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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 77 recensioni)
Eccellente
24
Ottimo
37
Medio
12
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,2
Hotels
8,4
Trasporti
8,2
Guide
6,4
Visite
7,8
Rapporto qualità / prezzo
8,4
77 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Nel complesso l'organizzazione è stata buona, il Riad Fabiola è stato meraviglioso e anche il White Camel (i prezzi in loco sono ancora molto alti)
Cosa non ho apprezzato
Riad Zarka non è davvero un granché La pulizia lasciava un po' a desiderare con un cattivo odore nella stanza (molto piccola) la colazione non era affatto buona con pancake crudi e niente pane Anche il ristorante marocchino era nella media in termini di gusto e abbiamo dovuto aspettare l'autista per più di 30 minuti, non è mai arrivato, abbiamo dovuto andarci a piedi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Per la prima volta viaggiavo co. Voyage prive e sono molto soddisfatta tutto perfetto e sopra ogni aspettativa ….sicuramente tornerò a viaggiare con loro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera all’alba e la notte nel deserto dí Agafay con pernottamento e ristorazione molto buona .
Cosa non ho apprezzato
Il RIAD a Marrakech per 6 notti a nostro avviso non eccellente come dichiarato da VOYAGE PRIVÉ: camera piccolissima, letto matrimoniale piccolissimo (avevamo richiesto dal momento della prenotazione a dicembre camera con letti singoli ), senza possibilità di un armadio (un mobiletto largo 30 centimetri per appendere pochi abiti) e soprattutto CAMERA SENZA NESSUNA FINESTRA … aria irrespirabile . NON LO CONSIGLIO . Colazione senza possibilità di scegliere … portano loro cibo marocchino.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ottimo Riad, molto accogliente in ogni momento e cibo eccellente in entrambi i casi. Abbiamo anche fatto un giro in cammello dall'aeroporto e sono venuti a prenderci in un buggy all'hotel nel deserto, fantastico. Bellissimo hotel nel deserto. Mongolfiera super organizzata. Lezione di cucina molto interessante e amichevole, nonostante l'attesa per cucinare. È bello ritrovare ogni volta che usciamo le stesse persone provenienti da diversi Riad: sono degli incontri fantastici. Rabie ci ha contattato prima di ogni appuntamento e uscita, molto rassicurante.
Cosa non ho apprezzato
Visita guidata del souk a tutta velocità per finire in 2 negozi (1 di borse in pelle e l'altro di cosmetici, spezie e tè con spiegazioni come in TV sullo shopping), una trappola per turisti con grandi incentivi all'acquisto e non molto piacevole se non si compra nulla. Nei ristoranti nel deserto, evitate cibi alla griglia (verdure fredde e di bassa qualità).
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Campo di cammelli bianchi, mongolfiera e Nouba
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti molto delusi dal soggiorno prenotato tramite Voyage Privé, che avrebbe dovuto celebrare il nostro terzo anniversario di matrimonio. Riad umido, scarsamente insonorizzato, con intrusioni nella nostra camera prima dell'orario di check-out. Al Palais Moulay Said: niente acqua calda, perdite, materassi duri, odori tossici, rumore dalle 7 del mattino, attrezzature mancanti (asciugacapelli, bollitore, prese), sicurezza discutibile, piscina inutilizzabile. Attività in cucina: livello molto basso, attese inutili, scarsa organizzazione. Trasferimenti: autisti persi, ritardi, viaggi gestiti male. All'aeroporto nessuna informazione sui riad, bloccati alla dogana senza rete. Nel complesso, un'esperienza mal preparata e scomoda, ben lontana dalle promesse di Voyage Privé. Chiediamo una risposta seria a queste carenze e un gesto commerciale adeguato.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera Il deserto
Cosa non ho apprezzato
Il Riad era buono ma il quartiere non era molto piacevole, spesso sporco e rumoroso, non adatto a tutti. C'è una mancanza di comunicazione tra Sahara Tours e i clienti.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
il RIAD OASIS DU DESERT super...e tutto il personale gentilissimo e disponibile. Ottima conoscenza della lingua inglese. letto comodo. Pulito
I RISTORANTI top (sia quello nel deserto I BEDUIN con lo spettacolo bello sia quello della cena tipica in Marrakech )
TOUR in mongolfiera bello
Cosa non ho apprezzato
2 cose:
1. Khalid Fathi che ci ha accolto in aeroporto non è stato molto utile: ci ha dato il suo numero per le emergenze ma non ci siamo sentiti molto supportati: in 2 casi abbiamo avuto bisogno di lui, e in particolare ci ha fatto perdere il transfer alla fine della cena tipica del 3 giorno: non avevamo un orario ne ci ha dato notizie. Siamo dovuti andare a piedi al riad
2. La permanenza nel deserto nella mattina è troppo lungo; era meglio partire prima di pranzo. L'orario di partenza era previsto per le 14.45 ma addirittura siamo partiti molto più tardi per un disguido causando ritardo nel tour con la guida.
3. la guida del terzo giorno non molto chiara nelle spiegazioni....ma disponibile. Nel complesso la visita è stata bella (tranne che per la sosta nella erboristeria n.35 : troppo lunga)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, la notte nel deserto, il corso di cucina; tre esperienze indimenticabili
Cosa non ho apprezzato
Visita alla medina, troppo focalizzata sui possibili acquisti, poco sulle spiegazioni L'escursione a Essaouira è una città molto bella, ma il tempo a disposizione è stato troppo breve rispetto al tempo di percorrenza! Almeno 7 ore in totale La sera a Nouba, mal programmata, siamo ripartiti il giorno dopo alle 3.30 del mattino e siamo tornati al Riad alle Oh!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il programma
Cosa non ho apprezzato
La guida incompetente è una vergogna
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
le escursioni, i riad e il resort nel deserto. Ho apprezzato tutto lo staff di ogni posto dove abbiamo alloggiato, gentili, disponibili, ci hanno aiutati. L'ultima mattina partivamo presto dal riad Bobby, e ci hanno fatto trovare la colazione da asporto davanti alla porta della camera. Apprezzatissimo
Cosa non ho apprezzato
Il giorno del trasferimento al riad Bobby, il 29 Aprile, dopo la visita alla città, l'autista ci ha lasciato a 20 minuti a piedi dal riad con valige e quantaltro...quando abbiamo scoperto che c'era una piazza a 3 min a piedi. Evidentemente a lui conveniva lascarci lì, ma avevamo pagato per un servizio che deve essere comodo per noi, non per l'autista.
Per la cena organizzata al ristorante la sera stessa non si è presentato l'autista e la mattina successiva stessa cosa....non si è presentato l'autista per portarci all'aereoporto e le ns guide (entrambe) non le ho trovate al telefono. Ci siamo trovati costretti a prendere un taxi per non perdere l'aereo. Trasferimenti PESSIMI e con grossi disagi.ccoglienza e la
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La comunicazione tramite WhatsApp con il tour operator in loco è stata molto apprezzabile. Personale attento e premuroso, sempre pronto a trovare una soluzione per soddisfare il viaggiatore.
Cosa non ho apprezzato
La guida di Marrakech ci ha fatto cadere in una trappola per turisti. La visita si è svolta rapidamente e non sono state fornite spiegazioni durante il suo svolgimento.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Escursioni ed esperienze organizzate molto bene , personale gentile, puntuale .
Cosa non ho apprezzato
Nei riad scelti ci hanno assegnato camere a dir poco impresentabili, alla nostra richiesta di cambio ci hanno detto che non era possibile.
Nel secondo riad ci hanno assegnati una camera esterna che non aveva né tenda , né vetri alla finestra, non aveva comodino e il bagno era veramente vecchio. Il wi-fi ha funzionato solo un giorno e non è mai stato rimesso in uso malgrado le nostre richieste. Per poterne usufruire ci dovevamo spostare a piedi nella hall del riad principale. La colazione lasciava molto a desiderare.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato all'unanimità il volo in mongolfiera e le 24 ore trascorse nell'accampamento dei cammelli bianchi ad Agafay. La guida alla danza del souk è molto buona Essaouira molto bella ma troppo corta I riad sono molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Il corso di cucina. Più di un'ora di macchina per ritrovarci con più di 25 persone in una casa isolata Davvero troppo lungo, soprattutto perché abbiamo perso 3 ore in un viaggio del tutto inutile. Inoltre, non abbiamo ricevuto le ricette promesse via e-mail! Sarebbe molto più bello farlo in un piccolo gruppo e a casa di qualcuno del posto a Marrakech. Anche la serata a La Nouba non mi è piaciuta: cibo pessimo, niente a che vedere con la cucina marocchina nonostante i piatti marocchini ordinati. Uno spettacolo europeo, quindi senza alcun legame con il Marocco e francamente mediocre. Pessima posizione, proprio in fondo, con le spalle al palco (perché i tavoli non sono a puntate in modo che tutti possano godersi lo spettacolo?) e dietro un palo, il che significa che anche se mi fossi tolta i vestiti non avrei potuto vedere niente! È un vero peccato concludere il viaggio in questo modo. ...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Bello Marrakech, deserto e gita sulla mongolfiera. Belli hotel.
Cosa non ho apprezzato
Referente locale di Sahara tours. Persona non precisa e poco affidabile e non ha mantenuto l'impegno di avvisarci per tempo delle mete e degli orari. Non dato un programma dettagliato degli hotel.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
un'accoglienza in aeroporto con consegna di un documento con i numeri di emergenza e il numero WhatsApp di una persona dedicata che ci invia messaggi e risponde. i magnifici paesaggi, l'hotel LES BEDOUINS nel deserto, il volo in mongolfiera, il pernottamento all'hotel KENEDY.
Cosa non ho apprezzato
Farò un reclamo lungo e dettagliato perché torno dal nostro viaggio dopo che lunedì è stato cancellato il volo e sono passate ore senza NESSUNA NOTIZIA da parte vostra, nessuna e-mail o messaggio di testo, NULLA!! Ho dovuto passare tutto il giorno al telefono, chiamando e usando WhatsApp perché tu potessi finalmente prenderti cura di noi. In Marocco, mia madre, mia figlia di 16 anni e io avevamo bisogno di sentirci sicure e protette, ma a volte non era così e, soprattutto, dovevamo correre in giro a cercare informazioni durante tutto il nostro soggiorno: un'insoddisfazione crescente durante la settimana. I vostri servizi non ci hanno inviato alcun diario di viaggio che spiegasse nel dettaglio cosa sarebbe stato fatto giorno per giorno e/o alcuna indicazione sulle visite specifiche: siamo stati più volte sorpresi e non lo accetto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno nel Riad è stato perfetto, la camera era deliziosa, piccola ma pulita e si trovava sul tetto. Il personale è molto professionale e cordiale. Il soggiorno al lodge è stato perfetto. Lo straordinario volo in mongolfiera con l'alba. Da consigliare e magari da rifare.
Cosa non ho apprezzato
Il corso di cucina non è stato interessante perché ci siamo limitati a tagliare le verdure seguendo istruzioni di base. L'interesse era vedere il riad che era molto bello.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera, campo beduino, visita guidata di Essaouira
Cosa non ho apprezzato
il fornitore di servizi locale: nessuna informazione fornita all'arrivo, ha solo cercato di venderci escursioni nel deserto a prezzi esorbitanti. Abbiamo quindi dovuto chiedere sistematicamente informazioni sugli orari e sui luoghi d'incontro, che non sempre erano affidabili. La visita guidata della medina è stata poco interessante e il corso di cucina è consistito nell'aspettare per 4 ore su una terrazza che qualcuno venisse a spiegare come tagliare a dadini un cetriolo... Prima di partire avevo chiesto esplicitamente conferma sui nomi dei Riad e dopo la prima notte siamo stati chiamati per dirci che non c'era più posto da nessuna parte e che dovevamo fare altri 2 riad diversi, di cui uno molto lontano dal centro e con servizi igienici e bagno sul pianerottolo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Strutture pulitissime, personale gentile e molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Le location per il pernottamento bellissime, Riad nella Medina molto autentico con servizi di alta qualità , camp nel deserto di lusso con servizio e ristorazione molto buoni
Cosa non ho apprezzato
L'operatore Sahara Tour ci ha assegnato un ragazzo inesperto, che all'arrivo in aeroporto non era presente nel luogo stabilito ma dopo poco e' arrivato, che chiedeva lui a noi chi fossimo anziché avere il nostro nome gia' in vista.
Inoltre ci dava appuntamento per i pick up in un punto a 15 minuti a piedi tra i vicoli della Medina , anche di notte, quando semmai c'era un punto molto più vicino al nostro Riad per prenderci e comunque avrebbe dovuto organizzarsi con il Riad per accompagnarci al punto di ritrovo per motivi di sicurezza
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Le escursioni e le attività sono state fantastiche, in particolare il giro in mongolfiera, Essaouira e il mega accampamento nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Guida Marrakech ed Essaouira. Il programma è stato portato avanti in fretta e senza alcun amore.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto belle le avventure in mongolfiera, in quad e la visita ad Essauira (tutte con guide molto brave)
Ottimo il White camel camp ed il suo ristorante e musica
Cosa non ho apprezzato
Uniche note negative:
-Visita alla Medina ( la guida non coinvolgeva nel racconto della città ed ha dato informazioni solo didascaliche)
- Ristorante ultima sera ( cena buona ma bevande e acqua estremamente costosa)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
-notte e giorno nel deserto. -giorni liberi -il trasferimento verso l'esterno -scoperta del mercato
Cosa non ho apprezzato
-il Riad: troppo fuori mano e in un luogo ritenuto “pericoloso” dalla gente del posto -la visita guidata nella medina: nessuna spiegazione tranne che 5 minuti per la moschea, altrimenti era una visita ai negozi dei suoi college, non è affatto una visita storica, quindi davvero non eccezionale -il rappresentante dell'agenzia locale: la comunicazione deve essere rivista, ho intenzione di contattare il servizio clienti. -il corso di cucina: siamo arrivati al Riad alle 10:15 per il corso, abbiamo iniziato il mercato solo alle 12:00. quindi mi sento come se avessi sprecato tempo -la serata di festa dovrebbe essere facoltativa perché non a tutti piacciono le feste che finiscono a mezzanotte.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è stato un soggiorno molto bello, con attività varie e molto soddisfacenti.
Cosa non ho apprezzato
Un'organizzazione davvero deplorevole! Cambiamo il secondo giorno, con un secondo Riad molto lontano, senza sapere né il nome del Riad, né l'indirizzo, nessuno che ci accompagnasse lì, siamo stati costretti a pagare qualcuno per strada perché chiamasse l'organizzatore e ci guidasse da lontano per trovare il Riad. Orari degli appuntamenti sfavorevoli, programmi non sempre rispettati, insomma un disastro. Fortunatamente il resto era di prim'ordine.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera al Riad Haddad era antigienica!! Muffa nella doccia del bagno… Peccato che le camere non siano all'altezza della gentilezza del personale.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera, notte nel deserto con una cena deliziosa e uno splendido tramonto. La gentilezza dei marocchini. Il riad è semplice ma pulito e il personale molto cordiale. Risposte rapide su WhatsApp con l'agenzia in loco.
Cosa non ho apprezzato
La guida che ha fatto il giro della medina. Non provava alcun piacere, era debole e poco interessante. Lo spettacolo culinario al Nouba: lo spettacolo è stato bello ma insolito e i professionisti ci hanno davvero forzato a consumare bevande che sono troppo care. 8 € per una bottiglia d'acqua. Siamo stati costretti ad alzare la voce per dire basta. Anche in questo posto si può fumare e davanti a noi c'erano 3 persone, ognuna con un grosso sigaro. L'autore era insopportabile ma niente da dire, ne avevano il diritto. Molto deludente. Poco prima della partenza, al momento del check-in, volo di ritorno cancellato. Voyage Prive non era a conoscenza della situazione e non c'era nessun cambiamento sul sito, anche se dopo averli contattati avrebbero dovuto richiamarci per informarci della situazione. Non c'è stata risposta neanche ai messaggi scritti lasciati sull'account Voyage Prive o su WhatsApp. Saremmo partiti giovedì, quindi abbiamo dovuto richiamarli mercoledì per avere risposte.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Volo; super mongolfiera, visita al deserto di Agafay, visita a Essaouira (troppi viaggi per un giorno), cena al Nouba
Cosa non ho apprezzato
corso di cucina inutile, luogo dell'ultimo RIAD
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il ristorante è molto di basso livello e la danzatrice del ventre è molto, molto nella media, persino volgare
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Giorno e notte nel deserto! La sera a Nouba. La gentilezza delle guide e degli autisti. I trasferimenti.
Cosa non ho apprezzato
I riad scelti, il corso di cucina.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il programma è perfetto per gli adulti
Cosa non ho apprezzato
Il programma è venduto bene per i bambini ma non è affatto adatto Agenzia locale inutile, non reattiva o fuori luogo e che fa pressione per prendere soldi in aeroporto quando non ce n'è bisogno Hotel lontano dal centro quando avremmo dovuto soggiornare nella medina
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stata un'esperienza fantastica dall'inizio alla fine. Il campo di cammelli bianchi e la cena sono stati favolosi. Il trasferimento è stato ottimo e l'assistente locale molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Ci è voluto un po' per trovare il rappresentante locale all'aeroporto perché non c'era molta segnaletica. La cena in un ristorante tradizionale è stata deludente: c'erano solo 4 tavoli per turisti, nessuna atmosfera e il cibo non era il migliore.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione, nessuna brutta sorpresa, tutto è stato "a posto". I riad erano ben posizionati, nella medina. L'accoglienza nel riad è stata davvero calorosa, tutto il personale si è preso cura di noi in modo impeccabile! Abbiamo provato un hammam e un massaggio favolosi nel nostro primo riad. Il giro in mongolfiera è un'esperienza davvero unica. La sera, la notte e la mattina al campo del Cammello Bianco sono state davvero molto piacevoli. La tenda è super lussuosa, proprio accanto a una magnifica piscina! La serata al ristorante con i musicisti berberi e Gnawa rimarrà un ricordo molto bello. Anche la giornata a Essaouira è stata un momento molto piacevole e la nostra guida, davvero amichevole e molto colta, ha saputo rendere la visita emozionante! Essaouira è una cittadina sul mare, piena di fascino e assolutamente da non perdere. Molto bello anche il corso di cucina e per concludere la serata al Nouba, il momento clou del soggiorno, fantastico!
Cosa non ho apprezzato
La guida per la visita alla medina: non ci ha portato molto in termini di cultura, ci ha semplicemente portato in un'erboristeria e in un negozio di artigianato locale per riscuotere le sue commissioni!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta molto la posizione del Riad, a 5 minuti dalla piazza principale. Il volo in mongolfiera, il paradiso, la mia notte nel deserto, un vero sogno. Ci siamo divertiti molto durante il giro in cammello, le guide sono state fantastiche, ma è stato un peccato che i cammelli fossero legati così corti. Accoglienza calorosa al Riad
Cosa non ho apprezzato
La visita con la guida ci è piaciuta meno, non ci ha insegnato molto, ci ha portato nei negozi a fare acquisti, il che è stato un peccato.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera e l'accampamento nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Il tour della città, il corso di cucina e il secondo riad
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La selezione di escursioni che ti permette di scoprire il paese attraverso i suoi costumi, lo stile di vita della popolazione e i paesaggi
Cosa non ho apprezzato
Frequenti cambi di alloggio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Solo belle sorprese! Non pensavo che il resort nel deserto fosse così lussuoso, ma il pasto servito era fantastico. Il ristorante sostitutivo, dato che nostro figlio minorenne non poteva partecipare alla cena con spettacolo programmata, è stata una sorpresa molto gradita! Molto bello, molto molto buono, servizio impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Riad les 7 saints extra con personale molto cordiale e accogliente. Molto bella anche la notte al White Camel nel deserto, un vero cambio di scenario. Volo in mongolfiera molto piacevole e ben organizzato. Nonostante ci fosse molta gente, è stato bellissimo trovarsi in mezzo a tutti quei palloni nel cielo. Piacevole tempo libero per godersi la città.
Cosa non ho apprezzato
Visita guidata della città, molto poco interessante. Ci fornisce una rapida descrizione della moschea, poi ci accompagna attraverso il souk fino a una farmacia dove possiamo sederci per un'ora e acquistare i prodotti che ci vengono offerti in stile riunione Tupperware. Gli orari dei trasferimenti sono molto approssimativi. Il ristorante dell'ultima sera non è di alcun interesse: è un locale che funziona solo grazie agli accordi con le agenzie di viaggio. Le attività al White Camel (sistemazione nel deserto) sono qualcosa da mettere nel budget se non si vuole semplicemente sfinirsi in piscina. La persona che lo gestisce non è molto amichevole o organizzata, ma il giro in buggy al tramonto è fantastico.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzatore ha gestito bene i messaggi su WhatsApp, buona organizzazione da parte sua nonostante qualche errore negli orari = attenzione perché penalizza Il primo Riad è stato impossibile da trovare, mi hanno fatto fare un giro sgombro, avrei apprezzato che qualcuno venisse a prendermi, soprattutto al mio arrivo. La mia camera non era di buona qualità = delusione Ma il campo calmo era straordinario e il Riad Assouel extra Uno staff premuroso Solo che le stanze erano piccole
Cosa non ho apprezzato
La guida non ha portato nulla, non sapeva nulla. Ha detto solo sciocchezze. Il suo obiettivo è portarci alle cooperative di olio di argan. Eravamo in 5 durante il viaggio e ogni volta era una perdita di tempo, anche se il suo obiettivo era quello di ottenere le sue commissioni. A Essaouira abbiamo dovuto fare un lungo viaggio in autobus, tutt'altro che comodo, e avremmo apprezzato un minibus più comodo. La guida non ci ha lasciato andare al ristorante in cui volevamo andare, anche se normalmente non dovrebbe esserci nulla da imporre = la sua commissione. Molto deluso. Non abbiamo visitato nulla e ci sarebbe piaciuto avere del tempo libero per visitare e fare shopping. È stato bello ma deludente. Una notte da provare, perché no!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel della prima notte, organizzazione uscita in mongolfiera, permanenza nel deserto al White Camel, disponibilità assistente della Safari tour
Cosa non ho apprezzato
L’hotel/Riad Hiden delle ultime 3 notti del tour era pessimo, disordinato, sporco, umido, con personale indisponente e servizi pessimi
Ho trovato in stanza asciugamani già usati e stracciati che non mi hanno cambiato perché a loro dire non ne avevano. Peccato nemmeno il giorno dopo per cui ce ne siamo andati a nostre spese da un’altra parte
Suggerisco di contattare l’agenzia locale e verificare i riad utilizzati per Voyage Prive’, ho sentito altre persone lamentarsi di altri Riad , probabilmente li scelgono in base ai pick-up da effettuare ma gli standard non sono all’altezza di quanto pagato e soprattutto di quanto promesso nella descrizione del pacchetto
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera è stato semplicemente fantastico, la notte nell'accampamento è stata un piccolo gioiello, abbiamo alloggiato nello stesso riad (ambra e gelsomino), il personale è stato molto gentile e accogliente, contrariamente a quanto avevo letto, siamo stati molto fortunati che gli orari sono stati sempre rispettati, abbiamo comunicato molto con la guida grazie a WhatsApp.
Cosa non ho apprezzato
La visita all'erboristeria era lì solo per vendere e alla fine quando ci siamo resi conto che i prezzi erano esorbitanti abbiamo rimesso alcuni prodotti come gli altri partecipanti e poi la persona si è molto arrabbiata e ce l'ha fatto capire chiaramente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
giro in mongolfiera Mix di attività
Cosa non ho apprezzato
Visita guidata della città / gruppo in tedesco e francese misto, quasi nulla visto o sperimentato
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Organizzazione del viaggio, selezione del Riad e del campo nel deserto fantastico. Molto meglio di quanto ci aspettavamo.
Cosa non ho apprezzato
La guida. Il punto davvero dolente di questo viaggio che sarebbe stato assolutamente perfetto. Ci ha raccontato e accompagnato solamente a visitare la moschea principale della città, mentre il resto del tour è stato praticamente accompagnarci da mercanti compiacenti nei Souks, i quali ci hanno fatto sentire delle prede turistiche da spolpare. Non ci ha fatto visitare nessun'altra attrazione o luogo di interesse (per il quale avremmo pagato volentieri l'ingresso nonostante non fosse incluso).
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, l'accampamento di Agafay, la visita della medina e del souk
Cosa non ho apprezzato
La seconda notte nel riad, la stanza era infetta e emanava un cattivo odore. Mi sono rifiutato di dormirci e non ho ricevuto risposta dal servizio di trasporto privato al numero di emergenza. Mi sono quasi addormentato su una panchina. Il cibo nel ristorante previsto era pessimo, sul ristorante preferisco non dire nulla. L'organizzazione va rivista, gli autisti ci lasciano per strada a qualsiasi ora. Ci viene chiesto di arrangiarci anche di notte per raggiungere i luoghi di ritrovo. È molto pericoloso! Sono stato infastidito dalla gente del posto, che mi aggirava da solo nei vicoli alle 4 del mattino. ! È semplicemente vergognoso. Gli autisti non sono puntuali e ci lasciano aspettare a lungo. Come previsto, all'arrivo in aeroporto non è stata fornita acqua in bottiglia. Sono molto deluso dalla vostra organizzazione e, in particolare, a tutt'oggi Voyage Prive non mi ha ancora contattato. Ho dovuto insistere con l'assistente perché mi trovasse un altro riad. Spero di ricevere un risarcimento per un altro viaggio! Molti clienti erano sull'orlo di una crisi di nervi.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
L'esperienza del pallone e del deserto Il resto lascia molto a desiderare, Sahara Tours è un disastro in termini di organizzazione, risposta, orari, ecc.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
notte nel deserto, il posto è fantastico, anche il volo in mongolfiera è fantastico
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione di Sahara Tours è inutile, gli orari non sono rispettati, la guida nella visita della medina è inutile, l'abbiamo fatto... più di ogni altra cosa, peccato che rovini il resto del soggiorno che era stato bello, smettete di lavorare con Sahara Tours! la tua reputazione è in gioco
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
I trasferimenti tra le attività furono catastrofici. Gli autisti erano fantastici, ma l'organizzatore, Atlas Voyages, non ha rispettato gli orari. Per fuggire.
Cosa non ho apprezzato
I viaggi di Atlas hanno rovinato tutto. La scelta dei raid è davvero scarsa, a parte quello notturno al The White Camel che è eccellente.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza in mongolfiera e volo straordinario, hotel nel magnifico deserto e pasti organizzati alla perfezione, sapendo come adattarsi alle allergie...
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione del tour nel Sahara è pessima, il Riad sembra più una scatola da scarpe e sporco in un quartiere molto popolare, persino pericoloso... non c'è abbastanza spazio nelle auto per il gruppo che eravamo. Abbiamo dovuto forzare il gruppo più volte per evitare che nessuno restasse indietro. Spesso dovevamo mettere 8-10 persone per furgone, programmandone 6-7, in modo che tutti potessero rispettare la tabella di marcia. E il restauro non pianificato è stato estremamente costoso rispetto alle dimensioni del Paese. Alla fine la guida è stata inutile, ha recitato a bassa voce per 5 minuti e poi ci ha portato a casa dei suoi amici per prendere le versioni retrospettive, nessun punto storico...
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Agafay = splendido, indimenticabile = tutto era buono, la tenda con letti matrimoniali; la vista, l'atmosfera, il cibo. Torneremo sicuramente! Il personale del Riad = adorabile, attento e molto disponibile a Marrakech Una menzione speciale alla guida che ci ha fatto visitare la medina = piena di entusiasmo e umorismo e molto competente nell'argomento. Essaouira = molto bello ma troppo corto Il giro in mongolfiera = molto buono, così come la colazione. Le escursioni di gruppo sono state fantastiche e ci siamo divertiti davvero tanto.
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti delusi perché avevamo richiesto letti separati ma il RIAD Francine non ne aveva, contrariamente a quanto ci era stato detto al momento della prenotazione. (una menzione speciale al personale che è stato molto comprensivo e ci ha cambiato la camera perché la prima non aveva la finestra) Siamo rimasti delusi anche dal nostro contatto che ci ha dato informazioni all'ultimo minuto e al quale abbiamo dovuto chiedere quasi sistematicamente dettagli sullo svolgimento del soggiorno. Detto questo: una volta interpellato, lui è stato reattivo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale del Riad! Molto disponibile e amichevole! Il volo sul branco mongolo è stato incredibile e la notte nel deserto è stata fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Il Riad è situato in una pessima posizione, massimo due giorni nella medina! La gente del posto non ci ha fatto sentire al sicuro! Il corso di cucina non era proprio ben organizzato, non abbiamo imparato niente e per giunta ci hanno fatto aspettare mentre uccidevano i polli in un posto estremamente sporco... Non lo consiglio assolutamente alle persone sensibili! Non è necessario, avremmo preferito fare qualcosa di più elaborato come ci avevano detto di fare nel nostro hotel... peccato!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera e notte nel deserto
Cosa non ho apprezzato
È un peccato essere tornati a Marrakech dopo una ciotola di deserto Agafay per tornarci subito. Sarebbe stato più semplice un trasferimento diretto dalla mongolfiera all'accampamento.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Diversità di attività e organizzazione
Cosa non ho apprezzato
La guida per il tour della Medina era pessima, a parte qualche aneddoto "divertente" che non era quello che ci aspettavamo. Trovò perfino influenze gotiche in una moschea! La visita ai souk si è svolta a ritmo serrato, perché tutti volevano prendersi il tempo per curiosare.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
tutto e più in particolare la mongolfiera e la notte nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le guide non erano guide turistiche non spiegavano niente non erano preparati, nella medina abbiamo visto solo 3 posti, nel deserto la guida che ci ha portato con i quad andava avanti senza preoccuparsi di noi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I Riad scelti nella Medina, l'accoglienza del personale, la puntualità negli appuntamenti per gli spostamenti, la varietà delle attività.
Cosa non ho apprezzato
Dopo la prima accoglienza in aeroporto ho dovuto ripetutamente sollecitare il referente per ricevere le informazioni sugli orari e sui luoghi degli appuntamenti per gli spostamenti. Inoltre C'è stato qualche disguido a causa di mancanza di informazione per problemi anche linguistici (non tutti gli accompagnatori parlano inglese)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Escursioni proposte: mongolfiera, notte nel deserto, Essaouira La gentilezza della maggior parte degli autisti e delle guide
Cosa non ho apprezzato
La guida che ci ha portato a visitare la medina: molto sgradevole, persino autoritaria, alcuni commenti "inappropriati", molto "religiosa", un certo controllo di spirito nei confronti dei francesi... Visita a Essaouira troppo frettolosa. Troppo tempo di viaggio per il poco tempo trascorso sul posto. 2 giorni/1 notte in loco sarebbero l'ideale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le visite sono state molto positive, in particolare quella ad Agafay.
Cosa non ho apprezzato
E
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il Riad non è forse il più elegante, ma è come essere a casa e il personale è fantastico. A vostra disposizione, con una gentilezza come non ne ho mai incontrata una e ci hanno persino preparato un pasto specifico di Marrakech fuori dal menù Ben fatto e congratulazioni per tutto questo.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo alla dogana non sapevamo il nome del nostro Riad. Mio padre ha 80 anni e siamo rimasti bloccati per un Momento perché, senza indicare il nome del luogo di residenza, ci ha rifiutato l'ingresso nel territorio. È essenziale fornire un nome il giorno prima per evitare inutili stressanti inconvenienti. Per il resto niente da dire, il referente è stato sempre disponibile.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Escursione in Mongolfiera ed esperienza nel deserto Ottime
Cosa non ho apprezzato
I Riad non all'altezza delle nostre aspettative e comunque non sufficienti per una famiglia con un bambino di 5 anni. Nonostante i reclami in struttura ed al Vostro servizio clienti nulla è stato fatto per migliorare la situazione
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Programma generale, il giro in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Trasferimenti parzialmente inaffidabili per le singole escursioni in loco da parte del fornitore di servizi locale Sahara Tours. Una volta l'autista non si è presentato affatto. Un altro autista non è riuscito a trovare il nostro riad al ritorno: era il suo primo giorno da autista!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera era organizzato molto bene. Il corso di cucina anche se c'è stato un problema durante il trasporto e l'ultima sera al ristorante. L'accoglienza al Riad Samir Privilège è stata molto apprezzata, con personale attento e molto premuroso. Le spiegazioni fornite al nostro arrivo si sono rivelate preziose per quanto è seguito.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera Notte nel deserto La giornata a Essaouira
Cosa non ho apprezzato
Orario di partenza del ritorno Riad scomodo, molto rumoroso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
tempismo perfetto tra visite e riposo, magnifico volo in mongolfiera, buone guide
Cosa non ho apprezzato
Visita di Essaouira troppo veloce: sarebbe stato necessario partire 1 ora prima la mattina, e un inconveniente riguarda la distanza tra i riad e piazza Jamaa el Fna: 15 minuti di cammino nella medina sono tanti
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera di prim'ordine e serata e pernottamento in un accampamento beduino di qualità. Cena all'accogliente Nouba
Cosa non ho apprezzato
Riad al limite dell'insalubrità, con comfort minimi, nessun posto dove riporre i vestiti o le grucce, odori di muffa e umidità. Il nostro riad si trovava a 1,5 km da Piazza Jeema El Fna e per arrivarci abbiamo dovuto camminare attraverso strade sporche e pericolose. Quindi, uscite almeno la sera per paura di perdervi o di essere in pericolo.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Siamo sempre stati trattati con gentilezza
Cosa non ho apprezzato
La cena del terzo giorno è stata annullata (nonostante fosse stata pagata) perché la guida turistica ci ha informato solo un'ora prima dell'appuntamento; Dovevamo chiedere continuamente dove e quando ci saremmo incontrati, il tour attraverso la Medina era uno spettacolo di vendita
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'attività in mongolfiera è stata molto buona (organizzazione, attività e supervisione) La notte trascorsa in tenda nel deserto di Agafay è stata molto bella. La visita a Essaouira è stata interessante. La cena con spettacolo serale al ristorante Nouba è stata piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il Riad Lalla Zineb era più che mediocre: la stanza era minuscola e c'era un odore di fogna inaccettabile. Fortunatamente il personale è stato gentile. Il corso di cucina non era interessante. Non siamo stati informati della visita alla medina e al souk, quindi non abbiamo potuto andarci. Il rispetto degli orari è sempre molto approssimativo, il che non è molto serio. La visita a Essaouira, pur essendo interessante, 6 ore di autobus di cui 3 in loco sono eccessive.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Nel deserto andava tutto bene. Il secondo hotel a Marrakech era buono, il personale era disponibile e cordiale. La prima notte abbiamo avuto freddo, ma poi abbiamo avuto qualche possibilità. L'attività in mongolfiera è stata fantastica, la guida è stata molto brava e la colazione è stata fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Il primo hotel era molto piccolo, molto umido e con odori sgradevoli. Per scoprire cosa sarebbe successo il giorno dopo, abbiamo dovuto contattare più volte il nostro contatto Rabie per ottenere informazioni, che non erano dettagliate.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'esperienza del soggiorno nel deserto è stata di gran lunga il momento clou del viaggio. L'alloggio era molto bello e il cibo era il migliore cibo marocchino che abbiamo mai provato. Anche il giro in mongolfiera è stato molto interessante e la guida è stata adorabile.
Cosa non ho apprezzato
La maggior parte del viaggio non ha soddisfatto le aspettative. Quando ho provato a ottenere supporto da Voyage Prive via telefono, il loro contatto non ha squillato e NON ho ANCORA ricevuto risposta. 0 assistenza clienti. Il Riad che ci è stato fornito era incredibilmente scadente. Abbiamo dovuto trascinare la nostra valigia su e giù per 2 rampe di scale strette 4 volte durante il soggiorno, incluso quando abbiamo trascorso la notte per il dessert (ci hanno detto che potevamo lasciare la nostra valigia) perché qualcun altro alloggiava nella nostra stanza? Inoltre non abbiamo avuto WiFi e acqua calda per il soggiorno, abbiamo fatto colazione solo due volte nonostante avessimo il B&B e ci siamo risciacquati per un semplice pranzo e cena lì, che è stato fatto per comodità quando mi sono ammalato per intossicazione alimentare da un pasto organizzato come parte di questo viaggio. Non siamo riusciti a mangiare al ristorante che ci avevano detto l'ultima sera, il che è stato estremamente deludente e il loro compagno di viaggio nel Sahara è stato maleducato e ci ha truffato di 40 sterline per un'escursione con dessert a cui non siamo andati perché ero malato per un'intossicazione alimentare.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
- il giro in mongolfiera con colazione inclusa e il glamping nel deserto di Agafay - entrambi organizzati alla perfezione - la serata al Nouba (cibo tipico e artisti molto professionali, ma senza le necessarie attrezzature di sicurezza, tanto che un artista ha avuto purtroppo un incidente davanti ai nostri occhi)
Cosa non ho apprezzato
- il giro in mongolfiera non deve essere effettuato direttamente il primo giorno dopo l'arrivo - il viaggio nel deserto dovrebbe essere fatto a distanza dal primo viaggio, così come il viaggio a Essaouia (vale a dire i viaggi dovrebbero essere fatti solo a giorni alterni) - la parziale mancanza di puntualità degli autisti sul posto (alle 4 del mattino abbiamo aspettato 45 minuti in un vicolo buio invece di essere prelevati direttamente al riad) - Molte persone che lavorano nel turismo non parlano ancora inglese
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera Campeggio nel deserto il primo Riad e il viaggio in spiaggia. Abbiamo incontrato delle belle persone
Cosa non ho apprezzato
Il corso di cucina, il secondo Riad era umido, non aveva finestre tranne una sul corridoio, quindi non aveva ventilazione e a meno che non lasciassi la finestra aperta c'era odore di umido e lo spettacolo non era affatto tradizionale, ne abbiamo visto uno simile in Egitto l'altro ieri e il cibo era orribile allo spettacolo e hanno fatto pagare 9 € per 750 ml di acqua, il che era esorbitante.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I servizi offerti dal tour Sahara erano molto spesso casuali. In particolare per quanto riguarda gli orari...c'erano molti clienti da prendere e quindi si sono accumulati molti ritardi senza sapere esattamente chi contattare perché il nostro interlocutore non era il nostro autista. Evento importante: quando siamo atterrati in Marocco non sapevamo ancora dove avremmo alloggiato, TRANNE che è vietato entrare in Marocco se non si segnala l'hotel che ci accoglie... per questo motivo la sicurezza mi ha detto che non potevo lasciare l'aeroporto e che non ero l'unica in questa situazione. Finalmente siamo riusciti a uscire con uno di loro: è l'ultima volta che succede.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dovevamo sempre aspettare dietro l'autista. Esempio: dovevamo essere lì alle 4 del mattino per prendere la mongolfiera, ma non ci hanno preso prima delle 5 del mattino. Ciò accadeva con quasi tutte le collezioni, quindi era fastidioso.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Appena lasciati l'aeroporto di Marrakech, abbiamo scoperto che il nostro secondo Riad era stato cambiato, nonostante avessimo pianificato le nostre visite in base alla posizione geografica del nostro alloggio. Il terzo giorno, il nostro autista ci ha lasciato nei pressi di questo secondo Riad perché non era possibile proseguire oltre. Il quartiere non era sicuro. Inoltre, questo Riad aveva cambiato nome. Le indicazioni riguardavano il nome precedente (nome che non conoscevamo). Era difficile stare in mezzo alla folla, con i bagagli in mano, senza indicazioni. I passanti ci hanno detto che questo Riad non esisteva... wow!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Molto bella l’uscita in mongolfiera e la notte nel deserto Agafay
Cosa non ho apprezzato
Riad a marrakesh non sono quelli elencati ma strutture a tre stelle a dir tanto. Il primo riad dove ci hanno fatto dormire si trovava in una zona desolata e diroccata nemmeno i locali riuscivano a trovarlo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
il giro in mongolfiera...fantastico la notte nel "cammello bianco"...eccellente Il primo riad era molto bello, il secondo un po' meno... Nel complesso, un soggiorno molto buono.
Cosa non ho apprezzato
non molto soddisfatto dell'accoglienza in aeroporto, da parte del signore che non ci ha dato nessun documento sull'andamento del soggiorno, sapeva solo chiederci il cellulare per installare WhatsApp per poter comunicare con lui, è stato bello... ma facendo qualcosa sul nostro telefono abbiamo scaricato e connesso Maroc Telecom, e abbiamo avuto un addebito fuori pacchetto di + 64€ per questa azione, mentre i nostri dati mobili erano stati tagliati e si era attivata la modalità aereo..... non sono troppo contento di questa brutta sorpresa...
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'accampamento beduino nel deserto di Agafay - Magico Riad Mokha Mokha e i loro servizi
Cosa non ho apprezzato
La visita alla Medina che ha l'odore di una trappola per turisti (ride). E l'ultima sera in questa fabbrica di rumore e denaro, lontana dal tema del viaggio iniziale. Danno Ma ancora meglio: il corso di cucina! Facciamo un giro nei souk... per acquistare qualche prodotto per cucinare. Per evitare di mangiare ciò che hai comprato. Il pollo servito non era quello acquistato (avevamo comprato solo le cosce... ed erano cosce quelle che ci hanno servito al tavolo, e le verdure del tajine non corrispondevano a quelle che avevamo preparato. Abbiamo riso tutti molto di questa grande truffa da parte del Riad che ci ha ospitato.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I prezzi dei servizi forniti dai tuoi fornitori esterni al pacchetto sono troppo alti.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tantissimo, sono molto soddisfatto, non ho avuto tempo di annoiarmi, tutto era ben inquadrato! Grazie viaggio privato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'uscita nel deserto di Agafé e la mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Per un viaggio con uno sconto del 70%, è un peccato mandare le coppie in riad circondati da rovine degne di un film di guerra. E un riad al limite delle condizioni igieniche.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno piacevole, volo in mongolfiera di alto livello e soggiorno in un lodge (White Camel Camp) nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Scelta di Riad di qualità piuttosto media. Nel Riad Francine dove abbiamo dormito 3 notti, la prima notte (camera n°1) è stata dolorosa (rumore dalla strada perché di fronte al Riad passa la pista ciclabile). Abbiamo chiesto al nostro corrispondente WhatsApp e al servizio di emergenza di cambiare camera per le altre 2 notti, richiesta accettata. GRAZIE !
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La dedizione e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Innanzitutto ho notato una differenza di trattamento tra i viaggiatori in viaggio privato e gli altri, in particolare per quanto riguarda l'alloggio nei Riad. Alcuni clienti hanno ricevuto un servizio notevolmente migliore, il che ha reso la mia esperienza frustrante e ingiusta. L'ultima cena al ristorante Nouba è stata particolarmente insoddisfacente. Non solo i prezzi delle bevande erano eccessivamente alti, ma anche il pasto in sé era deludente: troppo dolce, troppo salato e privo di vero sapore. La macedonia, preparata con frutta che non era nemmeno locale, era completamente priva di autenticità e sapore. Inoltre, era prevista una cena marocchina, secondo la descrizione iniziale che avevo ricevuto prima della partenza, e solo al mio arrivo, quando ho scoperto la mia busta all'aeroporto, mi sono reso conto che era stata ritirata senza spiegazioni. Avendo pianificato il mio budget in base a questo programma, questo cambiamento dell'ultimo minuto si è rivelato una sorpresa davvero spiacevole.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'attività in mongolfiera è stata organizzata in modo meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
Il secondo riad: due letti singoli separati + difficoltà a contattare il gestore per tornare dopo l'ultima cena di venerdì sera Visita della città di scarso interesse: nessuna visita culturale
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ci siamo divertiti con tutte le diverse attività
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Sia l'esperienza in mongolfiera che quella nel deserto sono state fantastiche!
Cosa non ho apprezzato
Le informazioni riguardanti il nostro hotel si trovavano a pagina 21/22 di un documento e i numeri di telefono dell'assistenza non sono attivi fuori orario. Il tour della Medina è stato molto scadente, così come la cena e la danza del ventre: uno spreco totale di un pomeriggio e di una serata
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera TOP! Accampamento nel deserto TOP! Essaouira TOP! L'organizzazione è stata fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il RIAD SAFIR è stato deludente. La pulizia non c'era; Purtroppo la stanza non veniva pulita una volta al giorno, ho dovuto chiedere degli asciugamani puliti, il cestino della spazzatura era pieno, i tappeti erano sporchi e sudici e anche la piscina era sporca. Anche altre coppie nel riad hanno avuto la stessa esperienza. È un peccato perché è carino e piccolo. Il direttore dell'hotel è gentile, ma sembra non avere la minima idea della pulizia e della purezza del suo riad. Voyage Prive dovrebbe scegliere un riad più lussuoso e pulito per i suoi ospiti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera Notte in tenda nel deserto
Cosa non ho apprezzato
La cena spettacolo il giorno prima della partenza, forse spostare questa cena al giorno prima della partenza
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Giro in mongolfiera e notte nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Servizio clienti irraggiungibile in loco nonostante il numero di emergenza. Ci ha lasciato in sospeso più volte
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
la qualità del Ryad Citrus, l'accoglienza e la gentilezza del personale, la cucina del Ryad L'aiuto del nostro corrispondente Rabie che è riuscito a trovarci e recuperare il telefono lasciato in una navetta
Cosa non ho apprezzato
vedi i dettagli per servizio qui sotto Grande delusione l'ultima sera prevista in un tipico ristorante marocchino; Ci siamo ritrovati nel ristorante alla moda di Marrakech (il posto giusto) con un'animazione degna del Moulin Rouge (ballerini più europei che berberi, acrobati, cantanti con un repertorio anni '80/'90 e niente di tipicamente marocchino. Ci aspettavamo l'autenticità nella vecchia Marrakech, ci siamo ritrovati in un complesso ultra moderno nella nuova Marrakech
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'alloggio nel deserto era molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il primo Riad era davvero fatiscente, senza luce e davvero non all'altezza. Il secondo in cui abbiamo dormito per tre notti era anch'esso piccolo e senza finestre, fatta eccezione per quella che dava sul corridoio d'ingresso dove passano tutti.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutte le escursioni proposte sono interessanti e varie. I trasferimenti di andata e ritorno dall'aeroporto e le escursioni sono molto apprezzati. Pernottamento al White Camel Camp e cena magnifica. Ambiente molto rilassante ed esotico. Magnifica scoperta. Bellissima scoperta quella di Essaouira.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa comunicazione degli orari da parte del rappresentante della Sahara Tours: una mattina abbiamo aspettato un'ora per essere prelevati e un altro giorno l'autista ci ha aspettato nonostante fossimo arrivati un quarto d'ora prima dell'orario stabilito. Gli orari comunicati sono molto approssimativi. Visita alla Medersa Ben Youssef prevista durante la visita guidata della medina il 7° giorno: non offerta, non l'abbiamo nemmeno persa. D'altro canto, avevamo il diritto di fermarci in un negozio di olio di argan... Una rapida visita al souk!! È stato un peccato offrire la cena al ristorante Nouba l'ultima sera, visto che la mattina dopo saremmo dovuti partire con una sveglia alle 5 del mattino! Sono 4 ore di sonno...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Guide eccellenti. Ma quello nei suk di Marrakech non è il massimo.
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione dei ritiri. Davvero non un granché. Ho dovuto contattarli spesso per avere gli orari. Nello stesso Riad con un'altra coppia abbiamo addirittura fatto due ritiri diversi di più di un'ora!?
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Itinerario come pubblicato, anche se a causa dei forti venti il nostro giro in mongolfiera è stato annullato, tuttavia siamo riusciti a prenotare di nuovo e abbiamo rinunciato al nostro tour della medina (farlo è stato un po' stressante perché ho dovuto insistere e parlare con altri sullo stesso pacchetto, anche loro hanno dovuto chiedere all'agente di prenotare di nuovo e penso che poiché questa era un'attrazione principale l'agente dovrebbe essere più proattivo). Il raid è stato buono con un ottimo staff, tuttavia ci siamo sentiti un po' persi il primo giorno, quindi la nostra esperienza ha rovinato forse un piccolo pezzo di informazione (per noi vecchietti che non siamo molto bravi con Google Maps) solo per aiutarci a esplorare. Il volo è stato fantastico, ma i trasferimenti a volte erano eccellenti/a volte mancava la comunicazione, forse a causa di una barriera linguistica. Le guide turistiche sulle attività erano fantastiche e il mio punteggio riflette il nostro contatto in loco poiché spesso ho dovuto controllare gli orari di ritiro e non ci sono stati forniti automaticamente il giorno prima come pensavo che avremmo dovuto. Tour ed escursioni eccellenti, un mix davvero buono. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Ho già contattato il servizio clienti durante il mio soggiorno e al ritorno per segnalare la mia delusione per il contatto fornito dal tour operator
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Molto interessante, una panoramica di ciò che si può vedere in Marocco, il deserto, la città, il mare, molto bello... vario e vario, è stato molto bello
Cosa non ho apprezzato
Qualche piccolo problema organizzativo tra l'autista e gli organizzatori per i punti di ritrovo in hotel. Dopo un lungo viaggio in auto verso alcuni luoghi che avrebbero richiesto una sosta più lunga sul posto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il nostro contatto Rabi non era professionale. Dovevamo chiamarlo ogni volta (4-5 volte prima che si degnasse di rispondere) per sapere il luogo e l'ora dell'incontro. Rispose tardivamente, con messaggi di testo molto brevi. È stato molto stressante non poter contare su di lui.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il paese, le persone incontrate Benvenuti al Riad La compagnia di mongolfiere offre un'ottima guida e un ottimo servizio. Gli accampamenti nel deserto hanno letti molto comodi
Cosa non ho apprezzato
Il responsabile in loco era completamente disorganizzato. Ad esempio, per ottenere informazioni di supporto è necessario riavviarlo continuamente. Bisogna insistere per avere informazioni chiare... Io avevo prenotato il quad, se non avessi insistito non l'avremmo fatto perché non era previsto nulla... il ristorante l'ultima sera, molto deluso dal posto, faceva freddo, la ballerina è arrivata 5 minuti netti... il servizio è stato lento... anche se non c'era molta gente. Il giorno nel deserto, si parte dalle 12:00. e non c'è niente da mangiare prima delle 19:30. ... niente da fare in questo periodo dell'anno, l'acqua della piscina è fredda, l'attesa è lunga... perché l'escursione in quad è prevista per la mattina dopo mentre noi dobbiamo partire alle 12.... Per la visita di Marrakech vi lasciamo direttamente alla medina verso le 13:00, senza possibilità di pranzare, l'escursione inizia subito fino alle 17:00. ...
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Un itinerario ricco con diverse attività interessanti, tempo libero apprezzabile tra 2 programmi, riad/hotel diversi invece di uno solo, alcuni dei quali eccellenti, buona assistenza all'arrivo, possibilità di poter contattare un corrispondente in loco.
Cosa non ho apprezzato
Difficile identificare l'autista nei punti di prelievo perché ci sono poche informazioni dal corrispondente locale o nessun prelievo, il secondo riad non corrisponde a quanto previsto in termini di comfort e posizione, le attività annunciate nel programma non vengono realmente rispettate, visita guidata della Medina problematica perché prima annullata, poi riprogrammata con itinerario ridotto e tour orientato alle "vendite".
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il deserto di Agafay e la libera scelta del ristorante per una sera
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante con i musicisti era molto semplice e senza atmosfera.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto la visita a Essaouira, il pernottamento ad Agafay e il volo in mongolfiera. L'accoglienza in hotel e la disponibilità del personale sono state eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Appena arrivati all'aeroporto ci siamo trovati in difficoltà perché non ci era stato comunicato il nome del Riad in cui avremmo alloggiato. Questa informazione è richiesta durante il controllo passaporti. Dovresti pianificare di fornire queste informazioni ai tuoi prossimi clienti. Inoltre, l'organizzatore locale può migliorare alcuni punti: 1- Le informazioni sono state fornite goccia a goccia e, il più delle volte, su nostra richiesta. 2- L'ordine delle attività è stato modificato e solo l'ultimo giorno a Marrakech si è svolta la visita guidata. Sarebbe stato meglio se fosse stato fatto prima dei giorni liberi, come previsto nel programma iniziale. 3- Durante la visita guidata della Medina, due persone sono state separate dal gruppo a causa della folla e all'inizio del tour non sono state fornite istruzioni su come procedere nel caso si fosse verificata tale situazione. Inoltre, alla fine del tour la guida se n'è andata come se nulla fosse accaduto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera, accampamento berbero, Riad
Cosa non ho apprezzato
La guida in aeroporto che non fa il suo lavoro, che non comunica come avrebbe dovuto fare ogni sera Il corso di cucina non ci ha interessato per niente, abbiamo dovuto aspettare 2 ore per tagliare mezza cipolla e una piccola zucchina e mangiare un tajine che non avevamo nemmeno preparato e che non era il piatto scelto come previsto. È elencato come un alloggio in famiglia mentre siamo sul tetto di un Riad con altri 22 turisti (davvero delusi)
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno al White Camel Camp è stato meraviglioso, tutte le escursioni erano ben organizzate, il ritiro era puntuale, grandi eventi! Il giro in mongolfiera è stato davvero suggestivo e l'ultima sera è stata inclusa anche una fantastica cena con spettacolo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
..le escursioni sono state straordinarie ….
Cosa non ho apprezzato
….non ho apprezzato che ero stata molto precisa nell’informare il servizio clienti che anche se avevo prenotato in due giorni separati le due prenotazioni formavano un unico gruppo,avevo informato il servizio clienti che con me c’erano delle persone anziane e non potevo dividere il gruppo sia per la comunicazione e anche per età’ …ci volevano dividere subito in due Riad diversi
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, il ristorante tradizionale. Personale dell'hotel molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Visita guidata della medina (la guida non era molto brava), non abbiamo imparato nulla. Rimanere un po' troppo a lungo nel deserto, dalle 11:00 alle 13:00 del giorno dopo, sapendo che non c'era nulla da fare perché faceva troppo freddo per andare in piscina e non c'era modo di fare attività, date le condizioni meteo. In questo caso sarebbe bene pianificare altre cose.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
La guida ci ha fatto pagare per un'attività che non si è potuta svolgere a causa del maltempo e si è rifiutata di rimborsarci (150 € per un buggy)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Notte nel deserto di Agafay Giro in mongolfiera Lezione di cucina
Cosa non ho apprezzato
Spettacolo serale
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Cordialità e ospitalità del personale del riad e degli autisti.
Cosa non ho apprezzato
A causa della mancanza di informazioni da parte del responsabile di Sahara Tours, abbiamo dovuto contattarlo ogni volta per chiedere gli orari del ritiro. NOTA BENE: la foto e lo stile del riad mostrati per la presentazione del tour non rispecchiano quello che avevamo, un riad più semplice. E perché eravamo gli unici vacanzieri Voyage Privé in questo riad proposto mentre gli altri si sono ritrovati in riad con piscina, in linea con la vostra proposta di viaggio? Oltretutto con grandi differenze di prezzo.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'ultimo riad si trovava in un quartiere molto complicato, sporco e pericoloso (il mio compagno è stato investito da un veicolo a due ruote) I taxi non venivano al riad e ci accompagnavano sempre perché era pericoloso Molto deludente e assurdo perché per gli stessi servizi altre persone avevano un riad molto più dignitoso (vicino al palazzo) questo è compensabile
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La guida della Medina era titubante e si annoiava a dover parlare con noi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Contatto amichevole con i marocchini
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il viaggio è stato perfetto. Peccato che la visita alla medina di Marrakech si sia trasformata in una visita ai negozi per fare acquisti.
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio è stato perfetto. Peccato che la visita alla medina di Marrakech si sia trasformata in una visita ai negozi per fare acquisti.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera nonostante lo spostamento dei giorni a causa del maltempo Visita di Essaouira e la sua guida. Pasti da preparare con la spesa fatta al mercato.
Cosa non ho apprezzato
Cena prevista il giorno prima della partenza con sveglia alle ore 5:10. Avrebbe valsa la pena dedicare più tempo alla sera, avendo la mattina libera.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Nel complesso ci è piaciuto molto questo viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo fatto un giro della medina con una guida. Abbiamo fatto il giro di corsa e lui ci ha semplicemente portato nei negozi dove voleva che comprassimo, ma sfortunatamente non abbiamo comprato niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La varietà delle escursioni La cordialità di tutti
Cosa non ho apprezzato
La stanza nel secondo riad era un po' piccola. Le informazioni su dove e quando incontrarsi erano un po' lente e a volte bisognava inseguirle
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto l'itinerario e il percorso
Cosa non ho apprezzato
Il Riad di Marrakech non merita una stella OK, non mi aspettavo un hotel a 4 stelle a quel prezzo, ma questo è un ostello, il personale è molto disponibile, la struttura dell'edificio e le camere sono fatiscenti
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il primo Riad è super buono L'incredibile volo in mongolfiera Il deserto e la notte lì sono davvero belli!
Cosa non ho apprezzato
Dopo la visita al souk con la guida.. Abbiamo dovuto recarci al nostro secondo Riad da soli. Ci è voluta un'ora per trovarlo, con le nostre pesanti borse e con l'aiuto delle persone per strada, che non conoscevano nemmeno questo Riad sperduto in un piccolo vicolo. Riad molto peggiore del primo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera e il deserto. Il Riad Assouel è magnifico e vanta un personale molto cortese. Grazie a loro.
Cosa non ho apprezzato
Ritorno in Francia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La notte nel deserto è un vero plus. Il posto è bellissimo!
Cosa non ho apprezzato
Il primo riad (Soleil d'Hiver) era molto rumoroso! E la spa deludente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posti molto piacevoli e ottimi servizi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Puntualità dei fornitori di servizi, organizzazione del circuito
Cosa non ho apprezzato
Posizione del 1° Riad molto fuori mano, cena del 3° giorno molto ordinaria, servizio frettoloso, cibo da mensa
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera con Daniel come pilota. L'accoglienza in loco e la colazione dopo il volo sono state favolose. La notte nel deserto, l'accampamento per il pernottamento inaspettato, il posto è magnifico, l'accoglienza è di qualità. Il corso di cucina è stato un momento indimenticabile. Fare la spesa al mercato locale accompagnati dalla guida Sofiane è stato davvero insolito. La serata al ristorante Nouba è stata fantastica, uno spettacolo fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Per noi la visita guidata della Medina era più una questione di shopping che di storia. Abbiamo imparato poco o nulla sulla storia della Medina. La guida.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo dormito in sistemazioni molto belle ed è stato bello che ci organizzassero il trasporto. Il volo in mongolfiera è stato sicuramente un valore aggiunto e un'esperienza divertente! In generale, tutti all'interno dell'organizzazione si sono dimostrati molto amichevoli. È comodo che tutto sia organizzato per te a quel prezzo. A questo proposito è consigliabile e comodo viaggiare con Voyage Privé.
Cosa non ho apprezzato
Poiché alcune attività erano programmate per la mattina e duravano a lungo (come il corso di cucina), non abbiamo potuto visitare gran parte di Marrakech nel pomeriggio a causa del Ramadan. Molte attrazioni chiudevano alle 15:00 o alle 17:00. Sarebbe stato bello se se ne fosse tenuto conto in quel periodo. Siamo persone a cui piace immergersi nella cultura e questo ci è un po' mancato. Non abbiamo trovato di alcun valore aggiunto la visita guidata della medina, a causa dell'insufficiente spiegazione della storia della città e delle visite obbligatorie a negozi/cooperative. Nemmeno la cena con lo spettacolo faceva per noi. Non abbiamo potuto mangiare fino a tardi e il giorno dopo avevamo un volo la mattina successiva, quindi non abbiamo dormito molto. Quindi per noi non è sembrato molto pratico pianificare tutto questo l'ultima sera. Avremmo preferito compilarlo noi stessi.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto il giro in mongolfiera e la gita nel deserto. L'alloggio e il cibo nel deserto erano eccellenti, così come il servizio.
Cosa non ho apprezzato
La guida era orribile. Ci ha semplicemente accompagnati in giro per il mercato dai suoi contatti per cercare di venderci qualcosa. Non ci ha portato in nessun posto di interesse né ci ha raccontato la storia. Era ansioso di concludere il tour quando ha saputo che avevamo solo un piccolo bagaglio a mano! Siamo arrivati direttamente in città dopo il deserto e non ci è stata offerta alcuna pausa per bere o andare in bagno prima di un giro di 2 ore tra i mercati. Il Riad Francain era orribile. Stanza minuscola e umida, proprio accanto alla reception rumorosa. Il secondo Riad era ok.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Notte in campo beduino con cena spettacolo, giro in cammello nel deserto di Agafay visita guidata del souk (con una brava guida) purtroppo l'ultimo giorno (avrei preferito farlo il primo giorno) corso di cucina con acquisto anticipato degli ingredienti per il pasto al mercato Giardino Majorelle (riservato dalla nostra parte)
Cosa non ho apprezzato
Periodo del Ramadan, pertanto il Palazzo Bahia chiude alle 15:00. invece delle 17:00 lo stesso vale per il museo della fotografia Orario di partenza l'ultimo giorno alle 7:00 anziché alle 8:00 (differenza di fuso orario con il Ramadan, si prega di segnalarlo in anticipo, grazie)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il Riad è stato eccezionale. Abbiamo incontrato delle persone adorabili nel nostro gruppo. L'esperienza è stata incredibile.
Cosa non ho apprezzato
La guida turistica non è stata molto precisa nel fornire gli orari di prelievo e non è stata molto brava a comunicare quando abbiamo presentato un reclamo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il primo Riad “Cornes de Gazelles” era semplicemente splendido, situato vicino al souk e a diversi luoghi da visitare, ho adorato questo Riad. Il secondo "Imilchil" si è rivelato meno carino del primo e la comunicazione tra l'agenzia e i dipendenti è stata meno buona, ma comunque piacevole. Anche la posizione è ottima, fate attenzione se viaggiate da soli e soprattutto se siete una donna.
Cosa non ho apprezzato
Il tour è fantastico ma inizia in modo molto duro perché il secondo giorno c'è il volo in mongolfiera e la partenza per la notte nel deserto. Il resto del viaggio è quindi “meno mozzafiato”, a livello di programma mi sembra più suggestivo mettere queste attività alla fine del circuito. A volte i tempi di attesa per gli autisti erano piuttosto lunghi, soprattutto all'uscita dell'accampamento beduino, dove abbiamo dovuto aspettare 1 ora invece di goderci il bar e la piscina... È comunque un viaggio che consiglio perché è magnifico e permette una buona immersione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità dei Riad: accoglienza, gentilezza, cucina marocchina… Menzione speciale per il campo dei Cammelli Bianchi: momenti magnifici e magici
Cosa non ho apprezzato
Obbligo di chiedere al rappresentante in loco informazioni relative alle attività: date e ORARI Ho dovuto interrompere la sessione di hammam prenotata per poter partecipare alla visita della Medina e dei souk
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il safari nel deserto e il giro in mongolfiera sono stati fantastici.
Cosa non ho apprezzato
Non puoi essere contattato. Inoltre, era necessario farsi dare tutte le informazioni dalla guida locale su quando sarebbero iniziate le cose. Le escursioni dovettero essere riorganizzate, cosa che per la guida fu davvero frustrante. Abbiamo dovuto cambiare riad ogni giorno perché nella nostra stanza c'era una perdita di gas e nessuno di loro ci ha offerto aiuto. È stato molto estenuante.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
I due riad nella medina erano perfetti. Rispetto degli orari dei voli.
Cosa non ho apprezzato
A causa della nebbia non è stato possibile effettuare il volo in mongolfiera. Non sono previsti rimborsi o riprogrammazioni. Il resort nel deserto non aveva niente a che vedere con un accampamento beduino. La guida ci ha portato principalmente nei negozi piuttosto che mostrarci la medina. Il pasto tipico era piuttosto standard, con un servizio scadente e poco cordiale.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Notte ad Agafay. Il passeggino (a pagamento). Il souk. La Restaurazione. Il volo in mongolfiera. La gestione dell'organizzazione (grazie Lahcen). Anche se è sempre stato all'ultimo minuto, con l'attesa, ma ehi, è il Maghreb. La gentilezza dei marocchini. La bellezza dei paesaggi.
Cosa non ho apprezzato
Le camere del Riad Samir Privilege sono troppo piccole. Scooter nella Medina.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno, molto ben organizzato, il deserto di Agafay è eccezionale, il campo del cammello bianco è splendido. L'attività in mongolfiera è davvero fantastica. Tutti quelli che abbiamo incontrato sono stati estremamente gentili e disponibili. Una dedica speciale a Nacer e Amine da parte di Marielle, Irvine, Séverine e Céline per il supporto, l'atmosfera nel furgone ma soprattutto per i loro sorrisi nonostante il nostro ritardo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il viaggio verso la costa è stato bello. La mongolfiera è stata bella.
Cosa non ho apprezzato
La città è caotica e pericolosa. Un ciclista mi ha colpito al braccio il primo giorno. Ho dovuto rincorrere informazioni che altrimenti non avrei ottenuto. Abbiamo saltato un giro al mercato perché non ci avevano detto chiaramente dove incontrare la guida e poi siamo stati accompagnati al posto di ricevimento dal fattorino. La cena di ieri sera non è stata buona e ha richiesto molto tempo.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Escursione nel deserto, cena serale completa e di qualità Riad JEMAA EL FNA: colazione Riad TIZIZWIT: accoglienza, pulizia, acqua calda...ottimo indirizzo
Cosa non ho apprezzato
Corrispondente: non risponde ai messaggi, tempi di trasferimento imprecisi 2 attività non svolte: volo in mongolfiera, cena giorno 3 1 attività più breve: visita alla medina 1h05 in attesa della guida, quindi visita di 1h30 invece di 2h senza colazione giorno 4: partenza ore 4 per aeroporto quindi servizio non fornito
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera Nel deserto ha piovuto quindi non ci siamo goduti molto il posto
Cosa non ho apprezzato
La seconda camera viola del riad è di 8 metri quadrati. Abbiamo dovuto lottare per 3 giorni per cambiare stanza.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La varietà di attività
Cosa non ho apprezzato
Alloggi pubblicizzati nei riad: il primo Ambre & Jasmine molto buono e ben posizionato, il secondo un hotel Albakech anche molto buono ma non lo spirito del riad e lontano dalla medina. Peccato
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
Durante il nostro soggiorno abbiamo dormito su un letto rotto. Lo abbiamo segnalato a RIAD EL GHALI, che ha inviato un tecnico per ripararlo, ma non è cambiato nulla. La rete a molle era rotta, il materasso aveva un'enorme cavità al centro, abbiamo dormito malissimo durante il nostro soggiorno. Abbiamo trascorso brevi notti cercando di riposare, ma era impossibile. Inoltre la stanza era minuscola, mio marito non aveva spazio tra il muro e il letto per infilarsi. Un tavolino minuscolo dove potevo appoggiare il cappello e non c'era più spazio. Abbiamo chiesto di cambiare camera, la risposta è stata negativa. Abbiamo chiesto di cambiare RIAD, la risposta è stata negativa. Non fu un soggiorno riposante. Un disastro!!!!! Abbiamo contattato la persona che ci ha accolto all'aeroporto per spiegargli la situazione e lui ci ha risposto che si sarebbe informato presso il RIAD e ci avrebbe fatto sapere. Ancora oggi stiamo aspettando una sua risposta!!!!
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo soggiornato al RIAD EL GHALI, abbiamo dormito su un letto rotto. Abbiamo segnalato il problema alla reception, che non è riuscita a cambiare la nostra camera o la nostra struttura. Il servizio tecnico "avrebbe dovuto" ripararlo, ma no, è rimasto rotto per tutta la durata del soggiorno. Incapace di dormire, incapace di riposare la notte. C'era odore di fogna nella stanza e l'acqua della doccia non defluiva la prima sera. Trasferimento di ritorno dal deserto di AGAFAY a MARRACKECH, l'autista non era concentrato, era sempre al cellulare e discuteva con il collega, il veicolo procedeva a zigzag. Ogni volta dovevamo ricontattarli per confermare il programma dell'attività del giorno successivo e il punto d'incontro. Nel deserto, nella nostra stanza c'erano 13 gradi, dormivamo vestiti, era impossibile aumentare la temperatura della stanza. L'aria condizionata non funzionava.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un grosso problema in loco, in particolare con l'alloggio che non ha soddisfatto per niente le nostre aspettative, con problemi con i nostri bambini a causa di questa sistemazione quasi insalubre per quanto riguarda la vostra stanza che era stata assegnata loro e anche per quanto riguarda la nostra che era minuscola e in una zona molto pericolosa dove c'era molta insicurezza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera con Oassis Balloon è stato fantastico e indimenticabile! L'agenzia Red Photography ha girato per me un video fantastico (a proprie spese) e mi ha scattato delle foto davvero stupende. Semplicemente favoloso!! Anche il tour nel deserto di Agafay è stato fantastico. Sensazionale!
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto per niente il fatto che non sapevi in quale riad avresti soggiornato prima di prenotare. Ho chiamato due volte e ho scoperto i nomi 24 ore prima della partenza. Vorrei sottolineare che il personale di entrambi i riad è stato incredibilmente cordiale e accomodante. Anche il Riad Bo era molto bello. Purtroppo entrambe le camere del Riad 1 e del Riad 2 non erano buone. Suggerimento per il miglioramento: offrire riad di 2 categorie diverse e con prezzi diversi. Io (e sicuramente molti altri viaggiatori) sarei stato disposto a pagare un sovrapprezzo corrispondente per avere case migliori.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le attività proposte sono molto ben scelte. Ci è piaciuto moltissimo il giro in mongolfiera e la notte nel deserto. Abbiamo aggiunto due ore di quad... semplicemente magico con i magnifici paesaggi desertici.
Cosa non ho apprezzato
Le prime due notti sono trascorse in location magnifiche... le successive sono molto meno piacevoli sia per la posizione geografica che per la qualità del Riad. La guida di Marrakech ci ha portato solo in negozi molto specifici, dove riceve una commissione su ciò che compriamo e ci ha dato pochissimi commenti sulla città e sulla sua storia. Stessa cosa per la visita a Essaouira dove abbiamo fatto due soste in negozi molto costosi... peccato!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera è stato fantastico
Cosa non ho apprezzato
Una guida non parlava italiano e ci ha he ha portarti nei negozi per fare acquisti.... sicuramente prenderà delle provvigioni.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera è un'esperienza che non avremmo mai fatto... e rimane la nostra migliore esperienza. Il Riad Citrus è molto bello, molto pulito, un po' fuori mano rispetto alla medina...
Cosa non ho apprezzato
Visita della medina con la guida. È una truffa, non scopriamo nulla, ti fa attraversare i souk per portarti da un erborista che conosce... la visita guidata si limita a quello!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Tempo a disposizione all'inizio e alla fine del soggiorno Il tempismo è abbastanza rilassato
Cosa non ho apprezzato
Visita guidata con 1 ora di attesa. Una passeggiata che ci porterà ad un negozio partner.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, l'accampamento nel deserto di Agafey, il fatto di aver scoperto 2 riad diversi, magnifico! La gentilezza delle persone.
Cosa non ho apprezzato
L'arrivo in ritardo, il giro in mongolfiera il giorno dopo che ci ha lasciato solo 3 ore di sonno. La guida Mohammed è stata molto gentile, ma la visita ai souk e ai monumenti è iniziata con più di un'ora di ritardo (in attesa del gruppo) e abbiamo fatto una rapida visita ai souk, nessuna visita ai monumenti, per una sosta di un'ora in un unico negozio per venderci i loro prodotti. Non abbiamo avuto tempo di gironzolare per i souk o per la piazza... per fortuna ero già stata a Marrakech, altrimenti sarei stata molto frustrata...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il momento clou del viaggio è stato sicuramente il giro in mongolfiera con condizioni meteo perfette e il successivo pernottamento nell'accampamento. Entrambe erano attrazioni di altissima qualità
Cosa non ho apprezzato
In pratica l'intera organizzazione del viaggio da parte dell'operatore locale è stata pessima. Abbiamo sempre dovuto chiedere informazioni sugli orari e sui luoghi del ritiro e abbiamo ricevuto solo una breve risposta. Non ci fu alcuna reazione spontanea. Inoltre, non tutti i servizi erano inclusi come descritto (ad esempio, niente cena il 3° giorno, niente visita al Comptoir Darna ma un'alternativa più semplice). Anche il corso di cucina e la visita guidata erano di pessima qualità; non ci avevano detto nulla e avrebbero potuto essere omessi. Entrambe le volte gli organizzatori erano demotivati ed è stata una perdita di tempo
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Stiamo ancora aspettando il rimborso da parte di Sahara Tours per il ristorante al Comptoir Darna. Ci hanno portato lì in macchina, ci siamo fermati per un'ora e poi siamo stati portati in un ristorante rumoroso e di bassa qualità. Non volevamo sopportare questa situazione e, dopo l'accordo con Sahara Tours, Khalid, siamo tornati al Comptoir Darna, un ristorante indicato sul nostro programma, a differenza dell'altro, il Folk! Khalid ha confermato il rimborso dei nostri 2 pasti. Finora non è stato rimborsato nulla!!!!!!
Cosa non ho apprezzato
Voglio sporgere reclamo per i problemi che abbiamo riscontrato: Già previsto e convalidato il rimborso del ristorante da parte di Sahara Tours Problemi di trasporto con un autista molto familiare che ci ha costretti a fermarci in una cosiddetta fabbrica di olio di argan
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Persone del posto molto amichevoli e cortesi che hanno compensato il più possibile le carenze dell'agenzia I paesaggi, la temperatura mite.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione deplorevole (vedi dettagli nei commenti seguenti), i ritardi, i promemoria, le informazioni errate... e nessun supporto di viaggio privato
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pessimo servizio clienti. Problema nella pianificazione del percorso. Fuggire!!!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Siamo stati molto contenti di non aver soggiornato nel Riad l'alla Zineb, che non era affatto un bel posto, e di essere stati trasferiti all'Albakech, che è stato davvero fantastico. La villa a Marrakech è molto rumorosa e quindi soggiornare fuori città è molto più rilassante. Il White Camel è un posto davvero fantastico, dove siamo stati accolti molto bene.
Cosa non ho apprezzato
Il corso di cucina è stato meh, troppo lungo Riad l'alla Zineb non è consigliato, e scomodo, nessuna finestra nella nostra camera, rumoroso, bagno con muffa, bisogna aspettare 20 minuti prima di avere acqua calda
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Giro in mongolfiera Notte nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Hotel (riad a Marrakech) Corso di cucina
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione sul posto è stata catastrofica... abbiamo trascorso più tempo ad aspettare che a svolgere le attività pianificate.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Consiglio vivamente questo viaggio, è stato tutto interessante e indimenticabile. Le attività proposte erano magnifiche e gli scenari idilliaci.
Cosa non ho apprezzato
La presentazione della Medina da parte della guida è stata molto breve e la visita è stata troppo veloce.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La varietà Il campo nel deserto del White Camel è stato fantastico La mongolfiera era fantastica Il secondo Riad in cui abbiamo soggiornato, Riad Assouel, è stato fantastico
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo ricevuto informazioni specifiche su dove recarci/dove incontrare i mezzi di trasporto con un preavviso piuttosto breve. Alcuni dei mezzi di trasporto forniti non erano dotati di cinture di sicurezza funzionanti su tutti i sedili
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera L'accampamento nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Il tour con la guida che non serve a niente Il ristorante dell'ultima sera non era per niente nella posizione prevista e per niente locale con musica troppo alta
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
giro in mongolfiera, corso di cucina, deserto
Cosa non ho apprezzato
la visita alla medina di Marrakech perché la guida ci ha portato in un erborista trappola per turisti dove abbiamo trascorso molto tempo essaouira perché troppi trasporti per rimanere poco tempo a Essaouira soprattutto perché la guida ci ha detto di mangiare pesce in un ristorante e ho chiesto se era veloce lui ha detto di sì la volta che è andato alla moschea e alla fine abbiamo perso 1 ora e 30 che non era il nostro obiettivo avremmo preferito visitare Essaouira da soli
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La sera al ristorante Nouba è molto buona ma non programmatela il giorno prima della partenza (la serata finisce verso l'1 di notte, ora di tornare al riad quando avremmo dovuto essere prelevati alle 6:30 per il volo di ritorno) Ottimo tour e guida.
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento effettuato dagli autisti: 2 non rispettati, impossibilità di contattare il rappresentante locale (non risponde su WhatsApp a messaggi o chiamate...) Nessuna comunicazione preventiva.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il lato positivo è il giro in mongolfiera E il deserto di Agafay Gli alloggi nonostante l'umidità del primo Riad
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione deve essere rivista perché con la visita ultima non ti permette di organizzare le tue visite Inoltre, la visita alla medina era solo un attraversamento dei souk Sarebbe opportuno offrire servizi in base al tempo assegnato in ogni luogo, perché nei soggiorni brevi si ha l'impressione di perdere tempo e di dover aspettare costantemente. Inclusa un'ora sotto la pioggia in attesa del trasporto
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione disordinata del sito, scarsa precisione sugli orari e sul luogo dell'incontro. La visita in 4x4 è stata comunicata all'ultimo minuto la mattina, nonostante non fosse riportata nella nostra lettera di programma. Il servizio di emergenza WhatsApp mi ha risposto il giorno dopo.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il circuito è molto buono L'hotel nel deserto è molto bello Posizione del primo Riad perfetto
Cosa non ho apprezzato
Primo Riad sporco, tracce di sangue nelle lenzuola… e sotto il letto… Organizzazione con la guida in loco quasi impossibile, non risponde mai. Capisco che ci sia un ritardo, ma è bene avvisare. E dovremmo avere le istruzioni 24 ore prima per organizzarci. Non 1 ora di ritardo Non è molto fluido
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
Giro in mongolfiera e notte nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Le guide erano solo degli escursionisti, non c'era alcuna spiegazione sui souk di Essaouira. Il corso di cucina è iniziato dopo un'ora e mezza di attesa. La logistica dei trasporti era davvero catastrofica. Giusto il tempo di depositare i bagagli e poi dovevamo ripartire. Prendere a bordo le varie persone significa restare nel furgone troppo a lungo per niente.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Sono soddisfatto delle attività: volo in mongolfiera, giro in cammello e i Riad
Cosa non ho apprezzato
I marocchini sono in media indietro di 2 ore su tutto, quindi è stato molto difficile completare il circuito di 3 giorni perché tutto era fuori sincrono... non c'era tempo per il pranzo o per cambiarsi per la sera... Il mio viaggio è stato davvero rovinato dall'organizzazione... Sono davvero deluso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il coordinamento con i trasporti è molto buono. I riad erano molto belli e ben posizionati.
Cosa non ho apprezzato
La visita guidata non è stata molto interessante perché non era propriamente una visita guidata ma più come seguire una guida nella Medina di Marrakech; non ci ha spiegato nulla.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Incredibile mongolfiera, soggiorno nel deserto, i riad sono magnifici. Tutto è fantastico
Cosa non ho apprezzato
Visita della medina e del souk con la guida, inutile toglierla dal programma.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Piacevole soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Mancata comunicazione dell'arrivo in hotel in tempo utile per le formalità doganali. Il ristorante l'ultima sera sembrava una stanza trasformata
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L'accampamento beduino nel deserto
Cosa non ho apprezzato
La guida
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Le attività offerte e la posizione del Riad.
Cosa non ho apprezzato
Supporto autista per le attività a Marrakech. Sarebbe opportuno offrire ai clienti la possibilità di recarsi direttamente ai punti di incontro senza dover ricorrere agli autisti quando questi si trovano in prossimità del loro luogo di residenza. Perdita di tempo e incomprensioni. Nichel per attività più distanti.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
il programma con diverse attività, il prezzo che rimane interessante e le varie visite molto apprezzabili
Cosa non ho apprezzato
la mancanza di informazioni riguardanti il RIAD (le abbiamo scoperte al nostro arrivo), i trasporti che dal 2° giorno non sono stati per niente puntuali. Le attese per accedere alle diverse attività erano lunghe. Il fatto di non trovarsi con altre persone nello stesso riad, perché quando si parla spesso si è in due qui e due là, mentre sarebbe più facile raggruppare le persone con le stesse attività in uno o due riad adiacenti.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il riad era situato in una pessima posizione, davvero sporco e per niente pulito. NULLA DA DIRE sul beduino che è davvero molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Questo viaggio è bello sulla carta, ma in realtà non è affatto ciò che ci si aspetta da un viaggio privato. È meglio farlo da soli, probabilmente è più economico e soprattutto molto meglio organizzato e senza perdere tempo.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Sappiamo che è difficile combinare un'esperienza completa di Marrakech e dintorni in 3 giorni, quindi includere un giro in mongolfiera, il deserto e la medina è fantastico.
Cosa non ho apprezzato
La guida turistica a Marrakech non è stata coinvolgente né molto informativa, nonostante guidasse un piccolo gruppo di 7 persone. L'impressione del gruppo era che ci stessero portando in giro senza ricevere informazioni su ciò che stavamo vedendo, fatti, curiosità.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Attività varie e variegate.
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione complicata dei ritiri quando i clienti sono in ritardo (o si perdono) al luogo dell'incontro.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Vedi reclamo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Per la visita al Souk di Marrakech abbiamo dovuto aspettare 45 minuti al punto di ritrovo perché l'autista era in ritardo. Lo stesso giorno, dopo la cena prevista dal pacchetto, l'organizzatore ci ha chiesto di aspettare le altre persone che si sarebbero unite alla cena un'ora dopo di noi per salire sullo stesso autobus e tornare in hotel. Questo era semplicemente inaccettabile, visto che eravamo distrutti dalla giornata e decidemmo di prendere un taxi (che pagammo di tasca nostra) per tornare in albergo. Totalmente inaccettabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto il programma in generale, il primo riad e la notte e il pasto nel deserto
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione era deplorevole nonostante le numerose chiamate al servizio clienti e gli scambi di e-mail. Ho scoperto il nome del primo riad solo molto tardi il giorno prima, il prelievo all'hotel nel deserto era molto tardi quindi l'organizzazione è stata cambiata: visita della medina in 1 ora e non in 2 ore, abbiamo lasciato i bagagli al riad successivo molto distante (non c'era tempo per una doccia) e siamo andati al ristorante successivo (molto male)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Riad e hotel magnifici, accoglienza e servizio eccellenti. Rapporto qualità/prezzo: imbattibile. Pasti: impeccabili. Volo in mongolfiera: un ricordo indimenticabile.
Cosa non ho apprezzato
Visita al souk: nessun interesse.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
- Riad Assouel: ottima qualità dei servizi - Volo in mongolfiera con un fornitore di servizi molto valido che si preoccupa della nostra sicurezza - Ristorante dar nejjarine - il comfort della tenda da campeggio del cammello bianco - Cena al White Camel Camp Restaurant - la gentilezza dei marocchini e le loro scuse per tutti gli inconvenienti
Cosa non ho apprezzato
- Nessuna informazione sugli indirizzi dei Riad dove avremmo dormito. La dogana non è molto contenta quando non si riesce a fornire un indirizzo di alloggio. - Tempo libero all'accampamento dei cammelli bianchi. Nessuna attività suggerita, temperatura della piscina 12 gradi. - Riad Aymane: scarsa manutenzione (perdita nel bagno, biancheria da letto molto vecchia, ecc.)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Dormire in un tipico Riad in mezzo ai souk è un vero cambiamento di scenario. Altri membri del gruppo si trovavano fuori dalla medina. Noi abbiamo preferito il souk. Purtroppo non sappiamo in anticipo dove alloggeremo, inoltre all'aeroporto di Marrakech è restrittivo perché "nessun indirizzo, nessun ingresso nel territorio"!! Il giro in mongolfiera è bellissimo. Anche l'hotel nel deserto. Il ristorante alla fine del soggiorno è splendido.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Scoprite Marrakech e i suoi dintorni in poco tempo. Abbiamo potuto visitare il deserto, fare un giro in mongolfiera, in quad e passeggiare nei souk. I riad e gli accampamenti nel deserto erano molto belli. Lo staff dei 2 riad (7saints e Ambre Jasmin) è stato perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto molti problemi con i trasferimenti in loco. I documenti di viaggio indicavano che dovevamo recarci all'ingresso dell'aeroporto per il trasferimento al riad. Una volta arrivati sul posto abbiamo appreso che il trasferimento non era incluso poiché i biglietti erano stati acquistati separatamente. Ok, ma non sapevamo in quale riad saremmo dovuti andare. Nonostante le numerose richieste anticipate, non è stato possibile conoscere in anticipo il riad. Impossibile organizzarsi in anticipo. Durante tutto il soggiorno non abbiamo avuto informazioni sugli orari e sui luoghi dei trasferimenti per le varie visite. In diverse occasioni abbiamo dovuto aspettare da 1 a 2 ore al riad o per strada. La comunicazione era complicata perché non ricevevamo alcuna risposta o feedback chiaro. feedback molto mediocre, persino nella media, sulla comunicazione
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, il trasporto con autista, la giornata a Essaouira e l'ultimo ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il mio primo Riad è stato straordinario, in una suite. Ma è durato solo una notte e poi ho trascorso 5 notti in un piccolo Riad... è stato un peccato
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Riad, la scoperta di Marrakech
Cosa non ho apprezzato
La visita con la guida che ci ha mostrato solo i negozi "della conoscenza" e non i luoghi di culto come menzionato a Vaucher
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Menzione speciale per il Riad La Voile d’Orient. Ottima posizione e straordinaria ospitalità del personale. Al contrario, l'esperienza al White Camel Camp è più contrastante: il posto è magico ma il personale non è accogliente. È un peccato Giro in mongolfiera + Uscita quadrupla + Ristorante le nouba +
Cosa non ho apprezzato
Visita guidata della medina Qualità della ricezione pessima al White Camel Camp
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio perfetto, servizio VIP, Riad ed escursioni eccezionali, grazie a Private Travel!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
I migliori sono stati il Globo e il Riad de la Porte Rouge per il trattamento e l'esperienza. Vale la pena notare che, nonostante il Riad fosse molto lontano dal centro e raggiungerlo fosse un'avventura a causa dell'insicurezza e del traffico, il disagio è stato compensato dalla gentilezza del personale e dal trattamento.
Cosa non ho apprezzato
Esperienza molto deludente, non soddisfa affatto le aspettative in termini di prezzo e qualità. L'organizzazione era caotica, non si ricevevano informazioni in anticipo e i viaggiatori rimanevano nell'incertezza. All'hotel White Camel abbiamo sofferto per ore la mancanza di acqua calda senza poter fare la doccia, il rumore estremo di una festa privata fino all'alba e il pessimo servizio senza reception o contatto con il personale. Il tour della Medina è stato una truffa: è durato un'ora invece di tre, la guida non parlava spagnolo e ci ha portato solo nei negozi senza alcuna spiegazione culturale. Per giunta ci hanno abbandonati nella Medina senza essere trasferiti al riad. Anche la cena-spettacolo era una bufala: un menù fisso senza opzioni e uno “spettacolo” di soli cinque minuti. In breve, il servizio è stato molto al di sotto di quanto promesso. Non lo consiglierei perché non mantiene le promesse fatte e la gestione è pessima.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Giro in mongolfiera —> La partenza è stata molto puntuale e la guida è stata gentile e cortese. Tutto è stato organizzato molto bene sul posto e il volo è stato sicuro e tranquillo. La colazione era molto gustosa Campo beduino—> Molto ben disposto Riad —> Persone molto amichevoli e cortesi, le camere molto pulite, ben organizzate e semplici, posizione top Lezione di cucina —> Guida molto simpatica e super interessante al mercato locale, bella atmosfera per cucinare e molto gustoso Cena —> semplicemente wow, location e animazioni mega, cibo ottimo con porzioni davvero abbondanti, anche qui il ritiro con una Classe V è stato top e anche molto puntuale Trasferimento da e per l'aeroporto —> puntuale e senza complicazioni
Cosa non ho apprezzato
Comunicazione con Sahara Tour—> mio errore: numeri invertiti nel mio numero, corretti la mattina del primo giorno dopo aver contattato Brahim Joughmane. Ho dovuto contattarlo prima di ogni attività, ma mi ha dato informazioni solo una volta. Accampamento beduino —> Ben organizzato. Quando siamo arrivati volevamo mangiare qualcosa perché avevamo dovuto aspettare un'ora inutile per l'autista e abbiamo deciso di non mangiare. Ci mandavano da un ristorante all'altro del campo e nessuno parlava inglese correttamente; non funzionava nemmeno il linguaggio delle mani e dei piedi. La motivazione è pari a zero. Nella tenda, le valigie potevano rotolare dall'alto in basso, la testa era in basso, il bagno aperto faceva puzzare la tenda di fogna, secondo la pubblicità, la cena di tre portate era un buffet (non piacevole per me, quindi niente cena), cordialità, beh, per me una delusione assoluta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
5
Cosa ho apprezzato
Le guide non erano per niente interessate A Marrakech la guida ci ha portato solo in piccoli negozi per riscuotere la sua commissione.
Cosa non ho apprezzato
I due riad non avevano alcun lusso Tutto era molto semplice ed essenziale. I padroni di casa sono molto gentili e disponibili.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cambio di scenario in una città sicura, il giro in mongolfiera, il corso di cucina.
Cosa non ho apprezzato
I costi aggiuntivi non annunciati, l'accoglienza in aeroporto che abbiamo dovuto cercare, l'imprecisione degli orari, la guida Mohammed nel souk, la cena finale al Nouba (inaccettabile).
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Non realizzato
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo eseguito questo servizio
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Attività di qualità multipla
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo visitato la Medersa Ben Youssef, sebbene fosse inclusa nel programma.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
il deserto
Cosa non ho apprezzato
Il corso di cucina: fortunatamente abbiamo potuto seguirlo in un gruppo amichevole, per il resto comprare le verdure al souk e tagliarle non ci ha entusiasmato particolarmente….
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
- La posizione del Riad è pessima, niente acqua calda, niente luce solare ecc. - Escursioni sempre molto in ritardo - Il giro della città è stato molto breve, la guida parlava molto piano, era molto demotivata - sempre un gran pasticcio, la guida ci ha portato in posti dove non avremmo dovuto andare (una volta in un ristorante, è stato molto spiacevole perché abbiamo dovuto discutere tutto il tempo per il conto, ecc.) - non siamo mai stati informati correttamente sul prossimo ritiro, punto di incontro, ecc. e abbiamo sempre dovuto chiedercelo
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
L'unica parte professionale e piacevole è stata il viaggio in mongolfiera Tutto il resto non è stato piacevole, poco professionale e disastroso
Cosa non ho apprezzato
Come sopra La compagnia che gestiva l'itinerario era pessima e poco professionale Abbiamo viaggiato per il mondo e questa rimarrà nei nostri ricordi come la peggiore esperienza della nostra vita
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, il soggiorno ad Agafay, il corso di cucina, la serata a Nouba (anche se troppo breve), la posizione del Riad nella medina
Cosa non ho apprezzato
La visita guidata della medina con una guida il cui unico scopo era andare a casa dei suoi amici per farci comprare cianfrusaglie, nessun interesse, perdita di tempo. Da rimuovere dal circuito. Il Riad non era un granché anche se il personale e l'accoglienza erano molto buoni (bagno con odore di fogna, prima camera minuscola)
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
I Riad, l'hotel nel deserto, il cibo era ottimo, il personale dei Riad e del deserto era molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il nostro gruppo da Madrid ha preso l'aereo autonomamente... E questa è stata una buona cosa, perché abbiamo avuto tutto il pomeriggio del primo giorno e tutta la mattina dell'ultimo giorno per visitare Marrakech. I nostri amici di Valencia, arrivati al Riad sabato alle 22:00 (senza avere tempo per nulla) e ripartiti martedì alle 09:00, non hanno visto Marrakech. Per questo motivo, cambierei i voli di questo viaggio, oppure non proporrei un pacchetto di tre notti e quattro giorni con deserto e mongolfiera, perché in questo modo non si vede Marrakech: si ha solo poco tempo per andare alla Medina, e basta. Vorrei anche sottolineare l'efficienza e la gentilezza dell'agenzia quando abbiamo chiesto di rientrare dal deserto con qualche ora di anticipo, e Sahara Tours è riuscita a farlo in modo meraviglioso nonostante fosse domenica pomeriggio/sera. Ci hanno prelevati lunedì all'ora da noi richiesta. I ragazzi che si sono presi cura di noi nei Riad erano molto gentili e preparati, parlavano inglese e francese (un po' di spagnolo).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'intero pacchetto di attività è molto buono e ha un buon rapporto qualità-prezzo Ho adorato la notte nel deserto di Agafay al campo del cammello bianco Mi è piaciuta la serata con cena e spettacolo Gli autisti sono molto professionali, gentili e pazienti. La guida Rachid a Essaouira è buona
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza in aeroporto (mancanza di organizzazione/coordinamento) La formula all inclusive è diventata colazioni e poi pasti a seconda del giorno Il prezzo delle bevande alla cena spettacolo era molto alto (informazione da comunicare)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il supporto con la comunicazione tramite wattsapp è stato molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è assolutamente meraviglioso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il riad si trovava in una zona povera di Marrakech ed era molto lontano da tutte le attrazioni turistiche. Ciò significava che dovevamo spostarci molto e fare lunghi viaggi. In alcuni casi siamo stati accolti in modo amichevole perché dovevamo passare di lì tutti i giorni. L'accampamento nel deserto era un sogno, lì tutto era perfetto! Purtroppo gli autisti non erano sempre molto comunicativi o non parlavano inglese. Peccato, perché il nostro francese non era sufficiente per molte cose: viaggiavamo come una coppia tedesca. A seconda della stagione, avremmo dovuto scegliere un riad diverso, poiché potevamo soggiornare solo nella nostra piccola, fredda e scarsamente arredata stanza. Grazie all'aria condizionata siamo riusciti a riscaldarci un po'.
Cosa non ho apprezzato
Il riad è molto remoto e molto semplice. Colazione a bordo piscina, con una temperatura fresca e piacevole di 4 gradi, indossando una giacca pesante. Abbiamo fatto una colazione veloce. Inoltre, la colazione non veniva servita prima delle 8:00 del mattino e iniziare la gita di un giorno a Essaouira senza colazione era un po' scomodo.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il campo nel deserto era spettacolare, la migliore sistemazione del tour. Anche il giro in mongolfiera è stato fantastico. Le persone del Riad Tchina sono state adorabili e molto disponibili
Cosa non ho apprezzato
L'itinerario era sempre sbagliato, gli orari di ritiro venivano cambiati senza informarci. Scarsa comunicazione da parte dell'agente. Il nostro primo riad era essenziale, il secondo, Riad Ychina, sebbene incantevole, era molto lontano dal centro, quindi dovevamo prendere taxi ovunque. Ho chiesto di spostarci più vicino, ma l'agente ha detto che non c'erano camere disponibili, il che è difficile da credere. Il tour dell'anima si basava sulla guida che ci portava in posti in cui guadagnava una commissione, non è un granché. Non lo consiglierei. Il corso di cucina era molto elementare e non è il migliore che abbia mai frequentato! Nel complesso una mancanza di comunicazione decente e pessima organizzazione da parte dell'agente locale. Alcune sistemazioni non sono all'altezza degli standard previsti. Non prenoterei di nuovo!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
È stata una grande varietà di esperienze organizzate per noi senza fretta.
Cosa non ho apprezzato
L'agenzia che organizzava i nostri viaggi era molto scarsa nel comunicare con noi, quindi spesso ci informavano degli orari o di cosa stava succedendo molto tardi, se non addirittura mai. Avevamo costantemente bisogno di contattarli per avere i dettagli di cosa stavamo facendo, il che era piuttosto inquietante. Inoltre, avremmo voluto trascorrere meno tempo a Marrakech e passare una notte a Essaouira, che è stata bellissima.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il Riad Dar Massaï fantastico ed anche il volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il rientro dalla notte nel deserto con una guida che ci ha lasciato nelle vicinanze di Marrakech per poi farci prendere in strada da un altra macchina che non sapeva dove dovevamo andare. Poi al Riad Citrus che risultavano due notti mentre in realtà ne avevamo solo una e per tanto non sapevamo se la mattina ci venivano a prendere con l’autista e loro non sapevano come risolvere la notte in più pagata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Ho dimenticato la mia giacca invernale nell'armadio del Riad Citrus e mi hanno detto che non hanno trovato niente, che ci sono telecamere e che devo averla dimenticata altrove, lontano dal centro e in modo disonesto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Corsi di cucina La mongolfiera L'accoglienza dei Ryad
Cosa non ho apprezzato
Fate attenzione alle raccomandazioni per un autista per visitare Essaouira! Ci siamo imbattuti in un autista molto spericolato! Ovviamente di fretta! La guida è stata fantastica
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato aver avuto lo stesso riad due volte
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La visita al deserto
Cosa non ho apprezzato
La guida che ci ha accompagnato durante il tour di Marrakech era pessima! Il suo spagnolo era molto difficile da capire, non ci ha detto quasi nulla e ci ha semplicemente portato in giro per il souk, senza spiegare nulla e senza preoccuparsi che qualcuno si perdesse. Un'esperienza terribile. D'altro canto, in generale, nessuno parlava spagnolo e dovevamo fare grandi sforzi per farci capire.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Visita guidata nella medina
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Puntualità dei ritiri per il trasporto in loco
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Scarsa rappresentanza in loco, mancato rispetto degli accordi, tardiva notifica della partenza. Pessimo trasporto durante l'escursione nel deserto. Autobus senza aria condizionata, i sedili non erano tutti fissi, insomma, irresponsabili.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Partenza al mattino presto: 1 colazione non servita
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mongolfiere, deserto, escursioni organizzate in genere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera, la notte nel deserto e il Riad
Cosa non ho apprezzato
La guida di marrakesh e la cena tipica
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
attività, il lodge nel deserto di AGAFAY, supporto, contatto permanente con la nostra guida in Marocco
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, di notte nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
La visita al souk con la guida che non si è presa abbastanza tempo per spiegarci la storia del souk
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
CI È PIACIUTO IL CAMPEGGIO BEDOIN NEL DESERTO DI AGAFAY, LA CAMERA MOLTO SPAZIOSA CI SIAMO SENTITI BENE DAL NOSTRO ARRIVO, LUOGO TRANQUILLO E RILASSANTE VOLEVAMO RIMANERE UN GIORNO IN PIÙ MA PURTROPPO ERAVAMO PREVISTI PER UNA SOLA NOTTE
Cosa non ho apprezzato
PRIMA NOTTE AL RIAD DIFFICILE, CAMERA CON MOLTA UMIDITÀ POCA ARIA, L'ARIA CONDIZIONATA DÀ ARIA FREDDA NON RISCALDA O MOLTO POCA ERA FREDDA, CAMERA MOLTO PICCOLA CI SENTIVAMO COMPRESSI
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'accampamento nel deserto era assolutamente perfetto, sia la tenda, sia il ristorante, sia il personale. Per quanto riguarda il giro in mongolfiera, è stata un'esperienza straordinaria. Tutto ben organizzato, una vera vacanza dove lasciarsi andare. Gli autisti erano puntuali e cordiali.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante l'aria condizionata nel riad faceva freddo, ma l'ospite ci ha dato ottimi consigli. Per quanto riguarda l'ultimo ristorante, la vista è molto bella ma è cupo, la cameriera non sorride per niente. Quest'ultimo servizio si distingue dal resto del soggiorno e lo abbiamo apprezzato molto.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il pasto incluso dopo il tour non era eccezionale. Il cibo in sé era ok ma l'ambiente non era eccezionale perché non aveva molta atmosfera. C'erano così tanti ristoranti sui tetti tra cui scegliere, il che sarebbe stato bello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza molto calorosa da parte del personale nei riad, la gentilezza degli autisti
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione del soggiorno con Sahara Tour: mancanza di comunicazione con la persona incaricata di informarci, orari modificati con conseguenze sulle escursioni! È stata una vera maratona e non un momento di relax! Questo soggiorno è una trappola per turisti! Il business ha la precedenza sulla soddisfazione del cliente, È un peccato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la gentilezza delle persone
Cosa non ho apprezzato
Riad molto freddo a gennaio e non necessariamente riscaldato
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera ++++ Il corso di cucina +++ Visita a Essaouira++++
Cosa non ho apprezzato
Visita ai souk (e luoghi culturali: 1 solo all'esterno) troppo velocemente.. "Allo stesso tempo" Danno.. Concediti un po' più di tempo per questa visita e includi almeno 1 altro luogo culturale con ingresso incluso.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera Notte nel deserto di Agafay La serata al ristorante Nouba
Cosa non ho apprezzato
Il Riad - Troppo lontano - Camera senza risorse - Cibo medio La guida nella Medina che ci ha portato solo da un'erboristeria e da un negozio Il corso di cucina - poco interessante - tagliamo solo carote e zucchine
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, il soggiorno nel deserto e la serata al Comptoir Darna
Cosa non ho apprezzato
La visita guidata e il corso di cucina. Il Riad, corretto ma con prezzi in euro (compresa la tassa di soggiorno!) e un gestore che mi ha fatto pagare per una notte prolungata più del prezzo indicato sul sito, sostenendo che non poteva farci niente perché tutto era “gestito centralmente” da un'azienda che aveva 7 riad che lavoravano con VP”.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il nostro rappresentante di Saharan Tours, Khalid, è stato molto disponibile e ha risolto gli errori relativi all'alloggio molto rapidamente. Abbiamo adorato il nostro soggiorno al White Camel Resort, è stato fantastico. Viaggio in mongolfiera all'alba favoloso Li consiglio vivamente. La nostra hostess al nostro Riad Hannan è super disponibile Tutti i nostri tassisti sono meravigliosi Ho adorato i giardini e il museo di YSL e Majollica
Cosa non ho apprezzato
Tour della Medina troppe nazionalità diverse La guida ha preferito parlare francese, il che non è incluso, quindi abbiamo semplicemente abbandonato il tour e avevamo ragione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Perfetta organizzazione delle escursioni, con trasferimenti andata e ritorno inclusi.
Cosa non ho apprezzato
Solo un paio di giorni ritardo da parte dei driver nel recupero dai luoghi di incontro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era ben organizzato. Soddisfatto del soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni tempestive per il supporto dell'animazione Abbiamo dovuto cercare informazioni
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'intero viaggio è andato bene. I diversi hotel erano molto buoni e sono sempre stato ben accolto e informato. Il volo in mongolfiera rimane un'esperienza incredibile. Il soggiorno nel deserto di Agafay è stato fantastico, un vero momento senza tempo.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è la visita alla medina, la guida ci ha portato principalmente dai negozianti. Non c'erano vere spiegazioni.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera, magica. Notte nel deserto di Agafay: in vetta Il cibo al riad: fantastico Pasto Nouba: molto buono, spettacolo: mah, troppe canzoni romantiche!! Non bastano i balli marocchini Essaouira; Grande
Cosa non ho apprezzato
Riad in una strada deserta, per nulla rassicurante per 2 donne. niente TV e cassaforte come indicato nell'offerta. È necessario contattare il rappresentante di viaggio privato ogni giorno per ottenere l'orario della riunione.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
L'itinerario era ben organizzato, partendo da Marrakech, attraversando il deserto, per poi tornare a Marrakech. Le persone erano amichevoli e le attività come il volo in mongolfiera erano fantastiche. Il supporto durante tutto il viaggio è stato corretto.
Cosa non ho apprezzato
la guida era raggiungibile solo tramite messaggistica, complicando le informazioni. Le guide locali davano poche spiegazioni e portavano le persone nei negozi turistici. Le attività, come il corso di cucina, mancavano di contenuti. I pasti in coppia sono stati condivisi con altri clienti Voyage Privé che avevano pagato lo stesso tour ma che, come noi, non avevano programmato di incontrarsi in gruppo, creando una situazione di disagio. L'organizzazione è stata deludente, con riad mal posizionati e pericolosi, cosa inaccettabile per una vacanza di lusso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissima posizione, camera pulita
Cosa non ho apprezzato
I pasti presso l'hotel White Camel non sono all'altezza del posto L'hotel è magnifico ma il pasto è stato servito in una parte del vecchio hotel che è un po' una mensa e la cena è stata molto mediocre, peccato perché questo posto è davvero magnifico, bar in bordo piscina
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La meta del viaggio, la possibilità di conoscere alcuni luoghi, il volo in mongolfiera è stato bellissimo, così come le gite nel deserto, in montagna e al mare
Cosa non ho apprezzato
L'itinerario era molto confuso. Prima di iniziare il viaggio, mi sono stati inviati due piani diversi in un unico documento: non era chiaro quale fosse quello valido. Anche la risposta che ho ricevuto da VP Service quando ho chiesto prima dell'inizio del viaggio non era corretta. Quando siamo arrivati all'aeroporto di Marrakesh ci è stato presentato un altro piano, anch'esso non corretto: il viaggio a Ouarzazate è stato dimenticato e poi aggiunto in breve tempo. Questo programma di viaggio comprendeva anche la cena, che poi dovevamo pagare noi stessi.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'itinerario e le visite sono molto vari ed interessanti. Il giro in mongolfiera all'alba e il soggiorno nel deserto sono stati fantastici.
Cosa non ho apprezzato
I Riad non erano quelli pubblicizzati nella pubblicità di Voyage Prive (eccetto White Camp) e ci è stato assegnato un Riad di categoria molto inferiore a quella promessa. Ci siamo lamentati con Voyage Prive e ci hanno ignorato. Inoltre il giorno prima del viaggio hanno modificato il nostro itinerario eliminando la cena inclusa.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La gentilezza della gente, la varietà di attività offerte, l'autentica scoperta di Marrakech e dei suoi abitanti.
Cosa non ho apprezzato
A livello logistico, avere le informazioni così come arrivano (la sera prima per il giorno dopo), non aver potuto passare l'ultima serata allo sportello della Darna, ma al Folk.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato fantastico, così come la notte nel deserto. La camera nel primo riad "jardin des rêve" era idealmente situata in cima al tranquillo riad. La visita guidata della medina ha anche un lato negativo qui sotto La cordialità delle persone in generale
Cosa non ho apprezzato
Il riad Massai è carino, tuttavia la stanza in cui ho alloggiato era rumorosa, sveglia alle 6 del mattino dagli altoparlanti della moschea poi dalla presenza di molti uccelli rumorosi all'interno del riad.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non sono stati forniti servizi contrattuali. Voyage Privee inoltra solo e-mail avanti e indietro tra clienti e agenzie e non si assume alcuna responsabilità per i servizi non forniti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il Riad ha un ambiente e un personale molto piacevoli. L'incredibile, magico soggiorno nel deserto. La mongolfiera. Tutti servizi e fornitori molto soddisfacenti.
Cosa non ho apprezzato
Visita ai negozi della guida durante la visita a Marrakech. Il tipico servizio della cena dell'ultima sera. Ristorante mal posizionato. Cameriera sgradevole. Qualità del cibo media. Consiglio: non mantenere questo fornitore di servizi durante il tuo soggiorno. Questo è l'unico lato negativo di questo magnifico soggiorno. Ciò non ci ha impedito di divertirci, ma abbiamo pranzato in ristoranti di Marrakech di qualità decisamente migliore e a prezzi minimi.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ottimo rapporto prezzo rispetto ai circuiti e scoperte in loco.
Cosa non ho apprezzato
a volte aspettando più di un'ora per le navette in loco... capiamo anche che non è sempre facile spostarsi da quelle parti.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
la mongolfiera e pulirla
Cosa non ho apprezzato
pranzo e lezione di cucina al BO RIAD
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera è stato fantastico. Anche la notte al sarebbe stata fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il giro della medina non è stato molto bello; perché la guida non era interessata. Sfortunatamente, anche cucinare non era carino. Non potevi assolutamente fare affidamento sul contatto locale. Molto sfortunato
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il White Camel Camp era fantastico e il 2° riad andava bene
Cosa non ho apprezzato
La prima notte a Ryad dove gli scarafaggi camminavano sul muro e dove dipingevano il cortile fino all'una di notte; questo non era accettabile. Guida nei Souk, troppo orientati al commercio; Invece di darci consigli, ci ha costretto ad acquistare nei luoghi che aveva incluso nella sua pianificazione e non ci ha lasciato la possibilità di fermarci in altri posti, a volte più interessanti per noi personalmente. Ovviamente aveva un certo comitato per i casi che dovevamo visitare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il giro in mongolfiera e il soggiorno nell'accampamento nel deserto, che da solo ne è valsa la pena L'accesso al Riad era molto difficile e il luogo in cui partire la mattina presto per l'escursione in mongolfiera era davvero spaventoso, ed è un peccato perché le strutture e la cordialità del personale sono favolose.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Riscaldamento nel Riad, colazione solo dalle 8:00
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'escursione in mongolfiera, devi provarla una volta nella vita! Quando siamo in hotel, nessun effetto wow perché quando siamo arrivati la camera era sporca, e abbiamo dovuto aspettare 1 ora per essere pulita... come per il Riad nella Medina, senza accesso wifi, quando siamo arrivati eravamo in una camera stanza minuscola con bagno rotto ecc ecc
Cosa non ho apprezzato
organizzazione disastrosa, la guida ci ha fatto capire che non era veramente preoccupato dai nostri problemi: organizzazione disastrosa, ci ha dato l'orario sbagliato e per poco non perdevamo l'escursione in deb
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La vivacità di piazza Jemal, i souk, la gentilezza dei marocchini.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo presentato diversi reclami e ad oggi abbiamo avuto solo una risposta negativa e deludente. Il segno della puntualità degli autisti. Mancanza di comfort negli hotel (rumore o mancanza di acqua calda) Inaccettabile non venirci a prendere per il volo di ritorno. Abbiamo preso un taxi dopo aver aspettato 1 ora e 10 minuti. Ancora nessuna risposta a questa denuncia. Difficile consigliarlo in questo caso....
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato organizzato molto bene. L'agente mi ha tenuto informato e tutti sono stati molto gentili
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La sistemazione alberghiera sia nel riad che nel pernottamento nel deserto . L’esperienza in mongolfiera organizzata ottimamente è davvero bellissima. Idem la giornata e il pernottamento nel deserto
Cosa non ho apprezzato
La visita guidata della Medina è la cena tipica a Marrakech deludenti e anche un po’ disorganizzati
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Riyadh, situata al centro dei souk
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Riad Al Hamama, stanza piccola e un po' lontana da piazza Jemaa.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Riad 7 santi, visita al souk e volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di comunicazione dell'agenzia. Dobbiamo ricontattarci per avere gli orari delle escursioni. Il White Camel Lodge che trovo nella media in termini di rapporto qualità-prezzo
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto molto il Riad (camera da letto e colazione), anche se i padroni di casa erano molto gentili
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il soggiorno nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Il personale del Riad Francine era eccezionale ma le camere non erano eccezionali ed erano piccole.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La visita di Marrakesh che si è tradotta in una induzione all’acquisto in bazar scelti dalla guida.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La pulizia e le opzioni di contatto erano molto scarse. Abbiamo trovato scarafaggi in hotel e abbiamo dovuto scambiarli sotto stress. Era spiacevole cambiare hotel quasi ogni sera. Non consigliato!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ben pensato nell'ordine e nella scelta delle attività. La sistemazione nel deserto era fantastica e la gente era accogliente. Preferito per il volo in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
La sistemazione a Marrakech non era NIENTE di "lussuoso" come ci aveva abituato VP (3 stelle, minimo richiesto 4). L'operatore locale non era molto ben organizzato (ritardo di oltre 1 ora durante un trasferimento intermedio) e il ristorante con spettacolo alla fine non ha avuto luogo per mancanza di coordinamento. L'alternativa non era equivalente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La diversità dell'itinerario è stato come fare più viaggi in uno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Qualità del campo Bianco ma prezzo dei pasti proibitivo (40€ a persona per un pasto semplice)
Cosa non ho apprezzato
Cena con spettacolo a buon mercato Riad non molto confortevole. Biancheria da letto dura senza rete (tavola di legno), molto molto umida, stanza molto piccola come una cella - d'altra parte molto ben posizionata vicino alla piazza Jama el Fna
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Le attività sono state fantastiche!
Cosa non ho apprezzato
Il punto negativo di questo viaggio: il supporto con il rappresentante del VP. Abbiamo dovuto cercare informazioni per conto nostro, assillarlo (letteralmente) per avere orari e luoghi di ritrovo per le escursioni. Non molto professionale.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il circuito diversità
Cosa non ho apprezzato
La serata marocchina, davvero pessima, ristorante non all'altezza, spettacolo durato 5 minuti, orologio alla mano. Il riad troppo lontano dalla piazza, mentre altri dello stesso gruppo erano in Riad super ben posizionati. Il contatto sul posto, molto difficile da contattare, devi molestarlo per ulteriori informazioni.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ottima scelta di attività (preferita per i giri in mongolfiera) Soggiorno ricco di visite, corsi e attività, ma anche tempo di riposo per godersi la città e rilassarsi.
Cosa non ho apprezzato
- Lezione di cucina: posto molto carino, ma cuciniamo poco. Nessun interesse. Vedi di cambiare fornitore di servizi e cucina davvero. - Grande mancanza di comunicazione con l'agenzia locale. Abbiamo dovuto lottare per avere informazioni su orari, ristoranti, ecc...
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cammello bianco e il giro in mongolfiera. Favoloso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il problema che avevano tutti i clienti Voyage Privé era il coordinamento, ogni giorno dovevamo chiamare per sapere l'ora e il luogo del ritiro e neanche loro erano puntuali, non abbiamo visto il museo Yves Saint Laurent per QUESTO stesso motivo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La visita guidata alla Medina di Marrakech, non ci ha portato a visitare la scuola coranica e non ci ha spiegato niente, ma ci ha portato solo nei negozi del souk. Altra nota negativa, i trasporti erano sempre in ritardo di almeno mezz'ora.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Buona formula nel complesso. Ottime escursioni, soprattutto quella nel deserto con in cima il White Camp Camel. Mongolfiere ottima esperienza e buona organizzazione
Cosa non ho apprezzato
Il piccolo inconveniente sarebbe Le camere del Riad sono piccole e senza molto spazio. L'accesso al Riad non è molto accogliente attraverso piccoli vicoli. Per la cena spettacolo al Nouba, avrei preferito uno spettacolo più locale come Ali fantasia Visita alla Medina. La guida non ha spiegato molto sui diversi suk. Le visite ai suk si sono ridotte a 3 negozi
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Deserto di Agafay, volo in mongolfiera, Marrakech
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'attenzione di Hanza e Rita. Il Riad è remoto e il primo giorno potrebbe essere spaventoso. Ma niente da vedere, in centro e non ci è mancata alcuna attenzione. Buona colazione e servizio imbattibile. L'area di ingresso al Riad deve essere migliorata. Ma la nostra esperienza è stata un piacere, ci siamo sentiti come a casa. Grazie ❤️ le trasferte alle escursioni sono state molto carenti di puntualità e organizzazione. Il resto è fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Viaggi fantastici ma rovinati dalla scarsa organizzazione, tutto sembrava fatto all'ultimo minuto
Cosa non ho apprezzato
Scarsa organizzazione, tutti gli accordi dell'ultimo minuto, scarsa comunicazione e abbiamo dovuto costantemente sollecitare l'operatore locale per informazioni
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
i riad entrambi molto carini così come la notte in deserto e l'escursione in mongolfiera che ha fatto in modo che ne valesse la pena per l'intero viaggio.
Cosa non ho apprezzato
assistenza voyageprive pessima siccome avevo prenotato da sola per poi aggiungere in un secondo momento il mio compagno e contattandoli mi avevano detto che non era possibile, quando invece scrivendo una mail direttamente al fornitore sono riuscita con una piccola differenza e senza troppi problemi ad aggiungere la seconda persona. Praticamente hanno risposto NO senza nemmeno provarci!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Riad Voile d'Orient
Cosa non ho apprezzato
ritardi
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Attività, riad e alloggi
Cosa non ho apprezzato
Ritardi nei trasferimenti per attività e mancanza di comunicazione con il servizio di viaggi privati dedicato e informazioni sul supporto
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Lo spettacolo serale è stato fantastico. Tempo libero: abbiamo potuto visitare siti interessanti.
Cosa non ho apprezzato
€ !!!Il tuo fornitore di servizi locale SAHARA TOUR è assolutamente INCOMPETENTE, cosa che viene riconosciuta all'unanimità; Secondo la gente del posto, non utilizzano questo fornitore di servizi perché hanno ricevuto troppe lamentele. I documenti consegnati all'arrivo erano incompleti, dovevamo chiamarli costantemente per sapere quando e dove era il ritiro => con conseguente bolletta telefonica inaspettata di 90 €. Un esempio: serata al ristorante nessuna informazione sul luogo, l'ora = quindi non siamo riusciti ad arrivarci.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Giorno e notte nel deserto, volo in mongolfiera, corso di cucina
Cosa non ho apprezzato
tornare in aereo è una seccatura ++++ la guida al souk di Marrakech
Nota
2
Cosa ho apprezzato
L'accampamento nel deserto fu l'unica cosa che valse la pena di questo viaggio doloroso e deludente.
Cosa non ho apprezzato
una truffa
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È stato il viaggio organizzato peggiore e peggiore che abbiamo mai fatto. Senza contatto con la persona che sarebbe venuta a prenderci, senza avere informazioni. Con ritardi e per di più incolpando altri viaggiatori quando sono stati loro a non fornire le informazioni, dando luogo a tali ritardi. La guida di mezza giornata nella Medina è stata pietosa, non ha spiegato nulla, super spiacevole, e l'unica cosa che ha fatto è stata portarci nei luoghi in cui è stata presa la commissione. Molte persone del gruppo se ne andarono a causa di quanto tutto fosse doloroso e delle loro cattive maniere. I Riad sono stati ok. Tuttavia, molto difficile da trovare. Uno di essi non risultava nemmeno sulle mappe e non avevamo alcun tipo di informazione. In generale, l'intera organizzazione è stata deplorevole, molto scarsa e ben al di sotto degli standard di Voyage Privé.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Molti ritardi nell'elaborazione dei trasferimenti. Pessima organizzazione degli orari e autisti oberati di lavoro ma che fanno del loro meglio anche se tutti sono scontenti o addirittura molto arrabbiati!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La prima notte dopo l'arrivo è stata eccezionalmente buona. La mongolfiera, deserto di Agafay.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel/Riad era orribile. Troppo piccolo. Sono alto solo 1,70 m, ma mi sono fatto male un paio di volte per la mancanza di spazio per la testa. La guida turistica è stata orribile. È arrivato con quasi 2 ore di ritardo e ci ha portato solo in alcuni souk a causa del poco tempo che ci rimaneva.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tempi di attesa fino a 2 ore, nessuna guida turistica sul posto solo telefonicamente, riad in remote strade senza uscita senza altri turisti in arrivo, guide che litigano con passanti o dipendenti per strada. Programma del tour errato o errato. Nessun itinerario completo prima dell'arrivo, molto difficile al controllo dell'immigrazione in aeroporto. Tempi di risposta ritardati o ignorati.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera e notte nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ritardo nei trasferimenti. Agenzia locale totalmente incompetente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cibo nei Riad strepitosi. Personale molto gentile e molto disponibile. Location sempre pulita e profumata.
Cosa non ho apprezzato
La cena cosiddetta tipica al ristorante, troppo fuori dai canoni del Marocco. Locale molto moderno, cibo non buono, personale non particolarmente gentile e prezzi delle bevande esagerati (1 bottiglia di acqua 8dr!).
Spettacolo con musica e ballo non tipico ma internazionale.
Sinceramente avrei preferito un locale tipico con cibo realmente tipico anche se meno ricercato.
Autisti quasi sempre in ritardo e referenti quasi mai raggiungibili
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Incredibile volo in mongolfiera Magnifico deserto Riad Maïssa fantastico
Cosa non ho apprezzato
Velocità della visita alla Medina Ritarda un'ora per la visita alla Medina e al souk Delusione al Riad Fabiola Pasto medio
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera e serata presso il beduino di Agafay
Cosa non ho apprezzato
I 2 riad erano davvero molto, molto nella media. Non eravamo tutti alloggiati in riad di categoria simile. Grande differenza di prestazioni... Non siamo stati fortunati, non avevamo i migliori riad...
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ritardi nel supporto
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Giro in mongolfiera, viaggio a Essaouira, viaggio nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in loco era più che inadeguato e insoddisfacente. Il dipendente assegnato non è quasi mai stato raggiungibile e ci ha contattato solo fuori orario. I riyad erano irragionevoli, le stanze misuravano al massimo 3 metri per 3, quindi due persone non avevano nemmeno la possibilità di stare nella stanza. Le foto erano senza cabina doccia, quindi il bagno si allagava durante la doccia. Anche le stanze erano coperte di muffa. Il corso di cucina era oltre il ridicolo. Ci è stato permesso di tagliare pomodori e cetrioli. Questo è tutto! visitare il mercato per fare acquisti. Gli ingredienti erano più che irragionevoli per un europeo. L'odore e lo sporco erano evidenti. Posso fornire immagini se richiesto. A volte avremmo voluto essere lasciati in mezzo alla strada senza sapere dove andare. Solo dopo forti obiezioni siamo stati scortati. Negli ultimi due giorni ho prenotato un altro riyadh poiché il loro rappresentante locale non era disponibile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto! Ancora una volta non deluso da Voyage Privé!
Cosa non ho apprezzato
Piccolo suggerimento: il ristorante Nobu è ok ma uno spettacolo di musica/danza locale sarebbe meglio
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il programma era promettente. Il Riad Kechmara era situato in una posizione super centrale, piccolo e carino e il servizio era cordiale e premuroso. Il giro in mongolfiera è stato il momento clou. Tutto è andato bene ed è stata una bellissima esperienza.
Cosa non ho apprezzato
La gita al ristorante Nouba può essere annullata. Il cibo cattivo e lo spettacolo non hanno nulla a che fare con il Marocco.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'accampamento nel deserto, la posizione del Riad El Ghali vicinissimo alla famosa piazza centrale, la mongolfiera, il corso di cucina, la visita a Essaouira
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati bloccati a lungo all'aeroporto dalla polizia di frontiera perché non siamo riusciti a fornire loro il nome dell'hotel/Riad poiché i vostri documenti di viaggio non lo menzionano (e questa è la prima volta). Ho provato a connettermi al WIFI dell'aeroporto per contattarti con WhatsApp, inutilmente, non ha funzionato. Abbiamo provato ad avvicinarci alla persona che controllava i passaporti dopo aver attraversato la stazione di polizia per chiedergli se uno di noi poteva andare a chiedere informazioni al corrispondente che ci aspettava all'uscita dell'aeroporto: ci è stato imposto in modo aggressivo di tornare indietro in coda. Quindi, visto lo stress che mi stava prendendo, ho disattivato la modalità aereo del mio telefono per chiamarti sul tuo numero di emergenza: non ha funzionato e dopo 3 tentativi il mio operatore mi ha inviato un SMS dicendomi che il mio pacco extra aveva superato i 60 Euro (ho appena pagato 60,16€).
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera e colazione magica Il sito nel deserto era particolarmente bello. Essaouira è troppo breve ma sufficientemente esplicita dalla nostra guida e pasto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
il catering nel deserto non era all'altezza del posto, proprio come a Nouba dove ci è stato proposto un menù con 5 piatti diversi e alla fine c'erano solo 2 piatti: couscous di pollo e tagine di pollo!!! Come vediamo altri piatti serviti su tavoli diversi... Il corso di cucina si è riunito alle 10:00 e alla fine è iniziato con un'ora e mezza di ritardo senza alcuna informazione. Avremmo dovuto conoscere la nostra Riyadh prima di entrare in Marocco. Questo ci ha fatto aspettare un'ora all'aeroporto!!! Pensavamo di non poter lasciare l'aeroporto. Anche l'accoglienza non è stata molto semplice all'uscita dall'aeroporto e gli orari e i luoghi per il ritiro non erano ovvi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era ben organizzato, riad molto carini con personale estremamente cordiale, il programma era vario, molto interessante e buono. Abbastanza tempo libero per noi. Sempre in contatto con la guida locale tramite What'App.
Cosa non ho apprezzato
niente che valga la pena menzionare
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
È stato ben pianificato ovunque, hai potuto scoprire e vedere molto che non avresti pianificato da solo. I riad erano tutti davvero belli e ben scelti. Il deserto è stato un successo, così come il giro in mongolfiera. Il cibo era ottimo!
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la guida non era eccezionale e neanche il viaggio a Essouira vale la pena! In alternativa, si sarebbe potuta includere una giornata di nuoto in una bellissima piscina. Era semplicemente troppo lontano! Anche la visita al ristorante locale con la guida non è stata eccezionale.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale del Riad e la quantità di attività incluse.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel nel deserto e i pasti L'attività in mongolfiera è incredibile
Cosa non ho apprezzato
Visitare il souk non serve solo a incoraggiare Persone da comprare L'organizzazione è da rivedere, stiamo ancora aspettando un autista che non è arrivato e nella medina è difficile Circolare deve essere Accompagnati altrimenti ci perdiamo
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il mio viaggio a Balão è stato spettacolare e il Riad Citrus era molto bello, confortevole e silenzioso.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante non ci addebita il doppio dei soldi (circa 20€ in totale) e non ci rilascia ricevuta. Il trasferimento avveniva prima del pranzo al campo contrariamente al programma previsto che era alle 14:30, oppure eravamo costretti a pranzare nel campo dove i prezzi erano piuttosto alti. Il campo è soddisfatto ma sicuramente non pagherei mai il valore normale che fanno pagare è molto sopravvalutato. Direi che umas 3x, il nostro negozio non ha candeeiros de table de camaceira senza supporto per il sabonete, perché è stato recente eo path per il il negozio era a Terra Batida e noi eravamo in costruzione proprio lì accanto.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Le attività erano molto buone, gli hotel molto buoni
Cosa non ho apprezzato
La gestione da parte del fornitore del servizio in lancia non è assolutamente accettabile! Ritardo minimo di 20 minuti durante ogni ritiro, follow-up con 5-7 messaggi per ottenere una risposta in tempo e luogo! Questo non va bene!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto, tutto è andato bene, ho organizzato il trasferimento sempre in orario e molto amichevole Le escursioni molto buone soprattutto la mongolfiera super I Riad sono perfetti, niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Attività offerte, alloggio
Cosa non ho apprezzato
Tempi troppo stretti, non lasciando nemmeno il tempo per pranzare o rilassarsi. Mancanza di informazioni, ad esempio avremmo potuto prenotare un pasto al nostro arrivo al Riad, dovendo uscire perché solo su prenotazione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Buona sistemazione, ma sarebbe stato meglio se fossimo rimasti nello stesso Riad prima/dopo il viaggio nel deserto. Viaggio in mongolfiera e viaggio nel deserto eccellenti
Cosa non ho apprezzato
L'itinerario nei primi giorni era frettoloso, siamo arrivati al Riad a tarda notte, ma la mongolfiera all'alba era la mattina successiva, il che ci ha lasciato con solo un paio d'ore di sonno. Poi abbiamo dovuto correre al deserto, è stato stancante e sarebbe stato meglio se ci fosse stata più distanziamento. L'attività di cucina non prevedeva davvero di cucinare, ma ha preso molto tempo durante la giornata. Non è stato chiarito che le bevande erano a pagamento. Il viaggio alle cascate o sulle montagne dell'Atlante sarebbe stato meglio
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Notte in tenda
Cosa non ho apprezzato
Guide e rappresentante in loco
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Le attività erano molto ben organizzate in generale. Per noi la mongolfiera è stata spettacolare. La sicurezza è impressionante. Durante la visita alla Medina ci hanno detto che era inclusa la visita alla Merdesa Ben Youssef e dovevamo pagarla perché secondo la guida non lo era e questo ci è stato confermato dal nostro contatto. La qualità dell'attività nel deserto di Agafay è stata eccellente, così come la cena a Nouba. Per quanto riguarda i Riad, i dipendenti erano molto cordiali e attenti, ma li ho trovati un po' scomodi a causa del caldo e anche della posizione. Trovarsi all'interno della Medina è scomodo poiché accedervi non è semplicissimo, è a piedi e con molte persone.
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso è stato un viaggio molto divertente e interessante e abbiamo approfittato del nostro soggiorno per farci un'idea più dettagliata di quella città impressionante come Marrakech.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
volo in mongolfiera e notte nel deserto
Cosa non ho apprezzato
la guida: non parlava in italiano e anziché farci fare una visita della città ci ha portati in negozi di amici con l'intento di farci comprare. inoltre i biglietti per l'ingresso della madrasa, che da programma erano inclusi, ci sono stati fatti pagare. la visita guidata infine è terminata un'ora prima del previsto. indice della poca preparazione e professionalità della guida
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Riad Masai: un posto magnifico e tranquillo, l'accoglienza tardiva è stata fornita da un giovane molto professionale e disponibile, nonostante l'ora, ci ha preparato un pasto in loco, che si è rivelato molto gustoso Il giro in mongolfiera è stata un'esperienza straordinaria, perfettamente organizzata! L'hotel Bédouin è magnifico ++ situato in posizione ideale, con personale cordiale e discreto. La cena e la colazione erano di alta qualità, mi sarebbe piaciuto rimanerci più a lungo
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di professionalità del trasferimento Visitare il souk Cena al Dar Nejjarine: posto piuttosto tetro, c'erano solo clienti privati che viaggiavano, la cena mancava di sapore. L'unico punto positivo è l'accoglienza
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Le attività erano ben distribuite. Eccellente supporto da parte del fornitore di servizi locale.
Cosa non ho apprezzato
Visita guidata nella medina. Il tè alla menta non viene servito nel ristorante contrariamente alla descrizione.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'accoglienza al Riad Ambre & Jasmin, il volo in mongolfiera, la notte al campo Le Bédoin nel deserto di Agafay La disponibilità e l'accoglienza del nostro corrispondente in loco (Youssef / Sahara Tour) Un'escursione nella valle dell'Atlante e dell'Ourika che abbiamo potuto fare al posto del laboratorio di cucina
Cosa non ho apprezzato
Visita guidata della Medina Lo spettacolo della cena dell'ultima sera al Nouba è stato un disastro! Accoglienza molto spiacevole, spettacolo insipido, bevande troppo care, cibo orribile (sono stato male tutta la notte)!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Posizione del Ryad non accessibile dai taxi, soggiorno sui 3 piani mentre ci sono coppie giovani, zona sporca, diritto del centro.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutte le escursioni e le attività in generale e in particolare il volo in mongolfiera, Agafay e il corso di cucina.
Cosa non ho apprezzato
Viaggio di andata e ritorno per Essouira troppo lungo rispetto al tempo trascorso lì. Musica estremamente rumorosa, inebriante e non rilassante al campo beduino.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto l'itinerario e la possibilità di scoprire posti incredibili grazie alle vostre prenotazioni e alla conoscenza locale
Cosa non ho apprezzato
Non pensavo che i Riad offrissero così poca privacy. Ero in una stanza nella parte inferiore del Riad con vista sul cortile principale per le ultime 3 notti del mio soggiorno. Appena i clienti venivano a fare colazione mi svegliavano
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Programma vario.
Cosa non ho apprezzato
Durante il nostro viaggio di 7 giorni, le voci del programma sono state concentrate nella prima metà della settimana e alla fine del viaggio avevamo 2 giorni e mezzo liberi. Sarebbe stata preferibile una migliore suddivisione tra programma e tempo libero. Dobbiamo criticare il fatto che prima di iniziare il nostro viaggio non ci sono state fornite informazioni chiare sull'indirizzo dell'hotel, sul trasferimento, sul trasporto all'interno della città e nel deserto, ecc. Ciò è stato particolarmente svantaggioso quando siamo entrati in Marocco, perché all'"Immigrazione" non siamo riusciti a fornire alcuna informazione sull'hotel in cui alloggiavamo e l'ufficiale dell'immigrazione quasi non voleva farci entrare.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'attività in mongolfiera e nel campo nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto il tour della Medina. Ci portava solo nei negozi. Nessun edificio emblematico oltre alla Giralda solo all'esterno. Ed è finita prima del tempo. Anche la guida non capiva bene lo spagnolo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppi ritardi nei trasporti Non abbiamo ricevuto i documenti necessari prima del viaggio, quindi non conoscevamo l'hotel all'arrivo, il che ci ha causato grossi problemi all'aeroporto, siamo stati trattenuti dalla polizia
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto le esperienze incluse nel pacchetto (volo in mongolfiera e notte nel deserto).
Inoltre, la disponibilità e cortesia degli operatori.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato la visita guidata di mezza giornata a Marrakech. È stato solo un giro tra i souk (nelle bancarelle degli amici della guida) per i quali non sarebbe stata necessaria una guida e non abbiamo visitato palazzi storici, di nostro maggiore interesse.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Come molti i primi due giorni con volo in mongolfiera e notte nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
Richiedere sempre gli orari di partenza dal contatto con cambiamenti di orario regolari e spesso tempi di attesa. Troppe soste per visite aziendali per l'olio di argan ad esempio, siamo davvero presi per i portafogli spalancati e ancor di più con la guida marocchina che ci porta direttamente al souk con i suoi amici per una commissione sicuramente personale e per cambio finitura all'ultimo momento del ristorante la nouba che tutti aspettavano senza denigrare quello dove trascorrevamo piacevoli momenti attorno al tavolo, ma senza le ballerine. Sarebbe bello vedere con i gestori del Riad garantire la colazione qualunque sia l'orario di partenza per l'escursione .
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Le strutture scelte tutte molto buone, le guide nella media.
Cosa non ho apprezzato
L'agenzia sembra che vogliano fare tutto però sono disorganizzati.. creando confusione per quanto riguarda i pick up. Compreso l'ultimo giorno per andare all'aeroporto.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Marrakech stessa, il soggiorno nel deserto e il viaggio in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
Perché dovevamo chiamare costantemente la guida per venirci a prendere e conoscere il posto. Perché non sono venuti a prenderci nel luogo e all'ora concordati senza alcun preavviso. E perché ciò che viene effettivamente offerto non rientra nel programma: cena-spettacolo, riad confermato in linea di principio, esperienza culinaria...
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
I Riad erano buoni, tuttavia il trasporto in alcuni veicoli era moderatamente soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Dovrebbe esserci una migliore comunicazione per i punti di incontro su determinate escursioni.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Puntualità nei trasporti da e per il riad e le escursioni sia con la mongolfiera sia nel deserto sia la cena con spettacolo anche la lezione di cucina è stata una bellissima esperienza
Cosa non ho apprezzato
La guida presso la Medina è stata molto scarsa nelle spiegazioni e impuntata sopratutto sul fare acquistare nei negozi che conosceva
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Sono partita con un’amica per festeggiare il suo compleanno, ovunque siamo state trattate come principesse! Sia nel riad che nel resort White Camel le hanno fatto una torta a sorpresa. E’ stato tutto molto bello, gli hotels, le escursioni, gli autisti che venivano a prenderci e ci riportavano in hotel, servizio molto utile nel traffico caotico di Marrakech. Una meraviglia l’alba in mongolfiera, una sorpresa il White Camel resort. Bellissimi i due riad dove abbiamo dormito a Marrakech. Siamo partite un po’ dubbiose, invece tutta l’organizzazione e’ stata perfetta e Vi ringrazio. Un apprezzamento anche alla puntualità degli autisti .
Cosa non ho apprezzato
Ho apprezzato la gita ad Essaouira, ma organizzerei con una notte in loco perché si passa più tempo in auto per il trasferimento a/r che il tempo dedicato alla visita della città .
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Viaggio molto completo e le esperienze sono state tutte ben organizzate ed interessanti. La gita in mongolfiera mozzafiato, la lezione di cucina divertente, la notte nel deserto e Essaouira non si dimenticano. Il personale che ci ha assistito preparato e puntualissimo. Dormire in un riad all’interno della Medina è una bellissima esperienza
Cosa non ho apprezzato
La guida che ci ha accompagnato nella Medina.
Le forniture in camera del secondo Riad parecchio scarse.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buon Riad, fantastico giro in mongolfiera. Programma vario! Classe!
Cosa non ho apprezzato
Migliori informazioni sulla raccolta per eventi. Riteniamo che l'informazione non ci sia arrivata completamente perché abbiamo dovuto recarci noi stessi. Siamo riusciti a ottenerli tramite i dipendenti del Riad.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Bellissima l'esperienza della mongolfiera, organizzata benissimo.
Stupenda la notte del deserto. Lodge puliti e bellissima struttura. Personale gentile me cibo molto buono.
Ho contattato il numero di emergenze di voyage prive per chiedere il cambio riad per la terza notte e sono stati molto gentili e disponibili fortunatamente collocandoci in un riad in una posizione più centrale.
Cosa non ho apprezzato
Riad della prima sera situato in una zona molto interna della Medina. Molto pericoloso per due ragazze. Ci siamo ritrovate con molta paura alle 5 di mattina a doverci recare a piedi al punto di incontro senza nessun accompagnatore perchè il riad essendo molto interno non era raggiungibile con i mezzi. Il referente di Sahara tour Internetional pessimo. Quando gli ho chiesto se fosse possibile essere accompagnate da qualcuno si è rigirato in malo modo e ci ha lasciato da sole.
Pessima la guida che ci ha accompagnato a fare il tour dei souk a Marrakesch. Siamo partiti con circa un'ora e mezza di ritardo perchè sahara tour internetional disponeva di un solo van per il trasferimento di tutti i partecipanti al punto di incontro. Da lì è stata una corsa dove non è stato spiegato nulla e ci ha fatto fermare solo nei souk che conosceva lui. E'stato impossibile vedere altro.
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
mongolfiera e notte nel campo tendato
Cosa non ho apprezzato
Riad con stanze molto piccole. Sporcizia nei vicoli d'ingresso. scarsi servizi. Mancanza di sicurezza. Colazione minimalista senza salato.
assenza assoluta di assistenza da parte dell'agenzia locale. Ritardi enormi (oltre 1,30 ore) nei punti di prelievo del pick up. doppioni nelle visite guidate.
nessuna informazione sul paese e usi e costumi. Guide che ci portavano sempre nei soliti negozi per prendere percentuale sulle vendite, senza fornire spiegazioni su tradizioni e costumi del paese.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sahara Tours ed il suo riferimento locale che seguiva noi e il nostro gruppo, non sono stati stati assolutamente all'altezza: orari dei voli di ritorno sbagliati, per fortuna ce ne siamo accorti subito, ritardi anche di un'ora per gli appuntamenti dei servizi di trasporto, mancate risposte a domande e solleciti successivi tant'è che ci siamo rivolti, due volte, a Voyage Privé perché il sig. Khalid Fathi non rispondeva neanche al telefono. Una delle due volte che ci siamo rivolti a voi, abbiamo avuto risposta il giorno dopo, quando avevamo già risolto da soli il problema ed eravamo finalmente riusciti ad avere informazioni sul nostri pick-up per l'aeroporto.
Pur essendo soddisfatti, in linea generale, del viaggio fatto con voi, abbiamo qualche perplessità per viaggi futuri: se le organizzazioni alle quali vi appoggiate sono tutte così, onestamente, non ci sentiamo confidenti.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Varietà di attività
Cosa non ho apprezzato
Troppo divario tra il contratto di viaggio privato e la realtà con i tour del Sahara Pretendi di venire
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La diversità delle attività offerte
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio è iniziato bene, ma è gradualmente peggiorato: ritorno dalla notte nel deserto con un'auto troppo piccola (pensata per 6 persone, ma senza bagagli!), e l'autista è arrivato tardi, il che ci ha fatto tardare per la visita a Marrakech che era prevista per il nostro ritorno. Perdiamo molto tempo a prendere le persone del gruppo dai diversi hotel per le diverse attività (cosa che abbiamo fatto con le stesse persone per tutta la settimana). Perché non mettere tutti nello stesso posto??
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato una parte del viaggio, il deserto di Agafay e l’’escursione in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il Riad nella Medina era mediocre, la cena e spettacolo al ristorante tipico erano di bassissimo profilo, il referente locale ci ha contattato solo tramite whatsapp e non ci comunicava dove ci saremmo dovuti trovare per le escursioni. Ad una mia lamentela ha risposto che sono io a doverglielo chiedere! Ci siamo trovati meglio altre volte con voyage Privé.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera, la notte nel deserto, il corso di cucina e soprattutto il riad la porte rouge: un successo! L'ospitalità e la gentilezza dei marocchini è davvero piacevole
Cosa non ho apprezzato
Dovevamo organizzare una cena con spettacolo per 4 persone al Nouba. È stato cancellato all'ultimo minuto e sostituito da un altro ristorante. Il motivo era l'età dei nostri figli: 14 e 17! Per il resto non ci sono stati problemi al momento della prenotazione. Nulla menzionato dai viaggi privati riguardo a questa particolarità. Davvero un peccato quando sappiamo che i bambini/adolescenti vengono finalmente accettati
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Attività in mongolfiera e soggiorno nel deserto Alternanza tra attività di VP e tempo libero
Cosa non ho apprezzato
Il cambio di Riad durante il soggiorno in 3 posti diversi con alcune delusioni Assenza di dettagli di contatto del Riad Attività del corso di cucina: solo taglio di verdura/frutta
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Servizi di fascia alta al livello del deserto di Agafay e cena a La Nouba. Escursione sulla diversità Gentilezza delle persone negli hotel e degli autisti Efficace assistenza in loco (tour Sahara)
Cosa non ho apprezzato
Nessuna visita ai monumenti (noi l'abbiamo fatta nel tempo libero pagando gli ingressi). Riad piuttosto fatiscente (quello Jemaa El Fna ancora considerato di fascia alta.. piccola stanza al piano terra, minuscola e rumorosa, asciugamani sfilacciati e bucati...) pasti molto costosi nelle incursioni. Non abbiamo apprezzato il fatto che i riad mettessero una bottiglia d'acqua in camera ma ci hanno fatto pagare automaticamente un prezzo molto alto anche se non l'avevamo chiesto Guida per niente buona. Diverse nazionalità nelle escursioni, quindi una perdita di tempo nelle spiegazioni in tutte le lingue. Poche spiegazioni. Il giorno di Essaouira non abbiamo visto l'associazione per l'olio di argan Alla fine del soggiorno non sarebbe bastato 1 giorno di tempo libero 2 Cena al Nouba, non è l'ideale da mettere l'ultima sera perché volo il giorno dopo con partenza in hotel alle 7 del mattino quindi abbreviamo la serata al Nouba Manca una cena prevista nel riad il giorno 3 Mancanza di visibilità del trasferimento (non nel luogo indicato). Non avevo la bottiglia d'acqua fornita
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Le cure e le strutture del campo beduino e del suo personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La guida in loco era molto frettolosa, era interessata solo a portarci nei negozi dei suoi amici , poche spiegazioni su ciò che vedevamo e non ci ha mostrato granché
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Immersione nell'interessante souk Troppo veloce in questo labirinto Guida che ti indirizza ai commercianti con cui ha convenzioni se i turisti acquistano...
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti molto delusi dalla nostra ultima sera a Marrakech. Dovevamo andare al Nouba e poche ore prima siamo stati informati che avremmo cambiato location per cenare e abbiamo consumato solo un pasto classico ristorante. Questo non è affatto quello che avevamo prenotato
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Riad Assouel è fantastico con uno staff eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante dell'ultima sera, Dar Nejjarine, è da evitare, il personale non è cordiale, il pasto non è buono, ecc. E' un peccato aver cambiato gli orari del ritiro per la notte nel campo perchè il pranzo andava portato sul posto ed è molto caro, La guida ci porta dove ha "coms" nel souk. Durante questo periodo di ondata di caldo, nel soggiorno dovrebbe essere inclusa almeno l'acqua.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L’ultima cena come da mio reclamo in corso è avvenuta in differente location non dello stesso livello mangiando in un sottoscala, senza aria condizionata e con un cantiere in corso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Durante il ristorante dell'ultima sera, abbiamo appreso all'ultimo momento che il ristorante iniziale non era disponibile perché prenotato. Successivamente veniamo informati che andremo in un ristorante equivalente, ma il fornitore del servizio non si è preso la briga di chiamare il ristorante per verificare che la sua terrazza fosse effettivamente disponibile. Ci siamo quindi ritrovati su un tavolo troppo piccolo in un angolo isolato del ristorante perché la terrazza era finalmente in costruzione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale dei riad
Mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Cena al Nouba, niente di tradizionale e trappola per turisti, spettacolo così così
Notte nel deserto, tenda chic e piscina ma posto non coerente con le aspettative, non tradizionale va bene per gli influencer
ritardi e attese inutili che non permettevano di programmare in modo tranquillo il tempo libero
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un bellissimo momento con la famiglia dove tutto è andato bene e abbiamo sperimentato, visto e imparato molto. Siamo rimasti davvero colpiti dalla varietà e dalle fantastiche escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Quello che non ci è piaciuto è stato proprio l'arrivo! Non conoscevamo il nome dell'hotel (non era sui documenti) e per questo siamo stati fermati al controllo passaporti. È stato molto scomodo e molto stressante. Purtroppo non siamo riusciti a contattare nessuno di Voyage Privé o Sahara Tours perché abbiamo chiamato fuori dall'orario lavorativo (personale di emergenza solo fino alle 18:00). Ad oggi non abbiamo ricevuto risposta alle nostre e-mail, chiamate o messaggi SMS. Alla fine è stata coinvolta anche la polizia ed è riuscita a raggiungere gli organizzatori/l'organizzazione. Il coordinatore che ci aspettava ci ha confermato che era già successo diverse volte. È un peccato che Voyage Privé non fornisca l'indirizzo o il nome dell'hotel/riad prima della partenza.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il Riad a Marrakech era in una buona posizione, il personale cordiale. Servizi in camera e colazione scadenti. Niente appendiabiti, WC sciolto e doccia non bella. Tuttavia, l'acqua era sempre disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno, molto soddisfatti del programma con escursioni molto ben organizzate e puntualità degli autisti nel ritiro Riad Dar Massai, personale accogliente e premuroso, luogo molto rilassante, situato a 10 minuti a piedi da piazza Jemaa;
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Attività in mongolfiera, alloggio e sito nel deserto di Agafay, lezione di cucina
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La guida Jaffar, molto gentile!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'assistenza in loco, la puntualità dei trasferimenti, l'aver rispettato tutto quanto proposto nel programma.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, comunicazione e velocità di risposta del rappresentante VP a Marrakesh.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera, esperienza molto positiva Deserto Agafay posto molto carino Spettacolo e pasto al Nouba super
Cosa non ho apprezzato
Lunga attesa in aeroporto, organizzazione caotica poi abbiamo dovuto ricontattare ogni volta il nostro corrispondente per conoscere gli orari di inizio dell'escursione. Escursione nel souk Guida, molto spiacevole, La sua unica preoccupazione è portarci in alcuni negozi ben scelti, in modo da poter consumare nessun interesse Colazione deplorevole nei Riad Escursione, lezione di cucina, durata 3 ore…2 ore di attesa
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Organizzazione molto buona, personale cortese e disponibile. Riad ottimi. Apprezzato l’interesse del tour operator che ha cambiato il nostro ristorante perché avevamo bambini senza farci perdere la cena.
Già fatto prenotare ad altri amici stesso viaggio
Cosa non ho apprezzato
Il corso di cucina, organizzato malissimo! Una giornata persa.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ho adorato gli hotel e i loro dipendenti, unico aspetto negativo dell'organizzazione
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione è stata un disastro tra i ritardi degli autisti e la mancanza di comunicazione da parte dell'agenzia organizzatrice
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il trasporto dedicato, le guide tutte molto preparate e gentili. L'accoglienza in Riad SAMIR , il personale è stato eccezionale per tutta la permanenza.
Il White Camel Camp con cena annessa, il luogo è stupendo e la cena con spettacolo ottima, anche la colazione il giorno dopo è stata ricca e variegata .
Apprezzata anche la cena al Nouba con spettacoli annessi.
Molto ben organizzato il giro in mongolfiera con colazione successiva.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che non venga inclusa almeno una bottiglia d'acqua all'interno di ogni attività vista la temperatura.
Avrei incluso altre attività culturali e non solo souk nella visita a Marrakesh.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la gentilezza di tutto la staff. ho apprezzato la possibilità di parlare con una persona locale per tutto ciò che era organizzativo. ho apprezzato l'organizzazione dell'intera vacanza. ho apprezzato le persona al riad ambre et jasmine: squisite.
Cosa non ho apprezzato
non ho apprezzato il livello delle guide e il fatto che è successo di essere accorpati a gruppi francesi/inglesi, quindi la guida si doveva dividere tra fare la guida e fare la traduzione a noi, insomma una grande perdita di tempo. molte volte le guide, se non venivano interpellate, non parlavano neanche. ad essaouira la "guida" ci ha portato al porto e ci ha lasciato lì dicendoci dove andare. nella gita per ourzazate alla fine ourzazate l'abbiamo vista solo di passaggio perché era troppo tardi e bisognava tornare a casa.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera, lo scalo nel deserto di Agafay
Cosa non ho apprezzato
La visita a Marrakech non ha fornito un accesso sufficiente alla storia della città. La guida ci ha mostrato solo la mia moschea e poi verso i negozi Souc 2 per incoraggiarci ad acquistare prodotti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Colazione al white camel
Non in linea con il lusso del posto
Inoltre giravano anche cani con le zecche
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ciao. Tutto è stato fenomenale, tranne il corso di cucina, dato che il luogo in cui si è svolto non aveva idea che lo avremmo fatto ed è stato tutto abbastanza improvvisato e molto deludente. Un altro problema per Rebe è la mancanza di lungimiranza nell'organizzare la notte nel deserto e dover disfare le valigie una notte nel Riad, imballarle di nuovo per portarle nel deserto e tornare di nuovo al Riad. Un bel caos davvero, se avessimo dormito la prima o l'ultima notte nel deserto sarebbe stato più comodo. E l'ultimo neo è stata la cena dell'ultima sera, che a livello gastronomico lasciava molto a desiderare, ma il posto era spettacolare. Per il resto è stato tutto fantastico e molto ben organizzato. Grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il viaggio in mongolfiera, il pilota, la colazione, il luogo, il personale, il trattamento Gli alloggi, il Riad e il White Camel, un'oasi nel deserto nel massimo del lusso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L’organizzazione sul posto dei transfert
Cosa non ho apprezzato
La struttura che ci ha accolto non all’altezza di Voyage privee’ con cui ho viaggiato diverse volte (ho già altra prenotazione) ad oggi infatti non aveva mai deluso, anzi, gli hotel hanno fatto sempre la differenza ed è il vero motivo per cui la scegliamo.
Questa volta il riad con ottima posizione è risultato datato, non pulito con scarsa attenzione al cliente e soprattutto un prezzo non corrispondente alla qualità presunta.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo visitato dei posti favolosi. Il Riad era molto tranquillo e non dimenticheremo mai la gentilezza del personale del Riad 7 Saints, che consiglio anche se rimane semplice e non appariscente. Ci siamo sentiti come se fossimo a casa, tutto era estremamente pulito ed era perfetto!!! I pasti in questo Riad sono eccellenti, fatti in casa con prodotti freschi cucinati meravigliosamente. Abbiamo fatto fatica ad andarcene e a lasciarci alle spalle questa grande squadra. Torneremo a Marrakech per ritrovarli di sicuro, a presto Abdou e Assan… Il soggiorno nel campo è stato favoloso ed esotico. Consiglio vivamente questo posto. Il personale è di qualità, così come le infrastrutture e i pasti. Un pensiero speciale a Naïm il manager che è straordinario e molto professionale. Per quanto riguarda gli autisti, uno più gentile e disponibile dell'altro. Hanno prestato attenzione al nostro benessere e alla nostra sicurezza.
Cosa non ho apprezzato
La visita al souk è stata trascurata... la guida non ha tenuto conto dei desideri del gruppo, ha voluto fare il suo giro, tutto qui. Tutto si è svolto di corsa, comunque ci siamo fermati nei luoghi e nei negozi consigliati dalla guida. Per quanto riguarda la serata al ristorante marocchino, sinceramente penso che ci sia di meglio. Il personale era molto accogliente e caloroso, i musicisti erano di prim'ordine ma la qualità del pasto era mediocre. Inoltre abbiamo avuto solo un'ora e mezza per mangiare e goderci l'ultima sera prima che tornasse l'autista... doveva aspettare quel poveretto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L’organizzazione delle escursioni e delle visite guidate e delle varie proposte e’ stata impeccabile Da consigliare!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
niente
Cosa non ho apprezzato
I ladri bugiardi non corrispondevano a ciò che avevo prenotato
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Orari dei trasporti per le diverse attività. Non rispettare gli orari
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pro:
-bellissimo il giro in mongolfiera e molto professionali e accogliente il personale del camp
-gentilissimo il direttore del riad che ci ha accolto anche se non era presente una prenotazione a nostro nome e che ha contattato per noi telefonicamente l'agenzia in loco
-molto bello il campo nel deserto, quando abbiamo pernottato avevano organizzato delle serate con gli astronomi del centro di ricerca presente sulla catena dell'atlante che avevano portato con loro dei telescopi per osservare la luna.
-pro (ma anche contro) la posizione del riad Ambre e Jasmine che si trova nel pieno del mercato alimentare della Medina, si vive un'esperienza autentica ma alcune persone potrebbero non apprezzare la macellazione sul posto dei polli, in compenso si trovava a 30 minuti a piedi dalla piazza jemaa el fna passando per i souk e a 10-15 minuti a piedi dai jardin de majorelle
Cosa non ho apprezzato
Contro:
-viaggiavamo in 3, nel White Camel camp è stata approntata una camera a tripla anche se non c'era abbastanza spazio, per inserire il terzo letto han no dovuto rimuovere l'armadio per cui abbiamo dovuto tenere i vestiti per la giornata dentro le valigie. Confrontando alcuni siti di prenotazione viaggi, la nostra sistemazione non veniva indicata come camera che poteva essere adibita a tripla
-trasferimenti a volte mal organizzati, l'ultimo giorno è cambiato il punto di pic- up senza darci una posizione precisa del punto di prelievo
-la visita guidata dei souk: inutile, la guida non rispondeva alle nostre domande sul centro città e cercava di far andare il gruppo solo in alcuni negozi selezionati da lui cercando di limitare eventuali entrate in altri negozi nonostante ci fosse ancora tempo a disposizione
-al ritorno a marrakech la prenotazione della camera era stata effettuata a nome della persona sbagliata
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Supporto al nostro arrivo. L'accoglienza e la gentilezza del nostro ospite al Riad. Escursioni in mongolfiera. La nostra guida alla Medina e i suoi saggi consigli. I trasferimenti. Massima organizzazione
Cosa non ho apprezzato
L'ultima sera il ristorante ci è piaciuto meno nonostante la fantastica vista sulla Moschea.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Riad Kechmara era molto carino e il personale cordiale e disponibile. Il giro in mongolfiera è stato organizzato ed eseguito molto ben ed è stata un'escursione fantastica. La colazione era molto buona. Dopo un viaggio accidentato lì (ma molto meno sulla via del ritorno), il campo White Camel non avrebbe potuto essere migliore. Era tranquillo, bellissimo, la sistemazione era favolosa e il personale non avrebbe potuto essere più gentile o disponibile. La cena e la colazione al White Camel sono state molto belle. Il tour dei souk è stato affascinante e ci ha portato in posti in cui non saremmo andati da soli, oltre a raccontarci un po' di storia. La guida era ben informata. Abbiamo adorato Marrakech stessa.
Cosa non ho apprezzato
L'ultima sera è stata una delusione. Abbiamo aspettato un'ora per il trasporto e, parlando con gli altri ospiti, abbiamo appreso che a ciascuno era stato concesso un orario diverso. Non avevamo dati quindi non potevamo chiamare e ho ricevuto il messaggio di aspettare nel Riad solo dopo aver aspettato 45 minuti. Il ristorante in cui siamo stati portati non era carino. L'arredamento era vecchio e stanco e il tetto era molto ventoso e freddo (non è colpa loro e ci hanno dato delle coperte), ma eravamo stati in ristoranti molto più carini (con e senza tetto) nel nostro tempo libero. Il cibo non era di buon livello, il pollo nel tagine era troppo cotto e duro. La musica dal vivo era buona, ma personalmente avrei potuto fare a meno della danzatrice del ventre troppo sessualizzata. Di tutti i ristoranti di Marrakech, penso che questa sia stata una scelta pessima e avrei preferito trascorrere la serata da solo. Sulla documentazione ci ha consigliato di informare il dipendente VP di eventuali allergie. L'ho informato che ho la celiachia ma questa non è stata trasmessa a nessuno
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il Marocco è molto caldo e ospitale e i due Riad e la
Location white Camel nel deserto sono molto accoglienti. Bellissimo il giro in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la Mancanza di Comunicazione dell’assistenza. La Compagnia aerea ha anticipato i voli di un giorno e se non me ne fossi accorta e non mi fossi attivata non sarei partita!
Le escursioni in più prenotate e saldate non sono state organizzate e non ne sapevano nulla. Se non avessi insistito non avrei fatto nemmeno le scurissime del 3/6 al posto di una delle due escursioni che non mi volevano far fare.
Il secondo Riad non aveva la prenotazione a mio nome e mi volevano far dormire con una coppia appena conosciuta di italiane!
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Onestamente il soggiorno non corrispondeva affatto alla descrizione. Per il prezzo è davvero un affare. Siamo stati lasciati a noi stessi, mai più viaggi privati
Cosa non ho apprezzato
Nessuna guida Eravamo soli Nessuna informazione
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Itinerario
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera, la notte nel deserto, la cordialità delle guide e dell'autista. Il riad è stata un'esperienza fantastica, personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il pasto al ristorante Nesrine
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il personale dei riad è molto disponibile e attento. Magnifico il soggiorno nel resort nel deserto ed il volo in mongolfiera. Il nostro contatto Hicham è stato molto gentile ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Gli altoparlanti nel corridoio del riad sinfonico al centro, che trasmette tutte le preghiere comprese quelle delle 22:00 e delle 5 del mattino!!! La stanza senza finestre e molto angusta Orari approssimativi per le partenze delle escursioni e comportamento dell'autista Imad che ci ha fermato in una farmacia berbera dove tutto era caro e alla fine ci ha chiesto 2 euro a persona (non obbligatori) per il viaggio
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottima organizzazione e puntualità negli spostamenti le guide e i driver disponibili ed estremamente gentili. Le esperienze molto coinvolgenti e interessanti.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuta la Guida nella Medina, che ci ha portato a fare "Shopping" nelle botteghe e ci ha spiegato ben poco. In ogni spostamento era prevista una visita in un laboratorio di produzione di olio di argan, ne avrò visti forse 5 tutti uguali dove ti proponevano l'acquisto con le stesse modalità sempre delle stesse cose.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
In realtà l'intero pacchetto, Luftballon, con il campo sui cammelli, la lezione di cucina, il tour della città e l'ultima serata con cibo e spettacolo, per questa sera dovresti menzionare i requisiti di vestiti e scarpe. Il viaggio è stato ben organizzato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio alberghiero. Trasferimento ok. Incredibile servizio in mongolfiera all'alba con un'accoglienza molto calorosa e un'abbondante colazione locale perfetta.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione del soggiorno è da rivedere. Il contatto sul posto era mal organizzato. Avevamo ricevuto le informazioni sulla partenza dell'escursione molto tardi il giorno prima. Per la partenza per il campo di Agafay, l'organizzatore si è dimenticato di comunicarci l'orario di partenza. La partenza è prevista per le ore 14:30 come indicato sul Voucher. E ricevo queste chiamate alle 11 del mattino che mi dicono che l'autista ci sta già aspettando. Organizzazione molto scarsa. Ciò mi ha impedito di andare a comprare una torta di compleanno per festeggiare nel campo. Ci ha rovinato la sorpresa.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione del riad alle porte del souk e dei divertimenti
Cosa non ho apprezzato
Visita veloce alla fabbrica di olio di argan. 2 ore di macchina per visitare Essaouira e ci viene concessa 1 ora e 45 minuti di visita sul posto dopo un pranzo veloce in una struttura di fascia bassa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'ultimo giorno mi hanno chiamato alle 18 per dirmi che mia figlia non poteva venire al ristorante perché era vietato ai minori di 18 anni. Quindi abbiamo dovuto annullare e andare in un altro ristorante con un servizio molto peggiore.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'esperienza del pallone
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto difficoltà con l'hotel nel deserto perché siamo dovuti partire presto perché non ci avevano informato che l'hotel era stato privatizzato per la giornata. Pertanto l'ultimo giorno non abbiamo potuto utilizzare la piscina.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ma devo dire che molto probabilmente ciò è dovuto all'organizzatore delle escursioni piuttosto che a Voyage Prive.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bellissima vacanza organizzata in modo impeccabile. Il nostro responsabile ci ha sempre fornito le informazioni necessarie per tempo. I transfer sono sempre arrivati in perfetto orario. I due riad in cui abbiamo soggiornato sono stati impeccabili. Specialmente il secondo, il riad Miel et Citron, nel quale il personale era di una gentilezza e disponibilità fuori dal comune. Le attività erano organizzate bene e le guide molto preparate e gentili. Tutto perfetto. Unica piccola pecca: i pasti inclusi comprendevano sempre lo stesso menu ovvero insalata marocchina e tajine. Bello mangiare i cibi tipici, ma se il soggiorno è di una settimana può diventare pesante! Dando più scelta nei pasti, potrebbe essere totalmente perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Marrakech è una città molto bella, molto atipica, un circuito molto bello con attività che non avremmo avuto l'idea di fare
Cosa non ho apprezzato
La reception del 1° Riad dove, a seguito di un overbooking, il direttore ha voluto trasferirci in un grande hotel club fuori dalla medina. Dopo 4 ore senza aver lasciato nulla, Sahara Tour (l'organizzatore di questo circuito) ci ha trasferito in un altro Riad
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La Mongolfiera nel deserto e la Nouba
Cosa non ho apprezzato
Benvenuti a Medjad piuttosto focalizzato sul commercio
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Da evitare per l'escursione Mongolfiere alle 5 del mattino… nessuno che ci accompagni al punto camper… blackout di luce nelle vie della Medina. Molto spaventoso e pericoloso!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La varietà dell'offerta e le esperienze previste: mongolfiera; deserto; corso di cucina
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione dei trasporti: molto al di sotto delle aspettative; la visita con guida: puramente commerciale; i Riad a Marrakech: al di sotto delle aspettative.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il volo in mongolfiera ed il soggiorno al White Camel oltre alla serata al ristorante White Camel
Cosa non ho apprezzato
La serata al ristorante Swenswen e nei riad che non corrispondono alle foto dell'annuncio sul vostro sito
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno è andato molto bene, i Riad erano bellissimi e il tour era organizzato bene, lasciava molti spazi liberi per girare in autonomia o riposarsi. In fase di prenotazione o per rispondere a eventuali dubbi sono stati tutti super disponibili!
Cosa non ho apprezzato
Consiglierei di cambiare fornitori per le escursioni, perché io pago per avere una guida che mi spieghi le cose del posto e non che mi porti a fare un giro dei negozi di amici per farmi spendere soldi e soprattutto abbiamo visitato 4 volte le cooperative dell’ olio di Argan quando una è più che sufficiente
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il programma
Cosa non ho apprezzato
Cambia la qualità degli hotel e gli orari degli itinerari last minute
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera e il Camel Camp bianco sono stati i punti salienti
Cosa non ho apprezzato
La posizione del Riad Hamama non era eccezionale
Nota
7
Cosa ho apprezzato
I Riad e il loro personale erano fantastici. Abbiamo mangiato bene in tutti i locali proposti da Voyage Privé. In nessun momento siamo stati lasciati a noi stessi, che fossero i nostri autisti o i nostri ospiti, ci hanno accompagnato e aiutato con tutto.
Cosa non ho apprezzato
Alcune delusioni: - il giro del souk con la guida non porta nulla. Ci ha fatto passeggiare a tutta velocità per i souk senza avere il tempo di vedere nulla, in compenso abbiamo avuto il diritto ancora una volta di visitare una cooperativa, che non ci ha interessato per niente. Pochissima spiegazione. - uno dei pasti compresi nell'offerta base non è stato più compreso all'orario richiesto - il pasto al Nouba è stato ottimo, ma le bevande, escluse, ci sono costate 73 euro per 3 bibite, 1 sciroppo d'acqua, 1 cocktail analcolico, 1 cocktail alcolico e 2 bottiglie di acqua naturale... è caro per litro... saperlo prima - il corso di cucina, anche se carino, non è affatto in “famiglia” come indicato sul sito, ma in un ristorante, che non è affatto la stessa esperienza. È stato bello ma non quello che ci aspettavamo...
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Riad Assaouel, mongolfiera, medina
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo odiato il ristorante Nouba, peccato per l'ultima sera...musica troppo alta, impossibile parlarsi, spettacolo per niente tipico marocchino, cibo passabile, prezzi esorbitanti per le bevande
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Le mongolfiere, l'arbitro ad Agafay, il corso di cucina
Cosa non ho apprezzato
La visita al souk e la sensazione di essere intrappolati dalla guida e dai commercianti
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
originalità del circuito: mongolfiera, cucina in riad, soggiorno nel deserto
Cosa non ho apprezzato
mancato rispetto degli orari degli appuntamenti livello del riad troppo basso (comfort, rumore)
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I servizi pubblicizzati non sono quelli in loco, ci viene pubblicizzato un corso di cucina a casa di una persona del posto, ci viene pubblicizzato un corso in riad con il cuoco del riad, ci viene detto una notte nel deserto in un accampamento berbero per una notte in hotel.. .
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L’esperienza incredibile a bordo della mongolfiera e la colazione appena scesi, la guida e il giro nella parte vecchia della città, l’hotel nel deserto e tutto il personale estremamente gentile
Cosa non ho apprezzato
Il fatto di dover sempre chiamare il rappresentante per farmi dire dove e a quale ora ci si dovesse incontrare con il transfer in quanto non è possibile entrare con l’auto nelle vie strette dove vi sono i riad. Il rappresentante non risponde subito, tanto che una volta ci ha fatto tardare per andare incontro alla guida e, di conseguenza, ha fatto tardare tutto il gruppo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'incredibile volo in mongolfiera. Il fatto di avere tutto già pianificato e quindi più semplice. La posizione del nostro 2° riad (giardino dei sogni)
Cosa non ho apprezzato
L'attività del corso di cucina locale è distorta. Lezioni in un riad molto semplice. Il titolo è assolutamente da cambiare. L'escursione a Essaouira non dovrebbe essere fatta perché è un viaggio di 6 ore durante il giorno per godersi 3 ore lì. Non è di alcun interesse.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le attività offerte sono di qualità. La mongolfiera e la notte nel deserto sono state straordinarie Il riad l'oriental Medina e il personale erano eccezionali. A loro va un grande ringraziamento per la loro gentilezza e disponibilità. Il personale del riad ci è stato di grande aiuto e spesso ha compensato i malfunzionamenti del tour del Sahara
Cosa non ho apprezzato
Il giro nel souk era solo un susseguirsi di fermate in negozi di trappole per turisti poco interessanti Si prega di notare che il corso di cucina presumibilmente tenuto a casa si svolge... in un hotel a Marrakech. Il titolo dell'attività dovrebbe essere modificato. Infine, il contatto locale del Sahara Tour è stato deplorevole. La ciliegina sulla torta è stata che è mancato l'ultimo trasferimento verso l'aeroporto, costringendoci a prendere un taxi per non perdere l'aereo.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera era magica. Super ben organizzato, trasferimento, accoglienza, volo, colazione. È stato proprio l'intrattenimento ad attrarci e non siamo rimasti delusi. Anche il campo di Agafay è stato superbo. Così esotico. Abbiamo adorato.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato senza trasporto, questa è la prima volta con Private Travel. Nonostante il nostro contatto con l'organizzatore, nessuna accoglienza al nostro arrivo in aeroporto, abbiamo aspettato il manager 30 minuti dopo aver trascorso 1 ora in dogana. I riad sono molto buoni ma non è possibile accedervi in macchina, è complicato per una persona che ha difficoltà a camminare. Secondo il programma il nostro trasferimento ad Agafay sarebbe dovuto avvenire alle 15:00, ma l'autista è venuto a prenderci alle 11:00. Non ho apprezzato per niente la piccola sosta improvvisata presso l'azienda artigianale di olio di argan. Una truffa turistica ben preparata. Niente da vedere, solo commercio. All'arrivo ad Agafay, intorno alle 13:00, la nostra camera non era pronta. Il servizio del campeggio ci ha gentilmente portato le valigie nella futura stanza, senza sapere dove mettere i costumi da bagno (c'erano 37°), quasi un'ora e mezza di attesa. Troppo stanchi per visitare la medina, abbiamo rifiutato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel superbi come sempre con viaggi privati, un paese accogliente e romantico
Cosa non ho apprezzato
Alcune attività deludenti
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Viaggio molto bello. Cambio di scenario garantito nel deserto. Volo in mongolfiera all'alba indimenticabile. Buona reattività di viaggio privato in caso di problemi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un buon itinerario evidenzia il volo in mongolfiera'
Cosa non ho apprezzato
Il Rhiad in cui ci hanno messo era davvero pessimo! Abbiamo dovuto trasferirci e ci è costato più denaro di quanto intendevamo spendere
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La sera in tenda ! Un posto incantevole!!!! Ed il personale molto gentilì
Cosa non ho apprezzato
Il ultimo Riad a Marrakech non ha molti servizi basici
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tour breve ma molto interessante . Bellissimo il giro in Mongolfiera, Belli i riad a Marrakech , molto gentili e disponibili i gestori . Incantevole il White cammel Camp nel deserto di Agafay.
Cosa non ho apprezzato
La non eccelsa puntualità' delle guide ma comunque in linea con la cultura del posto . Ma in particolare La cena al Riad ZWEN ZWEN che sarebbe dovuta essere una cena tipica mentre invece e' stata parer mia molto banale e soprattuto di modesta scelta e qualità'.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'intero soggiorno è stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Peccato fare 2 Riad: uno prima della notte nel deserto e uno dopo Attenzione, il pasto non incluso è molto costoso nel deserto e non particolarmente buono.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera. Eccezionale!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La puntualita', la cortesia delle guide
Cosa non ho apprezzato
La scelta dei Riad
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole, sia la posizione che il supporto, tutto è andato meravigliosamente, davvero soddisfatto del nostro soggiorno, grazie
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutti i soggiorni e le escursioni sono stati fantastici. Il punto forte è stata la mongolfiera. La migliore escursione che ho fatto finora. Non ci sono parole per descrivere l'esperienza in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
La cena e l'hotel dell'ultima sera per il soggiorno di 3 notti erano ok. Nel complesso l'esperienza è stata così straordinaria che l'aspettativa era così alta per la cena dell'ultima sera. Comunque va bene solo per dirlo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Venerdì 29 marzo abbiamo potuto vivere un'esperienza clou: il volo in mongolfiera. In generale l'organizzazione è andata bene e il pilota (Matthieu) ha fatto un ottimo lavoro.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo le descrizioni delle singole escursioni non erano corrette. Quindi non c'era nessuno spettacolo con la cena. Il tour di mezza giornata è durato meno di 2 ore. Il corso di cucina con una famiglia marocchina si è svolto in un albergo con personale alberghiero. Purtroppo non come specificato. Siamo rimasti delusi.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
alcune tappe del tour come il volo in mongolfiera e il villaggio White Camel nel deserto (davvero splendido, ben curato, ottima cucina); l'accoglienza e l'ospitalità dei locali, sempre molto disponibili e cortesi.
Cosa non ho apprezzato
ritardi e attese negli spostamenti, alcune strutture ricettive erano al di sotto delle nostre aspettative, in generale scarsa pulizia.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera, la visita alla medina e il cibo!
Cosa non ho apprezzato
Il programma che cambia all'ultimo minuto: Riad e orari di partenza
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
I luoghi visitati sono stati interessanti e l'esperienza nel deserto di Agafay molto apprezzata. Molto carini i Riad tipici in cui abbiamo soggiornato. Indimenticabile l'esperienza in mongolfiera, che ha valso l'intero viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato l'organizzazione del tour operator locale, impeccabile i primi due giorni, quanto disastrosa nei 2 seguenti. Orari mai rispettati, ritardi di un'ora e mezza per la cena, dopo che ci avevano lasciato a digiuno a pranzo, referente che risponde quando gli pare, disorganizzazione sui trasporti dal deserto a Marrakesh, con posti non sufficienti e ritardi, cena compresa molto misera, con menù apposito, striminzito e poco tipico x i viaggiatori di Voyage Privé, camere dei riad troppo strette x 3 persone e infine tour guidato inutile, in quanto l'unica vera mira della guida è portare i turisti in 2 negozi che conosce lui x far comprare e da cui riceverà sicuramente una percentuale, ma non ci ha fatto ammirare nulla, spiegato nulla del mercato, delle porte meravigliose che vedevamo...insomma, un servizio da levare, se fatto a quel modo.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Non prenotare questo viaggio Riceverai un itinerario diverso da quello per cui hai pagato e quando chiedi informazioni sui viaggi mancanti sul tuo itinerario ti verrà fatto pagare. Quando contatti Voyage Prive sul numero dell'app, non rispondono e quando provi a risolvere il tuo ritorno si assumeranno la responsabilità e si rifiuteranno di rimborsare ciò che hai pagato.
Cosa non ho apprezzato
Non prenotare questo viaggio Riceverai un itinerario diverso da quello per cui hai pagato e quando chiedi informazioni sui viaggi mancanti sul tuo itinerario ti verrà fatto pagare. Quando contatti Voyage Prive sul numero dell'app, non rispondono e quando provi a risolvere il tuo ritorno si assumeranno la responsabilità e si rifiuteranno di rimborsare ciò che hai pagato.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buon layout del circuito, con un rappresentante Hicham, sempre molto disponibile, ottima scelta di riad, ottimo servizio di trasferimento, attività piacevoli.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato organizzato perfettamente! Ho apprezzato la scelta delle attività, dinamiche e gestite nei tempi giusti!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Visita guidata a Marrakesh
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La scelta delle escursioni
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione in loco disastrosa, molto tempo perso in attesa dei trasferimenti (3 ore ad Aggafay) abbiamo dovuto chiedere costantemente gli orari spesso errati, i luoghi di ritrovo fino al momento della partenza
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
C'erano molti programmi offerti e tuttavia c'era abbastanza tempo libero per pianificare e guardare le proprie cose.
Cosa non ho apprezzato
La comunicazione era molto scarsa. Solo in francese tramite un numero WhatsApp con un organizzatore e il programma della giornata è stato modificato. Dovevamo essere molto flessibili e chiedere sempre in modo produttivo quando dovremmo essere, dove e quando quale attività si sarebbe svolta. Anche alla cena spettacolo dell'ultima sera ci siamo sentiti molto a disagio e anche se il cibo (non c'era un'opzione vegetariana) includeva le bevande, abbiamo dovuto pagarlo noi stessi. 0,7 litri d'acqua costano l'equivalente di 10€.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il Riad e il personale erano eccezionali. Il cibo cucinato per noi nel Riad era eccezionale. Il viaggio in mongolfiera è stato ben organizzato e professionale.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzatore del tour locale era troppo impegnato e disorganizzato, il che ci ha causato stress. Abbiamo dovuto inviare continuamente messaggi WhatsApp per assicurarci di avere i viaggi corretti secondo l'itinerario corretto. La maggior parte delle volte ci veniva detto a tarda notte quale viaggio sarebbe successo il giorno successivo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La guida Sahara Tours è stata attenta a ogni messaggio, rispondendo immediatamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Riad intimo, gentilezza dei nostri ospiti. Abbiamo adorato il soggiorno nel deserto di Agafay e il volo in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa organizzazione da parte del vostro partner locale Sahara Tour International (confusione su destinazioni, programmi, orari e numero di persone per i trasferimenti). Mancanza di precisione e comunicazione sui luoghi e sugli orari di ritiro che interrompe l'intero programma. La “visita guidata” della Medina è solo una trappola per turisti senza sostanza né forma, è inutile. Corso di cucina venduto "a casa di un locale" per finire nella cucina di un hotel (Riad zwenzwen), il personale sembrava sorpreso dal nostro arrivo.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il nostro viaggio di 7 notti nel marzo 2024 ha fornito molto per il prezzo che abbiamo pagato. Il giro in mongolfiera e una notte al White Camel Camp nel deserto sono stati meravigliosi. L'Amazigh Tracks Excursion ci ha dato l'opportunità di essere guidati nell'Alto Atlante, che a volte faceva rizzare i capelli su piste solo di fango, ma fortunatamente il nostro autista era della zona ed era un buon pilota... anche se un po' veloce! La gita di un giorno a Essaouira includeva non solo il pranzo ma anche una guida turistica, cosa che non ci aspettavamo. Quindi, inclusa la visita guidata ai souk e la cena dell'ultima sera, c'era parecchio da fare e abbiamo apprezzato gli ultimi due giorni in cui eravamo in gran parte liberi di girovagare al nostro ritmo. Il tempo era in gran parte soleggiato ma all'inizio di marzo non era ancora abbastanza caldo per indossare solo maglietta e pantaloncini, quindi eravamo contenti di pantaloni lunghi e giacche/felpe leggere. Inoltre, devi tenere presente che venire in Marocco non è come una vacanza in Spagna e quindi devi adattare un po’ la tua mentalità per godertela!
Cosa non ho apprezzato
Il vicepresidente utilizza Sahara Tours International (STI) come fornitore locale e la comunicazione con loro è stata impegnativa! Abbiamo ricevuto il nome del raid una settimana prima della partenza: Riad Jemaa El Fna, che in modo confuso ha cambiato nome in Riad Symphonie de Marrakech. All'arrivo ci è stato detto che una perdita nella stanza significava che dovevamo trasferirci in un altro raid (Celine) e siamo stati portati lì. La stanza qui era piuttosto piccola, siamo stati lì una notte, ma poi ci siamo trasferiti di nuovo alla "Symphonie" dove siamo stati sistemati in una stanza più grande. Inoltre, OGNI giorno dovevamo inseguire STI esattamente dove e quando gli autisti sarebbero venuti a prenderci per le escursioni - mi hanno persino chiesto di inviare loro una copia dell'itinerario che mi avevano inviato! STI usa WhatsApp quindi assicurati di avere un pacchetto dati o eSIM sul tuo cellulare perché lo utilizzerai molto! Inoltre, non aspettarti che l'autista ti trovi: potresti dover andare di macchina in macchina chiedendo se ti stanno aspettando! Nonostante tutto questo, una volta che abbiamo imparato a giocare, abbiamo davvero goduto la vacanza.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il viaggio avventura, l'escursione in mongolfiera e il sonno nel deserto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La varietà dell'offerta era buona, considerando anche il trasporto. Mi è piaciuto molto il volo in mongolfiera, il soggiorno nell'accampamento nel deserto e la gita di un giorno sulla costa. L'hotel era in una posizione eccellente vicino al Palazzo.
Cosa non ho apprezzato
I tour erano tutti in francese con un gettone in inglese. Anche l'itinerario fornito all'arrivo era in francese. L'esperienza di guida 4x4 è stata trasformata in una lezione di cucina, ma non è stato dato alcun avviso di questo cambiamento, il che è stato molto deludente. I ritiri erano un po' irregolari, specialmente quello che ci portava all'aeroporto che arrivò un'ora prima di quanto indicato nel nostro programma che sembrava essere diverso da quello della guida locale. La colazione in hotel consisteva in pane, pancake, marmellata, miele, succo di frutta e tè ogni mattina. Anche se andava bene, era molto semplice e ripetitivo, quello del Camel Camp era eccellente con un'enorme varietà. Non avevamo il nome dell'hotel prima dell'arrivo, il che rappresentava un problema al controllo passaporti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era ben organizzato. e i tempi sono sempre stati rispettati. La notte al Riad Jardins des Rêves e alla Porte Rouge è stata eccellente. Accoglienza molto calorosa ogni volta. Riad tranquillo dove abbiamo mangiato molto bene.
Cosa non ho apprezzato
Il punto negativo è l'ultimo pasto allo Zwen Zwen; prelevato dal taxi, poi ripreso da altri clienti ma domenica sera nelle strade c'era un enorme ingorgo. escono i marocchini. Prima di tutto, deluso dal ristorante. Dovevamo cenare entro un'ora e mezza perché il taxi sarebbe tornato a prenderci. Il pasto non è stato all'altezza. Servito freddo e non proprio di qualità. Alcune persone sono arrivate più tardi di noi e non hanno avuto nemmeno il tempo di cenare. Niente di amichevole. per noi questa non è una buona scelta. Siamo rimasti delusi di concludere il fine settimana in questo modo.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il Marocco e i marocchini, affabili e ospitali, Il Riad Jardin des Délices con personale adorabile e molto disponibile, pasti gustosi e deliziosi. La mongolfiera, il giro in cammello ad Agafay
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione è stata caotica, l'agenzia in loco era completamente sovraccarica, abbiamo aspettato a lungo in aeroporto per il primo ritiro. Il corrispondente non mi ha mai inviato il programma aggiornato, ho dovuto rincorrere i tempi giusti durante tutta la permanenza, è stato molto doloroso. Il ristorante marocchino era nella media, non c'era altra scelta che cenare sulla terrazza anche se faceva freddo.. Il Cammello Bianco, posto bellissimo ma il nostro lodge era molto lontano con una collina intensa da scalare, mi sarebbe piaciuto sapere che ci fosse una piscina… Anche la visita alla medina è stata deludente, la guida era gentile ma il tour si è svolto con calma senza alcuna vera spiegazione con le uniche pause nei negozi di amici ma vabbè...
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
Del pacchetto ho apprezzato il volo e i primi due riad
Cosa non ho apprezzato
La poco organizzazione, ci cambiavano orari man mano imponendosi tanta perdita di tempo.la guida non ci ha fatto visitare nonostante l'abbia richiesto la Medersa Ben Youssef, ma ci ha portato in due negozi di souvenir...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Circuito ben organizzato ed equilibrato
Cosa non ho apprezzato
rivedere il bagno di un riad
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto eccetto i transfer
Cosa non ho apprezzato
Alcuni transfer non puntuali
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Personalizza il servizio da parte del personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Nessuna
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
In generale è stata una bella esperienza. Gli hotel selezionati erano belli e puliti ed in posizione comoda per raggiungere la piazza. Il viaggio in mongolfiera è stato spettacolare, ben organizzato ed un buon servizio. Il White camel camp è un luogo incantevole. La visita della Medina e relativa organizzazione pessima. L'autista ha ritardato di 45 minuti al pick up e 50 minuti alla cena, la guida non ha detto nulla di interessante, ha dato informazioni superficiali e banali. Ti porta a spasso per il souk senza avere l'occasione di vederlo per davvero in quanto si procede a passo spedito, ma ti porta in 2 negozi di sua scelta in cui comprare.
Cosa non ho apprezzato
Terzo giorno avevamo il tour guidato della medina. L'autista si è presentato con 45 minuti di ritardo e si è pure fermato al supermercato a prendersi una merenda lasciandoci chiusi in auto per 10 minuti. Il nostro contatto sul posto non rispondeva tempestivamente al telefono e non parlava né italiano, inglese o francese. Parlava solo in spagnolo (lingua che io non conosco) quindi era difficile comprendersi. Il ritardo dell'autista ci ha obbligato a lasciare le valige sul pullman mentre facevamo la visita della Medina. Visita della Medina banale, ho avuto più informazioni da Wikipedia che dalla guida, che essenzialmente si fa un giro in piazza e souk e ti porta in 2 negozi di sua scelta. Per il pick up della cena 50 minuti di ritardo, e di nuovo il nostro contatto non ci rispondeva. Siamo andati a piedi per disperazione e fame. Niente di insormontabile avendo una buona posizione il Riad, ma se paghi un servizio sarebbe carino poterlo utilizzare.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Che esperienza! L'esperienza in mongolfiera è stata magica. Il pernottamento nel deserto, insieme ai pasti inclusi, è stato fantastico e la lussuosa cena a Nouba è stata eccezionale. Abbiamo anche fatto il corso di cucina che è stato così divertente e risato. Interessante anche la visita guidata ai Souk e alla Medina. Abbiamo soggiornato al Riad El Ghali & Spa che era un Riad standard ma era pulito e accessibile all'interno della Medina. I padroni di casa erano molto attenti e cordiali e la colazione veniva preparata fresca sulla terrazza ogni giorno. Questo viaggio vale sicuramente il prezzo che abbiamo pagato.
Cosa non ho apprezzato
Al nostro arrivo, siamo stati prelevati dall'aeroporto e lasciati fuori da un punto di incontro e ci è stato detto di trovare la strada per il nostro Riad. Non avevamo wifi o dati in roaming sui nostri telefoni ed era notte fonda. Il nostro autista ci ha dato indicazioni e dovevamo trovare la strada attraverso il labirinto del Souk. Almeno dateci una mappa! L'ultima sera il nostro autista si è presentato per portarci a cena solo un'ora e mezza dopo e numerose telefonate mentre aspettavamo all'angolo della strada del nostro punto d'incontro. Ci ha detto di andare al ristorante perché non riusciva a trovare un autista, il ristorante era a un'ora di cammino! Non abbiamo camminato e abbiamo insistito perché ci fornisse un autista alternativo, cosa che alla fine ha fatto. Ciò ha rovinato la nostra ultima serata e cena poiché non siamo riusciti a cenare prima delle 21:00 e ci siamo persi gran parte dell'intrattenimento.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'escursione in mongolfiera è la mia preferita Il campo bianco era sublime
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione dei trasferimenti per le escursioni è stata mal gestita dal rappresentante in loco. Ho dovuto chiamarlo per ogni mia escursione per conoscere gli orari che alla fine non sono stati nemmeno rispettati. Mi sentivo come se lo stessi disturbando. L'organizzazione tra il mongolfiere e l'accampamento bianco subito dopo è stata troppo giusta perchè non hanno rispettato quanto di viaggio privato mi avevano comunicato sul mio programma di viaggio. Ogni volta era una gara
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione generale, il giro in mongolfiera, la notte nel deserto e il corso di cucina. I riad erano molto belli e comodi in posizione. I trasporti hanno sempre funzionato bene. Ci è piaciuto anche avere una persona di contatto sul posto tramite l'app What's che era disponibile in qualsiasi momento per rispondere a qualsiasi domanda.
Cosa non ho apprezzato
Nei ristoranti visitati, soprattutto a La Nouba, le bevande erano estremamente costose. Il tempo di cambio sul volo di andata era un po' stretto, quindi era un po' stressante.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
è stata un'altra vacanza meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
che c'era musica ad altissimo volume in piscina nel deserto di Agafay (molto divertente per i giovani)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera, indimenticabile!
Cosa non ho apprezzato
Problemi con le prenotazioni nei Riad e i trasferimenti. L'ultima notte io e mia figlia non avevamo prenotato l'alloggio!!! 2 ore sprecate perché un riad ci accetti.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il riad era stupendo e il viaggio in mongolfiera e il viaggio ad Agafay soggiornando nel resort beduino erano eccezionali. Il personale, tutti noi eccezionali, non avremmo potuto chiedere di più. Semplicemente perfetto e ottimo rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che ha impedito che la vacanza fosse perfetta sono stati gli orari incerti di ritiro e ritiro dei viaggi. Il nostro itinerario non era chiaro e aperto al cambiamento, il che è stato un peccato. Anche il fatto di non sapere il nome del tuo hotel finché non lasci l'aeroporto ci ha causato stress al controllo passaporti marocchini. Non ci permetterebbero l'ingresso senza un hotel indicato sul nostro modulo di prenotazione. Ho trascorso 30 minuti al controllo passaporti per essere intervistato da un poliziotto armato, per fortuna il personale di contatto di emergenza di Voyage Prive è stato utile nell'intervenire e parlare con il controllo passaporti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza di tutto il personale (gestori del riad, camerieri, personale di servizio, autisti, guide, ecc.) Il viaggio in mongolfiera.
Cosa non ho apprezzato
La notte nel deserto in una cornice eccezionale, niente da dire, avrei preferito qualcosa di meno lussuoso e più autentico. Ultimi giorni troppa attesa.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo alloggiato in un riad tradizionale dove abbiamo potuto apprezzare la cultura marocchina; i padroni di casa erano attenti alle nostre esigenze e sempre disponibili per le nostre esigenze. Le attività del circuito erano di prim'ordine, il volo in mongolfiera è stato magnifico, super ben organizzato,
Cosa non ho apprezzato
Ci sarebbe piaciuto fare una visita guidata più ampia perché abbiamo visto solo i souk...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimi i Riad, la ristorazione,i pick-up per i transfer. ,ecc. Organizzazione perfetta!
Cosa non ho apprezzato
N/A
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
È stato un tour bellissimo ed organizzato molto bene. Il primo riad dove abbiamo soggiornato era da sogno, stessa identica cosa per la notte nel deserto. L’ultimo Riad era più semplice ma ottima la sua posizione centrale. Consiglio sicuramente questo pacchetto!
Cosa non ho apprezzato
Puntualità dei driver sicuramente da rivedere.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il soggiorno in hotel non è stato descritto bene ed era un hotel di pessima qualità. Non c'era nemmeno il sapone in bagno. Gli asciugamani erano completamente logori! Standard molto scarso.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Itinerario vario, diverse escursioni molto interessanti e frequentate. Ottimo rapporto qualità prezzo per questo viaggio!
Cosa non ho apprezzato
Durante le escursioni venivamo portati in cooperative, una cosa molto positiva quando non lo fai 3-4 volte.... Una volta è più che sufficiente, dopo diventa superfluo!
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il viaggio in mongolfiera. Nient'altro.
Cosa non ho apprezzato
Ogni parte aveva problemi. Gli hotel erano di qualità estremamente bassa. Il personale e le guide erano invadenti e si arrabbiavano se non compravi da loro. La vacanza più orribile che abbiamo mai fatto. Nessun supporto da parte vostra anche se contattati mentre eravamo via. Ho inviato immagini di tutti gli orribili alloggi scadenti e completamente diversi da quelli pubblicizzati. Quindi ha offerto un risarcimento di £ 20 per una pausa di £ 1600. Assolutamente DISGUSTOSO. Questo è più offensivo che non offrire nulla poiché hai completamente ignorato tutte le nostre lamentele proprio come il tuo rappresentante mentre eravamo lì.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Camere super confortevoli e lussuose Ambiente magnifico Attività molto belle - secondo il programma Trasferimento in auto confortevoli Ristorazione di ottima qualità Extra offerti dagli hotel e dall'agenzia locale
Cosa non ho apprezzato
Comunicazione da rivedere Mancanza di informazioni sul programma, orari, luoghi esatti delle destinazioni Nessun supporto nei punti di ritrovo di hotel, ristoranti o attività (per una ragazza che viaggia da sola e senza internet è complicato) Nessun catering incluso all'ora di pranzo, non ho capito questo punto al momento della prenotazione
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutti i viaggi e le escursioni sono stati fantastici.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe stato bello non dover andare a 3 diverse dimostrazioni/fabbriche di olio di argon di cui non siamo stati informati ogni volta. Sarebbe stato utile anche per noi avere qualche dettaglio in più su ogni evento. Ad esempio, ci avrebbero potuto dire che non potevamo portare bagagli in mongolfiera, quindi lasciamo la maggior parte delle cose in hotel. Che avremmo potuto portare dei piccoli regali ai bambini sulle montagne dell'Atlante, avrei preso matite, quaderni e libri da colorare, ecc., se lo avessi saputo. Anche il pasto e lo spettacolo dell'ultima sera sono stati incredibili, tuttavia il personale non ci ha detto quale menu fosse incluso nel prezzo che avevamo già pagato. Per fortuna un altro vacanziere ha chiesto a un cameriere altrimenti ci sarebbe costato una fortuna.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Aeroporto vicino Mongolfiera ed escursione nel deserto molto buone....zenitudine Ottimo corso di cucina seguito da un pasto Riad con delizioso ristorante Autista prudente
Cosa non ho apprezzato
Pessima organizzazione dell'agenzia Escursione a Essaouira troppo lunga in una giornata, dovresti passare una notte lì
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il volo in mongolfiera all'alba: incredibile, con la possibilità di avere filmato e foto professionali a pagamento. Il corso di cucina al Riad Zwen Zwen: lo straordinario team di cucina, è il miglior pasto che abbiamo fatto in Marocco! Tre diverse insalate di verdure, tagine + dessert. L'escursione nel deserto di Agafay, il campo dei cammelli bianchi è molto bello e anche la squadra che lo gestisce ci è davvero piaciuta! Gita in quad nel deserto, ottima esperienza (extra al circuito) Escursione aggiuntiva, nell'Atlante e nella valle dell'Ourika con la guida Aissam, che abbiamo adorato, davvero fuori dai percorsi turistici, splendidi incontri con gente del posto in villaggi molto piccoli! E il nostro corrispondente/guida Youssef che è stato super paziente e super disponibile in ogni momento del soggiorno. + il tassista che ci ha dato il suo numero di telefono per la nostra cena a Nouba e che abbiamo potuto chiamare quando volevamo tornare.
Cosa non ho apprezzato
L'escursione offerta sul posto è il giro in cammello, sono tutti attaccati l'uno all'altro. Mentre altri gruppi avevano cammelli slegati, in piccoli gruppi e più liberi. Abbiamo avuto problemi. La posizione dei riad non è sempre molto sicura, ma il personale è incredibile. Il nostro taxi ci ha portati nel luogo più vicino e ha contattato l'addetto alla reception per venirci a prendere. (perché la posizione nelle stradine della medina non è accessibile in auto)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il riad era molto carino, ma noi avevamo la stanza più piccola, credo. L'host non ha potuto aiutarci con la prenotazione del jardin majorelle e con la stampa obbligatoria delle carte d'imbarco. Altrimenti molto bello!
Cosa non ho apprezzato
L'unica guida che ha avuto meno successo è stata quella che avrebbe dovuto mostrarci i giardini della koutoubia e le mura. Sono diventati i souk e la medina… e può volerci molto tempo se lascia che qualcuno scelga di trovare souvenir…. 5 minuti per vedere i giardini, Gli è stato detto anche in faccia, spero che ci siano delle conseguenze per lui
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo amato tutta questa organizzazione più che perfetta Ti ringraziamo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
il volo in mongolfiera è stato sublime e ben organizzato. Anche il corso di cucina è stato divertente. La pausa ad Agafay è stata molto rinfrescante. Riad Kechmara era carino.
Cosa non ho apprezzato
Da ripassare a vostro vantaggio: la visita alla Medina (trappola per turisti, poche spiegazioni interessanti); il soggiorno ad Agafay (hotel carino ma in costruzione e senza nulla in programma, per l'opzione passeggiata con il servizio non valeva la pena perché molto lontano dall'hotel e cattiva organizzazione), la nuba (tavolo senza vista dello spettacolo), mancanza di informazioni precise sul soggiorno in generale, orari e servizi che possono variare da gruppo a gruppo, comunicare in anticipo le informazioni di viaggio (è stato necessario chiedere l'albergo ecc. ed alcuni gruppi sono stati bloccati alla dogana). Il corso di cucina si è svolto in un hotel e non in una famiglia e non abbiamo fatto acquisti al mercato locale. La cucina non era pratica per un gruppo. L’organizzazione generale va rivista.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza. Servizi di alta qualità Il nostro contatto dal tour del Sahara, Lahsen, è stato molto attento e reattivo, ci ha fornito informazioni in modo tempestivo. Il riad la porte rouge è idealmente situato nella medina. Il posto è pulito e piacevole. I dipendenti sono molto attenti, menzioni speciali a Bouchra, la governante, e alla cuoca, due donne eccezionali, oltre a Moustapha.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il tour in mongolfiera, la notte al white camel camp e il corso di cucina, tre attività veramente coinvolgenti e organizzate alla perfezione.
Cosa non ho apprezzato
Il tour della Medina una farsa. I trasferimenti da rivedere, il corrispondemte locale veramente approssimativo.
Per quanto riguarda i Riad, nonostante avessimo chiesto informazioni riguardo il riad dove avremmo pernottato a Marrakech, la prima notte ci è stato assegnato un riad diverso. Il secondo, quello che era previsto inizialmente, era carino ma veramente difficile da raggiungere e privo di indicazioni.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
ABBIAMO APPREZZATO LA DISPONIBILITA' DEL TOUR OPERATOR LOCALE, LA GENTILEZZA DELLO STAFF DEI RIAD DOVE ABBIAMO SOGGIORNATO, DEGLI AUTISTI CHE CI HANNO ACCOMPAGNATO CHE IN GENERALE CI HANNO FATTO APPREZZARE ANCORA DI PIU' LA CITTA'
Cosa non ho apprezzato
DAL 3 GIORNO (e fino a fine vacanza) AVREMMO DOVUTO SOGGIORNARE AL Riad Zamzam Hotel & Spa, CHE IO PERSONALMENTE NON CONSIGLIEREI ALLA CLIENTELA DI VOYAGE PRIVE IN QUANTO SI TROVA IN UNA ZONA CHE SEMBRA PERICOLOSA A PRIMO IMPATTO E LA LOCATION E' DIFFICILE DA RAGGIUNGERE SE NON SEI ACCOMPAGNATO DAL PERSONALE DEL RIAD.
SENZA NULLA TOGLIERE ALLA STRUTTURA CHE SEMBRAVA COMUNQUE ORDINATA E PULITA, EVITEREI DI FAR PERNOTTARE I CLIENTI IN QUESTA STRUTTURA.
QUESTA RICHIESTA DI CAMBIO STRUTTURA LAST MINUTE, CI HA FATTO PERDERE PARTE DELLA VISITA GUIDATA ALLA MEDINA E CI HA TENUTO UN PO' SULLE SPINE (SOPRATTUTTO I MIEI GENITORI CON CUI VIAGGIAVO) IN QUANTO ABBIAMO SAPUTO SOLO INTORNO ALLE 17:00/18:00 DOVE ALLOGGIAVAMO.
INOLTRE NON SI CAPISCE SE LA RESPONSABILITA' DEL CAMBIO STRUTTURA FOSSE DELLA VOYAG PRIVE O DEL TO LOCALE E LA DIFFICOLTA' DI COMUNICAZIONE CON IL SERVIZIO CLIENTI NON E' STATA DI AIUTO.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo fatto questo soggiorno a dicembre 2022 e dicembre 2023, niente da dire, tutto è molto ben organizzato, veniamo accolti nel Riad con gentilezza. Incontri molto belli, visite molto belle, un paese magnifico, un paese del cuore.
Cosa non ho apprezzato
Le guide hanno sempre problemi di programmazione, di solito tra i 30 minuti e un'ora di ritardo, ma è normale, nei paesi caldi si va avanti lentamente.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Assolutamente orrendo. Ho provato a contattare Voyage Privee più volte senza risposta!!! Alcune escursioni non sono avvenute affatto e cercherò un rimborso! Il trasporto era un incubo Le guide turistiche non esistevano Oltre a ciò, siamo stati molestati per avere più soldi dai rappresentanti in loco.
Cosa non ho apprezzato
Ho già provato a contattarli su WhatsApp ed e-mail senza risposta. Servizio scioccante per il prezzo addebitato. Non c'è niente di meglio di una vacanza di lusso.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Bello il giro nella zona vecchia di Essaouira, bellissimo il volo in mongolfiera, bello la sistemazione nel campo Bedouin nel deserto di Agafay, interessante il corso di cucina Marocchina, ottima la cena con spettacolo al ristorante Nouba.
Cosa non ho apprezzato
Il vostro rappresentante Sahara Tours International è stato capace di rovinarci la vacanza. Quella specie di hotel dei primi 2 giorni il Riad Abaka By Ghali 2 uno schifo. Dopo la notte nel deserto voleva portarci al riad Zamzam il che mi sono rifiutato e mi son fatto portare al Hotel Imperial Plaza , questo doveva essere l'hotel assegnatomi dall'inizio programma tour. Nel programma che mi è stato consegnato al mio arrivo c'è scritto che il pranzo a Essaouira era incluso invece l'ho pagato. La cena di capodanno nel deserto nel menù cerano elencati delle portate, ma alcune non sono mai arrivate, personale non qualificato per quel lavoro.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera Organizzato in modo impeccabile! La calorosa accoglienza nei Riad
Cosa non ho apprezzato
L'Imperial Plaza Hotel
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
organizzazione
varietà delle proposte
Cosa non ho apprezzato
aspetti commerciali
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Riad Dar Massai. Servizio impeccabile, cucina ottima, personale competente e sempre disponibile. Noi raccomandiamo...
Cosa non ho apprezzato
I pasti inclusi nelle escursioni erano nella media. La maggior parte delle guide non sono molto professionali e sono lì solo per farci comprare dai loro commercianti ben scelti.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio clienti inefficace
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera e il soggiorno nel campo nel deserto di Agafi sono stati favolosi. Ottima qualità del locale e degli operatori.
Cosa non ho apprezzato
Il riad era molto semplice e privo di servizi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un grande ringraziamento a Hicham che è stato il nostro referente durante il soggiorno! Sempre a nostra disposizione quando ne avevamo bisogno! I viaggi in navetta sono andati perfettamente con autisti molto amichevoli. Tutte le attività svolte (notte nel deserto, corsi di cucina, visita ai souk) e soprattutto la mongolfiera all'alba sono state superbe! Un viaggio che rimarrà impresso nei nostri ricordi! Torneremo sicuramente a Marrakech! Grazie di tutto !
Cosa non ho apprezzato
Avvertiamo quando passiamo la notte nel deserto che dobbiamo portare con noi tutte le nostre cose
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il tour in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
La cena al ristorante tipico. Mangiare all'aperto con 12 gradi non è stato piacevole. La scelta dei piatti difficoltosa quando invece doveva essere un assaggio di più cose. Inoltre il servizio è stato lentissimo e all'arrivo dell'autista siamo dovuti andare via senza poter finire la cena.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
La visita guidata, senza spiegazioni, solo visite ai negozi per acquistare, niente storia, cultura o particolarità. La guida parla a malapena spagnolo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il Riad era incantevole, molto accogliente e bellissimo. Il manager si preoccupava davvero dei suoi clienti. Abbiamo adorato il White Camel Camp e non avremmo mai pensato di andarci se non fosse stato per il viaggio. Era il mio primo giro in mongolfiera e quell'esperienza è stata fantastica. Abbiamo adorato anche Essaouira e la nostra guida è stata la migliore. Avremmo tutti voluto pernottare e avere più tempo lì. Gli altri viaggi hanno fornito un buon spaccato delle aree circostanti di Marrakesh e una visita a Nouba ha mostrato un lato diverso di Marrakesh. Ci è piaciuto molto prendere il tè con la famiglia Amazigh: erano così ospitali e adorabili e Ourika era adorabile.
Cosa non ho apprezzato
La nostra guida di Marrakesh ci ha mostrato la moschea Koutoubia e ci ha portato in un paio di negozi nella medina. L'itinerario prevedeva che ci sarebbero stati mostrati i bastioni, il che sarebbe stato preferibile. Il viaggio attraverso la pianura di Al Haouz è stato un po’ deludente. La visita della famiglia e il pranzo sono stati deliziosi, ma non ci siamo fermati al villaggio di Moulay Brahim con le viste favolose né ci siamo fermati al villaggio o a Setti Fatma per esplorare i souk settimanali. Sembrava un viaggio davvero molto lungo per arrivare a Ourika. Si è fermato brevemente due volte per le foto, ma io ero seduto sul sedile posteriore centrale, quindi sarebbe stato bello scendere. Una delle soste fotografiche riguardava una casa che era stata distrutta dal terremoto che ritenevo insensibile. Abbiamo pranzato a Ourika e poi ci siamo fermati presso un ponte con una "tipica" casa per turisti che era interessante e ci ha mostrato una guida molto simpatica ma ci sarebbe piaciuto avere tempo per esplorare davvero questa bellissima regione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, precisione, puntualità, disponibilità, gentilezza, presenza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sto ancora aspettando una risposta alla mia richiesta in quanto un'attività non è stata svolta e altre 2 sono francamente pessime.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Non posso che consigliare questa offerta. È stato un breve viaggio fantastico! Il viaggio è stato completamente organizzato, con tempo sufficiente per perseguire i tuoi interessi al di fuori del programma. L'hotel era molto centrale. Da lì potrai raggiungere velocemente i luoghi più importanti. Il giro in mongolfiera è stato fantastico, così come l'organizzazione che lo circondava. Abbiamo ordinato anche il video, registrato con il drone, per 50€. Questo vale ogni centesimo. L'hotel nel deserto è stato fantastico. La ciliegina sulla torta. Abbiamo anche prenotato tramite l'organizzatore un tour in quad nel deserto per €85 (2 ore). Anche questo valeva ogni centesimo e consigliato. Tutto sommato, questo viaggio è valso la pena e lo prenoteremmo ancora e ancora. Ritorneremo sicuramente in Marocco e Marrakech. Il paese, la città, la gente e la cultura -> Top!!! Rapporto qualità prezzo 10/10
Cosa non ho apprezzato
Solo la guida del penultimo giorno avrebbe potuto fare qualche giro in più. Siamo stati portati nei souk dopo un breve giro turistico. Andava bene, ma avevi la sensazione che fosse solo questione di lasciare lì i tuoi soldi, cosa che sfortunatamente in una certa misura abbiamo fatto.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutte le persone erano adorabili e il numero di viaggi era eccezionale per i soldi. L'hotel nel deserto era favoloso e il giro in mongolfiera era favoloso. Il personale del Riad era favoloso, ma non era adatto al clima invernale più freddo
Cosa non ho apprezzato
Era un po' troppo pieno, come se avessi solo 30 minuti per fare le valigie e fare un secondo viaggio e poi tornare subito alla passeggiata intorno ai souk. Il viaggio fino a Essouria è andato bene ma avrebbero potuto utilizzare le strade a pedaggio migliori per ridurre il tempo di percorrenza, vista la lunghezza del viaggio non lo rifarei. Anche il viaggio in montagna è stato interessante, ma sembrava che stesse solo cercando di vendere roba dopo il viaggio al villaggio berbero. Il Riad serviva la colazione all'aperto, prima dell'alba e faceva troppo freddo per gustarla. Il viaggio serale è stato un disastro, ero l'unica persona a parte lo staff di Nobua per la prima ora, poi sono dovuto partire proprio quando è iniziato l'intrattenimento! Inoltre il personale non sapeva che era già stato pagato e sostanzialmente mi ha accusato di aver tentato di andarmene senza pagamento. Fine settimana molto deludente.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pacchetto complessivo rotondo
Cosa non ho apprezzato
Essaouira: il viaggio è stato troppo lungo Tour di Marrakech - è una vergogna che la guida ti conduca nelle sale di vendita, i cosmetici naturali erano ancora ok, nel secondo negozio siamo stati molto molestati dal venditore e abbiamo dovuto anche aspettare per strada gli altri perché non volevamo per comprare qualsiasi cosa.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo particolarmente apprezzato il volo in mongolfiera, il sonno nel deserto al The White Camel e il viaggio a Essaouira. Abbiamo apprezzato anche lo spettacolo marocchino a Nouba, ma abbiamo visto solo metà dello spettacolo poiché il tassista che parlava poco inglese voleva venirci a prendere alle 22:00.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto il fatto che la guida di Marrakech e l'escursione berbera in 4x4 ci abbiano portato in negozi (oli e spezie, ceramica e produzione di tappeti, ecc.) in cui non volevamo andare, questo ci ha messo sotto pressione per comprare cose che non volevamo Volere. In sintesi, anche se abbiamo apprezzato moltissimo il viaggio, le cose migliori sono state comunque all'inizio del viaggio, il che è stato positivo, ma abbiamo ritenuto che avrebbero dovuto essere più vicini alla metà della vacanza per terminare la vacanza al massimo
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno, una grande avventura che deve essere fatta nella tua vita! Il riad "la porte rouge" è stato fantastico! Personale rilassante e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni trasporti che non erano eccezionali. Guidavano veloci e il veicolo non era eccezionale. E un ristorante incluso nella nostra escursione a Essaouira era penoso.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Incredibilmente ben organizzato, ogni ritiro e trasferimento si è svolto senza intoppi. Abbiamo adorato il volo in mongolfiera e il soggiorno nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Il Riad era rumoroso e ci preoccupava il fatto di essere rinchiusi senza via di fuga in caso di incendio. Anche la cena al Riad Zwen Zwen è stata molto deludente, cibo insipido e niente vino o birra.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Marrakech ed Essaouira Cena al ristorante La Nouba
Cosa non ho apprezzato
Il Riad Fabiola lascia molto a desiderare. Servizio regolare, camera piccola, senza TV e senza copertura Wi-Fi. Situato in una zona non adatta al turismo. L'escursione a Essaouira è stata molto difficile, con un autista che è arrivato con mezz'ora di ritardo e che guidava molto lentamente. Abbiamo trascorso 3 ore e mezza in città e 8 ore nei trasferimenti.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La guida turistica per i souk è stata brillante, così come la guida essauria e la guida dell'aria calda
Cosa non ho apprezzato
Alcuni cibi non erano adatti alle mie intolleranze alimentari Sono già in contatto con il tuo team a riguardo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, gli daremmo 10 su 5. Grazie per questo viaggio e le sue straordinarie visite guidate. Gli autisti sono incredibilmente gentili. Il Riad e il suo team sono al di sopra di tutto. Grazie ai viaggi privati e non vediamo l'ora di fare un viaggio futuro con te.
Cosa non ho apprezzato
Niente. Tutto era perfetto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La giornata in 4x4 è stata troppo lunga, arrivando fino alla valle dell'Ourika per non vedere nemmeno una cascata... e facendo soste poco interessanti solo per fare acquisti nei negozi..
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda l'hotel (il Riad) abbiamo alloggiato in un Riad che era chiaramente di fascia bassa rispetto ai Riad offerti. E in più a 20 minuti a piedi dal centro! Essendo 2 ragazze sole, abbiamo chiesto di essere ospitate in uno dei 15 Riad della lista ma non è stato fatto nulla! Il nostro Riad era molto difficile da raggiungere (il vicolo era pieno di macerie) Inoltre abbiamo dovuto spendere il doppio del nostro pacchetto perché il punto d'incontro per il pick-up per le escursioni era a 3 isolati dal nostro Riad (quindi non avevamo accesso al wifi) e 1a volta: l'autista aveva 30 minuti di ritardo. 2a volta: all'autista è stato detto di venirci a prendere alle 16:00, anche se nel nostro programma era indicato alle 15:00. Abbiamo aspettato 1 ora all'angolo della strada.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo chiamato Voyage Privé prima di prenotare per sapere se le attività tenevano conto dei nostri voli di ritorno effettuati di notte e ci è stato assicurato che sì. Ecco perché abbiamo prenotato altrimenti saremmo partiti per un altro viaggio. Siamo atterrati all'una di notte. Quando abbiamo ritirato le valigie e siamo stati portati al Riad, erano le 2 del mattino. E ci viene detto che verremo a prendere alle 4 del mattino per un volo in mongolfiera! Sono 2 ore di sonno!!! E l'ultimo giorno, hanno organizzato uno spettacolo con cena in cui sono venuti a prenderci alle 20:00 e ci hanno riportato indietro molto tardi la sera, quando sono venuti a prenderci il giorno successivo alle 4:00 per l'aeroporto... quindi abbiamo dovuto annullare l'evento. cena-spettacolo inclusa nel prezzo per non arrivare stanchi morti in aeroporto... avreste potuto invertire le attività a seconda dei nostri voli. Questo è quello che ci è stato assicurato telefonicamente prima di prenotare!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Amavo la città e il deserto. Il giro in mongolfiera è stato incredibile, molto ben organizzato
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa è che nessuna guida parlava spagnolo.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Paroc è un paese magnifico per fortuna
Cosa non ho apprezzato
L'alloggio era un Riad molto carino a Marrakech ma con servizi pessimi, niente acqua calda tutta la settimana nelle nostre 2 camere, appena tiepida, aria condizionata che fa rumore ma in realtà non funziona, colazione nella media, niente spazio meglio non essere claustrofobico, il tutto in una strada dove è in pieno svolgimento il traffico di droga, ogni giorno ci veniva offerto qualcosa... e dove la sporcizia e i rifiuti fanno parte del paesaggio fino alla porta del Riad fortunatamente il personale cordiale e l'arredamento molto carino ma non è tutto
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
la gentilezza degli autisti, delle guide, del personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Persone davvero cordiali, gentili e pronte ad aiutarti in ogni richiesta. Personale dell'hotel e del ristorante ottimo. Così come le guide che ci hanno accompagnato nel nostro tour. Strutture alberghiere fantastiche e pulite.
Cosa non ho apprezzato
Migliorare solo la ricezione del cliente per le escursioni. Qualche ritardo e difficoltà a trovare i nostri autisti. Suggerisci di mettere sulla macchina i cognomi delle persone da prelevare in modo che non ci siano disguidi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le attività svolte
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
- Il viaggio in mongolfiera - Notte nel deserto di Agafay - La cena spettacolo al Nouba
Cosa non ho apprezzato
- La gita a Essaouira non interessa perché restiamo lì 1 ora con la guida + 1 ora al ristorante anche se c'è da fare 6 ore andata e ritorno in macchina. Non avevamo tempo libero per esplorare la città da soli. Dovresti trascorrere una notte a Essaouira per poterti godere la città. Nessun interesse. Inoltre, il ristorante selezionato a Essaouira non è davvero buono. - Le guide per Essaouira e la semi-scoperta di Marrakech non sono amichevoli, ci hanno semplicemente portato nei luoghi in cui avevano commissioni, nessuna vera scoperta. In più ci hanno chiesto una mancia alla fine delle visite ma per aver visitato cosa? I loro amici ? - Tutte le guide e gli autisti ci hanno portato in una cooperativa berbera 5 cooperative in 7 giorni. È troppo ed è particolarmente opprimente perché non ci lasciano andare se non compriamo nulla. - Ritardi degli autisti. Per ogni escursione abbiamo dovuto attendere al punto di ritrovo, con un ritardo compreso tra 30 minuti e 1 ora.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Molto puntuale e gentile il personale degli hotel e dei vari pick up (trasferimenti da e per aeroporto, ristorante...)
Hotel puliti e confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Tutto il programma di viaggio è stato molto discutibile. Il piano ricevuto via e-mail prima della partenza non è stato totalmente rispettato.
Nelle gite fatte ci siamo fermati N volte in cooperative tipiche che producono olio di argan, tappeti, ceramiche ecc... direi che su tre gite 3/3 fermarsi alla cooperativa è un po' troppo. Capiamo la necessità del posto nel favorire il commercio e aiutare queste persone ma è troppo ripetitivo e diventa fastidioso il doverlo fare per forza.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Organizzazione perfetta e sempre puntuali . Bei tour proposti x farti vedere molte cose . Macchine pulite e autisti molto bravi , sia nella guida che rispettoso dei limiti di velocità . Piacevole sempre la chiacchierata con loro durante il tragitto . Anche i Riad proposti erano molto belli e puliti . Personale sempre gentile e a disposizione x informazioni e consigli. Ottima la cena che abbiamo fatto ( non inclusa nel pacchetto ) da Moustafa il proprietario del Riad la porte Rouge .. che ha cucinato per noi superbamente . Ottima e ben organizzata la gita x ke mongolfiere con il tipo della mongolfiera molto gentile e disponile .
Cosa non ho apprezzato
Le guide spesso non erano all altezza in quanto spiegavano poco è L obiettivo era quello di portarti da loro amici x farti comprare qualcosa in particolare durante il mezzo tour di Marrakech. Molto bravo invece il nostro autista guida x le montagne dell Atlas cge ci teneva a raccontarci e farci conoscere il territorio e ke usanze delle popolazioni. L ultima camera al Riad Zwen Zwen era molto piccola come il bagno.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il Riad in cui abbiamo soggiornato non corrispondeva alla foto presentata nell'annuncio di questo viaggio. Non credo che Riad Fabiola sia 4 o 5 stelle. La colazione è semplice. Il personale è molto accogliente. L'accampamento dei cammelli bianchi è molto gradevole, più spazioso, in un ambiente magnifico. I pasti inclusi sono molto generosi e deliziosi. Il personale è accogliente e molto disponibile. Abbiamo concluso in bellezza il nostro soggiorno con una serata al ristorante Nouba. Cibo e spettacolo eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Problema alla dogana. L'ispettore non voleva farci uscire perché non sapevamo l'indirizzo dove avremmo alloggiato. Momento di stress e negoziazione. Fortunatamente avevamo stampato la prenotazione con i dettagli del soggiorno.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Nonostante i nostri timori (inizialmente desideravamo la cancellazione) abbiamo fatto un viaggio meraviglioso. Lahcen, il nostro organizzatore, ci ha accolto all'aeroporto con una bottiglia d'acqua. Si è reso disponibile tramite messaggio e ci ha inviato regolarmente messaggi sul resto del viaggio, oppure glielo abbiamo chiesto e lui ha risposto rapidamente. Le destinazioni selezionate erano appropriate e ben scelte (mongolfiera, deserto, Essaouira). I piatti sono succulenti in tutti i riad e ristoranti marocchini. Il personale dell'hotel e del catering era davvero molto attento e si è preso molta cura di noi. Il rapporto qualità/prezzo è piuttosto vantaggioso.
Cosa non ho apprezzato
Il nostro viaggio non è stato cancellato nonostante il terremoto e le sue scosse di assestamento. Dato che la comunicazione con Lahcen non andava molto bene tra me e lui, ho preferito lasciarlo comunicare con il mio compagno (sms, ecc.), non so se il mio sesso o la mia nazionalità o il fatto di aver fatto un espresso richiesta di cancellazione dopo il terremoto era in questione. Una delle guide che ha fatto proselitismo attaccando il nostro presidente francese, probabilmente non apprezzato in Marocco, che ha illustrato le tensioni tra Francia e Marocco. I francesi sono colpiti nonostante quello che dicono i marocchini. Una delle guide, anche lei autista sulle strade Amazigh, era perennemente al telefono e altezzosa con la donna francese che sono. A quanto pare non gli piacevano i francesi, secondo alcuni turisti. Essaouira merita di essere visitata in modo più approfondito (2 giorni invece di uno, compreso il pernottamento). Anche visitare Agadir sarebbe un vantaggio.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Bel viaggio ma per il circuito di 7 giorni l'itinerario non è proprio adatto. Tutto è concentrato sui primi 5 giorni e gli ultimi due giorni sono gratuiti. Ciò significa che all'inizio il programma è molto intenso e faticoso e non abbiamo davvero il tempo di riposarci tra un'escursione e l'altra. Ci sarebbe piaciuto trascorrere più tempo nel deserto (una sola notte e una mattinata non sono sufficienti per godersi le attività lì) e soprattutto più tempo a Essaouira (6 ore di guida per rimanere 4 ore lì!!). Abbiamo soggiornato al Riad Caprice per la prima notte e non era in una buona posizione. Per il resto del soggiorno siamo stati ospitati nel Riad Zwen Zwen, a 5 minuti a piedi da piazza Jemaa El Fna e con un'ottima accoglienza! Il giro in mongolfiera e il lodge nel deserto erano fantastici!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'itinerario e gli alberghi.
Cosa non ho apprezzato
Ci siamo divertiti molto e l'esperienza è stata arricchente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
CERCAVAMO L'AVVENTURA E L'abbiamo TROVATA. TUTTO QUELLO CHE CI È STATO OFFERTO È STATO REALIZZATO. LA GIORNATA DEL PALLONCINO È STATA SPETTACOLARE. ABBIAMO ADORATO IL CAMPO DEL CAMMELLO BIANCO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Tutte le visite e l'alloggio
Cosa non ho apprezzato
I tour, le guide, troppo concentrati sulla visita dei negozi e non sui luoghi!!! I 2 Ryad carini ma molto lontani dal centro, in una zona disagiata, e colazione misera se non richiesta.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A nostro avviso l'escursione in 4x4 è assolutamente sconsigliata. Nemmeno la guida che ci ha accompagnato per Marrakesh, non ci ha insegnato praticamente nulla e ci ha portato solo nei negozi dove gli davano una commissione per quello che compravamo.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il tour veramente bello e ben pensato. Un "assaggio" del meglio che ha da offrire Marrachech.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione in loco del Tour Operator veramente poco efficiente.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'accampamento nel deserto del cammello bianco
Cosa non ho apprezzato
Il giro in 4x4. Solo montagne con tornanti, niente da vedere, solo ciottoli. Non interessante
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un viaggio completo che ci ha permesso di scoprire una bellissima parte del Marocco. Da Marrakech e dintorni a Essaouira, tutto è stato magnifico. Un grande vantaggio per il viaggio in mongolfiera che è stato semplicemente magico! Anche la notte nel deserto di Agafay al White Camel Camp è stata un puro momento di felicità. Abbiamo ancora le stelle negli occhi! Ps: Un grande ringraziamento a Hicham Lkajdour che ha reso questo viaggio più facile e che ha potuto essere presente in ogni momento. Grazie mólto !
Cosa non ho apprezzato
Il riad della Medina Orientale che purtroppo si trova in stradine di difficile accesso e dove si rischia di essere subito messi alle strette da bambini che chiedono soldi. Il personale del riad era adorabile, ma non ci siamo sentiti bene lì. Fortunatamente avete saputo reagire rapidamente e ci avete trovato un riad assolutamente superbo nel centro della medina "La maison des Trésors", permettendoci di goderci più facilmente piazza Jamel el Fna e i festeggiamenti. Ti consiglio di non concentrare tante notti in un unico posto perché è un peccato non scoprire le diverse parti della Medina. Inoltre l'escursione ad Essouira è stata bella ma troppo breve a causa dei tempi di viaggio, consiglierei di aggiungere un pernottamento in modo da poter godere appieno di questa magnifica città.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppe pause per shopping imposte dalle guide
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo fatto un'escursione in mongolfiera e siamo caduti a terra, abbiamo chiesto indietro i nostri soldi e hanno iniziato a urlarci contro e a essere irrispettosi, quindi non consiglio affatto questa attività.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Volo in mongolfiera e soggiorno nel deserto: Le Bedouins. Magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il giro in mongolfiera e le giornate libere per visitare la città.
Cosa non ho apprezzato
Voyage privé deve essere più coinvolta con i propri clienti, poiché in caso di qualsiasi problema delegano tutto all'agenzia locale subappaltatrice, senza effettuare alcun tipo di mediazione, che dà una sensazione di totale abbandono. Ho fatto una richiesta urgente per telefono a Voyage Privé e ho ricevuto la loro risposta via e-mail al termine del viaggio. Questo non è ammissibile e mi rende molto insicuro fidarmi di nuovo di Voyage Privé. Dato il servizio ricevuto, è meglio contrattare direttamente con le agenzie locali, che sono quelle che alla fine risolvono il problema.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La mongolfiera era al top e le guide sulle diverse attività al top. Ambiente desertico di alto livello Riad Zwen Zwen cura personale e tetto molto bello
Cosa non ho apprezzato
1 ° riad molto rumoroso fino all'1: 30 del mattino ... (Riad jemaa el fna, visita Essaouira in una giornata troppo stancante 6 ore di macchina andata e ritorno Pearl Camp Invecchiamento Desert Lodge Riad Zwen Zwen stanza minima
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Riad nolita, ristorante nouba
Cosa non ho apprezzato
Il coordinamento dei tour del Sahara in termini di orari e organizzazione di hotel e trasferimenti è molto scarso. Oltre a questo abbiamo avuto cambiamenti nel programma offerto al momento dell'acquisto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un buon viaggio ad un buon prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Gli orari di alcune delle escursioni potrebbero essere adattati meglio per sfruttare meglio il tempo. La descrizione del viaggio nell'offerta è un po' inventata rispetto a quello che realmente è.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il pacchetto in sé era molto completo e le visite ricevute erano sufficienti. L'escursione in 4x4 è stata molto buona. Il Riad è molto buono e la colazione è ottima. L'ultima cena ci è piaciuta molto ma sono venuti a prenderci molto presto e non abbiamo potuto goderci l'intero spettacolo
Cosa non ho apprezzato
Le guide sono state molto oneste, sono andate al minimo che era stato loro chiesto. E, nei trasferimenti, gli autisti non parlavano praticamente spagnolo, il che ci ha sorpreso visto che si capiva che quella era la nostra lingua. Anche il contatto di Sáhara Tours non parlava spagnolo ed era il nostro intermediario per tutto. I numeri telefonici di emergenza di Voyage Privé non dovrebbero avere orari perché non si sa mai quando potremmo averne bisogno e, come indica il nome, sono di emergenza.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La puntualità è l'organizzazione dei trasferimenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Organizzazione perfetta, posti incantevoli, persone adorabili
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
giro in mongolfiera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ringraziamo Icham dei tour del Sahara che ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno il migliore possibile. Sempre disponibile e molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il personale dei Riad era molto attento e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione in loco totalmente da rivedere!! Viaggio non adatto a bambini piccoli, nulla è previsto in loco. Visita express con la guida che alla fine ci ha mandato in taxi che ci ha lasciato al nostro destino lontano dal nostro Riad. Una vera sfortuna!!
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