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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 81 recensioni)
Eccellente
25
Ottimo
38
Medio
13
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
8
Camera
8,2
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
7,6
81 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era meraviglioso, il personale molto gentile, la colazione molto buona e la possibilità di fare colazione di fronte all'inestimabile campo da golf, i dintorni impressionanti.
Cosa non ho apprezzato
Molta distanza dal centro città.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Spesso in attesa del Barista, il centro benessere è molto nella media per l'hotel. Jacuzzi fuori servizio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera molto spaziosa Piacevole la zona piscina Colazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
Spa sporca, odore sgradevole e molte strutture chiuse
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Un buon hotel tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Contrariamente a quanto avevo richiesto mi avete mandato in un albergo molto lontano dal centro città (1 ora andata e ritorno e 90€ taxi). Inoltre l'hotel non aveva documentazione sulle escursioni e abbiamo dovuto arrangiarci da soli. Questo è molto insoddisfacente, anche se siamo rimasti molto soddisfatti dei soggiorni avuti tramite voi in Portogallo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non più di 2 grucce, cambio asciugamani ogni 2 giorni
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'antico monastero è molto gradevole ma purtroppo nei servizi non è presente la promessa delle 5 stelle. La piscina è bella.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto elegante ma guardando più da vicino si notano molti piccoli difetti: vernice scrostata, ringhiere arrugginite, mobili usurati, ecc. Per quanto riguarda la strada per raggiungere l'hotel, è piena di spazzatura, non è davvero di classe. Il ristorante serve una cucina semplice ed è sessista mettendo un menù senza prezzi per le donne, inoltre niente menù cocktail, abbiamo chiesto 2 spritz e abbiamo scoperto il loro prezzo alla fine del soggiorno. La spa non è pazzesca, l'hammam non funzionava e non eravamo stati avvisati in anticipo, le persone con i capelli lunghi devono indossare una cuffia di plastica. E le persone alla reception non erano a conoscenza dell'offerta di viaggi privati. Nelle camere l'arredamento è essenziale, nessuna attenzione particolare o piccolo souvenir, solo 1 bottiglia d'acqua offerta per l'intero soggiorno. La colazione è abbastanza varia ma alla fine si fa in fretta.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole, molti spazi esterni (diverse terrazze, una più bella dell'altra), anche una piscina molto piacevole con il suo bar e prato ombreggiato. Per rilassarsi ancora di più: la spa!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel è molto piacevole e rilassante. Tuttavia, le camere sono in gran parte in fase di ristrutturazione (cavi della televisione penzolanti, cavi che escono dalle prese, etichette di acquisto sulla rete, ecc.), ciò non conferisce un aspetto "finito", il che è deludente per un 5 stelle. Per quanto riguarda la pulizia, è soddisfacente, ma c'era della muffa sui bordi del rubinetto del bagno e nelle giunzioni della doccia. Abbiamo anche trovato della spazzatura in un vaso decorativo nella stanza... Inoltre avevo pagato per un letto matrimoniale. Si scopre che erano due materassi singoli messi insieme. Infine, la colazione era molto buona, ma per un 5 stelle mancavano alcuni alimenti (più frutta fresca, cereali, più marmellate...). Inoltre è IMPOSSIBILE fare colazione all'aperto senza essere disturbati da una dozzina di vespe (ci deve essere un nido di vespe nelle vicinanze che non è stato rimosso).
Cosa non ho apprezzato
Ho già fatto reclamo per tutti i problemi riscontrati.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'edificio e l'ambiente circostante
Cosa non ho apprezzato
Il sistema di ristorazione e la mancanza di originalità delle cose offerte.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Dintorni e piscina. Molto ben posizionato e in uno spazio molto carino.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia delle stanze. Un giorno non lo hanno fatto, glielo abbiamo detto e loro hanno dubitato di noi. Un altro giorno abbiamo dovuto farglielo sapere in modo che potessero farlo e un altro giorno abbiamo raccontato loro di una grossa palla di lanugine, l'hanno raccolta con le mani davanti a noi e non si sono scusati né hanno avuto un dettaglio. La piscina chiude molto presto e la musica è orribile. Lenzuola molto ruvide
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza in un posto molto tranquillo. Personale molto gentile e disponibile per aiutarci ad avere un buon soggiorno. Grazie al barista per la sua gentilezza. Colazione ottima, molto completa e molto varia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, l'accoglienza e il servizio, la piscina all'aperto
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante dell'hotel non è degno di un 5 stelle; un peccato perché l'ambiente e il servizio sono curati. L'aria condizionata è troppo forte nella stanza, il rumore durante il giorno disturba se si vuole riposare
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
POSIZIONE dell'hotel la piscina l'ambiente tranquillo
Cosa non ho apprezzato
colazione (mancanza di prodotti locali e freschi)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella, ampi spazi. Piscina pulita e ampia. Camera spaziosa, con aria condizionata ben funzionante. Colazione varia. Ma non da 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Personale disorganizzato, assenza di linea telefonica sul cellulari, bagno in camera con macchie indelebili, pulizia scarsa, dotazione in bagno molto scarsa per un 5 stelle, rifacimento della camera parziale, si scordano della carta igienica, del sapone delle mani in doccia anzicche bagno doccia, spa decisamente poco cutata e sporca.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto simpatico e gentile. Camera piacevole Buona biancheria da letto Grazie in particolare alle due signore della reception e soprattutto alla persona che parlava molto bene il francese. Grazie per la vostra professionalità e dedizione….
Cosa non ho apprezzato
Ristorante per nulla all'altezza. Cucina molto mediocre, prezzo troppo caro per la qualità dei prodotti. Abbiamo davvero molta esperienza in questo settore, essendo molto obiettivi, non dovresti cenare in questo ristorante. Per i teli da piscina, 5 euro di cambio per un asciugamano pulito non sono normali e il servizio non è buono. Nessuna macchina per il caffè in camera Niente accappatoi Attenzione, questo è importante per lo standard che l'hotel vuole rivendicare. Un problema con l'inglese, pochissime persone nell'hotel parlano inglese, questa è una vera sorpresa da parte nostra….
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La zona della piscina e il carattere del luogo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La struttura e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il sito è degno di un 4 stelle con il suo campo da golf, ristoranti e piscina. Cucina di buona qualità sia nel ristorante dell'hotel che in quello del golf. Il trattamento termale.
Cosa non ho apprezzato
Non è un 5 stelle. Nessun cameriere/addetto ai bagagli. Niente accappatoio o ciabattine in camera e nessuna possibilità di averli su richiesta. Solo 4 bottigliette d'acqua nel minibar. Il dispenser del bagnoschiuma è installato sul lavandino e per utilizzarlo è necessario uscire dalla doccia. . Niente caffè in camera, solo tè. Nessun copriletto, nessun asse da stiro o simili. Cambio telo piscina a 5 euro a telo, per soggiorni di 1 settimana. Le scarpe spa costano 3 euro, nessun'altra attività offerta, ad esempio lo yoga.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
tutto molto bello
Cosa non ho apprezzato
tutto ok
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Zona piscina
Cosa non ho apprezzato
Lasciare la camera prima del previsto, poiché la prenotazione indica le 12:00 e l'hotel ci ha chiesto di partire alle 10:00.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le camere
Cosa non ho apprezzato
Non ho avuto la mia ora di SPA e il viaggio poteva costarmi molto meno perché avevo 2 camere tranne mio figlio che dormiva con noi sul divano che aveva un letto, è un consumo eccessivo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la posizione, il servizio cordiale e amichevole, la qualità della cucina servita nel trattamento di mezza pensione
Cosa non ho apprezzato
la muffa nelle stanze (aspetto e odore) il pavimento in pietra che, a causa della muffa, lascia segni sui vestiti. La spa le cui attrezzature non funzionano (docce e riscaldamento per la vasca idromassaggio).... dopo aver letto le recensioni dei precedenti clienti mi rendo conto che il problema di manutenzione è ricorrente. Non comprerò più un viaggio tramite voi senza aver prima guardato le recensioni su Trip Advisor o su altri siti dove i clienti lasciano le loro opinioni....
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ritrovati in pace e tranquillità in una splendida cornice
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che sia isolato, la piscina non riscaldata, le mosche, l'odore di muffa nella mia stanza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente rilassante di un campo da golf Clienti senza figli
Cosa non ho apprezzato
Chiaramente non è un 5* Niente pantofole o accappatoi in camera o nella spa Nessuna attività o escursione offerta Ristorante non all'altezza... Piatti basici, sicuramente molto abbondanti ma assolutamente non raffinati Sono molto deluso e mia moglie è riluttante a ripetere le vendite private nel nostro prossimo viaggio Ci aspettavamo un 5 stelle, era una bugia
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Grandezza del resorts
Cosa non ho apprezzato
La struttura era in condizioni precarie, con pulizia superficiale.
Personale poco disponibile .
Il servizio ristorante , che prevedeva la mezza pensione, di bassa qualità e ripetitivo ( ogni sera lo stesso menu per una settimana)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il monastero, la tranquillità, la mia camera, l'ambiente, l'arredamento, la gentilezza e la disponibilità del personale, le piscine
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di palestra
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico Lo staff ci ascolta Il ristorante è molto buono L'hotel e la Spa sono molto buoni Niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I camerieri del ristorante sono un po' inesperti ma molto bravi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
I posti, il posto è incredibilmente magnifico, è molto rilassante
Cosa non ho apprezzato
Peccato, ci sono dei posti che necessitano di essere rifatti, si vede che lì è passato del tempo
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il posto è molto bello in un antico monastero ma direi che è più un 4 stelle che un 5
Cosa non ho apprezzato
Nei dintorni dell'hotel non c'è assolutamente nulla e le strutture La camera non era molto pulita, il pavimento era appiccicoso all'arrivo e tracce di zanzare morte sui muri
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Calma Albergo immerso nella natura
Cosa non ho apprezzato
Assenza di accappatoi, ciabattine Rinnovo teli piscina a pagamento Colazione: spremute di arance a pagamento Uova strapazzate (uova in polvere). Questo hotel non merita cinque stelle
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il fascino dell'hotel a misura d'uomo Confort delle camere
Cosa non ho apprezzato
Nessun servizio navetta per Siracusa Nessun servizio snack offerto la sera
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità del luogo e dell'hotel. Il quadro e l'ambiente.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della ristorazione non necessariamente gradevole e non sufficientemente qualificato. Restauro: - colazione con prodotti industriali (pancake, succhi di frutta, ecc.) e troppi integratori a pagamento (frittata, aranciata). - Pasti: cattivo rapporto qualità-prezzo.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nonostante la posizione decentrata, abbiamo scelto l'hotel per i servizi. Purtroppo, la qualità è calata rispetto all'anno scorso. Problemi di pulizia con lavandino e doccia. Spa ridotta a sauna e bagno turco. Solo i massaggi positivi. Personale ristorante maleducato. Mancavano servizi base. Stanza extra prenotata addebitata inaspettatamente. Cambiati per formiche. Scuse vuote al check-out. L'hotel non merita 5 stelle, un mediocre 3 stelle. Vacanza deludente.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Bella location, cura del verde, ma per il resto tutto molto negativo….
Cosa non ho apprezzato
Personale alla reception molto sgarbato e poco accogliente, i cambi delle lenzuola e asciugamani ogni 3 giorni, le pulizie della camera molto superficiali, non scopavano e il pavimento non veniva lavato…. Credo che abbiano bisogna di personale qualificato e più motivato. Ma quello che più mi ha dato fastidio è stato il personale alla reception veramente inconcepibile…..
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Consiglio vivamente il quadro. Il personale è disponibile e soprattutto simpatico. Proviamo molta benevolenza nonostante la mancanza di risorse dedicate. Abbiamo avuto un soggiorno piacevole senza inconvenienti.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non corrisponde affatto ai criteri di 5 stelle, è chiaramente un 4 stelle. Alcune attrezzature sono mal tenute, la qualità del servizio non corrisponde anche se il personale è benevolo... il che compensa il livello dei servizi. Per inciso
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la calma, la piscina corretta.
Cosa non ho apprezzato
NON ALL'ALTEZZA DI UN HOTEL A 5 STELLE. Al nostro arrivo nessun carrello per trasportare i bagagli nonostante un hotel con lunghe distanze tra il parcheggio e le camere. Abbiamo chiesto alla reception e nessuno era disponibile per questo. Pasto insapore con un servizio corretto ma non degno di un hotel a 5 stelle. Carta dei vini per 3/4 non disponibile. Ristorante da evitare!!! Esperienza SPA catastrofica !!! Strutture fatiscenti, mal mantenute, doccia emozionale senza flusso, pareti rovinate, specchi rotti..... Camere piuttosto grandi, ma senza personalità e mal mantenute. Inoltre l'aria condizionata è molto rumorosa. Se sei un fan dei letti in cemento, sarai in paradiso. 1 bottiglia d'acqua e 1 telo mare (piscina) a disposizione per un soggiorno di 8 notti...
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La piscina e i dintorni. La colazione è molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Stanza sporca, poca attrezzatura, asciugamani cambiati raramente. Il personale si permette di ripiegare e posare gli asciugamani sporchi che avevo messo sul pavimento. Dobbiamo tenere gli stessi teli piscina per 8 giorni, se vogliamo cambiarli perché sporchi dobbiamo pagare 5€ per asciugamano! L'hotel chiaramente non è degno di un 5 stelle, purtroppo è un guscio vuoto. I servizi sono molto cari, quando chiediamo alcune cose alla reception fanno finta di non capire… peccato per un hotel a 310€ a notte. Il servizio di lavaggio dei vestiti è estremamente costoso e i vestiti tornano sempre sporchi. Abbiamo cenato una volta in hotel e non era buono. Non consiglio questo hotel.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione nell'entroterra per visitare Siracusa ed il sud-est della Sicilia rimanendo fuori dalla confusione.
Il borgo è un incanto, gli spazi ampi e tranquilli. Camere abbastanza confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Seppur ottimi i servizi non sono certamente da un hotel 5 stelle. Il personale è sicuramente guidato da persone valide ma il coordinamento del team va migliorato. La ristorazione deve esaltare le eccellenze del territorio e non adeguarsi a standard da catena alberghiera: Al costo di 7€ mi aspetto una granita di limone "vera" non un preparato pieno di zucchero.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Buongiorno, un soggiorno da incubo e, da socio di voyage dal 2009, mi tocca rendervi partecipe. Soggiorno di 3 notti nelle quali la struttura ci fa cambiare la camera, la prima presentava problema doccia (miscelatore doccia acqua fredda/calda), phone da muro palesemente staccato dal muro, federa cuscino sporca). Ci fanno accomodare in un'altra stanza che apparentemente si presenta migliore. Nella doccia manca la griglia di copertura quindi lo scarico si presenta a vista, il telefono per chiamare la reception vittima di un fruscio che non consente nessuna comunicazione chiara, dispenser sapone mani vuoto come anche quello shampoo presente in doccia. Ma la ciliegina arriva l'ultima notte, per noi quella del 28/07, manca l'acqua. Rientriamo in camera alle 23.30 dopo un lungo giorno al mare e all'arrivo in camera troviamo l'amara sorpresa. Chiamiamo giù e tra un fruscio e l'altro ci viene detto che il manutentore si sta già occupando del problema che contano di risolvere entro 1h. Resta so
Cosa non ho apprezzato
Si veda quanto scritto gg 29.07.2023
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Bella struttura con buona offerta di prima colazione con cibi vari e dolci tipici. Complimenti ai camerieri presenti al mattino per la loro gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
Strutture di svago (piscina) e tecniche (aria condizionata) non all’altezza. Piscina che si scrosta e filtri che lasciano un’acqua di color giallastro non sono accettabili. Inoltre per tre giorni, l’aria condizionata della camera manteneva la temperatura interna attorno ai 30 gradi, sempre meno dei 45 esterni ma comunque troppo elevati per godersi i momenti in cui si desiderava restare soli. Abbiamo cenato solo una volta al ristorante ma è stato sufficiente. Scelta e qualità dei cibi assolutamente insoddisfacente, a questo si aggiunge la limitatissima offerta per persone allergiche al glutine.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La situazione nella natura, la piscina e il suo ambiente, nonché il bar, unico luogo fresco dell'hotel. La colazione ricca e varia.
Cosa non ho apprezzato
Grosso problema di aria condizionata, noto al personale dell'hotel perché sembra strutturale: tutte le stanze intorno alla piscina hanno questo problema. La proposta di un'altra stanza non occupata perché di fatto antigienica non era soddisfacente. Situazione vissuta con 45C fuori!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
il carattere dell'hotel e la calma
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione, indegna di una cucina a 5 stelle inferiore ad una mensa, immangiabile, si è dimenticata di cenare altrove nonostante i 700€ di mezza pensione pagati in anticipo evitare assolutamente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la disponibilità del personale e la loro gentilezza e cortesia.
Cosa non ho apprezzato
Il catering in mezza pensione, ci è stato offerto lo stesso menu per 3 giorni con gli stessi menu che includevano solo 2 scelte tra l'antipasto, il 1° piatto, il 2° piatto ecc…. , quindi sono arrivato al 3° giorno.....era limitato.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e il personale sono piacevoli.
Cosa non ho apprezzato
Penso che la valutazione data a questa struttura dovrebbe essere rivista al ribasso, secondo me non è un 5*, per diversi motivi: 1. il personale non parla inglese o molto poco, anche alla reception - mancanza di professionalità 2. 2 ore di ritardo per ricevere la stanza 3. niente accappatoi, abbiamo dovuto insistere per averli 4. formiche in bagno 5. 1 telo per la piscina per persona e per soggiorno (8 giorni) se volessimo cambiarlo ci avrebbero fatto pagare 5 euro per unità. 6. l'hotel ha deciso di insettizzare i giardini contro i parassiti quando eravamo lì, non molto piacevole...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Edifici, strutture, area piscina, le camere erano molto belle
Cosa non ho apprezzato
Con poche eccezioni, il personale non era addestrato e non parlava inglese; di conseguenza, c'erano molti piccoli fastidi. Il cibo nel ristorante era troppo caro.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ambiente eccezionale, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno. Personale molto gentile.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione nella natura, l'area sauna e la colazione extra
Cosa non ho apprezzato
abbiamo un prezzo di 2 pasti la sera, ma abbastanza mediocre rispetto a quello che mangiamo in Sicilia...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Situazione del campo filosofico
Cosa non ho apprezzato
Servizio inadeguato a volte, piscina magnifica ma molto fredda, completamente non riscaldata... inaccettabile per un hotel di questa categoria
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, la colazione semplicemente perfetta e la camera troppo bella e ben arredata. E il ristorante gourmet una delizia.
Cosa non ho apprezzato
La lontananza e la non disponibilità di mezzi di trasporto per la città più vicina. E molto poco servito dai mezzi di trasporto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale molto accogliente e disponibile, l'ambiente tranquillo della tenuta.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo dell'hotel è stato davvero deludente, soprattutto per un tale standard.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È in un posto bellissimo. Le piscine sono molto belle. La scelta della colazione è incredibile e le cene sono deliziose. Abbiamo scelto questo per la nostra base per scoprire il territorio circostante come Noto, Modica, Siracusa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
nessun servizio in camera carta dei vini molto poco scelta mentre la Sicilia ha vini molto buoni Nessuna attività proposta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un piccolo paradiso Hotel superbo, calmo, rilassante Camera molto grande Colazione molto completa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera generale era eccellente. Posizione perfetta per il turismo. Il personale sia dell'hotel che del campo da golf è molto buono. Abbiamo adorato il campo da golf che non era troppo affollato e ci siamo goduti un drink nel cortile dopo il golf servito da uno staff molto gentile. Ottima atmosfera. Ritornerei sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato la mezza pensione. Siamo stati 10 giorni e il menu è diventato troppo ripetitivo per le scelte. La prossima volta mangeremo dentro e fuori dall'hotel. Avevamo noleggiato un'auto quindi sarebbe stata più adatta a noi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Colazione di alta qualità, servizio impeccabile Camera da letto + letto queen size, vista sul campo da golf
Cosa non ho apprezzato
Camere un po' "monastiche" in effetti, ma una volta utilizzate, è molto buono.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato non avere succo d'arancia fresco a colazione e durante il nostro soggiorno di 5 giorni non aver potuto cenare una volta al ristorante. Hammam peccato che sia elettrico.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Quadro, Colazione
Cosa non ho apprezzato
Spa un po datata, rapporto qualità prezzo di alcuni piatti offerti dal ristorante/bar
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel carino, ampia scelta nel menu con 4 portate in mezza pensione. Personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, l'intera area, la camera, la piscina, le attrezzature
Cosa non ho apprezzato
Il menù del ristorante è lo stesso per tutta la settimana, se rimani 5 giorni e tutti i piatti proposti non ti interessano, devi fare i conti con...
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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