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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 39 recensioni)
Eccellente
11
Ottimo
20
Medio
8
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,4
Hotels
6,8
Trasporti
8,8
Guide
8,2
Visite
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8
39 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione dell'itineario, la preparazione, la capacità di problem solving e la flessibilità della guida che ci accompagnava. La bravura e la prudenza nella guida dell'autista
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Aver dovuto pagare 60 euro per i check in su WIZZ AIR. Non ho comprato un pacchetto low cost ma il servizio in aereo era veramente misero.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le bellezze del posto, la sicurezza dei luoghi, la cortesia delle persone , il cibo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il viaggio stupendo, più di quello che potessi immaginare, fantastico l’albergo di Petra e buono quello di Aqaba, paesaggi mozzafiato organizzazione veramente buona , ottimo servizio di accoglienza all’aeroporto e trasporto
Cosa non ho apprezzato
In primis la guida. Mahidi.
Per nulla preparata, stava con noi 3 ore e poi spariva tutto il giorno.
Talvolta arrogante e rispondeva male. per fortuna viaggiava con noi una persona molto colta e afferrata che ci ha spiegato molte cose.
Secondo me da spiegare molto bene la questione delle
mance perché la guida pretendeva che dessimo mancia extra per l’autista e che la mancia pattuita nel contratto fosse per lui.
Pessimo l’albergo Mena di Amman cibo immangiabile, l’ultima sera siamo andati a cena fuori perché improponibile. Scadente l’albergo del Mar Morto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la guida, molto preparata ed empatia. Molto interessanti le visite proposte. Da sottolineare la disponibilità di poter variare itinerario in considerazione delle necessità di tutti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Quasi nulla tutti gli hotel proponevano lo stesso menù
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il tour in posti meravigliosi anche se poteva essere fatto in meno giorni e la disponibilità dell’autista, oltre al fatto che il mezzo era comodo e dotato di wifi
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato gli hotel, venduti da voi come esclusivi come da vostra mission - vendere viaggi di lusso - quando in realtà erano 2 stelle travestite da 4 stelle, molti fatiscenti dove l’igiene non è minimamente contemplata così come l’attenzione verso l’ospite. La guida non ha dato un di più come dovrebbe essere, era svogliato e ha dato informazioni totalmente basilari e ripetitive che si potevano trovare su Wikipedia, oltre ad avere atteggiamenti ‘’furbi’’ con vari pit stop finalizzati a far acquistare o pranzare in posti di amici
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Visite molto belle
Cosa non ho apprezzato
Guida pessima, alberghi non sempre all'altezza e poca scelta buffet
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Petra, Wadi Rum e Mar Morto.
Guida e autista eccezionali e sempre molto disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Il ferry boat ad Aqaba poteva essere migliore, più a largo perché acqua molto sporca. Rivedere magari itinerario.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo nel ristorante del hotel Mena non avevamo tanta celta
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Non eravamo in un grande gruppo di persone
Cosa non ho apprezzato
Troppi giorni vuoti con poche visite e tanti tempi morti, avrei preferito un tour un po’ diverso
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Assistenza perfetta a partire dall'arrivo in aeroporto. Tour vario e completo. Wael Omar una guida davvero super. Tutto ha funzionato bene e abbiamo avuto grande aiuto anche per la mia amica con le stampelle. Il personale degli hotel sempre gentilissimo e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
L'Hotel Mena Tyche di Amman non è un granché: stanze piccole, buffet sempre uguale e di qualità mediocre, musica fastidiosa ovunque e in continuazione, aria condizionata eccessiva. È anche molto decentrato e fuori non c'è nulla.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
HOTELS non tutti all'altezza del blasone. Il Ramada Mar Morto disorganizzato e non pulitissimo, con ascensori NON funzionanti. Stupendo invece ONYX ad Aqaba, con personale e servizi di prim'ordine. Trasporti terrestri OTTIMI, con autisti esperti e mezzi nuovi.
Cosa non ho apprezzato
Disponibilità estrema degli accompagnatori e delle guide. Siti archeologici ordinati e puliti con assistenza cartellonistica bilingue.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La guida Majdi Al Moghrabi, che ci ha accompagnati per tutto il tour, è stata molto disponibile e gentile.
L'hotel Petra Castel perché il personale è stato gentile e disponibile, il buffet vario e la stanza accogliente.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel di Amman indicato sul programma era diverso da quello dove abbiamo poi soggiornato (Mena Tyche).L'hotel Mena Tyche ha un buffet di cibo poco vario e spesso non abbiamo trovato le cose basilari: pane per la colazione, tostapane rotto e yogurt. Anche le stanze non sono molto accoglienti, manca la cuffia per la doccia e il bicchiere per mettere lo spazzolino. Inoltre è sempre molto affollato e rumoroso.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Le guide e l'assistenza molto professionali. Hotel di ottimo livello, un'ottima organizzazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Due hotel su 5 erano pessimi, con letti sfondati in uno (Petra Castle) e con musica della discoteca sottostante fino alle 3 di notte in un altro (Daysinn Amman).
La guida era prolisso e ripetitivo nelle spiegazioni, molto preparato sulle crociate poco e niente su Petra, inoltre parlava maluccio italiano e non rispondeva mai alle domande.
Pochissimo tempo libero e tantissimo nel bus MOLTO SCOMODO
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Puntualità e organizzazione
Cosa non ho apprezzato
Alcuni hotel con disservizi
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio comodo con un ottima guida che oltre ad illustrare ed informare sui vari siti visitati si è prodigata per gestire imprevisti e risolvere piccoli problemi.
Ci siamo sentiti coccolati e abbiamo goduto appieno del viaggio, ottima anche l'assistenza on line (in particolare Evangelica).
Cosa non ho apprezzato
Programma di viaggio differente da quella comunicata, non ha creato un vero problema ma con un gruppo eterogeneo di persone ci sono stati dei malumori.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione in generale.
Cosa non ho apprezzato
Nell’ultima tappa del viaggio,CASTELLI DEL DESERTO E MAR MORTO,la guida ci ha lasciato soli alle ore 12 al RAMADA RESORT WYNDHAM DEAD SEA e poi è andato via senza verificare che fosse tutto ok.
Questo posto era un incubo,pieno di cattivi odore,mare sporco,pieno di spazzatura di ogni tipo,ombrelloni rotti, acqua nera e zero assistenza.
Nella nostra disperazione e nella speranza di scappare da questo incubo,abbiamo cercato un posto vicino do poter almeno fare una passeggiata, ma purtroppo eravamo troppo distante dalla civilizzazione e siamo stati costretti a rimanere li.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la carne
Cosa non ho apprezzato
con l'eccezione del Ramada sul MAr Morto negli altri hotel manca la frutta ,sia in colazione che cena .
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ad Aqaba siamo andati solo per dormire invece di avere la mattinanata per visitarla e vedere il Mar Rosso, siamo dovuti partire presto per andare a recuperare il gruppo che era rimasto nel deserto la notte. Hanno voluto unire più gruppi con esigenze diverse, con il risultato di avere perso inutilmente tempo in viaggio a discapito del tour.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L’ impegno della guida
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione perfetta, anche se non tutti gli hotel erano all'altezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza negli hotel, ad eccezione dell'hotel a Petra, lascia piuttosto a desiderare.
Ad Aqaba sono stato trattato da stupido per essermi lamentato che in camera c'erano 14 gradi, riapondendomi che non comprendevo la situazione, e cioè che per loro il clima non prevedeva l'accensione dell'aria condizionata (a febbraio!) e che ero il solo a lamentarmi, cone se 14 gradi in camera non fossero ragione sufficiente per farlo. Inoltre mi hanno cmabiato camera per jna twin con bagno più piccolo, quindi un downgrade, facendomelo passare pure per un upgrade. Chiederò senz'altro un ristoro per l'umiliazione e la pessima professionalità del personale (fatta eccezione per i facchino che erano gentilissimi).
In generale in tutti gli hotels le stanze erano fredde, tranne che a Petra.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Completezza del tour, competenza della guida
Cosa non ho apprezzato
Previsto trasferimento ad Aqaba, da noi rifiutato perché illogico. Limitata escursione nel deserto ( da noi prolungata, 4 h anziché 2)
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Guida e precisione nello svolgimento del programma
Cosa non ho apprezzato
Avrei apprezzato visita guidata dei principali luoghi di interesse ad Amman
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Indubbiamente i due siti che fanno la differenza sono Petra e Jerash. Anche il safari 4x4 nel deserto è stata una bella esperienza. Hotel migliore quello di Aqaba. A livello di ristorazione il castle di Petra.
Cosa non ho apprezzato
L’attesa di 1 ora tutte le mattine per fare il giro completo tra gli ospiti dislocati nei diversi hotel. Nonostante le recensioni negative il Sadeen hotel in Amman rimane sempre all’interno delle offerte (cena e colazione scarsa). Hotel sul mare Morto, radama resort e spa, molto datato e dall’odore nauseante lungo i corridoi e vicino la sala da colazione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Viaggio ben equilibrato nei tempi
Cosa non ho apprezzato
Gruppo disomogeneo per soggiorno hotel: ha comportato perdita di tempo per fare le diverse tappe hotel per hotel, soprattutto ad Amman.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppi spostamenti a volte insensati e tardivi da un hotel all’altro per un itinerario troppo pieno e con tappe in città/monumenti che avrei saltato preferendo approfondire cose più centrali visti i giorni ridotti di viaggio
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato che fosse un piccolo gruppo
Cosa non ho apprezzato
Hotel di Amman Sadin pessimo
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il programma del viaggio era interessante, ma con tempi morti che potevano essere ottimizzati per avere più tempo a disposizione per le visite e con informazioni maggiori che potevano valorizzare meglio luoghi e monumenti visitati. Inoltre, siamo passati a poca distanza da luoghi importanti UNESCO (ad esempio Betania, As-Salt, Umm al Rasas), ma non previsti dal programma.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tempi vuoti..alle ore 15 in hotel!!senza sapere cosa fare perché hotel senza spa ..
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Guida
Cosa non ho apprezzato
Due giorni di solo trasferimento … giornate di visits troppo forte, alle 15 ti portano in hotel e giornata finita !!!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L’organizzazione della guida dei primi 3 giorni, l’autista per tutta la settimana
Cosa non ho apprezzato
No guida per gli ultimi 3 giorni nessuna guida!
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato il tour in quanto era indicato che era incluso un accompagnatore parlante italiano durante il viaggio. Così non è stato, abbiamo avuto solo un autista che parlava inglese (la mia amica non parla inglese e aveva prenotato proprio perché c'era l accompagnatore in italiano incluso). Anche a jerash la guida era in inglese e non in italiano
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
I luoghi ed il fatto di non dover pensare di organizzare.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che fossimo 10 persone provenienti da 3 tour operators diversi con alberghi diversi e età diverse. Un ventenne che deve accompagnarsi in un viaggio con persone che hanno dai 60 anni non è così evidente. I più non erano agili a camminare. La guida quando poteva cercava tragitti alternativi (come a Petra) per farci ritrovare al punto di interesse e darci le spiegazioni, ma le occasioni sono state poche.
Nel nostro tour c'era anche Aqaba dove siamo arrivati alle 18h00 e partiti alle 07h00 il giorno seguente. Non abbiamo visto il mare con il sole perchè gli altri 8 erano a Wadi Rum ad aspettarci e andare poi ad Amman. Questa una tappa così è stata inutile. Il tour considerato 1/2 pensione compresa la cena ma, i pranzi non sono mai stati liberi in quanto in viaggio e quindi siamo sempre stati insieme e nei ristoranti convenzionati.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Spettacolare Petra e il deserto di Wadi Rum, preparatissima la Guida..
Cosa non ho apprezzato
Il gruppo era diviso in troppi alberghi diversi e lontani tra loro con eccessiva perdita di tempo nel portare e prendere i partecipanti nei vari Hotel.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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