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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 114 recensioni)
Eccellente
30
Ottimo
45
Medio
25
Mediocre
14
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,4
Arredamento / Ambiente
7,8
Servizio / personale
9
Camera
6,8
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
7
Rapporto qualità / prezzo
7,4
114 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
QoS
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non funziona l’ispiratore nel bagno cieco!!!
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
La prima colazione è stata a dir poco deludente, assolutamente non all'altezza di un 4 stelle
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti delusi dall'ambiente bagno,piccolo,rifinito grosssolanamente e non certo degno di un locale a qualifica 4 Stelle
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Cordialità personale
Cosa non ho apprezzato
La camera
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Grazie a Calin per i suoi preziosi consigli. Piccolo hotel, mantenuto nel suo stato originale, ma pulito, con personale molto accogliente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e disponibile, in particolare gli addetti alla reception.
Cosa non ho apprezzato
Camera datata con balcone ed affaccio su un cortile adibito ad una sorta di magazzino.
Arredi e bagno poco funzionale.
Colazione appena sufficiente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato in una zona elegante e tranquilla, vicino alla fermata dell'autobus per raggiungere il centro di Roma. Camera ristrutturata, molto pulita e tranquilla. Personale molto accogliente. Altamente raccomandato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il nostro soggiorno, personale estremamente cordiale e pronto a darci molti buoni consigli, camera pulita e colazione perfetta! Torneremo con piacere. L'hotel è un po' lontano dal centro ma molto ben servito!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio e l'ospitalità
Cosa non ho apprezzato
La stanza è molto piccola e necessita di essere ristrutturata. Non è possibile abbassare la temperatura del riscaldamento, anche se la stanza si affaccia su una strada trafficata.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Gli impiegati
Cosa non ho apprezzato
L'hotel deve essere ristrutturato, le camere sono vecchie e ci sono lavori di ristrutturazione da fare. L'hotel è costeggiato da una strada molto trafficata e rumorosa.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Camere vecchie, non corrispondenti alle foto. Pulizia approssimativa. Bellissimo edificio ma non curato, crepe nei muri, perdite d'acqua, luce che non si accende, infissi e mobili danneggiati, balcone in camera da letto ma la persiana non si apriva perché rotta e per finire: niente acqua calda durante il soggiorno!!!!! Non posso fare una doccia calda!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
la camera e soprattutto il bagno necessitano di radicale ammodernamento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
la gentilezza della receptionist
Cosa non ho apprezzato
Hotel terribile e fuori mano stanza sporca, senza aria condizionata, odore di urina, pulizia casuale e stanza con vista sulle macchine al piano terra e sulla strada molto trafficata Scarico HS e acqua fredda
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e pulizia perfetta. Biancheria da letto molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Acqua appena tiepida nella doccia
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
La zona dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa positiva dell'hotel era il personale. Tutto è stato un disastro: la pulizia inesistente del bagno e della camera, la mancanza del WIFI in una stanza al primo piano, una colazione pessima, un tostapane che abbiamo dovuto tenere premuto con il dito per cinque giorni, sono stati gli aspetti che hanno segnato il peggio di un bellissimo viaggio a Roma. L'hotel viene venduto come di alta qualità e con un'offerta magnifica. Mi sono sentito davvero imbrogliato da Voyage Privée e prenderò in considerazione l'idea di prenotare un viaggio con voi in futuro.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza fredda, personale estremamente sgradevole, siamo stati accolti davvero male. non torneremo!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione e la cortesia del personale
Cosa non ho apprezzato
La camera, in particolare un forte odore di fognatura proveniente dal bagno e la doccia che non si chiudeva bene causando allagamento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto attento, disponibile e cordiale. La zona è tranquilla ma vicina a negozi e ristoranti. Hotel e camera molto puliti, buon profumo appena si entra nella stanza. Prezzo molto conveniente.
Cosa non ho apprezzato
L'aspetto e l'attrezzatura della stanza erano piuttosto datati, ma avevamo preso quella stanza consapevolmente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il personale, l'hotel, e ovviamente qualche rinfresco, come ci si aspettava, la colazione. Personale che si prende davvero cura di te e fa del suo meglio.
Cosa non ho apprezzato
Troppo caldo nelle camere. Mancanza di bollitore e possibilità di fare un piccolo drink la sera ed eventualmente un piccolo pasto
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Solo la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
L’hotel a mio avviso necessita di una buona manutenzione in quanto non vale la qualifica di 4 stelle.
Le stanze avevano bagni piccoli e poco puliti con doccia otturata e dispenser vuoto senza sapone.
La mattina c’è stato un guasto non so a cosa che ci ha obbligati a fare colazione al buio e senza la possibilità di avere un caffè o un the….
Mi sono rivolta al personale sottolineando le varie mancanze ma anche se mi hanno messo a disposizione un’altra stanza per fare la doccia, anch’essa presentava la stessa problematica.
Insomma non è stato un piacevole soggiorno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Posizione in contesto tranquillo, gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Poco spazio in camera, la colazione assolutamente non da 4 stelle, scarsa in tutto
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
personale accogliente e disponibile,
Cosa non ho apprezzato
lontano dal centro città, non vale 4 stelle perché non è recente e la camera e il bagno sono piccoli
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione è vicina ai mezzi pubblici e al parco.
Cosa non ho apprezzato
La camera non è affatto al livello di un 4 stelle. Al mattino è molto rumoroso a causa del viale trafficato. Nel lavandino del bagno non c'è sapone. Il bagno è piccolo e puzza di fogna. La colazione è ok e il caffè molto buono.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Si trova lontano dal centro, in una zona tranquilla e poco turistica, ma poco collegata dai trasporti (praticamente solo con il tram). Inoltre, una delle linee del tram è stata sospesa ed è stato messo a disposizione un autobus alternativo, ma era poco frequente e molto affollato.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Vicino alla fermata dell'autobus.
Cosa non ho apprezzato
Colazione con finto succo d'arancia, niente yogurt, frutta andata a male, dolci industriali, ecc. Personale che si inchina e si volta perché sa che ti sta truffando. La stanza degna di una Formula 1. Siamo stati rialloggiati in una stanza ristrutturata ma senza alcun servizio, niente bagnoschiuma, niente shampoo, lontana dai 18 m2 venduti, pulizia parziale... La fruttiera di benvenuto è un piatto da dessert con 1 mela, 1 arancia e 1 banana dagli avanzi della colazione. Il drink di benvenuto per 2 persone è una mezza bottiglia di prosecco a temperatura ambiente. Non l'abbiamo nemmeno aperto.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il quartiere
Cosa non ho apprezzato
La tassa di soggiorno era molto cara da pagare alla fine del soggiorno, la camera era piccola e non corrispondeva alla foto e necessitava di essere ristrutturata, inoltre il livello di pulizia era scarso.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tranquillo, situato in una zona sicura con numerose ambasciate. Alcuni negozi e ristoranti raggiungibili a piedi.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' vecchiotto, la camera piccola ma pulita. Sala colazioni non molto confortevole perché angusta e con prodotti un po' limitati, compensati dalla gentilezza del personale.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato in un ambiente piacevole e tranquillo. Il personale è cordiale, premuroso e molto disponibile. La camera è spaziosa e la biancheria da letto è soddisfacente. La colazione è abbondante e varia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il giovane che ci ha servito era adorabile. La vista era fantastica e le camere venivano pulite giornalmente. Il personale in generale è stato fantastico! Molto amichevole, sempre pronto ad aiutare. Ci sentiamo subito a nostro agio.
Cosa non ho apprezzato
La colazione non era eccezionale, quando siamo arrivati verso le 9 non era rimasto quasi nulla e alcuni pani non erano freschi... L'asciugacapelli non funzionava bene. L'hotel è un po' lontano dal centro, bisogna prendere l'autobus perché è abbastanza distante a piedi. I costi del soggiorno sono piuttosto alti, dovresti saperlo. Per 5 giorni per 3 persone costavamo 110€ di soggiorno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la tranquilla trasmessa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
pulizia da 4* e apparecchiature che non funzionano come la luce o la TV per esempio altrimenti nel complesso tutto andava bene per noi
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Vecchia stanza con vista sul cortile. rumore.null.viaggio privato finito
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
La sporcizia e la precarietà della camera non sono degne di un hotel 4 stelle o della categoria Voyage privé.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è tranquilla per due amici che sono andati insieme e ben servita dai mezzi pubblici.
Cosa non ho apprezzato
Le condizioni dell'hotel sono vecchie, dovrebbe essere previsto un restyling, camera piccola e colazione a buffet non sufficientemente completa, manca la frutta
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
La stanza è giusta, sono necessarie alcune riforme. Igiene corretta.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Colazione spettacolare e dipendenti dell'hotel molto amichevoli
Cosa non ho apprezzato
Hotel che avrebbe bisogno di una ristrutturazione. La luce del bagno continuava ad accendersi e spegnersi, la cisterna perdeva. Ci hanno detto che era una stanza con un letto grande e hanno messo insieme 2 letti con lenzuola grandi, abbastanza scomode.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizionato sulla Salaria, a cinque minuti a piedi dalla fermata degli autobus, ottimo punto di partenza per visitare la città. Camera e servizio nella norma, colazione abbastanza varia, dolce e salato, servizio di reception aperto 24 ore, personale pronto a fornire indicazioni e soddisfare il cliente. Consigliato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza del personale, la loro gentilezza
Cosa non ho apprezzato
camere troppo piccole, colazione con poca scelta
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' datato, soprattutto il bagno
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione in un posto tranquillo e pulito.
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato a -+ 6 dal centro
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La disponibilità è professionalità di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale e la situazione
Cosa non ho apprezzato
L'edificio e le camere sono datate
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e zona dell'Hotel. gentilezza e disponibilità del prsonale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile, in particolar modo sig. Riccardo, veramente un professionista. Vi consiglio vivamente questa struttura.
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto, nulla che non abbia apprezzato.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale ha saputo reagire rapidamente al cambio di camera, in seguito alla sporcizia del bagno, allo sciacquone continuo e al piccolo letto singolo nella stanza.
Cosa non ho apprezzato
Giunti bagno neri su lavabo/vasca Lo sciacquone scorre Lettino Illuminazione esterna in camera da letto La condensa sulla finestra al mattino forma pozze d'acqua nella parte inferiore delle finestre. Lampade da comodino in equilibri fuori mira Battiscopa allentati Non merita assolutamente 4 stelle!!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e la camera viene pulita regolarmente, la posizione è soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
C'erano 27 gradi senza riscaldamento mentre fuori erano 15. Puzza di fogna in bagno, abbiamo chiesto di cambiare camera la prima sera ma ci hanno detto di aprire la finestra... Ma tanto rumore sul viale della nostra camera trascurato. Il secondo giorno abbiamo insistito e abbiamo potuto cambiare camera. La camera era stata rinnovata ma faceva ancora caldo e la ventilazione del bagno era assordante. Il letto era scomodo. La colazione era sempre la stessa per tutta la settimana e di qualità media, niente era fatto in casa, niente latte a disposizione... E i cibi che dovevano essere caldi erano freddi. L'hotel merita nel complesso una buona ristrutturazione. Sinceramente non è meglio che al Campanile né per la camera né per la colazione anche se nonostante l'offerta è molto più cara. Non merita le 4 stelle dell'hotel. Una truffa.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale straordinario, molto attento e buoni consigli sui ristoranti nelle vicinanze e non
Cosa non ho apprezzato
Alcuni piatti offerti a colazione non erano caldi... Peccato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza, la cordialità e la disponibilità del personale, in particolare degli addetti alla reception
Cosa non ho apprezzato
Vecchio albergo che meriterebbe un restauro, soprattutto per quanto riguarda il riscaldamento.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto lussuoso, colazione molto completa e la posizione è perfetta a 2 minuti dalla fermata dell'autobus che porta direttamente al centro di Roma
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, gentile e cordiale, consiglio questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale Buon caffè a colazione Bene
Cosa non ho apprezzato
Il materasso potrebbe essere migliore
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Posizione
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e camera pulita.
Cosa non ho apprezzato
- camera non all'altezza degli standard 4*: stanza minuscola e datata, letto singolo, mancanza di attrezzature, poco isolamento acustico. - Non capisco il prezzo anche con la riduzione della prenotazione. - L'unico punto apprezzabile del soggiorno è il personale molto cordiale.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento. Il cesto di frutta e la bibita al nostro arrivo.
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo una stanza rinnovata. Forte odore di fogna nel bagno (segnalato alla reception) Camera troppo riscaldata, l'aria condizionata sembrava non funzionare, molto traffico quando si apriva la finestra. L'asciugamano non funzionava. Nessun bollitore come previsto nella descrizione!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno è in condizioni medie.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
accoglienza molto soddisfacente con una persona che si è impegnata ad esprimersi in francese così come la gentilezza e il sorriso di Francesco al ricevimento serale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il nostro ospite aveva intuito che saremmo arrivati stanchi dopo un lungo viaggio e ha fatto in modo che la nostra camera fosse disponibile al nostro arrivo, cioè dalle 11:15: complimenti!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento, gentile e accogliente. Niente di cui lamentarsi!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una villa italiana e bellissima con personale molto cordiale. Una deliziosa colazione. In un ambiente meraviglioso. L'ambiente è molto elegante e unico.
Cosa non ho apprezzato
il nulla
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
L'ATTENZIONE DELLA RAGAZZA IN SALA DA PRANZO. NON HANNO PERSONALE. L'HOTEL ERA DELUDENTE ABBIAMO NOTATO ALLA RECEPTION CHE NON ERA UNA CAMERA A QUATTRO STELLE. ERA INTERNO, I MOBILI ROTTI (L'ANTA DELL'ARMADIO A PAVIMENTO), I MOBILI SCHEGGIATI E IL BAGNO ANNI '80 NON RISTRUTTURATO, LA CAMERA SI AFFACCIAVA SU UN CORTILE INTERNO CON RIFIUTI. LA RECEPTIONIST DELL'HOTEL HA DETTO CHE LA CAMERA CORRISPONDE A QUELLA CHE AVEVAMO PAGATO. ASSUMIAMO PER TRE NOTTI E L'ULTIMO GIORNO CI HANNO CAMBIATO IN UNA CAMERA MIGLIORE.
Cosa non ho apprezzato
L'HOTEL È STATO DELUDENTE. COMMENTIAMO CHE NON ERA UNA CAMERA A QUATTRO STELLE. ERA INTERNO, I MOBILI ROTTI, MOLTO PICCOLO, NON AVEVA NEMMENO L'APRIBILE ED I MOBILI ED IL BAGNO DEGLI ANNI 80 SENZA RISTRUTTURAZIONE, AFFACCIATO SU CORTILE INTERNO CON RIFIUTI. LA RECEPTIONIST DELL'HOTEL HA DETTO CHE LA CAMERA CORRISPONDE A QUELLA CHE AVEVAMO PAGATO. ASSUMIAMO PER TRE NOTTI E L'ULTIMO GIORNO CI HANNO CAMBIATO CAMERA. ABBIAMO UN ALTRO VIAGGIO CARICATO CON VOYAGE PRIVE A PARIGI E ABBIAMO PAURA CHE LA STESSA COSA CI ACCADERÀ CON LA CAMERA D'ALBERGO. SIAMO MOLTO PREOCCUPATI, SENZA IL VIAGGIO A PARIGI LA CAMERA D'ALBERGO NON VA BENE, NON CONTRATTEREMO NUOVAMENTE CON VOYAGE PRIVÉ
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
personale piacevole
Cosa non ho apprezzato
Camera fatiscente, pulizia della stanza non fatta correttamente. Cassaforte che non chiude e luce che non funziona sui comodini
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Distanza dalle stazioni della metropolitana.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, personale molto attento ai clienti con una voglia costante di dare al cliente tutto ciò di cui ha bisogno. La posizione geografica è una zona tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Nessun commento negativo.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Piccola stanza pulita. Personale molto gentile e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Non c'era davvero nulla che non ci piacesse.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel in un posto tranquillo, lontano dal caos e dalla frenesia della città.
Cosa non ho apprezzato
Camera piccola, l'aria condizionata non funzionava correttamente e perdeva acqua dalla parete della doccia.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era particolarmente gradevole, il servizio era perfetto nonostante la barriera linguistica.
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato a circa 45 minuti dalla Stazione Termini.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, personale disponibile 24 ore su 24.
Cosa non ho apprezzato
La camera aveva un aspetto pulito ma le pareti erano danneggiate e macchiate. Nel bagno tracce di vecchi bagnoschiuma mai puliti. Lampadina difettosa non sostituita nonostante la segnalazione al personale. Bollitore rotto e aria condizionata/riscaldamento. La stanza è estremamente riscaldata al punto che a marzo abbiamo dormito con la finestra spalancata. Infine materasso a molle rigide, dal canto nostro molto scomodo ma questo è un parere personale.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo edificio in una zona piacevole. Personale molto cordiale Ho dormito bene senza alcun rumore esterno evidente.
Cosa non ho apprezzato
La colazione semplicemente non era abbastanza buona. La colazione cucinata sotto la piastra calda era secca e appena commestibile. Quelli del Cornetto non erano freschi. All'arrivo ci è stato comunicato che avremmo avuto un upgrade della camera e, sebbene la camera fosse stata arredata di recente, era molto, molto piccola. La pressione dell'acqua nella doccia non è eccezionale. Promesso un drink all'arrivo ma non si è materializzato. Cavi dietro la TV evidenti. Piccoli dettagli deludono questo hotel in quello che è chiaramente un hotel con molte potenzialità per trascorrere un soggiorno favoloso.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception è gentile
Cosa non ho apprezzato
Problema di pressione nella doccia. Niente acqua calda, acqua tiepida. Niente sapone sotto la doccia la prima notte. Cassaforte rotta nella stanza. Sala colazione troppo piccola. Niente succhi di frutta pressati a colazione. Non avevamo il cesto di frutta e abbiamo dovuto chiedere il drink di benvenuto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile e attento.
Cosa non ho apprezzato
La mia camera si affacciava sulla strada quindi c'era molto rumore. Non avevano un ferro da stiro. La stanza era piccola. Per un viaggio che si è trasformato in un viaggio da solista andava bene, ma inizialmente avevo effettuato una prenotazione per due.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è accogliente e attento alle esigenze dei visitatori. L'hotel è molto ben servito dai mezzi di trasporto con un autobus e un tram a 5 minuti a piedi. La struttura è molto bella, piena di relax con un vero fascino di Roma
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale molto gentile, il quartiere piacevole e lontano dal trambusto.
Cosa non ho apprezzato
Il caldo in camera (mese di aprile). Le lenzuola non cambiate e il minimo indispensabile di pulizia (il piatto di fragole del nostro arrivo non è mai partito, sono finite a marcire). Igiene molto nella media
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La camera era pulita. Il personale era molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Bagno molto piccolo. L'aria condizionata non è stata accesa fino a maggio. Camera trovata molto calda e soffocante. Finestra aperta ma il rumore del traffico era pessimo. Al personale dell'hotel è stato detto che era il compleanno del marito, ma non sono stati presi accordi speciali, ad esempio una piccola torta o un biglietto sarebbe stato un bel gesto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel villa Grazioli è un hotel ricco di fascino. Abbiamo apprezzato molto la cordialità del personale, sia alla reception che al catering la mattina. Erano sempre disponibili e sorridenti, i loro consigli per visitare Roma ci sono stati molto utili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, accogliente e caloroso. Camera abbastanza bene, piccolo inconveniente per l'aria condizionata.
Cosa non ho apprezzato
La colazione chiaramente non è il loro forte. Per un hotel 4 stelle ci dovrebbe essere più fatto in casa che industriale! Camera impossibile accendere l'aria condizionata faceva caldo nonostante ci siamo andati all'inizio di gennaio. Fai attenzione quando effettui la tua prenotazione dimenticando che dovrai pagare la tassa di soggiorno che è di 6€/persona e per notte! Quindi una piccola nota salata a fine soggiorno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La nostra presunta stanza "superiore" era una stanzetta minuscola e squallida con il soffitto scrostato che puzzava di pancetta bruciata e fumo (così grave che mi ha tolto l'asma). Il "bar onesto" dell'hotel era un brutto scherzo: niente ghiaccio e vermouth che apparentemente erano stati aperti per circa 10 anni e innegabile (eravamo ancora accusati nonostante avessimo lasciato le bevande). La posizione è stata molto deludente, tanto per il "quartiere alla moda". Ci siamo sentiti obbligati a fare il check-out dopo 1 notte e costretti a trovare una sistemazione accettabile alternativa, con notevoli spese aggiuntive. Ancora una volta, quindi, un'altra vacanza Voyage Prive molto deludente che è stata enormemente inferiore a quanto promesso / descritto. Non ci fideremo mai più di te, in nessun caso.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Materasso e cuscino
Cosa non ho apprezzato
Ho già scritto mail alla struttura.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale in particolare Francesco e Alessandra - sempre pronti ad aiutare. Francesco è una perla: indicazione per i bus da prendere, tavolo al ristorante scelto da lui e infine stampa della nostra carta d'imbarco. Alessandra è sempre sorridente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Manutenzione in camera: prodotti da bagno mancanti il primo giorno, prodotti per la colazione non rinnovati così come tazze non servite, asciugamani da bagno non disponibili l'ultimo giorno. Migliorare.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia e il personale molto disponibile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
molto caloroso benvenuto alla reception posizione ideale per trovare ristoranti posizione ideale per visite di partenza e ritorno a Roma
Cosa non ho apprezzato
bagno che lascia a desiderare: pochi contenitori, biancheria non riposta, shampoo non rinnovato, ecc.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale, e la loro reattività per superare i problemi di organizzazione e pulizia. La posizione dell'hotel e il suo carattere architettonico.
Cosa non ho apprezzato
La discutibile pulizia dell'hotel, la mancanza di pulizia nelle camere durante il nostro soggiorno. (Devi chiedere carta igienica, un asciugamano pulito e la pulizia della doccia.) Abbiamo notato che una giovane donna asiatica era sola a fare tutte le stanze dell'hotel.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ospitalità, posizione, pulizia.
Cosa non ho apprezzato
La colazione è di buona qualità.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente tranquillo. Personale in ascolto. Terrazza per la colazione molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Lontano dal centro città ma avremmo dovuto informarci meglio. Hotel che meriterebbe una ristrutturazione, che ha avuto problemi con il drenaggio.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era pulito e confortevole ma a 40 minuti a piedi dal centro della città. Il personale della reception era eccezionale, soprattutto Ricardo che controllava sempre dove stavamo andando e ci dava consigli sul modo migliore per arrivarci. La colazione era sempre varia e abbondante. Le nostre camere venivano pulite fino a un certo punto ogni giorno con letti solitamente fatti e sapone e rotoli di carta igienica sostituiti. Bustine di tè, caffè e zucchero non sono stati sostituiti e non avevano bustine di tè nero. Abbiamo trovato un supermercato in una strada vicina e abbiamo comprato bustine di tè e latte per la camera, quindi siamo stati bene. Penso che questa sia forse una pratica standard negli hotel italiani. Ci sono un sacco di posti a prezzi ragionevoli per mangiare vicino all'hotel. Abbiamo organizzato trasferimenti privati dall'aeroporto all'hotel e ritorno direttamente attraverso l'hotel. Dato che eravamo in 4, questo ha funzionato in modo molto conveniente a € 60 a tratta. Ci ha anche reso molto più facili i trasferimenti in quanto è stata una prima visita a Roma.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era niente che non mi piacesse del nostro soggiorno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è stato eccellente nell'assisterci con i trasporti nel centro della città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia all'arrivo della camera lascia a desiderare. La colazione è buona, ma non molto varia.
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