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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 322 recensioni)
Eccellente
142
Ottimo
134
Medio
29
Mediocre
17
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,4
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
9,2
Camera
8,2
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,4
322 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso lì una vacanza in famiglia: mio marito, i miei figli, mia sorella e la sua famiglia. Il soggiorno è stato semplicemente STRAORDINARIO. Personale eccellente, cibo abbondante e di qualità, infrastrutture fantastiche, pulizia impeccabile. Sinceramente, non ho assolutamente nulla da dire. Lo rifarei volentieri.
Cosa non ho apprezzato
Ho cercato difetti in questo hotel ma sinceramente non ne ho trovati.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Accessibilità delle diapositive dalle 10:00 alle 17:00. Non tutto funzionale Dopo le 17.30 non è possibile utilizzare il minigolf e il ping pong. Acqua fredda della piscina
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia e ristorazione nella media
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è a conduzione familiare, quindi era impossibile per noi riposare, era troppo rumoroso.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Letto molto grande e molto molto comodo. Nessun mal di schiena. Il ristorante offre un'ampia varietà di scelta. Il team di animazione è di prim'ordine, ci siamo davvero divertiti durante il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna pressione nella doccia, il che è fastidioso quando ti lavi i capelli
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
I buffet di altissima qualità, i tajine e il couscous, una delizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé: camere spaziose, letto grande e buona biancheria da letto, ristorante e aree esterne molto pulite e costantemente mantenute, cibo gustoso e vario, personale del ristorante molto gentile, disponibile e sorridente, donne delle pulizie disponibili e attente. La calma che regna in questo momento.
Cosa non ho apprezzato
La lunga attesa per l'assegnazione della nostra stanza. Siamo arrivati in hotel alle 11:00 e la nostra camera ci è stata consegnata alle 14:00. Le immediate vicinanze del club sono di scarso interesse turistico e la distanza dal centro di Marrakech è di circa venti chilometri.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la Restaurazione personale maschile e femminile la pulizia dei locali
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Aspetto una risposta in merito al mio reclamo dopo l'escursione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
- la scelta e la qualità dei piatti del ristorante. - la scelta di bevande alcoliche o analcoliche di qualità. - la qualità delle escursioni proposte da Ovoyage - la cordialità del personale, compreso il facilitatore - l'incredibile numero di piscine che però sono impossibili da utilizzare perché in questo periodo dell'anno sono troppo fredde.
Cosa non ho apprezzato
- Camere enormi con tutto il necessario, ma obsolete e con perdite nel bagno piene di calcare e biancheria da letto abominevole. Se hai mal di schiena, non andare in questo club! Il letto è una tavola… - solo una piscina riscaldata nel seminterrato, dove è impossibile riposare perché i bambini urlano troppo... - il rumore infernale della sala da pranzo. Sarebbe opportuno predisporre un'area riservata agli adulti. - la guida rock'n'roll dell'autista della navetta. - la qualità dell'animazione o la scarsa qualità degli animatori, molto amichevoli, che fanno tutto il possibile con i mezzi a disposizione. Peccato che non ci siano spettacoli offerti da artisti esterni... - la discrezione delle donne delle pulizie
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera fantastica, ma senza acqua calda e sopra la cucina, quindi molto rumorosa. Abbiamo dovuto cambiare camera con una più piccola ma molto bella. Personale attento a questa richiesta di cambio camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
0 per il servizio clienti di viaggi privati. Ho trascorso il mio soggiorno aspettando delle risposte.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Lontano dal centro, calcola 30 minuti di navetta per arrivare al centro, solo due navette per andare e due per tornare, il che è molto limitante perché i posti sono limitati e devono essere prenotati con 48 ore di anticipo. Sarebbe bello specificarlo all'arrivo o nei documenti di viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La sporcizia nelle camere, nella piscina interna (il bagnino prende un bicchiere dal bidone, viene a pulirlo in piscina per togliere i resti della Fanta mentre c'è mio figlio e poi se ne va a fare i suoi testini come se nulla fosse successo), la gente che fa il bagno completamente vestita sotto il naso dei cosiddetti bagnini e nessuno dice niente... i dipendenti al telefono nel bel mezzo del servizio e noi che aspettiamo di essere serviti... Preferisco fermarmi qui perché la lista è ancora lunga... Ho cambiato hotel dopo 2 giorni...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La posizione della camera presumibilmente con vista sul giardino, in realtà la camera si trovava di fronte al ristorante, con rumori e odori, non il sogno....
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Risposte alle richieste riguardanti la camera: cassaforte non più funzionante e non riparata, richiesta di carta igienica due volte prima di riceverla, numerose visite in camera per la pulizia invece di raggruppare tutto insieme
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, cibo molto buono, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Niente nei pressi dell'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è gentile e attento al cliente. L'esterno dell'hotel è ben curato e ben tenuto, con molti giochi adatti alle famiglie con bambini di tutte le età. buffet ben forniti, abbiamo apprezzato i piatti marocchini ma anche gli altri. camere pulite e personale molto attento alle nostre richieste
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la varietà della ristorazione, il personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
i distributori di sapone nelle camere non funzionavano
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molte attività offerte Ottimo pasto Personale piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Per un hotel che offre un parco acquatico, sorprende che nessuna piscina esterna sia riscaldata, soprattutto per i bambini di età compresa tra 2 e 3 anni. Il miniclub è davvero pessimo sia per quanto riguarda il personale che per le attrezzature, che versano in condizioni pietose.
Cosa non ho apprezzato
Sembra un hotel mal tenuto. L'hotel è situato in una pessima posizione. Alcuni membri del personale sono al limite della sgradevolezza, soprattutto nel servizio al bar. C'è solo una piscina riscaldata, piccola e coperta, con acqua torbida, il che, a mio parere, è sospetto. Nessuna piscina esterna riscaldata per bambini. In breve, non consiglio affatto questo hotel.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buon cibo
Cosa non ho apprezzato
Sala ristorante troppo rumorosa
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la varietà dei buffet, la cordialità e la reattività del personale, le strutture (scivoli, palestra, ecc.)
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di isolamento nella stanza (si sentiva la persona accanto cantare o la sua televisione, la porta della camera da letto lasciava passare l'aria e faceva molto rumore), capelli trovati nella doccia, la pressione della doccia non molto forte, lo stato fatiscente dell'area giochi
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ambiente poco insonorizzata
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa con buona biancheria da letto e buona pulizia. Bagno spazioso e sicuro. Sono disponibili bollitore e piccole bottiglie d'acqua. Personale sempre sorridente. Il catering è il migliore, è stato eccellente! Ampia varietà per colazione, tè pomeridiano e cena!
Cosa non ho apprezzato
Fate attenzione alla manutenzione delle camere: tende che cadono, porte-finestre che non si chiudono a chiave.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile, il cibo è molto buono, soprattutto a colazione e a pranzo, e spesso lo stesso vale anche per la sera. Le camere sono spaziose.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono isolate e la piscina merita una bella rinfrescata
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale che ascolta le richieste
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano da Marrakech Piscine con acqua molto fredda, ottimo complesso acquatico ma non siamo riusciti a usarlo Piscina riscaldata molto scarsa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, soprattutto se ci sono adolescenti. Il parco degli scivoli è semplicemente fantastico! L'hotel è molto pulito, la formula all-in è perfetta, peccato solo per la coda a cena. Ce n'è per tutti i gusti. Il team di animazione è presente ma non troppo invadente. L'hotel è un po' lontano da Marrakech per tutte le visite che partono sempre da Marrakech, ma solitamente i tour operator vengono a prenderci in hotel, bisogna solo calcolare 30 minuti in più di tragitto. Da ripetere quando l'acqua è un po' più calda
Cosa non ho apprezzato
Non c'è nulla che emerga da Voyage Privé o dall'hotel, tutto è stato confermato nella descrizione.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto, hotel bellissimo e molto pulito. Il personale è accogliente, premuroso e gentile. Le piscine sono fantastiche. Il cibo è molto buono, forse manca qualcosa per i bambini (patatine fritte, crocchette, ecc.). Torneremo sicuramente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è davvero fantastico! Magnifico, ben disposto, pulitissimo. Le diapositive sono fantastiche!
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era abbastanza caldo e spesso finivamo per mangiare cibo freddo. Ma un piccolo dettaglio
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Palme con vista sull'Atlante La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento in hotel è stato addebitato a parte quando previsto. Il numero di navette per raggiungere Marrakech è insufficiente, quindi i taxi sono a pagamento.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
con gli adolescenti, il parco acquatico, gli scivoli, le piscine e il club di animazione.
Cosa non ho apprezzato
il rumore, soprattutto nei ristoranti, un trambusto permanente, troppe persone e un enorme spreco, le persone non si rendono conto di quanto siano fortunate a poter mangiare quanto vogliono davanti a personale che ha un reddito molto basso e che ci serve sempre con un sorriso.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
P Con i bambini è fantastico, hanno davvero molto da fare per tenerli occupati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale attento, struttura pulita. I pasti non sono molto vari ma i piatti sono buoni e abbondanti, indipendentemente dall'orario del servizio. Un po' lontano da Marrakech anche se c'è la possibilità di avere un mezzo di trasporto. Questo rappresenta uno svantaggio per le escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé è molto buono, così come lo staff che è sempre attento e sorridente. Per quanto riguarda la ristorazione, niente da dire, c'è qualcosa per tutti e per tutte le nazionalità. Le camere sono sempre rifatte e pulite. L'hotel in sé rimane rumoroso. Dovremmo cercare di raggruppare gli inglesi e i tedeschi per piano perché lì è davvero insopportabile, non rispettano nulla, quindi nei corridoi è insopportabile dormire.
Cosa non ho apprezzato
tuttavia un piccolo inconveniente è un peccato per un hotel con un parco acquatico che ci siano così tanti scivoli fuori servizio quando si viene con bambini i miei figli si sono divertiti solo con gli scivoli di tutto quello che c'è nell'hotel siamo rimasti davvero delusi perché quando si arriva in questo tipo di struttura dotata di così tanti scivoli è frustrante per i bambini non poterci divertirsi e fondamentalmente veniamo per questo ho inviato un messaggio e mi è stato detto che sarei stato informato sul posto ma non ho avuto risposta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Dalle 15:00 alle 17:00 una sala ristorante dedicata all'eccezionale Goûter... e mi è piaciuta la tranquillità dell'ambiente. E poter pranzare a bordo piscina con 24 gradi a febbraio
Cosa non ho apprezzato
Il rumore durante i pasti il buffet è enorme e molte persone lavorano molto rumore
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piscina esterna non riscaldata. Escursioni non eccezionali
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, il ristorante con ampia scelta e le camere spaziose Biancheria da letto superba
Cosa non ho apprezzato
Letto supplementare per bambini
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'Aqua Fun Club Hotel è ideale per le famiglie con bambini. Tante piscine e scivoli, animatori molto amichevoli. I due ristoranti aperti a febbraio sono buoni e c'è sempre un nuovo piatto del giorno. La posizione dell'hotel è ottima, vicino all'Atlante e non lontano dal centro di Marrakech. Ps: attenzione, la piscina non è riscaldata quindi è fresca a gennaio/febbraio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale sempre disponibile, l'ambiente e la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Bagno molto buio, poca luce
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cucina locale di bassa qualità, molto semplice e scadente
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
niente
Cosa non ho apprezzato
il rumore i bambini la mensa del cibo spazzatura e non buono
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia, gentilezza, e pasti buonissimi e molto vari.
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le camere spaziose, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di riscaldamento nelle camere
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il sole durante il giorno,
Cosa non ho apprezzato
La temperatura al mattino, a quest'ora fa freddo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno, sorpresa molto molto piacevole per la sera del 31 dicembre 2024 intrattenimento straordinario, il pasto sublime, il personale, l'accoglienza, la camera niente da eccepire mi è piaciuto molto lo consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La piscina coperta e gli scivoli
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è troppo lontano dalla città e dal rappresentante
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale adorabile, soprattutto il team di animazione! Onestamente fantastico, abbiamo passato davvero una bella settimana!
Cosa non ho apprezzato
D'altra parte, per quanto riguarda i pasti... essendo marocchino, tutti i piatti marocchini che ho potuto assaggiare mi hanno davvero deluso, a parte le patatine fritte e le insalate che sono una scommessa sicura, tutto il resto francamente non è eccezionale :/
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La dimensione delle camere, la cordialità del personale, la ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Le piscine non sono riscaldate, peccato che non ce n'erano una o due riscaldate, ovviamente quella coperta, ma francamente bisogna volerci andare, buia e poco accogliente. Ho notato che in questa piscina c'è anche un bar e apprezzo la persona che ci lavora, non credo che molti clienti prendano da bere lì vista la tristezza di questo posto. Peccato che non ci siano camere con tre letti singoli veri come avevo richiesto in fase di prenotazione, infatti eravamo in 5, io e mio marito, in una stanza accanto ed era carino, sarebbe stato meglio una camera comunicante. Ma i nostri tre figli, tutti adulti, hanno dovuto condividere un grande letto per due, anche se abbiamo apprezzato gli sforzi del personale per installare un divano, ma non proprio comodo per far dormire un adulto. L'intrattenimento è davvero d'altri tempi, ma ehi, non siamo venuti per quello.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Abdel, consulente di viaggio in loco Numerose piscine all'aperto ma nessuna riscaldata Scarso team di animazione e serate deludenti Alcolici locali: ok ma non proponiamo menù con cocktail internazionale per finale con parvenza di cocktail....veramente non eccezionale!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è eccezionale (cameriere, cuoco) La stanza è spaziosa La varietà di piatti L'animazione è fantastica
Cosa non ho apprezzato
L'acqua della doccia e della piscina è fredda Balcone mancante nella nostra camera Il sito è un po' lontano da Marrakech (medina), quindi è necessario un veicolo
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Check in molto rapido all'arrivo, un portiere vi accompagnerà in camera, la ristorazione è molto varia e di buona qualità con ampia scelta di bevande, tanta animazione diurna e serale, parco acquatico gigantesco e per tutte le età, riscaldato piscina disponibile in determinati orari, navetta gratuita per piazza Jamah El Fna, il personale è davvero cordiale e disponibile a servirvi, luogo ideale per rilassarsi in coppia o trascorrere del tempo di qualità con la famiglia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un po' lontano da Marrakech. Hotel molto piacevole, personale attento, camera un po' datata ma molto pulita. Il team di manutenzione è di prim'ordine e sempre sorridente. A novembre le piscine sono un po' fresche nonostante i 33 gradi. Il catering è classico ma piuttosto buono. Serate a tema. Non deluso. Il complesso Aqua Fun è davvero bello.
Cosa non ho apprezzato
Le piscine un po' fresche.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, il personale era eccellente, il buffet era eccellente e molto vario. Niente da dire. Grazie allo staff.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale estremamente cordiale e disponibile Albergo pulito e tranquillo. Biancheria da letto molto buona Scivolo della piscina superiore Navetta gratuita per Marrakech
Cosa non ho apprezzato
Pasti: offerti sempre le stesse cose, ristorante con carne alla griglia quindi usciamo dal ristorante puzzolenti di grasso. Camera: asciugamano tolto alle 9 e restituito in camera solo alle 15 quindi se vuoi lavarlo non è possibile, mancano alcuni servizi (cestino della camera, lampade da terra se vuoi alzarti di notte per evitare che si accendano). la grande luce)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno L'hotel è molto ben organizzato, con piscine che permettono di allontanarsi dalla zona divertimento con gli scivoli se non si desidera vederli. Il personale è adorabile, il cibo è buono e vario e la pulizia è impeccabile. Le camere sono super belle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale e sempre pronto ad aiutare, qualità dei pasti, molta scelta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo ambiente. Personale bellissimo e professionale. Abbiamo mangiato molto bene.
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano da Marrakech. Durante questo periodo scolastico, troppi bambini in età scolare. Sorprendente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un grande complimento per il catering vario e di qualità. E i piatti caldi sono caldi (a differenza di altri locali che abbiamo già provato a Marrakech)! Il parco acquatico è grande con un numero abbastanza elevato di scivoli e ce n'è per tutti i gusti. Il personale dell'hotel è molto cordiale. La residenza è molto bella, e ancora di più di notte.
Cosa non ho apprezzato
L'attesa per la consegna delle 2 camere all'arrivo in hotel è stata lunga. Ci siamo anche chiesti se avessero la nostra prenotazione o no, perché anche consegnare i documenti Voyage Privé (Voucher), ci è voluto del tempo... E avevamo chiesto due camere una accanto all'altra, e alla fine abbiamo ottenuto due camere su due piani diversi piani (per fortuna nello stesso edificio). Tuttavia, l'hotel non sembrava pieno durante il nostro soggiorno... L'animazione O'Club è rumorosa... L'attrezzatura SONO di cui dispongono non è di qualità... quindi è rumorosa e tuttavia non capiamo niente... L'animazione in sé è per tutti i gusti....non la nostra ma comunque siamo stati più al parco acquatico (senza animazione) che alla piscina dell'hotel con gli animatori...quindi non ci siamo disturbati troppo... Non abbiamo assistito a nessuno degli spettacoli serali quindi nessuna opinione in merito... Il nostro giudizio generale resta comunque estremamente positivo e ritorneremo con molto piacere.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia, ristorazione e animazione al top!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto è andato bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e attento alle nostre esigenze (4 pre-adolescenti!)
Cosa non ho apprezzato
L'hotel merita un po' di ristoro, anche le zone acquatiche sono molto frequentate dalla gente del posto che maneggia male l'attrezzatura immagino, ma il soggiorno è più per tutti, nonno e adolescente.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Per i bambini, gli scivoli e le piscine
Cosa non ho apprezzato
Cattivo ambiente. A 30 minuti dal centro, che già conoscevamo. Non era la nostra stanza Abbiamo contattato due volte Voyage Prive e l'hotel e non ci hanno prestato attenzione. Il cibo era tutto piccante: 1 pizza e un'insalata (non c'è assolutamente cibo mediterraneo) Non parlano spagnolo né si preoccupano. Tiri fuori il traduttore e loro ridono. Il trasferimento di sola andata 65 minuti in attesa di partire da solo!! Alla fine un disastro per le vacanze
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Molta cacofonia troppo rumorosa durante il pasto serale. Naturalmente si tratta di un intrattenimento, ma ogni sera all'ora dei pasti era presente sul posto un cantante. Decisamente troppo forte.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Consiglio vivamente questo hotel. Io e la mia famiglia siamo rimasti molto soddisfatti. Pulizia, parco acquatico, ristorazione e personale. L'animazione è di prim'ordine. L'ho adorato e anche i miei figli.
Cosa non ho apprezzato
Il grande punto negativo è che è molto lontano dal centro città. Soprattutto la sera non c'è la navetta. Le navette gratuite si fermavano alle 17:00. Le escursioni sono molto costose e da parte nostra abbiamo avuto un piccolo problema con una delle escursioni. Ciò è stato tenuto molto bene in considerazione nonostante tutto. La nostra guida è stata davvero attenta.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Niente ! Ho passato 5 giorni su 7 inchiodato al letto della stanza.
Cosa non ho apprezzato
Sono estremamente deluso e non so se farei di nuovo un viaggio privato in vacanza. Sono un fedele cliente di viaggi privati, ma non aveva senso. All'uscita non siamo stati prelevati all'aeroporto, quindi abbiamo dovuto trovare un modo per raggiungere l'hotel da soli. Enorme difetto in hotel. Ma la cosa peggiore di tutte è che abbiamo avuto un'intossicazione alimentare molto grave e siamo ancora malati! Ti dico chiaramente che se non c'è un rimborso o un gesto molto grande da parte del viaggio privato, questo sarà l'ultimo viaggio con te..
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile La qualità della ristorazione Ci sono numerosi scivoli e piscine sorvegliate da bagnini competenti.
Cosa non ho apprezzato
La posizione e le poche navette a disposizione per raggiungere il centro. L'ultimo rientro possibile è alle 17:30, decisamente troppo presto se vuoi goderti l'atmosfera notturna di Jemmah El Fna Gli asciugamani forniti nel bagno non avevano un buon odore ogni giorno! La tassa di soggiorno molto molto alta! È indicato come non conosciuto dai viaggi privati: costa 6€/notte/persona sopra i 12 anni!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello, la camera è spaziosa per due adulti e un bambino
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione: segnaliamo 4 ristoranti ma solo 1 è disponibile con formula all inclusive, altri 2 sono a pagamento e l'ultimo è riservato agli ospiti del parco acquatico (questo non è annunciato nella vendita dell'hotel), stesso pasto tutti e due i giorni (10 giorni sul posto, troppo lunghi) Le piscine: so che abbiamo in altri paesi ma un'enorme mancanza di igiene nelle piscine, soprattutto quella del parco acquatico che è aperto al pubblico e non ho prenotato l'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto, il cibo, la camera, le piscine dell'hotel, il parco acquatico...
Cosa non ho apprezzato
Dover scegliere il pranzo il giorno dell'arrivo o della partenza. Arrivo alle 11:00, partenza alle 15:00, un giorno senza pasti. Questo è l'unico punto negativo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile Ampia scelta di attività Acqua a piacere Aria condizionata nella stanza pulita e spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
I pasti sono buoni con una varietà di piatti cucinati in loco (tajine, carne alla griglia, ecc.) con preferenza per la colazione. È disponibile un'area snack per spuntini e panini che è molto carina… Sono presenti numerosi bar sparsi in tutto l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Le bevande sono nella media, troppo dolci per le bibite, un po' insipide per i vini, le birre non sono male
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono, abbiamo trascorso un piacevole soggiorno in famiglia Personale molto adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo pochissima varietà Le cameriere che entrano sapendo che la gente dorme e non restituiscono gli asciugamani Abbastanza lontano dal centro di Marrakech
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione è fantastico! Non troppo invadente ma offre comunque attività piacevoli! La piscina è molto ben sorvegliata senza essere troppo restrittiva! È davvero carino!
Cosa non ho apprezzato
• il ristorante “Alfredo” è stato chiuso per almeno 10 giorni (riservato OCP). Nessun fast food. Benvenuto molto spiacevole e lasciato a te stesso. Anche con un neonato ci hanno fatto aspettare 6 ore prima di prendere la nostra stanza. Gli asciugamani in camera vengono cambiati ogni giorno intorno alle 10:00, ma tornano puliti (a volte) solo intorno alle 17:00. Pertanto non possiamo lavarci o asciugarci le mani tra le 10:00 e le 17:00! Come detto non è possibile prendere le bevande alle 10 perché in realtà apre alle 10 ma per l'allestimento alle 11. Niente prima delle 11! Stessa cosa per il ristorante, apre all'orario indicato ma all'apertura non c'è nulla di pronto. Devi aspettare un'ora buona prima di avere qualcosa di interessante da mangiare! Il personale a volte non parla affatto francese! Nessun lettino per bambini quando siamo arrivati come richiesto. Non poche attenzioni per i nostri 10 anni di matrimonio. Sicuramente non vale il numero di stelle che hanno!
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Restauro Intrattenimento diurno
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto lontano da Marrakech 25 km Praticamente se vuoi uscire la sera non c'è niente nelle vicinanze. L'arredamento del ristorante è pessimo, quasi tutti i tavoli sono storti. La pulizia è fatta ma non benissimo. Le escursioni offerte in hotel sono costose e non così belle come se le prendessi online. La navetta privata dell'hotel costa molto costosa: 40 € andata e ritorno per Marrakech, mentre l'autobus locale costa 6 € andata e ritorno. Lo stato delle attrezzature lascia molto a desiderare, piscina, scivolo. In effetti non ci sono 3 ristoranti come descritto. Solo 1 solo. L'altro lo riserva non so chi tutti i giorni e il terzo lo paga perché è al parco acquatico annesso all'hotel ed aperto a tutti. In due settimane molti bambini o adolescenti sono rimasti feriti perché caduti o meno su un terreno molto scivoloso vicino alla piscina. Non credo che tornerò in questo hotel né lo consiglierò.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è adorabile, il cibo è incredibile (scelta e qualità), le camere e l'hotel sono perfettamente puliti! Un'incredibile scelta di scivoli con bagnini ovunque, quindi molto sicuri. Le escursioni offerte da o Voyage sono fantastiche
Cosa non ho apprezzato
Essendo a 30 minuti dalla medina, ma le navette gratuite dell'hotel possono portarti lì. Il suono a volte è un po' forte
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
lo staff si prende cura di te, una camera molto bella e un catering eccellente
Cosa non ho apprezzato
molto rumoroso durante il giorno, un po' troppo divertente! ma ai bambini è piaciuto molto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico, le strutture sono ottime, il cibo è molto buono e molto vario
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova lontano dal centro peccato non ci sia la navetta per il centro serale
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Disponibilità di persone sul posto Pulizia dell'hotel in generale. Ristorazione di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Non mi piaceva il cantante della sera. Era lì ogni sera ed era semplicemente insopportabile. Si cambia il cantante o l'impianto audio. Ma penso che il cantante.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo era ottimo! Le piscine erano fantastiche! In breve, è stato tutto fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'animazione diurna e notturna, gli spettacoli, il cibo.... all'arrivo ci è stata assegnata una camera con aria condizionata rumorosa e odori sgradevoli e lontana dal ristorante e dall'acquapark il giorno successivo dopo aver chiesto alla reception ce l'hanno cambiata .
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe bello avere qualche navetta in più per andare in piazza perché non di sera ad esempio e l'hotel è un po' fuori dal centro e forse il prezzo della notte rimane molto caro. Tutto il personale è gentile, solo che alla reception non sempre capiscono che avevamo il trasferimento alle 16 per l'aeroporto e alle 15 voleva tagliarmi il braccialetto All Inclusive e farmi pagare una bottiglia d'acqua.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, l'ospitalità del personale nonché le numerose piscine e scivoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Prenotazione per 5 adulti Letto aggiunto per il 5° adulto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente da fare la sera
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Principalmente l'intrattenimento penso che avrei lasciato lo stabilimento se non fossero stati lì
Cosa non ho apprezzato
Hotel troppo rumoroso, le condizioni dei bagni e delle camere per me non sono come nelle foto, aria condizionata che non funziona, la reception non è mai stata reattiva durante le nostre chiamate. Delusione totale
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero spazioso e pulito che offre servizi di prim'ordine. Il personale è molto cordiale Le attività proposte sono molto buone: il team di animazione è eccezionale. Le strutture del parco acquatico sono ottime per i bambini. I pasti a buffet sono vari, diversi e buoni: ce n'è davvero per tutti i gusti!
Cosa non ho apprezzato
Hotel abbastanza lontano dalla Medina, pensavamo fosse più vicino. Abbiamo prenotato una suite per 5 persone. Ma la suite era preparata solo per 4 persone (biancheria da letto, articoli da toeletta, ecc.). Abbiamo dovuto richiedere un letto supplementare: il servizio di reception è stato efficiente. Siamo rimasti sorpresi nel constatare l'assenza di uno spazio soggiorno nella suite: ci sono solo le camere da letto e il bagno/sanitari. I collegamenti dei tubi dei diversi tunnel del parco acquatico alla lunga sono difficili da superare perché dolorosi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e piacevole. Le pulizie sono ben fatte. Il personale è molto gentile. I pasti sono molto vari.
Cosa non ho apprezzato
Bisogna fare attenzione perché il giorno del vostro arrivo l'accesso all'hotel è possibile solo a mezzogiorno. L'accoglienza è stata nella media all'arrivo. Siamo arrivati alle 10 e abbiamo dovuto aspettare due ore per raggiungere il nostro hotel.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Piscine e scivoli. Il cibo. Albergo molto carino
Cosa non ho apprezzato
cocktail
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La parte acquatica del parco, il personale molto disponibile e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Gli orari di apertura dell'acquapark (10-18), dei bar spesso chiusi e del ristorante con piatti che si ripetono ogni giorno. L'hotel è lontano da Marrakech.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia e ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Host situato troppo lontano dalla città
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
I dipendenti dell'hotel erano affascinanti ed empatici.
Cosa non ho apprezzato
Che la stanza che ci hanno dato NON ERA QUELLA CHE AVEVAMO CONTRATTO. Abbiamo dovuto lamentarci e alla fine ce ne hanno dato un'altra che aveva la porta del balcone rotta e non si poteva chiudere per non far entrare nessuno dall'esterno. Questo ci causava molto stress perché ogni volta che uscivamo pregavamo che nessuno ci derubasse... Questo è stato segnalato all'hotel e loro hanno provato a sistemarlo, non ci sono riusciti e quella è stata la fine.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
servizio in camera
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è vicino alle camere, alle piscine, ai ristoranti, alla reception. Accoglienza calorosa, ampia scelta di piatti vari. La posizione dell'hotel è davvero ideale. Soggiorna in questo complesso che unisce divertimento, riposo e scoperta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buffet vario Tanto divertimento Albergo sicuro Personale molto molto gentile e disponibile Ottimo parco acquatico
Cosa non ho apprezzato
Camere un po' datate Peccato che una parte del parco sia chiusa ai bambini Rumore ma è l'inciviltà di alcuni che pensano di essere soli...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Acqua della piscina un po' fredda
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, disponibile, gentile...
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera, la ristorazione e la varietà dei piatti offerti, la pulizia La gentilezza di tutto il personale tranne che alla reception
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la piscina coperta sia chiusa mentre nelle piscine esterne la temperatura dell'acqua è davvero limitata Davvero molto lungo da tutto ma ancora taxi proprio all'ingresso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Siamo stati in questo hotel già due volte e francamente il parco acquatico è semplicemente fantastico. Il cibo è vario e molto corretto!
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il parco acquatico è semplicemente incredibile, non ne ho mai visto uno simile in Francia, è innegabile. Il personale è nel complesso gentile, ma attenzione alla posizione della camera perché la sera la musica è troppo alta e se siete pronti per l'intrattenimento è davvero insopportabile soprattutto per i vostri bambini.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben curato ogni giorno (giardinieri, cameriere, servizio), il personale è accogliente e sempre attento. Varietà di scelta per i buffet dei ristoranti. la camera era spaziosa e silenziosa in fase di inaugurazione un nuovo parco acquatico (peccato non aver potuto testarlo perchè siamo partiti prima dell'apertura
Cosa non ho apprezzato
I trasferimenti devono essere rivisti. Mancanza di serietà da parte del trasferista.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel di una certa età ma pulito le piscine sono molto pulite gli acquascivoli sono fantastici Momenti di monitoraggio degli scivoli per la vostra sicurezza
Cosa non ho apprezzato
I trasferimenti non sono puntuali. Per arrivarci hanno dovuto aspettare l'arrivo di altri due aerei. Alla fine ho preso un taxi e al ritorno un trasferimento troppo presto, quindi un'attesa molto, molto lunga all'aeroporto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
parco acquatico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e molto gradevole Il massimo dell'intrattenimento Pulizia dei locali Disponibilità del personale Scelta al buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo Hotel, lo consiglio a tutti I dipendenti sono al vostro servizio, fanno di tutto per accontentarvi, pulizia esemplare Paradiso in terra
Cosa non ho apprezzato
Nessun difetto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Problema di aumento dell'odore nel bagno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale dinamico e sorridente nelle diverse attività ma un po' freddo alla reception. Peccato che ci hanno rubato gli asciugamani appena arrivati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole, i bambini avevano tutto il necessario per divertirsi, l'hotel era molto vivace, il personale era molto gentile e attento al cliente, la ristorazione e molto buona, c'era scelta, lo consiglio alla mia famiglia nonostante alcuni inconvenienti. Grazie a tutto lo staff per questo piacevole soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Troppo caldo nelle camere l'aria condizionata non funziona molto bene, avevamo preso 2 camere una per noi e una per i bambini ed era lo stesso nelle 2 camere, e quello che ci ha deluso un po' è che l'hotel era in costruzione quindi c'erano parti della piscina che erano chiuse e per coprire il rumore dei lavori suonava la musica ad alto volume tutto il giorno, era difficile riposare, è un peccato! Ma ci siamo comunque divertiti moltissimo, questo non ci impedirà di tornare perché tutto il resto era buono.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è buono nel complesso il cibo è buono il personale è disponibile la pulizia è ok gli scivoli sono fantastici sempre le sdraio gratuite
Cosa non ho apprezzato
Les chambre sont un peu vieillotte la musique au bord des piscine est beaucoup trop forte on n'a du mal a trouver un endroit calme les piscines sont un peu trop froide les cocktails ne sont pas bon c'est dommage et manque d'animation le sera
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo superbo. Le diapositive sono fantastiche. E la cosa migliore è l'accoglienza dei dipendenti, attenta, cordiale e attenta.
Cosa non ho apprezzato
Lavori
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale gentile. Parco acquatico molto carino. Scelta di buffet vari e buoni.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è stata assegnata la camera prenotata con un supplemento di oltre 200€. Hotel piuttosto rumoroso la sera molto tardi. Hotel abbastanza lontano da tutte le escursioni e dall'aeroporto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il miglior parco acquatico. Il personale è davvero cordiale, sorridente e gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio offerto dal personale in loco per gestire e rassicurarci su questo inconveniente
Cosa non ho apprezzato
Gestione della nostra pratica sul volo di ritorno e della soluzione proposta
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Complesso completo per garantire una vacanza da sogno ai bambini. Il catering: ogni pasto è stato un vero piacere
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza all'arrivo: non è riuscito a trovare la nostra prenotazione, abbiamo aspettato quasi un'ora fuori perché l'hotel non ci faceva entrare. Quando siamo arrivati, ci è stato detto che la nostra prenotazione era stata cancellata e ci è stato chiesto di pagare nuovamente per le notti. In totale 2 ore sprecate, con una receptionist per niente empatica, per fortuna il personale dell'hotel (animazione, bagnino, camerieri) ha compensato. Hotel fuori dal centro di Marrakech, le navette offrono pochi posti che prendono d'assalto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale! Chi fa di tutto per regalarti una vacanza meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
Trasporto all'arrivo che non è mai arrivato! Risultato 60€ di tasca nostra!!!!
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Gli esterni sono molto puliti e le aiuole ben curate. Il personale sorride e il cibo è discreto.
Cosa non ho apprezzato
Eravamo 3 adulti: io e i nipoti di 16 e 19 anni. Abbiamo quindi richiesto 3 letti grandi. Avevamo 2 letti + 1 letto extra con lenzuola poco attrezzate e una coperta. I piedi di mio figlio sporgevano! Dato che l'hotel era pieno solo per un terzo, avrebbero potuto darci una camera più confortevole. Abbiamo chiesto di tenere la camera fino alle 15 invece che alle 12 cosa possibile visti i pochi ospiti rimasti, abbiamo dovuto pagare 40€ per le 3 ore!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
personale attento e rispettoso
Cosa non ho apprezzato
Cambio di stanza un po' caotico, musica senza variazioni trasmessa tutto il giorno (stanza vicina), il cibo non era troppo vario, molto comune, poca ricerca Atmosfera adatta solo a famiglie con bambini piccoli (sotto gli 8 anni)
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione è stato davvero gentile e fortunatamente erano lì.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo riscontrato un grosso problema nella stanza, estremamente rumorosa. Abbiamo segnalato il problema ma la reception non ha fatto nulla. La nostra ultima notte è stata caotica perché siamo stati svegliati dai vicini del primo piano.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza da parte dello staff in generale. Personale molto gentile ed educato.
Cosa non ho apprezzato
Nessun letto per mio figlio all'arrivo anche se avevamo prenotato per 3. Asciugamani solo per due persone per tutta la durata della vacanza anche se eravamo in 3.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è semplicemente fantastico per i bambini, il team di animazione è fantastico. Tutto il personale si prende molta cura. Il cibo è eccellente.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è fuori dalla città di Marrakech (30 minuti in taxi) Le navette sono disponibili solo 2 al mattino e 2 al pomeriggio. Sapendo che l'ultima partenza dal luogo è alle 17:30.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, così come la varietà dei buffet. Atmosfera familiare molto bella;
Cosa non ho apprezzato
Manca 1 piscina "tranquilla" se vuoi rilassarti. Il campo da minigolf merita un rinnovamento.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Reception dell'hotel più che insoddisfacente, nessun servizio clienti, baristi scortesi,
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Piscine, animazione, discoteca per bambini, servizio ristorazione, colazione
Cosa non ho apprezzato
La distanza dell'hotel dal centro di Marrakech, 20 minuti, la stanza con odori di tubi intasati, odore puzzolente che rende impossibile l'installazione sul balcone, la maggior parte degli scivoli non adatti a bambini sotto i 10 anni
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e cibo vario e abbastanza buono nel complesso
Cosa non ho apprezzato
Le camere erano poco insonorizzate e poiché l'intrattenimento serale era vicino a tutti gli edifici, potevamo sentire tutto dalla stanza, non era facile dormire prima che l'intrattenimento finisse. Intrattenimento serale e musica non all'altezza di un quattro stelle. Ci siamo sentiti più come se fossimo in campeggio. Non ci è piaciuto affatto. Hotel, abbastanza lontano dal centro di Marrakech
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Infrastrutture per piscine e scivoli. Pulizia dei locali
Cosa non ho apprezzato
Interruzioni ricorrenti del WiFi. Le addette al servizio si presentano senza bussare la mattina, prendono gli asciugamani la mattina presto e rimettono solo quelli puliti nel pomeriggio, quindi è impossibile fare la doccia la mattina!! E questo, ogni giorno!! Se volete una vacanza rilassante, non andate in questo hotel. Musica ad alto volume tutte le sere, proprio sotto le finestre delle camere (nessun rispetto per le famiglie con bambini piccoli). Il cibo è poco vario. Le stanze non sono per niente insonorizzate, si sente davvero tutto. Accesso alle piscine solo dalle ore 10!! Siamo stati cacciati dalle sdraio alle 9:30. Tutti devono aspettare fino alle 10 per l'apertura delle piscine, mai viste prima!!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il cibo, molto vario, diverso ogni giorno. Le aree piscina sono una delizia e il personale è cordiale. Il team dell'animazione è spettacolare
Cosa non ho apprezzato
La camera aveva delle cose danneggiate, necessita di un aggiornamento e il letto del bambino era un po' scomodo.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il catering, l'ambientazione dell'hotel, la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Hotel piuttosto vecchio, in costruzione, tende della camera da letto rotte,
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel spazioso con un grande parco acquatico (un secondo è in costruzione). Navetta gratuita per visitare Marrakech e per i trasferimenti aeroportuali
Cosa non ho apprezzato
Piscine in manutenzione durante il nostro soggiorno. La palestra chiude un po' presto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, camera spaziosa, scivoli anche se molti erano chiusi, stesse cose per diverse piscine che erano chiuse
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano dal centro di Marrakech. Pensavo che ci sarebbe voluto meno tempo per fare i 15 km. Alla fine ci sono voluti almeno 30 minuti. Siamo arrivati in hotel alle 9, abbiamo dovuto pagare un extra in loco per usufruire del tutto esclusivo perché iniziava alle 15.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale attento e premuroso nell'accoglierci! Hotel con camere molto belle, spaziose e ben attrezzate! Ristorazione molto completa con locale molto apprezzabile. Raccomando !
Cosa non ho apprezzato
Posizione abbastanza fuori dal centro di Marrakech, tuttavia sono disponibili navette gratuite. Tuttavia durante il mio soggiorno erano pieni, quindi ho dovuto pagare i taxi per raggiungere la città (che è comunque una grossa spesa per diversi giorni). Forse dovrebbero essere messe in atto più navette?
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo era eccellente! L'infrastruttura dell'hotel presso le numerose piscine: scivoli giganti per adulti e bambini.
Cosa non ho apprezzato
La camera era OK ma non corrispondeva perfettamente alle foto. Il personale, seppur molto gentile nel suo insieme, è stato poco organizzato e poco chiaro nelle risposte fornite.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e splendidi dintorni.
Cosa non ho apprezzato
Attrezzatura molto sporca (frigorifero per mio figlio di 2 anni per le sue bottiglie e il cibo da rinfrescare) l'intero parco acquatico non è aperto, metà delle piscine sono aperte e 1 scivolo su 5 è aperto in media. Le piscine sono in fase di ristrutturazione o chiuse in presenza di turisti. Durante La prenotazione la paghiamo per un bambino dai 2 agli 11 anni mentre al nostro arrivo avremo una camera doppia per adulti con solo un letto matrimoniale!!! Non sapevo che un bambino dormisse con i suoi genitori quando abbiamo pagato una stanza per 3. Per quanto riguarda il parco acquatico nessun messaggio Presente al momento della prenotazione per avvisare i viaggiatori che tutto non sarebbe operativo, questo eviterebbe di accogliere la famiglia Un parco acquatico acquatico per divertirsi Deve essere. Per quanto riguarda i 3 ristoranti sono annunciati sulla prenotazione e al vostro arrivo un ristorante è chiuso…. Il miglior limite italiano... Molto deluso da questo viaggio, non lo consiglio!!!!! Fuggire
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente superbo, hotel molto bello, piscine ovunque, una varietà di scivoli di tutti i tipi, il catering all-inclusive è un vantaggio. Questo hotel è adatto sia a coppie che a famiglie con bambini di qualsiasi età. C'è tutto per compiacere.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono alcuni punti che possono essere migliorati per il comfort dei clienti: - Camere non isolate, puoi sentire TUTTO. - Le cameriere, pur facendo il loro lavoro, erano decisamente troppo disturbanti! Sono entrati nelle camere senza aspettare il nostro accordo, sono stati molto insistenti, hanno cambiato gli asciugamani ma in compenso niente spazzatura e pulizia dei pavimenti. Abbiamo lasciato circa 20 bottiglie d'acqua sul tavolo affinché potessero vederle. Un sistema di segnaletica "non disturbare/per favore pulisci" sarebbe stato carino. Immagina una coppia che fa sesso...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Attività offerte ai bambini in questa bassa stagione. Buffet vari. Servizio impeccabile e pulizia effettuata ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Le piscine all'aperto non sono riscaldate e sono molto fredde per il mese di marzo, il che le rende inaccessibili. Il minigolf sta davvero invecchiando. Per gli snack (panecake/waffle) l'attesa a volte è lunga. Le bevande all-inclusive non sono il massimo... la camera non è molto pratica per i bambini (niente vasca da bagno), non trasmette benessere...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la ristorazione di alta qualità, il personale estremamente disponibile e simpatico, una struttura adatta al riposo, all'intrattenimento, strutture extra per bambini
Cosa non ho apprezzato
La distanza da Marrakech e i siti da visitare, subito una spedizione con i bambini
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la pulizia dell'hotel, Il catering...il comfort della camera... Gli animatori al Top
Cosa non ho apprezzato
Ripartire... ci sarebbe piaciuto fermarci di più
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, camera pulita ogni giorno, gli esterni sono molto ben curati e molto piacevoli. I ristoranti sono ben forniti e vari, ce n'è per tutti i gusti.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova un po' lontano dal centro di Marrakech ma la reception potrà trovarvi un taxi o un trasporto turistico, se necessario
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero al top un team di animazione ha investito al 100% un'atmosfera fantastica molto varia nello spettacolo i pasti davvero niente da dire c'è qualcosa per tutti i camerieri sempre attenti consiglio questo hotel al 10000000% mia figlia di 8 anni è stata trattata come una principessa grazie tu molto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale eccellente Animatrice per bambini francofona
Cosa non ho apprezzato
Piscina all'aperto leggermente fresca.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pasti eccellenti, personale molto accogliente, un incredibile complesso di scivoli e animatori eccellenti. Firmato la famiglia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la discrezione e il rispetto del personale al top. Ambiente maestoso, buffet imperdibile Animatori molto accattivanti, le attività sono molto varie. Sono molto soddisfatto del mio soggiorno, tornerò..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
buon cibo e personale sempre con il sorriso
Cosa non ho apprezzato
piscine non riscaldate
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Lo staff e i facilitatori!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera non corrispondeva per niente a quella che avevamo prenotato!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel non era male ma ero in una stanza dove il mio vicino picchiava sua moglie e la sicurezza è intervenuta ma non ha detto niente, e per questo ho dormito tutta la notte e poi lo stesso giorno l'incubo all'aeroporto per colpa tua del mio cognome
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo parco scivoli e belle camere e personale molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo lontano dalla città di Marrakech, i cocktail sono da rivedere
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il restauro.....di scarsa qualità animazione scarsa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto gradevole con tante attività per bambini (scivolo) e animazione. Personale molto cordiale Ristorante molto piacevole: scelta varia di cibo ma molto rumorosa Camera molto spaziosa e pulita
Cosa non ho apprezzato
Problema con l'acqua calda in camera. Più volte segnalato ma non molto fatto. Peccato
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo era ottimo ad ogni pasto, personale super cordiale, animatori eccellenti, piccola dedica a Osama ;-) Tutto era perfetto, navetta che scendeva in centro più volte al giorno Se proprio devo trovare un piccolo inconveniente, la navetta ritorna non più tardi delle 17:30, sarebbe fantastico se facessero un altro ritorno più tardi la sera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
tutto Il circolo acquatico Il personale Animazione Il cibo Attenzione a noi e al nostro giovane figlio
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di isolamento acustico nelle camere
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel offre navette gratuite per il centro di Marrakech ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati alle 2:00 le camere non erano pronte: Nella camera dei bambini mancava un letto, nell'altra i letti non erano finiti e nel bagno si sono riscontrati notevoli danni causati dall'acqua. C'è voluta un'attesa di un'ora per sistemare tutto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, piscina-scivolo, ristorazione e cocktail vari, animazione... Calma di notte
Cosa non ho apprezzato
Doccia con poca pressione, prezzo delle escursioni caro rispetto all'esterno... A 30 minuti da Marrakech ☹️
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Colazione e personale
Cosa non ho apprezzato
La posizione e la piscina molto fredda.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il personale del ristorante è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è lungi dal meritare le sue stelle. Le prestazioni e i servizi sono lontani da un 4*: le piscine sono sporche, il liner è allentato in quasi tutte le piscine, il bordo della piscina è danneggiato e non riparato, le finiture sono inesistenti e la maggior parte degli scivoli sono non a norma (credo) per presenza di ruggine, non fissata correttamente (si solleva, o si appoggia quando sale un bambino) = Pericolo se si hanno bambini piccoli. Per quanto riguarda la ristorazione, aperto solo un ristorante contrariamente a quanto pubblicizzato nell'annuncio e da mangiare sempre la stessa cosa. Nessuna luce soffusa durante il giorno e se sei francese non avrai priorità. Nessuna informazione da parte dell'agenzia OVoyages durante il soggiorno (anche per sapere se tutto va bene dopo il terremoto).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura molto accogliente, pulita, sempre attenta alle nostre esigenze
Cosa non ho apprezzato
La stanza è rumorosa, si sente tutto dalle altre stanze, poco insonorizzate
Nota
2
Cosa ho apprezzato
ras
Cosa non ho apprezzato
Struttura super sporca, cibo di scarsa qualità, intossicazione alimentare gravissima con ricovero d'urgenza, non lo consiglio a nessuno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il parco acquatico è fantastico, il miniclub è un vero vantaggio! Tutto il personale della cucina, delle pulizie, dell'animazione e dell'accoglienza sono eccezionali. I pasti sono di ottima qualità. Per un soggiorno con bambini è il paradiso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Très bien
Cosa non ho apprezzato
Troppe persone all'Aqua Park fuori dall'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
I numerosi scivoli e piscine, il buffet abbondante e vario ogni giorno, la manutenzione e l'architettura dell'hotel (2 piani max).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Buffet vario ogni giorno Animazione all'altezza di 4 stelle
Cosa non ho apprezzato
Posizione geografica abbastanza lontana da Marrakech La qualità di un 4 stelle non c'è, gli standard non sono gli stessi che in Francia quindi l'Aquapark resta pericoloso se i bambini ci vanno da soli. Molta attesa, apertura al pubblico...cattiva gestione delle nostre richieste da parte del personale dell'hotel. La clientela nuota completamente vestita dopo aver fatto attività sportiva, mangia e beve nelle piscine. È più che limitato in termini di qualità per una struttura come questa
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La dimensione del parco e la possibilità di accesso al parco acquatico
Cosa non ho apprezzato
Servizio di accoglienza e accoglienza deplorevole. Nessuna parola di benvenuto, invito a lasciare i passaporti alla reception nel momento stesso in cui abbiamo varcato la soglia... nessun drink di benvenuto, abbiamo dovuto chiedere una bottiglia d'acqua... Igiene molto discutibile. La pulizia della camera da letto e del bagno non è stata effettuata durante l'intera settimana del nostro soggiorno. Gli asciugamani da bagno vengono ritirati ogni mattina alle 8:30 e sostituiti alle 3...in mezzo, bisogna arrangiarsi. Ristorante OK ma in realtà c'è solo un ristorante a buffet. È una stanza grande. Pochi dessert. Il 2° ristorante riservato ai clienti dell'aquapark. Le bevande illimitate sono limitate a gassate e chimiche. Nessun succo di frutta. L'hotel è molto lontano da Marrakech. Tempo e soprattutto un notevole costo di trasporto aggiuntivo per svolgere attività (quad, cammelli, majorelle...). L'annuncio è un po' fuorviante. In realtà siamo lontani dalla descrizione riportata nel “catalogo”
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole in questo hotel, il personale (intrattenitore, donna delle pulizie, personale di cucina) è semplicemente super cordiale. L'hotel è a misura d'uomo, le infrastrutture sono di prim'ordine, numerose attività per bambini, parco acquatico, minigolf, ecc. ogni giorno vengono proposte attività diverse e per tutti i gusti da parte di animatori di altissimo livello. Per quanto riguarda il ristorante il cibo è vario e di buona qualità. La spa extra è carina.
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo punto negativo, le piscine necessitano di un po' di rinfrescamento…
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto buono solo che non avevamo la baguette... era solo pane locale
Cosa non ho apprezzato
Servizio e ristorazione molto buoni... Si prega di portare anche delle baguette francesi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buon hotel buon servizio buona vacanza
Cosa non ho apprezzato
Magari un po' lontano dal centro, prevedere un budget taxi consistente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben tenuto, ma non le camere e le piscine.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono molto vecchie e non ben tenute. Gli asciugamani sono davvero vecchi e puzzano. Formiche nella stanza, avanzi di cibo degli anziani, mancava sempre qualcosa, asciugamani o bottiglie d'acqua o tipo di prodotto shampoo gel doccia che doveva essere reclamato e anche la pulizia non veniva mai fatta, dovevi reclamarla ogni volta
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bel parco acquatico e personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto premuroso, cibo eccellente, team di animazione molto dinamico e amichevole Ottimo hotel per famiglie, i bambini adorano gli scivoli
Cosa non ho apprezzato
Il comfort della stanza: aria condizionata difettosa nonostante le nostre lamentele, quando ci sono 45 gradi è complicato, anche il comfort dei letti lascia a desiderare, l'attrezzatura sta invecchiando. Hotel a 20km dal centro, non ci sono abbastanza navette per arrivarci, sappiate perché il taxi costa 30 euro andata e ritorno, nel nostro caso abbiamo noleggiato un'auto ma guidare a Marrakech è sportivo!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico, soggiorno eccezionale!
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e disponibile; i facilitatori fanno di tutto perché non ci annoiamo. Il cibo è vario, c'è sempre cibo "europeo" oltre al couscous e al tagine. La sera carne alla griglia sul barbecue. L'unico lato negativo del ristorante sono i pasticcini, non sono molto buoni :-( L'ambiente è verde e ci sono sempre sdraio a disposizione. Il parco acquatico è aperto alla gente del posto, ma non ha accesso alle piscine e ai ristoranti dell'hotel, quindi puoi stare un po' più tranquillo soggiornando in hotel.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni scivoli dei parchi acquatici sono pericolosi. Troppo veloce, troppo danneggiato ci facciamo male al sedere, non c'è abbastanza acqua nelle piscine dove atterriamo quindi ci facciamo male ai piedi e/o alle ginocchia Il rivestimento della piscina è molto fatiscente, vecchio, scolorito, crepato che non è degno di un hotel 4 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel, la camera, la piscina e l'animazione. Il parco acquatico è fantastico, scivoli per tutte le età. accoglienza molto calorosa e senso del servizio. Avevo accettato un'offerta senza volo con trasferimento, ero preoccupato sull'argomento e per noi era tutto molto ben organizzato, una persona ci aspettava in aeroporto e il ritorno è stato gestito molto bene a livello di orario.
Cosa non ho apprezzato
L'intrattenimento serale fino a mezzanotte ci ha tenuti svegli, musica ad alto volume.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
In generale l'Hotel è molto buono, l'attenzione del personale così come i servizi offerti. Camera moderna con tutto il necessario e un servizio completo. Ristoranti con cucina continentale e marocchina. Ottima pulizia sia della camera che delle parti comuni. Piscina e parco acquatico corretti, è un parco acquatico per clienti esterni che fa parte delle attrezzature dell'hotel. Il servizio dei bar nelle aree comuni a seconda dell'ora e del barista è di una ventina o dell'altro ma in generale buono tranne che per le bevande alcoliche che venivano servite calde.
Cosa non ho apprezzato
Bevanda calda, rumori a tratti eccessivi sia in sala ristorante che in zona piscina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è grande, arioso e ben progettato. Il team è accogliente e amichevole. Le offerte di escursioni in loco sono fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
L'intrattenimento serale è molto poco sviluppato. Ogni sera viene servito lo stesso spettacolo di danza con nomi diversi, senza atmosfera. Peccato perché la stessa squadra durante la giornata fa un ottimo lavoro.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema è arrivare la sera la mia stanza non era pronta mi hanno messo in una stanza niente da fare e non ho avuto la mia stanza fino al giorno dopo verso le 13:00 !!!
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Piccolo hotel con solo 1 ristorante e quindi nessuna varietà. La pulizia non è all'altezza dell'hotel. I turisti sono davvero irrispettosi. La stanza è molto poco insonorizzata e l'aria condizionata fa un rumore che non ne permette l'accensione durante la notte. Nella nostra camera familiare c'erano formiche, lavandino rotto e soprattutto non si guardava i dettagli. Gli addetti alle pulizie prendono gli asciugamani intorno alle 10, quindi non dormi fino a tardi e tornano a metterne alcuni per le 16, quindi nel frattempo non fai la doccia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente della stanza funziona davanti alla mia stanza vergognosa
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non potevamo fare degli scivoli con i nostri bambini nemmeno con i bracciali e c'erano dei bar vicino alle piscine per bambini, quindi è abbastanza complicato quando sei da solo con un bambino andare a bere qualcosa quando non sei vicino.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione e buffet molto diversificati, molto buoni. Accoglienza perfetta, il personale è molto cordiale e sorridente. Animazioni e piscine molto buone. Un sacco di scivoli nel parco acquatico.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni piccoli lavori di ristrutturazione da vedere a livello delle piscine Il parco acquatico è un po' meno pulito in quanto è aperto a chiunque fuori dall'hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, molto pulito, il buffet era molto buono. Personale molto cordiale, buon team di animazione. Si trova a 25 minuti dall'aeroporto.
Cosa non ho apprezzato
Tutto è stato molto buono, da rifare senza esitazione!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, cibo delizioso e di qualità per un buffet all inclusive, molto vario. Camera confortevole e spaziosa. Situato fuori Marrakech ma la navetta è abbastanza comoda per arrivarci. Massaggio del centro benessere molto piacevole. Scivoli molto piacevoli e divertenti per i bambini.
Cosa non ho apprezzato
Infrastrutture sportive obsolete e davvero non ben mantenute. Campi da tennis in mattoni frantumati mai spazzolati né innaffiati con buche e dossi (è addirittura pericoloso), tavolo da ping pong traballante, campo da calcio non mantenuto, campo da minigolf che sta invecchiando e poco divertente. Piscina coperta chiusa in estate. La discoteca non è mai stata aperta per un soggiorno di 10 giorni. Eravamo in 6 e avevamo una camera doppia e una camera da 3 persone. Abbiamo dovuto aspettare 4 giorni (quasi la metà del soggiorno) per mettere un terzo letto nella camera per 2. Il personale della reception è sempre d'accordo per organizzare tutto ma non viene fatto nulla. Devi emozionarti ogni volta per far accadere le cose. Non siamo gli unici clienti ad aver riscontrato problemi. Fate attenzione alle escursioni, fate vendite aggressive e cercate in tutti i modi di evitare di fare escursioni esterne.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Solo la posizione della stanza situata sopra il ristorante. Molto rumore fino alle 3 del mattino con tavoli mobili e altre sedie.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un ottimo team di animazione per tutta la famiglia e l'estrema cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia dei locali. La disponibilità dei dipendenti. La varietà dei pasti. L'aqualand e gli scivoli. La possibilità di avere sempre una bottiglia d'acqua. Buoni pasticcini. la possibilità di fare colazione su ordinazione. La puntualità dei taxi per cercarci.
Cosa non ho apprezzato
Navetta. 21 posti per 500 clienti... Davvero il punto nero di questo business. Lo pubblicizziamo ma non possiamo mai prenderlo se non abbiamo pianificato tutto con giorni di anticipo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Un appartamento sulle strutture fatiscenti (alcuni scivoli, sedie, divani, piscine...). Ideale per famiglie con bambini per divertimento. Il personale è molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Un aspetto negativo per le strutture fatiscenti: scivoli, sedie, piscine... Sito lontano dal centro città ma la navetta consente spostamenti, comunque limitati (prenotazione anticipata andata e ritorno per poter fare la spesa)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta l'ambientazione, gli scivoli per bambini e adulti. L'accoglienza, il rispetto e la gentilezza del personale sono stati molto piacevoli! Ci siamo sentiti davvero bene :-) . Cappello !!! Succo d'arancia spremuto a colazione
Cosa non ho apprezzato
Chiaramente: restauro. Certamente molte varietà ma non molto qualitative. È un peccato per questo hotel che ha risorse reali. Per i bambini è perfetta: pizza fritta pasta con gelato. Ma onestamente non gustoso. Per il prezzo, non è eccezionale. Se l'albergo cambia strategia puntando sulla qualità del prodotto, ci saranno sicuramente meno sprechi. Manca l'ascensore per raggiungere la nostra camera al 1° piano con passeggino da portare dalle 6 alle 8 volte al giorno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La musica è troppo alta all'acquapark e le stanze sono accanto, quindi un elfo molto rumoroso
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Animazione, piscina, ristorante, attività
Cosa non ho apprezzato
navette
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale dell'hotel e degli animatori. Hotel molto familiare.
Cosa non ho apprezzato
La musica del parco acquatico troppo alta, fortunatamente quella della piscina dell'hotel era corretta in termini di suono.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un restauro eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'area acquatica, la gentilezza dei camerieri
Cosa non ho apprezzato
Cattivi odori in camera. Niente acqua in bottiglia all'arrivo o asciugamani…
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Stupendo parco acquatico per bambini ma anche per genitori! Camera molto bella! Piatti molto buoni e vari!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale, a prescindere dalla loro esemplare gentilezza, disponibilità, pulizia del complesso e delle camere. E ovviamente i miei figli adolescenti adoravano il parco acquatico in cima.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' lontano da Marrakech, sarebbe bello mettere più navette gratuite per raggiungere il centro della città, soprattutto la sera.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto molto il cibo, il personale è molto cordiale e ci sono molte piscine con atmosfere diverse. Il parco acquatico è molto completo. Il servizio di transfer per la Medina è super puntuale. Questo hotel ci è piaciuto molto.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sembrano vecchie, le viste sul giardino sono in realtà vedute di una terraferma e l'intrattenimento alcune sere è debole.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo molto buono. Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
alcuni lavori durante il nostro soggiorno
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'albergo è perfetto. Il personale al top, gentilissimo, sempre disponibile.
Cosa non ho apprezzato
L'host è a 30 minuti dal centro della città. Peccato!! A parte questo mi è piaciuto tutto. Tornerò con grande piacere molto presto.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dovevo avere una camera vista piscina, mi sono ritrovata con una camera vista giardino in cui la cassaforte e l'aria condizionata non hanno funzionato in diverse occasioni ma anche la luce del bagno che si è solo bruciata. ZERO connessione wifi, zero!. Le cameriere del bar Colombus maleducate "tira la bocca e no ciao"
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino anche se il parco acquatico merita una ristrutturazione. Simpatia del personale. Comfort in camera.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che soggiorniamo in questo hotel apposta per il suo parco acquatico e che solo la metà degli scivoli era utilizzabile.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La ristorazione, le poche attività per i bambini.
Cosa non ho apprezzato
Servizio clienti: nessuna spiegazione ricevuta all'arrivo in merito a resort, regole, strutture, orari, piscina, attività ecc. Organizzazione non all'altezza.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e caloroso Navetta gratuita per raggiungere Marrakech Catering perché un intero lato locale
Cosa non ho apprezzato
Rivedere l'apertura di tutte le diapositive: alcune chiuse Un piccolo rinfresco delle camere
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Incredibile accoglienza servizio impeccabile animazione brillante cucina deliziosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Piscine, scivoli e bel tempo
Cosa non ho apprezzato
La posizione della stanza è sul ristorante, quindi l'odore nella stanza è insopportabile La coperta ha un odore terribile E nessuna vista sulla piscina in realtà Posso inviarti la foto Nessuna igiene in hotel Posso inviarti anche la foto
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino più che servizi corretti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Sempre uguale Non resta molto se non arriviamo alle 12:30
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Bel club. Cucina molto buona e varia. Gentilezza e disponibilità del personale. Complesso acquatico ++. Camera piacevole e buona biancheria da letto, ma sono necessari vetri più spessi per isolare dal rumore dell'intrattenimento serale proprio di fronte agli edifici. Area bambini ++ (miniclub, parco giochi, area acquatica).
Cosa non ho apprezzato
Nessuna reception all'arrivo, nessuna mappa del complesso. Pulizia da rivedere nel ristorante, stoviglie insufficienti (spesso senza piatti). Mancanza di spazi verdi. Nessuna zona tranquilla (musica molto rumorosa ovunque). Animazione nulla e senza mezzi: pochissime animazioni diverse durante la giornata. La sera non c'è l'anfiteatro o il palco dello spettacolo (solo 1 spettacolo a settimana - quello degli animatori - su un piccolo palco amovibile a bordo piscina, senza file di sedie disposte davanti). Karaoke e serata giochi su una TV piccolissima dove non si vede niente... Insomma, serate noiose. E un peccato che con così tante piscine diverse, non ce ne sia nessuna dove si possa nuotare (nessuna ha profondità, una forma a "corridoio", un trampolino...).
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Il centro acquatico anche se le navi sono tutte desolate e vecchie
Cosa non ho apprezzato
vista della parete della camera da letto Camera non fatta quando siamo arrivati alle 00:30. Il personale della reception non ama i francesi e non fornisce alcun aiuto Ci siamo ammalati tutti per il cibo dell'hotel. Solo 1 ristorante contrariamente a quanto presente sul sito. Niente piatti o sporchi, niente bicchieri o sporchi e una certa mancanza di igiene. Le vetrine del buffet non sono refrigerate.. a 39 gradi.. necessariamente
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è disponibile e garantisce che le istruzioni siano rispettate nello stabilimento. Sedie a sdraio sufficienti disponibili
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato una camera tripla e avevamo una camera doppia con un lettino extra che non permetteva ai ragazzi di 13 e 16 anni di dormire bene. La navetta gratuita per il centro di Marrakech contiene solo 17 posti e 3 partenze per un hotel con 600 posti. Non siamo riusciti a fare spazio alla navetta e abbiamo dovuto viaggiare due volte a nostre spese (80 euro) Gli asciugamani vengono ritirati ogni mattina alle 9 del mattino (sveglia o meno il personale cerca di riavere gli asciugamani) per rimettere quelli puliti nel pomeriggio. Il giorno della partenza abbiamo dovuto chiedere gli asciugamani per poter fare la doccia prima di rientrare in camera.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Sicurezza nel Parco Acquario.
Cosa non ho apprezzato
Restauro. La pulizia lascia a desiderare. Personale poco attento ai clienti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, team di animazione al top
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Il personale era molto cordiale e la vista dalla camera era bellissima. Il cibo era abbastanza buono e l'autobus che ti portava a Marrakech funzionava molto bene.
Cosa non ho apprezzato
Il personale non parla spagnolo, è necessario conoscere l'inglese o il francese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Grande varietà di piatti. Pulizie fatte interamente ogni giorno. Ottima piscina ma non tutti gli scivoli si aprono contemporaneamente. Cordiale benvenuto con tè marocchino e piccole torte.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bel complesso -
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano da Marrakech ma c'è una navetta dell'hotel. Inizio stagione quindi pochissimi scivoli aperti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel, reception pulizia al top, parco acquatico semplicemente fantastico, peccato che la piscina coperta sia un po' datata, ma un dettaglio rispetto al parco acquatico pazzesco, Cucina varia e di qualità, manca qualcosa di non piccante (da parte mia ovviamente) ma buffet al top, grigliata tutti i giorni all'aperto! Torneremo con piacere, Brillante team di animazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la gioia e le attività sono molto buone con gli amici o la famiglia, il personale molto attento, il team di animazione al top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale, i buffet e l'ambientazione
Cosa non ho apprezzato
Nessuna organizzazione tra viaggio Privé e Ô viaggio...quindi avevamo una stanza con vista sul muro, che non era prevista al momento dell'acquisto del viaggio
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico club Soggiorno perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione deludente cibo non vario molto molto cucinato, cameriere molto sporco molto sgradevole ad eccezione di 2 che sono stati bravissimi Stanza che necessita di una bella rinfrescata Metà del complesso chiuso per lavori (2 ristoranti e una piscina) con rumore perché funziona anche di notte…
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto bello.
Cosa non ho apprezzato
I pasti erano gli stessi ogni giorno.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Scivoli d'acqua aperti nonostante il tempo
Cosa non ho apprezzato
Altro tavolo al nostro ritorno quando ci alziamo per andare al buffet. Trasferimento di ritorno dall'hotel alle 4:00 arrivo alle 4:25 in aeroporto per un decollo alle 9:00!!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è molto carino, il personale è molto cordiale e c'è tutto il comfort di cui hai bisogno
Cosa non ho apprezzato
Questo non ha nulla a che fare con il servizio o altro in loco, ma sono scioccato da tutto il cibo che i clienti lasciano nei loro piatti, è vergognoso, dobbiamo trovare un modo per rimediare!!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una settimana piacevole all'Aqua Fun Club. Nulla da dire su accoglienza, pulizia, servizio e ristorazione. Il personale è sempre disponibile, gentile. Ringraziamo tutto il team di animazione. L'unico aspetto negativo è la posizione dell'hotel, a 20 km da Marrakech. L'hotel offre navette ma, dato il numero di viaggiatori, non sono sempre disponibili. Quindi devi prendere un taxi e ti costa 30 euro andata e ritorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile Attrezzatura molto accessibile: scivoli, tennis, piscina...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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