molto gentile. La stanza è grande e la biancheria da letto è di prim'ordine! Avevamo un piccolo balcone che si affacciava sulla piscina e sul giardino. Il posto è tranquillo e molto rilassante. Le colazioni sono abbondanti e davvero molto buone. Tutto ci ha di più in questo hotel il cui proprietario è anche affascinante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Nulla
Cosa non ho apprezzato
Disorganizzazione. La camera non viene rifatta. Aspettare un’ora per fare colazione quando fissi orario il giorno prima e hai escursione fissata (si partiva alle 9 non all’alba) e colazione pronta alle 8.45. Bagno vecchio e puzzolente. Sala colazioni entravano uccelli e c’era cacca ovunque.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
- ottima colazione - personale superiore e premuroso
Cosa non ho apprezzato
La cena non è abbastanza ricca
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tutto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione e personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Un grosso problema sono le tante attese davanti al cancello dell'hotel ad ogni uscita temevamo di non poter rientrare in hotel
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale, colazione, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Ambiente tranquillo ma lontano da Marrakech.
Cosa non ho apprezzato
Personale incompetente. Abbiamo aspettato quasi 1 ora per la colazione il primo giorno di strada. I 2 pasti serali identici. Soggiorno romantico ma dobbiamo mangiare tutti insieme, per fortuna andavamo tutti d'accordo!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto utile e molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Non c'è piscina coperta o hammam come indicato nell'annuncio! L'acqua calda e l'acqua fredda non funzionano correttamente durante la doccia a getto caldo o ghiacciato! Nessun obbligo di ristorazione in loco giorno per giorno per prenotare il giorno prima per il giorno successivo. Nemmeno una bottiglia d'acqua in frigo all'arrivo, siamo pur sempre in 4 stelle, un minimo di comodità ce l'hanno!
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
L'Hotel è un edificio molto piacevole a prima vista, ma situato in una cosiddetta zona residenziale che sembra più un enorme cantiere. Situata relativamente lontana dal centro di Marrakech, gli spostamenti si possono fare solo in taxi, fatta eccezione per i buoni camminatori, che finiscono per costare un po' alla fine della settimana. D'altra parte, il personale fa di tutto per semplificarti la vita ed è molto utile, specialmente Ibrahim. Complimenti a lui.
Cosa non ho apprezzato
Molto semplice, vecchio stile, stanza buia. Nessuna scrivania per mettere un laptop solo per leggere alcune e-mail. inoltre, l'aria condizionata non funziona. Il bagno è minuscolo, mal strutturato e angusto. Il lavandino è in realtà un lavabo, molto piccolo quindi poco pratico. Non ha un miscelatore, nemmeno la doccia. Siccome ci sono grossi problemi con l'approvvigionamento idrico, soprattutto di pressione, facciamo la doccia scozzese! Nessun ripiano per mettere articoli da toeletta o trucchi.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Solo la piscina.
Cosa non ho apprezzato
Colazione fredda, lunga attesa. Troppo lontano da Marrakech e spesso sconosciuto ai taxi.La mezza pensione non è trasferibile per il pranzo durante la cena tra le dune.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Personale attento e molto cordiale. Colazione di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Pasti di qualità media e costosi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale era attento, la pulizia e il servizio eccellente. Piccola menzione speciale a Youssef che ha reso il nostro soggiorno più confortevole.
Cosa non ho apprezzato
Niente, dall'inizio alla fine è stato tutto fantastico.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
†
Cosa non ho apprezzato
Molto deluso dal canto degli ulivi: posizione troppo lontana dal centro, assenza di servizi, personale alla reception assente, mancanza di rifornimenti (caffè, bevande, piatti e posate sporchi, trattamenti doccia, ecc.) l'interlocutore in loco "viaggio privato" manca di professionalità, nessuna organizzazione, risposta diverse ore dopo.. ritardo nel trasporto di circa 1 ora per ogni visita
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità e riservatezza
Cosa non ho apprezzato
Un po’ fuori città
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Solo la cornice
Cosa non ho apprezzato
Il restauro, nessun servizio nessun ascolto Nessuna navetta isolamento totale prezzi esorbitanti
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la disponibilità di Youssef, un vero e proprio one man band, sempre a nostra disposizione. È stato in grado di garantire tutti i contatti con i vostri fornitori di servizi per confermare l'organizzazione del programma giorno per giorno.
Cosa non ho apprezzato
la mancanza di scelta delle cene. Totale mancanza di comunicazione con il tuo fornitore di servizi. Il programma è stato costantemente modificato senza comunicazione diretta. La mancanza di navetta tra l'hotel e Marrakech. Niente acqua disponibile nelle camere. Mancanza di servizio presso la SPA.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'Hotel Albakech offre un caloroso benvenuto, personale attento, ottimi pasti in loco, abbondanti colazioni e camere spaziose. Le escursioni prenotate da Voyage Privé sono andate molto bene, le guide sono state puntuali e attente alle nostre esigenze. L'organizzazione in generale ha avuto molto successo. Questo soggiorno ha permesso di stabilizzare l'equilibrio tra relax ed escursioni, perfetto per noi in questo periodo dell'anno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
NIENTE
Cosa non ho apprezzato
VERGOGNOSO, soggiorno di 5 notti e hotel riservato solo per 2 notti. Così commovente dopo 2 notti. CATTIVO
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel albachech pieno al nostro arrivo, lontano dal centro e da tutti i commerci Sulla classificazione Riad La Clé d'Or, superbo Riad, ottimo personale, camera molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Niente, una cosa indecente
Cosa non ho apprezzato
Sporco, disorganizzato, camere improponibili, doccia rotta mai riparata, abbiamo dovuto cambiare albergo, armadio inesistente, ho già documentato e mandato tutto al servizio clienti e spero che mi rispondano e rimborsino
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Non grandi cose
Cosa non ho apprezzato
Dici viaggio eccezionale ma c'è un vero problema non capisco che il viaggio privato sia convalidato da una struttura del genere! Pubblicità ingannevole !!! Un hotel che merita di essere ristrutturato no spa chiusa perchè non utilizzabile maniglia della porta della camera da letto che rimane in mano lavandino del bagno intasato!! E non passo il benvenuto quindi giusto per offrirti un taxi con il quale negozia già la corsa ma pura truffa…
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Al momento della prenotazione.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
La colazione
Cosa non ho apprezzato
L'Albachech House Boutique Hotel & Spa è stato molto deludente per diversi motivi: - Cattiva accoglienza e dubbie pratiche venali: l'uomo alla reception durante il giorno è aggressivo, maleducato e poco onesto. Anzi pratica l'overbooking e non esita ad annunciare di punto in bianco che rischiamo di dover trovare un altro hotel perché i clienti avrebbero prenotato direttamente sui loro siti e non tramite viaggi privati cosa che li rende prioritari anche se siamo già alloggiati. Al di là delle forme che non c'erano all'appuntamento, ci ha davvero rovinato la permanenza perché eravamo per strada in un paese straniero. - Insicurezza: i gradini della piscina sono estremamente scivolosi. Ho fatto una caduta molto importante dal primo giorno. Sono dovuto andare da un medico da solo e ho sofferto di dolore per più di 3 settimane. - Camere sporche e materassi consumati: i materassi e la biancheria da letto erano molto gialli per l'usura... (ho dormito sopra il piumone)
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Clima
Cosa non ho apprezzato
L’hotel
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e disponibile. Il giardino è gradevole e ben curato.
Cosa non ho apprezzato
La struttura si trova a 30 minuti di auto da Marrakech, il che porta a trasferimenti lunghi e costosi. Sembra che il proprietario stia lentamente lasciando morire la sua struttura, ma il responsabile in loco sta facendo del suo meglio per rispondere ai reclami dei clienti, che sono sempre gli stessi: perché è consentito il bagnoschiuma solo il giorno dell'arrivo? Perché non posso usare il petto? Perché c'è una macchinetta del caffè Nespresso e un bollitore, ma niente tè o capsule? Per quanto riguarda il ristorante come parte della mezza pensione: scelta molto limitata e porzioni minimaliste a cena, ma la colazione è corretta.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel, lontana dal centro cittadino, permette di avere un po' di calma nonostante i cani rumorosi di notte. Bello il bordo piscina
Cosa non ho apprezzato
* posizione geografica: molto lontana dal centro e dai negozi, niente taxi in giro e prezzi esorbitanti per le tariffe navetta offerte dall'hotel: un'auto a 6 posti, riempita da 2 o 6, costa 60e a coppia A/R… Mentre ci è stato detto che potevamo dividere per coppia…. O la somma di 180 per 6 per andare al centro della città => inaccettabile * apparecchiature non funzionanti e potrebbero non aver mai funzionato -> nessuna tv per nessuna delle coppie in hotel Nessun prodotto per l'igiene nonostante le molteplici richieste: un unico campione che fungeva da gel doccia e shampoo -> non era un flacone ma una bustina... A quanto pare il fornitore era esaurito Doccia che perde, asciugacapelli che si stacca perché non fissato al muro e appena posato * ristorazione: disponibilità del 40% del menù, prezzi esorbitanti delle bevande escluse => 6° una bottiglia d'acqua, 5° una bibita Porzioni molto molto piccole… Hotel da evitare secondo me
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto tranquillo e piacevole. Camere spaziose. Personale dell'hotel molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Lontano da Marrakech e di difficile accesso. Navetta dell'hotel troppo cara per raggiungere Marrakech Mezza pensione zero! Scelta tra 4 portate pdt 5d.. il menù non è aggiornato. Nessun antipasto tranne su richiesta dove avevamo lo stesso antipasto per ogni pasto. E dopo due giorni senza dessert, negli ultimi tre giorni ns ha sostenuto e mangiato un piatto di frutta scadente.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente tranquillo splendidi giardini bella piscina ma distanza significativa da Marrakech Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Servizi abbastanza scarsi, soprattutto in termini di ristorazione Menù ripetitivi con molte "rotture" (pane, patate, insalate, ecc.) Navetta costosa abbiamo dovuto usare taxi esterni Dimenticato la pulizia del 1° giorno - la televisione non funzionava, stiamo ancora aspettando la visita del tecnico - caffettiera ma niente cialde...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'overbooking era praticato, quindi abbiamo dovuto dormire in un riad nella medina "zafferano e cannella" che è stata una grande scoperta. Per quanto riguarda l'hotel Albakech, è un bellissimo hotel ristrutturato di tipo riad, ben arredato ma
Cosa non ho apprezzato
purtroppo il centro benessere non era ancora aperto e l'acqua nella piscina all'aperto era fredda. Le posate erano molto spesso sporche a colazione ei pasti erano generalmente molto nella media, il personale non era sempre molto reattivo (problemi con aria condizionata e cassaforte). Purtroppo non vale un 4 stelle ma piuttosto 3.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto lasciare questo hotel. Hai ricevuto una telefonata, un'e-mail dettagliata a riguardo + foto. Molto lontano dagli standard dell'hotel. Il manager fa troppe cose e niente allo stesso tempo. Attendiamo il tuo ritorno sulla nostra richiesta di risarcimento per le 4 notti e i pasti non trascorsi in questo posto.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo e rilassante
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano da Marrakech. I trasferimenti in taxi sono troppo costosi. Hotel in fase di ristrutturazione
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna cassaforte (chiusa a vita) nessun canale TV in francese, colazione identica ogni mattina, rumoroso con gli aerei d'altra parte ottima ricezione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
GRAZIE A YOUSSEF
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Piscina HS tutta la settimana Molto più lontano da Marrakech di quanto indicato Troppo poco personale Bevande escluse (bottiglia d'acqua a pagamento 5 euro e acqua del rubinetto non potabile a 35 gradi)
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Splendido ambiente, bell'hotel ma... personale sorridente, belle escursioni...
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati il primo giorno, l'hotel aveva appena ospitato un evento del fine settimana. Mamma e bagno sporchi. Impossibile utilizzare l'hammam e nessun massaggio, piscina chiusa perché nuvolosa, problema con l'acqua, sdraio usate. Tagliare l'acqua calda nelle stanze, cibo limitato a pochi piatti, niente alcolici da cocktail, niente dessert. Palestra a torre attrezzata con elettrodomestici usati e unti. Faccio viaggi privati ma non degno del livello che ho di solito. Penso che avrai molte lamentele in vista degli echi dei vacanzieri. La mancanza di piscina, massaggi e così poca scelta nella ristorazione non valgono questo prezzo.Più di 1h30 di attesa davanti all'hotel dimentica l'autista, penso che un tuo gesto sarebbe minimo e non lo sarò l'unico ad intervenire. Splendido ambiente, bel potenziale, ma il periodo con gli altri vacanzieri è caduto male (feste, problemi con l'acqua della piscina per 15 giorni, niente massaggi, niente hammam, .... cosa pensi di poter fare per noi?
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ti mando un'e-mail a seguito della nostra conversazione telefonica.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono abbastanza caratteri per descrivere tutto ciò che non andava.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un magnifico edificio. La calma circostante, lontano dai tumulti di Marrakech
Cosa non ho apprezzato
L'edificio si trova a 30 minuti da Marrakech. Dovrai pagare 60 E andata e ritorno affinché il gestore del sito ti porti a Marrakech. In mezza pensione il servizio di ristorazione propone solo pochi piatti limitati. Nessuna vera specialità dal Marocco. Sarebbe saggio proporre un menù diverso dalla tipica giornata locale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione il personale molto gentile le escursioni
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio a pagamento tra il canto degli ulivi e il centro di Marrakech abbastanza costoso, la restrizione dei piatti per la mezza pensione
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
ASSOLUTAMENTE NON OFFRIRLO PIU'!!!!!!!! TRUFFA Hotel pessimo, inoltre ci lavorano solo due persone. 1 cuoco e anche cameriera allo stesso tempo 1 cameriere, receptionist, moderatore occasionale prova :-(
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
NIENTE - Nemmeno 1 ZERO Sarebbe più giusto.
Cosa non ho apprezzato
TUTTO. Abbiamo dovuto chiedere un cambio di hotel. Sto scrivendo all'ufficio reclami per questo.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
hotel troppo lontano da Marrakech, quindi era necessario fornire ogni volta il trasporto con un prezzo costoso personale gentile ma nessuna informazione è stata data sul funzionamento dell'hotel sembra che non ci aspettassimo!!! stanza molto buia attrezzatura minimalista rotta tv non riparata
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Molto deluso da questo hotel troppo lontano da Marrakech e davvero perso in mezzo al nulla. È stato molto difficile per noi parlare con un manager perché c'è troppo poco personale. Quanto alla qualità dei pasti, è del tutto insufficiente, nemmeno un dolce offerto. Tutto questo ci ha costretto a chiedere il cambio hotel, cosa che è stata fatta subito e abbiamo preferito pagare un supplemento per non rovinare il nostro soggiorno. Siamo stati accolti molto bene, personale affascinante e ben posizionato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Niente di grande truffa di hotel abbandonati da evitare!
Cosa non ho apprezzato
Hotel sporco cibo danni piscina inutilizzabile
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
peccato per la formula 1/2 pensione, la struttura è carente di prodotti e non può garantire i menù proposti. Ci accontentavamo ad ogni pasto con un piatto di frutta per dessert, stessa cosa per le bevande!!
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