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Oman /Oman
Combinato 5* Sheraton Muscat e Marsa Malaz Kempinski The Pearl
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 42 recensioni)
Eccellente
22
Ottimo
18
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
9,6
Camera
9,2
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
42 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff, tutti pronti ad aiutare. I servizi dell'hotel sono eccellenti
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non è molto vario, a parte le serate a tema che sono ottime. I piatti sono piuttosto indiani con molte spezie che potrebbero non essere adatte ad alcune persone.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I piatti sono sempre gli stessi, pochissima varietà
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Una vasta scelta a colazione, sia europea che continentale…
Cosa non ho apprezzato
Molti piatti indiani sono normali, ma sarebbe meglio indicare la quantità di peperoncino perché è sorprendente avere la bocca in fiamme a colazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento, soprattutto Adif. La piscina.
Cosa non ho apprezzato
Moquette della camera macchiata e puzzolente. Accappatoio su richiesta. Il buffet è sempre lo stesso.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era semplicemente fantastico, cordiale, orientato al servizio e nonostante fosse un hotel prevalentemente d'affari hanno fatto bene a ricordare molti nomi degli ospiti. La qualità del cibo era eccellente, ma la gamma e la scelta variavano a seconda di quanto fossero occupati (meno occupati, meno scelta). Le serate a tema gastronomico erano eccellenti e il valore del pacchetto era eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel: L'area del giardino è magnificamente paesaggistica e sebbene sia un hotel di città, ti senti molto a tuo agio in piscina. Tutto ciò di cui hai bisogno è disponibile nelle camere e i letti comodi. La qualità e il gusto del cibo erano molto buoni. La steakhouse era fantastica! L'intero staff è stato molto attento, disponibile e cordiale. I viaggi sono stati tutti molto belli, piccoli gruppi, ottimo cibo locale lungo il percorso, guide molto competenti e amichevoli.
Cosa non ho apprezzato
Hotel: La descrizione dell'hotel andrebbe sicuramente rivista. L'hotel necessita di ammodernamento. Le camere non sono affatto lussuose (secondo la descrizione), ma piuttosto squallide. Moquette e divano puliti ma macchiati, asta della doccia rotta, cassetti non rimasti chiusi, bidone della spazzatura in bagno rotto. Il servizio di pulizia era molto variabile: un giorno molto attento, tutto veniva rifornito, il giorno dopo veniva rifatto solo il letto e alcuni (non tutti) gli asciugamani venivano sostituiti. Il buffet della colazione e quello serale dopo un po' diventano molto monotoni perché non c'è quasi nessuna varietà, così come gli spuntini nel Club Lounge. Ok per un soggiorno di 2-4 giorni, ma non se rimani lì più a lungo. La comunicazione con il fornitore delle escursioni incluse nel pacchetto è stata molto insoddisfacente: nessuna informazione sulle date d. Viaggi. Dopo aver contattato Voyage privee (anche il fornitore ci aveva contattato più volte) si è messo in contatto. È un peccato, sappiamo il contrario.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, molto pulito, buona ristorazione, ottimo personale... ma troppo lontano da tutto! Niente mare, niente centro abitato... niente da fare a parte le escursioni proposte!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale e atmosfera straordinari.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, l'ambiente all'interno dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Nulla è stato tutto perfetto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e disponibile, ottimo buffet
Cosa non ho apprezzato
Molto vecchio, camera leggermente umida nonostante l'aria condizionata, moquette, zona piscina in parte da ristrutturare, in parte odori sgradevoli, cattiva aria di scarico dal bagno, cambio asciugamani giornaliero (fattore ambientale un grande evento aziendale con partecipazione); il buffet regolare, il comportamento dei giovani Uomini disastroso, situazione molto spiacevole come ospite abituale dell'hotel
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità e disponibilità.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è lontano dal centro della città. Zona non commerciale.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La camera, il personale molto cordiale, i numerosi servizi dell'hotel, l'happy hour e la lounge
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era molto lontano dal centro, situato in un quartiere degli affari, A piedi non potevamo fare nulla, era tutto molto lontano e raggiungibile solo in taxi Ci siamo stati nel periodo del Ramadan, e anche se l'hotel è americano, ed è un luogo privato, ci sono stati comunque degli inconvenienti: nessuna possibilità di mangiare fuori durante il giorno, né di bere vino a tavola
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Attrezzatura molto buona
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato una camera per 3 persone ma era una camera per 2 con un letto supplementare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel situato a 15 minuti a piedi da Zouc e dal mare, personale molto cordiale. Colazione molto varia.
Cosa non ho apprezzato
Bagno un po' datato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale, buon servizio
Cosa non ho apprezzato
La finestra della stanza non poteva essere aperta e la stanza puzzava un po' di muffa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del personale, la loro naturale cordialità. Tutti i servizi offerti dall'hotel. L'ambiente, tanti servizi di qualità. Abbiamo apprezzato la diversità delle escursioni e la loro frequenza: 5 per un soggiorno di 10 giorni è un buon equilibrio. Pasti e bevande inclusi durante questi giorni.
Cosa non ho apprezzato
Mascate è una città enorme dove le distanze sono enormi, senza macchina non si può visitare nulla. Il trasporto pubblico è inesistente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto buono
Cosa non ho apprezzato
Nessuna possibilità di aprire le finestre nelle camere
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, accoglienza, perfetta. Confort, pasto vario Piscina, Jacousi
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soprattutto i membri dello staff Ibrahim, Salah, il personale del club lounge, il personale del buffet. Sabrina. In realtà tutti hanno fatto del loro meglio per il nostro comfort, a parte un incidente, ci è stato detto dal personale della spa che un cliente si è lamentato del fatto che le nostre teste non erano coperte in piscina, mentre anche le altre donne in piscina erano senza copertura. Ci siamo sentiti molto offesi. Se è la politica dell'hotel, allora perché non c'era nessun cartello che lo indicasse?
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento, l'hotel è molto bello, un po' lontano dal centro ma facilmente raggiungibile.
Cosa non ho apprezzato
Cibo la sera in pensione completa: spesso la stessa cosa, poca freschezza di certi prodotti…. Peccato per un 5 stelle...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale attento e molto sorridente Soprattutto Sabrine che ringraziamo per la sua accoglienza e gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo preso la nostra camera alle 7 del mattino invece che alle 15, il che è stato davvero bello dopo un lungo viaggio. Albergo pulito e tranquillo. La piscina è un vero vantaggio. Ci è piaciuta molto la cena indiana.
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' lontano dal centro della città di Muscat. Il buffet mattutino/serale non è degno di un hotel a 5 stelle.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, gentilezza e professionalità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito, personale gentile, colazione perfetta e il club lounge che ci ha dato accesso dalle 18:00 alle 20:00 a un piccolo buffet gratuito e alle bevande alcoliche (vino, birra, bibite) gratuite...molto molto apprezzabile perché l'hotel non si trova in una posizione vicina a un ristorante e avremmo dovuto prendere un taxi ogni volta… Quindi abbiamo cenato così ogni sera ed è stato perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Hotel troppo lontano dal centro e niente da fare nelle vicinanze!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale era incredibilmente gentile e cortese, sia alla reception che al ristorante! Tutti sono molto disponibili e non è mai sembrato giocato. Consigliamo vivamente questo hotel, ma dovresti avere un'auto a noleggio per andare da A a B.
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Disponibilità in qualsiasi situazione!
Gentilezza dalla parte di tutti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, tranquillo, confortevole, le camere sono grandi e molto ben arredate. Avranno bisogno di una rinfrescata...
Cosa non ho apprezzato
Il cambio dell'Oman sia in dollari che in euro non ci è favorevole, lì la vita è costosa e con nostro grande sgomento eravamo addebitate le seguenti tasse: 8% di tassa di servizio + 5% di tassa comunale + 4% di tassa turistica + 5% di IVA (IVA locale) o 22% di tasse sull'intero soggiorno! Dovrebbe servire la colazione in camera quando esci la mattina presto (6:15 per noi)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Situato in un quartiere degli affari, abbiamo apprezzato molto questo hotel che corrispondeva alle nostre aspettative, tutto è stato implementato per dare soddisfazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Per uno Sheraton Molto deluso dalle camere e dal catering
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale.L'hotel, anche se un po' sbiadito è superlativo. Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Le bevande alcoliche sono gratuite.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale sempre presente per darti informazioni e aiutarti nelle piccole difficoltà
Cosa non ho apprezzato
Un problema clamoroso Avevamo dimenticato un piccolo regalo nell'auto di una guida che l'indomani lo riportò in albergo Abbiamo ricevuto il piccolo pacchetto che conteneva un piccolo braccialetto d'argento Sfortunatamente, abbiamo lasciato questo pacchetto nella stanza d'albergo. Arrivato in aeroporto, il pacco era vuoto ma sigillato con nastro adesivo e il braccialetto era sparito. Cosa è successo tra il momento in cui la guida ha riportato il pacco con il braccialetto, che lo avevamo controllato e il giorno della partenza, il pacco si è svuotato del suo gioiellino Il valore era basso, ma per un hotel come lo Sheraton, è difficile da capire
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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