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Palma di Maiorca /Spagna
AluaSoul Pallma 4* - Adults Only
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 23 recensioni)
Eccellente
11
Ottimo
10
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
9,2
Camera
9,2
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,4
23 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel ben posizionato vicino alla spiaggia, negozi, ristoranti. Bella camera con buona biancheria da letto. Molto pulito. Personale disponibile e premuroso. Grazie a tutti per la loro professionalità. Più "il club preferito". Una piccola palestra con il necessario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza ai negozi e a Palma (accesso in autobus con una piccola passeggiata ma ti fa sentire bene e ti permette di scoprire Can Castilla la città in cui si trova l'hotel)
Cosa non ho apprezzato
Persone che prenotano le sdraio in piscina, lasciano i propri effetti personali e si allontanano per ore... L'imponente flusso aereo sopra l'hotel (molto vicino all'aeroporto)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino nel complesso e personale molto cordiale ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Vicinanza all'aeroporto con inquinamento acustico da basso a medio
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era pulito e luminoso e aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno. Il personale è stato cordiale e disponibile nel complesso. Buona posizione per raggiungere Palma in autobus. È anche possibile pedalare lì sulla vicina pista ciclabile. Mi è davvero piaciuta una corsa mattutina sul sentiero costiero proprio accanto all'hotel. Molti bar e ristoranti sono raggiungibili a piedi dall'hotel. Molti un buon rapporto qualità-prezzo. Bella piscina. Ottima colazione a buffet.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo richiesto letti singoli ma ci è stato detto che avremmo potuto avere solo un letto matrimoniale perché l'hotel era pieno. Apparentemente non avevano ricevuto la richiesta di letti singoli da VP. Non abbiamo ricevuto un SMS sull'orario di ritiro del reso da Evasion. Ci è stato detto che sarebbe stato 24 ore in anticipo. Abbiamo dovuto telefonare e chiedere. A parte questo, i trasferimenti sono stati buoni. Autista molto disponibile all'arrivo. Servizio delle camere non sempre all'altezza: rotoli di carta igienica non riforniti senza chiedere, cestino del bagno non svuotato a meno che non lo lasciassimo in un posto ovvio. Questi erano dettagli deludenti ma nel complesso ci tornerei.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera e la sua vista. La cordialità del personale e la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Rumore da un vicino aeroporto. E la mancanza di francese, c'erano solo tedeschi nell'hotel. Lo scambio è stato complicato.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova sulla pista ciclabile per Palma e si può percorrere tutta la strada che è una bella passeggiata. È anche vicino a una fermata dell'autobus per Palma che costa 2 €. L'hotel si trova in una zona tranquilla ma proprio dietro l'angolo nella direzione opposta a Palma ci sono chilometri di spiaggia e caffetterie e ristoranti. Non ci siamo resi conto fino al nostro terzo giorno. E in realtà avrei preferito non avere la mezza pensione e mangiare in questi ristoranti. Quelli più vicini all'hotel non sembrano fantastici, ma ci sono un certo numero di ristoranti lungo la strada che sembrano davvero carini. C'è una sauna e una zona benessere dove è possibile fare un massaggio o un trattamento viso di cui purtroppo eravamo troppo occupati e c'è una bella piscina che purtroppo è stata chiusa per il nostro viaggio tranne l'ultimo giorno in cui abbiamo dovuto fare il check-out.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo per la cena era ok. Avrei preferito ordinare da un menu piuttosto che un buffet per la cena. I tavoli non erano mai completamente apparecchiati al mattino. Dovevamo sempre andare a chiedere una tazza di caffè. Ogni volta che dovevamo firmare per qualcosa, sbagliavano sempre il numero della stanza, quindi dovevamo correggerli. Eravamo preoccupati che qualcun altro potesse non accorgersene e firmare qualcosa nella nostra stanza per errore, quindi alla fine abbiamo dovuto esaminare il conto e controllare che tutto fosse effettivamente nostro. È stato un peccato che la piscina fosse chiusa ma capisco che questa è una cosa stagionale.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale simpatico e disponibile, alcuni parlano francese. Colazione a buffet super ricca e di qualità. Autobus nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Piscina chiusa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfettamente pulito con personale cordiale e laborioso che ha assicurato che l'hotel fosse fantastico e che tutte le vostre esigenze fossero soddisfatte
Cosa non ho apprezzato
Nessuna lamentela a parte la chiusura della piscina
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, buon ristorante e buon cibo. La posizione è ottima, proprio sul mare. Purtroppo niente spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel meraviglioso, personale molto gentile, disponibile e cordiale. Le camere sono spaziose e molto pulite. Il cibo era incredibile anche se eravamo in un pacchetto bed and breakfast, posso immaginare che le altre sedute siano altrettanto buone. La posizione era perfetta, abbastanza lontana da tutti i ristoranti, negozi e bar. Le strutture erano fantastiche anche se era l'inizio della stagione. Tutto sommato, abbiamo trascorso un weekend lungo perfetto. Grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare e sulle terrazze dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Rumore aereo, troppo vicino all'aeroporto Il buffet
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente incantevole. Bella vista dal balcone. Soggiorno di lusso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La cena è stata miserabile
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare, la calma (a parte gli aerei che decollano molto spesso e proprio accanto all'hotel) e la ristorazione assolutamente perfetta e varia
Cosa non ho apprezzato
Rumore degli aerei (ogni 3 minuti...) Il personale non parlava affatto francese.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Aerei che profumano di cherosene Un sacco di rumore troppo vicino all'aeroporto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le informazioni sembrano molto moderne e super pulite. Tutto il personale era molto cordiale. La posizione era abbastanza vicino all'aeroporto e l'incredibile passeggiata permette di raggiungere a piedi Arenal o Palma. Piscina e cabine fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
Nessun pacchetto di benvenuto per dettagli come WIFI. La maggior parte delle cose non aveva un codice QR e il mio telefono non le riconosce. Mentre la qualità del cibo era buona, sembrava molto ripetitivo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Personale super cordiale. Buffet attraente con una buona selezione. Pasti deliziosi.
Cosa non ho apprezzato
Il pavimento della camera era un po' polveroso perché ovviamente non veniva lavato tutti i giorni. Altrimenti va tutto bene.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, pulito, panorami incantevoli, personale professionale cordiale, opzioni di cibo e qualità, intrattenimento serale.
Cosa non ho apprezzato
I costi aggiuntivi per l'utilizzo dei letti Bali e per prendere il sole sul tetto, nessun corpo utilizzato e penso che l'esperienza per gli ospiti avrebbe potuto essere eccezionale se questi fossero stati inclusi.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Silenzioso, nessun rumore
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo, a tarda sera, ci è stato offerto con riluttanza un pasto caldo, che abbiamo rifiutato, ma non era disponibile uno spuntino alternativo, ad esempio un piatto di formaggio, un panino, quindi non abbiamo ricevuto nemmeno la nostra bottiglia di vino in omaggio. Un motivo specifico per la scelta dell'hotel è stata la struttura termale. Quando abbiamo provato a prenotare i trattamenti, siamo stati informati che era chiuso fino al giorno dopo la nostra partenza per casa. Su un lettino vicino al nostro balcone c'erano due asciugamani da bagno dal momento in cui siamo arrivati - ancora lì quando siamo partiti. Personale scortese al buffet, anche se i camerieri erano fantastici.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto. raramente abbiamo trovato una struttura con personale così gentile e sorridente; per quanto riguarda il buffet semplicemente impressionante in termini di scelta, qualità e diversità. la posizione è ottima.
Cosa non ho apprezzato
Forse un piccolo appartamento sull'isolamento acustico. Le porte della camera da letto sbattono violentemente provocando un rumore permanente anche a tarda notte. D'altronde il rumore è anche frutto di altri vacanzieri senza scrupoli!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, il buffet dove alcune pietanze variano ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
I letti gemelli in camera da letto per una coppia…
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
AEROPORTO molto rumoroso !
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pulito, ben posizionato. Una bella spiaggia nelle vicinanze e alcuni bar/ristoranti nelle vicinanze. Non lontano da Palma
Cosa non ho apprezzato
Tutto andava bene. Alcune volte il buffet caldo era freddo, ma comunque ok.
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