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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 52 recensioni)
Eccellente
18
Ottimo
28
Medio
3
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
8,4
Camera
8,2
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
8
52 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
SPA in costruzione durante il nostro soggiorno, piscina chiusa i primi giorni (niente ombrelloni, niente accesso alla piscina, ecc.). La stanza è davvero poco isolata (si sente tutto quello che succede nel corridoio o nelle stanze al piano di sopra...) e il personale delle pulizie non è particolarmente discreto la mattina verso le 7... un po' fastidioso per una vacanza.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Colazione sulla magnifica terrazza sul mare
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo delle bevande è un po' alto I ristoranti sul mare circostanti erano tutti chiusi
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo Hotel ben posizionato a 15 minuti da Catania e Acireale. Camera spaziosa e molto curata. Pulizia impeccabile. Accesso al mare tramite una scalinata. Calma.
Cosa non ho apprezzato
Piscina poco accessibile ai bambini e alle persone con problemi fisici. Il giorno della partenza, partivamo di sera, abbiamo dovuto supplicare per poter stare in piscina fino alle 15.00. Non è previsto nulla per le partenze posticipate (consegna dei bagagli, utilizzo del bar, ecc.). Politica non commerciale.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posto ben tenuto. Ambiente magnifico. Biancheria da letto impeccabile. Pranzo molto buono.
Cosa non ho apprezzato
I prezzi delle bevande sono troppo alti. Esempio 4,60 per bottiglia grande l. Cane che abbaia tutto il giorno lungo la piscina. Manca un po' di intrattenimento serale.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione del albergo.
Cosa non ho apprezzato
Le camere che ci hanno dato erano piano terra sotto le scale, nessuna vista, dovevi stare con la finestra chiusa, se no vedevi aspirapolvere e sdrai. Era un appartamento diviso e si sentiva tutto dalla camera accanto. Brutto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vista e la possibilità di nuotare nel mare proprio sotto l'hotel. Posto molto carino dal punto di vista paesaggistico.
Cosa non ho apprezzato
Il personale non ci è piaciuto per niente. Erano gravemente privi di cordialità, non essendo né estroversi né sorridenti. Ogni interazione sembrava fredda e impersonale, il che ha reso il nostro soggiorno meno piacevole. Inoltre, abbiamo notato un chiaro trattamento preferenziale nei confronti dei clienti italiani, che sembravano beneficiare di attenzioni e privilegi particolari che noi non abbiamo ricevuto. Al mattino la mancanza di organizzazione era evidente: spesso non c'era posto disponibile per fare colazione. Nonostante la situazione, il personale non ha fatto alcuno sforzo per aiutarci a trovare un tavolo, lasciandoci a noi stessi in una sala affollata e disorganizzata. Questo ha davvero offuscato la nostra esperienza complessiva.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il panorama è bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non ci siano negozi nelle vicinanze
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico. Personale molto attento alle nostre richieste. Ristorante perfetto In breve, abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole. Ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La pulizia della struttura e della camera.
Cosa non ho apprezzato
Il rapporto qualità prezzo del ristorante e il servizio mancano di professionalità e organizzazione. Ma nonostante tutto, bei momenti trascorsi su questa splendida terrazza affacciata sul mare.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Splendida vista sul mare dalla piscina. Idem per il ristorante con un buon servizio. Colazione completa ma succhi di frutta imbevibili, cereali di fascia bassa. Vicinissimo al centro di Catania che si raggiunge con l'autobus per 1 euro a corsa (fermata davanti all'hotel).
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di prese elettriche in camera. Nessun bicchiere o bollitore disponibile. Le insalate del bar della piscina sono molto ordinarie. In generale ristorazione non all'altezza dell'hotel. Sdraio a pagamento in riva al mare. La piscina e l'accesso al mare che chiudono alle ore 19:00
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la grande piscina, la vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
La colazione è aperta fino alle 10, ma alle 9,45 non c'è molto da mangiare. Quindi i ritardatari mangiano gli avanzi o niente. In più l'ultima colazione l'ho chiesta in un cestino da asporto e l'hanno dimenticata, molto deludente! Per il resto l'accesso al parcheggio è piuttosto stretto e sembra che ci siano più auto che posti disponibili.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel è molto bella ed è ben posizionato con una bellissima vista sul mare. Il personale del bar è molto gentile e tutti hanno cercato di parlare francese. Le persone alla reception sono competenti e accoglienti. La camera era pulita e il letto molto comodo.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo lascia un po' a desiderare... Ci si aspetta molto di meglio da un hotel a 4 stelle, sia per la colazione che per il ristorante... Non mi pento di non aver avuto la mezza pensione... Lo svantaggio della stanza è che non c'è isolamento sulla porta, quindi puoi sentire tutto ciò che accade nel corridoio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto lo spazio esterno con la piscina e l'accesso al mare dagli scogli per fare il bagno in mare aperto. Il personale dell'hotel è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Eravamo un po' spaventati quando siamo arrivati in hotel dopo aver attraversato Catania che non è una città molto carina, ma l'hotel si trova sulla parte marittima della città e una volta in hotel ci siamo sentiti rassicurati sui suoi servizi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bellissima esperienza , hotel con una stupenda location frontemare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, in un sito eccezionale! Servizi di qualità in una cornice magnifica! Torneremo sicuramente :)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione dell’hotel, personale di sala e addetti alla piscina
Cosa non ho apprezzato
Poca iniziativa da parte del personale di reception
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto ampia e confortevole.
Letto comodissimo e ampio.
Bella zona solarium fronte mare ed un bellissimo affaccio sul mare!
Giardino molto curato
Cosa non ho apprezzato
Il buffet della colazione è gestito piuttosto male: povero e disordinato già al mattino presto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino in un ambiente magnifico, camera ampia, ristorazione di alta qualità, ottima colazione sulla terrazza
Cosa non ho apprezzato
l'accesso al mare dall'hotel non è stato aperto a maggio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Nessuna attrezzatura per riscaldare l'acqua nella stanza (caffè, tè)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Volo in elicottero (Etna) cancellato all'ultimo minuto a causa del tempo sfavorevole quando il cielo era azzurro, senza vento! L'intero viaggio potrebbe essere pianificato e prenotato senza l'ausilio del "viaggio privato". Se ci rivolgiamo a te, è per offrirti prezzi esclusivi o imbattibili.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio, personale attento, gentilezza, disponibilità, ristorante impeccabile e raffinato. Bar eccezionale. Ottimo hotel, lo consiglierò e penso di tornarci. (Per favore avvisami delle prossime vendite)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
posizione comoda e sicura con parcheggio interno x auto
buona esposizione delle camere con accesso alla piscina e al mare
colazione abbastanza buona
Cosa non ho apprezzato
manca bollitore in camera
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La calma, la vista, il ristorante per la colazione
Cosa non ho apprezzato
Tapas insufficienti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima squadra, attenta e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Orari di rilascio della camera alle 10:00 per un volo alle 21:40.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Vista del tramonto dietro il vulcano dal balcone della camera
Cosa non ho apprezzato
Programmazione complicata dell'aria condizionata
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto, la location, la ristorazione, l'organizzazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale (alcuni dei bagnini) ha riservato i lettini della piscina per una mancia, così che entro le 10 la maggior parte dei lettini era già coperta di asciugamani
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
colazione molto buona. La camera era ben rinfrescata.
Cosa non ho apprezzato
Camera piccola a bordo piscina (rumorosa) non richiesta Assenza di condizionamento adeguato nelle zone comuni dell'hotel (anche a cena) - accesso alla mini spiaggia di sassi a pagamento non chiaro nella prenotazione - piscina con accesso senza cuffia. accesso alla piscina anche per materassini e gonfiabili di ogni dimensione - bagnini che non controllavano i divieti di tuffi. piscina particpalrmente sporca con molti capelli. In quel periodo la posizione dell'hotel risentiva di un mare con correnti che lo rendevano una poltiglia. (snorkeling davvero da evitare! come pure il bagno!) - sala per la cena non adeguatamenbte condizionata.
Evidentmente da rivedere vecchio e vecchissimo stile.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente ! Non abbiamo avuto la possibilità di scoprirlo!!!!
Cosa non ho apprezzato
Niente che non abbiamo avuto la possibilità di scoprire!!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
infrastrutture alberghiere Splendida vista e ambiente Personale attento e ben presentato
Cosa non ho apprezzato
Prezzi alti del ristorante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In sintesi, l'Hotel Baia Verde è il luogo ideale per una vacanza al mare perfetta. Con una fantastica piscina, una colazione abbondante e gustosa, un ristorante delizioso e un personale gentile, l'hotel ha superato le mie aspettative. Non vedo l'ora di tornarci e raccomandare questo gioiello a tutte le persone che desiderano una vacanza rilassante e al mare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione dell'hotel, il luogo e i suoi servizi e la sua pulizia
Cosa non ho apprezzato
abbiamo dormito a lato del parco giochi e siamo stati molto disturbati dai bambini che giocavano a pallone e organizzavano feste (merenda di compleanno con strutture gonfiabili proprio davanti con musica in basso...) se volevi riposarti bene, ti mancava ...un hotel rumoroso
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Location sul mare e gentilezza di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente, piscina, colazione, prezzi del bar ragionevoli, letto molto comodo, mobili da giardino
Cosa non ho apprezzato
Feste private serali rumorose e guasto dell'aria condizionata l'ultima sera senza intervento da parte loro
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell’hotel, la pulizia in generale (cambiavano tovagliato in stoffa dopo ogni colazione e lenzuola ogni giorno).
Cosa non ho apprezzato
Vero che non era incluso nel prezzo, ma accesso ai pochi lettini sul mare prezzo eccessivo (25€ a persona).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Italia
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