Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 475 recensioni)
Eccellente
154
Ottimo
190
Medio
79
Mediocre
52
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
7,6
Camera
7,4
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,2
475 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il buffet è uno dei migliori della sua categoria. Il personale del ristorante è stato molto gentile e disponibile. L'hotel è situato in un'ottima posizione sul lungomare, l'ambiente è piacevole e, cosa non da poco, nelle vicinanze ci sono molti negozi e ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza è stata molto contrastante. Nessun drink di benvenuto, ma soprattutto l'atteggiamento sgradevole della padrona di casa che, nel consegnare la tessera d'accesso, ha insistito molto per il pagamento immediato della tassa di soggiorno, come se si potesse andarsene senza pagarla. Abbiamo avuto una stanza senza luci e senza i prodotti necessari per il bagno, come shampoo e bagnoschiuma. Nonostante le ripetute richieste, abbiamo dovuto aspettare 2 giorni e alzare la voce per ottenerle.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
L'unica soddisfazione di questo soggiorno è stata la qualità e la varietà della ristorazione. Oltre a ciò, i piatti sono molto sbeccati, sui tavoli non ci sono cucchiai e il servizio in sala è nella media.
Cosa non ho apprezzato
Le condizioni di questo hotel richiedono seri lavori di ristrutturazione. pulizia molto media. Piscina non mantenuta. edificio fatiscente. Questo stabilimento è invecchiato interessa solo la sua posizione, e anche in quel caso? Servizio in camera nella media, il cestino dei rifiuti del bagno non è stato svuotato durante il soggiorno. Eravamo una famiglia con due bambini piccoli, di due e tre anni. Alloggiavamo nell'edificio vicino alla zona dei divertimenti. L'impianto audio è rimasto "alto" fino alle 23.00. Non è animazione ma rumore. Decibel a tutto volume. ...Impossibile sopportare questa vicinanza. Accoglienza poco amichevole all'arrivo, dove si viene indirizzati direttamente alla cassa per il pagamento immediato delle tasse di soggiorno e obbligatorio in contanti...
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il lungomare
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto vecchio Nessun Wi-Fi Nessuna vista sul mare quando sei al ristorante
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Immediatamente fronte mare Ottimo restauro
Cosa non ho apprezzato
Il bagno era fatiscente e sul soffitto c'era della muffa a causa delle perdite. Rumore dovuto ai lavori di costruzione durante la notte, mentre l'hotel è in fase di ristrutturazione Mancanza di terrazza al ristorante
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tempo di attesa per il check-in troppo lungo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Sole e riposo
Cosa non ho apprezzato
La stanza era per due e abbiamo prenotato e pagato per 3 persone. Non è mai stato fatto alcun cambiamento in loco e dopo numerose richieste hanno aggiunto un piccolo letto extra nell'angolo della stanza, troppo piccolo per un adulto. Solo 2 lenzuola, solo 2 sedie, 2 bicchieri... ecc. ma soprattutto il letto non era accettabile dopo aver pagato per 3 adulti. Anche le tasse di soggiorno.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Essendo vicino al mare, i ristoranti adiacenti offrono un'accoglienza molto calorosa e buoni prodotti
Cosa non ho apprezzato
Le camere non erano confortevoli, con recensioni disgustose, perché il sistema non era collegato correttamente, ho delle foto, la cassaforte non era attaccata quindi non era pratico tenere le cose al sicuro, il ristorante, che è sempre troppo piccolo, non avevamo spazio. Siamo stati costretti ad aspettare e quando abbiamo chiesto aiuto al proprietario del ristorante, ci siamo sentiti come se li stessimo davvero disturbando, il cibo non era vario, gli asciugamani da piscina erano più che consumati, la zona piscina non era pulita a causa della mancanza di rispetto da parte di alcuni viaggiatori, sono d'accordo, ma non viene pulita ogni sera, come dovrebbe essere, siamo stati invasi da formiche sul pavimento nei nostri vestiti, siamo andati a vedere la reception più volte ogni mattina, ma Irene aveva finito ogni volta, tracce di muffa nella nostra doccia.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Hotel senza aria condizionata, doccia danneggiata La qualità del cibo è scarsa, non abbiamo mangiato nemmeno il couscous nonostante fossimo in Marocco. Ogni notte dormivamo al caldo. Volevano darci una stanza in un'ala in fase di ristrutturazione. È un servizio scadente. Dubito che tornerei a prenotare con Voyage Privé, vista l'offerta deludente.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna aria condizionata tubo della doccia rotto Ci hanno messo in una stanza in un'ala dell'hotel che era in fase di ristrutturazione, fortunatamente l'hanno cambiata subito. Cibo cattivo Per procurarti l'acqua, ricordati di chiedere alla mensa! Fantastico, se ci pensi, non abbiamo acqua. Non è un hotel a 4 stelle, siamo rimasti davvero delusi dal nostro viaggio. Ordino da voi per avere qualità, non prodotti di bassa qualità.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno ha soddisfatto le mie aspettative, il cibo è ottimo, l'hotel è situato sul lungomare su una piacevole terrazza. Soggiorno molto piacevole ad Agadir Personale dell'hotel attento. Lo consiglio vivamente con la famiglia o senza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è cordiale. L'hotel vicino alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
1° giorno sottoclassificato la camera che ci avevano dato non corrispondeva alla prenotazione se non avessimo detto niente ce l'avremmo lasciata fare inoltre avevamo la camera alle 16.00. invece delle 14:00 come previsto. Avevamo prenotato la camera il giorno dopo e la stessa cosa alle 15:30. nessun compenso. Inoltre, l'offerta sulla prenotazione comprendeva 1 pasto durante il soggiorno, ma alla fine non è stato possibile prenotarlo perché era al completo. In seguito ci è stato detto che avremmo dovuto prenotare all'arrivo, quindi non ne abbiamo beneficiato. Naturalmente, nessuna scusa o risarcimento.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Camera angusta per 3 persone, quando abbiamo prenotato a settembre 2024 avremmo gradito 3 camere doppie, ma ci sono state assegnate 2 camere triple. Abbiamo contattato l'hotel a settembre per risolvere il problema, ma la palla è stata passata a Voyage Privé. E naturalmente quando siamo arrivati, dopo molte trattative, non ci hanno dato 3 camere. Il divano utilizzato come letto per la terza persona non era adatto per un adulto, quindi abbiamo negoziato di nuovo per ottenere un letto extra. Questo viaggio è iniziato con un sacco di trattative, che vacanza!! Alla fine, con questo letto aggiuntivo, la dimensione della stanza si è ridotta. Inoltre, durante il soggiorno, le coppie maschili e femminili sono state separate. Che vacanza!! Grazie Private Travel!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la gentilezza del personale del ristorante principale.
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata non funzionava nella nostra camera e con un neonato e 27 gradi nella stanza era complicato. Inoltre, nonostante il reclamo presentato all'hotel, non è stato fatto nulla. C'erano anche molte zanzare, quindi abbiamo dovuto tenere le finestre chiuse, ma nonostante ciò sono riuscite a entrare. C'era anche molta polvere perché ci trovavamo nella parte dell'edificio in fase di ristrutturazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo amato tutto senza eccezioni
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che manca è un portasciugamani in bagno. Ma considerando che gli asciugamani vengono cambiati ogni giorno... non è un obbligo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto semplice, niente di straordinario.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Vicino al mare
Cosa non ho apprezzato
Orari di apertura delle attività che chiudono troppo presto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'intero pacchetto in generale, personale molto piacevole e gentile, buona atmosfera da parte dello staff di animazione, eccellente per un soggiorno piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia, varie attività proposte, hotel piacevole (al di fuori delle vacanze scolastiche) quindi tranquillo. Ristorazione: varietà quotidiana e fornitura permanente. Camere pulite e accoglienti, terrazze soleggiate.
Cosa non ho apprezzato
SPA da evitare, personale incompetente e servizi insufficienti Le camere non corrispondevano a quelle annunciate al momento della prenotazione (2 camere standard comunicanti invece di una camera familiare o superior di 44 m²), vista su un muretto e non sul giardino e/o sulla piscina. 2 giorni con problemi di scarico in bagno (WC, doccia, lavandino) => intervento di un idraulico + 1 giorno problema elettrico = intervento di un elettricista Mancanza di attrezzatura. Vista sgradevole e presenza di formiche nella stanza Breve ! questo non corrispondeva affatto al servizio prenotato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente piacevole, la pulizia e la camera pulitissima Vi auguriamo un buon soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di organizzazione nel self-service Ristorante Casbah, non eccezionale, Meglio uscire a mangiare cibo tipico
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera, il servizio, il buon umore e la gentilezza del personale erano di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ci sono abbastanza sedie a sdraio per tutti. Spiaggia attrezzata. Gentilezza del personale. Varietà di piatti marocchini ai buffet
Cosa non ho apprezzato
Prima stanza inabitabile a causa dell'odore di fogna. Seconda camera da letto che non riceve il Wi-Fi. Niente frutta ai buffet.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
il personale è fantastico
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera lascia un po' a desiderare
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Dintorni dell'hotel, infrastrutture, spiaggia attrezzata, escursioni proposte in loco
Cosa non ho apprezzato
2 letti singoli invece di un letto matrimoniale, pasti un po' ridondanti, zanzare, bagni in camera molto spesso intasati anche dopo un minimo intervento di un "idraulico", pochissima animazione, molta gente,
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
splendida posizione vicino all'oceano; atmosfera molto buona; Personale di catering e intrattenimento molto professionale che lavora con il sorriso, GRAZIE e BRAVO! buffet vario, cibo buono. Buona biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati in hotel verso le 8:30 del mattino...abbiamo ricevuto la camera alle 4:30 del pomeriggio, senza alcuna comunicazione!! Fortunatamente la receptionist ci ha offerto colazione e pranzo; ma non abbiamo potuto goderci questo primo giorno!! Lo stato di degrado dell'hotel: rubinetti arrugginiti; asciugamani usati. La camera non era pulita all'arrivo e la pulizia non è stata effettuata il primo giorno!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben tenuto, la vegetazione, la vicinanza alla spiaggia. La piscina è carina. I consigli dell'assistente di viaggio ô
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia, a pochi passi dalla marina, dal souk e dalla medina.
Cosa non ho apprezzato
Servizio alberghiero degno di un 3 stelle e non di un 4. Camera modesta con solo l'attrezzatura necessaria (una poltrona, non due). Doccia con un solo gancio per gli asciugamani. Piscina non riscaldata. In questo periodo non tutto è aperto, sia a livello di buffet che di sala da pranzo, con servizio minimo anche se non è alta stagione. Se arrivate prima delle 8:00 per la colazione, avete ben poca scelta, anche se il locale apre alle 7:00. Il primo giorno, prima di qualsiasi primo contatto, verrai messo all'angolo e dovrai compilare un documento. Sono in corso lavori di costruzione in tutti e quattro gli angoli dell'hotel.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Buffet abbastanza ripetitivo, altrimenti buon rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ottime colazioni, con una scelta varia ogni giorno, personale al bar e ai tavoli molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
stanza con lavoro per tutta la notte, Ramadan, gli operai lavoravano proprio sotto la nostra finestra, costretti a cambiare stanza. molti dessert industriali
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Formula "tutto compreso" molto completa (cibo e bevande)
Cosa non ho apprezzato
5 notti in loco: 1 pulizia della camera... Nessuna attività del club vista oltre al tiro con l'arco, alle freccette e alle bocce Ci avevate prenotato la serata Fantasia tramite un tour operator diverso da "Ô-Vacances" presente sul posto... e la cosa non è andata giù!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, il comfort, l'accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Eravamo in 14 in questo viaggio e quando siamo arrivati al ristorante, nessuno voleva che mangiassimo insieme. Per questo motivo abbiamo mangiato separatamente durante tutto il nostro soggiorno. E la stessa cosa, avevamo diritto a 3 pasti al ristorante à la carte e stranamente non c'era mai posto, nonostante fosse stato prenotato la mattina alle 8 per il giorno dopo e quando sono andato alle 8 non c'era più posto! Se questo hotel non accetta gruppi, basta dirlo!
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale addetto alla ristorazione è maleducato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e il personale affascinante
Cosa non ho apprezzato
Restauro davvero scadente, sempre le stesse cose. Camera molto semplice. Per un all-inclusive, tutto è a pagamento tranne le bevande di base L'hotel avrebbe bisogno di qualche ammodernamento. Siamo piuttosto delusi dal servizio nel complesso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia della camera e dell'esterno oltre alla gentilezza di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Non siamo stati ben accolti all'arrivo Ci hanno messo in un angolo per compilare il documento e abbiamo aspettato più di mezz'ora, dovendo poi lamentarci perché avevano servito tutti tranne noi. Quindi non ci è stato nemmeno offerto un drink nonostante Il caldo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e professionalità del personale,
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione, ambiente, giardino ben curato
Cosa non ho apprezzato
Buffet sempre uguale, mancanza di carne, organizzazione dei ristoranti alla carta da rivedere,
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di varietà Mancanza di cucina locale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ambiente molto bello, cibo molto buono e tanta scelta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Impossibile mangiare di fronte al mare, relegati in sale da pranzo un po' buie, enormi dislivelli con tante scale ovunque (piscina, sale da pranzo, camere da letto, ecc.) e niente ascensori. Rumore costante (martello pneumatico o musica ad alto volume intorno alla piscina per coprire il rumore dei lavori), vista del mare rovinata perché un camion aspetta costantemente i detriti provenienti dall'hotel sul lungomare, proprio di fronte al bar all'aperto. Non c'è molta scelta di bevande analcoliche e soprattutto sono troppo dolci... Niente arance spremute, solo aromi sintetici...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale per un soggiorno meraviglioso. La piscina è fantastica e il personale molto gentile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna connessione WiFi nelle camere. I buffet sono molto mediocri e difficilmente variano. Non dovresti rimanere lì per più di 4 giorni altrimenti avrai un'overdose di cibo al buffet...
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un hotel in fase di ristrutturazione parziale senza essere stati avvisati in anticipo, piscine completamente inutilizzabili perché l'acqua era molto, molto fredda, un hotel datato e credo il 4 stelle più scadente sul lungomare, con le falle visibili (non c'è bisogno di essere esperti), wifi quasi inesistente (ci hanno addirittura consigliato di connetterci al wifi dell'hotel vicino). Odori presenti in tutto il parco dell'hotel, fortunatamente non in modo sistematico, che a volte erano simili all'odore delle fogne. Penso che ci sia un grosso errore di casting!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Infrastruttura e spiaggia privata
Cosa non ho apprezzato
La connessione WiFi non è disponibile ovunque. Il caffè è pessimo, gli orari di bar e ristoranti vanno rivisti. Non puoi mangiare a tutte le ore. Alle ore 16.00 c'è uno spuntino con i dolci del mattino. L'accesso alla piscina è troppo limitato. Il personale è cordiale ma non sempre molto professionale, soprattutto al buffet, e l'intrattenimento è quasi inesistente. Il negozio è grande ma quasi vuoto e la signora non alza lo sguardo, se non per guardare la sua serie sul computer. Questo hotel non vale 4 stelle ma 3, con il servizio attuale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza immediata all'oceano e al bellissimo lungomare di Agadir
Cosa non ho apprezzato
La gestione disastrosa dell'agente Ovoyage in loco! Nessuna efficienza!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Camera ben attrezzata, pulita e servizio in camera impeccabile
Cosa non ho apprezzato
La qualità del buffet non era delle migliori. La qualità del vino offerto nella formula All in è molto leggera
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
- La posizione geografica. Di fronte al mare. - Hotel con spazi esterni ben curati - Personale di ristorazione accogliente e disponibile - Cucina molto carina
Cosa non ho apprezzato
- Lavori di ristrutturazione molto ampi, molto rumorosi ogni giorno. Nella regione di Parigi c'è molto meno rumore... Trova l'errore... Il ristorante marocchino serale è chiuso e viene servito in uno sports bar... Un cambio di scenario garantito, ma non come lo avevamo immaginato... - Animazione completamente disorganizzata. Responsabile della squadra giovanile. Un programma rivisto con breve preavviso. Durante il nostro soggiorno non abbiamo visto nemmeno una volta il nostro contatto locale... C'era? - scarsa scelta e qualità delle bevande. Per ottenere qualcosa di qualità bisogna mettere mano al portafoglio.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è attento alle vostre esigenze. La piscina è carina. Sulla spiaggia non ci sono strade da attraversare. Il personale della Spa è molto competente, ma la piscina ha davvero bisogno di essere pulita perché le fogne stanno uscendo e il muro si sta scrostando. Siamo stati accolti bene.
Cosa non ho apprezzato
Di per sé non c'è nulla che non ci sia piaciuto. Tuttavia, l'hotel è fatiscente, le acque reflue delle stanze risalgono attraverso i bagni e i rubinetti sono arrugginiti a causa dell'umidità. Il supplemento per la piscina non è esattamente ciò che ci è stato offerto. Perché in effetti c'era la cosiddetta piscina della "tranquillità" che non si vedeva! Per i pasti, c'era una vera mancanza di latticini e formaggi a pranzo e a sera. Per l'animazione, abbiamo visto la squadra, ma la domanda che mi sono posto è stata: quale fosse il loro ruolo? Non hanno mai mostrato alcun entusiasmo, nemmeno un saluto. Per il periodo considerato il prezzo è un po' alto per questo servizio.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati, l'accoglienza è stata un po' fredda, non c'era nessuno a guidarci. I cuscini della stanza sono buoni da buttare via. Il ristorante è come una mensa, il personale non è molto amichevole, devi piangere ogni giorno per avere sale, pepe, un cucchiaino, per un bicchiere di vino non è sempre facile. Penso che dire ciao e grazie non faccia parte dei criteri per questo posto. Al bar sulla spiaggia a volte bisogna aspettare che questi signori finiscano il loro discorso per servirli, e ovviamente senza sorridere. Alla fine sono rimasto molto deluso da evitare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Locali puliti e giardini molto curati Personale adorabile
Cosa non ho apprezzato
Il sistema di prenotazione dei ristoranti deve essere rivisto! praticamente niente wifi tranne la ricezione e niente nelle camere!! In Asia anche nella giungla c'è il wifi…!!! Le gite organizzate dal club sono troppo costose!!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione ideale per passeggiare lungo la Corniche e godersi la vista dell'oceano
Cosa non ho apprezzato
la Restaurazione! un disastro… c'è solo un Self aperto a tutti gli ospiti dell'hotel, inutile dire che è impossibile trovare un posto e quando ci riesci non vedi l'ora di scappare dal rumore!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spa dell'hotel, esperienza deludente. La visita di un'ora è durata in realtà solo 35 minuti, costantemente disturbata nella cabina da un'altra estetista. Il massaggio in sé non era piacevole, mancava di delicatezza e avvolgimento. Le manovre non erano le stesse su ogni gamba e l'asciugamano non copriva tutto il corpo. Essendo nel settore, le basi mancavano e si percepiva una mancanza di professionalità.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione di qualità dal punto di vista del gusto ma la scelta può essere un po' limitata, soprattutto per quanto riguarda i dessert.
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è al livello di una struttura di questo livello. Abbiamo la sensazione di disturbarli, le risposte che riceviamo sono raramente soddisfacenti.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La situazione Il Restauro
Cosa non ho apprezzato
Hotel che invecchia Colazione in troppa gente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'animazione è un po' debole
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Progettazione giardini e piscine
Cosa non ho apprezzato
Temperatura della piscina gelida, receptionist poco amichevoli
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non ci venga fornito automaticamente alcun pasto (o almeno uno spuntino) quando arriviamo tardi in hotel e il ristorante è chiuso. Così è stato la sera del nostro arrivo e al ritorno dalla nostra gita giornaliera.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La TV e il telefono in camera non funzionano, è stato impossibile svegliarci il giorno della partenza e la receptionist si è dimenticata di svegliarci, personale della reception inesperto, giovane stagista deludente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato non essere riusciti ad arrivare in camera prima delle 15:00, nonostante fossimo arrivati in hotel verso le 10:30 (giornata rovinata) Pulizia della stanza: polvere sui paralumi Tracce di vetro dei precedenti occupanti sul comodino Pavimento sporco Guarnizioni doccia in condizioni medie Niente acqua calda quando siamo arrivati
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel a misura d'uomo, non troppa gente durante la prima settimana di vacanze scolastiche Personale cordiale, buffet vario e tradizionale.
Cosa non ho apprezzato
La cauzione di 10€/telo mare... Peccato che in 4 persone la cifra si accumula rapidamente e incide sul budget della vacanza. Alla fine ci viene restituita la cauzione, ma è obbligatorio restituirla se facciamo shopping, ad esempio (restituita prima di andare al souk)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia, camere tranquille, verde, piscine, palestra, drink all'aperto
Cosa non ho apprezzato
Buffet all-you-can-eat mal organizzato (mancanza di spazio, coperte, bicchieri, ecc.), sale da pranzo senza atmosfera, rumorose. La prenotazione per la cena gratuita è stata fatta male, quasi impossibile, quindi è solo una questione commerciale.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza della travel manager e il suo supporto anche se non è necessariamente il suo lavoro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel, il cibo molto ben preparato nonostante la scelta limitata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la posizione geografica del sito, la tipologia della struttura alberghiera, l'accoglienza del ristorante principale
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di attrezzature sportive (palestra molto semplice...e buia) Problemi di prenotazione nei ristoranti con "servizio al tavolo", pochissimi coperti e pessima accoglienza da parte del direttore del ristorante di pesce!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le diverse sale ristorante e sale relax
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il succo di frutta del mattino era una specie di Tang con acqua, per niente buono, mentre il souk vendeva, tra le altre cose, arance, fragole, banane ecc... macchine per il caffè o il tè difettose, tazze, bicchieri, piatti mancanti Personale assente per la colazione, per cucinare uova fritte, frittate ecc...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La disponibilità, la competenza e la gentilezza del personale nonché la qualità dei pasti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e del catering.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale attento.
Cosa non ho apprezzato
Gita di un giorno, troppo tempo trascorso in viaggio
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione e i giardini
Cosa non ho apprezzato
Ristoranti dove non ci sono cucchiaini a nessun pasto, devi chiedere ai camerieri che ti danno cucchiai di plastica, anche niente sale o pepe, alcuni piatti scheggiati, lo stesso per le tazze della colazione. Per quanto riguarda i buffet, non è indicato cosa c'è sul buffet . Grande delusione per i pasti che non meritano 4 stelle.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la posizione del club
Cosa non ho apprezzato
la catastrofica accoglienza verbalmente trattata come bestiame da una persona alla reception Se non mantieni la calma perché anche diverse persone anziane nei paraggi maltrattano la persona Avrebbe potuto capitare che vergogna trattare le persone in questo modo In Francia licenziamento immediato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno in questo grande complesso alberghiero, direttamente sulla spiaggia di Agadir, la città e i souk sono raggiungibili a piedi. Camere molto accoglienti e spaziose, pulizia impeccabile, cambio asciugamani ogni giorno. Per quanto riguarda il catering, è perfetto, ampia scelta di buffet, per tutti i gusti. La maggior parte del personale è adorabile, accogliente e sorridente (una minoranza è molto meno gentile, persino irrispettosa nei confronti dei clienti: 1 alla reception e 1 cameriere al ristorante).
Cosa non ho apprezzato
Unica critica: siamo arrivati di notte, anche se avevamo capito che il ristorante era chiuso, ci avrebbero trovato in camera un piccolo spuntino, anche solo un po' di frutta. Lo stesso è accaduto al ritorno: il transfer dall'aeroporto ci ha prelevato alle 12:30, l'orario di apertura del ristorante. Avremmo voluto mangiare prima un piccolo panino con un po' di frutta, ma la nostra richiesta è stata respinta alla reception. Viaggiamo molto regolarmente e abbiamo sempre mangiato qualcosa anche fuori dagli orari stabiliti.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza molto lunga e non molto calorosa, nemmeno una goccia d'acqua in attesa della camera. Ristorazione molto mediocre: scelta molto limitata al buffet e alcune carenze inaccettabili: niente più pane a una cena, niente più vino rosato a un pranzo. Nessuna bottiglia d'acqua in camera, nessun fazzoletto di carta o porta asciugamani in bagno. In generale, il personale è scortese e mal gestito. Ovunque si fa sentire la riduzione dei costi oltre quanto sia accettabile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
il personale era molto gentile il catering era corretto la posizione a 20-25 minuti a piedi dal centro città.
Cosa non ho apprezzato
molto deluso dalla camera abbiamo pagato per una camera vista giardino o di categoria superiore invece avevamo una vista piscina per bambini con scivolo con una strada rumorosa e in camera un rumore di tamburo ogni 2 minuti quindi abbiamo chiesto di cambiarci e avevamo una camera verso il rivolto a nord su un muro e un vicolo, non abbiamo insistito ma l'hotel non era pieno, quindi molto, molto deluso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto davvero tutto, l'accoglienza, il personale, il posto, il cibo. Tornerò lì senza preoccupazioni.
Cosa non ho apprezzato
Piscina fredda per il mese di gennaio, il che è normale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo posto, bel giardino, ambiente piacevole, vicino alla spiaggia,
Cosa non ho apprezzato
La musica in piscina è troppo alta, circa 85 decibel. Conversazione quasi impossibile. Abbiamo evitato questo posto. Motivo per prendere in considerazione un altro hotel. Intrattenimento: un bravo cantante al bar ma il volume era troppo alto. Nessuno spettacolo, tranne il karaoke.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Prenotando i 3 diversi ristoranti il giorno prima tra le 16:00 e le 17:00, abbiamo trovato un peccato dover pianificare tutto in anticipo e anche pianificare in anticipo cosa avremmo mangiato. Non troviamo questo concetto super pratico.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera con vista sull'arteria principale di Agadir e vicina alla discoteca: estremamente rumorosa, camera anche poco isolata a causa della porta comunicante Per il resto il personale gentile e sempre presente Ristorazione con poca varietà in termini di carne e proposta in piccole quantità. Ma dal punto di vista del budget questo è spiegato
Cosa non ho apprezzato
Rumore della stanza Per niente rilassante, a causa del rumore delle discoteche, 4 notti di soggiorno, in più fortunatamente abbiamo dormito con la finestra chiusa immagino l'estate!!!!! Gli orari di prenotazione dei ristoranti offerti nel soggiorno: 16:00 e cosa facciamo quando siamo in escursione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'unica eccezione nella classifica della ristorazione è la colazione a buffet, molto soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza alla reception e per quanto riguarda la sezione di valutazione Servizio personale, solo il personale della reception deve includere il resto del personale, sala bar ristorante, erano gentili, sorridenti e disponibili
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, sorridente e disponibile, ecc.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
vicino alla spiaggia per passeggiate. l'ambientazione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è una scoperta molto bella. Il personale è stato di una gentilezza impareggiabile. Inoltre abbiamo avuto la piacevolissima sorpresa di trovarci in 2 camere comunicanti. Le escursioni organizzate dall'hotel sono molto ben pianificate.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel tra mare e città. La spiaggia privata. La SPA. Serata di Capodanno.
Cosa non ho apprezzato
- Grande sorpresa che non ci sia l'ascensore. Al 4° piano e problemi al ginocchio, basti dire che non mi è piaciuto. - La camera aveva attrezzature in pessime condizioni (paralumi rotti, soffione della doccia che schizzava ovunque, rubinetto inutilizzabile, ossidato, ecc.) - Nessuna piscina esterna riscaldata. Danno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Problema tra animatori dell'hotel e colubridé
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Animazione inesistente
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente ma la piscina non si riscalda, la camera e la struttura mancano di un po' di pulizia e di poca scelta di cibo.. un po' insipido nel gusto. La struttura avrebbe bisogno di un restyling ma la cosa più importante è la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, personale sorridente e molto gentile, che si prende cura di tutti. Il team di viaggio è fantastico, intrattenimento ed escursioni per scoprire i dintorni di Agadir, grazie Soad, Sabah e tutto il team. Prenotazione possibile direttamente in loco con loro. Camera e biancheria da letto molto confortevoli e pulite. Le Thermes des Arganiers, nel cuore dello stabilimento, offrono trattamenti di qualità, benessere e coccole nelle mani esperte di Houda e Fatima. La cucina è generosa, il buffet è vario con numerose tagine e specialità marocchine. La posizione è perfetta, tra la spiaggia e la città, per bellissime passeggiate. Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole e non esiteremmo a tornare.
Cosa non ho apprezzato
WiFi molto debole nelle camere, ma buono nel resto della struttura.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto soddisfatti del nostro soggiorno. L'hotel ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative: camere ben attrezzate. Abbiamo apprezzato le diverse sale e terrazze per la ristorazione. L'ambiente è molto gradevole: bel giardino e vicinanza al bellissimo lungomare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il catering è stato tutto eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Colazione abbondante
Cosa non ho apprezzato
Pasti sempre identici a parte la plancha, lo spuntino consisteva negli avanzi del pranzo e nelle pizze fredde del pranzo. La pensione completa prevedeva solo bevande e lo spuntino dalle 16:00 alle 17:00 di scarsa qualità.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno fantastico. Tutto è fatto per trascorrere una buona vacanza
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la camera con vista sul giardino si vedesse dalla strada. Strada abbastanza rumorosa di notte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella e ben tenuta. Il ristorante principale è suddiviso in diverse piccole sale ed è molto gradevole, spesso non sembra affatto una mensa.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è stata la chiusura automatica delle vetrate delle camere; ci siamo ritrovati bloccati per più di un'ora sul balcone del 2° piano la sera in cui siamo arrivati alle 23:30. Ora ci ridiamo sopra ma in quel momento non è divertente... e potrebbe essere pericoloso con i bambini o qualcuno in preda al panico.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la pulizia, la gentilezza, le escursioni
Cosa non ho apprezzato
Ho riscontrato un problema con la biglietteria automatica ma la persona al cambio mi ha lasciato il problema dicendomi che non spettava all'hotel gestire Mi ha mandato in banca che non ha potuto fare nulla Attenzione ai bancomat negli alberghi Lì o altrove
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel a 2 passi dal mare, camera pulita, ristorazione perfetta, personale gradevole
Cosa non ho apprezzato
R a s
Nota
10
Cosa ho apprezzato
CIBO MOLTO BUONO. PERSONALE MOLTO BELLO. PULIZIA.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e l'ambiente sono piacevoli e ben posizionati.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione praticamente senza rinnovo infrasettimanale e molto "standard".
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
quasi tutto
Cosa non ho apprezzato
la pulizia viene effettuata tardi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione eccellente, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il buffet propone quasi sempre le stesse cose, non molto vario
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
I pasti erano davvero buoni e il personale era molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Hotel decrepito dall'atmosfera "falsa" con un bicchiere di alcol in mano dalla mattina alla sera. Non merita 4 stelle.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel club molto piacevole in riva al mare e le sue passeggiate sono piacevoli sia di giorno che di sera per godersi i magnifici tramonti Personale sempre sorridente e cordiale sia alla reception che in tutto il complesso (piscina, bar, camere, ristorante...) un grande ringraziamento a Jaled (ristorante) per il suo sorriso, la sua gentilezza e la sua disponibilità. Tutto è pulito e ben tenuto (camera, giardini, piscine). Una grande piscina, luogo di ritrovo, una piscina tranquilla e leggermente appartata per leggere o rilassarsi tranquillamente senza disturbi e una terza piscina, ancora più appartata, con scivoli e giochi per far divertire i bambini senza disturbarli e senza disturbarli disturbato.
Cosa non ho apprezzato
Deluso dall'intrattenimento (ma forse la stagione non era più adatta a questo). Deluso dal bagnino che inizia a ritirare i materassini alle 17:30 e ti caccia fuori alle 17:45 anche se la spiaggia privata dovrebbe chiudere alle 18:00. Deluso dai ristoranti à la carte (normalmente 1 pasto gratuito per soggiorno e per persona). È indispensabile prenotare il giorno prima delle ore 16,00 del giorno della prenotazione, né prima, né dopo, altrimenti la prenotazione verrà rifiutata per il motivo ??? perchè quando passate davanti a questi ristoranti la sera ci sono sempre solo 6 o 7 tavoli occupati, dopo 3 rifiuti e non trovandomi tutti i giorni alle 16 davanti ad un ristorante non ho potuto approfittare di questa offerta, peccato. Un ultimo punto: spesso bisogna rincorrere le tazze la mattina e i piatti la sera
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'ambiente abitativo, la vicinanza al mare, il servizio al ristorante, in camera e al bar: le escursioni ci sono piaciute.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto ciò che mi piace di questo hotel Segnalo solo che ci sono le scale per gli anziani.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il sole e il caldo.
Cosa non ho apprezzato
Personale molto spiacevole a parte le cameriere e gli addetti alla manutenzione che salutano e sorridono. Ma l'accoglienza aiuta. Il team di animazione A cosa serve? Cibo francamente molto nella media. Gamberetti del 1° giorno non freschi. Ti mette nell'umore giusto Albergo sporco. Sdraio e tavolini molto sporchi. Osiamo a malapena metterci i piedi sopra Piscina molto fredda. Palestra. Quella la chiami palestra? Attrezzature e macchine vecchie che non funzionano. D'altro canto la persona è molto simpatica. Nessun cambio di lenzuola. L'hotel non rispecchia affatto l'immagine di qualità che il viaggio privato vuole darsi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il tutto è molto soddisfacente! La posizione dell'hotel è ideale. Arredamento della camera piacevole e cassaforte gratuita. Servizio impeccabile e cambio asciugamani giornaliero.
Cosa non ho apprezzato
Il sistema audio è troppo rumoroso la sera
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Niente. Hotel orribile, vecchio, sporco, scarafaggi, personale inutile. I pasti della mensa sono sempre gli stessi: mattina, mezzogiorno e sera. Tutto compreso nei cocktail drink, succhi di frutta e bevande alcoliche di pessima qualità. Siamo tornati malati.
Cosa non ho apprezzato
Le bevande all-inclusive non c'erano davvero. Se chiedevi un cocktail come un mojito dovevi pagarlo. Alcool di pessima qualità, marche economiche. Pulizia zero, c'erano gli scarafaggi. Camera vecchia, le luci del bagno non funzionavano, dovevamo andare in bagno con il telefono nel cuore della notte. Per risolvere questo problema di illuminazione abbiamo dovuto lasciare accese le lampade della camera da letto. Piatti e bicchieri sporchi, niente cucchiai a tavola, ogni volta dovevi chiedere dei cucchiaini.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno, vorrei esprimere la mia insoddisfazione per l'Hotel des Dunes d'Or, lunedì 28 ottobre, arrivo alle 17:05 consegna delle chiavi oh sorpresa camera non fatta e senza acqua calda, abbiamo presentato un reclamo che ci è stato detto aspetta che sarebbe stato fatto! Presumibilmente l'hotel era pieno. Durante il nostro viaggio incontriamo un corrispondente che si presenta alla reception e chiede che gli venga assegnata un'altra stanza! Ciò che è stato fatto è arrivato in questa nuova stanza senza acqua calda, avevamo acqua calda a più di 23:00 dopo diversi viaggi alla reception. Abbiamo segnalato che il telefono non funzionava, doveva essere riparato martedì, poi oggi mentre vi scrivo continua a non funzionare. Per quanto riguarda l'acqua calda siamo dovuti andare a chiedere l'acqua calda ieri sera e stasera stessa abbiamo incontrato persone che ci hanno detto che dovevamo far scorrere l'acqua 15 minuti prima di avere l'acqua calda. Questo è un primo viaggio via
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione in riva al mare La stanza Il telaio
Cosa non ho apprezzato
Nessuna organizzazione a livello di ristorante: nessun posto, nessun piatto o tazza disponibile... nessuna organizzazione in più reparti, nessun manager che gestisce Qualità del cibo non conforme alle aspettative e quantità di cibo non sufficiente dato il numero di clienti Nessuna qualità del servizio: il personale della reception è sgradevole e poco disponibile. Ci sono voluti 30 minuti per trovare la nostra stanza da soli. Servizi non all'altezza del prezzo!!!!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tavoli del ristorante difficili da trovare a causa dello sgombero che avviene solo molto lentamente man mano che le persone se ne vanno Sempre gli stessi dolci, mai mangiati piccoli marocchini, piatti poco tipici
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima biancheria da letto La pulizia dei locali La gentilezza del personale La qualità delle animazioni La qualità delle escursioni proposte da ovoages
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di colore locale Mancanza di atmosfera marocchina... poca musica durante i pasti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Biancheria da letto molto buono
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza poco organizzata per recupero camera solo alle ore 16. Si precisa che per le persone a mobilità ridotta sono presenti molte scale e assenza di ascensore
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica vicino all'oceano e al centro della città di Agadir il buffet era ben vario il personale del ristorante molto disponibile sia al buffet che i camerieri ai tavoli grazie mille
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza in hotel per il check-in delle camere 2 giorni per avere finalmente la camera definitiva Più di 1 ora ogni volta per fare la fila alla reception dell'hotel solo 2 computer per fare il check-in il personale che ti risponde per niente amichevole non conosce nemmeno la posizione e la vista delle camere danno davvero arrivo e partenza catastrofici non meglio volevano di pagare nuovamente le tasse di soggiorno oppure devi comunque fare la fila per pagare ad un altro sportello le escursioni sono scadenti e molto costose per il servizio pagato Non ci tornerei perché è un peccato perché il contesto è magnifico, i giardini sono molto curati, l'attrezzatura nautica è gratuita, tavole da surf, kayak, catamarani, ecc., è perfetto e il bagnino è molto gentile, le 3 i ristoranti dove possiamo prenotare il giorno prima non sono eccezionali le insalate pronte in anticipo quasi congelate il personale per niente cordiale e stressato questa è la mia opinione
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per niente adatto ad una famiglia con bambini piccoli
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza all'oceano
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza deplorevole al nostro arrivo in aeroporto, 1h30 di attesa per la navetta. Poi la reception dell'hotel è inesistente e il personale non è per niente gentile a parte qualche cameriere del ristorante. Il personale del fornitore di servizi O Voyage è incompetente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di posti al ristorante costringe ad aspettare che le persone abbiano finito di mangiare per avere un tavolo Ristorante aperto fino alle 21:30 ma alle 21 i piatti già tolti e alcuni camerieri non sono molto piacevoli
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Si prega di consultare il nostro reclamo Dopo 1 notte abbiamo lasciato l'hotel…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Diversità nei pasti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il giorno della partenza i nostri braccialetti sono stati tagliati alle 12 quindi era impossibile bere qualcosa! Il nostro soggiorno non era finito!
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
camera decente
Cosa non ho apprezzato
Personale molto sgradevole alla reception. Catering corrispondente ad una mensa sovietica! premesse tristi, nessun odore di cucina...riscaldamento di piatti preparati all'esterno, buffet di antipasti basici, piatti caldi invariati, dolci: nemmeno una torta marocchina, frutta acerba: pesche, mele, pere. Con la "ciliegina sulla torta" di personale che non chiarisce man mano: se vuoi un tavolo sigh, ti mandano nella stanza accanto., personale che non corre dietro al lavoro.. idem a livello dei bar all'aperto: possono essere 3 (uno di servizio e due di agitazione) anche se c'è gente!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non vale assolutamente 4 stelle, il servizio era mediocre o scadente, il cibo era inutile, gli orari del bar non venivano rispettati, c'era molta seccatura e stress.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale della ristorazione è molto accogliente, disponibile e sorridente. Il personale delle pulizie... molto sorridente e molto premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Per il prezzo l'hotel è ok ma. C'è solo una piscina, il personale della reception non è stato molto gentile in questo. Per quanto riguarda il catering ci hanno salvato i ristoranti alla carta. Alcuni buoni pasti al ristorante self-service ma spesso non molto ripetitivi. Alle 7 del mattino non c'è niente di pronto per la colazione. Molto limitato. Per quanto riguarda il servizio al tavolo, alcuni tavoli non venivano regolarmente sparecchiati, dovevamo aspettare o alzarci per servirci le posate o chiedere. Non mi importa davvero
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente perché non siamo andati nell'hotel giusto
Cosa non ho apprezzato
Tutto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel sul lungomare, vicino alla spiaggia, ai negozi e ai ristoranti. Ambiente piacevole, abbastanza moderno e il personale è molto gentile e accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Passeggiata lungo la spiaggia, visita Taghazout, benvenuto da Baba dell'agenzia O Voyage
Cosa non ho apprezzato
L'animazione era scarsa, l'accoglienza del personale all'ingresso dell'hotel, la pulizia dei bagni del ristorante molto sporchi,
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
la stanza e la baia di Agadir
Cosa non ho apprezzato
un hotel con pulizia da rivedere soprattutto a livello di ristorazione, non sono esigente ma lì tutti si lamentavano - L'all inclusive è uno dei peggiori che abbia mai visto siamo finiti in acqua era davvero terribile. Il personale, salvo rare eccezioni, non è sorridente né disponibile. Non consiglio assolutamente questo hotel deludente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato. Bella piscina, giardino ben curato, accesso diretto al mare e piacevoli bar. Personale accogliente, grazie a Omar del ristorante per questi piccoli tocchi e disponibile, sorridente. Team di animazione molto amichevole, grazie a MAdwa. Torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Un po' più di luce in terrazza la sera per la cena sarebbe un vantaggio. Le prenotazioni per i ristoranti dell'hotel erano complicate e siamo rimasti molto delusi, soprattutto la casbah (servizio troppo lungo. Troppo cotto o non abbastanza.. Da evitare
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Caloroso benvenuto
Cosa non ho apprezzato
Camera vista giardino con vista sulla strada con rumore del traffico o uscita dalla discoteca tra le 3 e le 6 del mattino.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo. Abbiamo apprezzato il buffet con molta scelta
Cosa non ho apprezzato
Lo staff di otravel si presenta il primo giorno per venderti le escursioni dopodiché non ti faranno più pagare
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il rumore dei turisti dopo lo spettacolo fino all'1:30 e alle 4 del mattino Nonostante i nostri interventi con la reception
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La ristorazione del ristorante principale e dei vari servizi di piscina, palestra, ecc.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era alcuna connessione wifi nelle camere, quindi nessun accesso a internet e altri servizi e quando siamo una famiglia con 2 adolescenti, non posso dirvi i problemi e le lamentele. Il catering degli altri tre ristoranti del complesso era inaccessibile, bisognava prenotare dalle 16:00 e la fila iniziava dalle 15:00 sotto il sole. Di conseguenza, non abbiamo potuto usufruire dei suoi servizi. Non avevamo stanze accanto a quella delle nostre due figlie, quindi non eccezionale
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto accogliente e cordiale. Per quanto riguarda la ristorazione: il buffet era vario ma sempre gli stessi piatti, mancanza di grigliate! Camera: abbiamo chiesto una camera doppia ma ci è stata assegnata una camera con 2 letti separati, non eccezionale! Il prezzo r
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Hotel più vicino a un 3 stelle che a un 4, la ristorazione è peggio di una mensa scolastica 15 min di coda davanti ad ogni chiosco, il pavimento è pieno di cibo quindi tante persone si buttano sul caffè solubile in tutto e per tutto, la camera è piccolino, la cosa peggiore in tutto questo è mia moglie che vede diminuire in modo anomalo la pila di pannolini del nostro bimbo, abbiamo notato che la donna delle pulizie ce ne prendeva un po' dopo i 4 giorni, per il momento viaggiando molto e in particolare con i viaggi privati è la prima volta che rimango offuscato dalle foto e che già dai primi giorni sto pensando di cambiare hotel, purtroppo i prezzi ad agosto erano intoccabili per la zona
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Siamo molto delusi considerando l'importo che ti abbiamo lasciato per il tuo soggiorno. Niente accoglienza, niente sdraio, niente asciugamano, animazione al massimo. È a malapena se chiediamo informazioni che ci danno informazioni per un drink che quasi lo contano. Insomma troppo da dire, non credo che prenoterò più con voi, sono davvero deluso E chiedete ad altri clienti che loro stessi sono rimasti molto delusi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tariffe per camere triple Quando siamo arrivati, una camera classica con un letto aggiunto dopo una richiesta di upgrade a una camera tripla con piscina ma la camera non era stata rinnovata sebbene fosse pulita. Gli altri viaggiatori non sono stati così fortunati...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gli animatori del miniclub si prendono molta cura dei bambini. Così come le cameriere con un servizio di pulizia di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo una camera doppia di 20 m2 con il pretesto che eravamo 2 adulti e 2 bambini e che le camere triple sono riservate per 3 adulti (tranne che avevamo la camera tripla menzionata nella nostra prenotazione). Attese troppo lunghe ai pasti e nei vari bar dell'hotel. Wifi instabile, disponibile solo vicino alla reception e non nelle camere.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Niente di speciale…
Cosa non ho apprezzato
In termini di orari, poco turnover nel servizio, buffet mediocre, troppo spesso le stesse scelte, nessuna indicazione su cosa c'è nel piatto... (per quanto riguarda salse o a colazione, ricotta e succhi di frutta)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione
Cosa non ho apprezzato
Chiaramente non è un 4 stelle: Ritiro tardivo delle camere dopo essere stati convocati all'aeroporto alle 4 del mattino con 2 bambini. Inoltre mi sono state consegnate le carte senza offrirmi aiuto per trasportare i bagagli o dirmi dove trovare la stanza. La camera non corrisponde per niente alla foto: ho prenotato una camera tripla con un letto matrimoniale e un divano letto (vedi nella foto) e avevo due letti singoli. Alla reception mi è stato detto che spettava a me richiedere il 3° letto. Hotel non pulito: visti grandi scarafaggi nei bagni sotto il ristorante Oasis e nel ristorante. Vicino alla piscina sotto le siepi dietro le sdraio c'è acqua stagnante con scarichi. Cibi e bevande: l'acqua non viene fornita al mattino a colazione e non è possibile averla anche se richiesta. I pasticcini non sono buoni e in generale è tutto dolce A merenda: hai solo un'ora per gustarlo e poca scelta
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pasti non variati, odore in camera durante tutto il soggiorno, trovo che questo hotel non sia degno di un viaggio privato perché ci aspettavamo un Bell hotel come nelle foto.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Viaggio atroce e come sai intendo avviare un procedimento a seguito della tua incompetenza nella gestione dell'overbooking!! Grazie a te, sono caduto in depressione e ho difficoltà a riprendere la normale attività.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le animazioni Mancava un'intrattenimento per gli adolescenti e un luogo dove incontrarsi e conoscersi
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
niente
Cosa non ho apprezzato
Hotel catastrofico / SERVIZIO CLIENTI DI VIAGGIO PRIVATO INESISTENTE E SCANDALOSO Viaggio in famiglia 7 persone con 4 camere da letto - Sistemazione: Anche se recentemente ristrutturate, le camere sono molto spaziose, finiture scadenti, aria condizionata scadente, vista sulla strada estremamente rumorosa (gara di musica e corni alle 6 del mattino, impossibile dormire), spazzatura e grosse pietre sulle terrazze dell'hotel.. . - Ristorazione: Mensa sporca, poca scelta, piatti vuoti, code anche per accedere a pasta e pizza che rappresentano l'80% dell'offerta... Anche se il ristorante dovrebbe essere aperto fino alle 21:30, è impossibile trovare un tavolo libero dove sedersi. A partire dalle 21:15 abbiamo notato anche che alcuni camerieri si servono per la cena dal buffet. Strabiliante! - Infrastruttura: una piscina principale che non ha nulla a che fare con la foto della descrizione, nessuna sdraio disponibile RINUNCIA AL TRIBUNALE COMPETENTE CONTRO VIAGGI PRIVATI PER GRAVI VIOLAZIONI
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La qualità dei pasti per un buffet a consumazione libera
Cosa non ho apprezzato
Quando prenoti tramite un viaggio privato, ti aspetti comunque un certo standard, soprattutto quando paghi un extra per la vista. Cosa dire…. I rappresentanti dei viaggi privati non vengono in questo hotel da molto tempo, se non mai. La stanza che ci è stata assegnata era completamente fatiscente, peccato non poter pubblicare le foto. Niente a che vedere con quelli presentati sul sito. È la prima volta che lascio una recensione ma credo che sia necessaria affinché gli altri non si facciano ingannare. Una piscina troppo piccola per il numero dei clienti dell'hotel, sedie a sdraio appiccicate per le quali bisogna alzarsi presto per avere il proprio posto. Per il buffet, se non si arriva all'orario di apertura, è molto complicato trovare posto dopo. Code per mangiare. Animazione di bassa qualità, carina solo la mini discoteca per bambini. I viaggi privati ovviamente non sono più un riferimento.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale disponibile e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Ad Agadir non c'è il cielo azzurro, c'è la nebbia, questo va chiarito ai clienti. Le lenzuola non sono state cambiate durante il mio soggiorno di 7 giorni. Pulizie da rivedere, la doccia non è stata pulita durante il mio soggiorno. Dolci troppo grassi con panna montata e ripetitivi.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La piscina, la location, lo spettacolo di Aladino,
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione camere, gestione hotel, wifi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
scelta nella ristorazione
Cosa non ho apprezzato
troppa gente, è la fabbrica, non è lo spirito del viaggio privato
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Calma la sera Vicinanza alla spiaggia Buon cibo
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di tavoli difficile trovare un posto dove mangiare Code interminabili per servirsi al buffet
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica di fronte alla spiaggia, la gentilezza della governante e dei camerieri
Cosa non ho apprezzato
Le sdraio attaccate tra loro e disposte come sardine in 2 o 3 file, la musica risuona a bordo piscina (techno). Solo 1 ristorante (mensa) aperto a pranzo in una fascia oraria (2 ore per tutti i vacanzieri), niente spuntini, offerta di ristorazione non molto diversificata... Team di animazione di viaggio non molto presente.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
posizione superiore
Cosa non ho apprezzato
personale molto scortese. il cibo era decisamente pessimo. poca varietà e code molto lunghe.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il bancone del pranzo apriva quando voleva, una volta alle 12:30 e qualche volta alle 13:00. La pulizia della camera lascia a desiderare, bagno non pulito durante la settimana
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
l'hotel ha deciso di cambiare le serrature di tutte le camere durante il soggiorno => rumore durante il giorno nelle camere, ma soprattutto non veniamo informati del cambiamento, ci ritroviamo davanti alla porta della nostra camera, dobbiamo cambiarci le carte delle serrature, quelle nuove non funzionano la prima volta. insomma piccoli problemi che non ti piace incontrare durante una vacanza. almeno vediamo che l'albergo viene mantenuto, ma durante i soggiorni dei vacanzieri.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La piscina e gli scivoli. Facile accesso alla spiaggia. Gli animatori e le loro attività. Il cibo era buono.
Cosa non ho apprezzato
la camera d'albergo e l'ambiente esterno sono sporchi. La nostra camera era disgustosa. L'ambiente esterno non viene pulito. Ci sono bicchieri e piatti intorno alle piscine che sono stati lasciati per diversi giorni. Le sdraio sono molto sporche e non vengono lavate. La sala inclusiva non è molto buona, siamo molto limitati nelle bevande. C'è sempre coda, con un'attesa interminabile, sia al piano del pasto al ristorante, sia ai bar per prendere qualcosa da bere. Mai un posto dove sedersi a tavola. Devi girovagare per mezz'ora prima di trovare il tuo tavolo. Secondo me ci sono troppe persone in questo hotel per un ambiente troppo piccolo. Abbiamo davvero l'impressione che l'hotel sia lì per la redditività, ma non per il comfort dei suoi ospiti. Davvero, sono deluso dall'hotel. Se avete un'escursione durante l'ora dei pasti e richiedete un picnic, non contateci. Fondamentalmente, mi è stato detto di superarlo. Una vergogna!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno in famiglia al sole. L'hotel è ben posizionato, vicino al centro città e di fronte ad una spiaggia ben attrezzata. Le 2 piscine sono piacevoli. Le camere sono OK (invasione di formiche, 2 giorni per affrontare il problema!). Catering nella media, poca scelta e molta difficoltà a trovare un tavolo per 6 persone anche se il nostro soggiorno era a giugno!
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza, detestabile, 1h30 per il check-in anche se eravamo in hotel dalle 9:30 e avevamo completato i documenti. Organizzazione pessima, alle 15, 1 ora e 10 minuti di attesa per ritirare le chiavi + 20 minuti allo sportello per ritirare gli asciugamani. Deposito asciugamani da rivedere, sistema antico che ci fa perdere ogni volta sul cambio. Il ristorante, un orrore, impossibile trovare un tavolo per 6. Risposta di un direttore "devi solo venire quando apre" Ottimo, dobbiamo imporre orari in vacanza. Alla fine del nostro soggiorno abbiamo capito che una piccola mancia ci permetteva di riservare un tavolo! Ristorazione molto nella media, poca scelta (soggiorno a giugno). Intrattenimento serale molto mediocre. Sistema di prenotazione in altri ristoranti da rivedere, è necessario presentarsi davanti al ristorante prima delle 16 per avere una possibilità (non garantita) per il giorno successivo, difficile quando si è in escursione. I servizi non corrispondono ad un 4 stelle francese.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Siamo spiacenti ma non ci è piaciuto molto di questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di organizzazione per il catering.. mattina, mezzogiorno e sera sempre alla ricerca di posti o posate ecc… Viene fornita solo la colazione. Gli altri niente di vario, niente frutta, niente latticini, niente carne tranne il pollo.. insomma da evitare come hotel!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale, la vicinanza alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione: poca scelta di carne ad ogni pasto (2 scelte) e dolci alla crema sempre uguali Animazione: solo serate di animazione tipo serata miss, serata danzante... no serate con gruppi esterni, è un vero peccato Piscina: complicazione nel trovare sdraio e ombrellone
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è molto gentile e non ascolta e non sembra essere supervisionato! Le opzioni a pagamento con O'club sono abusive e non professionali.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, la camera è stata recentemente ristrutturata, il prato esterno è curato e il personale è affascinante.
Cosa non ho apprezzato
Hotel vétuste, chambre nettoyée sommairement,la restauration très décevante,pas assez de places pour ce restaurer ,souvent la nourriture pas assez chaude,self très mal organisé,nous étions obligés d attendre très longtemps pour se servir et rester debout afin d obtenir une place Seduta. E infine sulla spiaggia non c'erano abbastanza sdraio, quindi l'hotel non era davvero pieno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale e l'accoglienza. Posizione molto buona Animazione amichevole e posizione molto ben posizionata
Cosa non ho apprezzato
Problema nello spostamento del bagagliaio e 1 ora di attesa per lo sbloccaggio e biancheria da letto scomoda.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
camera tripla ma all'arrivo camera doppia/letto 3 fatti dopo e per l'intero soggiorno solo 2 set di asciugamani nonostante il nostro reclamo. Serratura della stanza dell'HS, bloccata nella stanza per una mattina prima che fosse riparata
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La piscina con la grande vasca per bambini Vicinanza alla spiaggia Il team di animazione è molto amichevole con i bambini
Cosa non ho apprezzato
La chiusura del mini club e degli scivoli è stata molto deludente. La camera non aveva nulla a che vedere con le descrizioni pubblicizzate, eravamo accanto a un condizionatore rumoroso tutto il giorno e la notte, impossibile godersi la terrazza in pace, o dormire senza rumore. Il wifi funzionava molto male, quasi impossibile da ricevere nella nostra stanza. Il personale della reception non è molto efficiente, abbiamo aspettato 1 ora quando siamo arrivati per la camera perché non corrispondeva alla descrizione annunciata (aria condizionata rumorosa tutto il giorno e di notte impossibile avere pace) e che non era pronta (no bambini letto come richiesto via email prima dell'arrivo e senza telo da bagno). Abbiamo dovuto ricaricare la tessera della camera 4 volte durante il soggiorno per entrare nella stanza, non l'ho mai visto. Il soffione della doccia era rotto. Il loro sistema di prenotazione del ristorante non è davvero pratico. Nessuna risposta alle e-mail inviate prima dell'arrivo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il servizio al ristorante doce vista... tempi di registrazione troppo rigidi...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso davvero una vacanza fantastica. La camera era molto pulita, il cibo molto vario e ottimo. Personale molto gentile. Se dobbiamo tornare ad Agadir prenderemo senza esitazione l'Hotel Dune d'or. Grazie mólto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Enorme mancanza di intrattenimento durante il giorno e troppo ripetitivo la sera. Mancanza di carne, mancanza di scelta, sempre la stessa insalata
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La situazione è molto buona Anche le piscine.
Cosa non ho apprezzato
La varietà di cibo, bevande/servizi bar è quasi inesistente. Macchine da caffè malfunzionanti. La pulizia della camera bla bla... poi il personale 0 punti!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura familiare molto ben posizionata, personale molto gentile, Ottima colazione e pasti molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
CLUB ALBERGHIERO. LONTANO DAGLI STANDARD VIAGGIO PRIVATO.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Niente da dire sull'hotel… Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Situato in posizione ideale, l'hotel era molto buono, la gente molto amichevole. Un soggiorno da consigliare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
nessuna connessione wifi in camera e connessione che oscillava tra il nulla e la banda larga a seconda della posizione nell'hotel, la camera era ben mantenuta, ma il tempo per ritirare gli asciugamani puliti dopo aver rimosso quelli sporchi era di diverse ore, incidendo quindi sul nostro ritmo (difficile). fare la doccia senza potersi asciugare). Non abbiamo potuto usufruire del servizio in camera per portare i bagagli quando siamo arrivati dopo un volo molto presto e diverse attese per raggiungere la nostra camera. Una volta consegnate le chiavi, spettava a noi trovare la nostra stanza. A livello di ristorazione siamo rimasti molto delusi dalla qualità dei prodotti e dai sapori delle ricette locali (poche spezie e prodotti medi). Rivista l'igiene del ristorante (con un piccolo extra per il grosso scarafaggio uscito dalla cucina)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Una menzione speciale alla cucina che è ottima e agli animatori come Mario e Nada che sono adorabili.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che lo spuntino fosse mediocre e il ristorante italiano sia davvero pessimo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la posizione geografica e la ristorazione all'interno della struttura, a parte la mediocre offerta dello spuntino rispetto al servizio buffet che è ottimo. La varietà dei piatti è molto soddisfacente, peccato per il ristorante italiano che non apporta alcun valore aggiunto all'hotel (piatti surgelati) a parte la sua posizione di fronte al mare. Il miniclub è OK ma niente di straordinario. Per il resto i dirigenti del club sono simpatici, sempre di buon umore e molto amichevoli.
Cosa non ho apprezzato
La piscina principale può essere riscaldata così i bambini potranno divertirsi tutto l'anno. Abbiamo dovuto pagare 10 euro l'ora a persona per accedere alla piscina riscaldata del centro benessere dell'hotel. Potrebbero essere offerti pancake marocchini come spuntino e il bar potrebbe migliorare il menu dei cocktail offerti.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel era carino. E a mio figlio è piaciuto molto lo scivolo. L'organizzazione delle escursioni è molto buona.
Cosa non ho apprezzato
La stanza per tre era troppo piccola. Dopo aver richiesto il letto di mio figlio 3 volte il sabato del nostro arrivo, la sera è stato messo un letto supplementare ai piedi del nostro letto. Non avevamo più spazio per muoverci nella stanza. Abbiamo risistemato il letto accanto al nostro per risparmiare un po' di spazio. Abbiamo avuto l'impressione di essere in campeggio. Il personale del ristorante e del bar era cordiale. D'altro canto il personale della reception non è stato molto gentile. L'alcol (cocktail) al bar non è eccezionale.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Complesso molto carino per un soggiorno di vacanza in coppia o in famiglia… vicino a tutto e la spiaggia è a 2 passi dall'hotel…
Cosa non ho apprezzato
Manca un po 'di animazione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il contesto è molto bello, l'hotel è molto ben posizionato, vicino ai negozi, ampia passeggiata tra l'hotel e il mare, molto piacevole per passeggiare.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è sempre lo stesso, poco cambiato, quasi mai carne al buffet, prevalentemente insalate, spesso vuote.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel sulla spiaggia con una magnifica diga che si estende per chilometri è molto piacevole per una passeggiata serale. Le escursioni sono convenienti e molto buone! La ristorazione è abbastanza varia e gli animatori sono molto cordiali.
Cosa non ho apprezzato
La compagnia aerea ha perso una delle nostre valigie e i dipendenti dell'hotel alla reception ci hanno lasciato in balia di noi stessi. I dipendenti non sono necessariamente tutti molto simpatici.. nonostante avessimo riferito di essere novelli sposi non abbiamo ricevuto alcuna attenzione.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
sole
Cosa non ho apprezzato
non registrato per i nostri trasferimenti, nessuna camera assegnata al nostro arrivo, nessun letto per nostro figlio (abbiamo dovuto richiederlo 3 volte in 4 ore e nostro figlio stava già dormendo), camera pessima e in condizioni catastrofiche, abbiamo dovuto insistere spogliatoi, nessun aiuto per aiutarci a portare i bagagli per il cambio solo il GIORNO SUCCESSIVO, una cuffia "scomparsa" come proprietà personale, ristorazione senza NESSUN servizio, né offerta di bevande, né aiuto per trovare un tavolo con un bambino piccolo e un calcio balilla le squadre presenti bloccano l'accesso agli stand gastronomici, fanno rumore e interferiscono con le attività serali dei bambini per flirtare con gli animatori. Le attività del mini club non sono rispettate e non abbiamo potuto beneficiarne neanche noi. A questo prezzo è semplicemente IMPOSSIBILE, estremamente deluso dai viaggi privati e dal budget speso per questo deplorevole livello di servizio anche se questo è il nostro ottavo viaggio con viaggi privati.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla spiaggia. Server gentili.
Cosa non ho apprezzato
La camera lato strada (con i clacson alle 5 del mattino), l'animazione quasi inesistente o nella media, la piscina troppo fredda, la mancanza di etichettatura sui piatti del buffet principale e la mancanza di posate per servirsi.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il buffet è di qualità. Il personale dell'hotel è gentile.
Cosa non ho apprezzato
La persona che si occupa dei viaggiatori Ovoyage non ha risposto alle nostre richieste relative alla nostra prenotazione. La stanza non era quella prenotata! Supplemento di € 600 pagato al vento. Stanza sporca con ancora oggetti personali e tracce disgustose di persone davanti a noi.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il fatto che ci siano 3 piscine separate significa che ce n'è per tutti i gusti: gli adulti hanno una zona tranquilla, la piscina principale con musica tutto il giorno per i bambini e quella con scivoli anche per i più piccoli.
Cosa non ho apprezzato
Lo spuntino delle 16 consiste solo di dolci non consumati a colazione e alle 16:03 non c'è più nulla.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Davvero il meglio del meglio. tutto era davvero buono. Bravo per questo hotel scelto.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel, il personale, la posizione, l'infrastruttura e l'intrattenimento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale del ristorante e del bar
Cosa non ho apprezzato
Scarsa accoglienza e intrattenimento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza deplorevole, la mancanza di servizi, l'all inclusive molto basico, l'animazione quasi inesistente. Nessuna serata in discoteca. Molto, molto deluso.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel parzialmente e poco ristrutturato. -camere rinnovate senza portasciugamani in bagno.- - Doccia italiana mal progettata con un laghetto permanente. -la governante non controlla lo stato delle camere: - bagagliaio non funzionante, senza batterie al nostro arrivo - letto di cortesia scomodo e disfatto alle ore 22:00; - pulizia parziale o non effettuata affatto. L'hotel ci ha spostato in una camera con vista sul mare, ma ci sono volute 3 visite in camera per trovare quella giusta, avevamo le formiche a farci compagnia in queste stanze. Le camere vista mare erano quelle che non erano state affatto rinnovate e avevano la vista solo per se stessi. Non lo chiamo aggiornamento. - gli animatori del mini club mettono i bambini davanti alla TV, - Con le locandine non vengono rispettati i temi delle serate. Animazione carente o, nella migliore delle ipotesi, laboriosa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Problema formiche! Problema con l'asciugamano della stanza per la pulizia della polvere!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ristorante molto buono, ampia scelta di piatti. Personale molto accogliente. Diverse piscine.
Cosa non ho apprezzato
Nessun ascensore per accedere alle stanze al piano superiore. Musica continua presso la grande piscina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Complesso molto piacevole molto ben posizionato con accesso diretto alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
il personale dell'hotel era molto buono
Cosa non ho apprezzato
niente Kids Club, pasti sempre uguali e di scarsa qualità, niente gelato sapendo che c'erano 35 gradi, lo "spuntino" degli avanzi della mattina, bevande locali
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Una posizione idilliaca! Il personale è molto attento! Il complesso è ben arredato. Ma per le serate organizzate è troppo tardi. Accesso diretto al mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è stata all'altezza delle nostre aspettative
Cosa non ho apprezzato
Camera doppia, Servizio in camera minimo in termini di pulizia.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Nessun servizio Cibo molto, molto nella media per non dire altro. Le tabelle non vengono cancellate Nessun posto dove sedersi Servizio inesistente, penso che il personale non debba essere pagato molto bene. Stessa osservazione alla reception, non fanno nessuno sforzo.
Cosa non ho apprezzato
servizio al ristorante/in piscina/alla reception/ Insomma ovunque il cibo
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Innanzitutto la mancanza di personale al bar. Ogni giorno c'era la fila per bere qualcosa. Personale gentile lo stesso. Per quanto riguarda la camera, ho pagato 36€ in più per avere una camera con vista sulla piscina. Quando si paga un servizio è di trovarsi davanti alla piscina dove si svolgono le attività, e non davanti ad una ridicola piscina. Per farti un esempio, se vai in officina a cambiare le gomme dell'auto e ti cambiano la gomma della ruota di scorta, non credo che sarai d'accordo, anche se rimane una gomma, come mi hanno detto, è un piscina dopo tutto. In più occasioni mi sono recato alla reception per chiedere il cambio camera, ma non avevano nulla da offrirmi. Sono andata anche dalla persona che si occupa dei viaggiatori, la signora SOUAD, perché durante l'incontro informativo ha chiarito che qualunque fosse il problema, parlatene con lei, ma non è cambiato nulla. Non serve a nulla.
Cosa non ho apprezzato
Caratteri insufficienti per completare il mio reclamo sopra. Di conseguenza spero di essere contattato dal servizio clienti. Prima volta che utilizzo il vostro sito!!! Vediamo se trovi una soluzione al mio problema. Potete richiamarmi allo 0622106680 dopo le 18, per favore?
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale del ristorante e delle camere
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza molto minimalista della reception il giorno e il giorno dopo il nostro arrivo. Il responsabile di O Voyage ci ha detto che sarebbe stato tutto chiuso per 2 giorni in tutto il Marocco. Non molto coinvolgente per essere il primo giorno! Inoltre la sua unica preoccupazione è vendere escursioni e non si preoccupa dei vacanzieri. Mancanza di ombrelloni in piscina e prenotazione delle sdraio dalle ore 8.00
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La posizione e la vicinanza al mare.L'hotel in generale è carino
Cosa non ho apprezzato
Le pulizie sono laboriose e il cibo terribile.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione: bell'hotel sulla spiaggia nelle vicinanze tutto compreso
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di personale, servizio molto lungo Attrezzatura rotta nella stanza Pochi posti nel ristorante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La scelta dei pasti è peggiorata con il passare della settimana
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di personale nella ristorazione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le attività sono varie e piuttosto piacevoli. Ottima posizione dell'hotel: bellissima passeggiata lungo la spiaggia e vicino a molti negozi Personale molto gentile e attento che fa o cosa può rendere piacevole il soggiorno (ma non ce ne sono abbastanza) Le camere sono di dimensioni soddisfacenti e molto ben tenute (molto pulite, il personale addetto alla manutenzione è molto cordiale). Giardini molto belli con bellissimi alberi ed essere direttamente sulla spiaggia è molto piacevole. Bellissimo l'hotel organizzato in stile piccolo villaggio: edifici non alti e molto carini
Cosa non ho apprezzato
Per il ristorante: La sala da pranzo è una mensa. Personale insufficiente, niente piatti, niente posate e buffet che viene derubato e molto tempo da aspettare per il rifornimento. Posti insufficienti. Poca varietà di cibo. Il succo di frutta viene tagliato con acqua. Le macchine da caffè molto spesso sono rotte. Nessuna indicazione sulle pietanze durante i pasti. Acqua della piscina gelata / sedie a sdraio insufficienti (le persone prenotano le amache la mattina presto. Bar: troppo poco personale, servizio molto molto lento: coda La biglietteria automatica rotta nessun poggia asciugamano nel bagno e perdita sul fondo della doccia (impermeabilità)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Atmosfera piacevole
Cosa non ho apprezzato
La porta finestra della stanza non si chiudeva, chiunque poteva entrare nella stanza. Nonostante la nostra richiesta alla reception, nessuno è venuto a ripararlo. Peccato
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
l'ambiente (grazie alla spiaggia, indipendente dall'hotel)
Cosa non ho apprezzato
- contatteremo il servizio clienti oggi stesso (1.000 caratteri non sono sufficienti)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, le camere confortevoli
Cosa non ho apprezzato
Buffet, bevande incluse
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile, simpatico e disponibile Hotel Molto vicino alla spiaggia e al lungomare principale La città è molto vicina e i taxi sono facilmente disponibili per arrivarci Accompagnatori di escursioni professionisti che condividono facilmente Esterno molto ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
Porta difficile da aprire e chiudere Doccia mal progettata con scarico mal installato Cuscini sintetici di scarsa qualità Aspirapolvere e pavimento non fatti durante il soggiorno Ristorazione non molto varia e non locale Tavoli scarsamente/non puliti tra un servizio e l'altro
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera viene rifatta ogni giorno e il personale dell'hotel è notevole per la sua gentilezza in generale. Vicino alla spiaggia è fantastico con materassini a disposizione per godersi i raggi del sole
Cosa non ho apprezzato
Il team di animazione è molto cordiale, tuttavia ti senti come se fossi all'asilo, piuttosto semplice! Piscina non riscaldata che è un peccato!! La presentazione delle attività viene fatta il giorno dopo l'arrivo, è un peccato perdere una mattinata per ascoltare il sogno e vedere tutte le uscite interessanti... Devi arrivare all'1 e al servizio altrimenti non rimane più niente da mangiare e ancora un peccato non aver mangiato dolci orientali soprattutto durante il Ramadan
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Molto deluso dalla formula all-inclusive e dall'animazione
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Solo la posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Reception: Abbiamo aspettato 1h30 prima di prendere una stanza.. Nessuno ci ha accompagnato in camera, le carte non funzionavano... Nella stanza, la cassaforte non si chiudeva e stavamo ancora aspettando l'addetto alle riparazioni....Refettorio , perché non è un ristorante, rumoroso e SPORCO... piatti scheggiati, mancanza di posate... ogni giorno dovevi chiedere un cucchiaino. Piatti senza sapore, eppure serviti con un sorriso dai pochi addetti, bisogna fare la fila per un caffè, un cocktail insipido. Ristorazione davvero pietosa.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza e supporto del fornitore del servizio o viaggio inesistente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
posizione e cibo senza fili
Cosa non ho apprezzato
camera lato giardino ma ha ricevuto camera lato strada ho richiesto un letto matrimoniale ma ho ricevuto due letti singoli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione molto buona, soggiorno eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
L'oceano,
Cosa non ho apprezzato
Cosa non mi è piaciuto: "L'accoglienza" Quando arriviamo alle 10 e il check-in è alle 15 non è davvero piacevole dover aspettare con le valigie nella hall, perché per essere lì alle 10 di solito ci svegliamo alle 3 del mattino. Un'altra cosa, non so se è perché è la stagione base (marzo) o se è perché è il periodo del Ramadan, ma ho trovato il personale altrettanto bravo di quello della reception, per niente simpatico come quello delle persone molto immotivate animazione. Ci sono pochi annunci di attività eppure ho trascorso del tempo in piscina. In nessun momento ho sentito il bisogno di soddisfare il cliente e fargli venire voglia di tornare. Non mi sono piaciuti i buffet poco assortiti e la mancanza di igiene sugli scaffali dove sono sistemati i piatti. È un peccato perché l'hotel è carino, a parte la facciata che all'arrivo è deludente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
club hotel da ristrutturare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, la spiaggia di fronte, i frullati al mattino.
Cosa non ho apprezzato
Restauro catastrofico! Pochissima scelta, pessimi cucù, disposti molto male, poca scelta, insalate non condite, troppa attesa, mancanza di rifornimento, non abbastanza diversificato, nemmeno la frutta tranne le arance non sempre mature! In breve, il cibo peggiore che abbiamo mangiato in un club! Possiamo sentire il risparmio! Nella stanza non c'è il cestino della spazzatura, solo quello del bagno, minuscolo, nel bagno non ci sono ganci per appendere gli asciugamani! La doccia è estremamente scivolosa, sono caduto all'indietro e mi sono fatto molto male... Successivamente costretto a mettere il tappetino da bagno nella doccia per evitare ricadute... Insomma, mancanze dannose... e molto spiacevoli...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Non devi arrivare alla fine del tuo servizio. La carne non viene rimessa se non ce n'è più. Per ottenere il massimo, devi arrivare prima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente generale, i vialetti, i giardini, i prati, la piscina e la disposizione degli edifici ricettivi, nonché la posizione diretta sulla spiaggia di Agadir, in generale l'hotel è ben strutturato e il contesto è gradevole
Cosa non ho apprezzato
L'aspetto negativo del nostro soggiorno riguarda la ristorazione, il personale è sopraffatto dalla ressa in termini di servizi, soprattutto a colazione, con le macchinette automatiche per il caffè quasi tutte mal tenute e un tostapane mezzo guasto per tutti. La pulizia così come la rotazione di posate e piatti è fortemente penalizzata anche durante il servizio del pranzo e della cena. per quanto riguarda la ristorazione possiamo accontentarci quotidianamente mentre sarebbero gradite più varietà in termini di frutta e dessert d'altra parte il personale fa del suo meglio con i mezzi messi a sua disposizione nei bar sulla spiaggia e nella grande piscina sono forniti alcuni prodotti per la pulizia mancando quindi vi vengono serviti bicchieri di plastica e questo si trova sparso ovunque i turisti purtroppo non sono tutti molto disciplinati
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al lungomare.
Cosa non ho apprezzato
Ho già presentato un reclamo al servizio clienti il 21 marzo ma ad oggi, 27, non ho ancora ricevuto risposta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione e il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
La zona sdraio a bordo piscina non viene pulita quotidianamente: mozziconi di sigarette, bicchieri di plastica, ecc.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, molto ben tenuto Personale addetto alla manutenzione della camera molto cordiale ed efficiente, proprio come nel ristorante Accesso diretto alla spiaggia e al mare
Cosa non ho apprezzato
Il soggiorno è stato davvero MOLTO buono, unico suggerimento di miglioramento: viene fornita una bottiglia d'acqua in camera all'arrivo ma non dopo.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel Camere confortevoli Ristorazione Animazione Spiaggia Diverse piscine
Cosa non ho apprezzato
Peccato che le piscine non siano riscaldate quindi solo la temperatura a marzo la pulizia della camera è nella media
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'animazione
Cosa non ho apprezzato
Il pranzo e la cena non sono troppo vari Ogni giorno la stessa cosa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel davvero molto buono, lo consiglio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Niente torte marocchine, peccato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, il personale molto gentile, la pulizia, la buona qualità della cucina, l'hotel a misura d'uomo
Cosa non ho apprezzato
Escursioni in particolare la Valle del Paradiso con solo 1 ora e 15 minuti sul posto e 4 ore in bus e visite premature con rientro alle 15,30 invece delle 13 annunciate e quindi ristorante chiuso, meglio prendere un taxi allo stesso modo per Taghazout
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale e degli abitanti di Agadir. Vicinanza ai negozi
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente, nessuna struttura di gioco per bambini (campo da basket o calcio)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ristorante con specialità marocchine
Cosa non ho apprezzato
Assenza diversità scelta pesce
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione eccezionale fronte mare, a due passi dal souk. Le migliori escursioni
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, danni alla piscina non riscaldata, acqua molto fredda
Cosa non ho apprezzato
Il personale dell'oasi bar non è molto disponibile
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno, Vorrei inserirlo nella mia e-mail ma è impossibile inviare l'e-mail quando andiamo al contatto, per favore dammi un indirizzo e-mail perché avevamo incluso un hammam per 4 persone e il rappresentante di O Voyage non ha voluto sapere nulla o un numero di telefono per contattarli
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel situato in posizione ideale sulla passeggiata pedonale lungo il mare, l'hotel è molto ben tenuto, le camere sono molto ben attrezzate. Il ristorante è buono ma ci sono solo 2 piccole terrazze all'aperto con pochissimi posti a sedere… un peccato quando dovrebbe essere così bello. Una piscina principale, una piccola piscina e una piscina sul retro del complesso con scivoli. L'intrattenimento potrebbe essere più dinamico ma i facilitatori sono molto amichevoli. Ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Le terrazze dei ristoranti sono troppo piccole con pochissimi posti a sedere, il che significa che devi mangiare all'interno (sembra una mensa).
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Su 7 giorni di vacanza, nei primi 5 è rimasto senza cibo. Se non eravamo presenti all'apertura e i piatti erano vuoti, non aggiungevano nulla. Negli ultimi 2 giorni pensiamo che abbiano ricevuto una visita dalla gerarchia e le quantità e la qualità erano presenti. Le macchinette del caffè su 4, 2 sono rotte ma ogni mattina le rimettevano in servizio e i nuovi arrivati le usavano e si facevano il caffè ai piedi. Chiusa la sala ristorante italiana. La sauna è in costruzione e quindi chiusa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La posizione è molto buona L'hotel è ben posizionato e vicino alla spiaggia e al centro. L'ambientazione esterna è molto bella.
Cosa non ho apprezzato
DELUDENTE... Questo Hotel non è un 4 stelle. Per stessa ammissione dei dipendenti, l'hotel non è mantenuto. La maggior parte delle camere sono datate e addirittura antigeniche. Pasti: su 3 ristoranti solo uno è aperto, il buffet è insapore, manca tutto e anche le stoviglie, al mattino una sola macchinetta per le bevande calde. I clienti riescono tra loro a sparecchiare, o a trovare le posate, e il personale è molto disponibile e sopraffatto. La spa? Appena effettuata la prenotazione abbiamo saputo che la spa era in fase di ristrutturazione e ci è stata proposta la soluzione di andare nell'hotel accanto, ma il fatto è che metà dell'hotel era in fase di ristrutturazione, con tutti i disagi che questo comporta. E non ne siamo stati informati perché in questo caso non avremmo convalidato la nostra prenotazione. Ci sentiamo traditi e traditi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Personale dell'hotel scortese
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non aver preso un volo diretto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
1 camera per 3 persone non disponibile 15:00 disponibile 17:30 stessa stanza senza sapone o asciugamani per due giorni costretti a richiedere il personale del bar può sorridere
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La nostra camera era stata rinnovata di recente ed era molto bella. L'hotel era pulito nel complesso. È molto ben posizionato con accesso diretto alla spiaggia e alle sdraio riservate, nonché al lungomare che costeggia tutta la baia di Agadir. Il personale dell'hotel è cordiale. La cucina del ristorante marocchino è eccellente.
Cosa non ho apprezzato
La descrizione indicava che c'erano 3 ristoranti oltre a quello che offriva la formula "tutto compreso". In realtà ci sono 3 ristoranti ma solo uno è aperto (il ristorante marocchino). Il ristorante di pesce e quello italiano sono chiusi, peccato perché si trovano di fronte al mare, inoltre tutti i vacanzieri prenotano il pasto previsto una sera durante il soggiorno nell'unico ristorante rimasto, il che rende complicata soprattutto la prenotazione se il soggiorno è breve. Il rappresentante di O Voyage ci ha detto che è stata una decisione del direttore dell'hotel che ha deciso di offrire, in cambio, pizza e pesce tra i piatti "tutto compreso" (la qualità di questi piatti non c'è proprio).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo pulito e tranquillo. Spiaggia proprio accanto all'hotel e in termini di ristoranti puoi trovare di tutto. Il personale è gentile e discreto. Non esitate a prendere un taxi fuori dall'hotel per visitare Agadir e i suoi dintorni.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel è magnifica. Il personale è gentile e disponibile. Una menzione speciale per il nostro cameriere serale, OMAR, servizio gentilissimo e impeccabile!
Cosa non ho apprezzato
la sala ristorante ha un disperato bisogno di una scopa dopo 5 giorni
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il catering, i piatti buonissimi, i camerieri molto attenti, disponibili
Cosa non ho apprezzato
Alla reception incompetente abbiamo preso la culla alle 19 arrivando alle 12 chiedendola 5 volte alla reception. Aspettiamo le camere mentre alla reception parlano tra loro in arabo guardandoci e giocando con i cellulari. In più mi hanno fatto pagare la tassa di soggiorno per un bimbo di 23 mesi 1,50 euro, la domenica alle 18,30 costava cara e il lunedì mattina volevano che pagassi la tassa di soggiorno. Per fortuna avevo le 2 fatture, una per camera. Mi hanno detto di farmi rimborsare con un viaggio privato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Albergo vicino alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo l'accoglienza non è stata molto calorosa Assegnazione delle camere: abbiamo visitato 3 camere prima di averne 1 libera Ristorante molto rumoroso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era super cordiale e la cameriera era molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La piscina non era riscaldata, il che è un peccato e le camere avrebbero bisogno di essere rinnovate
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico, le camere sono state rinnovate di recente. Il ristorante è molto discreto anche se sarebbe stata meglio una scelta più ampia di piatti a base di carne. Anche l'atmosfera in piscina è fantastica, abbiamo notato a malapena che c'erano dei lavori in corso presso la spa dell'hotel (non lontano dalla piscina). Abbiamo fatto delle bellissime escursioni grazie a ôclub
Cosa non ho apprezzato
In termini di escursioni, forse pensa di aumentare il numero di veicoli quando si tratta di viaggiare in 4x4 nell'Atlante (anche se ciò significa aumentare il prezzo dell'escursione). La sincronizzazione tra l'hotel e il club potrebbe essere migliore.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino all'oceano e la gentilezza dei dirigenti del club
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Hotel con martello pneumatico che lavora di giorno al bar sul mare
Cosa non ho apprezzato
L'organizzatore del club Ti offre gite meravigliose Il che non è affatto così ed è molto più costoso che all'esterno Questo non è serio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La colazione, senza essere eccezionale, rimane generosa e sostanziosa.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di varietà nei piatti offerti. Tanto riutilizzo di ciò che non era stato consumato il giorno prima. Due ristoranti a tema su tre erano chiusi
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Poche persone
Cosa non ho apprezzato
La TV non funzionava bene La stanza è cambiata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vicinanza del mare
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di animazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la posizione fronte mare e la gentilezza del personale la nostra richiesta di una camera doppia è stata rispettata
Cosa non ho apprezzato
camera troppo lontana dal centro dell'hotel e 2 piani, difficoltà il giorno della partenza a trasportare le valigie. stanza di fronte alla piscina con scivoli (fortunatamente non aperta) e sul retro di un hotel vicino. vista squallida Quantità di ristorazione insufficiente se si arriva un po' in ritardo dopo un'escursione. ma nel complesso era ben cotto.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
pulizia della struttura, posizione molto buona
Cosa non ho apprezzato
chiusura della spa, piscina non riscaldata, facilitatore Ö TRAVEL in fretta per finire l'incontro di benvenuto, non ha dato il tempo di fare domande
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto buona Personale eccellente Pochi intrattenimenti
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il sole di gennaio
Cosa non ho apprezzato
L'elenco è molto lungo e non c'è abbastanza spazio Purtroppo Pick-up dall'aeroporto inesistente ho dovuto prendere un taxi, reception inattiva nonostante tutti i problemi riscontrati viaggio privato non risolto i problemi riscontrati camera non disponibile alle 15 ma alle 19.00. Piastrelle della camera letto rotto sporco sicuro rotto tubo della doccia rotto pulizia fatta in fretta porta che sbatte tutta la notte finestra che non chiude wifi nelle camere pasti quasi inesistenti riscaldati i vostri appena puliti per i pasti piatti bagnati per il pasto nonchalance dei camerieri sempre dirti sì a tutto senza alcun risultato
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è molto carino e vicino a tutto La spiaggia è bella e molto vicina all'hotel Il team di animazione era attento
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è molto varia e manca frutta e frutta secca. Abbastanza ripetitivo per la colazione Non c'è molta scelta
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la vicinanza alla spiaggia. La festa di Capodanno è stata fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Non è stata proposta alcuna attività, infatti sul tavolo delle attività c'erano programmi risalenti a diversi mesi fa...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile. Ottima pasticceria per un buffet.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la piscina non sia riscaldata in questa stagione. Prenotare i ristoranti la sera è complicato quindi non ne abbiamo approfittato...(bisogna presentarsi alle 16 davanti al ristorante il giorno prima il che non è molto compatibile con le visite...)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Niente a che vedere con l'hotel che abbiamo vissuto a dicembre 2019 c'è stato un restyling dei locali e il personale è molto professionale e attento alle nostre esigenze, grazie in particolare al capo cameriere Hassan Abir per la sua gentilezza ed efficienza nel suo lavoro
Cosa non ho apprezzato
La piscina potrebbe essere riscaldata un po' per rinfrescarsi quando il sole è caldo
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Questa struttura corrisponde al prezzo pagato non ci aspettavamo servizi di alta qualità
Cosa non ho apprezzato
Nessuna diversità nella ristorazione, da un giorno all'altro vengono proposti sempre gli stessi piatti ma corretti. Molto complicato prenotare negli altri ristoranti del locale, è un percorso a ostacoli
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il comfort della camera, la pulizia e la cordialità del personale, la qualità del cibo al buffet. Serata di Capodanno, manutenzione degli spazi
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto invecchiata, la qualità del cibo nel ristorante italiano e di pesce
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente esterno e la sua situazione La terrazza vista mare
Cosa non ho apprezzato
Pasti: pochissima scelta e molto semplici La camera: non degna di un 4 stelle. Abbiamo prenotato lo stesso servizio in questo hotel contemporaneamente ad un'altra coppia. 1 camera era conforme alle foto, le altre tre non avevano affatto lo stesso standard e meritavano una netta ristrutturazione
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo L'assenza di animazione Nessuna zona relax (piscina coperta, massaggi ecc.)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto l'hotel nel complesso, le strutture, le diverse terrazze interne esterne, la manutenzione degli spazi verdi, i giochi,
Cosa non ho apprezzato
Una piscina non riscaldata per le feste, nessuna piscina coperta, hammam chiuso. Personale di accoglienza insufficiente all'arrivo la sera con "questi tempi di attesa orribili per il rimpatrio in albergo". Disorganizzazione e caos totale. Penso anche alle famiglie che sono arrivate alle 21,30 e si sono viste rifiutare la cena. Tutto questo a causa della pessima gestione dei taxi che fungono da navette. Ci tornerò più tardi!!!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale amichevole Vigilia di Natale e Capodanno ben organizzati La vicinanza dell'hotel alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Nessuna scelta nella ristorazione Troppi problemi in camera, mancanza di corrente e acqua; mancano diverse doghe della rete, cassaforte che non funziona molto bene... pulizia non fatta bene... camera e albergo che stanno diventando fatiscenti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Animazione Il personale
Cosa non ho apprezzato
Vueling alla partenza che ci ha creato un mancato volo e ha pagato un altro volo per 5 persone
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La vista sull'oceano e sul centro storico, sulla spiaggia e sul lungomare
Cosa non ho apprezzato
Soprattutto non per le persone con mobilità ridotta (troppe scale). Il personale non è sempre gentile, sembra che li stiamo annoiando. Non una buona informazione. Cambiato camera più volte, dal 1° al 2° piano senza ascensore, 2° al piano terra ma polveroso e con TV rotta e WC rotto. Infine la 3, una executive un po' datata con un problema alla cuffia della doccia e verniciatura veloce su metallo arrugginito. Camera Jacuzzi in stato pietoso con 3 vasche idromassaggio rotte. Il cibo è sempre lo stesso e non molto abbondante. Mi dispiace per la gente se l'hotel è pieno (non vorrei essere lì). Per gentilezza, per il lungomare e la vista, darò al massimo 3* e spero che gli altri hotel della catena Atlas siano migliori. Ho effettuato diverse prenotazioni con Voyage Privé e non sono mai stato deluso e sono molto sorpreso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le camere sono spaziose e ben attrezzate, il personale attento alle nostre richieste e molto accogliente.Accesso alla spiaggia e vicino al centro di Agadir
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è molto varia, i dolci sono sempre torte alla crema, niente pasticcini marocchini durante il soggiorno... peccato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La piscina pulita La vicina spiaggia Servizi alberghieri Il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza immediata all'oceano e al lungomare. A pochi minuti dal centro e dai negozi. A circa 35 minuti dal souk. Facile parcheggiare, almeno all'inizio di dicembre.. D'estate non lo so!
Cosa non ho apprezzato
Direi che il catering forse non è stato all'altezza del numero di stelle.. Niente di grave ma ho sperimentato buffet molto più forniti anche se il principale c'era! Avrei apprezzato delle patatine fritte al posto delle fioriere.. Ma questa è solo la mia opinione..
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
cibo e ambiente
Cosa non ho apprezzato
il telaio della camera non si chiude correttamente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
ristorante à la carte, ristorante all'aperto per pranzo Ambiente magnifico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Struttura bellissima, ben tenuta e in ottima posizione.
Cosa non ho apprezzato
La camera era sporca all'arrivo (capelli e polvere ovunque sul pavimento, muffa nel bagno). Inoltre la doccia era rotta, che è stata riparata solo dopo tre giorni e ripetute segnalazioni. La vernice dei mobili si stava staccando ovunque e la biancheria da letto aveva macchie.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile, attento alle esigenze del cliente, pulizia degli edifici così come dei giardini, piscina molto bella
Cosa non ho apprezzato
Nessun ascensore per accedere ai piani
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, buona posizione, giardini molto ben curati.
Cosa non ho apprezzato
Buffet molto ripetitivo e sempre la stessa cosa. Pochissima scelta di carni e vino servito al tavolo più che mediocre. I cucchiaini sono un po' di plastica usa e getta nella media.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno e abbiamo apprezzato la spaziosa camera familiare con balcone e vista sull'oceano! Abbiamo apprezzato la gentilezza di tutto il personale e più specificatamente del catering e dell'intrattenimento! Ben fatto e grazie! Il cibo era buono e il buffet fornito.
Cosa non ho apprezzato
Avremmo apprezzato una temperatura della piscina più calda, infatti è difficile immaginare di fare così freddo con temperature esterne così elevate... La cena in altri ristoranti è complicata da prenotare, bisogna essere lì alle 16 del giorno prima altrimenti niente. A parte il ristorante marocchino dove si mangia bene, negli altri due quello che mangiamo non è all'altezza e deludente.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia, ottimo personale di ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Casa un po' fredda
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio personale al top
Cosa non ho apprezzato
prenotazioni al ristorante troppo complicate
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buon rapporto qualità prezzo Personale amichevole Possedere Di fronte al mare
Cosa non ho apprezzato
Buffet ripetitivo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Da rivedere i tre ristoranti tematici che non suscitano molto interesse. La prenotazione è complicata, bisogna presentarsi il giorno prima tra le 16:00 e le 17:00. Non è possibile prenotare con 48 ore di anticipo... La qualità dei pasti è nella media. Abbiamo quasi gli stessi piatti nel ristorante principale dell'hotel. Ad esempio, al ristorante di pesce non ci sono crostacei e vengono offerti filetti di pesce (e non pesce intero).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale eccezionale (gentile, disponibile)
Cosa non ho apprezzato
Camera triste per mancanza di luce, esposizione a nord in 1 angolo dell'edificio con 1 parete che riduce l'angolo di visione a 90°, nella stanza non entra mai più la luce del sole.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione, piscina dell'hotel, attività serali.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio è approssimativo, il cibo a buffet non è buono e ci ha fatto venire la nausea, i ristoranti del complesso alberghiero sono molto complicati da prenotare in bassa stagione nonostante la scarsa affluenza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
peccato che la piscina non sia riscaldata si riscontrano difetti di fabbricazione o riparazioni non sempre eseguite bene un grande complimento ai giardinieri, tutto è impeccabile per la ristorazione va bene anche se non sempre qualitativo ma dopo una settimana ci si stanca
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel Restauro
Cosa non ho apprezzato
Il degrado dell'hotel, soprattutto delle camere La pulizia lascia un po' a desiderare, soprattutto nelle camere Mancanza di animazione, le serate sono molto noiose Oppure inesistente per un 4 stelle, questo è inaccettabile
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo prenotato per 8 persone, abbiamo chiesto 4 stanze accanto. Per niente vicino. Abbiamo figli di 19, 14 anni, ragazzo e ragazza, che sono stati costretti a dormire insieme. Il giorno dopo, un'altra stanza dall'altra parte dell'hotel, anche se l'hotel non era pieno....
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Avevamo chiesto stanze una accanto all'altra per 8 persone in famiglia, 2 file I nostri figli, 19 e 14 anni, un maschio e una femmina, c'era solo un letto, dovevano dormire insieme, dopo aver ricevuto un'altra stanza il giorno successivo... all'altra estremità dell'hotel quindi non insieme Tutto. Anche se l'hotel non era pieno.
Cosa non ho apprezzato
I nostri figli avevano fatto domanda per il nostro cinquantesimo anniversario di matrimonio. Niente .
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, lungo il porto turistico, ideale per passeggiate serali. Piscina molto carina con tante sdraio. Il cibo era davvero eccellente. Il personale era cordiale, la camera veniva pulita bene ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
La spa era in costruzione, sarebbe stato bene specificarlo
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un'accoglienza molto calorosa e premurosa, un team di animazione dinamico. L'hotel e le sue strutture, piscine e giardini, i ristoranti in particolare L'Oasis che vince il premio culinario e per l'accoglienza e il servizio, la posizione geografica dell'hotel in riva al mare... Soggiorno meraviglioso!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet dovrebbe essere vario. Magari metti qualche specialità marocchina come dessert. Puoi cambiare i soldi, ma non puoi riaverli in euro.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione, piscina e accesso alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
La camera non è davvero all'altezza degli standard di un 5 stelle. Non passeremo il nostro soggiorno a lamentarci alla reception. Lavandino intasato, frigo non funzionante, elettricità staccata (certi interruttori non bisogna toccarli), aria condizionata difettosa, difficoltà a chiudere la porta... insomma davvero fatiscente. Siamo partiti 4 giorni prima della fine del soggiorno.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato in posizione ideale con uscita diretta sulla spiaggia. Gli spazi verdi sono mantenuti magnificamente. La piscina è molto piacevole con sufficienti zone prendisole, il telo da bagno viene cambiato ogni giorno. La mia attività preferita era il catamarano. È una barca molto piccola ma offre molto piacere. Il personale della reception e del servizio in camera è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
L'intero hotel avrebbe bisogno di una bella rinfrescata. Tutto è vecchio e cade in rovina in alcuni punti. Peccato perché questo hotel era uno dei più belli di Agadir. La colazione è un po' scarsa e di qualità molto media come i pasti. Quello che ho detestato: il fatto di dover prendere appuntamento ad un orario preciso per i ristoranti dell'hotel solo per il giorno successivo. Quindi come tanti clienti abbiamo rinunciato, perso il vantaggio di queste cene comprese nel pacchetto VIAGGIO PRIVATO. Questo aveva il vantaggio di farci mangiare fuori e scoprire posti dove il cibo era delizioso.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il supplemento esorbitante per una camera vista mare. 25 euro a notte.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Possibilità di cenare in 3 ristoranti oltre al buffet
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della spiaggia, anche privata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Les repas
Cosa non ho apprezzato
Pasti un po' ripetitivi...camera pulita, personale accogliente. Peccato per la rappresentante di O VOYAGES, incompetente, oltretutto a venderci escursioni ci vende un sogno meraviglioso, dice, infatti è tutto una bugia.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione è sempre sorridente, senza aria condizionata
Cosa non ho apprezzato
Niente aria condizionata o simili in camera, pasti ripetitivi e nessuna scelta per il piatto principale, spa chiusa, infermeria chiusa martedì quando mia moglie si è ferita al piede, siamo rimasti bloccati nella stanza in attesa delle riparazioni e non arriva nessuno, l'accoglienza è incompetente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Animazione inesistente durante il giorno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale dell'hotel è stato molto gentile, anche i nostri facilitatori O Voyage sono stati molto bravi, molto professionali, le camere erano corrette, buona biancheria da letto, letto fatto e asciugamani cambiati ogni giorno, accesso diretto alla spiaggia con le sue sedie a sdraio,
Cosa non ho apprezzato
Punti negativi, bicchieri scheggiati al bar, piatti scheggiati al ristorante, cibo ben cucinato ma sempre uguale. A gustarlo sono gli avanzi della mattina,
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La location, la formula AI e lo staff
Cosa non ho apprezzato
La camera non rinnovata, un hotel invecchiato da offrire come 3*
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il personale della ristorazione e di sala è davvero molto gentile e attento alle vostre esigenze.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono spaziose ma in pessime condizioni, WC intasato, scarafaggi in bagno. La tessera della camera che si sta smagnetizzando. Ogni ora devi andare alla reception così ti dicono che è colpa tua del cellulare.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
troppo grande e troppo affollato coda a metà pomeriggio per prenotare un ristorante! non ottimi ristoranti escursione annullata senza preavviso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il servizio ristorazione è molto leggero
Cosa non ho apprezzato
Gli orari del ristorante non sono adatti, il servizio chiude troppo presto e la qualità non c'è
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la posizione. La cordialità del personale del ristorante, del bar o della manutenzione.
Cosa non ho apprezzato
Hotel invecchiato che deve essere stato buono molti anni fa. Aria condizionata rotta mai riparata nonostante le nostre numerose richieste. Buffet che non viene rifornito quindi l'unica soluzione è consumare i pasti appena aprono. Bar non rifornito di alcolici dalle 21. Animazione praticamente inesistente. Breve soggiorno lontano dalle nostre aspettative.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile, l'hotel si trova non lontano dal centro, il che è molto comodo.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era buono, eravamo spesso ammalati. La pulizia era approssimativa... La nostra camera era accanto alla reception, quindi ascoltavamo musica dalle 9:00 alle 19:00 tutti i giorni...
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Il servizio ristorazione, un disastro... niente va bene Abbiamo fatto più volte viaggi con viaggi privati e non siamo mai rimasti delusi, motivo per cui partiamo con tranquillità. Per la prima volta non vedevo l'ora che il mio soggiorno finisse, peccato! I viaggi privati dovrebbero rimuovere questo hotel da queste offerte, certamente non un 4 stelle, il catering, il personale non cordiale, la pulizia finalmente ci siamo andati all'inizio di settembre, a quanto pare era un disastro in agosto
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Squadra che cerca davvero che tutto vada nel miglior modo possibile, molte attività disponibili e ambiente con vista sulla spiaggia molto bene
Cosa non ho apprezzato
Non proprio l'idea che ci facciamo dell'hotel dalle foto offerte, sistemazione che potrebbe essere in condizioni migliori WIFI molto molto capriccioso quando riusciamo a catturarlo
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo appena trascorso una settimana in questo hotel. La nostra opinione è contrastante. Innanzitutto, nonostante tutto, abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso, scoprendo la graziosa città di Agadir con la sua grande ricchezza culturale. La piscina dell'hotel è un punto importante e positivo perché è grande (nella principale c'è una seconda piscina più tranquilla e una con gli scivoli). Il personale della piscina è super gentile: molto attento e attento. (grazie a Najim che è stato particolarmente gentile). Nell'hotel potete trovare posti davvero carini come i lettini aperti nel giardino di fronte al mare (luogo idilliaco per uno splendido tramonto). Gli animatori erano molto gentili. Server fantastici. In generale, tutti i membri dell'hotel sono molto cordiali e attenti al minimo problema. Le camere sono pulite e funzionali. Anche la posizione è buona.
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia, ci sono ancora alcuni punti negativi e non meno importanti. Partiamo dalla cosa più importante: il cibo. È un peccato pagare la formula all-inclusive per poi morire dopo ogni pasto ed essere costretti a pagare il ristorante. Il cibo non è buono né vario. È peggio della mensa delle elementari. L'igiene deve essere francamente trascurata perché molte persone sono state male tutta la settimana. Mercoledì siamo stati molto male durante la giornata (e anche tutte le persone che hanno mangiato al ristorante martedì sera lo erano, quindi non è una coincidenza). A parte il ristorante Casbah che era abbastanza buono, il resto era deplorevole. La musica inizia abbastanza presto ed è molto rumorosa. Avevamo la camera con vista sulla piscina ed era piuttosto inquietante. Il bar chiude presto, il che è un peccato se si paga la formula all-inclusive e i cocktail sono molto limitati.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il nostro frigorifero era difettoso, mio figlio aveva gas negli occhi, nel naso e nella bocca
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
buon condimento per piatti marocchini (spezie)
Cosa non ho apprezzato
a seconda dell'orario al buffet non c'era più niente, dolce davvero poco buono e di pessima qualità, poco organizzato, scarsa fornitura di cibo
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Stanza fatiscente Aria condizionata funzionante in camera Albergo in difficoltà Animazione inesistente Ristorazione terribile
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Buffet immangiabile!!! Sempre gli stessi piatti!!!! Mancanza di igiene e pulizia sia nelle camere che nell'hotel! Personale non cliente. Troppa attesa per essere serviti. Dovevamo mangiare fuori tutti i giorni, pranzo e cena. Viva la formula all inclusive in questo hotel!!! Cocktail che non hanno gusto, nessuna varietà.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla spiaggia, all'hotel stesso, ai giardini e alle piscine.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante è da notare per la diversità dei piatti, la mancanza di stoviglie e l'igiene.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Albergo situato sul lungomare
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata molto debole nonostante fosse al massimo. Pulizia non effettuata ovunque nella stanza Il catering non variava gli stessi piatti molto spesso oltre i 10 giorni di presenza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Il sovraffollamento dell'hotel, la ristorazione caotica sia dal punto di vista igienico che della qualità dei prodotti offerti. la mancanza di igiene nelle camere/piscina e soprattutto nel ristorante. Disorganizzazione totale. Personale completamente sopraffatto.
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
FUGGIRE !! Le foto non contrattuali dell'hotel in ogni caso non sono più aggiornate… Hotel poco igienico, personale disinvolto, animazione inesistente, cibo orribile eravamo da schifo (cuoco che gira la pasta con il braccio in padella, scoraggiato dal pollo con le mani il signor ovviamente si lecca le mani nel frattempo) vermi negli spinaci insomma pianificare un budget per mangiare e ordinare pasti decenti, camera fatiscente, aria condizionata che perde, invasione di formiche, piscina nuvolosa, spiaggia molto sporca, docce esterne fuori servizio, gelati a pagamento... la nostra vacanza è stata una dura prova è stata d ' altrove il peggior viaggio della nostra vita! Non consiglio assolutamente questo hotel…
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Vicino alla spiaggia a piedi. L'hotel è davvero situato sul lungomare di Agadir. Ci sono alcuni negozi nelle vicinanze come ufficio cambio, ristorante, farmacia, negozi di souvenir, negozio di alimentari, tabaccaio, locali notturni
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non ha la qualità che ci si aspetta da un 4 stelle. Sia per quanto riguarda la scelta del buffet, che per l'attrezzatura delle sale (questo merita un serio aggiornamento)
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente era molto carino e l'hotel è ben posizionato e il personale era disponibile! Lo stesso per il team di animazione.
Cosa non ho apprezzato
Il catering o la mensa erano catastrofici, senza prodotti locali, mangiavamo sempre la stessa cosa, non era buona o addirittura disgustosa
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Buona posizione
Cosa non ho apprezzato
Servizio di ristorazione inadeguato alla capacità dell'hotel, gestito molto male: difficoltà nell'ottenere un posto se non si arriva all'inizio del servizio, igiene deplorevole nella sala da pranzo, 1h30 prima della fine del servizio stand vuoti, lo Stand i gestori ti servono i piatti con le mani con o senza guanti, inaccettabile per un hotel 4 stelle.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Non molto
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere Restauro Non al livello di un 4 stelle Sala ricevimenti non climatizzata Wifi non disponibile in camera Hotel per fuggire
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
cura personale
Cosa non ho apprezzato
Buon cibo ma nessun posto nel ristorante. Ho dovuto aspettare un tavolo. Un sacco di sprechi di cibo, mi dispiace...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Hotel da non consigliare. Gestione molto scarsa! Costretti a fare la fila per mangiare, nessun tavolo disponibile... i nomi dei piatti caldi non visualizzati, i camerieri hanno fatto quello che potevano! Lunga attesa per il bar...ecc Niente WIFI in camera, siamo dovuti andare alla reception Quando siamo arrivati, abbiamo dovuto fare la fila agli sportelli e compilare nuovamente tutta la pratica amministrativa
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Personale dell'albergo.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante sembra una mensa, nessuna regola, nessuna organizzazione, piatti ripetitivi, code interminabili prima di poterti servire. L'hotel è fatiscente e sporco, l'All Inclusive ha solo il nome, scelta molto limitata per le bevande, niente snack bar vicino alla piscina. Lo spuntino viene servito dalle 16 alle 17, ma alle 16,10 non c'è più niente. Questa struttura è una grande barzelletta, la gente del posto fa quello che vuole, non ci sono regole, né gestione dell'hotel. La gente mangia e beve in piscina, butta via le tazze All'interno e le piastrelle della piscina si staccano, mia figlia di 3 anni diverte davvero. In breve, abbiamo trascorso un soggiorno All! Incluso per 2 settimane, Ci siamo rimasti solo 5 giorni.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sono così deluso. Il restauro è deplorevole: non sempre un tavolo su cui sistemarsi. Personale insufficiente per pulire e pulire prima. I piatti si ammucchiano sui tavoli, gli uccelli ne mangiano. L'animazione è meravigliosa... Si dice che non ci sia mai posto nel ristorante italiano o marocchino... anche quando si fa la fila il giorno prima. Le bevande alcoliche non assomigliano a niente. Niente aria condizionata nell'autobus per la spedizione a Essaouira. Molto deluso da questo soggiorno.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Salve, ho viaggiato con i miei 2 bambini (12 anni e 7 anni) siamo arrivati all'1:30 in hotel la nostra formula camera riservata e pagando con voi non è stata rispettata mi hanno messo a disposizione una camera più piccola con 2 letti e a 2:30 di notte mi hanno portato un lettino in più per il mio piccolo.. che oltretutto aveva l'aria condizionata che fuori non funzionava sotto i 40 gradi.. un incubo quindi questo soggiorno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Il personale è gentilissimo e molto premuroso. Sempre in ascolto. Le piscine sono pulite e accessibili.
Cosa non ho apprezzato
l'unico punto leggermente negativo è il cibo che era uguale tutti i giorni sia a pranzo che a cena, pochissima scelta anche di dessert. Il tè pomeridiano è un po' stretto e non c'è intrattenimento o pancake/gelato. Intorno alle piscine, a volte mancano le sdraio, ma è soprattutto colpa delle persone che alle 7:00 prenotano le sdraio ma arrivano solo alle 18:00.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'impostazione della situazione geografica
Cosa non ho apprezzato
Restauro Frigoriferi che non funzionano nella stanza, quindi niente acqua fresca
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione: troppa gente Mix di popolazione tra stranieri e locali Mancanza di rispetto quando devi fare la fila per servirti Ci vogliono sempre 30 minuti per trovare un tavolo I server non sono tutti molto amichevoli La piscina per bambini: molto sporca, abbiamo chiesto la pulizia alla reception, abbiamo dovuto aspettare 72 ore prima che questo venisse preso in considerazione, i bambini hanno potuto godersi la piscina negli ultimi 2 giorni Camera: latteria molto sporca, cuscino decorativo con macchie di sangue e segni di zanzare poco puliti su tutte le pareti e sulla porta, presenza di muffa in bagno attorno alla vasca. Ristorante: in loco c'era la possibilità di mangiare in 3 diversi ristoranti compresi nel pacchetto per questo bisognava prenotare e registrarsi entro le ore 16.00. C'era sempre coda, non sono mai riuscito a prenotare perché presumibilmente non c'era posto, credo che ci fosse una grande mancanza di personale. Molto deluso
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Pessimo hotel da recensire
Cosa non ho apprezzato
cibo in hotel e volo
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio in camera (pulizie) è efficiente e utile nonostante le strutture fatiscenti
Cosa non ho apprezzato
Mi sono ammalato per il restauro...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
per l'anniversario di matrimonio il personale ha addobbato la stanza al ristorante abbiamo ricevuto un mazzo di fiori, un cesto di frutta e una tavola addobbata con una torta e una candela grazie alla squadra
Cosa non ho apprezzato
sforzo da fare per l'intrattenimento serale
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppa attesa al buffet, nessun posto dove sederci a mangiare, spesso dovevamo andare a mangiare in un ristorante sul mare perché in albergo non c'era un tavolo per noi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Molto utile
Cosa non ho apprezzato
L'attesa per bicchieri, tazze, piatti a colazione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, le strutture sono buone, i letti sono fantastici, il ristorante è molto buono e lo staff di animazione è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception un po' passivo, altrimenti ottimo albergo
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è ottima perché si affaccia direttamente sulla passeggiata lungo la spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Hotel troppo grande con parcheggio molto distante dalle camere e dalla reception che obbliga a fare le scale con i bagagli oltre ad attraversare una terrazza con tavolini... Orribile ristorazione con cibo industriale dall'antipasto al dolce, quasi sempre uguale piatti, l'acqua servita è acqua da tavola rigenerata, i piatti locali non hanno sapore, siamo stati messi in una stanza con un letto extra per il mio 3° figlio ... Aver viaggiato spesso in questo hotel è un peccato per il prezzo che abbiamo pagato , vale a dire € 1100 per 3 notti. Evita questo hotel!
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Non ho potuto fare il mio viaggio, ti ho chiesto di rimandarlo a seguito di un impedimento, non hai voluto sapere nulla, inoltre ti sei tenuto i miei 1721 €. Ho una pessima opinione di te e farò sapere ai miei amici e parenti di non sceglierti.
Cosa non ho apprezzato
Non ho potuto fare il mio viaggio, ti ho chiesto di rimandarlo a seguito di un impedimento, non hai voluto sapere nulla, inoltre ti sei tenuto i miei 1721 €. Ho una pessima opinione di te e farò sapere ai miei amici e parenti di non sceglierti.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Bella piscina, tutto qui
Cosa non ho apprezzato
Molto sporco a livello di ristorazione - nessuna indicazione sui piatti Cibo di scarsa qualità - Buffet senza modifiche Mancanza di cordialità alla reception Intrattenimento molto molto limitato Spettacolo di scarsa qualità e ripetitivo di settimana in settimana. Nessun prestito di racchette da ping pong dopo le 18:00 Nessun coordinamento tra i viaggi e l'hotel Centro di talasso chiuso senza informazioni
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La SPA era chiusa quando non era indicato, nessun servizio di baby sitter contrariamente a quanto indicato Ristorazione di fascia bassa con prodotti di scarsa qualità Disastrosa igiene nel ristorante, lunghe code per servirsi (i camerieri toccano il cibo con mano!), Nessuna indicazione sui piatti (nessuna etichetta per sapere cosa si sta mangiando), pochissime varietà e dolci industriali Pochi posti all'aperto
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di variazione nei piatti offerti e organizzazione molto scarsa, quindi molta attesa allo stand
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione era perfetta, la piscina perfetta, il personale premuroso. Piatti locali molto buoni. Interessanti attività proposte. bella spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
I pasti sono molto buoni ma per niente vari, l'hotel comincia ad essere nel suo stesso succo, merita una ristrutturazione per aggiornarlo. la gestione del passaggio al ristorante.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La colazione era il miglior pasto della giornata, a pranzo ea cena i pasti non erano molto buoni. E le code piuttosto lunghe quando c'era molta gente. I nomi dei piatti non sono stati visualizzati all'improvviso è stato un po' difficile il punto debole per me il ripristino del pranzo e della cena.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, sul lungomare. Una spiaggia fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, degli animatori e l'ottimo cibo
Cosa non ho apprezzato
C'è solo un ristorante aperto a pranzo, il che porta a enormi code al buffet. Là Il cibo era molto buono ma era un po' uguale ogni giorno.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Intrattenimento offerto durante tutta la giornata. Facilitatori in alto molto simpatici e sorridenti.
Cosa non ho apprezzato
La cattiva organizzazione del refettorio. Troppo tempo di attesa molta coda da usare perché pochissima scelta. Le verdure sono accanto alle carni alla griglia che porta ad un tempo di attesa esagerato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale. Non una sola lamentela. Noi torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto amichevole
Cosa non ho apprezzato
Poca scelta di cibo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la posizione, davvero ottima a pochi passi dal mare con area riservata per gli ospiti dell'Hotel, la camera pulita e rifatta super velocemente la mattina appena abbiamo pranzato. un servizio niente da dire, gli animatori simpaticissimi e sorridenti, Smain al bar della piscina super gentile e disponibile. Volevamo prolungare il nostro soggiorno. ristorazione corretta e varia
Cosa non ho apprezzato
piccola delusione per la vista della stanza, era specificata la stanza al piano terra, noi avevamo una stanza al 3° piano. prenotazione al ristorante dell'hotel rifiutata perché già piena il che è un peccato perché inclusa nel prezzo. e non consiglio escursioni tramite l'agenzia alberghiera, trappola per turisti senza interesse, è meglio passare dalla gente del posto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Deluso dal buffet, non buono, sempre la stessa cosa, avanzi del giorno prima riciclati per il pasto del giorno dopo, vergognoso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera bella e pulita. Personale in ascolto. Ottimo cibo, soprattutto cucina marocchina. Giardini belli e curati. Clientela internazionale oltre una settimana con il campionato del mondo di biliardo, molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Prenotazione al ristorante marocchino e italiano dell'hotel complicata, da semplificare. Asciugacapelli in camera da cambiare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
HOTEL MOLTO BEN POSIZIONATO E PERSONALE MOLTO PIACEVOLE BUONA ANIMAZIONE E PRESENTAZIONE DELLE ATTIVITÀ
Cosa non ho apprezzato
MANCANZA DI DIVERSITÀ A LIVELLO DEL BUFFET DA RIVEDERE L'ORGANIZZAZIONE DEL BUFFET (piatti posti in basso ai mobili, mancanza di posate, bicchieri, ecc. per servirsi) e molte code e tempi di attesa Per quanto riguarda la stanza, il problema con il rubinetto della doccia e la pulizia devono essere migliorati
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale della ristorazione così come del personale di sala.
Cosa non ho apprezzato
La stanza che aveva un forte odore di umidità!! La stanza non corrisponde affatto alle foto dell'annuncio!!! Stanza molto vecchia!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino al mare Biancheria da letto OK, lenzuola pulite ma il piumone aveva un'imbottitura a sfera
Cosa non ho apprezzato
Restauro. Sempre la stessa cosa e poca scelta. Sempre le stesse pizze, lo stesso sugo per la pasta. In 4 giorni 2 volte lo stesso pesce, 2 tajine Sempre le stesse, le stesse insalate... Albergo che invecchia
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
il personale della reception
Cosa non ho apprezzato
folle all'inizio di luglio
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La pulizia della camera e la posizione in prima linea sul lungomare
Cosa non ho apprezzato
La spa menzionata nell'offerta è apparentemente chiusa da 3 anni. Era stato nascosto Buffet molto mediocre Grande piscina con muffa e piastrelle rotte. Intrattenimento molto nella media. Hotel che è invecchiato malissimo e che non corrisponde in alcun modo a un 4 stelle, non soddisfa più le aspettative dei viaggiatori nel 2023, è sicuramente per questo che Fram ha ritirato la sua approvazione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente, il team di animazione è stato molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cibo per un all inclusive era inesistente, sempre uguale e insufficiente per il numero di persone (che già non era in gran numero), l'intrattenimento molto limitato nonostante l'impegno del team
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Quando sono arrivato, l'aria condizionata si è guastata, volevano costringermi a rimanere nella stanza, come se venisse un tecnico? Hanno cambiato stanza, la pulizia lascia a desiderare: nessun bagnoschiuma messo tutti i giorni come lavarsi senza? Cibi poca scelta e pochissima frutta offerta solo torte??
Cosa non ho apprezzato
Albergo offerto con zona relax, l'edificio è esistente ma non più in servizio da diversi mesi dismesso È puramente falsa pubblicità: cosa offrire un'area relax con jacuzzi e chiudere da allora?? Ho scelto questo hotel per questo servizio
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La situazione vicino al mare La cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Spa chiusa per ristrutturazione Mancanza di navette per il trasferimento aeroportuale Animazione scarsa
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale e posizione
Cosa non ho apprezzato
La stanza vecchio stile (invasione di zanzare nella stanza ma non sappiamo dove .. La porta scorrevole del bagno vecchio non si chiude) Porta d'ingresso difficile da chiudere. Il ristorante italiano Bella Vista è da rivedere (pizza surgelata, o altro in scatola)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità, la simpatia e il buon umore del personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è sempre lo stesso e c'è una notevole mancanza di scelta sulle portate principali, soprattutto se arriviamo mezz'ora dopo l'apertura del ristorante.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale. Siamo stati trattati con grande rispetto ed empatia. Nel ristorante hanno persino organizzato un compleanno a sorpresa per il nostro bambino che festeggiava il suo 1 anno. È stato molto gentile da parte loro e ne terremo dei bei ricordi.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto deve essere rivista: capiamo che possiamo unire 2 letti singoli per formare 1 letto matrimoniale, ma in questo caso non hanno modo di renderlo davvero un letto matrimoniale. In effetti, io e mio marito abbiamo dormito con una fossa che ci separava. È un peccato ed è stato anche pericoloso per il nostro bambino di un anno che a volte si arrampicava sul letto e rimaneva sempre con le zampette incastrate. Abbiamo chiesto 3 volte di risolvere il problema ma non hanno potuto fare nulla, peccato!
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Un hotel molto sporco con personale scortese
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