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Zanzibar /Tanzania
Bella Vista Resort Zanzibar
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 16 recensioni)
Eccellente
3
Ottimo
2
Medio
6
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7
Arredamento / Ambiente
7,2
Servizio / personale
7,2
Camera
5
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
4,8
Rapporto qualità / prezzo
4,8
16 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, l'hotel, la posizione geografica, il personale super accogliente, sembra di essere in famiglia GRAZIE ancora a tutto il team, alle ragazze del servizio, siete adorabili, io e mio marito torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Tutto PERFETTO a parte la cucina, non che sia brutta ma per niente varia, peccato.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la cornice. Eravamo in una zona abbastanza remota. Mi piaceva la tranquillità del luogo e lontano dai grandi complessi alberghieri. Eravamo vicini alla gente del posto.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo un appuntamento con il capo dell'Africa spirt alle 15:00. Era impossibile avere un altro programma. Non è mai venuto. Abbiamo perso una giornata di attività in attesa. Molto deluso. Il trasferimento all'aeroporto non è corretto. Nessuna possibilità di attaccarsi e nessuna bottiglia d'acqua disponibile, nessuna possibilità di mettere l'aria condizionata. Il personale dell'hotel è molto bravo ma a causa di Africa Spirit la loro valutazione sta diminuendo. Mi sarebbe piaciuto sapere che l'hotel era in una zona remota, avevamo molti costi di taxi e un viaggio da 1 a 2 ore solo per andata e poi il ritorno. Sarebbe utile segnalarlo ai futuri visitatori.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è fantastica: sole, spiagge di sabbia bianca, palme da cocco, acqua turchese...
Cosa non ho apprezzato
la precarietà del servizio alberghiero.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Hotel indegno di viaggio privato
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la piscina, la biancheria da letto (solida), la vicinanza al mare
Cosa non ho apprezzato
Pulizia di lenzuola e asciugamani a volte discutibile. L'hotel si affaccia su un porto di pescatori, non su una spiaggia paradisiaca come nella foto sul sito. Molto rumore: l'hotel mette musica quasi sempre, i pescatori gridano in fondo all'hotel. Posizione: molto isolata in fondo all'isola: è necessaria un'auto. Qualità del cibo dell'hotel: molto variabile: da molto buono a immangiabile a seconda dei piatti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, il bordo della spiaggia, la vista sul mare, la vita del villaggio di pescatori, la pulizia (nonostante il lato molto rustico e per niente 4*) della camera, la possibilità di recarsi in hotel di fronte ......
Cosa non ho apprezzato
Servizio assolutamente catastrofico: - nessun manager in loco - nessun allenamento di squadra - barriera linguistica perché non parlavano inglese e quindi non capivano le nostre richieste Nessuna conoscenza del servizio e delle sequenze di servizio (esempio: potrebbe farti cenare senza portarti acqua e quando chiedi acqua, non ce n'è più quindi ceni senza bere!). Totale incomprensione delle richieste dei clienti da parte del personale (anche quando dopo 4 giorni ordini esattamente la stessa cosa dei giorni precedenti), colazione catastrofica nella qualità, la scelta dei prodotti, per una clientela internazionale è inaccettabile. Sta al cliente adattarsi alle squadre: le squadre ti portano il tuo cocktail alle 19:00 e alle 19:15 ti vengono a prendere per chiederti di venire al tavolo perché la cena è pronta e con insistenza. Questo non è un 4 *, Voyage Privé non dovrebbe fare riferimento a questo hotel 4 *
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile e premuroso. Biancheria da letto e ristorazione sono di buona qualità. La magnifica vista della spiaggia con la vita degli abitanti (pescatori, bambini, ecc.) dà una sensazione di immersione nella vita quotidiana del villaggio; è molto scoraggiante. La piscina è enorme con vista sulla spiaggia. Hotel a misura d'uomo.
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel è piuttosto isolata e lontana da alcuni luoghi di escursione. Poche attività o intrattenimento in loco. Nessun tavolo alto o armadio in camera. In caso di forti piogge, l'acqua penetra nella stanza da sotto la porta.
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