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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 208 recensioni)
Eccellente
48
Ottimo
103
Medio
41
Mediocre
16
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8
Hotels
7,6
Trasporti
8,4
Guide
6,8
Visite
7,4
Rapporto qualità / prezzo
7,2
208 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La guida di Cinzia. Molto attento in ogni momento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Farò solo una lamentela perché per il resto era tutto perfetto, ma l'hotel ha cercato di fregarci al momento del check-out addebitandoci bevande inesistenti e voleva portare il totale a quasi 300 euro. Alla fine, dopo averli fatti contare due volte, sono arrivato a circa 200 euro. Mi hanno fatto pagare anche la cuffia in piscina, è stato pazzesco
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto accogliente, buon cibo e personale molto qualificato. bellissimo giardino e bellissima posizione
Cosa non ho apprezzato
Ci è stata annullata un'escursione, quindi il programma è stato modificato e abbiamo dovuto perdere tempo per risolvere il problema. Inoltre, non mi ero accorto che si trattava di un massaggio facciale: sarebbe stato meglio un massaggio al corpo. Inoltre, abbiamo cambiato gli orari perché era ora di pranzo, non il massimo!
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Attenzione alla truffa! le escursioni sono state tutte cancellate il giorno prima delle 19, ti fanno pagare carissimo le escursioni che non si svolgono e sostituite con cose gratuite o poco costose per loro, roba da schifo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La bellezza dell'isola e dei luoghi visitati
Cosa non ho apprezzato
La qualità del cibo e la mancanza di una camera all'arrivo hanno fatto sì che il nostro viaggio iniziasse con il piede sbagliato.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è stata una bella vacanza. Una volta cambiate le camere eravamo contenti, l'hotel era carino, anche la spiaggia era incantevole e il cibo era ottimo. Ci sono piaciuti anche i ristorantini lì vicino. I trasferimenti hanno funzionato davvero bene e siamo rimasti colpiti da questo e anche dal servizio.
Cosa non ho apprezzato
Il rapporto qualità-prezzo è stato rovinato perché hai detto che questa vacanza ha un prezzo pieno di £ 12.000, il che semplicemente non può essere vero, quindi, sebbene quello che abbiamo ricevuto fosse un prezzo equo per quello che abbiamo pagato, le nostre aspettative erano molto più alte. La prima stanza che ci hanno assegnato era una piccola scatola accanto alla reception. Sembra che ci sia stato un errore con i massaggi, dato che alla fine abbiamo dovuto pagarli noi. Se la vacanza per cui stai pagando ha un prezzo intero di 12.000 euro, non credo che dovresti pagare per il bagaglio, che alla fine è costato 120 euro. Penso che dovresti stare molto attento a fornire il prezzo intero perché ritengo che si tratti di pubblicità ingannevole e siamo stati ingenui a credere che potesse essere vero anche solo in parte.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il programma proposto. Il bilancio visita/tempo libero. La bellezza dei luoghi. Il personale dell'hotel è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento porto/aeroporto di ritorno. L'autista era sgradevole e guidava ad una velocità eccessiva. Tempo di attesa all'aeroporto di Napoli: 4 ore!!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
ottima organizzazione, pasti abbondanti e buoni, personale molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Hotel non moderno ma molto pulito con arredamento un po' tipico e tante scale senza ascensore, con i miei genitori (80 anni) è stato complicato... avremmo voluto saperlo in anticipo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Organizzazione e mezza pensione. Personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è un 4 stelle, camera fatiscente e bagno vecchio da ristrutturare. Lontano dalla spiaggia. Barche di trasferimento, vecchio transatlantico.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Informazioni insufficienti sui punti turistici da parte del corrispondente in loco
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Servizio di benvenuto in hotel Visite L'organizzazione
Cosa non ho apprezzato
I bagni Il centro termale
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il secondo hotel, Albatros, era eccellente. Ottimo cibo e servizio.
Cosa non ho apprezzato
Primo hotel (non ricordo il nome): ok, belle camere ma cibo pessimo. È anche notevole che non ci fosse copertura wifi nelle camere. E il cibo era davvero pessimo.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
La persona da tappeto rosso, disponibile ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Un hotel 4 stelle in Italia corrisponde ad un hotel 2 stelle in Francia 2 ristoranti: il primo orribile, cibo pessimo degno di una pessima mensa scolastica Il secondo ristorante è leggermente migliore ma il prezzo è troppo alto per il servizio Il circuito - Mi aspettavo più solitudine e autenticità: flussi di turisti che sbarcano da una barca. Un hotel vecchio stile con arredi anni '80 Camera piccola, pulizia discutibile Insomma un servizio di bassissimo livello Non viaggerò più con te perché non c'è nulla di eccezionale o privato nel servizio offerto
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel nonostante l'assenza di ascensore
Cosa non ho apprezzato
Modifica unilaterale del programma. Una sostituzione del circuito Positano - Amalfi con un massaggio al viso e un pomeriggio in spiaggia!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Capri, Positano e Ischia
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è ben lungi dall'essere un 4 stelle piuttosto 2/3, molto datato. La cosa peggiore è il catering: immangiabile. Dopo esserci lamentati ci hanno cambiato camera ma uguale ma più grande. Ci sono troppe barche tra Ischia e Positano/Amalfi, molto faticoso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era ben organizzato: i viaggi e le visite. L'hotel era ben posizionato, pulito e con un buon servizio. L'unico lato negativo è il cibo, un po' semplice per un hotel a 4 stelle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Tariffa 3€ per 66 cl di acqua filtrata: È spazzatura!
Cosa non ho apprezzato
Niente di speciale!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso ben organizzato Circuito iperturistico
Cosa non ho apprezzato
Cambio di programma all'arrivo in sede. Differenze tra quanto annunciato prima della partenza, quanto indicato all'arrivo e quanto effettuato. e nessuna spiegazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Cambio hotel a Ischia: 2 notti a Ischia Ponte e 4 notti a Forio, questo ti permette di vivere 2 luoghi diversi dell'isola. L'hotel Zaro a Forio, molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Durante il trasferimento a Napoli per la 7a notte (per prendere l'aereo presto l'ultimo giorno), non era prevista la cena
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo viaggio
Cosa non ho apprezzato
Troppo tempo trascorso in barca (da segnalare nella descrizione del viaggio) e spiegazioni non sempre precise (trattamento viso in altro hotel non menzionato, quindi ritardo e non facile per il personale) Abbiamo scelto questo viaggio nonostante la barriera linguistica e deploriamo che il francese sia dimenticato
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Visite. Accoglienza in albergo La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Scarsa insonorizzazione della stanza. La pensione era mediocre, fatta eccezione per il buffet degli antipasti.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il restauro del primo albergo
Cosa non ho apprezzato
La sala del ristorante giorni dopo era troppo rumorosa. I singoli si sono messi in coda alle biglietterie con il voucher per il viaggio in barca mentre altri gruppi hanno avuto il supporto per questo
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
escursione
Cosa non ho apprezzato
Hotel parco dele Agavi > camera troppo piccola, servizi insufficienti, prese di corrente Hotel Zaro decente, ma il cibo non è eccezionale e poca scelta Abbiamo dovuto cambiare hotel il primo giorno e ci siamo sentiti a disagio nel lasciare le nostre cose nella valigia Per raggiungere l'Hotel Zaro il 2° giorno il bus ci ha lasciato in cima alla pista di notte e abbiamo dovuto scendere senza luci pericolose
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L'Hotel Tritone
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Trasferimento in hotel perfetto. Ristorante perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Camera sul retro senza vista mare. Organizzazione del punto di incontro per l'escursione non facile in caso di cambio. Ho dovuto ripetere molto in inglese. Peccato che nessuna guida sia stata offerta, a Capri una compagnia esterna l'ha offerta in barca ma ad Almafi no. Ristorante da spiaggia molto mediocre che dovresti cambiare. Anche se anche lo spuntino è piuttosto salato.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Ti ho appena inviato un reclamo spiegando tutto tramite il modulo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, personale accogliente, ristorazione decente. Apprezzabile il servizio navetta, semplice e puntuale. Buona organizzazione
Cosa non ho apprezzato
L'opzione Poseidon è davvero fantastica. Tranne il prezzo pagato. Infatti abbiamo pagato 71€ a persona compreso il trasferimento. Il prezzo d'ingresso visualizzato è di € 41 a persona, il che ci dà un trasferimento di € 30 a persona. Sapendo che l'hotel si trova a 2 o 3 minuti dai Giardini Poseidon, trovo che il prezzo del trasferimento sia esorbitante.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
I diversi luoghi di scoperta offerti. Supporto per i viaggi.
Cosa non ho apprezzato
Hotel vecchiotto e non classificabile come 4 stelle. Mobili della camera da letto obsoleti. Bagno molto stretto, porta della doccia bloccata a 45° dal WC, nessuno spazio per riporre gli oggetti, tubi arrugginiti, fondo della porta della doccia arrugginito. Il corrispondente VP sul posto non parla e non capisce il francese. Nessuna documentazione trasmessa in francese sull'isola d'Ischia con i luoghi di curiosità. Richiesta di escursione individuale da parte del corrispondente senza risposta, molto deludente. Personale della reception e della sala da pranzo poco accogliente. Cucina poco interessante. Caffè solubile imbevibile al mattino. Biglietti per escursioni non emessi dall'hotel o dall'autista dell'autobus? La giornata a Lacco Ameno non prevede il trasferimento (comune vicino a Forio, facilmente raggiungibile con l'autobus pubblico). Il massaggio al viso (1/2 ora) occupa una giornata, peccato! Sarebbe stata interessante l'escursione Napoli, Pompei, Vesuvio, vista la vicinanza di questi siti.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Escursione interessante e ben organizzata
Cosa non ho apprezzato
La colazione era ok ma non dovresti arrivare dopo le 9 altrimenti non rimaneva molto La sera, invece, il ristorante apriva alle 19:30, c'erano giorni in cui alle 19:45 non c'era già più niente al buffet degli antipasti Il personale ha fatto di tutto per finire alle 21, cosa che è stata prematura per chi è arrivato a quell'ora per cenare comunque, non c'era più niente! Abbiamo avuto un "veloce Gonzales" campione nello sparecchiare i tavoli, il tuo piatto finito a metà poteva essere rimosso
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel con la sua vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non corrisponde ad un 4*. Nessun documento disponibile per scoprire l'ambiente. La reception dell'hotel è stata deludente.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale in generale.
Cosa non ho apprezzato
La distanza dell'hotel dalla città, per godersi le serate.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È stato presentato un reclamo: scarsa assistenza sul posto da parte dell'agente, il secondo hotel lasciava a desiderare e soprattutto una delle due escursioni previste per questo viaggio è stata annullata all'ultimo minuto (senza proporre alternative). Voyage Privé ha risposto offrendo per il momento solo il rimborso del trasporto per l'escursione, che per noi è chiaramente insufficiente. In assenza di controproposta da parte di Voyage Privé, accettazione di questo importo chiaramente insufficiente ma in futuro non viaggeremo più con Voyage Privé.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La doccia è stata rinnovata Qualità e quantità insufficienti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione, gli alberghi,
Cosa non ho apprezzato
Il volo Rayanair di ritorno,
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il tour proposto era ben organizzato
Cosa non ho apprezzato
Nessun drink di benvenuto Giornata al mare che corrisponde solo a mezza giornata Cambio hotel per 4 notti
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il 2° hotel (continentale) e quello di Napoli erano perfetti. Ottimo pasto Biancheria da letto superiore Posizione molto buona
Cosa non ho apprezzato
L'hotel vicino Forio non era eccezionale. Biancheria da letto scadente e lenzuola ruvide. Non è stato possibile addurre una delle scuse e non è stata offerta alcuna sostituzione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
il Parco Delle Agavi, la qualità del pasto e un team amichevole, colazione all'aperto molto apprezzata Zaro Bellissima camera e servizio esterno
Cosa non ho apprezzato
il Parco Delle Agavi, piccola camera basic Zaro offre pasti medi, cena e pranzo, bellissimi spazi all'aperto che avrebbero potuto almeno fare colazione se non in questa sala ristorante
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Servizi come previsto nonostante il tempo e i cambiamenti dell'ultimo minuto. L'Hotel Continental è stato fantastico. Trasferimenti molto ben organizzati e puntuali. Molto apprezzabile.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni in anticipo e modifiche dell'ultimo minuto. Ad esempio, non era previsto che il nostro soggiorno avvenisse in 2 hotel diversi. L'abbiamo imparato il giorno prima, così come il nostro programma. Per noi è stato impossibile organizzare i nostri giorni liberi originariamente previsti per gli ultimi 3 giorni. Le informazioni ci sono state inviate alla spicciolata all'ultimo minuto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
organizzazione molto scarsa sul posto. Quando siamo arrivati, la navetta per portarci in hotel è arrivata con più di mezz'ora di ritardo. Per il nostro giro dell'isola la navetta per portarci alla barca non c'era dopo aver chiamato il corrispondente locale ne abbiamo preso un'altra e siamo riusciti a salire sulla barca. Le informazioni ci arrivano all'ultimo minuto, è impossibile pianificare la nostra giornata. All'uscita abbiamo dimenticato uno zaino nella navetta, abbiamo chiamato il pronto soccorso che ci ha detto di contattare il fornitore del servizio, ci ha mandato una mail il giorno dopo per informarci che l'autista non aveva trovato nulla. Tuttavia, l'autista molto gentile ha perquisito il nostro zaino, ha trovato l'hotel in cui alloggiavamo e la mattina dopo siamo stati prelevati al traghetto.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La formula gratuita. Non proprio un viaggio organizzato ma piuttosto un viaggio assistito. Buona scelta dell'hotel e rispetto degli orari di incontro. Buona reattività da parte di Cynthya alle domande poste. Il prezzo è competitivo.
Cosa non ho apprezzato
Qualche mancanza di informazioni. Pertanto tutti i partecipanti avranno la possibilità di cambiare albergo durante il loro soggiorno da Ishia a Forio Questo è un vantaggio perché permette di vedere diversi settori e allora perché non dirlo ed evidenziarlo?
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione. La qualità delle camere!
Cosa non ho apprezzato
I pasti nel secondo hotel non sempre sono buoni..
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato Capri e Positano, ma anche il 2° hotel molto vicino al porto, il pasto serale in hotel e la colazione molto buona, molto buona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione. Devi solo saperti lasciar trasportare e lasciar andare. Ed è piuttosto carino. L'hotel Albatros con camera vista mare Uno staff molto cordiale e cibo delizioso. I magnifici paesaggi.
Cosa non ho apprezzato
Forse una giornata con molte barche per poco tempo sui siti. Detto questo, andare in barca al sole rimane molto piacevole.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le fasi descritte nel programma sono state rispettate, l'ambientazione in loco è eccezionale che ci ha permesso di dimenticare i pochi punti negativi.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo ricevuto alcuna informazione da Voyage Privé fino alla sera prima del nostro arrivo (trasferimento, hotel, ecc.). Abbiamo scelto l'opzione senza volo, poiché questo programma completa una prima tappa di viaggio in Italia. Avendo un'auto a noleggio, dovevamo occuparci noi dei nostri trasferimenti. Sul posto l'organizzazione non è all'altezza, le informazioni arrivano a fiotti.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e attento, il servizio al ristorante è molto buono. La stanza è molto poco isolata. Si sente tutto, il bagno non è adatto e lo sciacquone fa un rumore infernale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto il primo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo durante il nostro soggiorno abbiamo dovuto cambiare hotel. Il primo hotel, Zaro, molto bello e ben posizionato, personale impeccabile. Ci hanno fatto andare in un altro albergo “4 stelle”, che non era dello stesso livello. Ci è stata assegnata una camera, sicuramente molto pulita ma non la migliore dell'hotel. Ci è stato detto che non potevamo avere una camera con una grande terrazza con vista sulla piscina come alcune. Sembra che non avessimo diritto a questa posizione. La nostra aveva un piccolo balcone con vista sulla strada. Inoltre non c'era l'ascensore e nessuno che ci aiutasse a trasportare le valigie (abbiamo 77 e 79 anni). La camera era più di uno standard a 3 stelle! Eppure abbiamo pagato per un 4 stelle!
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il nostro primo hotel o pasto è stato delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo avuto il benessere tramite un tour operator, ma il tappeto rosso. Il programma non corrispondeva a quello dei viaggi privati, abbiamo passato molto tempo a contattare i viaggi privati durante il nostro soggiorno. Per vari motivi, in attesa della guida, ci siamo fermati nel nostro secondo hotel dove non avevamo prenotato a nostro nome... abbiamo avuto l'impressione di aver passato il tempo ad aspettare... punti di incontro che non erano dei migliori...
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza davvero calorosa da parte del personale di ristorazione dell'hotel, varietà di menu e intrattenimento in alcune serate
Cosa non ho apprezzato
giornata poco interessante a Lacco Ameno: pensavamo di visitare una distilleria di limoncello, ma ci siamo ritrovati in un negozio di souvenir "volgare" + spiaggia che proprio non ci piace... abbiamo fatto un solo massaggio dei due: evidente negligenza da parte dell'agente locale che ho dovuto contattare due volte. Massaggio programmato entro cinque minuti dalla mia chiamata: mio marito non essendo nelle vicinanze non ha usufruito del servizio Posizione dell'hotel: senza vista - acqua più che tiepida (o addirittura fredda) nella doccia la sera
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il 2° albergo
Cosa non ho apprezzato
Il primo hotel
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Solo servizio ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà di comunicazione per l'organizzazione dei servizi durante il soggiorno, siamo dovuti andare a pesca di informazioni!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
- Organizzazione dei trasferimenti aereo-traghetto e traghetto-hotel - il soggiorno nel suo insieme (metà tempo libero e metà organizzato)
Cosa non ho apprezzato
- La mancanza di comunicazione sull'interruzione delle escursioni dovuta al maltempo: non siamo stati informati dell'annullamento della giornata in spiaggia di lunedì 9 settembre e abbiamo aspettato 45 minuti per la navetta inutilmente. - Abbiamo saputo del nostro hotel tardi (domenica 8 settembre quando eravamo già sull'isola d'Ischia) -Ci rammarichiamo dell'annullamento dell'escursione Amalfi-Positano (maltempo mare) ma confidiamo in un rimborso (reclamo presentato al servizio clienti il 13/09/2024).
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
I paesaggi e la tranquillità dell'isola d'Ischia. Il pick-up dall'aeroporto all'arrivo in hotel è stato perfetto e viceversa il giorno della partenza. I pasti in hotel erano assolutamente deliziosi.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di comunicazione: - all'arrivo non avevamo ancora il nome dell'hotel - solo l'ultimo giorno abbiamo appreso che l'hotel dispone di vari servizi e comodità (palestra) - Il nostro contatto dell'hotel durante il soggiorno non parlava francese - orari della navetta modificati o cancellati senza preavviso Durante la nostra giornata in cui eravamo liberi (senza attività programmate), era previsto un massaggio ma non abbiamo mai ricevuto il programma nonostante i numerosi solleciti al nostro contatto. Quindi abbiamo perso la giornata aspettando in hotel. Finalmente abbiamo avuto l'informazione due giorni dopo... Il degrado dell'hotel: - Cattivi odori nel bagno - perdite d'acqua in camera e nei corridoi dell'hotel in caso di maltempo - la piscina idromassaggio/SPA che non ha funzionato per tutta la settimana
Nota
9
Cosa ho apprezzato
le diverse visite. La cura. Il sito originale dell'ostello. accoglienza in loco.
Cosa non ho apprezzato
cambio hotel il giorno prima della partenza. L'aeroporto è diverso dall'andata al ritorno. Il cambio di programma senza spiegazione durante il viaggio.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Buona organizzazione per le escursioni.
Cosa non ho apprezzato
La nostra guida non ha mai risposto a nessuno dei nostri messaggi. Per quanto riguarda il circuito, era stato indicato che avremmo trascorso una giornata a Capri e una giornata ad Amalfi ma non siamo mai andati ad Almafi Per quanto riguarda l'hotel, era stato prenotato per un matrimonio per 1 giorno, il che significa che non abbiamo potuto usufruire della piscina e che c'era inquinamento acustico fino a tarda notte.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Escursione interessante. Buon hotel e pasti soddisfacenti.
Cosa non ho apprezzato
Trasporto troppo lungo, nessun volo diretto e valigia arrivata 5 giorni dopo a Napoli! Reclamo fatto. Ci è stato chiesto di pagare il trasporto delle valigie all'andata e al ritorno. Non erano registrati presso la compagnia aerea. Ho dovuto richiedere il rimborso poiché non erano stati fatturati.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Essere trasportati dalla A alla Z è molto apprezzabile. Tutto è andato liscio L'hotel, la camera, le aree comuni sono molto piacevoli. L'unica cosa che manca è la vista sul mare. Il pranzo gratuito offerto da un commerciante e l'accesso alla spiaggia privata sono un vantaggio significativo.
Cosa non ho apprezzato
Avrei gradito informazioni più precise sui mezzi e sulle possibilità di spostamento dall'hotel (o sull'isola) in autonomia ed in particolare riguardo l'accesso alla vicina spiaggia. Il cambio di programma ci è stato favorevole ma è meglio sapere in anticipo che questo è possibile per soggiorni brevi per evitare delusioni. Altrimenti tutto era perfetto. L'isola d'Ischia è un piacere da scoprire e vale la pena ritornarci. Capri è bella ma costosa.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le navette erano sempre puntuali e il trasporto era ben organizzato.
Cosa non ho apprezzato
Il massaggio è stato orribile e poco igienico, i nostri piedi sono stati toccati e poi i nostri volti senza lavarci le mani. I menù del ristorante erano molto simili e se qualcuno vedeva che un piatto non era finito non chiedeva se gli piaceva o no. Ho dimenticato di sostituire il gel doccia nella doccia. La doccia e il balcone non sono mai stati puliti. C'era un osso sul balcone. I nostri cuscini erano macchiati di sangue e c'erano dei peli sopra. C'era polvere sotto il letto Il nostro itinerario è stato modificato all'arrivo e abbiamo fatto 2 escursioni di seguito con partenza il giorno successivo, quindi circa 8 ore di barca in 3 giorni. L'hotel non ci ha chiesto cosa pensassimo del soggiorno.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati vittime di un errore nel nome dell'hotel. Grazie all'efficienza del direttore dell'Hotel des Principles, siamo riusciti a raggiungere l'hotel Agavi verso mezzanotte! Questo hotel che ci ha fatto pagare dieci bottiglie di acqua minerale invece di cinque avrebbe tutto l'interesse a garantire l'onestà dei suoi dipendenti e in particolare di quelli della reception, uno dei quali ci ha spiegato che il giorno della partenza non avremmo fatto colazione poiché partivamo alle 7:10 e non prima delle 7! Successivamente il capo cameriere si è assicurato che ciò che era stato pianificato fosse rispettato!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il ristorante dell'hotel era molto buono e i trasferimenti al vialetto si sono svolti senza intoppi. Siamo stati molto ben accuditi sul posto.
Cosa non ho apprezzato
Il costo della tassa di soggiorno non menzionato in anticipo ed è caro, non ci aspettavamo di pagare più di 80€ per una settimana in Italia. Servizio clienti scadente, il nostro volo è stato cancellato e non abbiamo ricevuto alcun aiuto. L'assicurazione non è disponibile nei fine settimana, le emergenze sono disponibili solo dal lunedì al venerdì?
Nota
8
Cosa ho apprezzato
I siti inclusi nelle visite del circuito sono state magnifiche scoperte.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel in cui abbiamo soggiornato durante il soggiorno era diverso da quelli indicati sul sito commerciale (il famoso "o simili". Disastroso secondo la nostra esperienza. Il problema dell'alloggio è stato finalmente risolto con i contatti di Voyage Privé, in buona intesa. Ci rammarichiamo che ciò abbia potuto concretizzarsi solo alla fine del soggiorno. Alla fine abbiamo apprezzato la professionalità dei nostri interlocutori. Nessuno è perfetto.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il sole
Cosa non ho apprezzato
Hotel antigienico, sporco, vecchio, non al livello di un cosiddetto 4 stelle. Le escursioni sono più costose tramite viaggio privato piuttosto che direttamente
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La cosa migliore è il massaggio e le cene. Il servizio dell'hotel è molto cordiale ma non è un 4 stelle. Chiedo un risarcimento economico. Camere vecchie, abbiamo chiesto un cambiamento e non è stato possibile.
Cosa non ho apprezzato
Chiedo un risarcimento economico. Hotel molto vecchio e non simile a quello offerto. Insoddisfazione generale di tutti i clienti Voyage Privé che si sono incontrati lì. Camere di più di 30 anni fa, non ristrutturate, bagno scadente, abbiamo chiesto il cambio e non è stato possibile. Il trasporto delle escursioni è stato un peccato, la nave del Capitano Morgan aveva due aerei per più di 200 passeggeri, quindi facevamo un caldo insopportabile. La degustazione del Limonccello è avvenuta in un negozio di souvenir, un unico bicchiere di plastica e cioccolatini al limonccello estratti da un tupperware di plastica
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ischia. Capri, la spiaggia locale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era decisamente deludente. La camera e l'hotel erano ben al di sotto delle aspettative di uno standard Voyage Prove, la nostra camera e il bagno erano i peggiori in cui abbiamo mai soggiornato. Scomodi, mal equipaggiati, accessori rotti e pessimi Aria condizionata. Area piscina molto essenziale. Bar e area ricreativa con solo pasti a disponibilità limitata erano piacevoli ma disponibili per un lasso di tempo molto breve. Tutto era a pagamento. Niente minibar, caffè o tè o acqua. Per una vacanza in spa, c'erano solo bustine o shampoo di scarsa qualità e pezzi di sapone delle dimensioni di un centesimo. Nonostante le nostre lamentele, non c'era nessun'altra stanza disponibile. I nostri sentimenti rispecchiavano l'opzione degli altri clienti del voyage prive nell'hotel.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho presentato un reclamo e invece di adoperarvi per raggiungere un accordo avete scelto di essere meschini, mandandomi a intervenire presso il Ministero del Turismo!! Se avessi un impegno minimo per l'eccellenza nel servizio clienti e nel SENSO COMMERCIALE, avresti un approccio molto diverso alla risoluzione dei problemi e saresti più concentrato nel fornire una soluzione che renda il cliente propenso a effettuare un acquisto in futuro!! Appena ho tempo farò reclamo!!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La giornata Positano-Amalfi prevedeva troppe barche per troppe poche ore sul posto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il supporto ad ogni trasferimento è stato ben organizzato. L'hotel era tranquillo e il cibo era molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Fortunatamente parlo inglese perché la guida non parla francese. L'hotel chiaramente non vale 4 stelle, la camera era davvero piccola e molto semplice.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto accogliente, ottima gastronomia, personale attento e molto cordiale in loco
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo è mancata un'escursione ma siamo stati risarciti. Per il resto è andato tutto molto bene
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Organizzazione perfetta, trasferimenti senza problemi, hotel davvero molto accogliente, camera abbastanza grande, bagno ristrutturato, bella piscina, pasti di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio nella stanza, solo due armadi nell'armadio, senza scaffali.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato molto buono, ma soprattutto il ristorante dell'hotel, la qualità, la quantità e il trattamento, nel mio caso con intolleranze alimentari, ho mangiato meravigliosamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non era quello che ci era stato originariamente offerto, un vero peccato, perché questo viaggio era stato scelto rispetto ad un altro in base alla conoscenza dell'hotel. Questo hotel era troppo lontano da tutto, la camera standard originariamente veniva data molto molto, TROPPO nella media per una camera in un hotel 4* (balcone con vista su un piccolo cortile interno quasi recintato), quindi dde pr chgt room: camera standard "vista mare" " + 112€ da pagare (questa camera aveva un bagno, doppio, wc, lavandino troppo piccolo.. Sono davvero queste le caratteristiche di un hotel 4*??? Lo trovo nella media per un viaggio in un hotel 4*. Receptionist poco attento alle nostre richieste. Escursione Amalfi Positano, troppo troppo breve. dovevamo rimanere lì per 2 ore, a Positano quando siamo scesi dalla barca, il capitano ci ha detto di tornare entro 1 ora. Impossibile fare nulla in 1 ora se non bere un caffè al porto
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Catering, personale dell'hotel, staff di viaggio privato molto competente in loco, servizio auto
Cosa non ho apprezzato
errore di VP sul programma / tanti scambi con servizio clienti via whatsapp quasi inesistente, ma molto pratico all'estero e che dovrebbe essere la priorità.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
HOTEL CHE NON CORRISPONDE AD UN 4 STELLE FAMIGLIA MOLTO LIMITATA SENZA ACQUA CALDA DISPOSIZIONE DELLA CAMERA MOLTO SEMPLICE LA SAUNA E' INSALUBRICA E PIENA DI MUFFA L'HOTEL HA BISOGNO DI GRANDI LAVORI
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Una persona di lingua francese sul posto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel parco dei principi: camera troppo scomoda per un 4 stelle (bagno in particolare) Escursione Amalfi e Positano: tempo di trasporto troppo lungo rispetto al tempo libero sul posto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Superbe le spiegazioni di Cinzia. Sempre disponibile a guidarci e molto, molto amichevole. Ottimo hotel nel complesso, e il cibo semplicemente eccellente, molto molto soddisfatto della simpatia e dell'accoglienza che abbiamo avuto. Amo ancora di più l'Italia. Tutti sorridenti. Il massaggio è semplicemente magnifico. Le navette erano sempre puntuali e non ci siamo persi. Gli autisti sono sorridenti e cordiali.
Cosa non ho apprezzato
Hotel: un po' deluso dalla spa dell'hotel. Per un 5 stelle non è molto carino. È un peccato che rovini il resto. Viene descritto come dotato di un'ottima spa ma i getti non funzionavano nemmeno. Abbiamo passato un'ora a ricalcolare con la signora alla reception l'importo totale che dovevamo per bevande e tasse fuori formula. In cima è stato aggiunto 30,00. Molto disordinato per un 5*, ma è stato regolarizzato. Per fortuna ho voluto effettuare il pagamento il giorno prima della partenza altrimenti avremmo fatto tardi a prendere l'aereo il giorno dopo. Troppi traghetti su questo circuito, abbiamo trascorso molto tempo sulla barca.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
escursioni
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di precisione a volte nell'organizzazione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gli esterni degli hotel, i giardini, la piscina. La pulizia dell'intero hotel. La nostra camera aveva un'ottima posizione con una piacevole terrazza. Colazioni di qualità, il pasto serale era gigantesco! L'intero team dell'hotel è molto cordiale e competente. I vari trasferimenti sono andati molto bene, nonostante i ritardi delle società. Ci è piaciuto essere liberi pur avendo i nostri biglietti per i tour, autisti competenti e amichevoli con una precisione impressionante!
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati non avevamo la camera richiesta, cioè con 2 letti... Risolto il giorno dopo. C'era un bollitore ma nessuna presa elettrica, doveva essere posizionato sul pavimento e spostato ogni giorno. Nessuna ricarica di caffè. Per 4 sere mancavano sempre sia gli asciugamani da bagno, sia la carta igienica, sia i saponi. La piscina coperta, carina e ben riscaldata, solo che per noi era inaccessibile perché occupata da bambini molto rumorosi e dissipati, OGNI giorno!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Mi piace l'itinerario e le attività offerte Camerieri dell'hotel molto cordiali e cibo molto buono (molto abbondante)
Cosa non ho apprezzato
Jacuzzi e piscina dell'hotel fatiscente, peccato. Sala ristorante buia e strada molto pericolosa di fronte all'hotel. Ad Ischia la navetta ci aveva dimenticato e non ha fatto nemmeno in tempo a scendere dalla barca, cosa molto mediocre e nessuna parola di scusa da parte dell'autista. Non capisco perché l'hotel sia diverso da quelli offerti inizialmente
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
I tour gratuiti, la cordialità del personale dell'hotel e degli autisti.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era una bella "pensione". Non era spiacevole ma non corrispondeva affatto alla descrizione. L'intero soggiorno non è stato all'altezza di ciò che di solito offre Voyage Privé. Abbiamo avuto l'impressione di fare un tour con un tour operator di fascia bassa. Non si tratta di un'interpretazione errata dell'offerta da parte nostra: diverse coppie che avevano prenotato lo stesso soggiorno avevano capito che sarebbero state alloggiate in un hotel a 4 stelle, il che era ben lungi dall'essere un'offerta ipervenduta e un po' fuorviante.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio verso Amalfi e Positano (3 ore andata + 3 ore ritorno) è troppo lungo. L'hotel è un po' lontano da tutto La giornata in spiaggia a Ischia non è molto interessante. Un'altra attività invece sarebbe stata più carina.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna opzione vegetariana o vegana disponibile per il corso principale.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cibo era buono, il personale dell'hotel era molto cordiale e disponibile. Ischia Red Carpet (organizzatori di tour in Italia) è stato eccellente, ci ha detto cosa aspettarci, è stato sempre puntuale e molto disponibile. Questo aspetto della vacanza ha avuto un rapporto qualità-prezzo eccezionalmente buono.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto il continuo cambio di destinazione dell'hotel prima della partenza per le vacanze, dalla prenotazione iniziale nel novembre 2023, il nostro hotel di destinazione è stato cambiato 4 volte, l'ultimo cambio è avvenuto il giorno prima della partenza quando avevamo già prenotato il volo ! È stato solo quando ho chiesto chiarimenti sul fatto che i trasferimenti e le escursioni sarebbero stati comunque inclusi se avessimo accettato l'ultimo hotel, che sembrava il più bello, che mi è stato detto di no, quindi ho dovuto accettare il 3 ° hotel. Tutta questa incertezza avrebbe potuto essere evitata se Voyage Prive avesse risposto in modo tempestivo alle mie e-mail e avesse effettuato le ricerche prima di offrire la vacanza su quali hotel a Ischia fossero aperti nella settimana in cui avevamo prenotato la nostra vacanza. Alla fine abbiamo pagato 20 € in più al giorno per avere una stanza di dimensioni adeguate, e non la "coniglio" di livello 1 che Voyage Prive ci aveva assegnato.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Trasferimenti
Cosa non ho apprezzato
Servizi, escursioni non rispettati
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo ricevuto informazioni sul nostro hotel solo quando siamo arrivati lì. Nessuna informazione sul circuito in loco, l'hotel non ne era nemmeno a conoscenza. Alla fine qualcuno si è presentato in hotel per dirci che una parte del tour era stata cancellata. Una delle attività consisteva semplicemente nel lasciarci davanti a un negozio per una "degustazione" che non era uno e dirci che potevamo goderci una spiaggia, questa spiaggia era un minuscolo banco di sabbia nel porto, abbiamo deciso di esplorare e trovare per noi una magnifica insenatura a soli 10 minuti a piedi dalla "spiaggia" dove avremmo alloggiato - nemmeno consigliata dal fornitore del servizio. Per il trasferimento di ritorno è stato necessario coinvolgere la reception dell'hotel e diversi messaggi al fornitore del servizio in loco per ottenere le informazioni necessarie per il nostro ritorno in sicurezza. Il cibo dell'hotel era deludente per il prezzo - equivalente alla mensa scolastica - che abbiamo abbandonato per mangiare fuori
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Personale dell'hotel, vista mare e supporto per il trasferimento
Cosa non ho apprezzato
Il cambio di hotel e programma senza essere avvisati prima dell'arrivo, la cancellazione di attività senza sostituzione con altre, gli orari imposti molto presto per le gite la mattina e la mancanza di qualità dei servizi (spiaggia, una delle meno belle dell'isola e trattamenti, durata troppo breve per il massaggio 10 minuti massimo). Dal nostro punto di vista è meglio offrire meno ma qualità.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Benvenuto in un ottimo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L'hotel Albatross era molto pulito, la colazione e la cena erano varie e il personale molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Molte barche. Il tempo impiegato per il trasporto è stato troppo lungo e il tempo dedicato alla visita dei diversi siti è stato troppo breve.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il personale era accomodante e allegro
Cosa non ho apprezzato
L'hotel sicuramente non era un 4*. La dimensione della camera da letto era ok e la vista era buona. Non c'era il necessario per preparare tè e caffè e il frigorifero non funzionava correttamente. Nel bagno avevamo dei bicchieri di plastica ricoperti di plastica che non avevo mai incontrato in 3*. Il cibo della colazione era ok, ma a colazione ci è stato dato il menu per la sera e ci è stato chiesto di scegliere il nostro cibo. Le prime 2 sere siamo lì. La carne era troppo cotta e secca. Nessuna salse per accompagnare il cibo. Dopodiché abbiamo mangiato fuori come parte di una vacanza per noi è il cibo. Ogni pasto serale conteneva solo piccole patate arrosto tagliate, tutto qui! Per 7 notti non è accettabile. L'autobus utilizzato per i trasferimenti in città aveva un sedile rotto, quindi 8 di noi hanno dovuto infilarsi, il che è pericoloso e sono sicuro che anche in Italia sia illegale. Il massaggio offerto è stato così terribile che sono uscito mentre la signora era al telefono a chiacchierare con la sua amica, non mi ha nemmeno tolto il trucco prima di applicare la maschera e inoltre le ho detto di stare attenta al piercing al naso, lei
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le navette e i trasferimenti erano tutto perfetto, il personale dell'hotel era estremamente cordiale e disponibile, i pasti erano molto buoni...
Cosa non ho apprezzato
Alcune escursioni come Amalfi e Positano non hanno abbastanza tempo, l'escursione a Capri arrivata al porto è tutto a pagamento per visitare, anche per salire al centro di Capri... e il massaggio offerto in hotel dura 20 minuti e noi abbiamo fatto il massaggio alle 12 quindi annullato perchè ci ha bloccato la giornata libera per 20 minuti di massaggio...
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione del viaggio è stata impeccabile. Le magnifiche isole
Cosa non ho apprezzato
Troppo tempo sulle barche. Non avevamo previsto l'hotel al momento della prenotazione Hotel molto più carino di quello assegnatoci
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'hotel albatross non è un catering a 4 stelle nessun buffet hanno scelto il loro menu su un foglio dessert gelato o frutta nessuna specialità italiana delusa avrebbe preferito il pacco delle agavi dell'hotel come era segnato sulla prenotazione hotel albatross personale cordiale e hotel pulito dovrebbe ristrutturare la piscina
Cosa non ho apprezzato
catering dell'hotel albatros per cambiare, preparare un buffet
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il viaggio a Capri, anche se il giorno dopo il nostro arrivo è stato un po' eccessivo. Sarebbe stato meglio se avessimo avuto una giornata di relax prima di qualsiasi viaggio. Il cibo in albergo era buono
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio a Positano e Amalfi. Le quasi 6 ore di viaggio sul traghetto sono state troppe per sole 2 ore in ogni posto. Non era pubblicizzato come tale: era davvero troppo. Probabilmente sarebbe stato meglio fermarsi più a lungo in un solo posto, anche se ognuno di loro era molto occupato. Il "Spa Day" è stato molto deludente e deludente. Per come era stato pubblicizzato, ci aspettavamo una giornata in una spa, con accesso alla piscina, ecc. E un breve trattamento. In realtà siamo stati portati in un altro hotel, lasciati per un massaggio di 20 minuti ciascuno e poi riportati direttamente al nostro hotel. Molto deludente.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il variegato circuito della scoperta
Cosa non ho apprezzato
Il catering dell'hotel non era all'altezza Richiede la cuffia per la piscina ma nessuna informazione preventiva.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Visite alle diverse isole
Cosa non ho apprezzato
Le condizioni dell'autobus (non pulito) ma l'autista era gentile ed educato
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il catering dell'hotel è il migliore che abbiamo avuto con i viaggi privati! Davvero bella !!!
Cosa non ho apprezzato
D'altro canto l'itinerario era troppo impegnativo e abbiamo dovuto annullare la visita in Costiera Amalfitana.
Nota
2,4
Cosa ho apprezzato
Ristorante dell'hotel pari ad una pessima mensa. Nessun intrattenimento in hotel, colazione molto nella media. Abbiamo annullato l'escursione a Positano, il programma era troppo serrato e impediva una visita eccezionale. Una giornata in spiaggia, triste, avrei potuto scegliere le belle spiagge di Forio e non questo posto sporco. La visita a Capri mancava di una guida.
Cosa non ho apprezzato
Hotel pessimo, il prezzo dell'intero soggiorno non corrisponde al prezzo troppo alto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto buona. Servizio al piatto
Cosa non ho apprezzato
Un po' stressante non aver avuto informazioni sull'hotel prima della partenza
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel AGAVI a Ischia .5/5 .eccellente .personale .trasferimento .pasti .benvenuto. tutto era perfetto. Il centro termale Poseidon è una pura meraviglia, relax assicurato. In cima
Cosa non ho apprezzato
Escursioni a Capri.Tempo insufficiente per visitarla. Amalfi e la sua posizione 2 ore di visita sono davvero insufficienti, niente tempo da fare rispetto a quello che impieghiamo nella traversata da Ischia alle altre isole. Anche San Angelo non ha avuto abbastanza tempo per 2 ore, non abbastanza tempo, peccato.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
hotel e pasto molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Compagnia Ryanair deludente
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Supporto per i trasferimenti, conformità dell'hotel al suo status 4*
Cosa non ho apprezzato
Voyage-privé mi ha fatto pagare un supplemento unico che dovrebbe compensare la perdita di una camera doppia, anche se avevo una camera di 9 mq e un letto singolo. Quindi ho pagato il 50% in più per una stanza più piccola... O pago un extra e mi viene assegnata una camera per 2 persone, oppure non pago extra se mi viene assegnata una camera per una persona. Ho delle foto che lo dimostrano. Chiedo a Voyage Privé di rimborsarmi il supplemento singola. L'escursione Laco Ameno 30 settembre per niente all'altezza (che mi ha portato a cercare un'altra spiaggia privata e pagare 38 euro), spiaggetta in un porto con diga in cemento a 10 m, e barche ormeggiate, per niente all'altezza il livello
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione e puntualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il servizio, i trasferimenti, niente da dire, tutto è molto ben organizzato!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato. Organizzazione impeccabile dei trasferimenti in barca dell'hotel. La giornata al bar Positano Amalfi è lunga. L'isola d'Ischia è piena di posticini molto carini da scoprire in scooter.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo fatto Capri ma Positano, molto tipica e lontana dalle folle di turisti. Una meraviglia.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato per visitare l'isola. Il personale attento. molto comodo il servizio navetta a richiesta per l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La piscina dell'hotel non era riscaldata. La giornata in spiaggia a Laco Ameno è stata poco interessante.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Organizzazione perfetta. I paesaggi. L'hotel in alto.
Cosa non ho apprezzato
La giornata Positano/Amalfi potrebbe essere sostituita da altre visite più ravvicinate e molto meno stressanti. Troppo tempo in barca rispetto al tempo trascorso sul posto. 2 ore per Positano, 1 ora e mezza per Amalfi! E tutto questo con l'impressione di essere trattati come bestiame! Peccato...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho viaggiato con mia mamma e mia sorella, siamo tutti adulti. Abbiamo prenotato il viaggio di 5 giorni. Abbiamo trovato l'itinerario un po' travolgente, e infatti abbiamo saltato del tutto la gita di un giorno ad Amalfi e Positano perché è stata una giornata molto lunga con oltre 5 ore trascorse sul tour in barca. Avevamo davvero bisogno di un po' di tempo libero! A parte questo, tutto è stato bellissimo e forse, se avessi l'energia, tutto il viaggio sarebbe perfetto per te. L'hotel è molto carino e molto rilassante. Il benessere è davvero al centro di ciò che fanno. Se sei vegetariano o vegano o soffri di allergie come il glutine, tieni presente che le tue scelte alimentari potrebbero essere molto limitate. Gli italiani amano la loro carne e il loro pane!
Cosa non ho apprezzato
La mamma trova le scelte alimentari per lei un po' noiose perché non può mangiare il glutine del grano. Per quanto il personale abbia cercato di accogliere, chiaramente non era nella loro timoniera e quando tutti gli altri si godono la pizza, la pasta e ogni torta e pasticcino sotto il sole, può essere molto deludente non poter avere qualcosa del genere. Un paio di notti si poteva dire che il capo chef era assente e di conseguenza il cibo ne soffriva. Nel complesso è stato bello e ritorneremo sicuramente a Ischia.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto gentile e disponibile. Hotel adeguato in una posizione incantevole. Il cibo è limitato e le camere sono adeguate ma la vista è meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
I collegamenti tra il porto di Napoli sono molto fastidiosi con masse di persone ovunque, ma le guide hanno lavorato duramente per garantire che avessimo i giusti collegamenti e i biglietti
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza e gentilezza del personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Giornata in spiaggia. Informazioni insufficienti in albergo Sulle possibilità di occupare i momenti liberi Bagno in pessime condizioni La durata delle gite in barca non è mai specificata
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6
Cosa ho apprezzato
I ritmi sono buoni perché le visite erano a giorni alterni, le isole sono ben scelte, l'hotel è ben posizionato per visitare l'isola d'Ischia. L'organizzazione dei trasporti è ben fatta!! Bella la posizione dell'hotel, buona la biancheria da letto.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione dell'hotel è catastrofica, la differenza l'abbiamo vista quando siamo andati a mangiare al ristorante sul porto...sempre la stessa cosa.esempio per il dolce: scelta tra 1 gelato oppure una fetta di torta oppure un pezzo di frutta.. .lontano dal buffet!! La colazione è migliore. La cuffia da piscina non è molto bella!! Le camere sono classiche, la nostra doccia era piena di muffa e le piastrelle erano rotte in alcuni punti. Il trasporto in barca è troppo lungo: la giornata posizione/Amalfi richiede più di cinque ore di barca!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Le escursioni erano tutte ben organizzate e i trasferimenti erano sempre puntuali. L'Hotel Albatros ha soddisfatto le nostre aspettative in ogni modo, la camera, il cibo, la piscina e il personale. La vista sul mare e i tramonti erano incredibili. Non avevamo guide turistiche come parte del nostro viaggio, quindi con un punteggio basso, non applicabile sarebbe stata una risposta più accurata.
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio a Positano e Amalfi il primo giorno del nostro soggiorno prevedeva un viaggio in traghetto molto lungo, quasi 3 ore, ed è stato difficile così presto dopo il nostro arrivo. Sarebbe stata apprezzata una giornata per riprendersi dal viaggio ad Ischia. Siamo rimasti delusi dalla spiaggia di Lacco Ameno perché l'acqua faceva parte di un porto turistico e non del mare aperto.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La piscina dell'hotel e i massaggi. Era molto professionale.
Cosa non ho apprezzato
Sosta a Positano 1h30. Avremmo preferito farlo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La qualità è quantità del buffet a colazione
Servizio buono con parecchio personale a disposizione
Ottima qualità del cibo a cena
Cosa non ho apprezzato
Costi improponibili per un aperitivo basic e minimal
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
gite in barca per raggiungere le isole o la costa
Cosa non ho apprezzato
i deserti inesistenti (1 pesca dura come il legno per il deserto!!) niente salumi dopo le 8!!! i succhi di frutta non chimici sono a pagamento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7
Cosa ho apprezzato
Isola incantevole (Ischia) e buon servizio alberghiero. Buona gamma di attività/viaggi inclusi
Cosa non ho apprezzato
Il traghetto per la giornata in Costiera Amalfitana e per il viaggio a Capri non era così implicito nel marketing in quanto era grande, semplice e affollato, il che significava viste limitate e scomodo (si trascorre molto tempo sul traghetto). Dal marketing mi aspettavo qualcosa di meglio e diceva che sarebbe stato un motoscafo per la gita a Capri e no? Quindi è stato piuttosto deludente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è gradevole e ben posizionato.Il personale è molto accogliente e professionale.Piccolo neo l'inesistente isolamento acustico delle camere.L'isola è molto carina,non abbiamo potuto visitare Amalfi e Positano a causa del tempo
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo chiesto all'hotel se potevamo visitare Procida visto che non riuscivamo a vedere Amalfi e Positano.La persona che se ne è occupata ha ritenuto che l'una sostituisse l'altra senza possibilità di rimborso della differenza.Tuttavia abbiamo notato sul posto che i due incroci non erano in corrispondenza tutti allo stesso prezzo. Voyage Privé ci ha proposto un voucher da 70€, ma non è molto professionale da parte del vostro corrispondente ad Ischia
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato all'hotel Albatros: vista molto bella, personale gentilissimo, camera standard piccola ma molto pulita, i pasti sono molto abbondanti, molta verdura, frutta e ovviamente pasta. I trasferimenti sono molto ben organizzati e puntuali. Ci sono piaciute le giornate libere senza programma in cui potevamo andare da soli a Procida e anche noleggiare un'auto per il giro di Ischia.
Cosa non ho apprezzato
Avremmo apprezzato una bottiglia d'acqua in camera all'arrivo dopo diverse ore di viaggio sotto l'ondata di caldo, molto sorprendente per un 4 stelle. Per le visite a Positano ed Amalfi i trasferimenti in barca sono lunghi, sarebbe stato più saggio prendere i traghetti veloci per sfruttare al meglio le visite, mentre per Capri fornirci in anticipo i biglietti del bus o della funicolare ci avrà fatto risparmiare molto tempo. mondo che visita Capri. Uno dei nostri punti molto negativi è la giornata al mare a Lacco Ameno: spiaggetta minuscola con nuoto nel porticciolo, noi non volevamo restare lì e l'hotel, molto carino, è venuto a prenderci per portarci alla spiaggia di Citara dove eravamo sulla spiaggia privata a nostre spese e ad un prezzo esorbitante, non siamo stati i primi a reagire in quel modo e l'hotel alla fine si stancherà.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
I trasferimenti e i trasporti sono stati fantastici e puntuali, l'hotel era incantevole e il cibo era delizioso. Il centro termale è stato fantastico e la giornata in spiaggia è stata deliziosa ed è stato bello alternare giornate di viaggio e giornate di visita delle attrazioni più vicine a Ischia.
Cosa non ho apprezzato
Mi sarebbe piaciuto più tempo a Positano e Amalfi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La gita è stata soddisfacente L'hotel, molto dignitoso, pasto molto buono, personale molto gentile. massaggio, molto buono
Cosa non ho apprezzato
MA: la spiaggia con sdraio privata, una grande truffa: spiaggia IN PORTO, sdraio in fondo vicino ai bidoni della spazzatura e alla strada e nessun modo di essere in riva al mare perché tutto era riservato anche se in spiaggia non c'era nessuno quando siamo arrivati Ho presentato un reclamo, ho inviato foto e chiesto il rimborso per questo servizio che non volevamo. C'era una spiaggia molto bella, vera, non inquinata come l'acqua di questo porto, vicino al nostro hotel. All'arrivo perdita di un'ora e mezza perché l'organizzazione dei trasporti di Aenaria Viaggi non aveva previsto il nostro autobus, eravamo solo 6 persone e hanno aspettato l'arrivo della barca successiva, quindi è stato un pomeriggio davvero sprecato!! E Positano a ritmo serrato: solo un'ora e un quarto e non 2 ore rispetto alla rotazione delle barche!
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il circuito.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è assolutamente un 4*, soprattutto per quanto riguarda l'insonorizzazione che pregiudica la qualità del soggiorno. Anche l'assenza di gel doccia per un 4* è un elemento. Colazione di bassa qualità. La giornata in spiaggia è una vera truffa "una delle spiagge più belle di Laco Ameno" si trasforma in sdraio vicino ai bidoni della spazzatura senza servizio spiaggia e con il porto come piscina.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
i trasferimenti erano ben organizzati.
Cosa non ho apprezzato
Hotel vecchio, senza insonorizzazione (musica ad alto volume fino all'1 di notte TUTTE le sere), il ristorante era nella media, prodotti surgelati), il "massaggio" era inutile e molto rapido. La giornata in "spiaggia privata" era effettivamente in un porto..... all'improvviso non siamo rimasti e siamo andati a nostre spese in un'altra spiaggia privata a più di 20 minuti a piedi! La navetta che passava non voleva fermarsi a prenderci, noi abbiamo preso un taxi per ritornare in albergo (quel giorno tutti i vostri viaggiatori partivano da questa vergognosa spiaggia) Abbiamo fatto la richiesta speciale per una "luna di miele" e non è stata prestata particolare attenzione... Siamo davvero molto delusi. Avevo scelto l'opzione superiore di stare in un hotel sul mare con spiaggia privata, siamo finiti in un hotel a più di 25 minuti a piedi dalla prima spiaggia sulla strada principale in una zona di confine industriale.. .
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto tranquillo e pulito, percorso perfetto per una prima scoperta e apprezza la libertà di scoprire i luoghi indipendentemente dagli altri partecipanti. Tutti sono liberi di visitarci una volta arrivati.Pasti molto freschi e abbondanti
Cosa non ho apprezzato
Visita di Positano troppo breve.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ristorante incredibile con personale molto buono e adorabile, soprattutto il giorno del 15 agosto. Circuito interessante con bellissime isole. Teresa è stata in grado di essere reattiva e rispondere rapidamente alle nostre domande. I taxi erano puntuali e veloci. Il viaggio è andato molto bene, senza stonature.
Cosa non ho apprezzato
Il circuito era interessante ma per il prezzo pagato alcune attività aggiuntive sarebbero interessanti. Sarebbe gradita anche una proposta di attività a pagamento con buoni programmi da fare su ogni isola (giro di Capri in barca, grotta azzurra...). Sarebbe gradito anche un elenco di buoni ristoranti da provare e di attività nelle vicinanze dell'hotel Le informazioni sul circuito sono state inviate una sola volta sul posto, la sera alle 19.00. L'hotel non ne era a conoscenza e non ci ha informato che avevamo un drink di benvenuto. Abbiamo avuto tempo per stressarci e chiederci se fosse normale. Anche il servizio clienti di viaggi privati non aveva informazioni al riguardo. Per fortuna tutto è andato bene una volta spediti i documenti, il giorno dopo il nostro arrivo.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Durante le escursioni l'orario di visita non è stato rispettato. Ad esempio, per Positano, potremmo rimanere solo un'ora invece di due, potremmo solo mangiare e non visitare Non abbiamo avuto una guida durante il soggiorno, nessuna spiegazione è stata data, ad esempio per l'escursione a Capri sarebbe stato saggio avvisare che dovevamo comprare i biglietti per la funicolare per poter salire a Capri
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'equilibrio tra attività e giornata libera, la qualità dell'accoglienza dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
È assolutamente necessario evitare la giornata al mare. Se possiamo chiamarla spiaggia. Una lingua di sabbia in un porto accanto ai bidoni della spazzatura. Mentre a Ischia ci sono spiagge vere.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Luoghi interessanti
Cosa non ho apprezzato
Cambio di hotel dalla 1a notte. Cani in entrambi gli hotel. Pasti medi (non proprio specialità locali). Biancheria da letto scomoda. Per fortuna mi sono ricordata di ritirare i nostri documenti d'identità prima di lasciare l'Italia perché l'hotel si era dimenticato di restituirceli! La 2a uscita, Positano e Amalfi subito. Troppo tempo trascorso in mare perché la barca fa soste per caricare altri turisti e poco tempo per le visite. La sosta a Positano è durata 1 ora perché la barca era in ritardo, invece di 2 ore: passeggeri molto insoddisfatti perché non abbiamo visto nulla, tranne alcuni negozi poco interessanti. Tempo trascorso a Capri ok.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Esperienza favolosa!!! Abbiamo avuto la sensazione di essere accolti come ospiti e non come clienti. Tutte le attività sono state come pianificate. Non ci occupiamo assolutamente di nulla, tutto è organizzato per il nostro piacere e il nostro benessere. Le escursioni sono molto ben organizzate in siti di grande bellezza. I servizi sono qualitativi. La sequenza delle attività ci dà una grande libertà. L'organizzazione è perfetta e il tour operator molto attento a cambiare un'attività a seconda delle condizioni meteorologiche, ad esempio. C'è un ottimo coordinamento tra i diversi fornitori di servizi. Nessuna nota falsa. Era perfetto e fantastico. L'hotel era in un ambiente bellissimo e tranquillo. Personale attento. Siamo molto dispiaciuti di terminare questo viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità e disponibilità del personale. Dimensioni dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia e il comfort delle camere e del bagno potrebbero essere migliorati. Obbligo di indossare la cuffia per la piscina.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel Ischia è stato straordinario Continental Terme, restauro perfetto e in compenso poter visitare 5 siti diversi in 5 giorni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La visita a Capri / l'hotel con una bellissima vista ma non avevamo la camera migliore e il ristorante non era davvero buono per l'Italia molto deludente / il personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
La cucina/la camera da letto e la visita a Positano e Amalfi una truffa e 6 ore di barca
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e bello, camere spaziose e posizione! Ben mantenuto. Buon cibo, buone scelte e buon vecchio stile servito al tavolo. Buon piano di viaggio, tutto ben organizzato, trasferimenti ovunque in orario. Guida turistica di comunicazione buona. Escursione extra Cima Poseidon, bellissimo parco! Nel complesso bella isola, nessuna spazzatura vista da nessuna parte, vegetazione tutta ben tenuta. Tutti guidano tranquilli, molti scooter e biciclette elettriche.
Cosa non ho apprezzato
Le cuffie ovunque sono un peccato e un po' fastidiose, soprattutto per i giovani. Colazione abbondante, ma molto dolce e poco salato. Due giorni di gite in barca che sono molto scomode seduti in fila. Sostanzioso viaggio di andata e ritorno in totale per ancora abbastanza vicino. Tutti i voli in ritardo, sudare al ritorno: correre per il volo in coincidenza. I bagagli non ce l'hanno fatta ma consegnati accanto a casa.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era davvero molto carino per le feste ei servizi comuni. Ma la stanza era molto piccola, la doccia perdeva, il rubinetto cadeva, il gabinetto si muoveva, quasi nessuna pressione e un costante cambiamento della temperatura dell'acqua. In caso contrario, il servizio è stato perfetto e anche i servizi dell'hotel Per le destinazioni, ci hanno detto 2 ore per Positano, abbiamo fatto solo un'ora, quindi quasi non c'è tempo per visitare, solo per mangiare. Faceva molto caldo sulla barca
Cosa non ho apprezzato
L'orario della barca, era indicato 2 ore c'era per 2h50 Positano siamo rimasti solo un'ora Il ritardo per il volo di andata (3h) L'apertura molto tardiva del check-in dei bagagli al ritorno La stanza che è molto piccola e in cattive condizioni generali: soffione doccia, piastrelle rotte, mancanza di copritappi, ecc.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
I camerieri dell'Hotel hanno lavorato molto duramente ed erano molto gentili ed efficienti Il rappresentante del tour, Theresa è stato il più utile. Buona aria condizionata in camera
Cosa non ho apprezzato
La posizione del soggiorno non era corretta per visitare la Costiera Amalfitana. Era troppo lontano e vi si poteva accedere solo trascorrendo ore su un grande traghetto. 5 ore al giorno su un traghetto per vedere Amalfi per un tempo molto breve. La maggior parte del tour è stata trascorsa viaggiando per ore (a volte su un mare agitato) più che godendosi effettivamente la Costiera Amalfitana. L'hotel era poco amichevole, difficilmente parlava inglese. Ho dovuto indossare cuffie da nuoto per entrare in una qualsiasi delle piscine (cosa che non avevo mai sperimentato prima in 40 anni di viaggio) Nessun set per la preparazione di caffè / tè nelle camere, nessuna sveglia quando prenotato per il nostro volo di ritorno molto presto. Nessun sacchetto per la colazione offerto alla nostra partenza alle 5.30 (anche se altre persone ne hanno preso uno, quando l'ho messo in discussione non ce l'hanno ancora dato, ho solo alzato le spalle). Le camere dell'hotel sono piuttosto datate, in particolare i bagni. Il cibo nel ristorante era molto povero. La selezione di insalate è stata la peggiore che abbia mai visto. Quasi nessuna scelta di dessert la sera
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento in una barca infernale, lenta e senza aria condizionata che con il caldo era resa abbastanza insopportabile
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Visita a Positano 1 ora, non c'è tempo per scendere dalla barca che devi già tornare indietro. E 2 ore ad Amalfi. Più tempo trascorso in barca che in visita. Giornata persa. Poi la giornata in spiaggia a iIaka, ma PQ itaka? Vicino al porto? Ristorante a picoletto, accolto malissimo dal personale, giornata sprecata, potevamo fare altro. E la degustazione del limoncello non è interessante
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Senza dubbio il restauro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza perfetta e rientro in aeroporto, auto comode. Trasferimenti puntuali. Ottima organizzazione. Hotel molto piacevole con servizio ristorante impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era in un'ottima posizione a Forio, infatti soggiornare a Ischia è stata la scelta migliore in quanto non è un'isola così affollata e molto varia con molte cose da fare e da fare. Il cibo era abbastanza buono in hotel e il servizio. Vorrei che sapessimo di Poseidon e avessimo ottenuto i buoni come parte del nostro itinerario, ma in ogni caso l'hotel ha offerto pass giornalieri scontati, quindi ha funzionato bene.
Cosa non ho apprezzato
Il numero di emergenza di Wats ap non funzionava davvero per me, non ho mai avuto risposta a nessuna delle mie domande. Li ho contattati solo due volte. La navetta dell'hotel non era eccezionale, niente aria condizionata e negli ultimi giorni avevano un finestrino rotto e mia figlia si è quasi seduta su piccoli pezzi di vetro nel suo costume da bagno andando in spiaggia, l'autista ha appena usato la mano per spazzare via, il che non è buono come piccoli pezzi rimasti, avrebbe dovuto almeno passare l'aspirapolvere. Ma in realtà avrebbe dovuto essere usato un veicolo sostitutivo. Hanno semplicemente usato un sacco della spazzatura nero sopra il finestrino ... Non è una buona impressione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel familiare con personale molto gentile Cucina e servizio al TOP! ... un po' troppo con: buffet di antipasti + 4 piatti a scelta all'antipasto + 4 secondi Albergo molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Hotel : - Ristorazione serale nel seminterrato senza finestra quando è estate e l'hotel ha una terrazza molto bella... non ho capito perché la usano solo per la colazione -Nessun intrattenimento serale - Nessun tema culinario durante la settimana: serata pizza, Plancha .... -Nel bagno un semplice lavabo vecchio stile con una gamba senza mobiletto d'appoggio - Aria condizionata molto poco rinfrescante Tour: -Nessun interesse per la giornata al mare a Lacco Améno...sostituirla con una giornata a Sant'Angelo -Giornata a Positano + Amalfi troppo viaggio/tempo in barca per poco tempo trascorso su queste 2 destinazioni. Secondo me è meglio passare la giornata semplicemente a Positano vista la bellezza del luogo... poco interesse a proseguire su Amalfi
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La qualità dei pasti L'organizzazione Il personale L'impostazione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Cuffia da nuoto Camera moderatamente insonorizzata Nessun telo da piscina
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il menu non era di nostro gradimento ma il servizio era eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il trasporto, dal momento in cui siamo arrivati all'aeroporto di Napoli, passando attraverso ciascuna delle escursioni dell'itinerario, e anche quelle che abbiamo noleggiato in seguito. Non dovevamo preoccuparci di nulla.
Cosa non ho apprezzato
La giornata in spiaggia al Lido Itaca non è stata molto piacevole. La spiaggia era piccola, affacciata su un molo, ce n'erano di molto migliori. La giornata a Positano e Amalfi sono state molte ore in barca per non avere più di un'ora libera la prima. Non c'era quasi tempo per affrontarlo. Molto giusto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tutti i trasferimenti, aeroporto - hotel erano molto buoni. Le partenze dall'hotel per le gite di un giorno andavano bene. L'attenzione dell'hotel era buona così come il ristorante dell'hotel Il servizio dell'hotel era buono
Cosa non ho apprezzato
La giornata Positano-Amalfi ha fatto schifo. La compagnia nautica fa 2 volte una deviazione via Capris. Perdiamo 2 ore in viaggi. A Positano solo 1h sul posto in pieno boom alle 12h. Giornata persa su una barca senza godermi davvero la giornata. Volo di ritorno annullato e non abbiamo avuto supporto dal numero di emergenza fornito.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ischia. In generale buona organizzazione nei link. Ma... Nessuno parlava bene l'inglese e tanto meno lo spagnolo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel confortevole e tranquillo, personale disponibile e molto attento. Trattamento di massaggio molto professionale. Ottima cucina, varia e abbondante. Personale del ristorante con professionalità esemplare. Trasferimenti aeroportuali di fascia alta, personalizzati e molto precisi. Organizzazione di alto livello che ci ha riconciliato con i viaggi privati.
Cosa non ho apprezzato
La proposta per la giornata al mare, con limoncello e degustazioni di vino, è un pretesto per vendite non chiaramente spiegate. Molti di noi non hanno utilizzato questi buoni. E i primi che li hanno usati se ne sono pentiti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
hotel molto buono e cibo eccellente
Cosa non ho apprezzato
giorno dell'ombrello; visita ad amalfi troppo breve
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era così bello che abbiamo rinunciato a un giorno solo per rilassarci nelle piscine e nel centro benessere.
Cosa non ho apprezzato
Le cene andavano bene, gli antipasti buoni, i dolci buoni ma il piatto principale a volte mancava di un po 'di fantasia. Tuttavia, apprezzo che non sia facile quando si serve così tanto
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
L'isola d'Ischia
Cosa non ho apprezzato
Il circuito fa schifo! Nessun viaggiatore privato ha testato questo soggiorno. 1- l'hotel: stanza pulita ma minuscola, senza ventilazione e senza aria condizionata. Alcuni giorni non c'era acqua per la doccia. Telo mare 3€ al giorno e per persona 2- la ristorazione: povera e servita al piano interrato con l'impossibilità di pranzare sulla terrazza all'aperto 3- nessuna guida o consiglio per visitare Capri Positano e Amalfi, migliaia di turisti… 1 ora per scoprire Positano e 2 ore Amalfi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
la puntualità e la cordialità degli autisti per tutti i trasferimenti. Il comfort e le piscine dell'hotel Continental Terme ei trattamenti a termine dell'hotel. l'ambiente fiorito dell'hotel. La cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
La gastronomia dell'hotel lascia molto a desiderare. (Scelta di piatti molto tedesca. Ma anche in Germania la cucina è migliore.)
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Visite ben organizzate anche se una è stata davvero molto veloce.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto il trattamento termale, mi sono piaciute le destinazioni del tour, la giornata in spiaggia e il pranzo leggero incluso. Mi è anche piaciuto in generale che tutto fosse stato organizzato per noi. Mi sono piaciute molto anche le auto di trasferimento e la loro puntualità. L'hotel ci ha anche dato una bottiglia di spumante nella nostra camera come ho detto che era la nostra luna di miele che era bella.
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto l'itinerario in generale ma positano e Amalfi in un giorno erano stretti, non credo nemmeno che abbiamo avuto un'ora a positano perché la barca ha impiegato così tanto tempo per attraccare. Mi sono sentito molto frettoloso e nel complesso è stata una lunga giornata con un viaggio di 2 ore a tratta a causa del fatto che prima le persone sono cadute a Capri. Ho anche pensato che la sistemazione in hotel (parcs del agavi) fosse scadente, senza aria condizionata, letti duri come la roccia, bagni essenziali e dovevi pagare asciugamani e cappelli da bagno obbligatori per la piscina, così strano. Ci ha fatto non voler nuotare.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel e ristorazione, personale accogliente, ottima organizzazione per il trasporto verso i diversi siti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il trasporto era molto ben organizzato. Il personale dell'hotel è molto molto professionale. Abbiamo davvero apprezzato la varietà di attività offerte durante questo soggiorno, e soprattutto la qualità del massaggio incluso in hotel.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto dell'hotel era davvero scomoda, avevamo dolori alla schiena e al collo perché il materasso era troppo duro. Inoltre, abbiamo scoperto di avere troppo poco tempo durante le nostre soste a Positano e Amalfi.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Puntualità e luoghi La cordialità e la disponibilità del personale dell'hotel e del ristorante
Cosa non ho apprezzato
arredamento fresco della camera da letto Il bagno mancava di mensole e merita di essere rinnovato
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il ristorante: accoglienza eccezionale + brigata L'ambientazione del complesso super bello Massaggio molto buono ISHIA: Destinazione molto bella nonostante il tempo piovoso
Cosa non ho apprezzato
Alloggio: fatiscente - poco insonorizzato - salnitro alle pareti - molto umido - senza riscaldamento - la pulizia lascia molto a desiderare.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il massaggio, la cordialità del personale del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Orari dei pasti ristretti, bei nomi dei piatti ma non all'altezza, 5 ore di barca per poco mentre Ischia è stata votata l'isola più bella nel 2022, non abbiamo visto niente, zero degustazione di limoncello, nessun accesso alla spiaggia mentre era previsto, 2 isole da visitare quindi paga quando non abbiamo visto nessun gesto commerciale! Il tempo è contro di noi, nessun piano B! Eravamo gli unici ad andare al bar, i bicchieri non erano pieni, mai più! Molti di noi sono rimasti delusi! Ed è vero che è pericoloso camminare fino al centro di Forio!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La continuità dei trasferimenti e delle raccolte di escursioni. Il personale dell'hotel era molto gentile. Il cibo in hotel era SUPERB
Cosa non ho apprezzato
Le tue scritture sono mancate "Sail to Amalfi" e "Speed Boat to Capri" - entrambi i viaggi sono stati su una barca Capitan Morgan piena di passeggeri, odore di gasolio e vomito, bagni sporchi
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni tra cui quella per arrivare a Positano e Amalfi sono troppo lontane, 2h30 in barca per arrivarci. Non ci siamo nemmeno fermati a Positano a causa del maltempo ed eravamo molto lontani dalla costa per poter intravedere il paese. Perché non pianificare visite all'isola di Ischia dove c'è molto da vedere. L'hotel non disponeva di riscaldamento o aria condizionata. Dato il tempo piovoso, tutti i vestiti erano umidi all'interno.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
l'hotel con una buona posizione e personale molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Giornata in barca a Positano e Amalfi 5 ore di barca per stare 3 ore ad Amalfi e non ci siamo fermati a Positano
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottimo catering serale, con un team premuroso e pasti eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo supporto durante tutto il viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Visita ridotta a Capri Troppo breve la visita a Positano: solo 1 ora
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio e il personale in particolare erano eccellenti. Abbiamo apprezzato il fatto di scoprire le specialità culinarie napoletane.
Cosa non ho apprezzato
Mancava forse un'ora per visitare Positano e Amalfi.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Costiera Amalfitana giornata in barca, sosta di un'ora in ogni paese, invece delle due previste...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto di più l'hotel. Organizzazione di hotel, escursioni in altre città e altro ancora….
Cosa non ho apprezzato
Non
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'isola d'Ischia è tutta da scoprire, la disponibilità delle navette dell'hotel è un vero plus. La qualità dell'hotel è di prim'ordine e il suo personale è eccezionale. Raramente gentilezza e professionalità sono state così presenti; accoglienza, catering, massaggi, pulizia...
Cosa non ho apprezzato
La gita in barca Positano/Amafi è molto bella ma rappresenta 5 ore di barca per un'ora o due in loco. Mi dispiace non aver soggiornato ad Ischia per visitare di più quest'isola. Un appartamento in albergo, la mancanza di isolamento acustico.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Organizzazione perfetta, hotel corretto. Personale dell'hotel molto attento. Visite a Positano e Amalfi difficoltose a causa della scarsa organizzazione del porto di Positano in particolare e degli imbarchi complicati e tardivi. Visita di Capri molto bene.
Cosa non ho apprezzato
Hotel: un problema di insonorizzazione perché la camera ha una porta di accesso ad una camera attigua poco insonorizzata.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è carino così come il personale. Vicino alla spiaggia e alla città. Navetta gratuita per raggiungere le terme.
Cosa non ho apprezzato
Uscita Positano Amalfi domenica, senza interesse perché iper affollata soprattutto Positano. Era una trappola per turisti. Uscire dalla spiaggia inutile perché la spiaggia vicino all'hotel è più bella.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bel tour del Golfo di Napoli. La cosa migliore oltre ai paesaggi, alle persone e soprattutto allo staff dell'hotel Parco delle Agavi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Che l'itinerario era già stato fatto per te! Alcune grandi scelte che dovevamo continuare,
Cosa non ho apprezzato
Beh, portofino è stato cancellato a causa del maltempo, non ci hanno dato la possibilità di andare altrove, ci è stato solo detto di andare a Proceda, che non era una delle isole più belle, il motivo principale per cui siamo andati in viaggio era perché volevamo vedere Capri e portofino! Sarebbe stato bello se avessimo avuto una scelta, abbiamo anche dovuto aspettare 45 minuti per il trasporto e la guida alla proceda
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Se potessi dare uno zero lo farei
Cosa non ho apprezzato
Il tuo team del servizio clienti ha mangiato oltre l'inutile!
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Capri, procida... La reattività del fornitore del servizio alle richieste. Gentilezza e disponibilità del personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
I tour di Amalfi e Positano annullati il giorno prima. Nessun compenso per il servizio spiaggia e solarium che è stato annullato. L'hotel non soddisfa i criteri di viaggio privato: ha bisogno di un aggiornamento molto grande: nessun isolamento acustico, perdite di sciacquone, stanza un po' fatiscente...
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il viaggio ha offerto del tempo per esplorare l'isola d'Ischia e le varie escursioni offerte sono state organizzate molto bene.
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, alcune escursioni offerte sono state cancellate a causa del maltempo e l'agenzia locale non ci ha offerto alternative equivalenti. Avendo quindi molto tempo da trascorrere sull'isola d'Ischia, avremmo apprezzato avere informazioni sull'isola, consigli per visite ecc.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Quello che ci è piaciuto di più è stato l'hotel e il suo personale che è stato molto gentile e cordiale. Ischia è bellissima ma il tempo non è stato dei nostri quindi non abbiamo potuto godercela
Cosa non ho apprezzato
Il giorno dopo l'arrivo ci hanno già detto che l'escursione a Positano e Costiera Amalfitana era sospesa e ce ne hanno offerta un'altra a Procida un altro giorno o che ci avrebbero rimborsato i soldi (vediamo se è vero). Ci ha fatto stare molto male dato che ci hanno lasciato piantati lo stesso giorno dell'escursione e abbiamo dovuto improvvisare cosa fare. Un altro giorno abbiamo trascorso una giornata al mare con degustazione di liquori in un negozio e aperitivo in un altro posto. Quel giorno l'acqua cadde per cantarti e ovviamente la spiaggia non era niente. Penso che avrebbero dovuto darci un'altra opzione per fare questo giorno.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la cordialità del personale dell'hotel Trasferimenti dall'aeroporto all'hotel e viceversa molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Hotel non corrisponde a 4 stelle livello 3 per camera e bagno, situazione del quartiere alberghiero dove è difficile muoversi a piedi, niente da fare in questa zona, escursioni vendute per sogni! Non corrispondente alla stagione delle disdette improvvise sostituite da escursioni assolutamente non all'altezza di quanto programmato.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Era previsto che saremmo andati a Positano e una volta lì abbiamo appreso che non potevamo andarci.
Soggiorni Italia
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Le nostre offerte a Ischia