Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Questa offerta, al momento, è terminata
Tenerife /Spagna
Alua Parque San Antonio 4*
Vedi mappa
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,8/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 32 recensioni)
Eccellente
5
Ottimo
13
Medio
7
Mediocre
7
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,2
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
6,8
Camera
5,6
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
6
Rapporto qualità / prezzo
6,4
32 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I magnifici giardini dell'hotel. Navette per raggiungere il centro città
Cosa non ho apprezzato
Anche se le camere sono molto soddisfacenti, le attrezzature andrebbero riviste. La TV con pochi canali francesi e la possibilità di utilizzare Netflix sarebbe un vantaggio anche se non essenziale. La cassaforte è extra, lo trovo un peccato.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
piacevole
Cosa non ho apprezzato
Arrivo in ritardo sabato a seguito di un volo in ritardo e come picnic ci sono stati offerti 2 PICCOLI triangoli del supermercato e 1 bottiglia d'acqua (lontano da un picnic promesso). Era più della media perché siamo arrivati alle 8:55. Un vero panino e frutta sarebbero stati più adatti ad un hotel a 4 stelle. Nel bagno non c'è il miscelatore, anche se l'hotel sostiene la prenotazione del pianeta. Per l'all inclusive accesso a pochissimo alcol Deluso da questo hotel
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito e struttura piacevole con la sua disposizione Terrazzo e giardino per ogni camera. Vegetazione e ambiente piacevole.
Cosa non ho apprezzato
bagni invecchiati, vasca da bagno molto usurata. rubinetti (no miscelatore) Camera rumorosa per il traffico automobilistico. Alcuni membri del personale addetto alla ristorazione non sono gentili.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio navetta da aeroporto a hotel,hotel aeroporto, pessimo non risultavano i nomi...mai piu
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente esterno, il giardino e la piscina, la vista del Monte TEIDE
Cosa non ho apprezzato
Il catering era molto, molto ripetitivo e nel complesso pessimo, abbiamo consumato solo 2 pasti decenti, questo è davvero il lato negativo. L'acqua aveva un sapore pessimo. Nessun accesso per passeggini o persone a mobilità ridotta, molte scale (dovresti saperlo).
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A differenza del Fergus hotel dell’altro anno, questo hotel non rappresenta la categoria 4 stelle promessa, arredamento e servizio non era all’altezza. Per quanto riguarda il trasferimento aereoporto hotel, abbiamo dovuto prendere un taxi perché, nonostante comunicato le date e gli arrivi/partenze dei voli non abbiamo potuto usufruire del servizio ( rimborsato da voi con fatica). Ho anche le foto della camera e della pulizia dell’hotel attestante lo stato. Mi dispiace.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale di sala. I letti sono molto confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Si tratta di un hotel molto valido per un 4 stelle e, ovviamente, non è affatto un hotel consigliato per il regime all-inclusive. Per lo più turismo francese. Dispone solo di un ristorante a buffet, con pochissima varietà di prodotti, l'animazione è ridotta a 2 ragazzi (che parlano solo francese) che fanno acquagym 3 giorni a settimana, al mattino, e uno spettacolo di 1 ora la sera da parte di una persona mettendo un po' di musica L'orario della cena è dalle 18:30 alle 21:30, quindi tutti sono andati alle 20:30, e logicamente ha causato molti problemi logistici. La piscina chiude alle 18:00. Le camere sono molto vecchie, ma sono pulite e i letti sono molto confortevoli. Lo consiglierei come albergo di transito o con opzione bed and breakfast, non per il resto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Posizione e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il vecchio ristorante dell'hotel non è terribile
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è abbastanza vario e poca scelta
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Restauro Il pranzo ripetitivo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Cosa c'è di magnifico: Il parco in cui si trova l'hotel, la seconda camera che abbiamo ottenuto dopo 3 giorni perché la prima puzzava di muffa in quanto non consentita e soprattutto indegna di un cosiddetto hotel 4 stelle!!!! il personale cordiale, il catering senza essere eccezionale era corretto, l'animazione è piacevole
Cosa non ho apprezzato
Camera indegna di un 4 stelle!!!! non solo completamente antiquato con gli standard odierni ma che non andrebbe nemmeno affittato tanto questa stanza puzzava di muffa, il bagno non lo cito nemmeno, l'armadio ho dovuto riparare le foglie per poterlo aprire, credo che le persone chi visita gli hotel con viaggi privati dovrebbe preoccuparsene!!!! In effetti queste stanze devono costare meno ma va segnalato!!! la prova è che abbiamo poi beneficiato di una camera superba!!! Peccato perché è un posto bellissimo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Giardino tropicale - bella piscina - pulizia - buffet vario
Cosa non ho apprezzato
Wifi scadente - lontano dal mare e in alto - camera standard fatiscente e situata su una strada rumorosa. Le camere sembravano più grandi nelle foto.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Servizio di noleggio auto organizzato in loco
Cosa non ho apprezzato
atmosfera generale
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
bella ma ghiacciata piscina
Cosa non ho apprezzato
ristorazione di fascia bassa, vergognoso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Vegetazione
Cosa non ho apprezzato
Camera fatiscente e presa All Inclusive ma non nel caso delle bevande, avevamo diritto a 2 bicchieri al massimo quindi non All inclusive
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'incredibile giardino, il personale molto cordiale, la pulizia, i pasti vari
Cosa non ho apprezzato
La formula all inclusive che prevede solo 2 bevande a persona, quindi non è all inclusive. La piscina ghiacciata. Lo stato fatiscente delle strutture, divano sventrato alla reception, nessun letto matrimoniale ma letti singoli accostati.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il tutto è andato bene.
Cosa non ho apprezzato
La piscina non riscaldata era gelida nonostante la media di 25 gradi (molte nuvole al nord). Nessuna animazione in hotel (sensazione che fosse un hotel per pensionati quasi esclusivamente). E la posizione non è l'ideale, costretto a prendere un taxi per fare qualcosa.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Stanza con le bestie. Quindi cambia per poi odori di ascensori di evacuazione. Topi alla reception. Il tutto non rispettato. Non più di due drink al bar. Mobili antichi. Divano strappato e poltrona sporca….
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La poltrona si rompe alla reception, abbiamo visto un topo lì, ci è stato detto che era normale Avevamo diritto a due drink a persona quando è tutto incluso Cibo freddo vegetale non cotto e sempre lo stesso durante il nostro soggiorno Abbiamo tutte le foto che erano sbagliate Non è un 4 stelle ma un due Hotel per vietare le vendite è un peccato Nessuna animazione e nessuno spiega come funziona Siamo arrivati è un hotel per una quarta età Vietato fumare nello stabilimento, dovevi fumare fuori dall'hotel Un peccato E nella piscina non abbiamo potuto nuotare così tanto che l'acqua è ghiacciata
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
tutto ciò che era incluso nell'all inclusive era molto interessante
Cosa non ho apprezzato
evitate le stanze lato viale, molto rumorose, molto poco isolate a livello sonoro, fortunatamente siamo riusciti a cambiare stanza dopo una discussione con la reception
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto richiedere un cambio di camera, la prima affacciata su un'arteria principale e di fronte a un altro hotel la cui aria condizionata esterna funzionava tutta la notte. Impossibile dormire sonni tranquilli. Il cambio è avvenuto senza problemi ma secondo disponibilità, due giorni dopo. Uno spuntino all'arrivo, fuori dall'orario del ristorante, composto da un panino, industriale in blister,... non all'altezza dello standard del locale.
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Niente, hotel da non frequentare
Cosa non ho apprezzato
Arrivato con 3 giorni di allerta ciclone rosso, 4 giorni di pioggia. Nessun intrattenimento diurno o serale. Il personale preferisce i tedeschi per i loro consigli. La camera risale agli anni '80. poiché questi tedeschi hanno preso la mezza pensione, tutti noi avevamo gli avanzi della notte prima di mangiare! 1 piscina per l'hotel con cento sdraio per più del doppio delle persone in più sdraiate sul prato pieno di formiche! 19:00 divieto di utilizzo della piscina! Per essere precisato sulla scheda dell'hotel, ci siamo trovati in un EPAD molto spiacevole per noi.Diciamo sempre che l'hotel ha vacanze buone o cattive, l'abbiamo visto!Penso che ci dovrebbero essere rimborsati 3 giorni di risarcimento! Non viaggerò mai più con O thalasso. Il viaggio è dimenticato
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale che lavora nell'hotel e l'ambiente.
Cosa non ho apprezzato
Per essere un presunto hotel a 4 stelle, la camera puzzava troppo di umidità. Per quanto riguarda la formula all inclusive, i pasti serviti all'ora di pranzo sono identici per più giorni e non troppa scelta sulle bevande servite.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il vantaggio, l'ambiente esterno dell'hotel e l'efficienza del personale addetto alle pulizie delle camere
Cosa non ho apprezzato
Priorità data ai clienti tedeschi Servizio di ristorazione accelerato
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è davvero bella, la vegetazione è magnifica e la piscina in alto. Zanzariere e aria condizionata efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Prima impressione alla reception, voglio salvarmi, divani strappati e fatiscenti. Paura di scoprire la stanza. Pulizia davvero limitata nelle camere. Sono molto usati i vetri dei gabinetti così come i gabinetti e le vasche da bagno con colpi. Ruggine su tutto il bagno. Il buffet di antipasti era lo stesso per i 7 giorni. Alla reception ho chiesto 1 bottiglia d'acqua per la prima notte per cure mediche, mi è stato detto di andare al supermercato! Limita lo stesso per un cosiddetto 4 stelle. Abbiamo trovato un bancomat ai margini dell'hotel. Quando raggiungiamo 3 ore in macchina, 4 ore in aereo e 2 ore in navetta, per non parlare delle ore di attesa.... È molto nella media come benvenuto. Peccato che con un piccolo sforzo mi avrebbe lasciato un bel ricordo. Esito in queste condizioni a continuare con Voyage Privé
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimi giardini ben curati
Cosa non ho apprezzato
Non vale 4 stelle ma più come 2 o 3. Il personale della reception ostile, non sorridente, stanco, sembra sempre infastidirli. e davvero scortese con i clienti francesi, che peccato! Insonorizzazione generale molto scarsa, le porte sono molto rumorose a causa del sistema di chiusura arcaico. Strutture di invecchiamento, (hotel costruito nel 1973), manutenzione media. telai dei bagni in decomposizione perché l'acqua assorbe ogni doccia e umidità ambientale costante nella regione. maniglia della finestra rotta impossibile da aprire. Aria condizionata non funzionante in camera. Nessuna animazione. Non bastano le sdraio perché i clienti le “prenotano” con il loro asciugamano senza necessariamente utilizzarle. Cibo grasso.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente piscina, alberi da frutto.
Cosa non ho apprezzato
Niente atmosfera, niente attività proposte, niente musica, niente palestra... Hotel frequentato principalmente da anziani. Buffet di fascia bassa. Menzione speciale per il pesce.
Soggiorni Spagna
Soggiorni Europa
Le nostre offerte a Puerto de la Cruz