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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 3 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
1
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,6
Hotels
7,4
Trasporti
10
Guide
10
Visite
10
Rapporto qualità / prezzo
8,6
3 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il giro con gli husky è stato fantastico. Il trasporto in pullman è stato buono. L'esperienza in igloo e cena è stata assolutamente fantastica e il momento clou del tour. Il personale dell'hotel a Ravameini è stato molto disponibile, dato che i nostri bagagli erano spariti da 3 giorni. La colazione era eccellente con molta scelta. La guida è stata molto brava e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Informazioni fuorvianti sui taxi da e per l'aeroporto. Gratuito non significava gratuito (già preso con VP). Inoltre, ci hanno fatto entrare in un posto molto remoto alla fine del tour senza trasporto organizzato. Il giorno 3, 4 e 6 non c'erano escursioni finora, troppo tempo libero, aggiungendo un sacco di spese. La visita al villaggio di Babbo Natale è stata deludente: molto stancante e priva di strutture decenti. Cibo di scarsa qualità, i bagni non avevano carta, asciugamani o asciugamani funzionanti. La coda per vedere Babbo Natale era lunga (oltre un'ora) per un incontro di 1 minuto per un'opportunità fotografica in cui le fotografie costavano 50 euro a testa!! L'hotel è stato cambiato tre volte poco prima della nostra partenza, quindi noi (e altri nel nostro gruppo) siamo finiti inizialmente nell'hotel sbagliato.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
I parchi sono magnifici ma le attività sono pensate per famiglie e bambini, troppo brevi rispetto all'attesa per il ritorno in autobus, sia per la slitta con le renne che per i cani da slitta e lo zoo è totalmente anonimo a gennaio, quando gli animali sono nelle loro tane. In breve, abbiamo trascorso il nostro tempo aspettando gli autobus. Per quanto riguarda l'igloo, è del tutto inappropriato non avere una doccia e un bagno e non essere stati avvisati di questa mancanza al momento della prenotazione.
Cosa non ho apprezzato
Gli orari degli igloo e delle escursioni, le attese sono troppo lunghe rispetto alla durata delle attività.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Guida molto esperta e piacevole. Hotel molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Troppo tempo libero: il pomeriggio del giorno di arrivo + dalle 16 D+1 e D+2, più tutta la giornata di D+3 e D+4.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Guida molto competente e attenta. Attività incluse e facoltative davvero buone. Stanza igloo perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Camera all'hotel Artic City, poco pratica, piccola, senza comodino, senza sedia, vasca da bagno molto alta. Cena in questo hotel troppo cara per quello che viene offerto: poca scelta e antipasti che sembrano fatti con gli avanzi del giorno prima.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Alain la nostra guida e’ stato un pilastro fondamentale dal primo giorno del nostro soggiorno
Una persona colta volenterosa che ama il proprio lavoro
Ci ha tradotto tutto al meglio
Voto 10!!!!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La guida, l'hotel e le escursioni con l'aggiunta dell'aurora boreale
Cosa non ho apprezzato
Rapporto qualità prezzo forse un po' alto
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Siamo stati fortunati e l'ultima notte abbiamo potuto vedere le aurore. L'escursione con la slitta trainata da cani è un'esperienza fantastica.
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo è stata la mancanza di puntualità nelle attività. Penso che si debba essere rispettosi delle persone puntuali e chi arriva in ritardo dovrebbe assumersi le conseguenze che questo comporta.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la guida locale e la sua organizzazione erano eccellenti l'igloo di vetro artico era molto bello, tuttavia ci è stato chiesto di liberare le stanze un'ora prima
Cosa non ho apprezzato
il viaggio privato non ci ha trasmesso informazioni relative alla prenotazione anticipata delle nostre 3 cene all'hotel Santa Claus che ci sono state comunque fatturate dovevamo trovare ristoranti la sera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La nostra guida Alain è stata davvero fantastica! Abbiamo adorato i tour e l'hotel igloo. Abbiamo aggiunto un'escursione notturna in motoslitta, fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo non abbiamo visto l'aurora boreale durante il nostro viaggio... e quando siamo arrivati all'aeroporto ci siamo dimenticati quindi abbiamo preso un taxi che ci è stato rimborsato.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Alain, la nostra guida eccezionale, premuroso per tutti, estremamente ben organizzato: non abbiamo mai aspettato da nessuna parte, tutto è andato liscio. Varie attività magiche. Le varie guide per ogni attività. L'hotel con i bungalow con il tetto in vetro per vedere il cielo. Freddo polare. Foreste di abeti coperte di neve. Il cambio di scenario. Le serate che iniziano alle 15:00
Cosa non ho apprezzato
La vita è piuttosto costosa. La mancanza di ristoranti tipici a Rovaniemi perché gli unici, come il ristorante Nili, erano sempre pieni. La presenza di Burger King e MC Do. Considera l'idea di pianificare un budget per ristoranti e souvenir da portare con il Villaggio di Babbo Natale, che è un vero e proprio affare finanziario (foto con Babbo Natale 35€). Non alloggiate al piano terra dell'hotel Sokos Vaakuna perché la sala giochi per bambini si trova e quindi è rumorosa. Nella media per una camera standard a 4 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
I tour sono stati davvero speciali!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La nostra guida Alain è stata fenomenale. Mai avuto uno migliore. Tutta l'organizzazione del viaggio al top. È stata una vacanza fantastica
Cosa non ho apprezzato
Che hai ricevuto il programma solo alla reception e non pochi giorni prima dell'arrivo
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La nostra guida turistica è stata fantastica e anche tutto il resto era ben organizzato. Non ho mai avuto la sensazione di essere completamente soli. Era molto ben organizzato.
Cosa non ho apprezzato
Volo di andata, il servizio clienti è già stato contattato ma è stata colpa della compagnia aerea.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Qualunque cosa!!!! È stato magico Inoltre, la nostra guida Alain ha fatto un ottimo lavoro!
Cosa non ho apprezzato
N / A
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Voyage Magique, invece, il prezzo delle escursioni è molto alto, ma penso che dipenda da te.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La guida del tour è stata fantastica e le escursioni molto belle. Una delle migliori vacanze per me.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo i periodi di tempo libero erano troppo lunghi. Ad esempio, tutti avevano finito di visitare lo zoo 1-2 ore prima.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La tua pianificazione del viaggio è stata super dettagliata. Il primo giorno abbiamo ricevuto un piano dettagliato dalla nostra guida e una brochure per attività aggiuntive che potevano essere prenotate. La guida è stata super gentile e premurosa.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo per il viaggio era molto alto, così come i prezzi nei ristoranti, ma il cibo e le attività erano fantastici.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il viaggio è stato pianificato in modo eccellente e la nostra guida Alain è stata super cordiale e perfettamente organizzata. È stata un'esperienza meravigliosa e siamo molto soddisfatti. Ieri sera abbiamo visto l'aurora boreale nel Glas Igloo! fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La cena di ieri sera è stata fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Troppe lingue tradotte dalla guida turistica e alcune informazioni non rilevanti per noi come chi ha i trasferimenti aeroportuali e quando è l'orario di volo di tutti. I viaggi erano troppo brevi e frettolosi perché partire alle 15:00 significava che avevamo molto tempo in più in hotel che era sprecato. Abbiamo prenotato un'escursione aggiuntiva il giorno 3 tramite la guida turistica, ma la guida turistica ha fornito alcune informazioni errate e quindi siamo rimasti delusi dall'escursione perché non era come pensavamo e per i soldi pagati era troppo breve.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
In generale tutte
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
guida
Cosa non ho apprezzato
recensire l'hotel rovameni
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto quanto. Abbiamo adorato l'intera esperienza. Non ci sono momenti salienti, è stato semplicemente meraviglioso. Incontrato all'aeroporto da un adorabile autista. La guida del tour è stata favolosa. Ci ha incontrato in hotel ed è stato con noi ogni giorno per qualsiasi cosa avessimo bisogno. L'hotel è incantevole. Non posso dire quanto sia stato bello l'intero viaggio. Ritorneremo sicuramente e lo consiglieremo a tutti i nostri amici e parenti.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che avremmo preferito sarebbe stato un volo direttamente dal Regno Unito, ma in realtà non ci sono stati lunghi scali per prendere il volo in coincidenza, ma andava bene. Aiutato dal personale aereo sul volo e in aeroporto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La guida e le attività erano fantastiche. Abbiamo trascorso un soggiorno indimenticabile con un itinerario rispettato per il regolare svolgimento del viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto il programma della settimana solo il giorno dell'arrivo in hotel. Ci sarebbe piaciuto averlo un po' prima per poter programmare.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Guida Vos fantastico Alain!!! Tuo super organizzato, visite stupende . Igloo di vetro bellissimo, un'esperienza bellissima.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel Scandic Rovaniemi è carente di pulizia in quanto c'era molta polvere in tutti i ripiani degli armadi
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La guida davvero perfetta. Alain è stato il nostro compagno di viaggio, sempre disponibile, lasciando però sempre molto tempo per “girare” in libertà.
Il secondo hotel mozzafiato.
Escursioni molto belle e pensate. Ho apprezzato che l’escursione con gli husky sia stata fatta in un luogo più “lontano” ed in mezzo alla natura, piuttosto che all’husky park nel villaggio di Santa Claus.
Cosa non ho apprezzato
Unica nota: il primo hotel, lo Scandic City Rovaniemi, non pulitissimo e cena di capodanno un po’ scarsa.
Anche personale non molto sul pezzo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio magico. Tutto è stato meraviglioso e siamo molto contenti della nostra Guida Allen che è stata super affettuosa e attenta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Alain la guida era al top ed è riuscita a trovarci un'alternativa all'escursione annullata. Tuttavia, abbiamo dovuto pagare 364€ in più....
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è pazzo, le camere nella media la sauna e la piscina non abbiamo potuto accedervi
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto e la guida era perfetta
Cosa non ho apprezzato
Lo zoo
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Paesaggio, hotel, escursione con gli husky
Cosa non ho apprezzato
Dovrebbero fornire maggiori informazioni preliminari sui servizi dell'hotel, ad esempio sauna, piscina o biglietti per attività
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Finlandia
Soggiorni Finlandia
Soggiorni Europa