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Lapponia /Finlandia
Soggiorno multiattività: Magia invernale tra renne e slitte
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 145 recensioni)
Eccellente
66
Ottimo
61
Medio
12
Mediocre
6
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,4
Hotels
8,4
Trasporti
8,6
Guide
8,8
Visite
8,6
Rapporto qualità / prezzo
7,6
145 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Le guide sono fantastiche e appassionate, un momento molto piacevole, i camerieri e le hostess dell'hotel molto premurosi la camera spaziosa, la vista sulle piste, il buon calore in camera
Cosa non ho apprezzato
Eravamo in tre adulti, avevamo due letti singoli e un letto extra. Considerando lo spazio nella stanza, avrebbero potuto mettere un letto vero. Durante la settimana non è stata effettuata la pulizia, il che è sorprendente per un hotel. la piscina è fredda, peccato perché è molto bella Peccato che il giro sulle renne sia molto breve.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le attività offerte. Gentilezza delle guide e del personale dell'hotel. L'ambiente è fantastico. Camera con vista sulle piste da sci, fantastica e molto spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era buono, semplice, un po' come quello di una mensa, ma abbondante. Per il dessert non c'è scelta... beh, non andremo in Lapponia per trovare un ristorante di qualità, quindi... va bene così!
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Ci siamo divertiti con la gita in slitta trainata da cani e in motoslitta
Cosa non ho apprezzato
Paghiamo due camere, una con supplemento singola perché siamo una famiglia di 4 persone con un bambino sotto i 3 anni, mentre una camera sarebbe stata sufficiente. I pasti sono sempre gli stessi, poca scelta. La piscina è fredda e inaccessibile. Nell'hotel non c'è animazione, niente per i bambini, l'accoglienza non è delle migliori.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
- Paesaggi magici, i dintorni sono perfetti per bellissime passeggiate sulla neve - Un soggiorno davvero rigenerante, abbiamo avuto la fortuna di vedere l'aurora boreale proprio di fronte all'hotel per due notti di fila! - Il personale è adorabile e c'è una bella atmosfera nel bar - La sauna
Cosa non ho apprezzato
- Peccato che la piscina sia a soli 20 gradi - Non abbiamo avuto la possibilità di andare a Rovaniemi durante il nostro soggiorno (1h30), niente autobus, altrimenti il servizio taxi sarebbe stato molto costoso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Mi sento un po' solo al mondo, a parte l'hotel, non c'è niente nelle vicinanze (niente negozi), è il momento di ritrovare me stesso. Escursioni a piedi o con le ciaspole, sci di fondo, motoslitte, slitte trainate da cani e sauna per rilassarsi, momenti e paesaggi indimenticabili. La mezza pensione era molto buona. Vi consigliamo questa pausa, rallentiamo e ci sentiamo bene.
Cosa non ho apprezzato
Non è necessario ciaspolare con una guida, è possibile farlo anche senza. È costoso per quello che è.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
I pasti non erano vari e non c'erano nemmeno patatine fritte tutti i giorni. La piscina era molto molto fredda, impossibile nuotare. PER FAVORE, DITE NEI VOSTRI ANNUNCI CHE QUESTA È UNA SPECIALITÀ FINLANDESE.
Cosa non ho apprezzato
Le ragazze alla reception non sono amichevoli, la piscina è inutile, il cibo è inutile, le escursioni sono troppo costose se si vuole fare di più. 170 euro per 3 ore di sci ad esempio
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel che si affaccia su una piccola ma superba stazione sciistica, il comfort delle camere, la calma che regna intorno all'hotel e le attività offerte dall'hotel
Cosa non ho apprezzato
La piscina non riscaldata non è specificata, la ristorazione è molto limitata nella scelta e negli orari di apertura, quando siamo arrivati in loco alle 22:00 del primo giorno ci hanno fornito un panino e un cartone di latte alla fragola, penso che potrebbe essere molto meglio in condizioni di accoglienza, il prezzo esorbitante delle navette per andare a Rovaniemi fuori dal transfer (65 euro/persona/viaggio), il fatto che l'hotel sia isolato da tutto (negozi inesistenti nelle vicinanze) e nessun taxi per andare al più vicino città per acquistare, se necessario, cose utili per la vita quotidiana (ad esempio fazzoletti, medicine).
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera confortevole e spaziosa. Pulizia impeccabile. Il restauro è stato molto buono. Mangiamo cibi diversi. Buona colazione, ma uguale ogni mattina. Personale cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Siamo lontani da tutto e allo stesso tempo immersi nella natura, che è anche ciò che cerchiamo quando andiamo in Lapponia. Forse potrei organizzare una giornata a Rovaniemi, è quello che mi è sfuggito. La navetta non era sempre disponibile ed è piuttosto costosa: 65 euro a persona per tratta! Danno. Nonostante ci fossero diverse persone a bordo della navetta, non volevano abbassare il prezzo. Per valutare e concordare con l'hotel un'escursione a Rovaniemi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione scadente della mensa, molti francesi presenti, raramente il pane offerto, succo d'arancia assente, abbiamo speso una cifra consistente per mangiare pasta, patate, pollo, insomma, avremmo apprezzato scoprire i piatti tipici del paese di renna, pesce, i piatti del giorno prima ti ritrovi quasi per due giorni e siccome ci sono turisti cinesi allora ti propongono dei souchis ma tu sei in mezza pensione che vuoi mangiare a pranzo paghi 15€ ma! C'è qualche problema al banco quindi devi pagare 18€ anche se non mangi niente, nessuna organizzazione del ristorante e la ciliegina sulla torta l'ultimo giorno scopri che c'è gastro in una sala del locale ma no uno per dirti... peccato!!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale Servizi alberghieri Escursioni offerte
Cosa non ho apprezzato
L'assenza di un negozio per acquistare cibo con la mezza pensione Nessuna possibilità di viaggiare (nessuna navetta per nessuna città)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel ci è piaciuto perché avevamo una camera con sauna ed era fantastico Il personale super cordiale è stato perfetto Il cibo era molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Allontanati da qualsiasi mancanza di trasporto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Incantevole soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto isolato, indispensabile avere un'auto per poter esplorare almeno i dintorni
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Una spedizione è stata annullata ma non ho ricevuto alcun rimborso. Tutte le persone dell'hotel avevano prenotato con un viaggio privato o con uno showroom privato, dava l'impressione di non partecipare ad un viaggio autentico. C'erano solo francesi
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sempre la stessa cosa durante i pasti L'hotel incoraggia i consumi per le escursioni Questo è lontano da tutto, la prima attività è a 30 km
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'host è gentile, pulito. La camera spaziosa. La squadra manca di professionalità. Bella escursione ma nessuna organizzazione. Quasi non l'abbiamo capito. Alla fine siamo riusciti a fare la nostra escursione ma in un gruppo di 25 persone contemporaneamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le escursioni che abbiamo fatto ma purtroppo non incluse nel viaggio e a nostre spese La bellezza dei paesaggi
Cosa non ho apprezzato
la Restaurazione l'escursione proposta nei vostri servizi lontananza del sito
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutti i servizi in totale
Cosa non ho apprezzato
Costi sostenuti e ritardi dovuti a informazioni errate da parte tua
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, la piscina non era riscaldata e fungeva da piscina fredda per le sessioni di sauna. Anche la vasca idromassaggio era rotta e non intatta. È stato molto, molto sfortunato. Il ristorante era sempre molto affollato perché molte persone venivano da fuori città per mangiare. C'erano 3-5 pullman nel cortile per colazione e cena. Di conseguenza, era rumoroso e caotico.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale dell'hotel accogliente, attento e disponibile. Escursione con visita alla divertente ed interessante fattoria della regina. Attrezzatura disponibile in hotel (slittino, ciaspole e abbigliamento per il freddo estremo)
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione troppo poca varietà e nessuna fontana d'acqua disponibile al di fuori dei pasti. Attrezzatura da palestra non mantenuta. Piscina troppo poco riscaldata, nessuno sapeva nuotare. Non siamo stati informati prima del viaggio dell'indisponibilità di alcune escursioni che ci avrebbero permesso di modificare le nostre attività.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale. Il buffet essendo ripetitivo, ci è stato offerto di mangiare à la carte a partire dal 3° giorno.
Cosa non ho apprezzato
Poche persone parlano francese. Nessuna traduzione durante i safari.
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
†
Cosa non ho apprezzato
- Safari con le renne: che sfacciato! Siamo arrivati al buio e il giro in slitta è durato meno di 3 minuti - Villaggio di Babbo Natale: qui ti viene addebitata una tassa, anche se l'ingresso è gratuito. Il villaggio è quasi vicino all'aeroporto e il viaggio non può aver causato questi costi.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
I lavoratori stagionali, molto gentili e accomodanti. Le attività assolutamente sensazionali e la gentilezza dei fornitori di servizi.Il buffet e il fatto di non sprecare il cibo. Usiamo la pasta del pranzo per preparare un'insalata di pasta, oppure le cosce di pollo da inserire in un'insalata mista. Attrezzatura per slittino gratuita, piste da sci in loco. La puntualità degli autisti e la chiara pianificazione del soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Piccoli difetti dell'hotel: comodini danneggiati dalle tazze di altri viaggiatori, problemi di illuminazione Piscina ASSOLUTAMENTE NON riscaldata
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutti i dipendenti, le guide, il personale dell'hotel, gli autisti ecc. Erano super accomodanti, cordiali e orientati al servizio. Tutto 1a! Grazie!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa. Camera pulita/hotel m. Buffet piuttosto vario.
Cosa non ho apprezzato
Unico punto negativo: piscina troppo fredda, impossibile fare il bagno (non riscaldata, appena 20 gradi credo)
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel a misura d'uomo, tranquillo, immerso nella natura (2 ore di bus da Rovaniemi). Le camere sono molto piacevoli con una bella vista sulle piste da sci. I pasti erano soddisfacenti, con buffet di verdure crude e qualche scelta di carni/contorni. Vedendo i commenti precedenti pensavamo di morire di fame lì, ma alla fine abbiamo trascorso una settimana con la pancia piena! L'hotel propone numerose escursioni e attività, le guide sono cordiali e il prestito dell'attrezzatura è molto apprezzato.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la piscina sia così fredda che è impossibile nuotarci. I prezzi al bar sono piuttosto alti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'autista dell'autobus non è abbastanza comunicativo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto per questo tipo di soggiorno. Cibo vario, a base di prodotti freschi e molto buono. Inoltre consiglio la pensione completa per evitare di dover mangiare alla carta pagando molto di più. La palestra è nuovissima e la sauna è super piacevole dopo la giornata. Il personale dell'hotel è davvero cordiale e premuroso. Trova sempre soluzioni! Le attività sono ben organizzate e si integrano perfettamente nel soggiorno. Raccomando !
Cosa non ho apprezzato
Se proprio devo trovare qualche punto negativo parlo della piscina, che è davvero fredda e della mancanza di un piccolo supermercato all'interno dell'hotel per comprare le bottiglie d'acqua, ad esempio.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Albergo impeccabile Cibo vario e buono Camere spaziose e confortevoli Grandi visite
Cosa non ho apprezzato
Le guide non parlano francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il posto completamente isolato, molto rigenerante e rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un'accoglienza molto calorosa con personale molto disponibile. Le guide erano molto cordiali e hanno adattato molto bene le attività in base alle nostre esigenze.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito e personale davvero attento!
Cosa non ho apprezzato
La poca varietà nella ristorazione... La mancanza di animazione serale e nemmeno di giochi da tavolo disponibili
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera con vista Accoglienza e consulenza A disposizione ciaspole, sci di fondo e slittini
Cosa non ho apprezzato
Piscina troppo fredda. Due letti piccoli uniti Per il buffet da rivedere i dolci, la colazione: latte caldo e cioccolata in polvere o succhi di frutta fresca per chi non beve tè o caffè.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'autobus sulla strada per l'aeroporto e il trasferimento in hotel era così mal gestito che il riscaldamento non funzionava e la porta d'ingresso non si chiudeva. Basti dire che fuori a -20 e guidando a 90 km/h, eravamo tutti congelati nell'autobus.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Attività all'aperto
Cosa non ho apprezzato
Albergo essenziale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'hotel e il servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Trasferimenti e trasporti affidabili. Hotel confortevole con personale rilassato, cordiale ma efficiente. Tutte le parti del nostro itinerario individuale hanno funzionato secondo i piani e sono state molto divertenti. La neve era bellissima e anche se la temperatura diurna era di -34°C alcuni giorni l'abbigliamento e l'attrezzatura forniti dall'hotel ci tenevano al caldo. Abbiamo fatto principalmente racchette da neve e abbiamo adorato il fatto di poter camminare per chilometri dall'hotel direttamente nella foresta con quasi nessuno in giro. La zona non è commercializzata, senza negozi, bar, ecc. e questo ci è piaciuto.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel avrebbe potuto offrire più opzioni vegetariane per le portate principali.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
cornice magnifica nel cuore della natura personale amichevole
Cosa non ho apprezzato
1,5 ore di macchina per vedere le renne, sarebbe meglio specificarlo. bisogna arrivare all'inizio del servizio altrimenti non rimane molto da mangiare. pochi pasti locali, è un peccato non sono presenti negozi o altro nei dintorni dell'hotel da specificare nella descrizione
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Mi sono piaciute molto le escursioni. Tutto era molto ben organizzato e ha funzionato come previsto. I Gide erano molto cordiali, l'attrezzatura era professionale (racchette da neve, motoslitte). Anche il personale dell'hotel era sempre gentile e disponibile. La vista dalla nostra camera direttamente sulle piste da sci era davvero bella.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto molto il concetto di hotel per quanto riguarda il cibo. C'era un buffet per il cibo (mattina, pranzo e sera). La selezione era gestibile ma andava bene. Le bevande dovevano essere ordinate al bar (non al tavolo), non è previsto il servizio al tavolo. I piatti devono essere portati via da soli. La sauna per donne e uomini è separata e molto piccola (5 persone). NON sono disponibili asciugamani aggiuntivi per la sauna. Non sono disponibili né accappatoi né ciabatte da bagno dell'hotel. Nemmeno quando richiesto. Le camere non vengono pulite/ordinate quotidianamente. Solo se lo chiedi. L'attrezzatura ricevuta (tuta, casco, guanti, scarpe...) non sembra essere pulita. Gli abiti puzzavano (come un falò), c'erano ancora cose nelle tasche. I caschi venivano semplicemente rimessi sul cavalletto dopo essere stati indossati. Questi sono tutti punti che mi aspetto da un hotel a 4 stelle.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Soggiorno indimenticabile Hotel ai piedi delle piste. Tutte le uscite ed esperienze disponibili sul posto. Il personale adorabile. Abbiamo avuto la fortuna di vedere l'aurora boreale da sogno
Cosa non ho apprezzato
RAS Se c'è qualcosa da dire allora il vino è troppo caro... normale devi solo bere qualcos'altro
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Menù alla carta
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la colazione, niente cioccolata e caffè, acqua e niente dolce a fine pasto. Le bevande sono molto costose
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La casa, la bellezza del posto, la calma, la stanza,
Cosa non ho apprezzato
I pasti a buffet erano abbastanza buoni ma un po' monotoni ogni giorno
Nota
7
Cosa ho apprezzato
veicolo di trasporto dall'aeroporto all'hotel: riscaldamento insufficiente, autista senza sorrisi e quasi scortese. Ristorazione: buffet incompleto e pochissima scelta, mancanza di formaggi, latticini e frutta.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia dell'intera struttura e buona accoglienza, camera spaziosa e gradevole.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo viaggio, escursioni e un ottimo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il barista “Latif” persona eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno paradisiaco...hotel pulito..spazioso..bagno grande...personale gentile sia alla reception...che in cucina...un team giovane...dinamico...con gentilezza...escursioni top. .una vera gioia..attrezzatura molto fredda in attesa delle mie speranze...grazie per questa magica avventura....
Cosa non ho apprezzato
Niente... tutto era perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato non aver avvisato che per la passeggiata con le renne si era in una struttura con possibilità di ristorazione e acquisto souvenir perché non avevamo preso un mezzo di pagamento...
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Visita molto interessante all'allevamento di renne. Motoslitta e slitte trainate da cani piene di emozioni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Incredibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e pulito con belle camere che sono anche pulite e grandi! Attività molto belle e ben organizzate!
Cosa non ho apprezzato
I pasti non sono abbastanza vari e i prezzi delle bevande sono estremamente alti. Il prezzo di alcuni affitti alberghieri non è uguale per tutti…
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Escursioni
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è deplorevole, simile ad un campo estivo. Il cibo in hotel, un buffet Flunch, la biancheria da letto mai vista prima. Sono uscito dal soggiorno con un forte mal di schiena, il sistema digestivo completamente distrutto dal cibo spazzatura e non è nemmeno una spa, la piscina è ghiacciata e in costruzione, un solo accesso alla sauna, senza accappatoio né telo. La stanza non è mai stata pulita. La biancheria non è mai stata cambiata così come gli asciugamani per non parlare della disinfezione dei servizi igienici. Eravamo in una camera deluxe per tre persone, ma il lusso non dovrebbe esistere in questo hotel. Solitamente ho l'abitudine di prenotare viaggi privati e di recarmi ad occhi chiusi nelle strutture selezionate ma qui la struttura è stata sicuramente apprezzata. È inaccettabile spendere 5.000 euro per quattro giorni in una struttura mediocre come questa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
l'hotel e il sito sono molto buoni
Cosa non ho apprezzato
restauro catastrofico
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
bell'albergo, pasto molto buono
Cosa non ho apprezzato
colazioni leggermente leggere
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
La posizione in mezzo al nulla, la foresta, le escursioni
Cosa non ho apprezzato
L'hotel (freddo e scortese), i pasti (corretti ma pochissima varietà, mai il dessert), la sala da pranzo molto fredda, bisogna sparecchiare (!!!), nessun servizio di pulizia della camera, hotel sgradevole
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La passeggiata con gli husky
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, vista molto bella. Pasti soddisfacenti.
Cosa non ho apprezzato
Albergo isolato. Organizzazione da rivedere.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale la posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Nonostante siamo stati accuditi con molta gentilezza, purtroppo non è tutto, purtroppo è stato un viaggio per il nostro anniversario di matrimonio, non sono state gestite sorprese in loco come richiesto dai vostri servizi. Inoltre avevamo pagato degli extra per delle attività aggiuntive, la qualità degli extra era superiore alla media, è stato un viaggio di 4 giorni che ci è costato 4.350 euro, che per noi è enorme. Avrei voluto che l'investimento fosse all'altezza secondo le mie aspettative, un autobus a meno 9 gradi in un viaggio di 1 ora e 30 per vedere Rennes era appetitoso
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Solo la descrizione dell'escursione "Reindeer Experience" era corretta, il "Safari in motoslitta e caccia all'aurora boreale" era solo parzialmente corretto ed era del tutto inadeguato in termini di rapporto qualità-prezzo. L'"Husky Safari" non aveva nulla a che fare con la realtà, quindi non l'abbiamo fatto e vogliamo che i nostri soldi vengano rimborsati in un'e-mail separata. Il cibo era ok, ma nella sala da pranzo c'era una tale corrente d'aria che tutte le lampade a sospensione si muovevano notevolmente. Lo abbiamo fatto notare più volte, purtroppo senza successo, e in risposta abbiamo ricevuto solo "bla bla". Il "Menu Gala" era buono e abbiamo potuto mangiarlo senza "sciarpa e occhiali da sci" perché eravamo seduti nel ristorante e non nella sala da pranzo.
Cosa non ho apprezzato
Come accennato in precedenza, le descrizioni a volte del tutto irrealistiche delle escursioni, nonché dell'area ristorazione e le risposte ai nostri reclami/consigli ci hanno fatto sentire come se fossimo stati "fregati", non una bella sensazione.
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Inosservanza delle attività offerte dall'hotel, prezzi dei taxi esorbitanti, assenza di comunicazioni, spiegazioni durante i trasferimenti e in hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le escursioni e la gentilezza del personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel e la sua posizione. Troppo lontano (città più vicina a 30 minuti). Nessun mezzo di trasporto per la città. Nessun intrattenimento all'interno dell'hotel. Nessun accappatoio per accedere alla Sauna. Piscina non riscaldata. Ristorante nella media che serve spesso gli stessi pasti. Rumoroso e freddo. Poche informazioni sul funzionamento dell'hotel.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
la posizione, le attività suggerite, la camera
Cosa non ho apprezzato
il cibo non molto diversificato, l'attività di redine inclusa nel pacchetto è stata davvero molto molto breve, appena 2 minuti di giro di pista, è un peccato.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Le attività fuori pacchetto che ci hanno permesso di scoprire la bellezza dei paesaggi.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel: stesso pasto a pranzo e cena per l'intero soggiorno. Solo piatti a base di carne. Nessun intrattenimento o attività nel pomeriggio dopo le nostre uscite mattutine. Hotel molto lontano da tutto. Sembrava di essere in una mensa durante l'ora dei pasti. L'uscita con Rennes è stata completamente assurda, 1 ora di macchina per 20 minuti di attività. Molto deludente.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale che ascolta il cliente
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è proprio di alta qualità
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Nelle ultime escursioni al villaggio del padre abbiamo avuto solo 2 ore sul sito insufficiente mm non c'è tempo per vedere Babbo Natale, mio figlio di 6 anni ha pianto soprattutto da quando siamo venuti in Lapponia per quello. C'era una coda di 2 ore ed era impossibile per noi vederlo, avevamo l'aereo subito dopo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel meta di orde di famiglie inglesi (viaggio a Canterbury) con molti bambini che corrono nei corridoi e animazione rumorosa Cibo da mensa di scarsa qualità e senza varietà: polpette svedesi a pranzo e la sera alternanza di cotolette e carbonate. Servizio inesistente, bisogna dirigersi al self-service dove, a volte, c'è quasi fretta e bisogna servirsi da soli; Bevande piuttosto costose e prezzi a volte a carico del cliente. Le camere non vengono pulite e il letto non viene rifatto se non lo chiediamo. Informazioni e prezzi con geometria variabile
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio ristorazione e pulizia camere
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'albergo era carino! Avevamo il posto tutto per noi poiché molti altri ospiti facevano parte di un'escursione di gruppo. Per noi è stato perfetto. La giusta dose di vivacità quando tutti gli ospiti erano presenti e molto rilassati quando non lo erano;)
Cosa non ho apprezzato
Il giro delle renne è stato MOLTO breve. Fondamentalmente rotondo in un piccolo cerchio. Ci siamo comunque divertiti, ma una o due volte in più lo avrebbero reso molto meglio. Lo stesso per il giro con gli husky.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è eccezionale. Le guide sono fantastiche. Le attività opzionali sono molto buone.
Cosa non ho apprezzato
Le attività incluse nel soggiorno (non facoltative) sono molto deludenti. Prima di tutto devi guidare 1 ora per arrivarci, l'attività è molto breve. Inoltre, i prezzi di questa attività sono visualizzati nella sede dell'attività: questa attività viene quindi visualizzata a 10€. Possiamo dire che questo è molto deludente. Lo standard dell'hotel non è un 4*. Tutto ciò che è stato prenotato come opzione è stato ottimo, il che rende deludente il rapporto qualità-prezzo di base.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La guida al tour in motoslitta è stata fantastica. In realtà, l'osservazione delle renne era inclusa, ma dopo un disastroso arrivo con la navetta, questa dovrebbe essere la mattina successiva alle 8:30. Il che era quasi impossibile se affermi di voler almeno fare colazione in vacanza.
Cosa non ho apprezzato
La navetta dall'aeroporto all'hotel e viceversa è stata un'impertinenza che non è seconda a nessuno! I reclami non sono stati presi sul serio.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto era magico, è un parco divertimenti naturale all'aperto
Cosa non ho apprezzato
I 300m di corsa a Rennes da morire dal ridere ma fortunatamente compensati dal parco circostante e dal piccolo museo molto bello.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era fantastico, così come lo era il personale. Meravigliosamente rilassante, la nostra vacanza!
Cosa non ho apprezzato
Wi-Fi in albergo Cibo: potrebbe essere più varietà e meno cibo congelato
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Le escursioni sono perfette ma un po' lontane dal luogo di alloggio
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione dell'hotel non sembra essere a posto! Lo stabilimento è pieno di giovani asiatici senza esperienza.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Visitare le renne, motoslitta, sci di fondo, racchette da neve. Non abbiamo potuto fare i cani da slitta a causa degli autisti che ci hanno portato al sito.
Cosa non ho apprezzato
Essendo di bocca fine di origine francese non ci è piaciuto il servizio di ristorazione. Opinione personale ! Avremmo voluto che la guida francese in loco fosse più accogliente nei nostri confronti per offrirci attività perché siamo rimasti 4 giorni in hotel senza attività. Per esempio ci sarebbe piaciuto andare due volte al Villaggio di Babbo Natale perché non potevamo approfittarne perché era molto grande.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Incredibile ed esotico soggiorno in Lapponia, l'hotel è davvero fantastico ai piedi delle piste con una vista mozzafiato dalla camera, il personale dell'hotel è cordiale e simpatico, c'è una cameriera amichevole e accogliente, la camera è spaziosa e confortevole, io mi è piaciuta molto anche la sauna! le escursioni (dar da mangiare alle renne, la gita in motoslitta per vedere l'aurora boreale e lo sleddog) sono favolose, è davvero un must in Lapponia!! tutte le guide erano davvero appassionate e simpatiche! anche poter sciare in mezzo a paesaggi così belli con quasi nessuno sulle piste è un lusso! Mi è piaciuto anche il fatto di essere in mezzo alla natura in un posto dove non si sente turismo, e poter passeggiare di notte per vedere l'aurora boreale (proprio accanto all'hotel) a livello del restauro il il cibo è semplice ma confortante!
Cosa non ho apprezzato
ricordati di chiedere di far pulire la stanza tutti i giorni altrimenti non viene pulita, la piscina dell'hotel è molto bella ma l'acqua purtroppo è troppo fredda, l'hotel è aperto tutta la notte ma non la porta della reception è importante chiedere quale la porta è aperta se esci a tarda notte!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Non possiamo lamentarci
Cosa non ho apprezzato
Niente di cui lamentarsi... tranne Babbo Natale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la posizione dell'hotel (tranquilla e immersa nella natura come desideravamo). C'è abbastanza per fare belle passeggiate nei dintorni e le attività sportive possono essere variate. Il prestito di attrezzatura da sci di fondo, ciaspole e vestiti pesanti è stato davvero un plus. L'arredamento dell'hotel è pulito e moderno. L'accesso alla sauna e alla sala pesi è apprezzabile dopo una gita al freddo.
Cosa non ho apprezzato
Ci siamo pentiti della colazione considerata un po' troppo continentale per i nostri gusti. Ci sarebbe piaciuto mangiare più pane nordico come il pane di segale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
totale disconnessione, siamo nella natura, è fantastico, paesaggio magico; siamo andati bene con il tempo per le attività; aurora boreale, husky, renne, pesca sul lago, motoslitta, racchette da neve era perfetto; un vero cambio di scenario e un'atmosfera calda e familiare. Grazie per il consiglio di Ramzi :-)
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne la compagnia aerea.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cambio di scenario, la location, l'accoglienza delle persone in hotel e l'organizzazione generale. Le escursioni facoltative sono state fatte molto bene. C'è anche un'opzione "pesca sul ghiaccio" allestita dall'hotel che non offrite e che è comunque originale, divertente e interessante.
Cosa non ho apprezzato
Cibo alberghiero internazionale, abbondante e molto corretto, ma ripetitivo e senza alcuna specificità. E poiché l'hotel è l'unica infrastruttura nel raggio di 30 km, è impossibile evitarlo. C'è un ristorante annesso all'hotel, ovviamente a un costo aggiuntivo, che ci ha permesso di mangiare renne una volta durante il nostro soggiorno. Un po' sfortunato. Forse i potenziali clienti dovrebbero essere avvertiti del totale isolamento dell'hotel. Quest'ultima ha tutto il necessario, ovviamente, ma è totalmente isolata nel mezzo della taiga, la prima grande città dista 42 km. Impossibile effettuare acquisti in loco, ad eccezione dell'attrezzatura da sci e dei vestiti pesanti. Da parte mia, questa situazione non mi ha infastidito, anzi, e avrei potuto inserire questo paragrafo nel frame precedente. Ma penso che potrebbe infastidire, persino preoccupare, i cittadini incalliti. Nell'annuncio va indicato che Suomutunturi dista 130 km da Rovaniemi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La qualità del buffet è da mensa scolastica; il ristorante takamaka invece è di migliore qualità;
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Calma
Cosa non ho apprezzato
Non ho visto molti finlandesi. Tutto il personale era asiatico
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, pulito e personale molto cordiale!
Cosa non ho apprezzato
Nessun negozio nelle vicinanze
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
si rammarica ai pasti di non avere piatti tipici locali
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale (impiegati dell'hotel, guide, ...) molto cordiale e pronto ad aiutare. Lato familiare del luogo. Ampia camera con vista diretta sulle piste. Sito in mezzo al nulla = molto esotico, quello che stavamo cercando. Tutte le escursioni che abbiamo fatto (Rovaniemi, renne, motoslitte, cani da slitta), tranne forse le ciaspole
Cosa non ho apprezzato
Più scelta di antipasti durante i pasti.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'igiene in generale non è ottimale. Il lavandino quando siamo arrivati non era pulito. Le stoviglie durante i pasti non erano sempre pulite.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la ristorazione, il buffet di antipasti non era abbastanza vario, alcuni piatti caldi erano freddi e c'era pochissima scelta di dessert
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Albergo isolato. Troppo lontano dall'aeroporto. Restauro da deplorare attività costose
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il personale sono fantastici
Cosa non ho apprezzato
Posto molto deludente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutte le escursioni sono state fantastiche, le guide erano fantastiche, autentiche e ben informate!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale, molto disponibile e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Un programma estremamente interessante
Cosa non ho apprezzato
Il servizio era fortemente limitato. Apparentemente non c'era personale permanente. A volte non è stato possibile porre domande in inglese, francese o tedesco. La camera era in cattive condizioni (tenda strappata, TV non funzionante). Servizio sia in camera che al ristorante fortemente ridotto (self-service)
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile. Proposta di un'alternativa per il restauro se non potessi mangiare quanto proposto.
Cosa non ho apprezzato
Hotel troppo lontano da tutto. Piscina non riscaldata. Non è l'ideale con un bambino di 4 anni. Il giro in renna di 300 m fa schifo, fortunatamente avevo preso quello di 1,2 km. Le bevande durante le escursioni dovevano essere comprese nel prezzo e le dovevo pagare io. Non molto deserto, gli antipasti sempre gli stessi. Penso che ci debba essere una nuova organizzazione per quanto riguarda la visita al Villaggio di Babbo Natale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Attività in loco.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Molto ben organizzato, un posto molto carino, la cosa brutta è che non conoscono lo spagnolo e che è molto lontano dall'hotel dove ero
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo in hotel non era molto buono. Questa è la seconda volta che viaggio con Voyage Privé ed entrambe le volte gli hotel e il cibo in hotel erano mediocri.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Renne, attività in motoslitta.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non merita il suo 4 * in termini di ristorazione e servizio in camera. Servizi di bar e ristoranti molto costosi. Piscina non riscaldata. I trasferimenti non inclusi sono molto costosi e di qualità media (redditività dei posti in un'auto familiare). Posizione dell'hotel molto lontano dalle attività, da Rovaniemi. Visitare il Villaggio di Babbo Natale è un'opzione a pagamento, mentre l'ingresso è gratuito e aperto a tutti!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel non è degno di un 4 stelle. Il cibo della mezza pensione non è sufficientemente vario e qualitativo… Il personale dell'hotel è davvero eccezionale ma questo è l'unico punto positivo. . La biancheria da letto nelle camere è deplorevole… anche se la vista dalla camera è eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione del viaggio, la camera dell'hotel veramente molto bella. I paesaggi magnifici
Cosa non ho apprezzato
Sicuramente la ristorazione dell'hotel. Colazione scarsa e cena con pochissima scelta. Inoltre noi abbiamo optato per un viaggio in pullman per visitare Rovaniemi. E' una bella cittadina e merita una visita. Magari nell'organizzazione del viaggio si può prevedere una notte a Rovaniemi o una gita
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Perché il cibo in albergo era pessimo. Abbiamo mangiato molto in hotel perché viaggiamo molto, ma non abbiamo mai avuto niente di simile nei nostri piatti. È stato incredibilmente brutto. Di giorno morivamo di fame perché non c'erano nemmeno negozi nelle vicinanze.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Hotel troppo lontano
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3
Cosa ho apprezzato
Non molto
Cosa non ho apprezzato
Soggiorno non rispettato rispetto alla descrizione. Mai più a casa...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Peccato che l'hotel si trovi ad almeno 1 ora dalla prima città perché essendo in mezza pensione abbiamo fatto solo la cena, esclusa la prima città a 1 ora dall'hotel e nessun trasporto incluso per s' a per arrivarci abbiamo dovuto pagare il pranzo che costava almeno 20 euro a piatto. Per quanto riguarda l'hotel, niente da dire ottima camera con una magnifica vista. Siamo stati fortunati ad avere guide francesi per le escursioni, il che è bello per parlare e capire le storie quando non parli bene la lingua. Per quanto riguarda il restauro, avremmo voluto assaggiare più specialità e avere più dessert.
Cosa non ho apprezzato
I prezzi delle bevande erano molto eccessivi cioè 10 euro alla spina, 4,50 a cola (niente coca-cola o pepsi) 15 euro a cocktail. Questa è davvero l'unica lamentela che ho.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Escursioni (husky) fantastiche. Mancava solo una degustazione. Uscita a Rennes di 1km500 superba e le guide sono TOP e la degustazione super bella
Cosa non ho apprezzato
Hotel di livello inferiore a quello a cui ci aveva abituato VP ma posizione straordinaria di fronte alle piste. Il problema della mancata registrazione del bagaglio registrato sulla prenotazione finale. Il piccolo giro di Rennes 300 m troppo breve. Ci è piaciuto di più quello da 1 km e 500, il che è stato fantastico.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il fatto che l'hotel si trovi ai piedi delle piste da sci, l'isolamento in mezzo alla natura La spaziosa camera da letto Fornitura gratuita di attrezzature per il freddo estremo e slitte
Cosa non ho apprezzato
Il cibo nel ristorante dell'hotel mancava di qualità e diversità. Nessun succo di frutta offerto a colazione Un menu di piatti davvero ridotto Tanti i piatti asiatici proposti al buffet (anche se siamo lontani dall'Asia!!)
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Circuito molto bello e un caloroso benvenuto. Visite molto interessanti e persone molto accoglienti. Un vero cambio di scenario!
Cosa non ho apprezzato
Una cattiva organizzazione della pianificazione delle visite e del circuito. Tanta attesa e poche informazioni. Pasto insoddisfacente e insapore.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, spazioso e pulito. Magiche escursioni proposte.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione limitata, formula pensione completa sopravvalutata per il servizio offerto.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e delle guide.
Cosa non ho apprezzato
Importante problema molto spiacevole e irrisolto con i servizi igienici, venivano continuamente riempiti di escrementi dalle altre stanze Ciò che ha influito sulla nostra permanenza nella stanza, problema di odori e igiene Inaccettabile disagio Abbiamo segnalato che non è stato fatto nulla La ristorazione era di qualità molto insufficiente e quantità molto insufficiente rispetto ai prezzi praticati e non corrispondeva in alcun modo a un livello alberghiero a 4 stelle. (Siamo piccoli mangiatori, abituati agli hotel 4 stelle internazionali). Neanche il servizio in camera. Nessun catering possibile né in hotel a parte patatine e cibo spazzatura né nell'area circostante. Nessun cibo caldo ordinabile. Per quanto riguarda le escursioni, mancanza di organizzazione, attività che richiedono 2 ore/giorno di autobus in due giorni consecutivi nello stesso luogo mentre le due escursioni avrebbero potuto essere fatte negli stessi giorni. (Husky e renne)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un viaggio incredibile con un team che ascolta e si prende cura dei clienti. Un viaggio magico che è di gran lunga il migliore che siamo riusciti a fare. 4 giorni intensi, di sogni, di cambio di scenario. Ci mancano già l'hotel, la squadra, la Lapponia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ai piedi delle piste in una zona isolata senza altri negozi, le camere sono spaziose e recenti con vista sulle montagne, c'è la sauna ma l'acqua della piscina è fredda, l'hotel presta i vestiti per il freddo, la cordialità del personale, colazione ok
Cosa non ho apprezzato
Il cibo dell'hotel, poca varietà nei piatti, nessun dessert offerto nel menu, niente frutta, inoltre non era chiaro cosa fosse incluso nel nostro pacchetto di mezza pensione (à la carte vs. buffet), bisogna fare uno sforzo su questi punti anche se capiamo che può essere difficile essere riforniti così lontano. Nessuna guida specializzata, molti studenti (non finlandesi) che vengono a lavorare in questo hotel per la stagione e che non sanno spiegarci i costumi della gente del posto e la vita lappone.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel ai piedi delle piste, noleggio sci di fondo incluso nel soggiorno
Cosa non ho apprezzato
La piscina troppo fredda e poco pulita
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto simpatico e attento
Cosa non ho apprezzato
Piscina terribilmente fredda Scelta molto limitata di ristorazione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la regione eccezionale
Cosa non ho apprezzato
il ritardo e le escursioni un po' ipervendute con false promesse...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, l'esperienza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Assoluto cambio di scenario, ben organizzato
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione, nessuna varietà e nessun piatto locale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto carino e ben tenuto con personale cordiale, zona molto bella, escursioni molto belle
Cosa non ho apprezzato
La piscina non era sufficientemente riscaldata e non poteva essere utilizzata. Non è stato utilizzato da nessun ospite perché l'acqua era estremamente fredda. Il cibo era molto scarso per il prezzo, tranne la vigilia di Natale quando il cibo era buono. C'erano chiare differenze di qualità nel cibo incluso e nel cibo che si poteva acquistare al ristorante.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il catering in hotel non è assolutamente l'autore
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho la sensazione dopo questo viaggio di averlo fatto. Spendi 5000€ per andare in slittino! Stai vendendo un soggiorno in un hotel dove il cibo viene servito ancora congelato, la piscina è ghiacciata quindi non stiamo usufruendo delle attività menzionate nell'annuncio. In più va anche specificato che non c'è nulla nei dintorni almeno 1 ora di macchina. In sintesi del volo questo viaggio
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto in loco dall'accoglienza all'escursione della struttura dell'hotel, della camera e soprattutto soprattutto dell'accoglienza e della benevolenza del team della struttura
Cosa non ho apprezzato
Quello che non ci è piaciuto è stato soprattutto il lungo viaggio tra l'hotel. L'aeroporto è la distanza anche tra l'hotel e le animazioni, le attività.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato i servizi e la qualità dell'hotel, la disponibilità e la cordialità del personale. L'attrezzatura prestata dall'hotel era di alta qualità e quasi nuova. Le visite sono state magiche, ci sarebbe piaciuto godercele ancora di più.
Cosa non ho apprezzato
È un peccato essere isolati e lontani da tutto. A parte l'hotel, tutto era chiuso, nessun altro modo per mangiare. Tutti i tour erano ugualmente lontani.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile sempre pronto ad aiutare Camere spaziose e pulite con una magnifica vista sulla pista da sci L'hotel fornisce tutta l'attrezzatura necessaria per le basse temperature - muta, scarponi, guanti e presta anche attrezzatura per sci di fondo, racchette da neve, slittino...
Cosa non ho apprezzato
I pasti non erano molto buoni e ci vuole un budget extra per pasti e bevande non inclusi nella formula scelta. Esempio: 18€ per un bicchiere di vino non ci sono supermercati o altri bar/caffè vicino all'hotel. 4/5 giorni sono sufficienti Destinazione molto popolare per le famiglie inglesi con bambini piccoli - piuttosto rumoroso durante i pasti ma non un suono una volta nelle stanze
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