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Dubai /Emirati Arabi Uniti
Marriott Resort Palm Jumeirah 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 129 recensioni)
Eccellente
96
Ottimo
25
Medio
5
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,2
Camera
9,2
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
129 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto il personale, la pulizia, la qualità e varietà del cibo anche nel ristorante a buffet.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La pulizia della camera e il servizio di pulizia Il servizio di parcheggio e riconsegna auto è eccellente e il personale è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
I prezzi esorbitanti delle bevande dell'hotel Il servizio di ristorazione che si sovraccarica rapidamente, soprattutto per la colazione Servizio reception: personale scortese e poche informazioni sul complesso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bella e ampia camera ad un piano alto La spiaggia sul Palm La gentilezza del personale molto disponibile La posizione sul tronco della Palma ai margini di un grazioso lungomare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In una parola, perfezione in tutto. Ben fatto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Accesso alla spiaggia, ristorazione (colazione e buffet serale)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buongiorno, Ottimo suggerimento da parte tua, viaggio spesso e l'hotel è fantastico. Solo che si sono dimenticati di aggiungere le mie notti alla mia carta fedeltà (14 notti). Puoi chiederlo a loro? GRAZIE
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È una vergogna da parte VOSTRA venderci una stanza per 3 persone, 2 adulti e 2 bambini! Ho presentato reclami per tutta la settimana sul tuo cosiddetto WhatsApp! Nessun reso! Ho anche inviato 2 email sulla tua app! Nessun reso! Mi avete offerto uno sconto di 200 € nonostante le mie figlie abbiano dormito per una settimana su un divano letto singolo! Avevo chiesto 500 € in contanti o 750 € con carta di credito. Mi hai parlato di conciliazione! Non hai vergogna! Il vostro servizio è pessimo, irrispettoso e il servizio clienti è inesistente! Siete solo dei venditori! Al minimo problema, nessuno se ne andava! Una settimana di WhatsApp presumibilmente di emergenza... nessuna assistenza, sapendo che il costo aggiuntivo per avere una stanza per 4 persone era di 300 €/notte!!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Assolutamente geniale: questo hotel ha 10 ottimi ristoranti e un bar sul tetto. Il personale è fantastico... ci siamo presi cura di tutto. La posizione alla base della palma è fantastica per muoversi e anche per ammirare la città... pur essendo sulla spiaggia. Non posso che consigliarlo vivamente... ci torneremo sicuramente!!!
Cosa non ho apprezzato
Niente...non posso lamentarmi!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto indistintamente!!!!!!!!!!
Il personale è stato eccezionale, nonostante non sapessi l'inglese siamo riusciti a capirci ed hanno fatto il possibile per venirci incontro... se poi arriveranno anche le cartopine TOP!
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente nulla.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Struttura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È il secondo anno che torniamo e torneremo anche l'anno prossimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo era di prima classe. Non ho mai soggiornato in un hotel migliore. Personale gentile, camere pulite, buon profumo ovunque tu vada, vista su Dubai (specialmente di notte), piscina riscaldata, ecc. Altamente consigliato e hanno ottenuto un affare da Voyage Prive. Grazie.
Cosa non ho apprezzato
Le persone in hotel non erano molto attive nel partecipare a pallavolo o pallanuoto. Un sistema un po' strano per firmare una ricevuta per pasti o bevande inclusi, per me sembra inutile.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, servizio impeccabile, catering di prim'ordine. Torneremo!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pochi membri del personale che parlano francese!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Semplicemente eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Assolutamente tutto! Un grande ringraziamento a Baha per il suo aiuto nella traduzione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Servizi eccellenti, gentilezza e disponibilità.
Cosa non ho apprezzato
Nulla tenuto molto bello
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel nuovo ed elegante super bello!!
Cosa non ho apprezzato
Ho prenotato con vista sul mare e quindi non avevo quasi vista sul mare. Purtroppo, nonostante abbiate prenotato la mezza pensione con l'aggiunta di Dine Around, avete dovuto pagare in tutti i ristoranti tranne uno.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è sontuoso, ideale per le famiglie. La nostra prima vacanza con il nostro bambino a Dubai rimarrà un bellissimo ricordo per tutta la famiglia.
Cosa non ho apprezzato
Ho presentato due reclami da parte dei clienti a cui non è stata data risposta: avevo selezionato con cura due camere una accanto all'altra con vista sul mare, prenotazione effettuata settimane prima della nostra partenza, l'ho confermato anche con il servizio clienti di viaggi privati. Una volta lì l'hotel era quasi pieno, quindi abbiamo dovuto aspettare diverse ore prima di avere una stanza nello stesso corridoio con vista sulla strada. Non avevano alcuna richiesta specifica da parte dell'agenzia di viaggi privata. L'hotel è fantastico: prenotato direttamente con loro in modo che possano bloccare le vostre richieste specifiche e non viaggi privati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
la posizione , la spiaggia , il buffet colazione e cena vario
Cosa non ho apprezzato
non ho apprezzato che acquistando un pacchetto mezza pensione , dove credevamo di aver compreso tutti i ristoranti della struttura (anzi il Marriot addirittura pubblicizza di poter usufruire anche di tantissimi altri ristoranti della catena presenti a Dubai ) una volta la in reception abbiamo appreso che compreso nel pacchetto c'era sono il ristorante a Buffet , la Lanterna , tutti gli altri erano con prenotazione e con pagamento a testa di 150 AED.
questa regola non è spiegata e menzionata da nessuna parte .
in più in Reception le ragazze non sapevano dirci se il bambino di 18 mesi aveva la possibilità di mangiare gratuitamente a mezzogiorno al ristorante Lanterna .
cosa specificata DA LORO nell'email al momento della prenotazione , ma loro la non sapevano nulla .
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel coerente con il suo standard e ristorazione di ottima qualità
Cosa non ho apprezzato
3 ore di attesa per ricevere le nostre camere con camere in definitiva non conformi all'offerta di viaggio privato e un letto supplementare troppo piccolo e non fatto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
il soggiorno è stato molto piacevole, hotel ben frequentato, spiaggia molto pulita e piscina pulita, ci è piaciuta la tranquillità del posto, il personale attento la pulizia delle camere impeccabile
Cosa non ho apprezzato
il buffet ripetitivo con una scelta limitata per i pasti
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Lo standard dell'hotel, la posizione e il personale al top
Cosa non ho apprezzato
I voli sono stati operati fuori orario, il che ci ha fatto perdere due giorni di sistemazione in albergo e mezza pensione. la nostra richiesta di avere camere sullo stesso piano con le nostre 3 prenotazioni non è stata presa in considerazione letto matrimoniale per una coppia la nostra camera appositamente per il nostro anniversario di matrimonio è stata regalata alle nostre figlie al 12° piano, la magia e la sorpresa per mio marito è stata quasi pari a zero.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Esperienza eccellente Personale professionale e disponibile in cerca di soddisfazioni. La pulizia, la qualità delle infrastrutture, la qualità e la quantità della ristorazione sono presenti. Degno di un 5 stelle. Anche i bambini sono rimasti entusiasti della piscina a loro dedicata e del miniclub. Ho dato un voto basso alla posizione perché il Palm è abbastanza lontano dal centro e se ci sono ingorghi però potete passare l'intero soggiorno in hotel perché è incredibile!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Struttra bella, buona ristorazione , personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
QUASI TUTTO
Cosa non ho apprezzato
L'UNICO PUNTO NEGATIVO, L'INQUINSIONE SULLA MEZZA PENSIONE RISPETTO AL BILANCIO ECC.....SUL VOSTRO ORDINE NON ERA STIPULATO NULLA
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è tranquillo e magnifico, il servizio è perfetto! La piscina è molto fresca a metà agosto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto specificare che avevamo una camera vista mare. L'addetto alla reception ha dovuto cambiarci camera all'ultimo minuto per rispettare l'offerta. Era nella media con i bambini piccoli e l'orario di arrivo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto il servizio le persone gentili l'hotel la camera la piscina la posizione….
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione molto buona Spiaggia/piscina in alto Formula super mezza pensione Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Peccato che il cibo a buffet sia sempre lo stesso. Sarebbe fantastico come sala attività/giochi (biliardo, ecc.) Per grandi e piccini.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio di accoglienza ma soprattutto l'all inclusive per i bambini tornerò sicuramente ❤️
Cosa non ho apprezzato
Pulizia nelle camere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, è stato perfetto rifarlo, questo è certo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il mare. Molto deluso dal suo colore. Non blu come nelle foto ma verde come la Senna a Parigi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
Fare la fila in un hotel 5 stelle per accedere alla colazione non è stato piacevole. La piscina è troppo piccola per un hotel così grande, non c'erano mai sdraio gratuite dopo le 11.00.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Nonostante un'accoglienza caotica per il check-in (infatti la persona alla reception vedendo che parlavamo un inglese stentato voleva farci pagare una camera con vista mare anche se avevamo già questa opzione, questa persona ci ha quindi mandato in una stanza con solo 1 letto per 4 persone, obbligo di presentarsi alla reception per richiedere il cambio e rispettare quanto avevamo prenotato) Ma questo è stato presto dimenticato, data la qualità dell'hotel e dei suoi servizi di altissimo livello, il personale attento e la pulizia di prim'ordine! Il catering è di ottima qualità, molte scelte diverse e varie! Server sempre sorridente e pronto a servirci! La camera è molto spaziosa con una vista incredibile! La piscina è grande, la spiaggia è pulita! I parcheggiatori sono molto cordiali e accoglienti. Consiglio vivamente questo hotel in cui ritorneremo molto presto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Per due volte abbiamo soggiornato in questo magnifico hotel. Ottimo rapporto qualità prezzo. Posizione molto buona, camera molto carina e pulita. Cibo eccellente e personale attento. L'Mclub è davvero un vantaggio. Ci è piaciuto molto e ritorneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio in questo hotel MARRIOTT è eccezionale! Tutto il personale è attento e sorridente. Ho trascorso 10 giorni meravigliosi con le mie figlie
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel Marriott Palm Jumeira non consente di raggiungere a piedi il centro città. Bisogna necessariamente prendere un taxi perché l'accesso è un'autostrada. È un peccato per le persone a cui piace camminare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia ed ambienti enormi, personale cortese e professionale
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata davvero troppo alta. Camera per 4 persone ma in realtà il divano letto è solo per 1. Quindi una bambina ha dovuto dormire con noi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il servizio, l'hotel, la pulizia delle camere, dei ristoranti e delle piscine. Ottimo anche il miniclub. Palestra ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
Indipendente dall'hotel ma il fatto che i residenti prenotino le sdraio all'alba è molto fastidioso.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le informazioni sulla mezza pensione rispetto agli altri ristoranti dell'hotel non sono molto chiare. Infatti per gli altri ristoranti (diversi da questo a buffet) era previsto un credito limitato per la mezza pensione ed il resto era a nostro carico. Questa informazione non era specificata dal viaggio privato e l'abbiamo appresa sul posto e quindi abbiamo utilizzato l'unico ristorante a buffet che era senza alcun costo aggiuntivo poiché pagare un costo aggiuntivo ci sembrava esagerato già visto il prezzo di partenza. Sarà necessaria una migliore informazione su questo punto attraverso i viaggi privati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho trascorso un soggiorno meraviglioso! È stato perfetto durante tutto il soggiorno! Ringrazio il team Valet del signor Mohamed Ali, i portieri Saleem, Nursil, Mashud e tutte le loro squadre! Vorrei anche ringraziare il team Yasasi che ha reso questo soggiorno piacevole e piacevole! Il ristorante era favoloso, vario e di ottima qualità, ringrazio il pasticciere per i suoi meravigliosi dolci, abbiamo sognato ad occhi aperti e speriamo di ritornare prestissimo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Buona posizione Lozione solare/aloe vera gratuita Lecca lecca gratuiti Lettini comodi e incantevoli Ottimo personale Vicino alla spiaggia Bella camera e balcone Funziona articoli da toeletta
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo prenotato quando siamo arrivati Questo non è mai successo prima durante alcune vacanze con Voyage Prive e non posso criticarli
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Very good ambience and service. New facilities. Satisfied
Cosa non ho apprezzato
Traffic jam to reach the hotel entrance every single evening
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Superiore. Hotel molto carino e ben posizionato. La mia camera era spaziosa, pulita. Buona biancheria da letto. Il personale è molto attento. Niente da ridire sui buffet del ristorante, qualunque sia il pasto ce n'è per tutti i gusti (anche se non troviamo tutto di nostro gradimento). Sarebbe carino se ci fossero più tavoli all'esterno. C'è la zona piscina per i più piccoli ma nessuna attrezzatura per i “meno piccoli”. Non esiterei un secondo a soggiornare nuovamente in questo hotel se dovessi tornare a Dubai.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato in questo hotel con mio marito e 2 bambini di 8 e 3 anni. L'hotel è magnifico, pulitissimo con una spiaggia davvero gradevole. Il servizio e il personale sono davvero di prim'ordine, si prendono molta cura, un grande ringraziamento a Baha che si è preso molta cura di noi. I miei bambini hanno adorato il loro soggiorno, il catering era eccellente. Insomma, tornerò senza esitazione!!
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo malinteso sulla capienza della stanza risolto dopo la prima notte.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello e il posto è tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Mancato rispetto delle nostre richieste in fase di prenotazione
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Resort molto carino con spiaggia e ristoranti, tutto il necessario per un soggiorno perfetto. Avevamo una camera con balcone affacciato sulla spiaggia e la vista era semplicemente fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo. ristorazione molto buona, mezza pensione al buffet escluse bevande e altri ristoranti pacchetto 150 dirham a persona, un po' stretto perché caro ma molto buono. Bella piscina, asciugamani, crema solare… Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Ristoranti leggermente costosi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un vero 5 stelle. Ben fatto
Cosa non ho apprezzato
Tutto deve essere fatto in taxi. Tuttavia, sono ogni volta di fronte all'hotel. E non troppo caro, circa 20 euro per 30 minuti in taxi.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è nuovo e quindi appare immacolato in tutte le aree pubbliche
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è adatto a disabili anziani, troppi gradini ovunque. I buoni per la mezza pensione e le bevande sono una totale spazzatura, possono essere utilizzati solo nel ristorante principale dove il cibo è appena tiepido, il servizio scadente e pieno di bambini rumorosi che urlano. Il buono pasto è di 150 dhm al giorno, puoi quasi ottenere un antipasto per quello in qualsiasi ristorante alla fine abbiamo pagato almeno altri 250 dhm al giorno per il nostro pasto serale. Ci hanno dato 6 buoni per bevande ma possono essere utilizzati solo in pochi posti e sicuramente non nei ristoranti specializzati.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Hotel senza molto fascino, ma che offre tutti i comfort tipici di un 5 stelle. I punti positivi sono la piscina, gradevole, riscaldata e sufficientemente grande per accogliere i vacanzieri, la colazione, la palestra e la camera (biancheria da letto/bagno/attrezzatura). Il personale del ristorante e della piscina era molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
C'erano diversi problemi di servizio previsti per un 5 stelle. La prima riguarda la camera consegnata all'arrivo. Avevamo prenotato una camera vista mare e noi avevamo una camera vista mare parziale, ma durante i nostri colloqui con gli addetti alla reception non hanno trovato alcuna soluzione e, peggio ancora, ci hanno suggerito che fosse "normale". Abbiamo dovuto insistere molto per 4 giorni dopo il nostro arrivo per vincere la causa. Altri problemi, non sono stati in grado di gestire le prenotazioni nei ristoranti fuori dall'hotel (diversi problemi) e in generale non sono mai stati gentili o disponibili.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo era eccellente. Il personale era molto disponibile e le strutture erano come previsto. Consiglio vivamente il Marriot ai viaggiatori a Dubai.
Cosa non ho apprezzato
Niente di niente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizio e pasti eccellenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Magnifico albergo Piscina riscaldata Restauro Servizio Il club dei bambini
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera Biancheria da letto Ristoranti (escluso ristorante a buffet Levenatera): fanno pagare agli adulti circa 75 € per 2 adulti in aggiunta al pasto
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel non all'altezza sotto molti aspetti.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è molto varia, e ancor di più per le persone con intolleranza al glutine e l'ho segnalato più di 15 giorni prima della mia partenza. Ma non c'era proprio niente a parte una fetta di pane ed era difficile tostare tanto che hanno avuto difficoltà, ho chiesto della pasta o una pizza ma...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono state assegnate camere comunicanti
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Hotel non degno di un cinque stelle La ristorazione alberghiera equivale a una caffetteria Mancanza di formazione professionale Albergo deludente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Schema dei buoni pasto complicato e di non facile utilizzo in altre località.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Lo straordinario servizio catering e ristorazione. Buffet eccessivamente vari. Il principio di poter usufruire di tutti i ristoranti con una somma di 150 AED ciascuno. Ottimo ristorante peruviano
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante italiano si distingue rispetto agli altri: servizio mediocre e lento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo impeccabile. Abbiamo trascorso un soggiorno straordinario. Consigliamo questo hotel a tutti i nostri cari!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Colazione deliziosa: articoli extra che potevi ordinare erano un extra in più. Personale adorabile che era disposto ad andare oltre.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione fantastica e camere fantastiche con un'eccellente selezione di colazione. Il personale non poteva fare abbastanza per noi! Spero di tornarci presto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino, ristorazione estremamente varia e il personale è sempre sorridente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Ristorazione eccellente. Personale molto gentile e disponibile. Camera molto carina e spaziosa. Hotel bellissimo e pulito. Grande piscina con idromassaggio e una per bambini. La posizione dell'hotel è ottima sul palmo della mano. Torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L’hotel è e’ perfettamente in linea. In gli standard qualitativi i degli emirati. Il personale molto cordiale ed efficiente , pulito. E menzione d’onore va al ristorante italiano La cucina per la qualità del cibo e delle materie prime. Ritornerei molto volentieri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, camera, personale, niente da dire, lo consiglio vivamente
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, ottimo buffet mattutino e serale. Personale molto gentile e professionale. Camera e vista magnifiche. Magnifica piscina riscaldata. Giardino, spiaggia privata tutto perfetto. Tornerò presto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
- la posizione molto vicina alla Marina, - il personale comprensivo che è stato così gentile da cambiarci stanza in seguito alla nostra insoddisfazione, - il cibo al buffet e negli altri ristoranti è molto soddisfacente, - servizio eccezionale in hotel: asciugamani, crema solare, molto belli e nuovi - servizio Dining Around molto apprezzabile
Cosa non ho apprezzato
- tanti bambini e cattiva gestione da parte del personale: i bambini sono rumorosi e disturbano il resto degli adulti (al bar della piscina ad esempio anche se la piscina è enorme) - televisione non dotata di Netflix o Prime... poco pratica
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale, personale attento, ottimi ristoranti, lo consigliamo per un soggiorno in famiglia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Dimentica tutti i commenti negativi, vai lì con gli occhi chiusi. Ottimi servizi, pulizia impeccabile, molto ben posizionato. Il ristorante giapponese è stata una delle esperienze culinarie più belle, non dimenticheremo la qualità e l'originalità dei piatti serviti ed il servizio impeccabile. Un grande grazie
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, ben posizionato. Le camere da letto e i bagni sono spaziosi.
Cosa non ho apprezzato
Cordialità del personale e qualità del servizio da rivedere. Stiamo ancora aspettando le nostre camere comunicanti. Il frigobar non viene mai rifornito e la pulizia è solo a metà. Pezzi di vetro trovati sul pavimento il giorno dopo quando mio figlio ha rotto una bottiglia e le lenzuola e i cuscini hanno dovuto essere cambiati perché non avevano odore di pulito dal primo giorno. WiFi molto scarso in tutto l'hotel. La spiaggia è ben attrezzata ma l'acqua è torbida e non pulita. Peccato perché lo spazio per fare il bagno è molto limitato e protetto da reti. Nessuna piacevole sorpresa per quanto riguarda la qualità del cibo al buffet della mezza pensione. Mangiamo per riempirci la pancia, niente di famoso come la maggior parte dei resort. Non fino a 5*.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio personale
Cosa non ho apprezzato
Piscina piccola, sedie a sdraio insufficienti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito
Cosa non ho apprezzato
Bisogna alzarsi alle 7 per prendere una sdraio in piscina.. è molto difficile per un hotel a 5 stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla seconda camera da letto dopo il cambio. Accesso al club M. Il fatto che l'hotel sia nuovo. Il cibo era OK, la scelta tra diversi ristoranti molto apprezzabile.
Cosa non ho apprezzato
La descrizione della stanza sul vostro sito era di 82 m2, ma non ce n'era nessuna di quelle dimensioni! La stanza delle nostre figlie e la nostra erano letteralmente agli antipodi! La prima camera che ci è stata assegnata aveva la vista sulla parete/edificio di fronte e infine, se uscivamo sul balcone, la vista sul mare.Abbiamo dovuto lottare e aspettare 3 giorni per avere la camera vista mare. Intorno alla piscina non c'erano abbastanza sedie a sdraio. Dovevi alzarti presto per prenderne uno e i loro materassi erano molto sporchi, indegni di un 5*. Impossibile rimanere sulla spiaggia a causa della costruzione di edifici intorno. Il rumore era insopportabile. Per quanto riguarda le pulizie, se la tua camera/bagno sembrava pulita, non pulivano, dovevi richiamarli più volte.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Davvero non mi piace niente di questo hotel che è solo un'illusione in un deserto
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza ed il servizio non sono all'altezza degli standard di un 5 stelle in questo hotel appena arrivati c'era già un errore nella categoria della camera riservata e soprattutto la lobby del club lounge è un peccato la reception è fredda nessun sorriso il buffet è non fino a 5 stelle troppi errori nel servizio! Ristorazione in mezza pensione: per la cena al ristorante Levantera il buffet rappresenta il 90% di cucina indiana, troppo piccante, sempre ripetitivo, nessun piatto o cibo europeo. A colazione ti fanno sedere e si dimenticano di chiederti se vuoi un tè o un caffè, troppo lungo ritardo di 25 minuti per ricevere un caffè o un tè. Per quanto riguarda gli altri ristoranti dimenticati, non è gratuito, hai diritto a un credito di 150 AED a persona, non abbastanza per mangiare, dovrai pagare almeno 650 AED per avere un piatto con bevanda e dessert e francamente è troppo costoso per una cena che non è all'altezza dello standard della cucina europea.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale straordinario, hotel pulito e posizione fantastica
Cosa non ho apprezzato
Il menù del ristorante a buffet andrebbe migliorato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, all'ingresso del Palm. L'hotel è pulito, è nuovo, il personale è molto gentile. La colazione è semplicemente enorme! La scelta è varia, ce n'è per tutti i gusti. I vari ristoranti servono cibo di ottima qualità e i piatti sono ottimi. Le camere sono spaziose, molto ben tenute. Il rapporto qualità/prezzo offerto da VP è ottimo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
UN VERO 5 STELLE l'unico neo riguarda la cena inclusa nel buffet non è da 5 Stelle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccezionale in tutto, le camere sono belle e spaziose, la vista sul mare è mozzafiato, il cibo è squisito (4 o 5 ristoranti). Avevamo accesso VIP al Club al 14° piano che è magnifico (cocktail e stuzzichini gratuiti durante l'happy hour), troverete diversi bar tra cui uno sulla spiaggia che prepara ottimi cocktail alla frutta! Infine, il personale è stato molto disponibile e accogliente con un concierge attento alle richieste speciali (chiamare un taxi, ecc.) Una menzione speciale a Baha per l'accoglienza sempre di prim'ordine, che ci ha offerto un pasto in camera la prima sera (mezze / hamburger) perché eravamo arrivati molto tardi...
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia e l'odore dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Ottimo hotel degno di un 5 stelle
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera assegnata non corrispondeva all'offerta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
È un vero hotel a 5 stelle, il cibo è eccellente. Dotazioni in camera di prim'ordine. L'all-in dei bambini è molto buono. Il ristorante a buffet è eccellente, cosa molto rara per un buffet. .
Cosa non ho apprezzato
Unico piccolo inconveniente è abbastanza lontano si trova a Palm West Beach Non c'è molto da fare a parte un centro commerciale situato a meno di 2 km di distanza ma i taxi non prendono la corsa perché il viaggio è molto breve.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnificamente ECCEZIONALE!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Servizio impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è di prim'ordine! I piatti sono vari!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nuovo albergo. Non all'altezza degli standard di un 5 stelle in termini di servizio. E professionalità.
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