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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 46 recensioni)
Eccellente
45
Ottimo
1
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,8
Servizio / personale
9,8
Camera
9,8
Pulizia
10
Dotazione della camera
10
Rapporto qualità / prezzo
9
46 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto posto incantevole servizio superlativo!!!!
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La Spa e la cena con proposte raffinate
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Location e servizi impeccabili
Cosa non ho apprezzato
=
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione spa eccezionale personale gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
Le bevande al ristorante un po troppo care
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Adoro la location e gli arredi emanano calore, l’atmosfera perfetta per uno chalet di montagna!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho dimenticato un oggetto in camera mie ne sono accorta poche ore dopo aver lasciato La suite tuttavia non é stato stranamente rinvenuto…
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia la professionalità e la cura del dettaglio
Cosa non ho apprezzato
Tempistiche sul check-in e check-out
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
SPA
Cosa non ho apprezzato
Valige in ritardo. Sommelier in ritardo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Che dire... un sogno! Un incanto! Una favola! Non basterebbe un libro per tessere le lodi di questo meraviglioso resort.
Cosa non ho apprezzato
Diciamo che se proprio vogliamo trovare un difetto 5€ per un caffè e 7 per 0,75 di acqua... sono un tantino eccessivi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Spa, ambiente e atmosfera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
location fantastica! come sempre, una certezza!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L’area SPA è davvero eccezionale ed i trattamenti che abbiamo scelto sono stati eseguiti magistralmente.
Cosa non ho apprezzato
NON è un adults only!! Questo ci ha molto deluso perché cercavamo pace e relax ma ciò non è stato del tutto possibile soprattutto nei momenti di colazione e cena dove c’erano diverse famiglia con bambini e l’atmosfera risultava molto caotica
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La Spa , l”attenzione di tutto il personale, la cucina è la professionalità degli addetti alla spa ( avendo provato più di 1 trattamento)
Cosa non ho apprezzato
Nulla. La giornata di sabato ho trovato la piscina più disordinata del solito e anche il ristorante non è stato velocissimo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Desideravo da tempo soggiornare in questo hotel, e le aspettative sono state rispettate! Un vero paradiso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tuttoooo… ci siamo rilassati tantissimo!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale
Cosa non ho apprezzato
-
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Esperienza bellissima. Tutto perfetto e di livello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'idea geniale degli architetti e dei tecnici chiamati alla realizzazione di un progetto avveniristico, ecosostenibile e di massimo confort e delizia per gli ospiti. Staff professionale molto preparato. Spa al di sopra di ogni aspettativa. Molto buona la formula mezza pensione.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un posto dove si sta sempre molto bene. Personale gentile e pronto a soddisfare tutte le esigenze.
Cosa non ho apprezzato
Solo la SPA un po’ rigida sul modificare il tipo di massaggio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza in albergo e l'ospitalità sono state insuperabili; la cena è stata molto gustosa e ricercata nei sapori. Per qualsiasi esigenza il personale è a disposizione.
La SPA molto ben organizzata con numerose attività anche a titolo gratuito.
In caso di indisposizione in reception è possibile acquistare medicinali.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il Lefay è un hotel molto carino, avevamo una suite fantastica. Tutti i materiali della casa danno un'impressione di alta qualità. La cucina la sera (mezza pensione) era semplicemente fantastica e insuperabile. Il nostro veicolo ibrido è stato addirittura addebitato gratuitamente. Da vedere anche l'area benessere con piscina sportiva. Nel complesso un hotel di alto livello.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' difficile da raggiungere dalla Germania, sia che si scelga il percorso attraverso il Passo della Mendola o via Trento. C'erano anche alcuni cantieri lungo il percorso, il che rendeva il viaggio lungo. Dall'hotel le Dolomiti non si vedevano bene. La grande area benessere non dovrebbe aprire prima delle 8 di mattina. È anche un peccato che tu possa parlare solo in inglese con il personale molto cordiale. In Alto Adige dovreste aspettarvi anche personale di lingua tedesca. In generale penso che la zona intorno a Merano/Botsen/Sant'Ulrico/Welkenstein sia più bella.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Semplicemente perfetto in tutti gli ambiti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Esperienza straordinaria in un vero resort a 5 stelle. Nonostante avessimo acquistato un pacchetto, non eravamo in alcun modo limitati nel ristorante ed era disponibile il menu completo. Anche il trattamento spa incluso era già prenotato per noi all'arrivo e anche la colazione a buffet era eccezionale. Le camere erano stupende, così come il servizio offerto da tutto il personale che abbiamo incontrato ed è stata davvero un'esperienza favolosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Per la terza volta sono stata ospite di questo hotel che considero uno dei migliori in cui sia stata ospite. È tutto perfetto ordinato pulito e viene garantita la massima privacy nonostante gli ospiti siano tanti. Oltre la SPA meritano una lode i ristoranti sia Grual che Dolomia per le cene e colazioni sia per quanto riguarda la qualità del cibo che per il servizio. Professionalità dei sommelier. Per ultimo ringrazio Voyage prive’ per l’ottima offerta che spero di ripeterà.
Cosa non ho apprezzato
Non tutto il personale alla reception è in linea con un 5 stelle Ho incontrato personale pronto e disponibile come personale che dava informazioni contrastanti. Es : chiedo se è possibile prenotare bici elettriche per il giorno dopo. Rispondono no è possibile solo lo stesso giorno anche con telefonata dalla camera. Il giorno dopo mi presento prima di colazione per riservare due bici per mezz’ora dopo e la stessa del giorno prima mi risponde che non posso riservarle per mezz’ora dopo. Non mi fermo a fare polemica perché sono in vacanza e non cerco questioni. Dopo colazione salto l’addetta alla reception e vado direttamente ad ordinare le bici. Con grande sorpresa lui mi chiede se le ho prenotate Lo considero un disguido di poco conto ma in un contesto perfetto stona molto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Offerta ottima!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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