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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 4 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
2
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,6
Hotels
8
Trasporti
9,6
Guide
8,6
Visite
8
Rapporto qualità / prezzo
9
4 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
C'erano viste che erano incredibili lungo la strada. E la notte nel deserto è l'unica cosa che ci ha veramente fatto piacere. In effetti, l'accoglienza nel deserto è stata fantastica, abbiamo potuto conoscere la vita nomade ed è stata una grande esperienza essere in mezzo al nulla.
Cosa non ho apprezzato
Il circuito non è sempre stato rispettato e non sembra necessariamente quando prenoti un viaggio privato e lo trovo un peccato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Organizzazione perfetta con tempi giusti per fare ogni cosa visite soste trasferimenti ben calibrati con soste per vedere cose interessanti a scadenze giuste anche nei percorsi lungi per arrivare al deserto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'esperienza nel deserto. La città di Ait Ben Haidu. L'autista è molto gentile, gli hotel sono buoni
Cosa non ho apprezzato
La qualità del veicolo potrebbe essere migliorata (si potrebbe reclinare solo un sedile) ed è molto importante visto che si trascorrono molte ore in macchina.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Quello che ci è piaciuto di più è stata la notte nel deserto e l'escursione in cammello. Per questo motivo eravamo entusiasti che avremmo avuto due notti di deserto. I pasti spettacolari ed è stata la prima volta in un viaggio tutto organizzato senza preoccupazioni.
Cosa non ho apprezzato
Ci aspettavamo 2 notti nel deserto come dettagliato nell'itinerario del viaggio di 7 notti, sarebbe stata una notte nel deserto di Zagora e un'altra notte nel deserto di Merzouga, tuttavia una volta arrivati a Zagora ci hanno portato in un hotel senza corrente Fare niente. Lì eravamo in un hotel sperduto alle 16:00 senza TV e niente da visitare in giro, cosa stai facendo? In molte occasioni fallì. Ti lasciavano alle 16:00 in hotel dove non potevi fare quasi niente, con pessimo Wi-Fi nelle camere e poco da vedere nei dintorni. La visita guidata a Marrakech è stata un po' breve, abbiamo visto solo il palazzo Bahia e basta, poi ci ha portato in cooperative a comprare... Così come diventa un po' pesante l'itinerario nel deserto. Troppe ore di macchina e poco da vedere durante il tour. La cosa più eccitante sono state le 2 notti di deserto e ce ne hanno portato via una. In questo siamo molto delusi. O almeno il dettaglio dell'itinerario non corrispondeva a quello che abbiamo fatto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Viaggio con pulmino privato; il conducente Abdul molto bravo e disponibile, parla un italiano corrente e guida con sicurezza. Con lui abbiamo sempre mangiato in locali caratteristici, lontano dalle masse dei pullman.Abbiamo apprezzato tantissimo la personalizzazione del viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Avremmo preferito soggiornare in riad o hotel tipici come il Sahara Kasbah, piuttosto che in strutture moderne ma anonime.
Il campo tendato non era riscaldato, come era previsto, e abbiamo cenato, oltre che dormito al freddo.Comunque strutture soddisfacenti
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il momento (molto molto breve) nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Il prodotto venduto sul sito non ha nulla a che fare con la verità
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Vedere molto in poco tempo 1 riad + cibo nel riad Viaggio nel deserto con passeggiate in dromedario e pernottamento in tenda nel Sahara
Cosa non ho apprezzato
L'autista parlava praticamente solo italiano, invece di parlare del Marocco, ha parlato del suo tempo in Italia. Il viaggio è stato effettuato attraverso il Sahara.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Vorrei dare al nostro autista una menzione particolarmente positiva. Ha fatto molto per rendere questa vacanza indimenticabile. Ci siamo sentiti dei re. Era disponibile, educato, non invadente, preciso, intelligente e gestiva tutto. Quest'uomo vale il suo peso in oro, conosce il suo lavoro, è più simile alla perfetta guida turistica.
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno sistemato in un hotel che non era quello giusto, nel trasferimento in hotel ci hanno lasciato in un posto che non era quello giusto e dovevamo trovare l'hotel da soli, l'autista non poteva essere peggio, le visite sono state molto deludenti...
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la bellezza dei paesaggi e dei monumenti marocchini ma sconsigliamo questo viaggio che è stato organizzato molto male!
Cosa non ho apprezzato
Attenzione, il programma dei 7 giorni è fuorviante: niente giro in cammello nel deserto di Mahmid, ma un lungo viaggio per vedere solo l'hotel. Per l'escursione a Merzouga, nessun ritorno a dorso di mulo. Il deserto era sicuramente magnifico, ma noi facevamo parte di un gruppo di 200 persone e le nostre valigie sono state depositate nel bivacco sbagliato. Gli hotel sono di qualità molto variabile: alcuni, tra cui quello di Marrakech, sono ben lontani da quello che ci si aspetterebbe da un hotel a 4 stelle. E tre volte l'albergo non era nemmeno stato prenotato. Attenzione anche a quello che il programma chiama "pranzo libero": questo in realtà significa che l'autista ci ferma nel ristorante selezionato dall'organizzazione, e che spetta a noi pagare, quindi è costoso e non sempre molto bene. Le distanze non sono menzionate nel programma: facciamo davvero molta strada tra le diverse tappe.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Fatta eccezione per il primo hotel, con un punteggio di 0, i Riad e il campo sono stati spettacolari. Sia a livello di camera che di restauro e trattamento personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Bene, il viaggio in sé va bene, ci ha mostrato una parte molto interessante del Marocco. Passare una notte nel deserto va bene. Prendere un autista privato ha molti vantaggi e Youseff è un pilota molto bravo e molto attento ed educato, ma ci è mancato che potesse spiegare meglio alcune cose, anche se sapeva molto del percorso.
Cosa non ho apprezzato
Il giro del dromedario è molto buono, ma ci vuole molto tempo considerando che è abbastanza scomodo. Abbiamo finito con lividi sui glutei. Per quanto riguarda gli hotel, il mare blu di Marrakech è buono in generale, ma con alcune piccole cose. Alla reception c'è un personale molto gentile e con una disposizione molto buona, tranne un uomo che è stato piuttosto ostile. La lingerie è da rinnovare, perché è rosicchiata e le lenzuola hanno dei buchi. Inoltre, è lontano dal centro e questo è un inconveniente per le visite durante il tempo in cui c'è un soggiorno lì. Il resto degli hotel va bene, ma le lenzuola avevano delle pillole importanti nello Ksar Laman, dico anche che sono molto gentili e attenti e il cibo è molto buono, metto solo quella mancanza.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
l'autista che parlava italiano
Cosa non ho apprezzato
hotel (bassissima qualità) e programma non rispettato
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Dune di Merzouga e notte nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Non era una guida ma un autista.Il circuito è molto lungo e soprattutto M'hamid El jhislane inutile, l'hotel orribile e l'unico punto di interesse è una piccola duna. Sarebbe stato meglio trascorrere 2 notti intorno a ouarzazate o alle dune di merzouga. Visita brevissima... e ancora una volta troppo lontana da certi luoghi di interesse. Ouarzazate è arrivato in ritardo perché ancora una volta l'itinerario era troppo lungo e solo una mattina per la visita. Mancanza di una cena (4 invece di 5) e nessun pranzo di qualità (
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La guida e l'accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Non ci aspettavamo di fare così tante auto, non è specificato nel programma e va detto in modo che i clienti sappiano cosa aspettarsi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio puntuale, efficiente ed educato del trasporto e della guida, con il quale potremmo anche scegliere soste, dove mangiare, ecc., e la sua flessibilità al nostro comfort al termine della gita giornaliera. La receptionist Ena desert hotels. Dei loro dromedari, e dei loro custodi, che hanno sempre fatto uno sforzo per la nostra sicurezza e comfort, oltre a cercare e rendere il nostro soggiorno rilassato e piacevole. La realtà al di sopra delle aspettative nel servizio ricevuto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
All ok
Cosa non ho apprezzato
Tutto molto bene
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo assunto una guida di lingua spagnola per 5 giorni, cosa che non avevamo, e ci hanno ricompensato con una cifra ridicola
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Qualità dell'alloggio Comodità del veicolo
Cosa non ho apprezzato
Troppi viaggi in macchina Tempi di percorrenza non indicati prima dell'ordine Un autista, non una guida
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Le tre gite in cammello incluse erano buone. Dato che eravamo le uniche persone del tour, avevamo il nostro autista anche se non gli era stato chiesto se poteva parlare inglese in anticipo. La maggior parte degli hotel era di livello ragionevole, tuttavia il soggiorno in campeggio è stato di gran lunga migliore di quanto avessimo immaginato.
Cosa non ho apprezzato
La compagnia turistica pensava che fossimo francesi e parlassimo francese nonostante la prenotazione tramite un sito Web del Regno Unito e fornendo un indirizzo nel Regno Unito e i dettagli del volo. Per la maggior parte dei luoghi visitati abbiamo dovuto pagare una guida locale che era compresa tra £ 5 e £ 10 che non ci era stato consigliato in anticipo. Ho dovuto chiedere ogni volta che incontravamo qualcuno di nuovo a che ora fosse il ritiro programmato - questa disorganizzazione implicita con cui sarei d'accordo. Anche se ci aspettavamo molta guida, a un certo punto abbiamo fatto tre ore di viaggio senza interruzioni di cui non eravamo stati avvisati in anticipo e avrei detto che volevo una pausa perché non è salutare per nessuno, soprattutto l'autista. Il tour di Marrakech è stato fatto in due lingue e questo non è l'ideale per nessuno. Ci sono stati forniti fogli da compilare per ogni tour e per i nostri commenti, che abbiamo dovuto restituire all'autista / guida che non consente un feedback veritiero in quanto non si desidera inserire feedback negativi mentre si consegna il modulo a loro.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il deserto di Merzouga è la parte più bella del viaggio
Cosa non ho apprezzato
La visita di Marrakech, molto deludente, la guida si è limitata a portarci nei "suoi" negozi in modo che potessimo comprare, e non ci ha raccontato nulla della città. Durante il viaggio, la guida era solo "per metà" chiara sull'itinerario, dovevamo dirgli cosa dovevamo vedere. In alcune delle visite, sebbene avessimo la visita inclusa, abbiamo anche dovuto pagare la guida della città, la kashba, il monumento... Il deserto di M'hadid è sacrificabile.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Per noi è la prima volta in Marocco, in alcuni giorni si passa la giornata in auto con qualche sosta per il pranzo e negozi che vendono tappeti e vari oggetti oltre a spezie ecc. Forse il tour potrebbe essere organizzato meglio, per esempio è inutile andare fino a M'hamid Elghiziane per andare il giorno seguente alle dune di Marouga tornando da Zagora. Lì vicino ci sono delle dune! Invece è stata una bella e piena giornata l' ultimo giorno a Marrakech: al mattino presto partenza per il giro in Balloon, che è di 1/2 ora e non un' ora!! Ritorno a Marrakech , incontro con la guida per una visita alla moschea , al palazzo El Bahia giro in città. Dopo pranzo visita al museo e giardini di Yves SL e ritorno in città per una visita all medina. Per concludere il tour è stato positivo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L’autista, Abdou, parlava molto bene l’italiano. Ci ha guidati per tutto il viaggio, facendoci conoscere il Marocco autentico, rendendo molto piacevole il nostro soggiorno grazie alla sua simpatia. Abbiamo apprezzato molto la notte nel deserto e l’alba nel deserto, il luxury camp molto ben organizzato.
Molto bello anche il Rihad di Ait Ben Haddou, pulito e accogliente e proprietario cordiale che ha cucinato per noi pietanze fresche facendoci conoscere la cucina tipica del luogo. Gentilezza e accoglienza anche all’hotel ksar ben youssef, dove abbiamo apprezzato la grandezza e la cura della camera nonché la premura del personale dell’hotel quando hanno saputo che non stavamo molto bene. Si sono preoccupati di cucinare appositamente delle pietanze per me. Molto interessante la visita alla Kasbah sotterranea e del laboratorio dove si lavorava la ceramica. Buona la colazione all opera palace hotel di Marrakech.
Cosa non ho apprezzato
Dopo varie peripezie,equivoci da parte del servizio clienti e continue sollecitazioni siamo riusciti a spostare le date del nostro soggiorno. Alla prima conferma di cambio nella quale non ci veniva chiesta alcuna differenza di costi, successivamente ci viene detto che il cambio è possibile solo versando una ingente cifra. Non ci è affatto piaciuto l’hotel Kasbah
Sahara service, sporco a dire poco, dalla doccia usciva acqua che aveva un odore metallico. In più in quel giorno, da programma, una volta giunti all’hotel avremmo dovuto fare una escursione coi dromedari ma in realtà all’hotel non c’era nessun dromedario. In sostanza, siamo rimasti chiusi in hotel a partire dalle 4 pm. Non proprio ospitale anche il red hotel, dove alla prima sera non trovavano la nostra prenotazione. Alla fine ci hanno consegnato una camera sporca, rumorosa, piena di polvere e con un bagno dalla pulizia discutibile.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Una guida molto piacevole e un corso di grande bellezza con magnifiche scoperte. Pernottamento al riad e nel deserto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel per la notte erano solo in località simili, molto meno ben posizionate e visibilmente di qualità inferiore rispetto agli hotel previsti per il soggiorno. Hotel rosso per la prima e l'ultima notte: Un hotel situato all'angolo del crocevia più trafficato di Marrakech, un incubo rumoroso. Hotel Ourzazate situato fuori città fuori da quello previsto nel cuore e anche visibilmente di migliore qualità.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto ben organizzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Paesaggi mozzafiato.
Cosa non ho apprezzato
Le tappe in macchina erano un po' lunghe e monotone.
Soggiorni Marocco
Soggiorni Nordafrica
Le nostre offerte a Marrakech