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Punteggio medio
8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 90 recensioni)
Eccellente
32
Ottimo
36
Medio
15
Mediocre
7
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
8,2
Camera
7,6
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
8
90 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, vicino al centro e al parco Port Aventura.
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola per 4 persone (2 adulti e 2 adolescenti)
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Bel tempo
Cosa non ho apprezzato
La governante è negligente nei confronti della proprietà
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova a 15 minuti a piedi dalla spiaggia e a 10 minuti a piedi dal parco Port Aventura.
Cosa non ho apprezzato
La stanza è un po' piccola per una famiglia di 4 persone.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La vicinanza di Port Aventura
Cosa non ho apprezzato
Non riuscendo a dormire a causa dell'insonorizzazione, abbiamo lasciato l'hotel due giorni prima della partenza prevista. Un buffet decente, con poca scelta e un po' deludente in termini di gusto, con qualche dubbio su possibili problemi digestivi, ma comunque dignitoso. Ovviamente non torneremo sull'argomento.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla spiaggia ma quest'ultima è sovraffollata.
Cosa non ho apprezzato
- Scarsa pulizia all'arrivo. Ho dovuto lavare io stesso la doccia e pulire il pavimento con un asciugamano. - Cibo di fascia bassa - Le sdraio vengono prese d'assalto a partire dalle 8:00. - Il mini club assomiglia più ad una prigione per bambini. Inoltre lì non sono presenti quasi bambini.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Le terme, non troppo distanti dal parco divertimenti per bambini, dai negozi.
Cosa non ho apprezzato
Camera troppo piccola, letto non comodo... Mancanza di un divano per sedersi mentre si guarda la TV
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato, in una zona vivace la sera
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante è davvero rumoroso, ma l'hotel non è responsabile della palese mancanza di istruzione di alcuni vacanzieri La stanza è ben tenuta Il catering è vario e alcuni temi molto apprezzati
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al parco PortAventura e non lontano dal mare
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pulizia nelle camere. Manca un aspirapolvere ogni due giorni.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è davvero calorosa. Il personale è attento.
Cosa non ho apprezzato
Le stanze non sono molto ben isolate. Il rumore è davvero insopportabile soprattutto di notte. I dipendenti non richiamano visibilmente fondi per il rispetto delle elementari regole della tranquillità e della buona educazione. È davvero un peccato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Possibilità di avere carta pasto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Dal momento in cui vieni accolto in hotel, il servizio di qualità è lì. La stanza è confortevole e il balcone è molto piacevole. Il variegato buffet è sempre ben fornito e il personale assicura un'accurata presentazione e che tutto sia pulito e al suo posto. La piscina e le attività correlate sono ottime e il team di animazione è un raggio di sole. Tutto è fatto affinché grandi e piccini possano goderselo al meglio. Ho adorato la piccola attenzione da parte del team per il mio compleanno. L'hotel è perfettamente situato a pochi minuti dalla spiaggia, dai negozi e dai parchi di divertimento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno piacevole, la meta della visita era Portaventura e la posizione dell'hotel è molto comoda, 10 minuti a piedi per accedere al parco e quasi altrettanti per la spiaggia. Vale sicuramente la pena fare una passeggiata a Cap de Salou. raccomando
Cosa non ho apprezzato
Hotel SPA e piscina piuttosto deludenti.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel, personale molto cordiale (tranne all'ingresso del ristorante che non è amichevole)
Cosa non ho apprezzato
Cibo di fascia bassa, hotel rumoroso (in camera e al ristorante), spa inaccessibile e troppo piccola per il numero dei clienti
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
razza
Cosa non ho apprezzato
Alla reception dell'hotel nessuno parla francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza e personale molto sorridenti e cordiali, camera pulita e buffet vari
Cosa non ho apprezzato
La vasca idromassaggio era troppo rumorosa, era più una piscina e un'area giochi per bambini.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il personale è stato davvero molto gentile e ha ascoltato le nostre esigenze il cibo era vario e buono.
Cosa non ho apprezzato
siamo arrivati alle 23:00 del primo giorno a causa del ritardo purtroppo il ristorante era chiuso e i bambini erano davvero affamati Mi rammarico che non sia stato offerto nulla, uno spuntino o altro per gli arrivi in ritardo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La prenotazione era per 2 camere con vista sulla piscina e non è quello che abbiamo ottenuto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la colazione e i pasti lasciavano molta scelta.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di pulizia delle camere non è molto rigoroso e necessita di essere perfezionato. Il refettorio è rumoroso e il personale non è sempre gentile. I carretti con gli avanzi che si spostano tra i corridoi durante il pasto non sono molto divertenti. 10 giorni sono stati un po' lunghi perché il cibo rimane ripetitivo e l'intrattenimento troppo ricorrente. Manca l'intrattenimento per adolescenti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
L'attrezzatura delle camere. La posizione dell'hotel un po' distante dal mare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cucina
Cosa non ho apprezzato
La stanza un po 'piccola
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La colazione è molto buona
Cosa non ho apprezzato
Sala ristorante molto molto rumorosa. Spa molto rumorosa accessibile a tutti i bambini anche senza supervisione. Poche informazioni alla reception, il francese è parlato pochissimo. Abbiamo aspettato 3/4 d'ora all'arrivo perché la prenotazione non era stata trasmessa.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
hotel molto ben posizionato, la camera era confortevole, il personale attento, un'ampia varietà al buffet.
Cosa non ho apprezzato
il riscaldamento non funziona e la cameriera regolava ogni giorno l'aria condizionata al minimo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e attento. Camera molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo è la SPA. Troppa gente, diverse persone senza cuffia anche se ci è stato chiesto di acquistare in reception, sporche. Peccato.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
posizione e attrezzature
Cosa non ho apprezzato
lo sgradevole personale del bar che mostra chiaramente il proprio sostegno all'attuale contesto geopolitico della guerra israelo-palestinese avendo messo un'etichetta Love Israel su uno scheletro, lo trovo borderline
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è limitato ma per il prezzo va bene I caffè non sono inclusi Tutte le bevande al di fuori dell'ora di pranzo e della sera sono a pagamento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è idealmente situata a 10 minuti a piedi dal lungomare e a 10 minuti a piedi dal parco Port Aventura. Il personale nel complesso è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Ascensori disgustosi quando siamo arrivati e nelle stesse condizioni 5 notti dopo, basti dire che non sono mai stati puliti. Le stanze devono essere pulite con gli occhi bendati, la cameriera mette gli asciugamani puliti nello stesso carrello che distribuisce nelle stanze, la sua scopa, il suo spazzolone, i suoi stracci! Per quanto riguarda il buffet, non si muore di fame, ma del resto non c'è proprio niente di sensazionale. Un piccolo assaggio del parco di Port Aventura perché bisogna fare la fila mattina, mezzogiorno e sera, sia per frittate e toast al mattino che per carne e pesce durante i pasti!
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Spazio esterno ben curato (piscina). Il personale della reception che ha cercato di rendere il nostro soggiorno più piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Hotel rumoroso, camera mal isolata e mal mantenuta. Muri fatiscenti (buchi), tubi che perdono, vernice sporca. Ascensori vecchi e sporchi. Il ristorante ha offerto gli stessi piatti per 4 giorni e la qualità dei prodotti era scarsa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera spaziosa, la posizione geografica, la SPA gratuita
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto rumoroso, insonorizzazione delle camere inesistente, bevande extra costose, il personale parla pochissimo inglese, ancor meno francese, questo hotel non è per niente rilassante, piscina ghiacciata, animazione molto rumorosa, locali rumorosi. La prima sera, arrivati tardi a causa del ritardo del volo, ci hanno portato di corsa a cena....
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la camera, l'accesso alla spa, la posizione dell'hotel e il personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la ristorazione, il cibo era ok a parte i dolci che non erano di ottima qualità, per fortuna c'erano yogurt e frutta per saziare. Nel refettorio c'era sempre molto rumore e il personale faceva tanto rumore mentre ritirava i piatti era molto spiacevole per fortuna avevamo accesso alla terrazza in assoluta tranquillità. La camera è perfetta, il personale è molto attento e l'accesso alla magnifica spa illimitato, solo un piccolo neo, non capisco perché i bambini avessero accesso all'area benessere se non si rilassavano più, saltavano e urlavano.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
il servizio, la gentilezza del personale, l'animazione, le sorprese con gli animatori.
Cosa non ho apprezzato
la ristorazione non proprio al top, la pulizia anche.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla spiaggia e Port Aventura. Puoi fare tutto a piedi
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto, molto rumoroso. Nessuna insonorizzazione. A tutti i pasti bisogna fare la fila dai 15 ai 30 minuti. I pasti sono gli stessi ogni giorno e non va bene. Non l'ho mai visto da nessun'altra parte. Piccola piscina per 360 camere. Impossibile procurarsi una sdraio. Le camere sono sporche
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
- Pasti senza glutine disponibili su richiesta - Vicino a Port Aventura (10 minuti a piedi), al centro città e ai negozi (anche 10 minuti) - Camera rinnovata - Molti membri del personale parlano francese, siamo riusciti a comunicare bene - Possibilità di parcheggio in strada gratuito - Presenza di biliardo, ping-pong e giochi
Cosa non ho apprezzato
- Hotel saturo d'estate: per mangiare bisogna fare una fila di circa 25-30 minuti e tutto questo in un caos infernale. Inaccettabile!! Anche su una nave da crociera, con un numero di persone talvolta triplo, il personale riesce a gestire l'afflusso di persone senza attese. - La piscina era vecchia e torbida quando eravamo lì. Le sdraio sporche che non invogliano a sdraiarsi e la zona piscina poco pulita (bicchieri, carte lasciate a terra e non raccolte) - Il personale in sala non è affatto amichevole In sintesi, non andateci a luglio e agosto, sono sopraffatti e non ce la fanno!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
A 10 minuti a piedi da Port Aventura, piscina con scivolo, spa (anche se non ne ho approfittato), personale attento, Paolo alla reception ci è stato di grande aiuto ogni volta. Pulendo ogni giorno vanno a letto ecc...
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante: piatti non molto diversi Camera: un po' piccola
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Scarsa qualità della ristorazione sala molto rumorosa non sempre impeccabile in termini di pulizia carne di scarsa qualità e piatti spesso freddi, soprattutto pasta. Piscina troppo piccola e impossibile avere a disposizione una sdraio senza dover fare la fila davanti all'apertura
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto rumoroso, camere del ristorante molto rumorose! Consuma il tuo pasto molto velocemente. La cassaforte in camera è a pagamento: 5€ /giorno Tuttavia ciò che scrivo non sembra disturbare i clienti. Quindi penso di aver sbagliato soggiorno…
Cosa non ho apprezzato
Nel soggiorno proposto manca il transfer aeroporto/hotel, il che sarebbe un plus.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Maggior parte : Non lontano dalla spiaggia e dai negozi nonché dalle vie principali. Parcheggio gratuito di fronte all'hotel. Buon cibo soprattutto la colazione. Personale notturno molto gentile, te lo dico, di notte così come solo la guardia di sicurezza diurna! Contro: a Nessun ripostiglio nella stanza, solo una parete incorniciata usata come armadio? Dove mettere questi vestiti quando siete in 4? Piscina troppo piccola e nessuna sdraio dipo perché prenotare la mattina presto. Un mini club ma quando dico marcio sono gentile. Inesistente, il cancelletto in legno non regge i bimbi possono salvarlo in qualsiasi momento e attorno alla piscina bimbi c'è prato sintetico muschioso e sporco. Molto nella media non merita una valutazione così alta
Cosa non ho apprezzato
Molto deluso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Accesso difficoltoso alla piscina perché molte persone sistemano gli asciugamani appena apre e poi vanno a pranzare o qualcos'altro tranquillamente e di conseguenza rimangono pochissimi posti.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di spazio in hotel si fa sentire molto, piscina minuscola per accogliere tutti i vacanzieri... costretti a fare ore di fila per sperare di avere una sdraio in piscina. Problema igienico tutti i giorni in piscina (escrementi nell'acqua! Quindi piscina chiusa) assorbente per terra… pulizia della camera da rivedere, niente spazio nel parcheggio per un'intera settimana, oro incinta, nessun gesto di la parte dell'hotel. Obbligato a camminare per 3 chilometri con mio figlio piccolo. Incinta sotto i 41 gradi… davvero non la consiglio affatto
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, personale generalmente accogliente e camera decente
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio di archiviazione e di alcune attrezzature nelle camere
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel ed i servizi corrispondevano alla descrizione.
Cosa non ho apprezzato
Piscina troppo piccola così rapidamente saturata Nessuna animazione per adolescenti Non consiglio i servizi aggiuntivi offerti da Voyage Privé. Ci è stato offerto il giro sulla boa lo stesso giorno dei nostri biglietti per Port Aventura. E impossibile trovare una soluzione con il servizio clienti Voyage Privé, un business a priori consolidato con il suo partner spagnolo per intascare servizi non realizzati
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Niente ...
Cosa non ho apprezzato
Tutto! A cominciare dagli stessi vacanzieri che, sulla base del “pago quindi faccio quello che voglio” sono irrispettosi, rumorosi, dispregiativi, senza imbarazzo… semplicemente bla! Hotel piccolo e sporco. Piscina e terrazza squallide, sdraio inavvicinabili perché assalite appena aperte dopo 1 ora di fila, spa = brodo di culture, palestra inesistente. Mensa, perché non possiamo decentemente chiamare ristorante questo posto, super rumoroso e mal organizzato. 12 posti auto per 400 camere. Al bar il caffè è salato...evidentemente un problema della rete idrica. La pulizia della biancheria da bagno era limitata... siamo dovuti tornare giù per prendere gli asciugamani puliti dalla reception alle 22:00. Pulizie molto tardive e più che superficiali…i letti mai rifatti correttamente… Insomma, se avete un minimo di istruzione e know-how, evitate assolutamente… prima esperienza con VP poco conclusiva!
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il catering andava bene e alcuni membri del personale del catering erano molto gentili.
Cosa non ho apprezzato
Quasi tutto. Hotel sporco (bidoni della spazzatura in giro nei colori), aspirapolvere mai utilizzato, stanza rifatta entro limiti ragionevoli (dimenticarsi di rimettere a posto gli asciugamani, letto fatto a metà, ecc.) Hotel rumoroso soprattutto nella sala da pranzo. Clienti irrispettosi, e clienti che mettono gli asciugamani sulle sdraio appena apre la piscina senza pernottare lì. Le sdraio sono occupate tutto il giorno e non possiamo andarci visto che è occupato tutto. Piscina troppo piccola per la capienza dell'hotel e soprattutto acqua torbida, pavimento sporco... Insomma, ci siamo andati solo una volta. Per fortuna eravamo vicini al mare per poter godere di uno specchio d'acqua e di un posto un po' tranquillo. Questa è la prima volta che siamo rimasti così delusi da un viaggio che stiamo facendo con il tuo sito.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Bella posizione: vicino al mare, non lontano dal centro città
Cosa non ho apprezzato
1) Impossibile accedere al parcheggio 2) L'hotel di fronte offre musica dal vivo ogni sera. : impossibile dormire 3) Hotel sporco: francamente non pulito. Capelli in piscina, pavimento sporco, stanza appena pulita ogni giorno 4) Pasti medi ma soprattutto: un mondo di follia al buffet, costretti improvvisamente a fare la fila per diversi minuti OPPURE per essere tra i primi. 5) Non ci sono abbastanza seggioloni per tutti, costretti a correre a quelli disponibili In breve, non lo consiglio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
prenotazione delle sdraio in piscina persone che mettono gli asciugamani sulle sdraio e non vengono maltrattate
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato in posizione ideale per approfittare dei parchi portaventura, della spiaggia e del centro di Salou. Le camere sono generalmente confortevoli senza essere eccezionali Il personale dell'hotel è gentile e attento al vostro comfort. Il ristorante è abbastanza buono.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che devi pagare un extra per la cassaforte. Sarebbe auspicabile che fosse incluso. L'hotel dispone solo di parcheggio a pagamento... Il ristorante è sottodimensionato per l'hotel. Nelle "ore di punta" le code sono impressionanti, peccato dover scegliere gli orari dei pasti in base agli "ingorghi". L'hotel offre picnic gratuiti (il che è positivo) ma da un giorno all'altro sono uguali e non sono a livello di ristorante (panino triangolare industriale ...)
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
È un albergo sovraccarichi, incapace di gestire il flusso dei vacanzieri, soprattutto durante i pasti (file interminabili), senza dimenticare il numero di sdraio che è troppo piccolo sapendo che ci sono in media 4 persone per camera… troppo insufficiente (spesso sproloqui e attriti per lottare per una sedia a sdraio)! La pulizia della piscina è esecrabile senza dimenticare la pulizia della camera E tutte queste disfunzioni sono avvertite dal personale dell'hotel: sono al limite e alla fine della loro corda…. L'animazione è molto accessibile per i più piccoli se non a volte molto ripetitiva…. L'intrattenimento era molto più bello dall'altra parte della strada al palazzo H10 dove l'atmosfera era buona. Non consiglio assolutamente questa struttura per una vacanza rilassante… per noi come famiglia era IN FER NAL!!! Cosa stanno facendo i proprietari di questo stabilimento…. Non credo che abbiano mai trascorso una vacanza nel proprio stabilimento! Stanno invecchiando!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppe persone in piscina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non ci siano possibilità di parcheggio.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Rapporto qualità-prezzo Simpatia del personale Qualità del cibo
Cosa non ho apprezzato
Il rumore durante i pasti, bcp troppe persone. Piscina troppo piccola per la folla
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La modifica dell'orario di partenza che avevamo scelto al momento della prenotazione perché avevamo preso le 15:30 per i piccoli di 21 mesi e 5 anni in modo che potesse fare merenda, fare la doccia, cenare e godersi la fine della giornata perché quello ha perso mezza giornata e sempre la partenza perché abbiamo cambiato l'orario dalle 15:30 alle 19:20 e finalmente siamo partiti alle 21:00 e nessun supporto a mezzanotte 05 in hotel per cena e acqua perché io vi ricordiamo che siamo arrivati 3 ore prima in aeroporto per una partenza programmata alle 19:20 e che con il ritardo non comunicato da Ryanair abbiamo preso l'aereo alle 21!!!!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
Pulizia relativa Bisogna mettere in atto un sistema in modo che le persone non prenotino le sdraio dall'apertura fino alla chiusura della piscina, è fastidioso e irrispettoso perché la maggior parte delle persone che lo fanno non va in piscina tutto il giorno ma lascia gli asciugamani
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buona posizione geografica vicino al centro città e al parco Port Aventura, hotel molto familiare, molto buono! Personale molto gentile Parcheggio gratuito nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Molto deluso da questo hotel i pasti infernali troppo rumorosi i genitori per stare tranquilli lasciano che i bambini si servano da soli, lo spreco nessun rispetto, le sedie molto tempo dopo che la piscina apre alle 9 del mattino sono affollate, non consiglierei questo hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel in generale
Cosa non ho apprezzato
Il restauro e un peccato che non ci sia tutto compreso E non c'è abbastanza scelta di piatti e dessert
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Un unico animatore che ha dato il 100% per i bambini
Cosa non ho apprezzato
Il cibo del ristorante non cucinava sempre lo stesso buffet. Il personale sgradevole della signora alla reception del ristorante, un poliziotto o una guardia carceraria sarebbe stato più amichevole, credo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La distanza relativa da casa mia, 300klm, e al momento della prenotazione, il prezzo contenuto del soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di possibilità di comunicazione con lo staff, (ancora elencato parlando francese, anche il direttore non è in grado di esprimersi nella nostra lingua) La camera da letto, piccolissima, senza alcuna possibilità di stivaggio, ad eccezione di un armadio con 8 appendiabiti. Nessuno scaffale. Una cassaforte alla tariffa di 5€ a notte, un posto auto per il veicolo a 7€, anche se avevo chiesto prima di prenotare se c'era un parcheggio gratuito in loco (risposta positiva dal mio contatto). Per quanto riguarda i pasti, per 2 settimane, sempre gli stessi piatti. Niente di nuovo e, soprattutto, cibo appena caldo (osservazione fatta a un responsabile di sala oltre che allo stesso direttore. Ecco perché so che non parla francese)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'hotel è ben posizionato, possibilità di parcheggiare facilmente (a maggio). È molto pulito. Il personale è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Dato il prezzo, il cibo non c'è. Per una settimana niente carni rosse: frittura di calamari, zampetti di maiale, sgombro, braciole di coniglio, ala di pollo, prosciutto cotto, gnocchi; a colazione: niente macedonia, formaggio bianco; un sacco di pasticcini, frittelle, crepes... pochi frutti; Poiché ci sono molti bambini, la sala da pranzo è molto rumorosa. gruppi di adolescenti, anche molto rumorosi, quando tornano a casa la sera.... Penso che abbiamo avuto una tariffa privilegiata con viaggio privato, inoltre la stanza era in un angolo, all'ombra. Anche il suono in piscina è molto rumoroso.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima atmosfera i bambini erano felicissimi dell'animazione in alto con kevin e cioccolato Consiglio questo hotel gam Atem e wael
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel rumoroso (clienti mancati di rispetto soprattutto di notte....) Intrattenimento notturno poco isolato. Intrattenimento diurno troppo rumoroso Ristorazione impeccabile personale attento pasti vari pulizia impeccabile Non scegliere questo hotel per riposare semplicemente ....
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Posizione, personale, pasti
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione per visitare Port Aventura. Vicino al centro città. Molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Hotel rumoroso di notte. La nostra camera si affacciava sulla piscina e sul bar. Scarsamente isolato, si sentiva cosa stava succedendo nella stanza accanto. Il personale è più o meno cordiale.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la varietà e la qualità dei pasti.
Cosa non ho apprezzato
Ristorante bene i primi 3 giorni, dal 4, arrivo massiccio delle scuole...aiutano i rumori in sala e nei corridoi...bisogna fare i giovani ma è un albergo e non una colonia...beh Penso.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppi scolari, rumorosi, cattivo comportamento dei bambini nel ristorante
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia, negozi. settimana sotto il sole
Cosa non ho apprezzato
Albergo frequentato da scolaresche. Molto rumore durante i pasti nel "refettorio". La nostra camera era situata sopra la pista da ballo (serate molto rumorose).
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia della struttura e l'ospitalità del personale
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda il restauro più piatti a base di verdure, vegetariani. Troppi piatti di carne serviti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la posizione, la pulizia, la piscina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Biancheria da letto confortevole, parcheggio gratuito di fronte all'hotel, cucina a buffet di ottima qualità. Cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio in camera, spazio ufficio limitato, TV un po' troppo piccola. La cassaforte della stanza pagante! La pulizia della camera è molto semplice. Hotel un po' rumoroso per il suo carattere familiare e festoso.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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