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Francoforte /Germania
Schloss Lieser Autograph Collection
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 5 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
3
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
10
Servizio / personale
9,2
Camera
8,8
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8
5 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Servizio molto gentile e cordiale. All'arrivo ci è stato offerto un upgrade della camera senza chiedere, gratuitamente!
Cosa non ho apprezzato
Il letto era estremamente cadente!!! Il cibo era molto gustoso la prima sera, quindi abbiamo mangiato lì lo stesso la seconda sera. Ho anche ordinato tutte le portate come il giorno prima e sfortunatamente non ha funzionato per niente: che peccato!! Ho chiesto informazioni al cameriere, ma mi è stato detto solo che lo chef, che cucina così bene, era lì solo nei fine settimana. Il cuoco settimanale non sarebbe poi così bravo...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti completamente soddisfatti, il servizio, l'hotel e il tempo trascorso lì sono stati semplicemente fantastici. Di nuovo volentieri!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il castello è impressionante e ti senti speciale lì.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un edificio imponente, personale cordiale, area piscina bella e spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Si ottiene quello che si paga. Quindi l'accordo non si è rivelato un vero affare. La nostra camera al piano terra era più simile al seminterrato del castello. Le finestre a forma di portello ci hanno lasciato una sensazione opprimente di spazio. Il resto dell'hotel ci è piaciuto molto, quindi non possiamo escludere di ritornare. Ma poi solo una “camera con vista” su un altro piano.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo davvero apprezzato l'ambiente favoloso e soprattutto la cordialità e il servizio del personale. Sono stati incredibilmente attenti durante tutto il soggiorno. Siamo stati trasferiti al livello della camera ed è stata una sorpresa molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel pittoresco nella posizione più bella direttamente sulla Mosella e circondato da vigneti. Personale super cordiale: ti senti a tuo agio qui!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con un tocco storico Ottima colazione
Cosa non ho apprezzato
Pasto troppo caro
Nota
9
Cosa ho apprezzato
ambiance
Cosa non ho apprezzato
Musica permanente, nella sala relax (area SPA) troppo alta.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione, l'autenticità e la situazione del castello vicino a sentieri e piste ciclabili. L'ottima colazione. La cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
La chiusura del terrazzo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Sistemazione molto bella con stile Personale cordiale e colazione ricca.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'edificio, la nostra camera e bagno, IL LETTO (non dormivo così bene da molto tempo), il personale e il servizio, il BAR e le BEVANDE. Non abbiamo visitato il ristorante - la mappa non ci ha attratto.
Cosa non ho apprezzato
Hotel sovraffollato - tempo di attesa per la colazione alle 10:00 - sala colazione PIENA - buffet vuoto - il personale non riesce a tenere il passo. Sarebbe molto auspicabile una migliore organizzazione dei tempi. C'è da aspettarselo per questo prezzo della camera, perché gli hotel normali non hanno problemi qui. Non c'è newsletter dall'hotel - l'offerta di voyage prive era scarsa (solo una degustazione di vini come Guddi - non è stata utilizzata) 18 EUR al giorno per il garage è troppo caro C'è un dolce principesco nell'hotel - sarebbe un'offerta se voyage prive potesse offrire questo dolce con cena per 2 e benessere 60 minuti ecc. invece di DEGUSTAZIONE DI VINI!!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale alla reception molto cordiale disponibile e affidabile.
Cosa non ho apprezzato
Nel ristorante tanti precari che non hanno un vero piano del menù e Co. Al bar verrai scoperto solo per caso quando un cameriere dovrà prendere una birra. Anche perché solo i precari hanno poca idea delle bevande in offerta.
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