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Oman /Oman
Grand Millennium Muscat 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 30 recensioni)
Eccellente
13
Ottimo
12
Medio
5
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
8,4
Camera
8,8
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,2
30 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
nel centro commerciale
Cosa non ho apprezzato
non pratico per i pedoni
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ovunque molto pulito La piscina sul tetto era incantevole La spa e il personale sono eccellenti Ottima scelta del buffet
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova in zona cittadina ed è molto difficile arrivarci a piedi o arrivarci da lì. Sarebbe stato meglio se l'hotel avesse fornito maggiori informazioni sulle opzioni di attività giornaliere, ad esempio quali film venivano proiettati, gli eventi in città e anche le escursioni possibili.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
camera spaziosa, pulizia, macchina per il caffè con capsule in camera, dotazione di acqua giornaliera
Cosa non ho apprezzato
doveva esserci un upgrade a camera club ma non vi è stata visto che non avevano camera club con letto matrimoniale
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'upgrade a una suite "executive", a seguito di un problema con la prima camera (vedi commento sotto). Colazione con ampia scelta. Le piscine e il centro benessere.
Cosa non ho apprezzato
La camera assegnata inizialmente: era buona ma il bagno soffriva di una mancanza di manutenzione inaccettabile (muffa, tracce di calcare) e di una pulizia discutibile. Il personale era dedicato, ma non all'altezza (servizio in camera alle 3 del mattino che ci ha svegliati per errore). Ristorazione (mezza pensione), in un ambiente degno di una mensa! e la qualità dei pasti (buffet) è peggiorata nella scelta nel corso del soggiorno. Per la cena del 31, grazie ad un po' di attenzione, ci è stata offerta una scelta ancora più limitata!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non flessibilità sui check-in anticipati.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino bella piscina comunque non molto profonda, ottima mezza pensione, e persona disponibile
Cosa non ho apprezzato
se arrivi al ristorante troppo tardi non sarà effettuato alcun rifornimento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La varietà e la qualità della colazione, la piscina sul tetto, eravamo lì in bassa stagione quindi quasi una piscina privata. I due centri commerciali, uno dei quali collegato all'hotel. Il secondo, più vivace, si trova di fronte e offre diversi servizi di ristorazione di buona qualità nell'enorme ipermercato. Anche il posteggio dei taxi che evita di pagare di più rispetto al prelievo in hotel. Il giorno della partenza abbiamo potuto tenere la camera fino alle 14, per poi goderci la piscina in attesa di partire per l'aeroporto alle 19,45.
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata non regolabile nelle camere, la perdita di 20 gradi tra l'esterno e l'interno stringe sempre un po'. Ma niente di proibitivo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Buona colazione / ampia stanza / ampio bagno. Nelle vicinanze centro commerciale. Personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Non compreso accesso lounge seppur in camera club. Nessuna informazione ricevuta da Votage prive in dase prenotazione riguardo periodo Ramadan. Non ricevute informazioni riguardo escursioni da Voysge prive (con difficoltà chiamato tour operator da reception)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale estremamente disponibile e gentile che ti riconosce nonostante il gran numero di ospiti. Ristorazione di qualità con ampia scelta (anche se un po' ripetitiva vista la durata - 12 giorni). Una menzione speciale per averci offerto un'ultima cena il giorno della partenza (partenza tardiva)
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato in zona commerciale, circondato da centri commerciali e supermercati (IKEA) ma soprattutto situato in centro abitato lontano dalla riva. Quindi per organizzare una visita bisogna prendere un taxi abbastanza caro. C'è una spiaggia ma data la distanza dall'hotel ti facciamo pagare 15€ a persona per la navetta per arrivarci! per i pranzi durante le escursioni ci è stato servito lo stesso pasto al sacco per 6 giorni consecutivi. Detto questo, era durante il Ramadan quindi forse non è stato facile organizzarlo... Piccolo consiglio: leggete attentamente i vantaggi offerti da VP perché bisogna contrattare per ottenerli dall'hotel (es. la riduzione sulle cure termali: se non le richiedi non ti viene automaticamente concessa)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata era molto forte all'interno dell'hotel e difficile da regolare in camera.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vicinanza al mall , la piscina e la spa incluse nel prezzo della camera . Ottimo il servizio caffè / the in camera oltre la fornitura d’acqua giornaliera
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione potrebbe essere migliorata ; pietanze scarseggianti , spesso fredde e troppo speziate
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Club room molto bella e ampia, accesso gratuito alla spa, bellissima piscina a sfioro all'ultimo piano, riscaldata a 30° con una magnifica vista su Muscat!
Cosa non ho apprezzato
In formula buffet di mezza pensione molto buono, tranne il venerdì sabato e la domenica sera dove il buffet era rigorosamente limitato con pochissimo…. Incomprensibile per un hotel 5 stelle!!! peccato perché gli altri giorni era perfetto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e sorridente. Il catering è delizioso e vario. La spa è pulita e molto gradevole così come la piscina panoramica con vista sulla città e sul mare.
Cosa non ho apprezzato
I vantaggi del Club non sono stati forniti nonostante le nostre richieste. L'aria condizionata in camera si ripristina automaticamente a 19° quando esci, quindi c'è un frigorifero al tuo ritorno. Poche sedie a sdraio in piscina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, camera spaziosa, piscine sul tetto molto belle con vista mozzafiato. Buffet vario e a tema.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La calma dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Letto supplementare per un bambino di 15 anni nella camera dei genitori invece del “vero” terzo letto in camera. Pasti non molto vari.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vicinanza del moscato grand mal.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pulizia nella stanza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il trattamento del personale è stato ottimo e la posizione accanto a due grandi centri commerciali
Cosa non ho apprezzato
Il restauro è un po' discreto per un 5 stelle. Avevamo la mezza pensione e il menu era un po' limitato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile e l'hotel è lussuoso.
Cosa non ho apprezzato
Ras
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, con accesso diretto al centro commerciale. Abbiamo apprezzato le dimensioni della stanza, la pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Dotazione camera: un paio di ciabatte e uno spazzolino da denti per 2 persone. Assenza di accappatoi. L'aria condizionata si è guastata. L'asciugacapelli non funzionava. La cassaforte si è rotta due volte. Camera non fatta alle 17:00 Lenzuola macchiate che sono rimaste tali per tutto il soggiorno (7 giorni). Questo è molto per un 5 stelle. Si dice che abbiamo diritto ad un upgrade con accesso alla lounge: per la camera avevamo una club room ma nessun accesso alla lounge (causa Ramadan). Era necessario richiedere ogni giorno per vedere finalmente il direttore e avere accesso alla lounge ma solo gli ultimi 2 giorni (su 7 giorni previsti) e sempre con servizio ridotto. Avevamo preso la mezza pensione (molto costosa) ma una sera ci è stato negato l'accesso al ristorante, dicendo che non ne avevamo diritto. Al buffet se arrivavamo verso le 20 non c'era molto da mangiare ed era tutto freddo. Il manager si è scusato ma era il giorno prima di partire.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante era costoso rispetto al servizio e non abbiamo beneficiato della riduzione del 25% su cibo e bevande come indicato nei vantaggi per questo viaggio
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e bella camera
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di comunicazione tra il personale: dovevamo chiamare ogni volta per avere il bagnoschiuma (non consegnavano mai automaticamente), la Spa non era a conoscenza del fatto che avevamo uno sconto del 30% e il servizio in camera Stava pulendo la stanza l'ultimo giorno quando siamo arrivati poiché non sapeva che avevamo pagato per un check-out posticipato. Eravamo 2 donne (io e mia madre) e siamo state servite più volte dopo uomini che erano arrivati dopo di noi palesemente a colazione (per le uova). Tutto è segregato maschile e femminile nell'hotel e non servono affatto alcolici. Questo hotel non è proprio adatto ai turisti europei, è più adatto ai turisti arabi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia molto lontana. Impossibile spostarsi a piedi e mancanza di mezzi pubblici. Bisogno di prendere i taxi che sono costosi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è buona perché ci sono 2 centri commerciali intorno e alcuni hotel sul mare sono un po' isolati dalla vita del paese. Hotel abbastanza impersonale, ma di buona reputazione, colazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
Distanza dal mare e sempre l'obbligo del taxi per spostarsi
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale al top Grande stanza Pasti eccellenti
Cosa non ho apprezzato
Il servizio al tavolo un po' lungo
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