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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 15 recensioni)
Eccellente
9
Ottimo
5
Medio
0
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9
Hotels
8,2
Trasporti
9,2
Guide
7,2
Visite
9
Rapporto qualità / prezzo
9,2
15 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Trasferimenti aeroporto/hotel/aeroporto
Cosa non ho apprezzato
Un tour di scarsa qualità. Abbiamo perso parte del programma. L'hotel a Marrakech era di pessima qualità. Ci fu un giorno in cui non rispettarono la mezza pensione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo visto luoghi magnifici e siamo stati seguiti da persone meravigliose che si prendono cura dei loro clienti! Abbiamo visto le parti più belle del Marocco.
Cosa non ho apprezzato
Avremmo gradito un lungo viaggio in minibus e un ritorno da un altro aeroporto (o in treno per Marrakech) piuttosto che ripercorrere i nostri passi (giornata persa). Il Riad di Marrakech è un po' lontano da Piazza Jemaa El Fna (30 minuti di cammino in una strada afosa, attraverso vicoli tortuosi e stretti, con i ciclomotori che ti incrociano da ogni lato, dove è facile perdersi e di notte ci si sente insicuri al ritorno). Un Riad più vicino sarebbe stato l'ideale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le guide organizzate da Voyage Privé erano davvero competenti e autentiche. Le escursioni sono state molto interessanti e istruttive. Nonostante i lunghi viaggi tra le singole tappe, il veicolo era ben climatizzato e c'erano numerose aree per il bagno e per mangiare. Abbiamo visto anche molto del Marocco. Anche gli alloggi in campagna erano molto soddisfacenti e il personale è stato cordiale e disponibile a soddisfare le nostre richieste. Abbiamo davvero ottenuto molto per il prezzo del viaggio!
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo, il nostro primo alloggio a Marrakech (Riad Sidi Othman & Spa) è stato deludente. Sebbene sembrasse carino e il proprietario fosse molto gentile, il tour della città organizzato dall'hotel (non da Voyage Privé) è stato deludente: abbiamo dovuto pagare a ogni angolo e non siamo riusciti a vedere molto di Marrakech. Ci siamo sentiti un po' derubati, ma abbiamo avuto poco tempo per reagire il primo giorno perché tutto è successo così in fretta. Anche il cibo in Marocco è stato generalmente deludente: ogni alloggio serviva piatti simili, il che non era l'ideale con il caldo e con gli stomaci sensibili. Anche la cucina del nostro primo alloggio non era un granché: tanti contenitori di plastica e un solo microonde. La nostra camera era all'ultimo piano, e faceva caldissimo tutta la notte (la temperatura percepita era di 35 gradi). Uno scarafaggio è uscito dal bagno e le luci non funzionavano ovunque... Quindi, il problema principale per noi è stato il primo alloggio e il cibo.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato il tour dal punto di vista naturalistico. Unico nel suo genere. Il deserto è stato un'esperienza unica. Lodge Imperial nel deserto top! Come l'alloggio alle gole del Dades Rihanna Riad perfetto. Essauria molto bella avrei preferito rimanere una notte per apprezzarla davvero. Merita tantissimo una visita di almeno 1 gg. Marrakech caotica ma unica e va vissuta all'interno della Medina come proposto, in un Riad
Cosa non ho apprezzato
Suggerisco di cambiare assolutamente partner per i Riad di riferimento a Marrakech perchè non sono all'altezza nonostante l'assistenza locale ci abbia immediatamente cambiato Riad alle nostre lamentele. Suggerisco di prendere contatti con Riad BLISS bellissimo più centrale e allo stesso costo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era molto bello e le persone erano gentili e disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Ci sentiamo come se fossimo costretti a mangiare in ristoranti diversi, anche se non è inclusa la pensione completa. Quando ci rifiutiamo di mangiare al ristorante, riceviamo sguardi strani.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto molto l'intero tour, le guide, il trasporto... tutto è stato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto il fatto che tutti i tour facessero tappa nello stesso posto per mangiare. Sovraffollato, costoso e con cibo scadente...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tour organizzato benissimo, alberghi confortevoli personale molto cordiale anche se abbiamo avuto qualche problema nel capirci a volte
Cosa non ho apprezzato
La guida in italiano che doveva esserci come da programma non c'era
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Professionalità, puntualità sicurezza
Cosa non ho apprezzato
Giuda non in italiano ad esclu del tour di marrakech. Costante visita a "fabbriche" che sono durate ore per vendere, ma è il Marocco..
Migliorabile il Riad a marrakech
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
l'organizzazione mi ha pienamente soddisfatto e le visite e attività proposte, nonostante i giorni fossero pochi sono stata molto interessanti
Cosa non ho apprezzato
mi ha un poco preoccupato non avere i riferimenti delle sistemazioni prima della partenza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il viaggio è stato bene organizzato, la guida si accordava con i diversi hotel e riad per le partenze e gli arrivi. Le camere erano davvero belle, spaziose e il personale molto cortese. Abbiamo fatto molti km ma con tantissime tappe e l'autista è stato molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
I pranzi sul percorso sono in luoghi turistici, si perde un pochino la tipicità del posto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il viaggio è andato oltre le mie aspettative per l’organizzazione, gli spostamenti e gli hotels…E’ la prima volta che prenoto con Voyage Prive e sono rimasta piacevolmente sorpresa per la perfetta organizzazione soprattutto nei transfer da e per l’aeroporto e negli spostamenti durante il tour. Consiglio a chiunque abbia qualche dubbio di provare l’esperienza.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il tour è stato molto intenso, buoni i pernottamenti e le cene, anche l’autista del pulmino disponibile e gentile
Cosa non ho apprezzato
Dal programma la guida doveva essere in italiano, si è espressa solo in inglese e francese, per cui io ho perso le spiegazioni.
La guida a Marrakesh, in italiano, è stata scarsa, ha dato poche spiegazioni su ciò che ci ha portato a vedere ed è durata 2 ore e 15 minuti invece di tre ore
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Minivan puliti e belli. Personale molto gentile. Paesaggi bellissimi
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo una volta arrivati ci hanno informato che i Riad previsti erano saturi e ce li hanno cambiati dicendo che erano uguali, invece ci siamo ritrovati le prime due notti a dormire in un Riad di livello molto molto inferiore a quelli previsti inoltre al momento della prenotazione avevo segnalato che un passeggero era celiaco e avevo anche scritto al Riad dovrei avremmo alloggiato, ma cambiando i pernottamenti dove ci hanno mandato non ne sapevano nulla e peggio ancora non avevano servizio ristorazione. Nel programma era previsto relax sul bordo piscina ma la piscina non esisteva ….Abbiamo contattato subito il servizio clienti di voyage prive documentando la situazione, loro sono stati molto gentili e disponibili , ci hanna rimborsato qualcosa ma il disagio c’è stato e soprattutto non era quanto previsto.
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