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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 11 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
5
Medio
4
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
7,6
Hotels
7
Trasporti
7
Guide
7,4
Visite
8,2
Rapporto qualità / prezzo
7,2
11 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cambiamento dell' hotel dopo 6 ore di viaggio alle ore 22
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Qualità degli alloggi Organizzazione dei trasporti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Nel complesso soddisfatto, le persone erano puntuali
Cosa non ho apprezzato
3 grandi punti molto inquietanti 1: I vostri consulenti mi hanno dato dei cattivi consigli sui passi da compiere: carta turistica inviata via e-mail e non per posta, non è necessario richiedere il visto per Canada e USA. Alla fine sono state necessarie 5 chiamate prima della partenza. 2: Il nome del primo hotel comunicato non era corretto. In un paese in cui non abbiamo alcun interesse o pacchetto, è molto complicato e lì eravamo molto spaventati. 3: questo è il grosso problema del viaggio, il soggiorno non è stato rispettato. Infatti abbiamo trascorso un giorno in più all'Avana e uno in meno a Trinidad. Lo abbiamo saputo sul posto, anche se avevamo già pianificato e pagato le attività. Non capisco come ciò sia possibile, sapendo che in precedenza avevo chiesto una modifica e che era assolutamente impossibile.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza dei cubani, i paesaggi, le spiagge, l'Avana.
Cosa non ho apprezzato
L'Hostal Grondin a Trinidad è stato catastrofico, nessuno al punto di accoglienza a Trinidad, l'hotel non sul posto, camera senza finestra apribile, né luce, carta attaccata alle finestre, odore di noseabonde per 3 giorni, nessun sifone nei sanitari, impianto idraulico montato capovolto, molto rumoroso. Nessuno standard alberghiero, un corrispondente locale, dopo la nostra lamentela, sarebbe venuto a trovarci il giorno successivo alle 9 del mattino, non è mai venuto nessuno. Una situazione molto spiacevole durata 3 giorni.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Modifica una volta lì: 1 giorno in più all'Avana e 1 giorno in meno a Trinidad...
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A L'Avana siamo rimasti sorpresi dalla sistemazione anche se i nostri padroni di casa erano molto gentili, tuttavia la sistemazione al Maria's a Trinidad era molto buona con un'accoglienza ancora più calorosa e un'ottima colazione. pranzo che non era il caso dell'Avana
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la possibilità di convivere con cubani nelle case particular, inoltre ci è stata offerta una bella escursione in una finca vicino Trinidad
Cosa non ho apprezzato
I trasferimenti sono stati difficoltosi, sia a Havana che a Trinidad abbiamo dovuto raggiungere con i bagagli il luogo fissato per il trasferimento ma soprattutto i bus sono arrivati in entrambi i casi con oltre un’ora di ritardo sotto la pioggia nel secondo caso è sotto il sole nel primo, inoltre a Trinidad abbiamo dovuto cercare da soli la casa particular senza nessuna assistenza e non è stato semplice.
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