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Dubai /Emirati Arabi Uniti
Th8 Palm Dubai Beach Resort Vignette Collection, an IHG hotel 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 42 recensioni)
Eccellente
27
Ottimo
11
Medio
3
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,8
Camera
8,8
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
8,6
42 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
struttura moderna e ottimo beach club
Cosa non ho apprezzato
la mezza pensione soprattutto a cena non aveva molto scelta
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
posizione fantastica, hotel molto bello ma con delle carenze
se ordini un pasto a pagamento al bar te lo portano dopo 1 ora
la mezza pensione la sera è scandalosa per un 5 stelle. ci sono pochissime cose, ho chiesto un petto di pollo alla brace hanno detto che non era possibile, ma ad altre persone menu alla carta lo facevano....io non ho pagato?
dolci molto buoni e abbondanti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Albergo bello e pulito. Personale molto gentile e cortese Suite molto bella
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo è stata prenotata la camera sbagliata, una camera doppia invece di una suite. Tuttavia, l'hotel è stato molto disponibile e ci ha prenotato direttamente sul posto in modo che potessimo trasferirci nella suite immediatamente all'arrivo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il letto e il cuscino sono i più comodi che abbia mai visto. Il personale è stato molto gentile Avevamo la mezza pensione e un giorno ci hanno permesso di cambiare la cena con il pranzo
Cosa non ho apprezzato
Essendo nel Palm dovevi prendere un taxi per tutto ma era abbastanza economico
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima ristorazione raffinata. L'intero team dell'hotel è sempre gentile nel servire i clienti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il servizio impeccabile, la gentilezza del personale, l'odore molto buono nell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La musica in piscina è troppo alta e ancora per i quindicenni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno con la famiglia, colazione perfetta e varia. Personale adorabile e attento, Pulizia dei locali Torneremo !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hanno comunque provato a togliermi i massaggi compresi nell'offerta.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pulizia Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
In secondo luogo, questa offerta di soggiorno include questo servizio: 1 x Suite doppia con 1 camera da letto e vista sul mare Arabico. Tuttavia, per ragioni non imputabili a me, non ho potuto trarne vantaggio. Finalmente ci siamo ritrovati in una stanza con vista sul parcheggio! Avevamo discusso l'argomento e chiesto un cambio di camera alla reception, ma siamo stati informati che saremmo dovuti tornare il giorno successivo perché effettivamente non era la camera giusta ma l'hotel era pieno. Il giorno successivo non sono state apportate modifiche. Di conseguenza, ed ai sensi dell'articolo 9 del decreto del 14 giugno 1982, qualsiasi servizio non eseguito dovrà essere rimborsato, chiedo il rimborso del servizio sovraesposto Perdita d'acqua nella stanza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione eccellente, sulla Jumeirah Palm, con vista su Dubai Marina e sul Burj al Arab. Ottima cucina al buffet della colazione ma anche al ristorante à la carte durante gli altri pasti; piscine e giardini puliti e c'è sempre spazio lì. Camera immacolata. Abbiamo acquistato una camera per 2 adulti e 2 bambini e non è stato previsto alcun costo aggiuntivo in loco per il lettino del bambino.
Cosa non ho apprezzato
Maria alla reception è eccellente, il resto del personale (soprattutto al ristorante) è piuttosto lento e alcuni camerieri non parlano né inglese né francese.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto bello in un ambiente molto tranquillo e rilassante. Personale attento e sempre molto gentile. Le camere sono stupende e spaziose con ottimi servizi. Acqua in bottiglia e caffè disponibili durante tutto il soggiorno. Per quanto riguarda la ristorazione, i piatti erano di buona qualità e molto gustosi.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto chiedere sistematicamente asciugamani aggiuntivi. L'aria condizionata era troppo forte e impossibile da regolare, si accendeva automaticamente. Abbiamo dovuto chiedere che venisse tagliata e quindi guasta per non riaccenderla. Per quanto riguarda la ristorazione, i piatti non erano abbastanza vari se prendevamo quelli compresi nella formula. Tuttavia, il servizio lasciava davvero a desiderare! O abbiamo aspettato troppo per i piatti, oppure abbiamo avuto antipasti, secondi e dessert contemporaneamente. Una grande mancanza di organizzazione nelle cucine! Infine, essendo l'hotel situato nel palmeto senza negozi, sarebbe bene che l'hotel fosse dotato di un piccolo negozio.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è a conoscenza dei dettagli della mia prenotazione: 1) Suite con vista mare --> 2 giorni per passare dalla vista sul parcheggio alla vista sul mare cercando di trovare delle scuse 2) Massaggio SPA da 20 minuti: mi hanno detto che non sanno cosa sia anche se avevano dei voucher a nome dell'hotel, quindi hanno compilato erroneamente il voucher che è stato rifiutato, prima che un manager trovasse una soluzione La mezza pensione la sera sempre gli stessi piatti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Le camere sono molto spaziose, luminose e confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Che il personale della reception non sapeva parlare spagnolo e che dal 3° giorno in poi sono dovuto andare tutti i giorni a far pulire la camera. È molto spiacevole arrivare da un'escursione alle 20:00 e non avere la camera rifatta su.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Tutto era favoloso, ma la stanza puzzava di sigari e l'odore non è andato via nei 5 giorni in cui siamo stati lì. Non cambiano le lenzuola ogni giorno e la pulizia è un po' discreta... sporco sulle porte... (ho lasciato un biglietto nella stanza chiedendo loro di pulire le porte e nemmeno con quello) da qui il mio commento qui. Per quanto riguarda la colazione, fatale per chi è intollerante al lattosio/allergico al latte. La mia colazione prevedeva uova tutti i giorni, loro hanno latte di soia, ma non mi piace... non davano la possibilità di latte di mandorle... o qualsiasi altra cosa... Il servizio di cucina è favoloso, ma con poche possibilità di risolvere un'intolleranza. Vi propongono un prodotto senza glutine, ma io non sono celiaco... signori, contiene lattosio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buona posizione, tranquilla vicino al centro di Dubai. Bella stanza
Cosa non ho apprezzato
Non è stata bloccata la suite prevista nella prenotazione, bensì una camera singola. Ci siamo lamentati e abbiamo mostrato la prenotazione per ottenere la nostra suite (senza vista mare, o molto poco visibile di fronte all'edificio adiacente). Il servizio è diventato decisamente meno qualitativo rispetto a prima del covid, lento e poco attento. Odori disgustosi nei corridoi dell'hotel negli ultimi 2 giorni.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, molto, molto ben tenuto L'ambientazione e la vista sono perfette È un peccato però che pochi membri del personale parlino francese.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
ottima scelta a colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Spaziosa suite dotata di tutti i comfort, piscina riscaldata
Cosa non ho apprezzato
NESSUNO PARLA FRANCESE, LA PALME È MOLTO MOLTO LONTANA DAL CENTRO
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente La posizione geografica, una navetta parte dall'hotel per portarci in luoghi diversi
Cosa non ho apprezzato
Viaggio molto molto lungo Cattiva comunicazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel sulla spiaggia, navetta gratuita per il centro commerciale degli emirati, pranzo vario e delizioso, situato proprio accanto al magnifico palazzo della lotteria per un drink, unico inconveniente DJ 12:00-15:00 per un'atmosfera giovane. Camera tranquilla e decorazione molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La suite dei genitori
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che non ci siano ombrelloni in spiaggia e il rumore di moto d'acqua e macchine è il nostro punto negativo. Inoltre, lo spazio per adulti in cui è stata trasmessa la Coppa del Mondo era vietato ai bambini, peccato!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Situazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La struttura è di recente costruzione ed è dotata delle tecnologie moderne cosa che abbiamo apprezzato moltissimo, ottimo anche il Beach Club compreso nel prezzo
Cosa non ho apprezzato
Alcuni arredi erano già rovinati in alcune parti
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e le sue strutture
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione sul palmo, la colazione, la camera (upgrade a suite).
Cosa non ho apprezzato
C'era un solo ristorante adibito alla colazione e ai pasti di tutta la giornata: la cena à la carte non è stata soddisfacente e l'ambiente è quello adatto alla colazione, non alla cena. In bagno non c'erano piatti doccia, kit di cortesia ecc. Il grosso problema è comunque la piscina, che si trova sulla spiaggia: musica ad alto volume tutti i giorni dalle 14 alle 18: non è possibile rilassarsi. La musica è inquietante anche nella piscina per famiglie. Durante i fine settimana c'è molta gente da fuori (non ospiti in casa) ed è difficile trovare lettini in spiaggia; i lettini in piscina sono pazzamente riservati solo agli ospiti esterni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel in un luogo eccezionale, colazione attenta, varia e abbondante... All'arrivo ci hanno dato la camera alle 10:00 invece che alle 15:00. Biancheria da letto di ottima qualità. E una bella sorpresa che VP non ha menzionato: navetta gratuita per il Dubai Mall, ai piedi della torre del Burj Khalifa. In piscina, DJ tutti i pomeriggi. Dal venerdì venerdì alla domenica, è l'atmosfera di Ibiza: DJ con ballerini, giovani che ballano intorno alla piscina. La spiaggia è molto pulita, l'acqua è di circa 30 gradi, nessun problema ad entrare. Un soggiorno indimenticabile.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera, la piscina e l'ambiente
Cosa non ho apprezzato
I prezzi del ristorante
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale adorabile, disponibile, l'ottima colazione con molta scelta, la magnifica piscina.
Cosa non ho apprezzato
La musica in piscina è troppo alta, le tende della camera da letto non ostruiscono abbastanza.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
l'impostazione l'ambiente la calma
Cosa non ho apprezzato
la pulizia del bagno la terracotta
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ben pensato, pulito, bello, piacevole, ben posizionato, ottima esperienza
Cosa non ho apprezzato
C'è una mancanza di benessere in loco e un po' d'ombra dove si trovano le sedie a sdraio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il servizio impeccabile, la colazione à la carte e la posizione dell'hotel sul Palm
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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