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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 8 recensioni)
Eccellente
3
Ottimo
2
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
7,6
Hotels
8,8
Trasporti
8,6
Guide
7,2
Visite
7,2
Rapporto qualità / prezzo
6,8
8 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Gli hotel ottimi
Cosa non ho apprezzato
La colazione è la cena a Rovaniemi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo viaggio è stato magico. Ho adorato la visita alla capitale prima di prendere il treno notturno per la Lapponia. Da fare assolutamente! Sì, il Villaggio di Babbo Natale è fatto per i turisti ma è anche disconnessione totale e per chi ama il Natale, come me, è il posto perfetto. Un viaggio da fare almeno una volta nella vita.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Entrambi gli hotel erano fantastici e anche le città.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa possibilità di entrare in un consulente prima del viaggio. Cattive indicazioni sui bonifici una volta che finalmente abbiamo avuto scambi via e-mail l'informazione era errata! Abbiamo dovuto prendere i mezzi pubblici per raggiungere l'hotel. Uno dei consulenti contattati dalla linea di assistenza è stato molto antipatico, non voleva capire che non avevo ricevuto il programma nel mio account, è stato necessario lottare per ricevere i buoni via e-mail + non ho mai ricevuto i buoni opzione né via e-mail né nel mio account e questo non era il problema della linea di assistenza che non c'entrava nulla,... + La linea di assistenza non è aperta 24 ore al giorno. Nelle opzioni c'erano degli errori che una delle opzioni (motoslitte) era riservata quando non eravamo ancora sul posto, inoltre in nessun momento è stato specificato che per questa opzione era necessaria la patente di guida dell'auto.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Gli hotel, la posizione e le attrezzature!
Cosa non ho apprezzato
Tutto era ok!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato tutti gli aspetti della vacanza e ci siamo trovati benissimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Circuito poco interessante! 2 giorni a Helsinki in inverno, almeno questo periodo (saune chiuse, idem per alcuni ristoranti...) è troppo.
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